Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 127

Добрый день! Я, Ульянов Данила Альбертович 02.10.1990г.р являюсь клиентом БК Лига Ставок (клубная карта 1240 7333) уже долгое время.Я очень азартный человек и в моей жизни были и автоматы и покер и естественно ставки! Люблю риск и постоянно рискую! И вот наконец то мне повезло: 27.02.2021 я заключил пари в БК Лига Ставок в г.Самара ул.Московское ш.292А , 2этаж, на событие , футбол , АПЛ , между командами - Манчестер Сити и Вест Хэм Юнайтед , сумма ставки 50.000р. , выбрал исход кто забьет 2-й гол в первом тайме и выиграл пари !! После принятия ставки примерно через 10-15 минут мою клубную карту заблокировали по неизвестной мне причине! Как такая уважающая компания как БК Лига Ставок уже 5 дней не может мне отдать мой законный выигрыш и дать внятный ответ на протяжении 5ти дней, на горячей линии мне сообщают только о том, что ваше обращение(980805) зарегистрировано, ждите 30 дней и не говорят причину моей блокировки. Написал в службу поддержки - в ответ тоже самое! Я не понимаю по какой причине компания пользуется моими деньгами, не выплачивает их и не может внятно сказать причину! У меня маленький ребенок, ипотека, кредиты и данная денежная сумма значительно улучшит материальное положение моей семьи! Прошу Вас мне помочь!
Комментарий администратора
Выигрыш выплачен в полном объеме.
Здравствуйте. Играю в Лиге не много не мало, но успел Задепозитить уже более 600 тысяч рублей. Обычно счет находился на всем протяжении в районе -300 тысяч по соотношению вывода-ввода. В последний раз залив еще 100 тысяч поднял 315 и попробовал вывести хотяб часть и тут же получил блокировку счета, наверно подумали что выведу все средства и наконец выйду в НОЛЬ, даже не в плюс, но еслиб они видели мои ставки то лучшеб оставили счет, я бы вывел тысяч 50 и остальное проиграл успешно , а потом залил обратно 50 и их проиграл, но они решили заблочить не выведя не рубля. За этот месяц сделал оборот в 2,5 миллона получил первый VIP статус, еше столько же и получил бы второй уровеньVIP. Как только заблокировали позвонил по телефону сказали чтоб я пошел написал заявку в ППС.Через минут 20 уже был там где и регистрировался пару лет назад и проходил верификацию. На кассе как и на телефоне сказали что такие обращения рассматриваются в особеном порядке, помимо этого и я не тянул и ну наврено мои депозиты и статус VIP же должен хоть както помогать в ускореном решениии данной проблемы? просто если так будут блокировать счета то как вообще можно рекмеондовать БК, я дажене то что перестану рекомендовать ее друзьям , я еще и предьявлю другу кто рекомендовал БК мне. Номер моего обращения В служюе поддержки БК имеет номер 975981, Прошу разобраться в данной ситуации и помоч мне
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 19.03.21. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с блокировкой аккаунта в букмекерской конторе лига ставок. Ставил там два месяца, проигрывал, выигрывал, все было более менее нормально, и вчера меня резко выбрасывает с приложения и пишет что ваш аккаунт заблокирован, я позвонил в тех. поддержку и мне сказали что мне нужно либо обратиться в клуб, если он есть в моей городе, а его в моем городе нет, либо написать им на почту и обьяcнить ситуацию, что собственно я и сделал. Мне сказали что ждать ответа нужно до 30 дней, а четкого ответа все ли будет хорошо и вернут ли мне мои деньги мне не дали, решил обратиться к вам в связи с тем, что почитал и пришел к выводу что тянуть с ответом они могут оооочень долго и в конце концов все может обернуться потерей моих денежных средств на счету, а вы помогаете решить данные проблемы с возвратом денежных средств или же с разблокировкой аккаунта. Приложить могу лишь только этот скриншот так как зайти в само приложение я не могу. На счету 4700 рублей. Помогите пожалуйста. Спасибо!
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен 10.03.
Зарегистрировала аккаунт Лиги Ставок 16 января 2021 года. Далее 17 января я пополнила его на 90000 р. Вышла из аккаунта, в целях посмотреть события на что поставить. Далее я пыталась зайти на аккаунт и уже не смогла этого сделать, ибо он был заблокирован. Я не заключила ни 1 пари, я просто пополнила свой счет. Далее я подала заявление на разблокировку счета 18 января 2021 года и мне 16 февраля 2021 года, пришел ответ, что надо подождать еще 120 дней, чтобы аккаунт точно разблокировали. Я подробно изучила правила и узнала, что данная БК Лига Ставок не имеет право так делать, потому что пари я не заключала, а просто пополнила счет. Теперь моим друзьям и знакомым, которые тоже решили использовать эту контору для совершения пари страшно пополнять счет игрового аккаунта. Я звонила в тех. поддержку 2 раза и мне в обоих случаях сказали просто ждать, а на вопрос ''На каком основании мой аккаунт не был разблокирован'' я не получила обратной связи. Пожалуйста разберитесь с данным вопросом. Если этот вопрос не будет урегулирован в ближайшее время, то оставляю за собой право обратиться в суд на БК Лига Ставок.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
БК Лига Ставок на днях заблокировала мой аккаунт ([email protected]) без объяснения причин. Прошу провести проверку на правомерность данных действий от БК и посодействовать в разрешении ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 17.03.21. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени. Сегодня попытался войти на счет, выпало сообщение о том, что счет заблокирован, что необходимо звонить на номер поддержки. Позвонил, там сообщили, что необходимо подать какое-то заявление в ППС. Ближайший ППС за сотни или тысячи километров - в зависимости от того, где они вообще есть. Тогда я сообщил мне, что необходимо написать на почтовый адрес, в письме обязательно указать свой город и то, что возможности прийти в ППС нет. В результате я все сделал, как он сказал, мне в ответ опять повторили, что надо прийти в ППС. Не понял, они там адекватно оценивают реальность или нет... Один говорит одно, что для решения проблемы надо указать ее по почте, а в итоге там повторяют то же самое. До сегодня все было хорошо. С регистрации пошел пятый год - еле нашел письмо даже в поиске на почте, введя "Liga Stavok", там выдало более 400 писем. Счет один. Номер мой, кошелек CUPIS целиком верифицирован. В чем вообще проблемы - непонятно, никто ничего не говорит. На балансе вечером было более 300000. Ставил только ТОП. Играл и играю во многих легальных БК.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен 06.03. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не забирают копию паспорта с почты специально не отвечают по почте, а мне важно, чтобы отвечали, в ужасной депрессии. ставлю 2 года, был в минусе на 40 тысяч, с лигой ставок на дотке на кфах 1,4 дошёл до 43 тысяч. подумал отыгрался, но уже больше месяца (с 1.12) не могут вывести деньги, отправил им паспорт на последние деньги, ну как последние, 600р потом вкинул и проиграл на другой бк, думая, что как письмо прийдет сразу заберут с почты и разблокируют, на эти 43к смотрю и плачу, ведь не знаю выведут или нет, под новый год ничего не вывели, даже не отвечали, в итоге как последнее **** проиграл перед новым годом деньги последние (4-6к), думая что выведут, уже заканчиваются праздники, а им похеру, через 2 недели веррнут письмо и что скажут мне? мы не получали письмо? а так было хорошо в конце ноября, съездил в питер и москву, поиграл в барах, сижу сок в макдаке помню пью) играет хоккей какой-то ставлю-заходит, ставит-заходит вообще пофигу. а сейчас ни настроения ставить ни денег ни сил всё анализировать, а там в доте турниры начались, верните свет в мою жизнь, лига ставок! вы дали мне отыграться и выйти в 0, дали мне огонек, зарядили запал. почему подводите на финишной прямой?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Примерно в начале декабря 2020 я, находясь в ППС БК ЛИГА Ставок заключил пари, после чего моё пари выйграло! Однако моя карта сразу же была заблокирована, без объяснения причины. Далее осуществил звонок на горячую линию БК ЛИГА Ставок, где мне сказали что нужно написать заявление. 06.12.2020 я написал заявление, после чего до настоящего времени моя карта так и заблокирована. Звоню на горячую линию БК лига ставок, мне сказали ждите.... Чего ждать я не понимаю, якобы проводят КАКУЮ ТО проверку (по чему именно, из-за чего) я не понимаю. Помогите пожлалуйста решить вопрос, прошло 30 дней уже, денег моих я не получил. Завтра хочу написать заявление в полицию по факту неисполнения обязательств БК ЛИГА Ставок, и по факту незаконного использования моих денежных средств БК Лигой ставок, если кому нужно будет я потом распишу!!! Номер моего заявления 912481.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток! Пришел в эту Компанию 22.11.2020. С выводом денег не возникало проблем, выводил максимум 20тыс рублей. Но, 27.12.2020 мне улыбнулась удача, у меня зашел экспресс (выигрыш 293тыс). Сразу же создал заявку на вывод, но увы заявка спустя более суток висит в режиме "Создан". Обратился на горячую линию, сказали что надо повторно надо пройти "полную идентификацию", хотя я ее проходил и с выводом никаких проблем не было до этого момента. Так вот, сходил в ближайший БК, написал письменное обращение , так же кассирша повторно провела полную идентификацию. Очень надеюсь на справедливое решение со стороны БК, т.к мои знакомые отзываются очень даже хорошо про данную компанию. Возможно и поспешил с данной жалобой (в большей части это просьба о помощи). А данная сумма помогла бы моей семье избавиться от кредитов( Всех с наступающим!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Я потерял доступ к окну вывода средств 9 месяцев назад. Практически сразу сходил в Связной(20.02), чек сфотографировал и отправил в поддержку - ничего не изменилось. В октябре я вновь взялся восстанавливать доступ, то есть прошло почти 9 месяцев. 9 месяцев Лига не могла понять, сходил ли я в Связной или нет. В службе поддержки по почте мне ответили сначала о предоставлении 19-й странице паспорта, которая у меня пуста в связи со сменой гражданства и Лиге Ставок были предоставлены доказательства. После же меня просто попросили сходить в Связной, в котором я был 8 месяцев назад. В ноябре же я начал активно бороться за аккаунт. В итоге, после обращения в ЦУПИС 3 дня назад - последовал ответ, что с акканутом все в норме и данные переданы букмекеру. На почту пришло два сообщения от Лиги Ставок о том, что идентификация пройдена, потом такое же сообщение от ЦУПИС. Пришло смс об успешной верификации. В горячей линии я уже два раза за 28.11 слышал от поддержки то, что вывод станет доступен в ближайшее время. Однако страница с идентификацией все равно не давала перейти к выводу средств. Я решил зайти с приложения и смог пополнить свой баланс на 100 рублей и успешно их проиграть на матче Ливерпуля. Это произошло 28.11. Сейчас мой баланс 70 000+ и я хотел его вывести. При попытке вывода я вижу "Сумма созданных запросов превышает сумму выигрыша. Ознакомьтесь с созданными заявками в разделе Выписка.". Естественно, никаких выводов у меня нет и быть не могло, так как Лига 9 месяцев соображала, что я все таки сходил в Связной. Мне прислали сообщение о том, что просят прийти в ППС и написать заявление о том, почему изначально были внесены некорректные данные. Некорректными данными оказалась размытая фотография(селфи). Если укоротить: Мне закрыли доступ к выводу, я сразу сходил в Связной, Лига забыла об этом и ничего не меняла 9 месяцев. Сейчас подсел на них и они где только можно скинули мне сообщение о том, что идентификация пройдена. Убрали окно идентификации и дали внести деньги, но не дают вывести мой выигрыш, которому уже 9 месяцев. Требуют прийти в ППС сейчас, когда все везде идентифицировано. Теперь мои претензии и предложения: 1)Какая уважающая себя букмекерская контора будет 9 месяцев проверять, ходил ли игрок в Связной? Еще и с наличием фотографии чека 2)Зачем вы отправляли меня в Связной, если требуете сейчас идти в ППС? 3)Зачем мне вообще идти в ППС, если у меня не ошибка "пользователь не найден.? 4)Как вы вообще представляете заявление о том, почему были предоставлены некорректные данные? "Мною были предоставлены некорректные данные так как на фото сели размыт паспорт"? Это при том, что данные введены верно, прописка и 1-2 страницы видно идеально, мое лицо на селфи совпадает с паспортом, идентификация у меня пройдена, о чем вы сами написали 2 раза и написал ЦУПИС, 300 рублей на Связной потрачены 9 месяцев назад 5)Почему вы успешно принимали у меня ставки и позволили внести депозит 28.11 при моих "некорректных данных"? 6)Почему вообще я могу вносить депозиты сколько угодно и для этого в ППС идти не надо? 7)Почему ваша служба поддержки(может вообще тот же сотрудник) мне по почте ответил, что я должен сходить в Связной и ни о каком ППС не было речи? 8)К чему были все эти просьбы вообще? Связной - 9 месяцев рассматривали. 19-я страница паспорта - проигнорировали и ответили опять про Связной. Дошло, что я там был - отправляют в ППС. Вы понимаете, что у меня(да и у людей в целом), нет иногда ни возможности, ни тем более желания идти куда-то, показывать паспорт, заполнять бумаги и т.п. Тем более в моей ситуации это выглядит полностью абсурдным. 9, девять месяцев я ждал рассмотрения Связного, это же просто жесть. Давайте мы просто представим, что я нахожусь не в РФ. Я армянин и вполне могу вернуться пожить к семье на пару тройку месяцев. Как вы предлагаете мне решать эту проблему? Лететь в Россию для заявления о размытой фотографии? При том(сотый раз повторяюсь), что у меня пройдена полная идентификация везде и пополнять Лигу Ставок я могу вполне успешно? А если я вообще решу остаться в Армении или любой другой стране? А если я беженство запросил заграницей и не могу физически вернуться в РФ? Я читал о походах в ППС игроков, у которых просто терялся доступ из-за ошибки "Пользователь не найден", но с с чего вдруг имея полную идентификацию, и обращаясь за выпиской о 19-й странице, и в ЦУПИС, и на горячую линию, и по почте. Я теперь должен идти писать заявление о том, что у меня замылено 1 фото из 3, на котором при этом нормально видно мое лицо. Я очень прошу Лигу Ставок и ЛегалБет найти адекватное решение моей проблемы без похода в ППС. Спасибо.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошел идентификацию, как сказано в инструкции на сайте ЦУПИС, в салоне Связной примерно месяц назад (важно, что с другим букмекером, работающим через ЦУПИС, проблем с вводом-выводом нет!). В Лигу Ставок депозит с карты прошел. При выводе сейчас начинают мне рассказывать, что какая-то не та идентификация, якобы неполная, и предлагают пройти полную идентификацию через личный визит. На письмо с вопросом почему отменили выплату ответили почти сразу. На письмо, в котором сказал им, что и так уже прошел полную идентификацию, ответа не было больше суток. Обратился в чат. Там нехотя создали еще одно обращение, по которому на емэйл пришел ответ, дублирующий ответ по первому обращению - "идите в офис бк, или связной/контакт", плюс дополнительное требование - прислать чек в качестве подтверждения. Хорошо, что удалось найти чек из Связного о прохождении идентификации от 15.10. На данный момент отправил его букмекеру. Очень не нравится такая ситуация. По факту, букмекер отменил выплату, не объяснил в чем проблема, посылает делать процедуру, которая уже была сделана, на письма не отвечает. Очень странно. Прошу взять на контроль и помочь решить вопрос.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
БК Лига ставок не выводит денежные средва
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 21.11.20. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставлю в этой БК довольно давно, за все время счет был примерно в нуле, но неожиданно на днях моя заявка на выплату осталась без ответа более суток, и это напрягало. Позвонив в техподдержку, мне сообщили что мой аккаунт в 1 цупис не имеет полной индетификации и для борьбы с отмыванием денег и чем-то еще мне необходимо пройти полную индетификацию в цупис и написать им на почту по завершение. Единственная проблема была в том, что в цупис у меня уже пройдена полная индетификация, (это выяснилось после звонка в Цупис) то есть представитель бк меня просто обманул Написав на почту букмекера, мол мой аккаунт полностью индетифицирован, мне любезно предложили прийти непосредвенно в ППС лиги ставок для заполнения заявления, после его рассмотрения которые может составлять 30 дней мне дадут какой-то ответу К слову, сейчас все ППС в моем городе закрыты из-за ковида, куда в дальнейшем мне предложат прийти остается только догадываться Обо всех дальнейших коммуникациях буду отписываться в этой теме
Комментарий администратора
Верификация пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража.
Здравствуйте, ставила месяц, поставила на вывод не выплачивают деньги, тех. поддержка уже неделю не отвечает, халатное отношение.
Комментарий администратора
Обращение от пользователя было получено, вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража.
Здравствуйте, меня зовут Исайкин Олег.Логин на сайте букмекерской конторы [email protected] Обращаюсь к Вам за помощью так как лига ставок заблокировала мой аккаунт , мною были сделаны несколько ставок в лайве, причем соотношение выигранных и проигранных пари примерно равное. При блокировке на горячей линии сообщили, что необходимо обратиться в ППС в моем городе и написать заявление, что я и сделал, которому был присвоен номер 869342, после чего кассир сообщила, что сроки рассмотрения могут быть до 30 дней! Но на каком основании мои средства находятся в обороте компании в такой срок и почему при блокировке, не была ни озвучена, ни описана ее причина. Прошу помощи, так как хотелось бы работать с букмекерами, которые не подрывают доверие! С уважением, Исайкин Олег.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали аккаунт , играю лет 5 и ни когда не было проблем, но тут блок, в поддержке сказали ждать до 30 дней. Посодействуйте пожалуйста..Номер обращения 862591.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 12.11.20. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делала ставки в данной букмекерской конторе. В один вечер не смогла зайти в аккаунт, высветилось сообщение, мол аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. В чате мне заявили, что необходимо явиться в ППС и заполнить некую бумагу (видимо, просьбу разблокировать не понятно за что заблокированный аккаунт). Но проблема в том, что живу я в Уфе, а там все ППС закрыты из-за пандемии коронавируса. Сообщила данную подробность букмекеру, велели отправить к ним на почту запрос , который будет рассматриваться не менее 30 дней, а судя по комментариям здесь, затянуться может и на полгода. На счету находилось около 37 тысяч рублей, деньги не маленькие, и по сути букмекер их просто у меня отнял, надеюсь, что хотя бы с возвратом Это какой-то беспредел, помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Лига ставок не подтверждает заявки на выплату, говорит нужно сходить к ним в ППС, сходил написал заявление, написал им на почту, они сказали сначала , что не могут найти моего заявление, но после все же нашли и попросили ещё раз сходить и теперь обновить данные, но в моем населенном пункте нет ППС и каждый раз туда ездить я не могу, по правилам я могу пройти идентификацию любым способом, предложенным первым цупис, мы с ними договорились об этом. Статус 1цуписа стал полным, но лига ставок после этого начала опять говорить, что нужно идти к ним в ППС или в салон связи, после долгих дискуссий, мне прислали ответ, что аккаунт подтвержден, но вывести дают только на банковский перевод, написав им на почту они удалили это сообщение и сказали вывод доступен только на банковский перевод. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы