Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок (ligastavok.ru)

Добрый день, заблокировали вывод средств с БК. Отправляют на верификацию в другой город, который от меня за 1000 км, не могу вывести свой депозит. Я больной человек и мне сложно передвигаться. Прошу разобраться с проблемой и помочь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Проблемы с выводом средств и отсутствием помощи — просьба помощи и разъяснений Здравствуйте! Я — Екатерина, зарегистрирована на сайте лига ставок. Обращаюсь с проблемой, которая уже длится некоторое время. Меня заблокировали вывод средств, сказали, что необходимо лично пройти подтверждение в пункте в Уфе, так как я из другого города — Ижевска. В связи с этим я не могу выполнить требование, так как для меня это невозможно по объективным причинам. Я обращалась в поддержку через приложение, попросила помочь дистанционно или предложить другие решения — но, к сожалению, получила отказ и ничего более предложено не было. Объясняю, что сумма — 15 000 рублей, и очень прошу помочь решить проблему или дать рекомендации, как я могу вывести деньги без поездки в Уфу. Это вызывает у меня большое разочарование, так как я надеялась на честность и поддержку со стороны букмекера. Хотела бы понять, есть ли возможность решить этот вопрос другим способом или есть ли какие-то допущения в данной ситуации. Прошу руководство или команду поддержки рассмотреть мою ситуацию внимательно и помочь. Поддержка не помогла ни в почте, ни в приложении, сказали ехать только в Уфу за 400км, это требование нарушает мои права как потребителя и фактически является блокировкой средств без возможности их вывода.Согласно правилам приема ставок (п.4.2.3 или аналогичным), компания вправе запросить верификацию, но обязана обеспечить ее доступность. Я готова пройти идентификацию по видеосвязи в любое время. В случае повторного отказа я буду вынуждена обратиться с жалобой в ФНС России и СРО "Ассоциация букмекерских контор" с требованием проверки правомерности установления таких барьеров для жителей регионов, где отсутствуют ППС. Заранее благодарю за понимание и положительное решение! ID букмекера я не нашла, вот номер телефона на который зарегистрирован аккаунт-89955410806 и почта

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, Легалбет!Прошу пожалуйста помогите!Начал ставить в Лиге ставок с 27.02.2026Было много проигрышей и побед, по итогу на мой аккаунт наложили ограничения по непонятной причине, правила никогда не нарушал, аккаунт полностью идетифицирован, просят приехать к ним в клуб, но в моем городе нету клуба Лиги ставок, они пишут, что других выходов нету. На счету осталось 230 000 тысяч рублей.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Играл время от времени, чаще, скорее всего, проигрывал. Ставил по приколу, на всё подряд (хоккей, волейбол, футбол, кибер и т.д.) Сегодня баланс дошёл до 116к. Лимиты на все ставки стали по 100 рублей. Попытался вывести - заблокировано. В поддержке говорят, что нужно лично посетить ппс, которых нет в моём городе (ближайший - в 650 км). Говорят, что это единственный способ решения. Других способов верификации не предлагают.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день! Играл на своем аккаунте лига ставок. Все было нормально с выводами, и тут как я выйграл 80000 рублей возникла проблема с выводом с просьбой обратиться в службу поддержки. я им набрал, говорят надо посетить саму ппс. я живу на севере, я никак не могу это сделать, помогите решить проблему

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. бк меня отправляет за 3500 км в пункт ставок. у меня нет таких денег, так как все деньги я положил им в контору.я живу в деревне,мы семья инвалидов, я не выездной никуда. за мной уход нужен.Прошу помочь. читал отзывы в интернете ,что вы помогаете.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Заблокировали вывод ДС, требуют прийти в один из их клубов и написать заявление. Такой возможности нет, поскольку ближайший из их клубов находится за сотни километров от моего населенного пункта. В предоставлении документов в электронном виде или заказным письмом мне отказывают.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Наложили ограничения на счёт, для вывода средств (10000₽), просят приехать в контору, писать заявление, но в моем городе их нет, ближайший в 350км. Причина блокировки не понятна, правила не нарушала.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! Не буду много писать, скажу что мне необходимо по требованию БК лига ставок пройти верификацию. Причем прибыть надо в пункт приема ставок! яи все бы ничего...приехала бы не сломалась. Но!!! Ближайший ппс находится в городе Омск. А это от меня более 2000 км. Кто не верит проверьте. Живу я в городе Зеленогорск Красноярского края... Не путайте с зеленогорском в Ленинградской области! Прошу легалбет помочь мне с другой процедурой верификации. Ехать в Омск просто накладно и долго, более 2 суток на поезде! Нет! Ну это просто нереально!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день,такая ситуация,зарегистрировалась в лиге ставок,пополнила на 1000 рублей,дали фрибет,я поиграла и по итогу на балансе 2.600,я хотела их вывести,но попросили пройти верификацию,что я и сделала,отправила главный разворот паспорта,далее прошла скан лица,спустя время захожу в личный кабинет,а он заблокирован,пишу в поддержку,на что меня просят явится в их клуб для верификации,но я проживаю в РТ и ближайший клуб в сотнях км от меня,и судя по обращением,я не первая такая.Написала им на почту,всё разъяснив,на что пришло смс о том что все равно надо явится в их клуб,как по мне,и судя по обращениям на ваш сайт будто они специально так делают,дабы не выплачивать выигрыши,ведь таких проблем в других БК я не замечала,и даже если возникали какие либо проблемы,поддержка их решала,а тут писала и на почту,и на прямую в чат,на что везде один ответ,надо явиться в клуб,это их правила,а каким образом это сделать,если их клубы находятся в сотнях км,и это не целесообразно из таких сумм куда либо ехать,просто мне обидно,пополнять они дают,а как дело доходит до выводов,что только не придумают для того что бы не выплачивать,уже я думаю стоит принять меры,я понимаю у меня сумма совсем смешная сумма,но сколько у вас таких подобных обращений,сколько людей просто остались без денег,не зная куда обратится,когда их беспричинно блокируют,сейчас 21 век,и везде все решается онлайн,люди берут кредиты на миллионы онлайн,а тут просто из за прихостей БК не выходит решить вопрос онлайн.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, я зарегистрировалась в данной букмейкерской конторе по рекомендации своего друга. Пополнила счет на 1000( еще бесплатные ставки пришли около 2000) и все поставила на матч по теннису, в итоге я выиграла. Решила что выведу завтра, было уже поздно и я ложилась спать . В итоге на следующий день при попытке верифицировать аккаунт букмейкерская контора дает такой ответ "К сожалению, мы не смогли верифицировать вашу личность. Для прохождения проверки ВАМ необходимо обратиться в клуб компании "лига ставок" " После этого я написала в поддержку , с просьбой объяснить причину этого , (так как букмейкерская контора верифицирована мной через цупис , который в свою очередь я подтвердила через гос услуги ) на что мне ничего конкретного не объяснили , я также спросила про возможные альтернативы решения этой проблемы , но увы поддержка дале не подумала склониться на сторону клиента . В целом для меня не проблемотично было бы сходить в их клуб , но я физически не могу этого сделать , поскольку в связи с работой я уеду из города на несколько месяцев ,туда где нет ппс чтобы составить заявление . Считаю, что это не честно , так как я ничего не нарушала, и я не отказываюсь от других способов верификации. Просто на мой взгляд , букмейкерская контора специально так поступает , с надеждой не отдавать небольшие суммы денег, тем кто не может приехать лично. Если у вас получиться как-то повлиять на решение букмейкерской конторы ,я буду крайне благодарна.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

добрый день . зарегистрировался в "Лиге ставок". сделал депозит 1000р, за которые по приветственному бонусу получил фрибет 2222р. после чего начал делать ставки на футбол, на разные чемпионаты. играл абсолютно честно . когда баланс достиг 9690р, я решил вывести часть средств. потребовали провести процедуру верификации, несмотря на то, что ЦУПИС у меня полностью подтвержден. тем не менее, я прошел дополнительно эту процедуру, отправив фотографию паспорта и своего лица. и хоть были они самые доподлинные, пришло сообщение, что они не смогли подтвердить мою личность. предложено было явиться в клуб с паспортом. я написал в поддержку, что до ближайшего клуба мне ехать 350км и такой возможности у меня нет, однако, решение букмекерской конторы не было изменено. позже аккаут вообще был заблокирован. хочу обратить внимание, что когда я вносил депозит, мне не предлагали ни проходить верификацию, ни ехать в их клуб. принять деньги - это легко и быстро ,а вывод сразу стал не возможным. расцениваю это как мошенничество и требую разблокировку аккаунта и доступ к выводу средств!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Я в настоящем шоке!!!!! Только представьте себе я вижу рекламу по телевизору от лига ставок ведусь на эти фрибеты и регистрируюсь. Пополняю баланс сначала на 8000, 1 ставка выйгрывает, 3 проигрывают. После еще пополняю около 4000. Выигрывают несколько событий. Остается на аккаунте около 14000 (пишу приблизительные суммы, так как букмекер закрыл даже истории операций). Делаю еще 2 ставки (они сейчас в игре) и остается на аккаунте 7000. И пытаюсь вывести их, букмекер просит залить паспорт и фото лица, все сразу сделал и блокирует. Не могу больше ничего сделать и не вижу даже баланса. Ставил на известные мировые события, чемпионат мира по бадминтону и олимпийские игры хоккей отбор и немного футбол лига чемпионов и меня блокируют не дав вывести средства ДАЖЕ НИ РАЗУ. Просто выходит букмекер дал завести 12000 рублей и просто смошенничал и отнял все средства. Я В ШОКЕ!!! Это полный беспредел!!! Ставил на известные мировые события. Поставили условие ехать в клуб для идентификации. Я нахожусь в г.Саранск, ближайший их офис в г.Саратов за 500км. Это справедливо??? Эти же средства я потрачу на дорогу. Должны быть другие способы. Прошу разобраться и проверить все! Это самое настоящее мошенничество со стороны букмекера!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Увидела на сайте акцию, что «Лига Ставок» предлагает фрибет 4.444Р за регистрацию, верификацию и пополнение счета от 1.000₽, сделала все по правилам, зарегистрировала аккаунт, пополнила счет, Фрибет не зашел, но дальше при попытке поставить свои деньги, или вывести деньги с аккаунта, запросило дополнительную идентификацию, которую я прошла, отправила фото паспорта (на фото все данные видны отчетливо), дальше прошла процедуру с кружком, после 10 минут проверки, выдало что меня не удалось идентифицировать, и нужно обращаться в клуб Лига Ставок, нужно физически туда пойти, разумеется в моем городе, и близлежащих городах официального клуба Лиги Ставок нет.. возможности как то онлайн идентифицировать аккаунт они не предоставляют.. хотелось бы вернуть свои деньги, ведь легальные БК не могут просто украсть их..

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Ставил около 2 месяцев, ничего не выводил. Потом решил вывести, просят пройти верификацию, хотя регистпороаался с паспортом в конторе. В итоге заблокировали аккаунт, ближайшая контора в 250км.никому не советую данного мошенника

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Зарегистрировался в лиге ставок, пополнил на 1500, чтобы получить фрибет. Фрибет получил, затем заблокировали аккаунт. Не могу ни вывести, ни поставить ставку. В поддержке пишут, что нужно явиться в клуб. Но такой возможности нету, поскольку клуб находиться далеко +-450км

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте меня заблокировали пол года назад без объяснения причин ,при первой же попытки вывести стредства ,я писал в поддержку,они пишут только нужна явка в контору ,но так не хотят провести индификацию ,я проживаю в Белгородской области на самой границе где сейчас происходит боевые действия ,а они просят меня ехать за 250 киллометров и пройти индификацию ,я не прошу вернуть выйгрыш хочу просто вернуть свои ,помогите пожалуйста

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте,связался с такой проблемой как и у многих на лиге ставок..Пополнял баланс ставил деньги ,вывести не могу пишет что надо подтвердить личность ..Сфотал паспорт и свое лицо ,на что мне приходит смс с текстом что личность не подтвердили,обратитесь в офис..В моей городе его нет а ближайший в 800 км ,на что оператору пи телефону я сказал позвоните мне по видео я вам покажу и лицо и паспорт ,сказала не можем так ,я сказал давайте повторно на что тоже был отказ .. Попросили прислать копию паспорта , заверенную нотариусом. Данное требование считаю не приемлемым, опасаюсь за утечку своих персональных данных. Я не знаю кто и как затем может воспользоваться моими документами, вариантов масса..К тому же если бы я знал что так будет ,даже и не связывался бы с данной компанией ..Прошу вас помочь мне 🙏

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

начал играть в бк лига ставок когда начал не много выигрывать и хотел вывести средства , попросили подтвердить данные я как и положено скинул фото паспорта и селфи но тут же заблокировали аккаунт без объяснения причины, так как в моем городе нет это конторы я позвонил в службу поддержки и после нескольких бесед сказали через нотариуса заверять паспорт и другие документы и заказным письмом отправить все , почему я должен тратить свои средства на это все , считаю что просто заблокируют счет из за выигрышей в лиге чемпионов , к тому же не факт что разблокируют ведь очевидно блокировка аккаунта была просто так а не из за не подверженных данных .. очень плохая контора не советую обращаться

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте . Паспорт моего родственника проверяли для того что бы вывести средства , и сделали отказ без объяснения причины, заблокировали аккаунт и послали в клуб для подтверждения личности до которого у нее нет возможности добраться. После чего мы обратились в службу поддержки но там нам ничего не объяснили а попросили прислать копию паспорта , заверенную нотариусом и послать письмом заказным, естественно мы не понимаем почему так произошло, ведь на счету находится приличная для нее сумма а контора без объяснений не хочет подтверждать личность онлайн. Прошу администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн , почитав отзывы видела, что с вашей помощью такие прицинденты были решены. Заранее спасибо вам за помощь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! Данная букмекерская компания заблокировала мне аккаунт неизвестно из-за чего. Фотографии документов отправлял, не приняли не указав причину, в тех поддержке попросили явиться в пункт приема ставок, но его нет в моем городе. Отправлять заверенные нотариусом документы я не собираюсь, т.к это стоит денег больше чем мой выигрыш. Помогите в решении проблемы, нарушение с моей стороны в данной бк не было.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Хотела вывести выигрыш сразу потребовали подтвердить личность Все сделала , и показывает что не смогли подтвердить личность и заблокировали Прошу помогите рядом нет клуб лига ставок что пойти

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, при попытке верификации сказали, что не смогли подтвердить мою личность и предложили обратиться в клуб компании или в случает отсутствия клубов направить документы на юридический адрес компании заказным письмом приложив нотариально заверенную копию паспорта, так как ближайший от меня клуб находится 700+км у меня нету возможности явится туда лично, и отправлять такие важные документы письмом желания тоже нету. Можете помочь пожалуйста

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Все было хорошо, до того момента пока я не начал выигрывать. так же много раз проигрывал и тут я смог поднять баланс до определенной суммы ставлю ставки на 20к 20к 50к 98592р на остатке остается 200к хотел вывести 60к и тут я пытаюсь и отмена. написано обратиться в потдержку и мне говорят обратиться в букмекерскую контору в городе написать заявление на разблокировку счета. так же 3 ставки у меня сыграло 1 проиграла после попытки вывода я больше не мог ставить и средства превратились в точки. прошло 11 дней с момента написания заявления 20.04.2023 и 01.05.2023 заходя в личный кабинет я увидел что все ставки которые я делал превратились в возврат. Ставки делал я в кс го на тир 1 команды, одинары до начала матча какие то во время матча, не каких вилок прогнозов я не делал. чисто на свое усмотрение все ставил. я не знаю что делать помогите пожалуйста это очень большая сумма для меня можно сказать все что я проиграл до этого я выиграл и тут такая вот проблема

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Зарегистрировался в бк Лига ставок в 2019 году. Играю не регулярно. То проигрываю то выигрываю,( думаю что выигрывал больше) то проигhываю. Много раз выводил и заводил деньги в контору. В марте заблокировали аккаунт написали что надо пройти верификацию документов. Прошел все опять вроде нормально. Но несколько недель назад опять блокировка. Необходимо прийти в клуб. Я учусь в Томске и у нас клуб закрыли написал письмо в службу поддержки спросил что мне делать. Ответ пришел неожиданный. Уважаемый Сергей Александрович , по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1.1 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр). Доступ в личный кабинет заблокирован. Спасибо, что были с нами! Т.е деньги просто украдены примерно 80тыс. Прошу разобраться.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Ставила ставки, в начале проигрывала, а когда аккаунт вышел в плюс сначала заблокировали аккаунт. Я пришла написала заявление, через месяц сказали еще раз придти, повторно написать заявление. В итоге прошло 5 месяцев и мне разрешили вывести только сумму депозита, а выигранные деньги положили себе в карман! Пыталась выяснить в чем дело, в поддержке по телефону назвали какой-то пункт правил, на основании чего отказано получить деньги, а это около 20 тыс. Рублей. На эту тему они мне больше ничего не сказали. Для них видимо это нормально обманывать людей!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

После того как вышел в большой плюс больше 300 000 рублей, заблокировали вывод средств, после составления обращения через 30 дней пришло смс Уважаемый ИО, по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1.1 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр). Доступ в личный кабинет заблокирован. Спасибо, что были с нами! На счету осталось 330 000+ рублей

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

После выигрыша пари, БК заблокировала возможность вывода денег. Но в сам личный кабинет входить получалось. Далее после общения в чате поддержки, мне было предложено пойти в ППС и написать заявление. 28.03.23г. после написания заявления и передачи ксерокопии паспорта в ППС на разблокировку личного кабинета- доступ и вовсе прекратился. 28.04.23г. поступила смс от БК, что на основании п.6.1.1. со мной принято решение о расторжении договора и аккаунт заблокирован. После звонка в БК с вопросом, на каком основании и как снять мои деньги, поступил ответ, что на счету 0₽. Все скрины переписки, пополнений и выигрышных ставок в наличии- успел сделать до блокировки.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, расскажу свою историю игры на Лиге Ставок. Я выиграл в этой конторе около 20 тысяч рублей, они мне заблокировали счет, сказали ехать в их ППС и обновить данные, я это сделал, потом через три недели еще раз запросили явиться в ППС и написать обращение на вывод. То что я уже ездил, предоставлял все документы их не волнует, что я трачу на это свое время их тоже не волнует. В итоге я написал заявление, сказали рассмотрят через месяц. Через месяц написали что они еще три месяца будут рассматривать, а это уже 120 дней. через 120 дней мне сказали что со мной расторгают договор, и аннулируют все ставки по пункту 6.1.1. Это вопиющее мошенничество, я никому не передавал аккаунт, играл только я, прошел все верификации, а они просто обнулили баланс и забрали честно выигранные мною деньги. ЛИГА СТАВОК КОНТОРА МОШЕННИКОВ!!! Они не дадут вам забрать выигрышь, очень подумайте прежде чем начинать играть на этой горе бк.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Заблокировали аккаунт, не выводят деньги. Заявление на вывод писал у них в ппс. Потом я перезвонил за результат ом, сказали что денег я не увижу

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Типичная ситуация для данной бк завёл 15 т играл несколько месяцев баланс вырос до 94 т хотел вывести средства запросили персонализацию данных с тел не получались загрузить пошёл в пункт приёма ставок написал обращение спустя 4 часа на балансе перестал отображаться баланс , спустя ещё 4-6 дней примерно вообще запретили доступ в личный кабинет позвонил сказали ждать 30 дней рассмотрения спустя 26 дней разблокировали оставив только депозит никаких вилок не ставил после голом не занимался нхл кхл ставил в основном штрафное время , полазив по форумам я понял что не меня одного они так скаманули так скажем решили многих игроков скамануть . Советую обходить их стороной если не хотите потери своих денежных средств .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Я зарегистрировался в и размещал ставки согласно условиям и положениям букмекерской конторы. Логин: +7921 020 44 21. Мною было совершено 8 депозитов на общую сумму в 86000 рублей. После чего был совершен вывод на сумму в 5000рублей. Однако большая часть выигрыша оставалась еще на счете. Далее последовала блокировка вывода средств в размере 99000 без объяснения причины. Через несколько дней при попытке авторизоваться на сайте под своими учетными данными я увидел уведомление о том, что мой аккаунт заблокирован. Обратившись на почту мне сообщили что надо отправить нотариально заверенные документы в ООО “ПМБК”, т. к. в моем городе нет пункта приема ставок. После получения отправленных мной, нотариально заверенных документов, все ставки были рассчитаны возвратом и аккаунт заблокирован. Я убежден что не нарушал условия и положения. Прошу помочь разблокировать аккаунт и вернуть мои денежные средства. Прилагаю скриншоты о ставках рассчитанных возвратом, запрос на почту о предоставлении нотариально заверенных документах, скриншот о том что букмекер принял обращение в работу.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Заблокировали счет, потребовали написать заявление в клубе. После написания заявления вход в счет разблокировали, но со счета пропали все ставки. Заблокировали как раз после серии выигравших ставок. Точно сказать не могу, но примерно тысяч на 40 на балансе стало меньше.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Я зарегистрировалась на Сайте Лига Ставок в середине Февраля 2023 года. Сыграла несколько игр в live. Ставила в Лайве Только на UFC - топовые бои ММА. и ACA - это топовый российский промоушен ММА. Больше ни чего не ставила. Поставила не так много ставок. После чего мне ограничили вывод средств. И попросили прийти в салон, чтобы я написала запрос о разблокировке вывода. Я все сделала. Спустя 3 недели я обнаружила, что счёт мой заблокирован. Ещё спустя неделю мой счёт разблокировали. Я получили смс: "Уважаемый клиент, по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п.6.1.1 Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр). Выплата доступна только на личный банковский счет (банковский счет). В личном кабинете Вам необходимо создать запрос на всю сумму баланса, в том числе указав копейки. В случае остатка средств в личном кабинете запрос будет отклонен, заявку на выплату необходимо будет создавать повторно. Спасибо, что были с нами!" я зашла на счёт и увидела, что у меня в моем аккаунте полностью отсутствует какие либо ставки. Их просто нет, как будто удалили. Ни одной моей ставки! При это на балансе остался только мой депозит! Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что все мои ставки отменены по пункту правил 6.7.3. В Пункте 6.7.3. гласит: "При оценке отнесения пари к групповым пари, пари сделанным в сговоре или синдикатом, Букмекерская компания может руководствоваться любым из параметров регистрации и идентификации отдельно или в совокупности при совпадении: телефона, e-mail, платежного метода, банковской карты, использования одного устройства, IP-адреса, сетевого адреса Клиента, используемого для заключения пари и осуществления платежей, адреса места жительства Клиента, реквизитов документа, удостоверяющего личность." Хочу подчеркнуть, что ставки ставила я самостоятельно. Ставила только на ТОПВЫЕ СОБЫТИЯ ! Я играла только со своего компьютера из дома. Пользовалась домашним проводным интернетом Beeline - это Букмекерская контора может легко проверить. Email - мой личный, платёжный метод: Моя личная банковская карта, зарегистрированная на меня! Адрес места житильсва мой личный! С моего компьютера ни кто ставки кроме меня не ставил. Претензии безосновательны! Прошу помочь решить мою проблему.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! данная контора творит полнейший беспредел! зарегистрировался так как видел отзывы на вашем сайте, что неплохая контора, решил попробовать поиграть. внес депозит 30 тысяч рублей, сделал ставку на матч Нидерланды - Франция, она выиграла, в итоге на моем счете оказалось 82 тысячи! решил попробовать вывести часть средств, сразу прислали сообщение что надо обращаться на горячую линию, из бонусной программы тоже исключили СРАЗУ же. обратился к ним, говорят идите в клуб пишите обращение (???). какое обращение понятие не имею. пришел в клуб, там сидел какой то недалекий человек в костюме, сотрудник, спросил у него что нужно писать? он ответил "пишите че хотите, она все равно ФИКТИВНАЯ". здорово работают думаю, к чему тогда вообще все это??написал чтобы сняли ограничение на выплату, возвращаюсь через несколько часов домой, со сломанной ногой дорога не очень идет, захожу на аккаунт и охреневаю, они мне ЗАБЛОКИРОВАЛИ счет. и высвечивается надпись "обратитесь в клуб". пишу им на почту, говорят заявление приняли, ждите 30 ДНЕЙ для разблокировки, почему заблокировали так и не сказали. спустя дней 10 захожу на счет, и вижу что там осталась только сумма внесенного депозита. опять звоню им, говорят позвоните завтра с 10 до 6, соединю вас с другим сотрудником, по этому вопросу. что происходит непонятно, звоню на следующий день, соединяют с каким то Романом, и он начинает мне заливать в уши про какой то синдикат, пункт правил и прочую чушь. в общем, диалог у нас не сложился, толком мне ничего не объяснили, еще и вывести нормально не дали, специально оставили банковский счет, чтобы еще дольше деньги шли. помогите пожалуйста в решении проблемы с мошенниками которые выдают себя за честного букмекера!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, 25 марта поставили ограничения на вывод денежных средств , не объясняя по какой причине , сказали явится в клуб с паспорт и создать письменно обращение лично в клубе , в моем городе нет клубов пришлось ехать 250км до ближайшего , ставлю я в основном на футбол, хоккей, ( на победы, тоталы, форы, угловые) , сказали ждать до 30 дней , после этого я позвонил оператору и спросил могу ли я ставить пари , что мне ответили что я могу совершать пари и пополнять баланс не могу только снимать денежные средства , после этого я начал ставить , в итоге 1 апреля у меня блокируют аккаунт , запрещают делать ставки и исчезает вся история пари , ладно хоть я сделал все скрины ставок , вся история сохранена, позвонил оператор спросил в чем дело , мне сказали ждите ответа по письменному обращению там будет все ясно, 2 апреля захожу в приложение баланс обнулили , хотя на счету было 174940 рублей , скрины экранов тоже все имеется , позвонил еще раз , ответ был такой же что надо ждать ответа по обращению , не понимаю в чем проблема , ставил честно без всяких там схем. Первые мои ставки были в Лига Ставок еще в 2015 году , был большой перерыв, в феврале вспомнил про ЛС , помнил что хорошая контора , в итоге начал выигрывать вроде бы не такие прям большие деньги , и заблокировали совсем. Не честно как то получается

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! Зарегистрировался в Лиге ставок давно - 5.10.2019. С тех пор и играл, то активно, то не очень. К концу 2022 года порезали коэффициенты, закрыли вывод средств и запросили фото документов для актуализации персональных данных. Все отправил, вывод денег открыли. После этого моя активность игры в Лиге Ставок резко упала, до примерно двух-пяти ставок в неделю. И вот поставил 1000 рублей на победу теннисиста Котова в лайв с месяц назад под коэф. 4.3 - ставка выиграла. После этого аккаунт заблокировался, при попытке хода всплывает окно с текстом "Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения." Я живу в Хакасии и у нас нет клубов ЛС - это раз. Все переводы шли через ЦУПИС, фото паспорта отправлял совсем недавно в ЛС, все верифицировано - это два. Списался со службой поддержки с вопросами и дважды получил такой ответ: Уважаемый Вячеслав Николаевич, по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1.1 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр). Доступ в личный кабинет заблокирован. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться на горячую линию по телефону: 8(800)-555-44-55 (звонок по России бесплатный). Спасибо, что были с нами! -- Контакт-Центр БК «Лига Ставок» ______________________________ Ну, вот и все, проблема войте в аккаунт и вывести деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, зарегистрировалась в Лиге ставок, ставок много не делала, ничего не нарушала, но как только я вышла в плюс и начала постепенно их выводить, мне лига ставок заблокировала аккаунт. На аккаунте было 33.000. После блокировки моего аккаунта, они аннулировали баланс, так еще и удалили всю историю моих ставок ( как мне сказали в поддержке по телефону). Каждый раз, когда я им звонила в поддержку, мне говорили ждать, я прождала месяц, после чего меня обвинили в групповых пари и договорных матчах и расторгли со мной договор. Я обратилась сразу в поддержку, как только получила смс, в поддержке меня перевели на ответственный департамент от лиги ставок, после чего, мне специалист Роман ответил, что никаких доказательств нарушения договора они предоставлять не будут. ОНИ ПРОСТО УКРАЛИ У МЕНЯ ДЕНЬГИ!!! Также этот Роман, на мои вопросы " почему заблокировали мой аккаунт?" - отвечал - что " за нарушение п.6.1.1.» . Также на мой следующий вопрос "Если я одновременно захожу на свой аккаунт с телефона и ноутбука, то это считается как ГРУППОВОЕ ПАРИ? ( то, в чем они меня обвиняют) - на что Роман мне ответил " на этот вопрос ответа дать не могу" и предложил разобраться в этом вопросе с самой собой и подумать где я совершила «ошибку». Это полный БЕСПРЕДЕЛ и ХАМСТВО, прошу заняться этим вопросом, пожалуйста! Я хочу чтобы мне вернули все мои выигранные деньги!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день! При попытке снять выигрыш, БК лига ставок занулила мой баланс, при этом все пари рассчитаны и отображаются в личном кабинете. В тех поддержке сказали не знают по какой причине и предложили обратится на почту.Обращение составлено, а ответа не мой вопрос -почему я не могу снять свой выигрышь, так и нет! По телефону на вопросы не отвечают, а по электронной почте ответа так и нет! Прошу помочь решить данный вопрос. Все скрин шоты и видео с рассчитанными ставками у меня есть.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

На аккаунте было 20000 рублей , после проставления ставки аккаунт заблокировали. С учетом что пари выиграло на аккаунте должна была быть сумма 31500 рублей Сейчас не дают забрать денежные средства

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Жалобы 74