Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Лига Ставок
1490
Жалобы 470
Добрый день! Мой аккаунт активен с 21 года, ставил что то по мелочи, так как ставками не особо увлекаюсь. Два дня назад после пополнения баланса в 100 и 200 рублей, поднял на 5 ставках 5900 рублей, вывод сделать не получалось, хотя раньше все работало прекрасно! Все процедуры по верификации давно пройдены ( повторную тоже проходил ), Кабинет в ЦУПИС полностью верифицированный. В поддержке написали сходить в филиал и предоставить паспорт, попутно написать заявление на разблокировку. Сегодня сходил в филиал на Лесную 3, город Москва. Девушка на кассе сказала ждать 30 дней ! Почитал у вас на сайте обращение других людей и боюсь вероятности списания денег или вообще окончательной блокировки. Не понимаю, почему не было никаких уведомлений о блокировке и почему так вообще случилось. По ставкам сделал один экспресс на кибер спорт и 4 одинара на лайв тенниса. Делал эти ставки всегда и никаких проблем не было ! Помогите пожалуйста ! Номера всех пари:292512855087 781363828914 871084154116 776159124647 754451947822
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Прошел успешную верификацию в личном кабинете на сайте БК Лига ставок. После этого мой аккаунт по непонятным причинам был заблокирован. На балансе около 2800 руб. При попытке входа появляется сообщение, что нужно обратиться с письменным заявлением в клуб. В нашем городе клуба Лиги Ставок нет. В техподдержке ответили, что в этом случае нужно отправить нотариально заверенное обращение по почте. Но мне в этом нет никакого смысла. На нотариуса и отправку письма я потрачу больше. Правил БК я не нарушал. Такое чувство, что они специально усложняют вывод денег.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
У меня есть 2 бкЛига ставок,которой пользуюсь редко и винлайн это мой основной аккаунтВинлайн всегда все вопросы решает мгновенноНе так давно решила закинуть 30000 на лигу, ставила ставки несколько дней, деньги не выводилаПотом решила вывести остаток своих же денег 11000 и мне ограничили вывод средствСказали явиться в офис, таковых в месте моего пребывания нетЗаверенную копию паспорта отправлять почтой я тоже не собираюсьНаписала заявление на электронную почту, но результатов нетЯ не понимаю почему я не могу забрать свои же деньги, даже не выйгрышГотова к видео звонку, селфи и тд как во всех нормальных компанияхПомогите разобраться пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день!Достаточно давно зарегистрирован в Лиге ставок. Периодически ставил, пополнял, никогда не выводил, потому что много не получалось выиграть. Когда получилось за несколько дней выиграть нормальную сумму денежных средств написали, что вывод недоступен - обратитесь в службу поддержки. Индентификацию я прошел - представил фото паспорта, себя. Мне написали, что нужно придти в клуб и написать заявление (зачем?) на вывод средств. Я пришел в клуб , написал заявление на вывод, представил паспорт. В клубе сказали, что возможность вывода появится через день-два. Сегодня и по информации от поддержки лиги ставок мое заявление еще на рассмотрении и нужно ждать 30 дней. Почему я должен ждать? Представил все документы, пришел в клуб и все равно не могу вывести ни рубля. Прошу помочь в решении данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, не получилось пройти идентификацию в БК лига ставок, сделал фото паспорта потом попросил фото лица, случайно показался в камере и они приняли за то что я сделал фото, попытался еще раз а уже нельзя, пишет мы не смогли проверить ваши данные, пополнил сначала чтобы получить фрибет и решил вывести не получилось, написал в поддержку пишут либо в клуб либо письмо а эти варианты мне не подходят, другого варианта мы не предоставляем пишет, из за этой ошибки заблокирован аккаунт и потерял деньги и врем
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
доброго времени суток ,зарегистрировался в данной бк несколько месяцев назад,совершал разные ставки,тщательно анализируя матчи. Долгое время проигрывал деньги,но после серии выигрышей удалось выйти в плюс после чего мне стал недоступен вывод .ставил своим умом ,сильно рисковал ,ставил на самые популярные события (чемпионат России по футболу,лига чемпионов по футболу,единая лига втб,причем многие по линии ставил .сходил 6 июня в ппс написал заявление , с тех пор тишина.помогите ,пожалуйста ,разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Несколько месяцев назад завёл себе аккаунт в бк лига ставок ( не помню проходил там или нет верификацию), но не играл. И вот дня 3-4 назад решил поиграть, закинул 15 тысяч сначала - проиграл, затем 60 тысяч закинул, то проигрывал то выигрывал, но дошёл в итоге до 132 тысяч с копейками на балансе. ( ну получается с учётом моих проигрышей примерно 60 тысяч в плюс вышел) . Начал выводить деньги пишет - пройдите идентификацию, окей, выбрал онлайн, сделал селфи, сфоткал паспорт как все указано было - увидел сообщение успешно. Но вывод опять не работал! Написал в поддержку, те сказали - очно явится в пункт. Явился в пункт, Написал заявление, девушка там паспорт мой сканировала, что-то делала, сказала сегодня / завтра все заработает. Сегодня ничего не работает, пишу опять в поддержку они говорят - до 30 дней ждать . Всмысле? Я онлайн прошёл успешно верификацию, у меня аккаунт в ецуписе успешно идентифицировать, я очно написал заявление, ещё и ждать до 30 дней нужно какого-то результата??? Просьба помочь разобраться в ситуации, и ускорить этот процесс !!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток. Несколько дней назад появилась данная проблема, не могу даже предположить из-за чего. В Лиге я уже достаточно давно , с пополнениями и выводами никогда проблем не было, в целом был доволен . Полная идентификация на ЦУПисе. Обратился в поддержку по данному вопросу, сказали что из-за ограничений на аккаунте не видят никакой информации. Отправили на диалог по электронной почте, там мне и сказали , что нужно посетить клуб БК. Ближайший ко мне клуб находится в городе Новосибирск , в 5000 км от моего города Хабаровска. Потом предложили отправить заверенную копию паспорта, с чем я категорически не согласен. Отправлять официальный документ через всю Россию почтой опасно. Не хочу рисковать утечкой персональных данных. Прошу разобраться в данном вопросе
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Появилось сообщение «вывод средств недоступен». Обратилась в службу поддержки, где мне сказали посетить клуб лиги ставок. В моем городе Красноярск клуб компании отсутствует. В поддержке через почту сказали отправить нотариально заверенную копию паспорта на юридический адрес. Я категорически не согласна с тем чтобы моя заверенная копия паспорта (аналогично паспорту) каталась сама по себе почтой России непонятно кому и кто за это отвечает. Прошу разобраться и помочь с данной проблемой.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заблокировали вывод, просят завереную копию паспорта, я такие документы не имею желания кому-нибудь доверять(времена такие), посетить клуб тоже нет возможности , нет в городе. Посылал фото паспорта по электронной почте, не проходит... Помогите
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
Сделал ставку на снукер с коэф. ,лига ставок приняла ставку,матч длился 3 дня.По итогу выйграло пари,но вместо выплаты сделали возврат средств.Считаю расчет некорректным
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Номер операции 300923295, не выплачивают 3 день выигрыш , хотя написано платеж проведен , на вопросы не отвечают , игнорируют
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
г. Поставил ставку на футбольный матч ДИНАМО СПАРТАК в этот же день, в которой одним из событий было тотал ударов в створ больше 8,5. На основании данных проверенных источников и тотал ударов в створ 4:6 в пользу Спартака.Однако Лига Ставок рассчитала ставку с результатом 4:4 и не предоставила ссылку на официальный источник по которому рассчитана ставка.Прошу помочь разобраться.Номер ставки 726253605682
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте, я вообще не нарушал никаких правил, делал совершенно обычные ставки, но мне почему-то закрыли вывод средств.Живу в Белгородской области, ППС очень далеко, отправил нотариально заверенные документы, они шли очень долго, но в итоге долшли несколько дней назад, лига ставок прислала сообщение, что обращение в работе, но так вывод и не открыт. Очень нуждаюсь в этих деньгах, прошу открыть вывод как можно быстрее. Я обычный игрок, почему вообще это происходит не понимаю .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался на бк лига ставок по ссылке. Дали фрибет . Поставил его, он отыграл . Далее поставил еще несколько ставок как успешных, так и нет. Решил вывести, попросили пополнить счет, чтобы была возможность вывести. Пополнил и начал создавать заявку на выплату. Появилось уведомление: Для вывода денежных средств необходимо обратиться на горячую линию. Написал в поддержку. Ответили, что на аккаунте ограничения и отправили в офис писать обращение. Никаких нарушений с моей стороны не было. Идти в офис просто нет времени и возможности, так как проживаю в городе, где нет клуба. Получить ограничения просто так очень не приятно. Прошу уважаемую администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн, почитав отзывы видел , что с вашей помощью такие прицинденты были. Заранее спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,всегда проигрывал в данной бк,проиграл более 200-300 тысИ как то повезло и стали заходить ставки,причем как проигрывали по 3-4 подряд ставки так и заходили по 3-4 подряд.в итоге выводил все нормально было,и при попытке следующего вывода вижу сообщение вывод недоступен ,обратитесь в поддержку.где сказали нужно идти в офис и писать обращение лично,я в этот же день сходил и написал обращение.вывод все так же заблокирован,надеюсь все решат раньше чем сказали в ппс .начитался отзывов и решил на всякий случай написать вам,вдруг ускорит процесс,скрины всех ставок я сделал.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сделал ставку на фолы 9.5 больше первый тайм, смотрел игры в тайме было 10 фолов, 4-6 счет. Букмекер дал итог 4-5. Все официальные источники пишут 4-6 фолы. Поддержка отказывается говорить с какого официального источника они взяли счет 4-5 и отказываются пересчитать ставку правильно. в тайме было 10 фолов. Что за бред происходит с российскими букмекерами?! Когда у них будут забирать лицензии за подобный произвол?!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Не могу зайти в акаунт,пишет что заблокирован
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго дня! Все как у многих, по началу все было отлично, моментальные выплаты и т.д. затем ошибка при выводе и общение со службой поддержки. Пригласили в пункт приема ставок, в моем городе его нет и ближайший на большом расстоянии. Попросили прислать копию паспорта, заверенную нотариусом. Данное требование считаю не приемлемым, опасаюсь за утечку своих персональных данных. Я не знаю кто и как затем может воспользоваться моими документами, вариантов масса. Во вторых при пополнении с меня такое не просили, я бы точно не задумываясь не пополнял. Почему я должен сейчас рисковать своими документами тратить деньги и время на нотариуса? Прошу уважаемую администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн, почитав отзывы видел, что с вашей помощью такие прицинденты были. Спасибо
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Господа если сможете помочь был бы очень признателен вам. Тема такова, недавно не обоснованно а я вроде ничего лишнего не делаю выводов никаких нереальных не делаю, сижу смотрю и ставлю, вообщем недавно просто так мне заблокировали аккаунт, поехал в ППС хоть не близко. Разблокировали спустя неделю. Вообщем подумал подумал и начал снова играть и увидел что лимиты порезаны до 3т.р на любое событие. Потом несколько ставок у меня выиграло а закинул последние монеты, что были. И в итоге повторный блок, также пошёл в ППС вот сутки прошли. Может быть как-то можно ускорить процесс ибо денежка последняя там осталась(
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, после ставки захотела вывести деньги на свою карту, нужно было обновить данные, после фото паспорта и лица, было написано что ошибка и обновить невозможно, после этого аккаунт был заблокирован. Писала и звонила в службу поддержки, говорят писать письмо на почту или ехать в БК, у меня в городе его нет и до ближайшего 500 км. Данные были введены верно и пополнение было с личной карты. Прошу администрацию легалбет помочь мне решить данный вопрос с Лигой ставок
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выиграл ставку , пополнял счет и проходил верификацию несколько раз успешно . На данный момент вывод средств не доступен и просят придти в офис для подтверждения личности , но такой возможности у меня нет так как офис находится вне моей досягаемости . Как можно решить данную проблему .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Мой паспорт проверяли постоянно, и совершался постоянный отказ якобы блики и нечеткое фото. После очередного раза был целый час проверки после которого мне написали превышен лимит, после чего обратились в службу поддержки и там сотрудник попросил данные, все им отправили после чего нас послали подтверждать личность в вашем клубе , я объяснила что у меня до ближайшего ехать 200 км . Попросили прислать копию паспорта , заверенную нотариусом. Данное требование считаю не приемлемым Почему я сейчас должна рисковать своими документами, тратить деньги и время на нотариуса? Прошу уважаемую администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн , почитав отзывы видела, что с вашей помощью такие прицинденты были решены. Заранее спасибо !
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Играю в бк лига ставок. Последний раз пополнил баланс, сделал ставку, она выиграла. Начал выводить средства, написано вывод средств недоступен, обратитесь в службу поддержки.. позвонил сказали приди в клуб лига ставок написать обращение.. у меня в городе клуба нет.. тогда сказали нужно отправить обращение на почту с копией паспорта заверенной нотариусом..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, столкнулся с проблемой вывода. Написал в поддержку и звонил на горячуюю линию, просят приехать в контору для верификации( или отправить им заверенную копию паспорта). В моем городе нет их конторы. Верификация пройдена, в ЦУПИС тоже. На аккаунте стоит ограничение, причина неизвестна. Что не так? Помогите пожалуйста решить проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играю в лиге ставок. Перестали отдавать деньги, пишут вывод средств не доступен, свяжитесь со службой поддержки. Там сказали звонить на горячую линию. Там сказали приехать в клуб написать какое то заявление. Но от моего города до ближайшего клуба 400км. Я всё прошёл, раза 4-5 выводил деньги, а потом перестали давать. Я не бот и не мошенник. Зависли 10000т.р.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер! состоялся матч Ботев Пловдив - Спартак Варна, была поставлена сумма денег, которые я лично вносила в Лигу Ставок. При выигрыше деньги вывести не удается и мне говорят, что необходимо ехать в компанию и писать обращение, проходить верификацию. Извините, но у меня до этого были так же ставки, я не бот, я их не накручиваю, я сама изучаю футбол и хоккей, чтобы делать ставки. У меня нет возможности ехать в компанию, так как я являюсь иногородним жителем. Я просто не понимаю, в чем проблема увидеть мои ставки, убедиться, что я не мошенник, робот или еще кто-то, и просто отдать деньги. Я выиграла не миллион, а просто на просто т.р.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался из-за акции 20000 фрибет за депозит,проставил 100000 как мне писали в условиях уведомления,в итоге отказались выдавать мне фрибет,прошу рзобраться,почему мне сказали что я участвую в акции,а когда я выполнил условия они отказались давать фрибет,ничего не объяснив
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет игроком использован.
Играю уже не мало раньше всё было супер выводила-пополняла счёт и в один момент захотела вывести деньги со счёта которые выиграла и пишет мне ,Платёж не может быть обработан. Для вывода денежных средств необходимо обратиться на горячую линию.Я написала им они просят приехать в их контору я им написала что у меня нет такой возможности,они отвечают тогда напишите нам на почту я и туда им написала они отвечают нужно отправить паспорт (через нотариуса заверенную копию ( это за свои же деньги я должна идти и заверить документы,чтобы отправить им в офис через почтовое отделение на проверку ,так как в моём городе нет доступных офисов)).И я думаю зачем если у меня везде Индефикация стоит и в Цупис тоже.Помогите пожалуйста вывести мои чисто заработанные деньги я и так много проиграла, а тут немного в плюс ушла и всё,нельзя вывести ,помогите!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вчера решил вывести часть выигрыша на карту, у меня проведена верификация через портал Госуслуг. Вышла ошибка "Для вывода средств необходимо обратиться на горячую линию", написал в службу поддержки, получил ответ что по моему счету есть ограничения, необходимо обратиться в ближайший стационарный пункт приема ставок. Деньги заводи сколько хочешь, а при попытке вывода вводятся беспричинные ограничения.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Проблема решена игроком самостоятельно.
Добрый день. Прошу помочь в следующем вопросе - зарегестрировалась на Лига Ставок в прошлом году, прошла онлайн верификацию. Деньги зачислялись и выводились без проблем через 1цупис. Вдруг вывод заблокировали- обратитесь в контакт центр. Там просят явиться лично в офис или направить заверенный паспорт. Я не нахожусь в России в данный момент, поэтому это невозможно. Большая просьба помочь в выводе средств.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов