Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Просматривал я сегодня утром лайв в Лиге Ставок, увидел одно интересное событие и сразу же загрузил через цупис на счет 23000 руб, ну и как всегда бывает, пока деньги зачислялись на счет коэффициент резко упал на интересное событие, я конечно расстроился, покрутил мелочь немного и решил вывести деньги обратно на карту. Тут то и началось.... БК не дают вывести деньги обратно на карту.... Звоню, пишу в чат и на почту им. Ответы шаблонные: __________________________________________________ Уважаемый Алексей Анатольевич! Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок". Отклонение выплаты с комментарием "Сумма последних пари меньше суммы последней интерактивной ставки. " означает, что при пополнении Вы заключили договор ("Соглашение о выигрыше"), устанавливающий взаимоотношения между Букмекерской Компанией и Клиентом. Внесенные денежные средства служат условием участия в азартной игре. То есть Клиент принимает условия "Соглашения о выигрыше". Вся внесенная сумма (интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (заключение пари). __________________________________________________ В общем ссылаются на Соглашение о выигрыше, которое, как они считают, я автоматически подписал (соглашение это не каждый и разглядит, так как оно не публикуется на экране, а завуалировано букмекером под ссылкой), когда закидывал деньги на счет. Неужели заботящаяся о своей репутации БК будет делать такие подляночки своим клиентам? Конечно же нет, хотя я не о таких БК сейчас пишу, а о БК Лига Ставок (им можно, они за репутацией не следят). В двух словах, если я положил 23000 руб на счет, значит и ставок должен сделать на 23000 руб, иначе выводы денежек блокируют. Читаю правила БК и это "автоматическое соглашение о выигрыше", в правилах нет об этом ничего, а вот в "автоматическом соглашении о выигрыше" нашел такую фразу: ____________________________ Внесенные Участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными ООО «ПМБК» ___________________________ Только забыли указать в каком объеме денежные средства? Полностью, половина или минимум 1 руб?? Да и в целом в голове не укладывается, что букмекер может заставлять делать меня ставки, я поиграл, больше не хочу, где мои деньги, что за принудиловка? Смотрим это Соглашение о выигрышах дальше, попадается интересное условие: ____________________________ Участник вправе в одностороннем порядке расторгнуть данное соглашение. _______________________________ Далее пишу им следующее: ____________________________ Организатору азартной игры ООО «ПМБК» (ООО «Первая международная букмекерская компания») 115054, г. Москва, 4-й Монетчиковский пер., д. 7 телефон: +7 (495) 601-98-23 электронная почта: info@ligastavok.ru ОГРН 1087746968759 ИНН/КПП 7729607406/774901001 от участника азартной игры ООО «ПМБК» ****** Алексея ******* паспорт гр. РФ ********* выдан 14.09.**** г. код подразделения 330-*** 600***, г. Владимир, *************** телефон: +7 (9**) 6*5-*3-4* электронная почта: **alexey@*******.com Уведомление о расторжении соглашения в одностороннем порядке Согласно Соглашению о вознаграждении от 14.06.2019 г. (далее - Соглашение) сформированного автоматическим путем между Участником ******* Алексеем ******** и Организатором азартной игры ООО «ПМБК» Участник вправе в одностороннем порядке расторгнуть данное соглашение. Согласно ст. 450.1 ГК РФ Соглашение прекращается с момента получения данного уведомления Организатором азартной игры ООО «ПМБК». На основании вышеизложенного и Гражданского Кодекса РФ Участник азартной игры ***** Алексей ******** уведомляет Организатора азартной игры ООО «ПМБК» о прекращении действия Соглашения о вознаграждении от 14.06.2019 г. с 14.06.2019 г., а также просит Организатора азартной игры ООО «ПМБК» снять ограничения на вывод денежных средств Участнику азартной игры ООО «ПМБК» ****** Алексею ********. ___________________________________ Естественно от БК шаблонный ответ, запрет на вывод средств так и не снят. Не знаю чем это закончится судом или чарджбеком в банке, но одно я уяснил и советую другим обходить подальше БК Лига Ставок, денег вы туда занесете, а вот свободно снять вряд ли у вас получится.
Комментарий администратора
Жалоба игрока решена - игроку вывели средства без выполнения оборота
29 мая зарегистрировался на сайте, внес 30 рублей, поставил на ролан гаросс и выиграл.
Комментарий администратора
Аккаунт будет разблокирован после письменного обращения клиента на ППС
Заключил пари в лайве на настольный теннис. Поставил на победу игрока в сете в тот момент, когда он проигрывал 0-2, в связи с этим коэффициент составил 2,69. Игрок в итоге отыгрался и выиграл сет 12-10. Сначала все было рассчитано, деньги поступили на счёт, но через 10 минут пари было пересчитано с коэффициентом 1. На сообщение по почте ответили только после второго обращения, отправили в колл-центр. Колл-центр сообщил, что коэффициенты отличались от мировой линии, в таких случаях контора или пересчитывает или отменяет пари. На вопрос почему отменили ответили, что решили отменить. Никакого существенного отличия в коэффициентах я лично не вижу, когда игрок начинает сет с 0-2 коэффициент и за 3+ часто заходит. Пикантности добавляет то, что по правилам конторы отменяются только выигрышные ставки, видимо, про отмену проигрышных с заведомо ложными коэффициентами никто не думает. Скрин прикладываю
Комментарий администратора
Ставка пересчитана, как жест доброй воли букмекера
Всем здравствуйте новая фишка от бк лигаставок поставил 1000 рублей на 3 команды одна в лайф другие две в лини. Была 32 минута первого тайма поставил 3.5 больше через 3 минуты матч завис а потом вообще исчез .Потом написано прервано ну тут я подумал чтоб будет рассчет по коэффициент 1.01 подождал 48 часов и тут мне пишет что ставка проиграл. Пишу в поддержу и мне отвечает что по статье «3.4.15. Если формат события изменён или событие прервано, то расчёту подлежат пари, исход которых определён однозначно, пари «Результат участника в турнире», а также все пари, когда Букмекерская Компания признаёт продолжительность события или части события достаточной для расчёта. См. Приложение № 1. Продолжительность матча, необходимая для расчёта пари: Футбол, основное время - 60 минут Тайм – 30 минут. » То есть вы поставили на 31 минут что будет гол в первом тайме а он раз и приостановлен и вам засчитают поражение. То есть по сути можно в каждом матче писать что прерван. А потом по этой статье ставить проигрыш.
Комментарий администратора
Формально букмекер прав. Но пошел навстречу игроку и начислил бонус 1000
30 июня 2018 года сделал ставку в компании 4000 руб, она сыграла, после расчёта аккаунт не обоснованно был заблокирован, после звонка 1 июля сообщили, что нужно написать заявление. Написал жду.
Комментарий администратора
По матчу, на который клиенты совершали ставку, проходила проверка. По итогам проверки клиентам предоставлены доступы к счетам и они могут успешно вывести денежные средства.
После 2 крупных выигрышей пропал доступ в личный кабинет (скрин прилагаю). Раньше играл, и проигрывал и выигрывал, проблем никогда не было. А сейчас вот. Уже второй день.
Комментарий администратора
По матчу, на который клиенты совершали ставку, проходила проверка. По итогам проверки клиентам предоставлены доступы к счетам и они могут успешно вывести денежные средства.
Здравствуйте,проблема в том,что после выигрыша я попробовал вывести деньги. Просыпаюсь утром и не могу войти в свой аккаунт,мне пишут,что пользователь не найден. В чем проблема? Номер пари 306835927055
Комментарий администратора
По матчу, на который клиенты совершали ставку, проходила проверка. По итогам проверки клиентам предоставлены доступы к счетам и они могут успешно вывести денежные средства.
Вчера сыграл экспресс, выйграл большую сумму, сразу заблокирывали карту и не выдают деньги
Комментарий администратора
По матчу, на который клиенты совершали ставку, проходила проверка. По итогам проверки клиентам предоставлены доступы к счетам и они могут успешно вывести денежные средства.
Поставил сегодня в начале игры Милан-Наполи что голов в игре не будет, ставка выиграла. После чего я запросил половину имеющейся суммы на вывод. В последствии, так как выводил ранее выигрыша, я зашел на свой счёт проверить состояние заявки в выписку зайти не смог, так как выскочило окно,как будто мой электронный адрес не подтвержден, хотя я регулярно получаю выписки по ставкам и на вывод средств. Связавшись по горячей линии с службой поддержки первоначально я получил, что такого счёта как у меня нет и что у меня другой номер телефона, так как я настаивал, что есть после паузы и номер и счёт оказались в наличии , но в заблокированном состоянии. Меня попросили сходить в ППС с паспортом и написать заявление, о разблокировке, что я и сделал. В последующем в переписке с суппортом мне предлагают подождать 30 дней. Вопрос на каком основании заблокировали мой счёт. Последствий после блокировки пока не видел.
Комментарий администратора
Игроку открыт вывод
08.07.2017 г. в пункте приема ставок БК Лига Ставок по адресу г. Краснодар, ул. Березанская, 74 мной было заключено пари на матч первенства России по футболу Томь-Кубань, победа ФК Кубань в основное время с коэффициентом 2,40 на сумму 7000 рублей, что подтверждается чеком № 9845 9929 2577. Возможная сумма выигрыша согласно указанному выше документу составляет 16800 (шестнадцать тысяч восемьсот рублей). Матч закончился со счетом 1:4. То есть моя ставка выиграла. Однако при получении выигрыша мне было предложено вместо указанной суммы получить 15750 рублей – на 1050 рублей меньше. Мной было составлено обращение № 669569 в БК Лига Ставок по данному вопросу. 09.07.2017 на мой телефон позвонила девушка, представившаяся сотрудником БК Лига Ставок и заявила, что пари было перерасчитано с коэффициентом 2,25, ссылаясь на то, что коэффициент 2,4 на выбранное мной событие был предложен компанией ошибочно и отличался от Мировых коэффициентов, которые составляли на тот момент в среднем 2,25. Это восхитительное объяснение привело меня в почтительный восторг. Ведь такое «ноу-хау» БК Лига Ставок выводит букмекерский бизнес на новый уровень. Картина, как говорится, маслом! Предположим, играют МЮ и Суонси. Коэффициент на победу МЮ 1,25, на двойной шанс ничья или победа Суонси коэффициент 4,5. Народ безоговорочно верит в победу МЮ и с упоением грузит большие суммы на этот исход, полностью игнорируя шансы Суонси. БК испытывает в связи с этим печальным обстоятельством вполне обоснованное беспокойство – ведь в случае победы МЮ будут существенные финансовые потери. И вот тут самое время применить «ноу-хау» Лиги Ставок. Коэффициент на МЮ занижается до позорно низкого значения 1,01 и естественно никто уже больше на МЮ не грузит, зато на двойной шанс Суонси коэффициент поднимается до потрясающих 8,0. И тут в дело немедленно вступает тяжелая артиллерия – «вилочники» и «валуйщики», своими мощными вливаниями на двойной шанс Суонси перекрывающие возможные потери БК при победе МЮ. Что происходит при победе МЮ? Ничего экстраординарного. БК с легким сердцем раздает игрокам выигрыши и подсчитывает прибыль, которую ей принесли в клювиках «вилочники» и «валуйщики». При ничьей или победе Суонси как раз и наступает звездный час гениального изобретения Лиги Ставок – все выигравшие ставки пересчитываются с коэффициентом 4,5 и тоже выплачиваются с легким сердцем, поскольку они с лихвой были перекрыты прогрузом на победу МЮ. Лепота! Срочно патентовать передовую методику, пока кто -нибудь еще не додумался! Преисполненный восторгом я написал в БК Лига Ставок еще одно послание следующего содержания: «Ссылка на пункт 8.4 правил букмекерской конторы о том, что БК имеет право пересчитать коэффициенты по рыночным значениям в случае, если зафиксировано отклонение от Мировой линии, в данной ситуации не может быть применима, поскольку понятие «Мировая линия» не включает в себя размер предлагаемого коэффициента, а относится лишь к набору предлагаемых ставок. Поясню: если бы все мировые БК предлагали бы принять пари на победу Кубани с форой (-1,5), а ваша БК предлагала бы на победу Кубани Ф(+1,5) с тем же коэффициентом, то в этом случае несомненно имело бы место отклонение от Мировой линии. В моем же случае имеет место предполагаемое завышение коэффициента на 0,15 от среднего по всем БК. Не исключаю, что это незначительное завышение было предпринято вашей БК с целью привлечения клиентов, и это нормально. Так о каком отклонении от Мировой линии может идти речь? Считаю этот довод надуманным и идущим в разрез с вашими же правилами. Также хочу отметить, что предложение принять пари с определенным коэффициентом является публичной офертой, неотьемлемым условием которой является размер предлагаемого коэффициента. Согласно ст. 435 ГК РФ оферта считается принятой после подтверждения второй стороной. Этим подтверждением является выданный мне в пункте приема ставок чек № 9845 9929 2577, в котором указаны все условия, в том числе и размер возможного выигрыша 16800 (шестнадцать тысяч восемьсот) рублей. Таким образом ваше предложение забрать вместо этой суммы 15750 рублей является нарушением условия пари и абсолютно не правомерно.» С огромным нетерпением ожидаю ответа. Прошу прощения за многословность
Комментарий администратора
Букмекер пошел на встречу и пересчитал по первому коэффициенту
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять