Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок (ligastavok.ru)

Здравствуйте, запросил выписку денежных средств, а там просто висит статус заявки "создан" и не более. Номер операции - 214898628. Писал в поддержку, сказали подождать день, если не придёт, то позвонить. Не пришло, позвонил, сказали, что у меня должно всё быстро разблокироваться в случае, если я напишу им на почту с полным объяснением, но ответа я так и не получаю, просто игнорирование. Странно, что до этого пользовался этим БК без каких-либо проблем, последний раз вывод совершал месяц назад. Номер операции - 214898628. Клуба в моём городе нет. Никаких противоправных действий не совершал и ограничения для меня непонятно с чем связаны. Надеюсь ваша компания поможет с решением данного вопроса!

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Уже долгое время статус заявки на вывод денежных средств - "создан", номер операции - 214713270. Все мои звонки по номеру, указанному в контактах БК оказались безуспешными, никто не ответил и не перезвонил. Все письма на почту info@ligastavok.ru, которую БК указывает как свою контактную, на которую писать и спрашивать, остались проигнорированы. В Чат тоже писал, но сообщения не отправляются. Вывод не одобряют и не говорят ничего и почему, на контакт не идут.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Снова здравствуйте. я пишу вам вот неделю назад дважды ездил в клуб лиги ставок поиграл неделю может пару раз завел деньги ...играл играл и вообще заблокировали-говорят приехать в клуб и ждать 30 дней. я то думал все мне мозг изнасиловали в тот раз и нормально можно работать. можете помочь? ну согласитесь не дело человека раз в неделю отправлять в клуб ....я живу не в самой Тюмени а 30 км от неё. или у них политика такая ....есть вообще честные конторы где можно поиграть может подскажите? прошу помочь разблокировать меня и вывести деньги ...играл я документы все есть так же запись разговоров заявка с прошлого раза всё осталось

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте! вы помогали мне с бетбум. пишу снова. я начал играть на лиге ставок не так давно. пополнил 1 раз на 3000рублей. далее наиграл где то 15000 думаю вывести часть поставил 10 000 прошил сутки вторые заявка как была со статусом создан так и осталась. я писал им в чат и на почту мне сказали приехать в клуб к ним. в субботу я поиграл там баланс был около 6000р соответственно заявка отменилась тк денег было мало-но вечером я наиграл до 19330р ставил сначала футбол а потом хоккей и теннис. я поставил на вывод 14 000 и они стоят на заявке до сих пор. с утра я приехал в клуб с паспортом девушка кассир была в недоумении что делать потому что меня не блокировали и не урезали я могу пользоваться и делать ставки. пополнял своей картой сбера она именная она работает с ней все хорошо. сейчас они игнорят любые обращения. прошу вас помочь мне решить проблему

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Ситуация такая: Я зарегистрировался в лиге ставок давно но играл мало и не сразу. Я пополнил баланс на 3000 рублей своей картой именной на меня оформленной разумеется. Наиграл примерно 15800 рублей примерно такая сумма там все скрины(фотки ставок у меня на айклоуде есть - если нужно я предоставлю). сделано было меньше 10 ставок . Ставил я лично ставил . Цупис мой- я сам в связном платил 300рублей чтоб мой паспорт внесли. В общем заблокировали доступ в мою учетную запись. Где вместо входа написано чтоб я пришел в ним в клуб и написал заявление с паспортом. Живу я не в самом городе - а в пригороде - я ради этого приехал пришел в клуб Тюмени по улице Герцена который(он один в городе) на что мне администраторша ответила надо еще снилс и инн с собой взять соответственно у меня не приняли. Я возмутился уехал через несколько дней а точнее 9 марта 2022года приехал при себе был паспорт снилс инн заполнил-мне администраторша сказала что в течении 30 дней меня разблокируют - я возмутился еще сильнее, на что она ответила мне - не волнуйтесь гораздо раньше все сделают и разблокируют мне вывод мох денег. Вот прошло почти 30 дней - от них ни писем ничего плюс я писал им на почту они не отвечают, учетка моя заблокирована. Я рассказал родителям об этой проблемме вот ждем 9 числа и поедем в полицию писать. В интернете почитал отзывы об этой конторе ну и включая на вашем сайте- у них это в порядке вещей оказывается. У вас зарегался раз вы занимаетесь помощью людям в подобных ситуациях. Помогите я буду признателен. Я прошу чтоб они вернули мой честный выйгрышь я не обманываю все документы могу предоставить у меня всё на руках, даже чек со связного от цуписа есть. надеюсь на вашу помощь

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Уже долгое время статус заявки на вывод денежных средств - создан, номер операции - 210779201. Все мои звонки по номеру, указанному в контактах бк оказались безуспешными, никто не ответил и не перезвонил. Все письма на почту info@ligastavok.ru, которую бк указывает как свою контактную, на которую писать и спрашивать, остались проигнорированы. Вывод не одобряют и не говорят ничего и почему, на контакт не идут.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен 04.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Заблокировали аккаунт вместе с депозитом, жду уже не пойми сколько, сумма просто смешная, я когда отзывы читал о конторе думал это все происки конкурентов или просто мошенники которые себя оправдывают, но нет - контора на самом деле просто отвратительная, прикладываю скриншот абсолютно всех ставок на аккаунте ( 3 штуки)

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Сегодня заблокировали мой аккаунт. Порекомендовали обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. Мною этот шаг был выполнен. Требую разблокировать мой аккаунт, т.к. считаю блокировку безосновательной.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Добрый вечер. Пользуюсь конторой более 3х лет. Суть проблемы очень простая. Поставил 1000₽ выйграл 2500₽ . Думаю куплю цветов дамам, а детям мороженого. Делаю вывод сижу жду. Денег всё нет и нет. Пишу в поддержку говорят ждите сутки. Жду сутки опять пишу. Говорят у Вас ограничения. Вам надо пройти идентификацию и написать какое то письмо . Какой письмо о чем? Зачем? Кто так решил? 3 года я ставил и снимал проблем не было, а тут появились. Ладно сходил в офис показал паспорт. Пишу в поддержку вы видите мою идентификацию. Не кто ответить не может. В чем причина ограничений и когда я смогу снять свои деньги нет ответа. Вопрос к букмекиру почему такое свинское отношение к клиенту. Почему я должен сидеть в нивединие,и ждать не понятно чего. Вы внятно ответить не можете. Вы даже не можете уведомить об ограничениях. Я сам всё это должен выяснять. Почему начались проблемы у вас с выводом когда во всей стране такая ситуация? Если вы что-то вводите в отношение клиента у вас есть и почта и телефон ну напиши и скажите у вас ограничения деньги не вводите. Ну нет же. Вы готовы принять их но возращать не спешите. Это называется подлость... По другому не как.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения со счета сняты, вывод средств доступен.

Утром 3 марта закинул 30 тысяч и вывел 41 с копейками. В обед опять закинул 30 тысяч и сумма на счете после выигрышей стала 106. Оставил 2 заявки, тишина. Отправили в ппс писать заявление. Сходил и заодно прошел верификацию. Неприятно, что мои деньги заморозили, выигрыш то я бы подождал. Вижу, что таких проблем много, надеюсь все ограничится посещением ППС. Смс о приеме в работу прислали.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, поставил 500 рублей на лиге ставок, ставка сыграла на 595, остатки я докинул на счёт и поставил их, в итоге на счету у меня 1004 рубля, я решил вывести деньги. Но деньги не приходят потому что в списке операций висит статус заказа "создан" уже больше недели. Я звонил в БК, мне сказали, что необходимо обновить паспортные данные на сайте. Я обновил паспортные данные, ждал около 2 суток, ничего не произошло. Я вновь позвонил в лигу ставок. На что мне ответили, что отправили мой запрос в ответственный департамент. Мне пришло смс, что я должен явиться с паспортом в букмекерскую контору лиги ставок. У меня вопрос, почему я должен явиться туда, если у меня пройдена упрощённая идентификация, которая позволяет выводить до 60 тысяч рублей? На скриншоте в букмекерской конторе указано, пройдена упрощённая идентификация, можно пополнять и выводить средства.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

примерно месяц назад решила испытать удачу , зарегистрировалась на Лига ставок , мне дали 2000 фрибетов , на которые я сделала ставку и выиграла 1880, условия вывода д/ср было внести 500 р и сделать на нее ставку ,. я сделала и выиграла 945р, потом решила вывести выигрыш , но начались проблемы , заявка висела в статусе создан , в поддержке мне сказали то позвонить , то написать , то приехать в клуб , в итоге я приехала в клуб и прошла полную идентификацию , сейчас меня просят приехать опять в их клуб и написать не понятное для меня заявление , которое обрабатывают месяц , с тех пор я делала более 30 различных ставок и мой выигрыш составляет 4000р , которые я не могу вывести . посодействуйте пожалуйста мне с этой проблемой , я не понимаю почему мне не обрабатывают запрос на вывод .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрирован аккаунт, предоставлены всё документы, пройдена онлайн-проверка. Пополнен баланс. Но этого оказалось недостаточно, чтобы вывести деньги на банковскую карту. Букмекер бредит про какие то расхождения в документах, не уточняя какие и уклоняется от выплаты выигрыша.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, играю очень давно и мой акаунт в ужасном минусе . За 2 дня выиграл большую сумму . Хотел вывести деньги заблокировали акаунт . Значит когда игрок выигрывает , его блокируют ? Когда проигрывает все и вся , его уважают ! Арбитражный суд , я вас умоляю ! Помогите вывести мои честно выигранные деньги,. Номер обращения 1316158. С уважение Маруф Махмудович!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В личном кабинете есть фрибет, который выиграл в конкурсе. Он составляет 12000 р. Однако с появлением данного фрибета мне урезали максимальную ставку на все события в 3000 р. Таким образом сложилась картина, что я не имею возможности проставить свой же фрибет. В нечестной игре и прочем замечен не был. Не очень красивый "ход" от букмекера. Прошу повысить мне размер максимальной ставки и иметь возможность проставить свой фрибет.

Комментарий администратора

Фрибет игроком использован. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день заблочили вывод средств на сумму 120 т. Р заявление приняли но сей равно тишина

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Лига ставок заблокировала аккаунт. Всего было совершено 1 пари, сумма на счету ориентировочно 23000 рублей. Дважды писал письмо из ППС, предоставил весь комплект документов (оригинал). Многократно звонил в техподдержку - всё безрезультатно. Проблема длится с ноября. Прошу посодействовать в решении данной проблемы. Благодарю за помощь!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, произошла такая проблема ставлю постоянно на киберспорт, выигрываю и проигрываю всегда ставлю большие суммы,после очередной победы на крупном турнире по Dota2(крупный маркет) заблокировали вывод и попросили явиться в ппс для написания заявления, я приехал мне толком ничего не сказали, что написать я написал по факту поставил ставку получил блокировку после выигрыша. Букмекер так же не пояснил, что мне нужно писать в этом заявление тех поддержка так же не сказала, блокировка вывода без каких либо причин тк играю честно и в последнее время постоянно, со всеми правилами бк ознакомлен и полностью их соблюдаю. Прошу принять меры и помочь мне в данной ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения со счета сняты, денежные средства выведены 09.02. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Заблокировали аккаунт, звонил на горячую линию, оператор сказал написать на почту, написал им нет ответа уже 3 дня, прошу разобраться в данном вопросе, в данной конторе играю 3 месяца, ещё они сказали мне посетить их ППС контору, якобы написать какое то заявление, но в моем крае и ближайших их просто нет, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения со счета сняты, денежные средства выведены 22.02. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Я Микуленок А.А. паспорт серия **** номер ******, пользуюсь счётом зарегистрированным на номер телефона +7910 725 , на моё имя. 08.01.2022 при совершении ставок, у меня автоматически вышло из аккаунта. При попытке войти в аккаунт пишет следующее сообщение : "Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения." Написала обращение на ресепшине в БК, также отправила обращение на email info@ligastavok.ru Аккаунт верифицированный. Сказали, что обращение обрабатывается ответственными специалистами, прощу принять моё обращение №1281204 во внимание и помочь решить данную проблему.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

10.12.2021 был заблокирован мой аккаунт. В тот же день обратился в службу поддержки и было зарегистрировано обращение 1259139. Паспортные данные были актуализированны в этот же день. Несколько раз , в том числе и сегодня, обращался в службу поддержки, получал стандартный, неисчерповающий ответ - ждать. Сегодня 30ый день с момента обращения, ответа от БК нет. Судя по жалобам и отзывам клиентов БК "Лига Ставок", считаю столь длительный срок рассмотрения обращения БК "Лига Ставок" необоснованным и преднамеренным. Все пари сделаны мною, по правилам БК. На счету: 27010 рублей. Моё право на оперативное получение денежных средств нарушено. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. При необходимости могу прикрепить скрины всех рассчитаных пари и операций по счёту.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, вносил депозит несколько раз, были и победы и проигрыши. Поставив деньги на вывод, не выводились в течение суток, позвонил на телефон горячей линии, сказали вывод средств заблокирован, нужно явиться в ППС составить заявление. Пункт ППС 400 км от меня, в БК на счету более 40 т. р. Я съездил, составил заявление 7 декабря, сказали рассмотрение занимает до 30 календарных дней, но как правило отвечают быстрее. (Уважаемый Артем Павлович, Ваше обращение в Компанию №1255852 принято в работу.) сегодня уже 30 декабря, ответа не было, но я понимаю срок до 6 января ещё есть. Почитав жалобы остальных людей, у меня складывается впечатление, что ответ будет о блокировки аккаунта на 120 дней. Легалбет прошу разобраться в этой ситуации, почему легальные букмекеры имеют право так замораживать деньги игроков. Почитав отзывы, советую всем эту конторку стороной обходить. Не вериться, что заявление по типовому образцу могут рассматривать 30 дней. Выглядит так, что не хотят выплачивать деньги игрокам.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день , недавно начала сделала ставку пополнение затем ставку или сначала проиграла потом выиграла на киберспорту. в итоге 1683 образовалось. на карточку выводила, в итоге заморозились средства на счете, в чате сказали пойти написать заявление в клубе лиге ставок в итоге написала что то , но не ничего не произошло и индентификацию прошла в клубе полную. В чате не дали внятный ответ. В итоге непонятно когда выведутся средства на карточку!!!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Произошла очень неприятная ситуация. Сотрудничаю с вашей компанией ни один год ,сделала множество ставок . И вот в один прекрасный день у меня попросту блокируют счёт по неизвестным мне причинам. На мои звонки на горячую линию и письма службы поддержки ответа никакого нет. На счету осталось больше 11тысяч рублей. Я возмущена! Требую вернуть мои денежные средства. В моем городе нет представительства данной конторы. Как мне поступить в этой ситуации? Обращаться в полицию или прокуратуру??

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, в бк Лига ставок зарегистрирован давно,не раз и не два пополнял баланс.Но недавно аккаунт заблокировали,на счету осталось 1500 рублей.По какой причине произошла блокировка не отвечают.Написал в службу поддержки,ответили что обращение принято в обработку и в течение 30 дней ждать ответа,помимо этого нужно прийти в ППС с паспортом для обновления идентификационных данных.Я им пишу,что в моем городе нет ППС,но в ответ тишина.Тогда я позвонил в бк Лига ставок по телефону горячей линии,оператор сказала нужно отправить заказным письмом заверенные нотариусом копии паспорта,снилса и ИНН.А где гарантии,что мои документы не попадут третьим лицам да и стоимость нотариуса не маленькая,я готов показать все свои документы по видеосвязи или отправить их фото,как делают в других бк.На все это оператор ответила,что будут ждать документы только заказным письмом.Помогите пожалуйста вывести средства,сумма хоть небольшая,но все таки.Как то страшно отправлять копии документов,тем более заверенные нотариусом,потом глядишь а на тебя кредитов набрали.Заранее спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Выиграла немного денег и сразу заблокировали, пошла к ним в офис написала заявление, прошло дней 25-30, ответа нет. Я знаю, вы помогаете в таких случаях. Подскажите, что мне делать. С уважением, Екатерина.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Доброго времени суток всем! Особенно тем, кто решил пересечь свои дороги с Лигой Ставок. Лично моя история такая. С Лигой я уже очень давно. Ставки делаю лет 8-9. Не регулярно, но тем не менее за мою активность Лига недавно предоставила так называемый "супербонус": Фрибет в размере 50% от первого пополнения и первой ставки (максимальный фрибет 100.000ф). Я, будучи не самым бедным гражданином, не пожалел и загрузил 200к на счет, тем более, что на тот момент было на что поставить. В спорте я несколько разбираюсь. В итоге маршрут прост: ставлю 200к, ставка заходит, на балансе 242к и блокировка аккаунта. Не вопрос. По требованию Лиги я пришел, написал заявление на вывод, прошло время (несколько дней) и Лига потребовала доп.документы - СНИЛС и ИНН. При визите в пункт приема ставок менеджер была невероятно удивлена таким странным запрошенным документам. Ну и ладно, доки приняли и с этого момента от Лиги вот уже ни ответа, ни привета. В техподдержке отвечают формально, что ждите ответа очередные 30 дней (с какого, простите, момента вы считаете свои 30 дней? С бесконечного завтра? Почему так долго? Вы не можете обеспечить себе достаточное количество персонала?). На почту писать письма бессмысленно. С момента первого письма воды утекло океан и кроме шаблонного: "В преддверии ключевых спортивных событий время ответа специалиста может быть увеличено" и так каждый раз! ..мне так ничего и не ответили. Во-первых, зачем гонять в ППС 2 раза, если затем снова требуете доп.документы на проверку. Я занятой человек, как и многие другие, а не школьник какой-то. Во-вторых, какие 30 дней на проверку??! Вы издеваетесь? Возомнили себя ПФР или любой другой гос.структурой. И считаете, что это вам ничем не обойдется? Что ж, как минимум вы потеряли очередного состоятельного клиента. Во-вторых приобрели несколько негативных отзывов на различных площадках. Верните деньги и на этом наши дороги разошлись. PS: из адекватного, гордого и справедливого зеленого кита этого рынка вот так и превратилась Лига в очередную помойку. По крайней мере для меня. Желаете рисковать своими деньгами? - рекомендую вам для этого Лигу Ставок! Вот вам и вторая один-икс-бэт. Браво, господа👋

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, бк лига ставок задерживает выплату выигрыша, ссылаясь на то что я должен придти лично в пункт приёма ставок,я им звонил и писал в службу поддержки на что они говорят одно и тоже что нужно необходимо придти в пункт приема ставок, на что я им говорю что ближайший пункт 300 км от меня, хотя все данные у меня подтверждены

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Внесла депозит 10000т, сделала 2 ставки. ! выиграла ,2 проиграла . После, поставила деньги на вывод . Прошли сутки и ничего не произошло . Написала в поддержку , на что мне ответили: Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок".По данному вопросу необходимо обратиться в Компанию и оставить письменное обращение в любом из клубов компании. При себе необходимо иметь паспорт. Бланк обращения можно получить у сотрудника Компании (кассир).Заявление рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. О результате рассмотрения Вас обязательно уведомят по телефону, который Вы укажете.. Я сказала , что они закрылись у меня в городе . Мне предложили заверить документы нотариально и отправить заказным к ним ..У меня нет такой возможности.. Надеюсь хоть тут получиться достучаться до них, и забрать свои кровные

Комментарий администратора

По информации букмекера ограничения по счету сняты, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Выйграл 2600т.р при этом закинул изначально 1000, попытался вывести 2000 рублей на карту с которой закидывал и 662рубля на колешлек ЦУПИС. Был создан запрос на вывод и после этого полный СТОП. Обращался в службу поддержки, просят приехать показать паспорт, хотя я им отсылал и паспорт и селфи с паспортом. Приехать к ним лично не могу, не имею такую возможность. Спасибо заранее!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт в бк лига ставок 22 октября не понятно за что в этот день даже не успел ничего поставить, поехал в ппс 23.10.21 написал заявление на разблокировку счёта (сказали ждите в течении суток разблокируют) , 23.11.21 приходит смс о том что по обращению принято решение, на основании правил приёма ставок, об ограничении доступа к счёту и выплатам по пари до 120 дней. Это какое то издевательство и мошенничество! Очень прошу Легал бет разобраться в этом вопросе...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Положил средства в размере 39 тыс.(23.11.2021),хотел ставить на баварию.У конторны как оказалось был ограничитель на матчи ЛЧ(7500).Ставка сыграл, на счете лежит 41800,сразу после стал выводить,но выдает ошибку при создании заявки(для вывода указанной суммы вам необходимо в соответствии с п3.5 правил,заключить пари на 117 000).Звонил в поддержку,сказали аккаунт заблокирован,причину назвать не смогли. Для решения проблемы сказали явиться в офис лиги ставоки написать заявление на разблокировку аккаунта(рассмотрение до 30 дней). При чём 2 неделями ранее ,выводил средства в размере 6200 по фрибету. Как быть? номер пополнения (196527635), номер пари на 7500(349640096284)

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

21.11.2021 поставил фрибет 500 рублей на кэф 3.10. Выигрыш 1550 р. Вывел 1000. Но в статусе 2 дня написано "создан". Связался со службой поддержки, сказали выплата приостановлена и нужно написать письменное заявление в клубе. Клуба в моем регионе нет. Потом отправил письмо с тем же вопросом на емайл в бк. Написали что нужно отправить заказное письмо с заверенными документами. Реально какой то бред. И уважительной причины так и не предоставили.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. .

Здравствуйте. При выводе средств букмекер отклонил запрос сославшись на то, что я сделал все не по правилам, а именно я обязан проставить сумму в 35730 рублей три раза с коэффициентом от 2.0. И сказать честно я от этого знатно офигел. Начнем с того, что это новые правила, которые даже на их сайте не отображаются, а только у них в приложении. На мое удивление в поддержке отвечают все по скрипту, что я якобы нарушил пункт 3.4 и должен то и то. В этом пункте говорится что игрок должен проставить весь депозит, что он закидывал на аккаунт, и я понимаю это условие, оно во всех конторах, и я выполнил это условие. Мой последний депозит составил 18 тысяч и я поставил эти 18 тысяч с копейками. И после этого они заявляют что я нарушил правило. А теперь вторая сторона - а Лига ставок не оборзела в край? Я думаю все понимают что коэффициент 2 это почти нереально, это считай букмекер заставляет меня играть чтобы я проиграл. С таким коэффициентом надо постараться, чтобы он зашёл. В общем я считаю такое правило ввели, чтобы сливать игроков которые выигрывают, потому что даже поддержка мне не может сказать где я нарушил, а просто говорит "Система не может ошибаться". И я не знаю что в такой ситуации делать, я ничего не нарушил, в скриншотах видно. И это дурацкое правило не должно существовать, букмекер считает всех за дебилов наверное. Прошу арбитраж разобраться.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К НОВЫМ КЛИЕНТАМ ОТ ЛИГИ СТАВОК. номер обращения 1235514. Увидел я акцию для новых клиентов от Лиги Ставок на бои. Обещали дать бонус если первую ставку сделаешь на бои в конкретную дату. Поставил на бой с Емельяненко. Проиграл свои кровные 20т.р ну ладно думаю отыграюсь, бонус же дадут. Бонус дали быстро, поставил и бонус выиграл. Я радостный, хочу вывести часть денег. Не отдают. Просто не рассматривают заявку на вывод, больше недели. Я думаю странно. А ставки дают ставить, ну отлично я еще поставил. Снова выиграл. И конец. Лиге ставок не нужны новые игроки которые выигрывают. Не дают зайти в личный кабинет. При попытке входа, пишут обратитесь в офис. А у меня в городе нет офиса Лиги Ставок, мне некуда идти. На почту написал им, вторые сутки не отвечают. legalbet помогите разобраться.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

14.11.2021 поставил свои 6900 рублей , пари выиграло № 324899998968 Не могу вывести деньги (даже только свои которые грузил на ставку) , появляется сообщение ,где меня обязуют проставиться с коэффициентом больше 2.0 на сумму 20700 , при этом мой Баланс с учетом выигрыша 11500 . Планирую обращаться в суд, такого беспредел встречаю впервые. Ссылаются на какие то нелепые нарушения правил с моей стороны согласно пункту 3.4 , на мой вопрос в чем заключаются нарушения ответить так и не смогли. Прошу помочь и разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. 8 ноября я получил на почту от букмекера Лиги ставок рассылку с предложением поучаствовать в акции. Предложение очень щедрое, поэтому я сразу пополнил счет, чтобы в ней поучаствовать. Выполнил все условия по акции, поставил первую ставку на победу России или ничью в футбольном матче Россия - Кипр. Моя ставка выиграла и мне начислили фрибет. Этот фрибет я проставил на футбольный матч Италия - Швейцария, на исход ничья. Фрибет мой тоже выиграл, на балансе сумма стала 270000 р, после чего я создал заявки на вывод средств. Через некоторое время я захожу на сайт букмекера, пытаюсь зайти в свой аккаунт а мне пишут, что аккаунт заблокирован и нужно сходить в ппс для написания зявления. Хорошо, я сходил, написал, сегодня мне его разблокировали и что я вижу? А ничего, в истории ставок за 3 месяца нет не одной ставки. Хотя и до этой ситуации я их заключал на сайте этого букмекера. Далее, в истории выводов, все заявки отклонены по причине "недостаточно средств". После обращения в службу поддержки мне аккаунт опять заблокировали. (да-да, вот так вот они с клиентами обращаются, просят опять в ппс сходить. И сколько это будет продолжаться? Каждый день туда ходить то?) Это какой-то обман. Заманивают акцией и забирают деньги. Позор, а не контора, а ее еще и рекламируют по федеральным каналам. Никому не советую пользоваться ей, потеряете деньги, они мошенники.

Комментарий администратора

По информации букмекера, по счету ограничения сняты 16.11, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировалась в лиге ставок еще давно примерно с месяц назад, вроде нормальная бк, ставить в данной бк начала 1-1.5 недели назад, внесла 3000р, ставила - ставила, баланс стал 9200р (скриншотов нет, т.к заблокировали личный кабинет), далее я захотела вывести деньги, мне запретили вывод с надписью "пункт 3.4, нужно проставить сумму от коэф 2 , не менее трех ставок" что-то такое было, хотя я внесла депозит 3000р и умножила его x3, около 4-5 ставок было совершено, я написал в тп онлайн, там сказали что мне нужно написать на почту, на почту я им написала первое письмо еще 5 ноября, ответа до сегодняшнего дня не поступило, только автоматическое сообщение в ответ(на скрине все есть), далее хотела попробовать зайти в лк, но мой аккаунт заблокировали(скрин), пошла в псс 9 ноября написала обращение просили только паспорт, вечером того же дня, звонят на мобильный телефон и говорят, что нужно еще принести снилс и инн, 11 ноября я принесла им снилс и инн, после этого со мной никто не связывался, в тп онлайн на сайте ссылаются на почту, на почте просто игнор никто не отвечает, звонила на горячую линию говорят ждите ждите, прошла почти неделя, ужасное отношение к клиентам

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В БК «лига ставок» 12.11.2021 пополнил счёт на сумму 5000 рублей сделал ставки на всю сумму, довёл баланс до 12484 рублей, создал запрос на вывод денег, после дня нахождения в статусе «создано» написал в поддержку, там сказали что поставили ограничение на аккаунт, и нужно пойти у ближайший клуб написать заявление и ждать до 30 дней пока со мной свяжутся, на вопрос за что мне дали ограничения на аккаунт ответа не дают. Пошёл в ближайший клуб прошёл полную идентификацию, заново, оставил то самое заявление, но чувствую что не последует ответа, помогите пожалуйста решить проблему.

Комментарий администратора

Ограничения по счету сняты 15.11. Денежные средства выведены. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, уважаемый Легалбет. Компания Лигаставок может делать всё, что ей вздумается, с теми, кто выходит в плюс. Они приветствуют только людей, которые проигрывают деньги. Абсолютно любого человека данная тема касается. 12 ноября в 00:55 я пополнила счет на 23 тысячи, сумму пополнения проставила один раз, выиграла, вывела часть, и снова поставила практически такую же сумму. В общем проставила сумму пополнения несколько раз. То есть ко мне никаких претензий быть не должно. Ставки выиграли. Я нажимаю на выплату выигрыша, ниже окна ввода суммы отобразилось на красном фоне окно со следующим содержанием "Заявка не создана. Для вывода указанной суммы, Вам необходимо (в соответствии с п. 3.4 правил) заключить пари на 258200 рублей". Я просто опешила, с чего это вдруг я должна проставлять 258 тысяч, чтобы сделать вывод средств, когда последняя сумма пополнения была 23 тысячи рублей, и они проставлены. В Пункте 3.4. написано: Внесенные участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами, установленными Букмекерской компанией. Вся внесённая сумма (ставка, интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (пари). Возьмите во внимание Пункт 3.4 и все подпункты, которые вчера были, а сегодня их уже не стало. Фотографии прикреплю. Позвонила в Лигуставок по номеру указанному на сайте 88005554455. Берет трубку женщина, я объяснила свою проблему, и спросила, как такое возможно, откуда цифра 258 тысяч, и с чего ради я ее должна проставлять. На что она ответила, что я нарушила пункт 3.4.2, не выполнила условия пункта 3.4. (точно знаю, что все суммы пополнения я всегда проставляла). Я попросила объяснить подробнее, как именно я нарушила. Оператор снова начала повторять мне скриптованный текст, что по пункту 3.4 в подпункте 3.4.2. Я ещё раз спросила, вы сами мне можете объяснить в чем именно, и где. Она снова начала повторять пункт, я как со стеной разговаривала. И снова я пытаюсь объяснить ей свой вопрос, и оператор быстро сказала "мне больше нечего вам сказать, я с вами прощаюсь" и сбросила трубку. Вот такое отношение ужасное. Всё было записано на видео, и диктофон. Пункт 3.4.2. В случае нарушения клиентом п.3.4. настоящих Правил, Букмекерская компания имеет право в одностороннем порядке принять решение об отказе в удовлетворении запроса на получение выплаты и принять следующие меры, направленные на противодействие незаконным действиям Клиента: 1) потребовать от Клиента последовательно проставить сумму ставок, интерактивных ставок, но не более 3 (трех) раз (т.е. заключить последовательно несколько пари, но не более трех пари). При этом коэффициент выигрыша по каждому такому пари должен быть не менее 2.0. 2) отказать Клиенту в получении выплаты способом заявленным Клиентом, либо на иные реквизиты платежного средства и предоставить Клиенту единственный способ для получения выплаты на усмотрения Букмекерской компании. 3) подпункт не попал в записанное видео. После этого я снова позвонила, взяла трубку девушка, сказала, что у меня нет никаких ограничений, и аккаунт не заблокирован. Сказала ожидать на линии уточнит информацию. После ожидания ответила то же самое по нарушению пункта 3.4. и 3.4.2., и сказала что мне нужно проставить сумму 258 тысяч - это сумма всех пополнений за все время. Беспредел просто, с чего я вообще должна это делать (после разговора я пересчитала, сумма всех пополнений была 231 тысяча, то есть снова вранье) ещё девушка с тех.поддержки добавила, что мне можно обратиться в офис Лигиставок, для написания заявления с текстом: Прошу выплатить денежные средства в размере 49224 рубля без совершения оборота в 258200 рублей, который отображается в личном кабинете при выводе. Информацию о решении сообщите на номер. Сегодня, рано утром, я приехала из Челябинска в свой город Тюмень, собралась, и поехала в офис по адресу Герцена 97. Написала заявление. Сотрудница, сидевшая в окошке, на просьбу дать копию заявления ответила грубо, что они не делают копий. Пришлось самой сфотографировать заявление на всякий случай, и тут сотрудница с наездом начала спрашивать для чего я это делаю. Ещё сотрудница не дала номер обращения, который мне сообщили уже тогда, когда я позвонила снова по телефону Лигиставок. Приехала домой, захожу в аккаунт, посмотреть вдруг что-то изменилось, и мне пишет "Ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в ближайший офис". Просто с ума сойти можно с таким отношением к людям. Начала звонить в Лигуставок, сказали заявление новое писать не нужно, и как раз таки сообщили номер обращения 1234430, которое я ездила писать. Далее решила снова проверить пункты 3.4. и 3.4.2. , и какое чудо, они исчезли, их просто удалили. Вчера они были, а сегодня их просто нет. Впечатление от этой шарашкиной конторы негативное. То есть получается, любой человек, который ничего не нарушал, может попасть в данное положение, и ему по телефону будут только отвечать по скрипту, но никогда не расскажут где именно, и что он сделал, потому что им нечего сказать, они делают всё для того, чтобы те, кто у них выходит в плюс, перестали делать ставки. Все разговоры я записала на диктофон и видео. Прикрепляю скрины: Со вчерашними и сегодняшними измененными "правилами". Сообщение о том, что от меня требовали проставить 258200 рублей.

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств осуществлен 13.12.2021. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Жалобы 327