Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 198

Шарашкина контора Лига Ставок не выплачивают мои же средства, заставляя ставить. Так в открытую обманывать игроков и прикрываясь "федеральным законом об отмывании средств" это уже перебор. У них есть правило, я считаю незаконное "м увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС. 5.3.13. Внесённые участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами, установленными ООО «ПМБК». Вся внесённая сумма (интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (пари).". В общем внес 300 тысяч, ставил на 150 000, вывожу 500 000. Заставляют пустить в оборот еще 350 000 от депозита и потом только выплату. Что за бред? Мои деньги мне не отдают? Разве это не мошенничество и не воровство? Я понимаю в Фонбете, если игрок вводит и выводит не играя, чтобы не отмывали средства имеют право заблокировать счёт, но выплатят всё до копейки. Я понимаю БК не заинтересована в выигрыше, но не также открыто это и незаконно делать.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен согласно правилам БК.
Была поставлена ставка в Лиге ставки на настольный теннис при счете 2:1, матч еще продолжался, ставка сыграла и была расчитана, далее видимо после не понятно чего ставка была принята как возврат! В принципе данный игрок мог проиграть этот матч, и ставка была бы проиграна!считаю что даолжны расчитать как выигрыш
Комментарий администратора
п.п. 8.4 Букмекерская Компания оставляет за собой право в любой момент отменить пари или пересчитать коэффициенты по рыночным значениям. В данном случае возврат по ставке со стороны БК обоснован.
Здравствуйте. Возникла проблема с расчетом ставки. Сделал прематч ставку, пари выиграло, но бк рассчитали возвратом с кф 1. Запросил тех. поддержку, там сказали, что пари было заключено после начала матча. Матч https://www.hltv.org/matches/2345550/agf-vs-apeks-dreamhack-open-november-2020 перенесли фактическое начало с 20 30 (18 30 по мск), на 20 40 (18 40 по мск). В БК было указано фактическое начало матча 20 40 ( 18 40 мск) (прикрепляю скрин с временем начала в бк. Потом в моем купоне исправили начало на 20 35 (18 35 мск) В ТП скидывают ссылку на сайт организатора, где указано планируемое начало матча 20 30 (18 30 мск) (https://dreamhack.com/open/schedule/), но при этом говорят, что "организатор соревнования настоял на старте события в 18 35"(мск). Посмотрев отзывы и жалобы складывается впечатление, что для данного букмекера это в порядке вещей, двигать время начала как им удобно и обнулять ставки.
Комментарий администратора
Возврат по ставке со стороны букмекера произведен согласно правил верно.
Здравствуйте, у меня возникла следующая щепетильная ситуация: моё пари было заключено в 14:30(как и показано на скриншоте, то есть из линии, до матча ), а матч начался в 14:33(https://game-tournaments.com/dota-2/china-professional-cup-season-2/playoff/psg-lgd-vs-elephant-307796 - официальный источник, где указано время), я также ожидал матч, и он действительно, начался чуть позже, чем 14:30, что можно найти в других источниках. Так вот, по итогу моё пари сыграло, а мне рассчитали по коэффициенту 1, и в тех.поддержке сказали, что моё пари было заключено после фактического начала матча, с чем я был не согласен и указал изложенные причины выше, мне пообещали разобраться, но дальнейшего ответа от тех.поддержки, к сожалению, я не получил. Надеюсь эта ситуация справедливо разрешится как можно скорее, спасибо за прочтение.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Вывожу стредства ,уже как 5 часов пишет что моя заявка заведена
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 25.11.20.
