Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Лига Ставок
Жалобы 127
Почему не разблокируют
Решено
Всем доброго дня,я потерял телефон,решил сам заблокировать аккаунт,на всякий случай,т.к. на счету был неплохой выйгрыш и на том телефоне были все пароли,девушка сказала что для разблокировки вы должны обратится в ппс,вас быстро разблокируют,в ппс сказали писать заявление,ждать до 30 дней,чего ждать,почему они себя так ведут?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет игрока разблокирован, игра доступна. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
заблокировали вывод ! Просят обратиться в ближайший ППС , которого нет в моем городе . Написал в электронку - ответили : надо ждать в течение 30 дней неизвестно чего и зачем. И таких , как я , множество , над которыми просто издеваются букмекеры ! Им не важно честно вы делаете ставки или нет- они просто разводят Нас на деньги . И на это у них есть лицензии от нашего «правового государства» Как так ???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 17.03.21.
Блокировка вывода средств
Решено
Лига Ставок (ООО «ПМБК») не выплачивает ни на БАНКОВСКИЙ СЧЕТ ни на кошелек 1ЦУПИС. Баланс 77 300. Статус моего счета «ПОЛНАЯ» идентификация. Из переписки от 18.02.21 привожу дословно: "Для вывода денежных средств, вам необходимо пройти «ПОЛНУЮ» идентификацию в клубе БК " Лига Ставок". От меня за тысячу км ближайший клуб. Между тем пополнять Лигу Ставок можно беспрепятственно, но вывод не одобряют. Переводы внутри 1ЦУПИС пополнение - вывод на банковский счет проходят нормально, для этой структуры я полностью идентифицирован. Какой-то беспредел и беззаконие. Лига Ставок своим же правилам противоречит.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка аккаунта
Решено
Контора заблокировала аккаунт после одной поставленной ставки (которая проиграла). Сумма депозита около 18 000 руб. Написал в службу поддержки, они сказали обратиться в отделение БК, но в моем городе нет их офисов. Сказали что рассмотрят обращение в течение 30 календарных дней. До сих пор никакого ответа не поступило, аккаунт по прежнему заблокирован. Очень прошу вас помочь.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
9 февраля создал заявку на вывод, прошли сутки, ничего не рассмотрели. 10 февраля решил зайти в аккаунт с пк, и вижу сообщение "Аккаунт заблокирован". Позвонил на горячую линию, там спросили мои данные и сказали идти в ППС писать заявление. Только после звонка я узнал, что ППС в моем городе больше нет, написал им на почту, объяснил, что мне некуда идти писать заявление. Они мне ответили, что моя заявку рассмотрят, больше ничего по делу не написали. 18 февраля пишу им, спрашиваю когда рассмотрят мою заявку. Прошли сутки - ответа нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 16.03.21.
После более чем месяца игры в данной бк, появилась проблема с выводом средств, на заявку не отвечают 4 дня. Нет возможности идти в ппс и писать обращение. Пожалуйста разберитесь с данной проблемой.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен 23.02.21. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на матч кхл металург - йокерит. На 13 минуте в бк был счёт 1:1 , я поставил на тб 2,5 в 1 периоде за 1,9. Ставка прошла, тут же лен закрыли и счёт стал 0:1. Оказывается все это время там был просмотр эпизода , но бк линию не закрыла. При счёте 0:1 на 13 минуте в апреоре не может быть к.ф 1,9 и букмекер ошибся. По почте ответили что все рассчитано верно. Как быть?
Комментарий администратора
По ставке дан возврат.
БК Лига Ставок на днях заблокировала мой аккаунт ([email protected]) без объяснения причин. Прошу провести проверку на правомерность данных действий от БК и посодействовать в разрешении ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 17.03.21. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств.
Решено
Здравствуйте, букмекер заблокировал мой аккаунт и потребовал, чтобы я пришел в клуб и написал заявление, оснований для этого нет, потому что нарушений с моей стороны не было. Я объяснил букмекеру, что в моем городе нет пунктов приема ставок и что даже если бы и был, то я не могу туда придти так как являюсь инвалидом. Прошу помочь в разблокировке счета.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен.
незаконными. Прошу разобраться в данной ситуации и по возможности помочь в восстановлении доступа к аккаунту и выводе денежных средст UPD:меня просили оставить письменное обращение в ППС БК, но тк в моём городе нет клубов лиги ставок, сказали, что я могу написать им наэл.почту. Сейчас мне говорят, что моё обращение на эл.почту было расценено, как письменное обращение, хотя еще 2 января, при первичном письме я сразу написал, что моё обращение не является письменным (скрин 3). Несмотря на это оно было расцененно как письменное без уведомления меня об этом и, уж тем более, без моего согласия.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств осуществлен.
Аккаунт заблокирован!!!
Решено
Здравствуйте, хочу подать жалобу на данную БК и попросить Вашей помощи. Зарегистрирован в данной конторе очень давно, решил поиграть после праздников. В итоге, на вторые сутки пытаюсь сделать ставку в лайве а мне пишут мой аккаунт заблокирован!!! Звоню на горячую линию и спрашиваю в чем причина? В ответ оператор говорит, причины нет!) Напишите заявление о разблокировке в нашем ППС и ждите 30 дней!!! Хорошо в нашем городе есть, а если бы не было??? И эта компания рекламируется на федеральных каналах? Они очевидные мошенники, которые не хотят выплачивать выигрыш!!!!! Прошу разобраться!!!!
Комментарий администратора
По информации букмекера, аккаунт разблокирован, вывод средств осуществлен. Вопрос решен без участия Арбитража Легалбета.
Добрый вечер, меня зовут Мария, делаю ставки в лиге ставок уже как месяц и все было хорошо, но сегодня при удачных моих пари, решила вывести средства, но увы не смогла. Мой аккаунт был заблокирован, идти писать обращения я не могу, у меня маленький ребёнок и оставить его не с кем. На моем счету более 90 тысяч рублей которые мне необходимы для содержания ребёнка. Пожалуйста разберитесь с моей проблемой.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, меня зовут Соколов Иван .Логин на сайте букмекерской конторы [email protected]Обращаюсь к Вам за помощью так как лига ставок заблокировала мой аккаунт , мною были сделаны несколько ставок в лайве, причем соотношение выигранных и проигранных пари примерно равное. При блокировке на горячей линии сообщили, что необходимо обратиться в ППС в моем городе и написать заявление, в моем городе их нет я проще в связном , которому был присвоен номер 927717 , после чего кассир сообщила, что сроки рассмотрения могут быть до 30 дней! Но на каком основании мои средства находятся в обороте компании в такой срок и почему при блокировке, не была ни озвучена, причина блокирвоки, Исайкин Олег.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Блокировка со счета снята.
Доброго времени суток! Пришел в эту Компанию 22.11.2020. С выводом денег не возникало проблем, выводил максимум 20тыс рублей. Но, 27.12.2020 мне улыбнулась удача, у меня зашел экспресс (выигрыш 293тыс). Сразу же создал заявку на вывод, но увы заявка спустя более суток висит в режиме "Создан". Обратился на горячую линию, сказали что надо повторно надо пройти "полную идентификацию", хотя я ее проходил и с выводом никаких проблем не было до этого момента. Так вот, сходил в ближайший БК, написал письменное обращение , так же кассирша повторно провела полную идентификацию. Очень надеюсь на справедливое решение со стороны БК, т.к мои знакомые отзываются очень даже хорошо про данную компанию. Возможно и поспешил с данной жалобой (в большей части это просьба о помощи). А данная сумма помогла бы моей семье избавиться от кредитов( Всех с наступающим!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! 2 недели назад поставила на Лигу Чемпионов, выиграла!!! Но после того как выиграла начались проблемы, не хотят отдавать мне выигрыш! На счету 23400 рублей, я вложила свои 13000 рублей и даже их вернуть не могу, а скоро Новый год!! Долго ждала, а потом они ответили мне что надо идти в ППС, но я в Крыму нахожусь и здесь нет никаких ППС. Уважаемая Лига Ставок, смысл тогда играть онлайн, если вы вызываете только неудобство для своих клиентов?? Ужас! Помогите мне, пожалуйста!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен 15.01.21.
Здравствуйте. Зарегистрировался на Лиге ставок, так как там давали бонусы новым игрокам. Выполнил все условия, чтоб получить бонус. После первой ставки, которая выиграла, не дают вывести деньги. Просто завис запрос уже как дней 5. Два три раза звонил, говорят ожидайте до 3-х дней, а уже прошли 3 дня. Надеюсь на вашу помощь.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Бонус игроком успешно получен.
Здравствуйте, не могу вывести деньги с аккаунта. Кинул выигрыш на вывод, на следующий день захожу, лига просит снова отправить фото паспорта, отправил, вроде всё нормально. Но прошло уже двое суток, выплат нет, в поддержке говорят, что надо идти либо в ППС (которого у меня нет в городе), либо прислать им в офис письмо с нотариально заверенными копиями моего паспорта. Мне нужна альтернатива разблокировки счета, потому что не хочу, чтобы письмо застряло в Почте Росси на пару месяцев, еще и с моими заверенными документами.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
И снова надувательство от Лиги Ставок. Матч начался в 17 00 (15 00 мск) (https://www.hltv.org/matches/2345616/north-vs-nemiga-dreamhack-masters-winter-2020-europe), бк в купоне правит начало матча на 16 55 (14 55 мск), говорит, что пари было заключено после начала матча и рассчитывает с кф 1. Обратился в тп , но ничего нового не услышал "организатор соревнования настоял на старте события в 14 55"(мск). Ссылаются на сайт дримхак (https://dreamhack.com/open/schedule/), но там начало указано в 17 00 (15 00 мск).
Комментарий администратора
Ставка пересчитана букмекером на выигрыш.
9 месяцев без вывода средств
Решено
Добрый день,что делать если я уже два дня жду вывода средства,а они не приходят главное,как пополнять так сразу за пару минут приходят,а как выводить дк средства вывода создан и так несколько дней ради интереса поставил деньги на ставку и сразу же приходи смс не хватает денег для вывода. Писал на почту мне говорят надо пройти индификацию,я им отправлял несколько раз свои данные,а ответа ноль.Прошу разобраться с данной проблемой,как можно скорей
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Вчера был поставлен вывод, появилась заявка в статусе Создан. Консультант сказал, что вывод делается в среднем 1.5-2ч, до 24ч. Сегодня прошло уже 24ч, на что поддержка ответила : " Для уточнения информации по Вашему вопросу нам потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов. " Что это значит? и как долго ждать ваш ответ? И почему вы выходите за свои же временые рамки, никак не оповестив об этом пользователей.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошел идентификацию, как сказано в инструкции на сайте ЦУПИС, в салоне Связной примерно месяц назад (важно, что с другим букмекером, работающим через ЦУПИС, проблем с вводом-выводом нет!). В Лигу Ставок депозит с карты прошел. При выводе сейчас начинают мне рассказывать, что какая-то не та идентификация, якобы неполная, и предлагают пройти полную идентификацию через личный визит. На письмо с вопросом почему отменили выплату ответили почти сразу. На письмо, в котором сказал им, что и так уже прошел полную идентификацию, ответа не было больше суток. Обратился в чат. Там нехотя создали еще одно обращение, по которому на емэйл пришел ответ, дублирующий ответ по первому обращению - "идите в офис бк, или связной/контакт", плюс дополнительное требование - прислать чек в качестве подтверждения. Хорошо, что удалось найти чек из Связного о прохождении идентификации от 15.10. На данный момент отправил его букмекеру. Очень не нравится такая ситуация. По факту, букмекер отменил выплату, не объяснил в чем проблема, посылает делать процедуру, которая уже была сделана, на письма не отвечает. Очень странно. Прошу взять на контроль и помочь решить вопрос.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
БК Лига ставок не выводит денежные средва
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 21.11.20. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств
Решено
Здравсвуйте, уважаемые Легалбет. БК Лига ставок намеренно не подтверждает мне вывод средств с аккаунта, бороться уже нет сил: в поддержке отвечают одними и теми же фразами, прошу помочь мне в выводе честно заработанных денег. В аккаунте пройдена регистрация через ЦУПИС, ЦУПИС подтвержденный.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен 14.01.21.
Раньше выводил без проблем, теперь платежи висят в статусе Создан. На гор линии сказали идти к ним подтверждать личность. Но в нашем городе нет офиса Лига ставок! И аккаунт подтверждал через 1ЦУПИС. Помогите разобраться в этом вопросе
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража.
Здравствуйте, ставила месяц, поставила на вывод не выплачивают деньги, тех. поддержка уже неделю не отвечает, халатное отношение.
Комментарий администратора
Обращение от пользователя было получено, вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража.
Блокировка аккаунта.
Решено
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Меня без какой либо причины заблокировали. Оставил обращение, сказали ожидать 30 дней, прошло почти 30 дней звоню, говорят уже 120 дней, а мне не нужен аккаунт, мне нужны мои деньги и ждать времени нет. Помогите прошу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен 21.01.21.
Здравствуйте, меня зовут Исайкин Олег.Логин на сайте букмекерской конторы [email protected] Обращаюсь к Вам за помощью так как лига ставок заблокировала мой аккаунт , мною были сделаны несколько ставок в лайве, причем соотношение выигранных и проигранных пари примерно равное. При блокировке на горячей линии сообщили, что необходимо обратиться в ППС в моем городе и написать заявление, что я и сделал, которому был присвоен номер 869342, после чего кассир сообщила, что сроки рассмотрения могут быть до 30 дней! Но на каком основании мои средства находятся в обороте компании в такой срок и почему при блокировке, не была ни озвучена, ни описана ее причина. Прошу помощи, так как хотелось бы работать с букмекерами, которые не подрывают доверие! С уважением, Исайкин Олег.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали аккаунт
Решено
Заблокировали аккаунт , играю лет 5 и ни когда не было проблем, но тут блок, в поддержке сказали ждать до 30 дней. Посодействуйте пожалуйста..Номер обращения 862591.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 12.11.20. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Раньше выводила без проблем, теперь платежи висят в статусе Создан. На гор линии сказали идти к ним подтверждать личность. Но в нашем городе нет офиса Лига ставок! И аккаунт подтверждала через госуслуги. Помогите разобраться в этом вопросе
Комментарий администратора
Верификация завершена,вывод средств доступен.
Делала ставки в данной букмекерской конторе. В один вечер не смогла зайти в аккаунт, высветилось сообщение, мол аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. В чате мне заявили, что необходимо явиться в ППС и заполнить некую бумагу (видимо, просьбу разблокировать не понятно за что заблокированный аккаунт). Но проблема в том, что живу я в Уфе, а там все ППС закрыты из-за пандемии коронавируса. Сообщила данную подробность букмекеру, велели отправить к ним на почту запрос , который будет рассматриваться не менее 30 дней, а судя по комментариям здесь, затянуться может и на полгода. На счету находилось около 37 тысяч рублей, деньги не маленькие, и по сути букмекер их просто у меня отнял, надеюсь, что хотя бы с возвратом Это какой-то беспредел, помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Загрузить ещё
