Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок (ligastavok.ru)

Зарегистрировался в Лиге ставок . На кошельке цупис были средства, перевел их в бк, прошел верификацию, актуализацию данных. Все отлично, можно ставить думал я. А как раз до матча Финляндия-Голландия оставалось около часа. Думаю, ну пора бы и ставить, пополнил бк на 500+ тысяч, и что же я вижу размер ставок 50-100 рублей. Подумал, вдруг верификация не прошла или еще что, видимо уже начну ставить со следующего дня. И вот наступает лимит такой же(я в лиге ставок ранее не ставил), попробовал разобраться, что же такое. Поддержка кормит шаблонными ответами, реальной помощи 0. И при попытке вывести средства появилась плашка, что мне нужно отыграть всю сумму. Что я имею в итоге? -Баланс более 500 тысяч -Ставки по 50-100 рублей, которые можно ставить на 1 исход в событии.-невозможность вывести средства-поддержка с шаблонными ответами, где мне сообщили, что лимит пересмотрен не будет. И чтобы получить средства мне нужно делать ставки- чтобы мне отыграть сумму, мне нужно сделать, вдумайтесь, МИНИМУМ 5300 СТАВОК НА РАЗНЫЕ СОБЫТИЯ. Это сколько лет мне нужно играть, чтобы просто отыграть баланс В связи с чем это, мне не сообщили. И ладно бы если просто был "порез аккаунта" я бы не возмущался. Но мне не дают нормально ставить, и не дают вывести средства, а вариант отыгрыша, я считаю невозможным просто по логике. Решил написать сюда, вдруг чем поможете, а так подал заявление в юридическую компанию, буду составлять претензию для передачи в компетентные органы, так как средства просто заморожены

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Делал обычные ставки и закрыли вывод средств, поехал в клуб писать заявление, уже более 25 дней не открывают вывод, хотя у моих знакомых у кого была такая ситуация вывод открывали через пару дней. Прошу помочь мне с этим вопросом!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Данная БК не обоснованно установила мне лимиты на все ставки 100 рублей на любое событие после того как я пополнил свой счет на 36000 руб. И также их снять не возможно! До этого проблем не было. Хотелось бы узнать причину.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здраствуйте вчера вечером в приложение увидел акцию от БК Лига Ставок при пополнение депозита на сумму в 2222 рубля Вы получайте равнозначный фрибет. Я все сделал внёс депозит но не получил фрибет. Я написал в поддержку что это за обман он объяснили что закончились деньги. Я пишу а почему Вы акцию тогда не убрали. Они написали что если Вы пополнили до 20:00 то получите фрибет. Я пополнил в 19:32 и все равно нет фрибета, прошу помочь разобраться это обман чистой воды!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, фрибет зачислен на баланс.

был введен депозит на 1500 руб и бонусом был получен фрибет 2222 , было сделано две ставки, ставка с фрибетом проиграла , ставка с собственными средствами была выигрышной. После этого была попытка вывода средств , была пройдена повторная верификация с паспортом и селфи , но она по каким то причинам не прошла , хотя все было сделано правильно . Теперь нет возможности пройти верификацию онлайн , а соответственно и вывести деньги . Из возможных вариантов верификации есть только в клубе «Лига ставок» который находится в 500км , возможности посетить его нет . Поддержка отвечает все по шаблону и не решает данную проблему . Прошу помочь в решении данной проблемы

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Участвовал в акции. Отыграл депозит. Получил фрибет 2222 и поставил его в лайве на событие, где Команда 2 должна была забить гол в 1-ом тайме. Она забила. Но пари не рассчитали. А в конце матча и вовсе сделали пари проигравшим. Это как понять? Почему ваши технические проблемы вы перекидываете на игроков? Матч состоялся. Пари выиграло, но вы рассчитали проигрыш и аннулировали фрибет.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Ставил в этой конторе на теннис, аккаунт в минусе. В какой-то момент просто перестало давать заходить в аккаунт: Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. Этой же ночью съездил в отделение лиги и написал заявление, где женщина сказала, что обычно разблокировка через пару дней, но может занять и до 30ти дней. Прошло около 10ти дней и до сих пор даже в аккаунт зайти не могу, выдает эту же ошибку. Неадекватные сроки проверок для обычных игроков, которые даже не в плюсе - это беспредел и плевок в лицо клиентам.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт по неизвестным причинам. Я написал обращение и мне поступил ответ, что рассмотрение составит 30 дней. Аккаунт верифицированный. Как быть помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Аккаунт открыт давно в 22 году в начале ставил .Не понравились лимиты. 23 марта года был эстонский футбол там кф был выше чем в мелбете. Завел туда деньги поставил. Выиграл 60 с чем то тысяч без суммы ставки. Сразу заблокировали аккаунт. Написал в поддержку отправили в контору подтвердить личность и написать заявление.Все сделал в итоге поддержка в чате не отвечает. по телефону ничего не знают. А кто будет знать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. совершил пари. Выиграл, но до сих пор отображается статус «ожидает рассчета». Прошло уже почти 2 недели, рассчета нет. пришло сообщение от лиги ставок, что нужно придти в офис и написать заявление. Заявление написал. И никаких результатов это не дало. Звоню в поддержку, говорят, что им проблема не видна, ждите. Помимо этого на балансе есть денежные средства, которые нельзя вывести. Не понимаю в чем проблема, аккаунт мой. Все верификации пройдены. Даже имеется статус «club». Помогите пожалуйста с решением данного вопроса. Спасибо!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Сделал депозит в размере 50000р, нажал заключить пари, его не приняли и снизили лимиты до 100р, отправили в ППС, написать заявление. Сходил, написал заявление. Сегодня прислали СМС, можете выводить средства. Но не тут то было, меня просят сделать 500 ставок по 100р для отыгрыша депозита. В чате поддержке создали какое-то обращение, но вся надежда только на вас, посодействуйте в данном вопросе.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, 6 марта сделал депозит на 105900 рублей чтоб поставить на Лигу Чемпионов, но после депозита контора уменьшила лимиты на все события до 100 рублей. При этом БК требует отыгрыша всего депозита чтоб можно было вывести деньги. Проблема в том, что невозможно сделать 1000 ставок по 100 рублей и поддержка не помогает с решением данного вопроса. Пожалуйста помогите вывести депозит.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен без оборота депозита.

Здравствуйте, играл , в основном проигрывал , затем просто ни с того ни с чего , заблокировали аккаунт, на счету осталась нерасчитанная , выигрышная ставка на сумму 5700р, 9 февраля отправили в ппс, я сходил написал заявление, сказали в течении 7 дней будет ответ, ждал 7 дней, после чего сказали ждать еще 30 дней, не понимаю почему нужно так долго ждать из за пяти тыщ рублей!! Помогите пожалуйста!!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, 21 февраля открыл счет, сделал депозит на 1,9 млн чтоб поставить на НХЛ, но после депозита контора уменьшила лимиты на все события до 100 рублей.При этом БК требует прокрутить весь депозит чтоб можно было вывести деньги. Довод о том что невозможно сделать 19000 ставок по 100 рублей служба поддержки игнорирует. Пожалуйста помогите вывести депозит.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен без оборота.

8 февраля составил заявление о снятии блокировки вывода средств со счета, к 21 февраля изменений нет. Правила букмекерской конторы не нарушал.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.

Сегодня прошла регистрацию,прошла верификацию,пополнила баланс. Всё было хорошо. Чуть позже зашла на сайт поставить ставку и всё не впустили, пишут аккаунт заблокировали. Придти в клуб, но он в сотни километров от меня. Писала и в поддержку, отвечают по шаблону, позвонила на горячую линию оператор обкрыла чуть ли не матом, сказала больше не названивать и не мешать работать. По почте тоже по шаблону отвечают идите в клуб и всё. Никакую альтернативу не принимаю. Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.

сделал две ставки на статистические данные волейбольного матча - Заречье - Минчанка (номера купонов прикрепил) . Согласно видеотрансляции и всех возможных официальных источников - в 3-ем сете команда Заречье подала 1эйс при счете 5:6 , соотвественно мои ставки ( Инд. Тотал заречья б0,5 и общий Тотал б0,5 ) выиграли . По какой-то причине мои ставки были рассчитаны проигрышем - после обращения в службу поддержки и приведя все аргументы в пользу своего выигрышного результата - служба поддержки и какой-то названный ими "ответственный отдел" нагло проигнорировав все мои доводы - так и оставили результат по моим ставкам - проигрышный . Для доказательства своей правоты прикрепляю ссылку на оф. источник статистики матча . а также ссылку на трансляцию матча . Надеюсь и прошу содействия в помощи решения моего вопроса .

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны возвратом.

Зарегистрировался на БК. Закинул 2000р. Выиграл 6400. Поставил все на CS выиграл 10200. Вывод заблокировали. Весит в рассчитанных но средства не поступили. Обратился в тех поддержку, сказали посетить офис. Ближайший офис 1000км, нет возможности доехать. Готов пройти онлайн

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет 2222 рублей пополнив на 1000 рублей, и поставил их на матч по доте 2 и cs 2 в обоих пари выиграл .Нажимаю на вывод, прохожу идентификацию, и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Звонил в службу поддрежки , объяснял что клуб далеко от меня и готов пройти любую идентификацию онлай , но все равно говорят что нужно прийти в клуб. У меня просто нет возможности ехать в другой город за несколько сотен километров .Надеюсь сможете помочь с этой проблемой заранее благодарю

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет 2222 рублей пополнив на 1000 рублей, и поставил их на сегодняшний матч ЦСКА и Северсталь, тб 5,5. Уже во втором периоде счет 5:1, и я выиграл 3799. Нажимаю на вывод, прохожу идентификацию, и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Два раза звонил, объяснял что клуб далеко от меня, но все равно говорят что нужно прийти в клуб. У меня просто нет возможности ехать в соседний город из за учебы. Если сможете помочь буду очень благодарен!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток. По рекомендации зарегистрировался в данной бк. Пополнил счет на 1000 р и тут же их поставил на настольный теннис. Выиграл и получил фрибет 2222 который так же поставил на теннис и тоже выиграл. Итого на балансе 4100+р. Я подумал что +3000р за несколько минут это хороший результат и решил вывести средства. Заодно и посмотреть на букмерера , как он в целом вообще функционирует во всех аспектах. Нажимаю вывод и кидает на верификацию. Я делаю все по правилам , фото паспорта , селфи и тд. После не долго ожидания получаю смс о том что нужно обратится в службу поддержки , мол какая-то ошибка. Я написал в поддержку где снова запросили паспортные данные только уже в письменном виде. Я предоставил и ожидал решения. Которое в итоге меня сильно поразило. ((Уважаемый Роман Владимирович, Ваше обращение рассмотрено. В соответствии с Правилами приема ставок и выплаты выигрышей Вам необходимо написать письменное обращение для подтверждения личности в Клубе Компании БК " Лига Ставок".При себе необходимо иметь паспорт. С адресами клубов Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке ))Сказали что иного варианта нет. В моём городе нет ППС лиги ставок , ближайший от меня в 3-4 часах езды. У меня попросту нет возможности уехать из моего города , даже не на долго. На просьбу предоставить альтернативу прохождения такой верификации получл отказ и ссылку на правила бк. Считаю что это не честно , так как я ничего не нарушал и сделал все по правилам. И не отказываюсь от других способов верификации. Они просто рассчитывают что люди с регионов не поеду за маленькими суммами в другие города. Что вприцнипе логично , но это очень не честно. О таком нужно предупреждать заранее... Еслм сможете как-то повлиять на них , буду безмерно благодарен !

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, Лига ставок заблокировала вывод средств и порезала максимумы. Счет находится в минусе . Какие могут быть блокировки!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я играю в бк с ноября 2024 года, все было хорошо, идентификация пройдена , но тут сегодня решила вывести чуть чуть, а мне пишут явитесь к нам в офис с паспортом! И убрали баланс с моего аккаунта. Я объясняю что ближайший офис за 3 тысячи километров, в моем городе нет ваших офисов, я могу либо явится в салон связи для подтверждения цупис либо по видео либо опять паспорт и фото загрузить! Но у них один и тот же ответ, нет явитесь к нам в офис(((( разочарования в этой бк конкретные а была лучшей.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток. Игра баскетбол матч Пистойя-Варезе ( ставка инд.тотал КОМ1 более 99,5 с коэффициентом ( не такой большой коэффициент, это не 3 и не 5, чтобы ссылаться на несоответствие коэффициенту, как букмекер предоставил мне ответ) Ставка была сделана в момент бездействия игры ( то есть после окончания 3 четверти, в момент перерыва , чет у 1 команды на тот момент был 83 очка ) . Я сделала ставку и эта ставка была рассчитана как выигрышная, но зачисления на баланс не произошло. Это показалось мне странным и я написала в службу поддержки букмекера, на что мне ответили, ожидайте 24 часа. В итоге через минут 20 ставка рассчитана как возврат и служба поддержки прислала мне ответ «Расчет пари согласно пункту Правил Компании 6.3.3 Букмекерская компания оставляет за собой право отменить позицию в пари если выявлено несоответствие коэффициента предлагаемому исходу» И так , напоминаю что ставка была произведена не в момент игры. А в момент бездействия, соотвественно у букмекера было время, для выставления «соответствующих коэффициентов» которые бы его удовлетворяли. Но что сделал букмекер, просто не захотел выплачивать выигрыш и рассчитал ставку как возврат. Я с этим в корне не согласна. И прошу разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Игроку в качестве компенсации начислен фрибет.

Здравствуйте, заблокировали счет в Лиге ставок. Предлагают приехать в клуб для подтверждения личности. Рядом клуба нет. Ближайший за 1000 км. Других вариантов не предлагают. Помогите решить этот вопрос. Должны же быть какие то другие варианты подтверждения личности.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте,делал ставку на статистику матчей чемпионата южной Корее по волейболу между командами Самсунг и Хендай г,стояла ставка больше 8,5 ошибок на подаче,в сете было 9 ошибок,они посчитали 8,я попросил пересчитать,они сказали согласно собственным источникам 8,я им написал когда были ошибки,они попросили предоставить видео,я предоставил им его,пишут что так же согласно собственным источникам их было 8,но я им предоставил запись матча и когда были ошибки при каком счете прошу мне помочь.Ошибки были при счете 0-0,4-3,8-5,9-6,9-12,13-9,10-13,15-19,17-22 последнюю ошибку они не посчитали

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны на выигрыш.

Всем привет. Увидел рекламу фрибет от лиги ставок, ну думаю почему бы и не поучаствовать. Зарегистрировался, внёс первый депозит, получил фрибет и потом внёс второй депозит и на все это сделал ставку ( 3200 рублей и 2222 фрибетом) на НХЛ, матч Каролина - Питтсбург, мне повезло хоть и коэффициент был не большой (). Ну думаю отлично, на следующий день так же поставил ( 5500Р ) на НХЛ бафалло - Вашингтон тоже на тотал, ставка зашла ну и третья моя ставка была фрибет (2222) за сделанные ставки на 7000, поставил его на НБА баскетбол, там тотал в 3 четверти ( ), все отлично выйграла ставка, я на радостях пошел спать, было 5 утра, на следующий день, чутка отметил и вот сегодня я хотел вывести денежку и там было пройти актуализацию, я сфоткал паспорт и повертел лицом. Потом выскочила ошибка что не получилось пройти верификацию надо идти в офис. Пишу в поддержку, я сам с Крыма и мне до ближайшего офиса в Анапе от Евпатории 400 км и к этому всему меня недавно лишили прав. Ну в поддержке сказали напишите свои паспортные данные и сделаем запрос, все написал и ждал. Через часа 2 пришло уведомление что аккаунт заблокирован, я подумал отлично поддержка решает вопросы конечно и теперь зовут ехать в офис без других вариантов к слову, я получил на аккаунт 3200, первый раз 1000 и второй 2200, поезда до Анапы и обратно на поезде с пересадкой на автобусах будут стоить на сайте ржд и что мы имеем, 3200+7900=11200 и это по мимо того что надо кушать как-то, я считаю лига ставок просто нагло рассчитывает что человеку станет не выгодно до них ехать и они просто денежку оставят себе, у меня на аккаунте всего 3 ставки. На маленькие коэффициенты, я не представляю вообще как люди выводят оттуда деньги если им крупно повезло если букмекер даже не может отдать моих чисто заработаных. Вообще конечно надо бы законодательству РФ взяться за вопросы с букмекерами серьезнее, вертят как хотят и им за это ничего. Надеюсь мой вопрос не останется в стороне.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, за последнее время проиграл около 350 тысяч, выиграл совсем немного и мне заблокировали аккаунт, сказали явиться в пункт приема ставок, просто абсурд. Я зарегистрирован и проживаю в городе Пермь, у нас в городе нет пункта приема ставок, ближайший находится в 300 км . Это что вообще за издевательство? Ладно бы я выиграл огромную сумму и вышел в плюс, но я так же нахожусь в огромном минусе, так еще и заставляют ехать непонятно куда.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.

Жалоба на БК Лига ставок, внес деньги и ставил ставки выиграл около 10 тыс руб. при попытке вывести средства БК заморозила а потом в итоге и вовсе заблокировали аккаунт. Писал им в чат сказали нужно обращатся в офис БК что находится от меня более 2 тыс км. В итоге сказали когда будете в Новосибирске тогда и обращайтесь, а сейчас в данное время вы не сможете зайти в личный кабинет, и баланс не озвучили. Прошу разобраться в этой ситуации...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.

Лига Ставок запросила идентификацию, я ее успешно прошла, биометрию просканировала, паспорт сфотографировала, но в итоге вылезла ошибка , что подтвердить личность мою не смогли, предложили пойти лично в клуб. Написала в поддержку, что клуба нет в моем городе, а ближайший клуб за 500 километров от моего города, на что операторы дали понять, что это уже мои проблемы. Я , конечно, все понимаю, но на балансе у меня лежит 1800 и я внесла 1000, чтобы поиграть пока есть свободное время, я предложила списать мне выигрыш и дать вывести только депозит, на что получила отказ. Я вообще в шоке, как я прошла спокойно проверку в других конторах, а в этой не смогла. Я не понимаю, на мой проезд уйдет гораздо больше денег, чем сумма выигрыша, лежащая на балансе. Я уже предложила дать вывести только депозит!!! Но все равно нет. Очень жаль, что попалась в такую ловушку и оставила там свои деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.

Запросили идентификацию, все сделал, в итоге выдало ошибку что не смогли подтвердить, написал на счет этого в чат, сказали идти до офиса когда он находиться в 500+км от моего города, хотя другие бк я прошел без проблем и везде идентификация прошла успешно. В чем смысл ехать за огромные деньги когда у меня денег на бк лежит в 4 раза меньше? Очень жаль за те деньги которые там остались.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.

Здравсвуйте, лига ставок отклонила верификацию онлайн способом и просит приехать за сотни киллометров к ним в офис. Не объясняют мне причину отконения верификации! Я проходила верификацию в других БК и всё было хорошо, пройдена верификация на ЦУПИС, но ЛИГА СТАВОК отклонила. Я пополнила 1000 рублей и теперь не могу их вывести, ставки я совершала, мне даже не нужен выигрыш, мне нужны мои деньги. Я могу повторно пройти верификацию онлайн, хоть по whatsapp. В чём проблема у этой БК?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Парень предложил использовать контору Лига Ставок, так как ему нравится и за регистрацию новым пользователям дают фрибет 4444р. Зарегестрировалась , пополнила счет сперва на 100р, чтобы проверить как происходит пополнение и сам расчёт ставок, после чего закинула на счет ещё 1000р и получила первый фрибет на 2222р. Смогла его отыграть, также поставила еще несколько ставок в течении вечера и на следующий день продолжила, да и наткнулась на интересный приз за прохождения обучения. К вечеру на счету было 4418,53 р. Решила вывести часть средств, с этой целью начала проходить идентификацию, загрузила фото паспорта и биометрии однако сайт сказал мне, что мои документы не прошли проверку, но по факту все условия цуписа и самой конторы были соблюдены. Далее я написала в чат поддержку, мне ответил оператор Егор, который пояснил, что создал обращение, с целью проверки моей проблемы. Через минут 15 решила зайти и проверить может индентификации прошла, я вижу что мой аккаунт заблокировали. Написала ещё раз в чат поддержку и оператор Александр говорит что нужно обратиться в наземный офис Лиги Ставок, но вот проблема в том, что ближайший офис находится примерно в 300 км от моего города. Других вариантов для решения этой проблемы оператор не предложил. Сумма не особо большая, но на дорогу туда и обратно уйду в минус, даже если выведу деньги со счета, и ради этого ехать и подписывать одну бумажку очень не правильно. Ситуация очень не понравилась, мало того, что деньги не могу вывести, так ещё и личное присутствие необходимо. В других конторах есть видео подтверждение, когда сотрудник из букмейкерской компании звонит и сам подтверждает игрока, а тут какой то разводняк. Денег жалко, ситуация обидная и нервов уже потрачено сколько.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Не зачисляют денежные средства за пари , матч сыграл 27 ноября, статус пари выигрыш, также есть на балансе денежные средства - их тоже не выводят

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем.

Увидела на Вашем сайте, что букмекерская контора «Лига Ставок» предлагает фрибет за регистрацию в сумме 4444 рублей, данное предложение меня заинтересовало. В связи с чем я зарегистрировалась в данной букмекерской конторе через мобильное приложение и внесла депозит в сумме 1000 рублей. В течении дня осуществляла ставки на спортивные события, однако фрибет в сумме 2222 рублей проиграла на хоккее "КХЛ", поэтому продолжила ставить на свои депозитные денежные средства. В течении дня после выиграша в экспрессе на балансе конторы находились денежные средства в сумме 11850 рублей. Далее с целью вывода я загрузила паспорт, показала свое лицо в окно для сканирования биометрии, привязала «продвинутый» аккаунт ЦУПИС, с целью идентификации, однако сайт сказал мне, что мои документы не прошли проверку, но по факту все условия цуписа и самой конторы были соблюдены. Далее я написала в чат поддержку, через 3-4 часа мне ответил оператор Александр, который пояснил, что создал обращение, с целью проверки моей проблемы. Буквально через 5 минут мой аккаунт заблокировали, и предлагают обратиться в наземный офис Лиги Ставок, но вот проблема в том, что нахожусь я в Республике Крым, и там по факту нету офисов, а ближайший ко мне за 2000 км. Какой-либо альтернативной проверки компания не предоставляет. Таким образом мало того, что вывести денежные средства просто не возможно из-за непонятной работы сайта и верификации, так еще и денежные средства заблокировали. В настоящее время поддержка сообщила, что можно отправить в центральный офис нотариально заверенные копии документов. Однако в моем населенном пункте нет нотариуса. Я понимаю, что сумма может для кого то не велика, но от того и обидней, что вроде лицензионная контора обманывает пользователей на копейки, ибо понимают, что люди просто не будут ничего делать и будут смиренно проглатывать наплевательское отношение. Прошу помочь разобраться в данном вопросе, в связи с тем, что я готова пройти верификацию заново либо реальным альтернативным способом.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Увидела на Вашем сайте, что букмекерская контора «Лига Ставок» предлагает фрибет за регистрацию в сумме 4444 рублей, данное предложение меня заинтересовало. В связи с чем я зарегистрировалась в данной букмекерской конторе через мобильное приложение и внесла депозит со своей банковской карты в сумме 1000 рублей. В течении вечера осуществляла ставки на спортивные события, однако фрибет в сумме 2222 рублей сразу же проиграла, поэтому продолжила ставить на свои депозитные денежные средства. В течении вечера на балансе конторы находились денежные средства в сумме 4200 рублей. Далее с целью вывода я загрузила паспорт, показала свое лицо в окно для сканирования биометрии, привязала «продвинутый» аккаунт ЦУПИС, с целью идентификации, однако сайт сказал мне, что мои документы не прошли проверку, но по факту все условия цуписа и самой конторы были соблюдены. Далее я написала в чат поддержку, через 3-4 часа мне ответил оператор Никита, который пояснил, что создал обращение, с целью проверки моей проблемы. Буквально через 5 минут мой аккаунт заблокировали, и предлагают обратиться в наземный офис Лиги Ставок, но вот проблема в том, что ближайший офис находится примерно в 3000 км от моего города. Какой-либо альтернативной проверки компания не предоставляет. Таким образом мало того, что вывести денежные средства просто не возможно из-за непонятной работы сайта и функцианала верификации, так еще и личные денежные средства заблокировали. В настоящее время поддержка сообщила, что можно отправить в центральный офис нотариально заверенные копии документов. Однако в моем населенном пункте нет нотариуса, да и в целом данные услуги и отправка покроет всю сумму находящуюся на балансе конторы. Я понимаю, что сумма не велика, но от того и обидней, что вроде лицензионная контора обманывает пользователей на копейки, ибо понимают, что люди просто не будут ничего делать и будут смиренно проглатывать наплевательское отношение. Прошу помочь разобраться в данном вопросе, в связи с тем, что я готова пройти верификацию любым реально доступным способом.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Закинул деньги на счет 95т.р через СБП, после поставил максимальную ставку на матч хоккея (6849 руб.), затем мне заблокировали вывод средств, не рассчитали ставку (вернее написано "ВЫИГРЫШ", но БАЛАНС не пополняется) и запросили верификацию, в поддержке отправляют в пункт приема ставок, ближайший "ппс" находится в 300км от моего города (Пенза). Ранее был и в моем городе, но закрылся. Писал им на почту, ответили чтоб направлял им нотариально заверенные документы для вывода СВОИХ ЛИЧНЫХ СРЕДСТВА, когда они будут стоят больше чем в целом выигрыш. Просто конкретное разводилово, чтобы ехать или подтверждать что-то, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО в любом случае потратить деньги, тк даже выигрыш не покроет расходы для верификации. Получается ,что закинул свои деньги и чтоб их вывести еще нужно их же потратить!

Комментарий администратора

Вывод средств доступен без оборота депозита.

Здравствуйте, делала ставки несколько дней,после хотела вывести,сказали обратиться в службу поддержки,я написала,мне сказали обратиться в клуб,но в моем городе нету клубов,сказали отправить заверенные копии паспорта натариусом,я это сделала,письмо они получили,сказали ожидайте ответа,прошло уже несколько дней,но тишина,хотя в обещали в течении суток прошу помочь мне.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

пришла смс с текстом: Смотри "Лигу Чемпионов", установи приложение и получи фрибет 4444 руб. После этого я установил приложение, фрибета не увидел. Написал в поддержку, попросили сказать код из смс, чтобы зарегистрировать запрос. После этого сказали, что смс от них мне не приходила. Букмекер наврал, не выполнил обещание, которое проинформировал в своём смс. Скрины прикрепляю.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, фрибет зачислен на аккаунт.

Зарегистрировался в начале сентября, несколько дней делал ставки, 7 или 8 сентября попытался вывести, повесили на меня какие то ограничения. Прошел все верификации, проверки документов, съездил в офис (потому что в моем городе его нет), все равно не дают вывести. Говорят нужно поставить все деньги что я занес на аккаунт (42500р), но при этом все ставки у меня лимит снижен до 100р за ставку и они после всех моих жалоб и деньги не отдают и лимит не возвращают в норму, что бы дальше продолжать нормально ставить. Настаивают ставить по 100р 425 раз и тогда я их выведу) ну это же чистый слив! Прошу разобраться и вернуть мои деньги с аккаунта. Больше не хочу пользоваться их никакущим сервисом!

Комментарий администратора

Вывод средств доступен без оборота депозита.

Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Жалобы 534