Зарегистрировался по акции фрибет 100% за ставку на ЛЧ 2 тура, всё сделал как было написано в правилах (по правилам акция работала с 26го по 28е октября), сделал ставку на Ференцварош - Динамо Киев П2 (начало матча в 28 октября 23-00 МСК), моя ставка не сыграла. Ну я понадеялся отыграться фрибетом, но его так и не получил. На протяжении недели несколько раз писал в чат и на почту, молчат. Позвонил по горячей линии - минут 15 висел слушал музыку, далее мне парень из поддержки сказал, что так как матч ЗАКОНЧИЛСЯ 29го октября - я НЕ ВЫПОЛНИЛ их условия. Это получается, что 6 из 8 матчей, которые шли в этот день и закончились 29го октября не подходили под условия акции (6 из 16 матчей 2 тура ЛЧ). Я считаю, что это полнейший бред и прошу посодействовать в решении этого вопроса.
Комментарий администратора
Бонус начислен. Проблема решена самим игроком.
Играю я в Лиге ставок около трех лет!!! И в клубе в том числе. Ставлю максимум до 10к, точнее ставил. Конечно же больше проигрышей, чем выигравшей. Но тот кто ставочник, понимает, а вдруг отыграюсь) Всадил около 400.000 т. Р за все время, если не больше. Были и выиграши хорошие, не спорю.Нравится контора, потому что в приложении все понятно. Переходил в другие БК, но возвращался в Лигу обратно. Быстрые выплаты. Сегодня, я очень удивлен. Мой аккаунт заблокирован, как появился баланс в 240 т. Р. Я копил на море деньги, решил поиграть по-крупному, потому что надоели маленькие суммы. Да как так то? Прошло уже 3 дня. Звонил, писал. Ждать 30дней? Прикалываетесь? У меня кредиты, семья, работа, машина-на все нужна копейка!!! Зачем так поступать? Где справедливость? Я не хочу чем то пугать, но если мой аккаунт не раз блокируют в ближайшее время, Я буду обращаться куда только можно. Буду снимать ролики, буду звонить каждый божий день! Буду всем говорить, что это за контора. Я очень зол! У меня пока все. Надеюсь на понимание! Есть все скрины и проигрышей, и выигрышей. Есть приложение, где показывает на данный момент баланс! А не блокировку.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 31.10.20.
Добрый день ! Суть жалобы вот в чём , вчера , а именно 28.10.2020 мною был пополнен баланс на 10 тысяч рублей , с целью заключить пари на матч любительской лиги Зелёные Береты - Рыжие Лисы , а так же у меня уже стояла сумма , несоизмеримо маленькая на матч китайской Суперлиги , но это не важно , в момент заключения пари на интересующий меня матч , галочка стояла там где нужно и после обновления страницы , дабы убедиться в верности коэффициентов , мной было заключены пари , но по какой-то неизвестной ошибке оно было заключено на матч китайской Суперлиги ... я не знаю что делать ... прошу , пожалуйста верните мои деньги ... после обращения в службу поддержки спустя день мне позвонили и сказали , мол мы не виноваты , сам виноват , я понять не могу столько раз уже ставил , выигрывал , проигрывал и тд , но такая ситуация впервые и как ни странно ещё и сумма порядочная ! Верните мне мои деньги !
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.

Блокировка аккаунта

Необоснованно
Здравствуйте уважаемые Legalbet , помогите разобраться в данной ситуацией. На протяжении нескольких месяцев я делал ставки в бк лига ставок без каких либо проблем и был доволен. Как то раз пополнил бк на 5000₽ и решил проставить на хоккей в режиме Лайв. К сожалению не выбрал нужного события и пошёл спать . Проснувшись я увидел , что мой аккаунт заблокирован по необъяснимым причинам. И вот уже прошло почти пол года как мне не выводят мой депозит. Черт с этим аккаунтом , мне он не нужен. Но свои деньги я получить не могу . Звоню на горячую линию , меня посылают в ППС , в ППС пишу заявление , а ответа к сожалению так и нет. Приходил в ППС и уже не в первый раз пишу это заявление. Я считаю это не законно отбирать вот так вот деньги не за что . Я не хочу доводить дело до суда . Мне просто нужно , что бы мне вернули мой депозит в размере 5000₽ Помогите пожайлуста вывести деньги.
Комментарий администратора
Указанных проблем на аккаунте не обнаружено. Выигрыш выведен еще в марте. Ограничений на счете нет.
Решила сделать ставку на матч Nemiga — Skade. Поставил на победу второй команды на первой карте. ID моей ставки: #675829212448 Сразу после начала игры уже стали происходить странные вещи, а именно постоянные выходы игроков из игры прямо ВО ВРЕМЯ раунда, потом начались бесконечные технические паузы, оказалось, что у команды на которую я поставил игра зависала и вылетала. Оргиназиторы турнира решили не переигрывать карту. Моя подруга ставила на другой БК, там деньги вернули еще до конца матча! Здесь же, топ 1 БК России решила не возвращать деньги за матч, где игроки порою просто стояли на месте, не стреляя, пока их противники спокойно выигрывали раунды. И я не понимаю, как такая БК может не возвращать деньги за такие матчи (матчем даже сложно назвать). Вот например отрывок матча, где игроки просо бегают, не играя: https://clips.twitch.tv/ LittleAggressiveCat4Head Также я приложу скриншоты с матча, где видно, что игроки выходили из игры прямо во время раунда. Писала организаторам турнира — сказали, что БК такой матч отменят, переигрывать они ничего не будут. Ну так вот, если БК не вернет средства за этот «псевдо-матч» придется решать вопрос по другому, ибо не возвращать деньги за этот цирк — это уже мошенничество. Надеюсь на благоразумие и адекватность Лиги Ставок, ибо и дальше хотела бы ставить здесь! Всем пользователям этого портала: Пока эту жалобу не УДОВЛЕТВОРЯТ не рекомендую делать ставки у них, ибо даже если матч будет как этот вам могут ничего не вернуть
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно итоговому результату, оснований для отмены нет.
Недавно произошел щепетильный случай, я совершил ставку через линию по окончанию события, мне рассчитали ее с коэффициентом 1(#32330632066). Я стал недоумевать как так произошло, так как ставка сыграла, обратился в поддержку, мне ответили, и сказали, что пари было заключено после фактического начала. Как я понял, они упавали на то, что время начала матча 19:25, а ставка совершена в 19:26, но проблема в том, что матч совсем немного задерживался, поэтому линия ещё и весела, так как матч не начинался. Да и к тому, я посмотрел свои предыдущие ставки, мне их охотно рассчитывали даже после фактического по времени начала матча, а ведь матч напросто задерживался и никакой ошибки не было. Прошу разобраться в данной ситуации и надеюсь на справедливое ее разрешение!
Комментарий администратора
Пари было рассчитали в выигрыш по рыночному значению коэффициента в соответствии с п. 3.4.10. Правил приема ставок.
Здравствуйте. Пари под этим номером (441541799733) было рассчитано сегодня, и на моем Балансе оказалось 21225 рублей. Я пытался снять 18000 так как уже выиграл, сыграл 1225 рублей и собирался использовать ещё оставшихся 2000 рублей для ещё одних ставок. Но тут Лига ставок лишили меня выигрыша и утверждают что оказывается им была предоставлена ни достоверная информация по исходу одного события под номером 2322 (горячие головы - бешеные псы оказывается закончилось 3-3 а не 2-3 в пользу бешеных псов на которых я ставил) и в итоги выигрыш сняли с моего баланса и я ушёл в минус так как кое-какие средства (в размере 1225) уже использовал пологая что я выиграл так как деньги уже на балансе. Я требую чтоб это событие по которому были предоставлены не верные данные, было снята с этого экспресса, так как ранее Лига Ставок уведомляли о правилах где недостоверная информация с их стороны делает событие по которому предоставлена эта информация недействительным с коэффициентом 1. В этом случае мне должен был достаться выигрыш минус то самое событие в исходе которого была допущена ошибка самим букмекером. Глобально, в минус уходить по ошибке букмекера с исходом события, я не должен. В крайнем случае я обращусь в прокуратору, так как считаю это воровством и жульничеством со стороны букмекера. Пытаюсь загрузить фото к своей жалобе но не грузятся. Фото сделаны и я готов их предоставить!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Получив в интернете промокод, на фрибет отыграв его, пополнив баланс, для привязки платежных данных, аккаунт заблокировали, общение с тех поддержкой привело к тому что требуют явиться в пункт приема ставок и письменно просить о разблокировки которого во первых в моем городе нет, во вторых в России виден карантин и они банально не работают, точно так же как почта это их вторых способ, заверить копию паспорта у натариуса и опять же отправить почтой которая щас не работает, о причине было сказано "не указана" считаю эту ситуацию обсалютно не справедливой и нечестной, а их способ решение таких спорных ситуаций обсалютно не целесообразный.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. С БК Лига Ставок был согласован способ верификации для автора жалобы, корректный в условиях пандемии. По информации от БК Лига Ставок рекомендации не выполнены - документы с почты [email protected] в адрес БК Лига Ставок не направлены. При этом сам факт получения документов БК Лига Ставок подтверждает, с иной почты. Убедительная просьба к автору жалобы выполнить рекомендации. До выполнения - статус по жалобе Необоснованно. По выполнении рекомендации статус по жалобе может быть изменен и завершение верификации будет проконтролировано Арбитражем Легалбет. В случае направления документов с почты [email protected] от автора жалобы ожидаем обратной связи с датой отправки.

Не дают вывести деньги

Необоснованно
Занеси в данную контору определённую сумму, сделал несколько ставок, но ограничения убили напрочь желание ставить здесь. При попытке вывести остаток, заявка отклоняется. Регламентируют это тем, что я должен поставить на все, якобы таковы условия соглашения. Первый раз такой бред вижу, меня обязывают рискнуть и возможно проиграть все! Как быть? Нужна помощь! Спасибо
Комментарий администратора
Пункт 5.3.13. ППС Внесённые участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами, установленными ООО «ПМБК». Вся внесённая сумма (интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (пари). Требование оборота депозита - корректно
Сделал депозит в размере 5000₽, далее событие, на которое планировалась ставка было заблокировано, в следствие чего пропал интерес в сотрудничестве с данной БК. Средства задерживаются на счете, заявка на вывод отклоняется. Звонил в тех поддержку, оператор говорит, что по закону обязательно заключить пари. Интересный закон, в других конторах все выводится сразу. Требую вывода средств
Комментарий администратора
Пункт 5.3.13. ППС Внесённые участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами, установленными ООО «ПМБК». Вся внесённая сумма (интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (пари). Требование оборота депозита - корректно
Сделал экспресс ставку на один матч, т.е выбрал победителя+количество угловых+ желтые карточки все совпало , но по утверждению службы поддержки желтые карточки засчитываются только если их дают только игрокам, а тренер просто пришел воздухом подышать и их карточки не считаются, хотя в регламенте матча записаны 5 желтых карточек а БК считает что их 4 за сим не выплатили мой выигрыш, хорошо куш был маленьким, вообщем неприятная ситуация, хотим засчитываем хотим нет
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно, согласно Правил БК Лига Ставок: 4.13.3. Для расчёта пари повторная жёлтая карточка считается как красная карточка и не считается как жёлтая. При подсчёте удалений и предупреждений учитываются карточки, которые предъявлены игрокам команд, участвующим в игре. Карточки, показанные игрокам на скамейке запасных, тренерам, персоналу команд и т.д., а также карточки, показанные до или после финального свистка, не учитываются при расчёте пари
Хочу Полисть выигрыш на карту на сайте выдаёт ошибку при работе с ESB
Комментарий администратора
Ошибка в действиях со стороны автора жалобы
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы