Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок
Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Жалобы 350
Добавить жалобу
Здравствуйте. Я только зарегистрировалась в БК Лига Ставок, поплинов счёт на 5000 рублей, и меня заблокировали. Техподдержка сообщила, что причина блокировки это тайна, и они мне не скажут. Я даже одну ставку не успела сделать. Что за беспредел? Сказали идти в контору, писать заявление. Но они закрыты все.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Лига ставок не подтверждает заявки на выплату, говорит нужно сходить к ним в ППС. но все ППС в городе Пермь закрыты из-за карантина, мы с ними договорились что я схожу в Contact или Связной. Сходил в Связной, статус 1цуписа стал полным, но лига ставок после этого начала опять зазывать в их закрытый ППС для какого-то там письменного обращения
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Играю в лиге ставок несколько лет, после запроса на выигрыш запросили идентификацию, Хотя аккаунт идентифицировать. Так же сказали в клубе заполнить претензию, срок рассмотрения которой 30 рабочих дней!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация пройдена, вывод средств доступен.
БК Лига Ставок типичные мошенники, сначала удалили мой аккаунт, потом заблокировали мне доступ к нему, разблокировали и дают вывести деньги только на банковский счет, которого у меня нет и никогда не было, всегда пополнял только киви и картой. Ужасная контора.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Приветствую, во время рассмотрения гола VAR принимались ставки на событие Кальяри Аталанта, котировке не заблокировали, тем самым считалось, что Кальяри забил и на его победу был к 2,5 , после ставки гол отменили, но ставку не отменили? В чем проблема ее отменить, ведь не заблокировав прием во время вара. это ошибка бк. Ситуация скользкая.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, по ставке произведен перерасчет.
Играл с 2018 года, недавно заблокировали счёт, зарегистрировал заявку 748468, срок решения - 30 календарных дней, просьба посодействовать в разблокировке счёта.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Статус - Решено. Аккаунт разблокирован для вывода средств. В дальнейшей игре на сайте БК Лига Ставок отказано
Некорректный расчет ставки
Решено
прошу повлиять на БК Лига Ставок .Ходила в ППС написала заявление прошло более 80 дней ни ответа ни привета на Аккаунте 25000 тр .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш выплачен в полном объеме 08.06.
Добрый день, 28.03.2020 поставила на вывод 1500₽ на киви кошелек 89033**6*80 но спустя несколько минут выбросило с аккаунта, при входе пишет «Пользователь не найден», Служба поддержки пишет нужно идти в ППС и оставлять письменное обращение, а то, что в стране карантин, не хотят слушать, ни почта, ни их ППС не работают. Администрация ЛегалБет, прошу помочь разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на распиаренную Бк Лига ставок! Зарегистрировался я в этой конторе примерно около 5 февраля, точно не скажу.. Начал играть.. Ставил по несколько тысяч всего, начал в небольшой плюс выходить и резко выбрасывает со счета! Я начал разбираться, служба поддержки ответила , то что нужно сьездить в бк лично (в моем случае 100+ км) и написать заявление! Ждать 30 суток . Я поперся в эту шарашкину контору, написал заявление! Тех поддержка сообщила , ожидайте 30 дней ( 13 февраля они приняли в обработку) Сегодня 24 марта, прошло 41 день и как говорится.. Ни ответа ни привета... Я обращаюсь к Легалбет! Пожалуйста разберитесь с этим недоразумением, не позволяйте обманывать людей наглым образом!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш выплачен в полном объеме 26.06
В январе, я ставил ставки на хоккей и выграл 120 тысяч рублей, 14 января (запомните эту дату, это важно) мне заблокировали аккаунт без возможности зайти в аккаунт. Я обратился в техподдержку и мне прислали письмо с просьбой придти в ппс и написать заявление (которое рассматривается 30 дней) (прикладываю сообщение 14 января). Через 3 дня я пришел в ппс и написал заявление (прикладываю фото), в этом официальном документе также написано, что заявление рассматривается в течение 30 дней. После истечения 30 дней (17 февраля) я вновь обратился в тп узнать разблокирован ли мой аккаунт, на что мне поступил ошеломляющий ответ, что ждать теперь придется 120 дней, и что ставки мои могут признать какими то ошибочными. Так же сообщаю что до 15 января в правилах лиги ставок не содержалось пункта о том, что проверка занимает 120 дней, а 15 января у них появились обновленная редакция правил, где этот пункт уже присутствует . Так как я был заблокирован 14 января и у меня не было доступа к моему аккаунту - данные правила я принять не мог (Данное правило вступило в силу уже после того как мой аккаунт был заблокирован). Для составлении жалобы в фнс лига ставок отказалась в категоричной форме предоставить правила действующие до 15 января ( Считаю это нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителей). Лига ставок так же предоставила мне ответ который меня поразил (ответ от 20 февраля). Получается парадоксальная ситуация, я заблокирован на 30 дней, меняют правила (без уведомления, что теперь блокировка 120 дней), а потом пройдет 120 дней и поменяют правила на 360 дней? Прошу разобраться в ситуации, считаю что лига ставок грубо нарушила мои права. И прошу Вас повлиять на скорейшее получение моего законного выигрыша.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принял решение о статусе жалобы. Статус - Решено (без предметного участия сотрудников Арбитража Легалбет): разрешен и осуществлен полный вывод д/с. Дата вывода 28.03.2020. В дальнейшей игре на сайте БК Лига Ставок отказано
В начале январе зарегестрировалась, пополнила баланс на 10000 рублей, поставила на теннис на подачу под кф 1.26 в итоге выйграла 2600 и у меня вылетело с аккаунта, написала в службу поддержки, позванила, сказали идти в ппс и написать заявление и в течении 1 месяца разблокируют аккаунт, в итоге все сделала прошло уже почти 3 месяца они отвечают лишь вот так: Уважаемая Светлана Илдусовна! Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок". Вваше обращение в работе,специалисты свяжутся с Вами,ожидайте. Прошу помочь мне решить вопрос с этими мошенниками, так как вам доверяю а им нет. Спасибо
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Статус - Решено. Аккаунт разблокирован для вывода средств. В дальнейшей игре на сайте БК Лига Ставок отказано
безосновательная блокировка
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Статус - Решено. Аккаунт разблокирован для вывода средств. В дальнейшей игре на сайте БК Лига Ставок отказано
Здравствуйте. В течении месяца я играла в букмекерской конторе лиги ставок. Сегодня я попробовала зайти в аккаунт и мне выдало сообщение «пользователь не найден». В поддержке сказали идти в ППС. Но в ближайший месяц у меня нет возможности прийти в контору. На аккаунте около 10 тысяч, надеюсь на вашу помощь. Все данные,фото,видео готова предоставить.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Статус - Решено. Аккаунт разблокирован для вывода средств. В дальнейшей игре на сайте БК Лига Ставок отказано
не выплачивают депозит с декабря. под конец декабря им на почту пришло письмо с нотариально заверенной копией, пришлось платить деньги за нотариуса и за заказное письмо. в феврале звоню и пишут что письмо не дошло и у них сменился юридический адрес. т.е. моя нотариальная копия паспорта попала в третьи руки! потом звоню сказали написать просто объяснительную, отправила. сегодня звоню и говорят опять снова отравлять нотариальную копию. И это все для того чтобы вывести депозит! Я там в небольшом минусе и мои деньги даже отказываются выплачивать! У них постоянно меняется юридический адрес, значит с конторой что-то не то, нормальные организации постоянно не меняют адреса.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принял решение о статусе жалобы. Статус - Решено (без предметного участия сотрудников Арбитража Легалбет) : 25.03.2020 разрешен и осуществлен полный вывод д/с. В дальней игре на сайте БК Лига Ставок отказано.
Заблокировали личный кабинет, при обращении в тех поддержку сказали, что нужно лично явиться в ППС с паспортом и написать заявление. Явилась, написала заявлении. Прошло уже 3 недели, и деньги они так и не хотят возвращать.
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
добрый день! счет в данной бк был заблокирован без объяснения причины,зайти на аккаунт и вывести денежные средства не могу,21.02.2020г обратился в контору с паспортом ,написал обращение,сказали ожидать от 3 до 30 дней ,прошу помощи в разблокировке моего аккаунта
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принял решение о статусе жалобы. Статус - Решено (без предметного участия сотрудников Арбитража Легалбет): разрешен и осуществлен полный вывод д/с. В дальнейшей игре на сайте БК Лига Ставок отказано.
При нажатии на Выплату выигрыша появляется окно с обучением заключения пари и кнопкой оплаты интерактивной ставки, при нажатии на эту кнопку ничего нового не появляется и просто висит то же окно,
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
поднял с фрибета 12к, поставил на вывод и заблокировал, и никто не может мне помочь. теперь всегда будут блокироваать людей когда они вывигрывают с приветственного бонуса?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
В Лиге ставок не оформляют заявку на выплату выйгрыша, также не открывается история по выпискам по интерактивным ставкам
Комментарий администратора
Автору жалобу даны рекомендации для разрешения проблемы
13.12.2019 Посетитель → Offline Здравствуйте , недавно скачал приложение Лига ставок . Дали фрибет 200 рублей . Я выиграл на них 9100. У меня в личном кабинете и в ЦУПИС были разные номера . Написал заявление поменял номер и все равно не дают вывести деньги . Выдаёт ошибку что данный сервис доступен только для граждан РФ . В службе поддержки говорят что у меня два аккаунта и один надо заблокировать . Девушка с тех поддержки сначала сказала денежные средства вывести получится . Потом я перезвонил ещё раз , и мне говорят что у меня два аккаунта и они решили заблокировать тот на котором деньги . Хотя до это сами же и сказали что заблокировали старый . Старый аккаунт мнеинетнужен я вообще забыл про него . И так что получается они мне сами начислили фрибет дали поиграть цупис принял заявку на смену номера . А потом выясняется что я нарушил правила .
Комментарий администратора
Доступ восстановлен. Ограничение было по тех причинам. В настоящее время ограничений нет.
-может и хорошо, но чтобыэто понять, надо хотя бы зарегиться Вообще не могу зарегистрироваться, не проходит дата рождения, девочка на колцентре не хочет вникнуть в проблему!
Комментарий администратора
По жалобе проведена работа представителем БК. Связались с клиентом.. На данный момент учетная запись доступна для заключения пари.
Не могу пополнить вывести, выписку открыть, все было норм, сделал вывод средств, после 5 минут, у меня началось открываться вот это, помогите разобраться, уже звонил все, сказали что все норм, ко мне со стороны конторы ничего нет, уже 2 день так
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет уведомлен БК о том, что проблема решена. Причина имела технический характер. Разработчики занимались и восстановили. Клиент уведомлен. Средства выведены
Играл в этой бк, все было хорошо до августа, потом начали происходить ошибки, при заключении пари выдавало ошибку( превышено время ожидания), а затем она ставилась, но на некоторых коэффицент урезался почти в два раза, тех поддержка 2 ставки мне вернуло, но по остальным написало, что ошибки не было, а при попытке с ними поспорить, они просто копировали мне ответ, вообщем у меня сложилось впечатление, что лучше играть на нелицинхионных конторах, чем у них, сумма вопроса около 180 тысяч, мне уже не принципиально получу ли я деньги или нет, они меня просто выбешивают, попробую связаться с ютуберами,
Комментарий администратора
Тех. ошибок не выявлено. В знак лояльности к клиенту начислены фри-беты, 5 по 5000, срок действия 7 дней.
Некорректный расчет ставки
Решено
Матч Wisla Krakow - 2115. Номер ставки: 812953764844 Вторая карта. Игрок с ником stark несколько раундов подряд выходит из игры прямо из матча. Раунды не переигрываются, несмотря на то, что после выхода одного игрока, и другие начинают стоять ничего не делать! В итоге 2115 проигрывают 16 14, т.е. не хватило 2 раундов для их победы, и раз организатор турнира решил не делать переигровку тех раундов, БК не должна рассчитывать ставки на как минимум вторую карту. Если ставка не будет корректно рассчитана, буду подавать заявление в прокуратору. Ибо это можно считать воровством. Надеюсь на корректное поведение БК и возврат средств за эту ставку и мне не придется прибегать к большим мерам чем эта жалоба.
Комментарий администратора
Жалоба решена. Ставка пересчитана на возврат. Средства зачислены на баланс 18.11.2019 13:48 МСК.
Неправильный расчет ставки
Решено
Здравствуйте, у меня возникла щепетильная ситуация по поводу моего пари(#842365167247). Дело в том, что при счете 1-1 из-за проблем со здоровьем одного из игрока команды HR(https://vk.com/hellraisers?w=wall-56601810_448420 официальное подтверждение) матч был не закончен, вследствие чего на многих интернет ресурсах было засчитано тех.поражение команды HR(1-2) до официального заявления о неразрешившейся ситуации. В итоге было решено, что матч будет доигрываться 19 октября (https://vk.com/virtuspro?w=wall-75331219_1197094 опять же официальное решение). Моя проблема состоит в том, что по мое пари расчитано исходя из результата 1-2 в пользу virtus pro, что при данных обстоятельствах не совсем корректно. Каким способом можно разрешить данную ситуацию? Служба поддержки, не взирая на мои разъяснения и ни каким образом их не опровергая, утверждает, что мое пари расчитано верно и ссылается на данный ресурс https://ru.egamersworld.com/dota2/match/virtuspro-vs-hellraisers-N1BG_-GY-v. У меня возникают сомнения по поводу компитентности данного ресурса относительно моего пари. Буду очень благодарен, если в мою ситуацию внесутся хоть какие-то коррективы.
Комментарий администратора
Расчет пари № 842365167247 произведен с коэффициентом равном "1". Начислен бонус в качестве комплимента от БК Лига Ставок
Проблема с выводом средств
Решено
Не выводят деньги
Решено
С 2 июля не могу вывести деньги со своего аккаунта. На данный момент до сих пор висит заявка на вывод от 16 июля 2019г. Статус заявки ""заявка заведена" На балансе было 60.000, пытался вывести разными способами разные суммы. Ждал почти по неделе. Сейчас еще висит заявка на вывод от 21 июля. В итоге на аккаунте уже 104.000, ко вторые я не могу вывести...Также был случай еще в конце июня, когда мне просто не рассчитали две ставки, которые выиграли, сумма этих ставок 40.000.
Комментарий администратора
Игрок вывел денежные средства.
14.07.19 был матч Алто Перу -Уракан (1:10), во время игры делал ставки. После игры произошёл сбой странно. Час висели выигрыши в режиме ожидания. Специально сделал все скрины. Баланс был зафиксирован. В ЛСтавок, расчёт идёт в конце игры. В конечном итоге, рассчитали самую последнюю ставку из 4, а 3 получается в плюс букмекерской конторе и минус мне при положительном исходе. Читая про Лигу ставок на сайте, я не один такой. Происходит сбой и пари выигранное клиентом не начисляют и естественно не выплачивают. Ответом с Л.Ставок было: были рассчитаны и денежные средства поступили на Ваш аккаунт.
Комментарий администратора
По информации от букмекера: по всем ставкам были сделаны начисления на счет.
Уважаемый игрок,если этого не произошло, пожалуйста, напишите нам.
Сделаны 3 ставки: #671780186380 #370462514316 #603966734531 Основное время / Парана (мол) - Клуб Андраус (мол) (9:0) №207, 24.06.2019 в 21:00 Футбол.Бразилия. Паранаэнсе. До 19 лет 3 ставки на тотал б 7.5, б 7.5, и б 8.5. Ставки были сделаны в лайве в момент игры, после проведенных ставок матч был в лайве и даже принимал ставки после моих, но пропал через 10-15 минут. Ошибочно не могло получится что я поставил во время технического сбоя. Ставки сыграли, сделали возврат ссылаясь на тех.сбой. Ничем это не доказывая. прошу помочь в выплате выигрыша.
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны по средне рыночным коэффициентам, как то определено БК (2.99; 3.22; 4.95).
Отказывают в выводе средств
Решено
Блокировка счета!
Решено
29 мая зарегистрировался на сайте, внес 30 рублей, поставил на ролан гаросс и выиграл.
Комментарий администратора
Аккаунт будет разблокирован после письменного обращения клиента на ППС
Добрый День Уважаемые! Сегодня 16.05.2019 15:37.19 произвёл пополнение на свой счёт в размере 1000 рублей( Тысяча рублей скрин во вложении). Затем я решил что у меня
Комментарий администратора
В качестве компенсации начислен фрибет 1000 рублей
Загрузить еще
