Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Лига Ставок
2040
Жалобы 386
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Принял участие в реферальной программе во время чемпионата мира, привёл клиентов, от суммы выигрышей было в описании 20% начислят фрибетов. В первой волне до 20 июля начислили 153 000. Во второй к 3 августа после разговор и составления обращений по итогу обнулили все начисления, скрины есть. Общее количество начислений должно было быть около 1 100 000 фрибетов. Через звонки и прочее игнорируют.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Добрый день, уважаемый легал бет! Подал на аккаунте лига ставок самоограничение, прошло 6 дней, денежные средства никто не выводит, на 4 день служба поддержки просто перестала отвечать, звоню по номеру телефона говорят пишите на почту, на почте на 4 день просто перестали отвечать, хотя раньше такого не когда не было, прошу разобраться в данной ситуации, на аккаунте лежит сумма 1 миллион 750 тысячю
Комментарий администратора
Запрошенная информация по жалобе от букмекера не получена.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Здравствуйте! В июне и июле БК Лига Ставок проводила акцию "Месяц друга", в рамках которой пользователю, пригласившему друга, выплачивались денежные средства в виде фрибетов в размере 17% от выигрышных ставок друга. В начале июле мне начислили бонус 3% по акции Приведи друга и 17% по акции Месяц друга, однако 21 июля БК Лига Ставок решила ограничиться только бонусом в 3%. 17% мне зачислены не были. Через службу поддержки я создал обращение по данной проблеме, которое не было решено до сих пор. К тому же 27 июля мне ограничили возможность участия в бонусных акциях компании без каких-либо причин. Я долгое время имел статус Gold и Platinum в их программе лояльности и никогда подобных проблем не возникало. Я уверен, что не нарушал правила БК, ставил только на Топ чемпионаты. Прошу вас помочь разобраться в причинах не зачисленного бонуса на столь большую сумму и помочь вернуть возможность участия в бонусных акциях
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отключено участие в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
3 июля, начислили фрибет 17% по акции "приведи друга", про 3% забыли, ну и 21 июля,в день расчета ещё одного кэшбека заблокировали,это что бы не выплачивать? Или что? Добавили акцию,я воспользовалась ей,пригласила друга,а в итоге что? Выплачивать,плюс накопленный фрибет за программу лояльности выплачивайте,я что,зря копила?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отключено участие в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Ставил на лиге ставок на матч фк Челябинск, на инд Тотал команды в 1 тайме 0.5 больше, по итогу ставка выиграли, но позже статус сменился на возврат Номер пари: 759459166537
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэф. 1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Добрый день. В Лиге ставок ставлю ставки с 2019г, никогда не было проблем как и особо крупных выигрышей, недавно получилось сотворить что то нереальное и крупно повезло и смог выиграть большую сумму, являюсь VIP клиентом со статусом Platinum, менеджер написал что мой аккаунт заблокирован без объяснения причины и мне нужно приехать в их клуб для составления заявление о разблокировке, я сразу в течении часа это сделал, на что оператор в клубе мне сказала, что могут и через полчаса разблокировать, прошло уже больше 10 дней, а ответа никакого не поступало. Странное какое-то отношение от такой серьезной конторы.
Комментарий администратора
Длительная задержка проверки букмекером не аргументирована.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Играл у них на спорт около 1года был с вип статусом и персональным менеджером! В итоге хотел вывести денег 56711. Они пишут приедти к нам через 650км напишите заявление. Я участник сво, посему я должен такое большое расстояние ехать 1300км в обе стороны по их прихотью? Могу написать отправить почтой или пусть сами приедут ко мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте. Прошу помочь мне решить проблему с лигой ставок. Зарегистрировался 4 месяца назад. Сделал депозит 2000, поиграл немного, вывел 1500, чтобы пополнить другую контору. Продолжал ставить и на лиге ставок. Потом сделал туда ещё 2 депозита на 60000 и 33000. Ставил,выигрывал и проигрывал. Сейчас на счету 48800. Хотел так же вывести денег,чтобы пополнить другую контору,а выводить больше не дают. Обратился в службу поддержки. Мне сказали нужно приехать к ним в клуб приема ставок. В моем городе таких нет. Было бы,без проблем сходил бы. А так сейчас получается,что я пополнял,ничего не выиграл и мне не дают забрать мои же деньги. Это что за грабеж? Разве можно вот так удерживать чужие деньги. Помогите пожалуйста решить этот вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Добрый день. 05.02. 2026 года закинул на счет «Лига Ставок» 300 000 рублей, поставил на баскетбол - игра в Live (по ходу начавшегося матча) Еврокубка «Гамбург»-«Цедевита» на тотал второй команды меньше 93.5 и 94.5 очков в матче. В виду того, что одной ставкой сумму не принимали, поставил несколько ставок на всю сумму. В итоге вторая команда набирает 88 очков, я выигрываю. Хочу снять выигрыш, в личном кабинете всплывает сообщение о блокировке операции. Звоню в поддержку, мне говорят, что надо приехать с паспортом в ближайший клуб для написания заявления о разблокировке. Отмечу, что аккаунт до этого у меня уже был верифицирован. Ну ладно, еду на следующее утро в клуб, пишу заявление. Заявление у меня регистрируют 06.02.2026 и приходит смс о том, что в течение 30 календарных дней решат вопрос. После этих событий, надеясь, что недоразумение будет устранено, ставлю еще несколько ставок в течение нескольких дней, какие то ставки проигрывают, какие то выигрывают, в итоге личный счет останавливается на отметке 650 000 рублей и мне режут сумму максимальной ставки до суммы в 100 рублей(сто рублей). В итоге, 01.03.2026 приходит смс: «Уважаемый клиент, по обращению было принято решение по п 6.4, 6.4.1 и 6.1.1. Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).Выплата доступна только на личный банковский счет (банковский счет). В личном кабинете Вам необходимо создать запрос на всю сумму баланса, в том числе указав копейки.В случае остатка средств в личном кабинете на сайте запрос будет отклонен, заявку на выплату необходимо будет создавать повторно. Спасибо, что были с нами!» В итоге меня просто грабят!!! на сумму моего честного выигрыша и оставляют мне сумму для вывода. Вместо 650 000 рублей, оставляют мне вывести 300 000 рублей, остальное просто исчезает со счета. История ставок становится недоступной (Хорошо, что я всё полностью заскринил). И этот букмекер называет себя честным и легальным букмекером!!! Я дойду в этой ситуации до всех, кто как то может, в правовом поле, повлиять на эту недобросовестную контору. P.S.: Отдельно хочу отметить, что у меня максимально белый аккаунт, в доступе только у меня, которому уже не первый год, телефон и почта оформлены на меня уже более десятка лет, банковские карты тоже мои. В общем, не подкопаться, даже если сильно захочется. Из этого вывод: не хотят отдавать честно выигранные деньги. Просто ограбили.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Делал ставки на протяжение месяца, выиграл нормальную сумму, и сразу не дают вывести, просят приехать лично в ппс чтобы вывести деньги если я правильно понимаю, но в моем городе МИЛЛИОНИКЕ нет его))ничего правного не делал, просто обычные ставки на доту/кс и не более, а ехать в другой город затратно и далеко, прошу решить данный вопрос, чтобы пройти верификацию онлайн, готов пройти в любой момент, так же видел что данные вопросы решали, и давали пройти онлайн верификацию!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте! 12 января 2026 года сделала ставку и выиграла. Вывести не дают, ссылаясь на посещение клуба, который находится 800 км от моего места проживания. Другие альтернативные методы не предлагают. Что это за издевательство такое?! Получается они присвоили мой депозит и выигрыш. Их действия расцениваю по статьям УК 159 и 160.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Пополнил аккаунт, максбет стало 100рублей и не вывести деньги + исчез баннер на бонус. Обман на бонусе и с выводом средств, мне по 100р 12000 проставлять теперь или что ?!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отключено участие в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Играл в лиге ставок с конца 2025 года, сегодня (19.02.2026) заблокировали вывод средств. Я написал в поддержку, мне скахали что нужно приехать и подтвердить в их клубе свою личность! посмотрел я значит, а он за 2000км от меня, мне туда обратно 3 дня нужно! плюс на билеты потратить! а сумма то смешная 5тр. Я говорю давайте я онлайн потвержу все что нужно, нет говорите приезжайте к нам! А если у вас с дальнего востока люди? или те кто мало мобильные? вы их тоже отправляете в ппс на другой конец страны? Это какой то бред
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте, недавно зарегистрирован в Лиге ставок, делал иногда ставки на интересующие себя виды спорта, футбол, кс, дота, толком даже ничего не наставил, сегодня сделал очередную ставку и после выигрыша мне почему-то не захотели его отдавать, написано, чтоб я обратился в поддержку, в поддержке сказали, едьте в наш клуб, их клуба у меня даже в ближайших городах нет, я учусь каждый день, и сумма смешная для такой компании, баланс 7360, ну что это такое? Прошу вернуть мои деньги честно, они видят, что нет возможности ехать в клуб и заставляют, дабы не заплатить. Легалбет, прошу помочь, мне дорога в их клуб выйдет как половина баланса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте мне заблокирвоали аккаунт не понятно по какой причине, после того как я написал на почту мне его разблокирвоали, но вывести денежные средства не дают говорят что нужно проехать в ппс, но в моём городе их нет ближайший за 1000км, ехать не разумно так как выйдет дороже
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Мой аккаунт +79226059855
Сазиков Артём Дмитриевич
21.09.2005
Мой аккаунт заблокировали и в течение 90 дней, мне не выплачивают денежные средства, в размере 138000 рублей. Видеозвонок я прошел, время все отведенное прошло.
После 90 дней, мне пришло письмо в отказе выплаты моих денежных средств .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Заблокировали аккаунт с балансом 29.000 рублей, прошел верификацию в клубе, но после моего обращения поступил ответ о блокировке аккаунта и перерасчете пари без объяснения причин, помогите пожалуйста, сейчас буду писать досудебную претензию с адвокатом, надеюсь, что одумаются, потому что ставки были совершены на лигу чемпионов и чемпионат iem krakow по cs2, а там даже договорных матчей не может быть.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Добрый вечер.Приключилась очень интересная ситуация с БК Лига Ставок.Сегодня 06.02.2026 сделал в этой конторе сделал ставку,которая оказалась победной.После чего сделал запрос на вывод средств и получил отказ и просьбу обратится в службу поддержки Позвонил Говорят-что бы вывести деньги,вам необходимо прийти в наш центр приема ставок и написать «заявление об открытии счета»!!! Я нахожусь и живу всю жизнь в Крыму и тут никогда не было пунктов приема ставок от Лиги Ставок.По просьбе вывести мои деньги(хотя бы депозит)получаю отказ и слышу что я ОБЯЗАН прийти в пункт приема ставок!И другого альтернативного выхода нет.На предоставления всех документов онлайн дают отказ,на видеосвязь так жеЯ понимаю что есть правила БК и все дела,НО я зарегистрирован через ЦУПИС,все документы подтверждены ОНИ принимают мой депозит без проблем и дают возможность заключить пари.Как быть в этой ситуации?Даже суть не в суммеОчень неприятно что так происходить Хочу получит возврат своего депозита!в ином случае считаю эту ситуацию как воровством
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Я плюсовой игрок, лигаставок при моей регистрации и проигрыше тысяч 50 ввела мне лимиты в ставку в 3 тысячи, я поругался вывел что было и ушел. Сейчас увидел пару фришных ставок, нажал и победил соответственно, поставил на вывод, а вывести не могу, ничего не нарушал тоесть просто отписали едь ка ты в клуб к нам и там все решим. Ехать не хочу, могу пойти им на уступок и пройти верификацию через яндекс мост или другое приложение. Считаю что требование с поездкой в клуб излишней, у них и так все мои данные есть.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте, зарегистрировалась в БК Лига Ставок 29.01.2026 и внесла 25 тысяч рублей, на игре Дота 2 получилось выиграть к 01.02.2026 155 с лишним тысяч рублей и сказали поехать очно в одну из БК в городе. Так и поступила, поехала и написала заявление на разблокировку и вывод. Через 2 дня, cегодня, разблокировали ЛК и обнулили все ставки, оставили 25 тысяч рублей только и вывод на банковский счет. Ставки ставились честно, на крупные турниры в Дота 2. Помогите вернуть честно выигранные деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
я живу в крыму, клубов ЛС у нас нет нигде. выиграл несчастные 180к, а они требуют ехать в клуб на материк. у меня нет такой возможности. прошу вернуть хотя бы депозит, тоже отказывают. я не знаю что мне делать. помогите пожалуйста решить как-то. у меня продвинутый аккаунт, я его подтверждал через ГУ. ну не могу я никуда ехать. сижу и плачу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Зарегистрировался у букмекера, делал ставки, выиграл деньги, хотел вывести и тут начались сложности. 21.09.2025 посетил ППС для вывода выигрыша, сказали, что ожидать ответа надо до 30 дней, на 29 день заблокировали аккаунт на 120 дней. 20.10.2025 от них поступило еще одно сообщение с необходимостью пройти видео и надо связаться с ними, 30.10 прошел видео звонок, ответитв на все вопросы оператора, блокировку никто не снял, надо было дожидаться окончания 120 дней. Тк заявление в ППС было написано 21.09.2025, то снятие ограничений должно было произойти 19.01.2026 - ответ в назначенный день не поступил, есть фото переписки с оператором. Ответили вечером на следущий день и рассчитали аккаунт 1к1 - вернули сумму депозита, по пунктам 6.4,6.4.1,6.1.1. У меня есть запись аккаунта, где виден мой баланс и совершенные ставки, требования букмекера выполнял в срок и никаких правил не нарушал. Прошу помочь мне забрать свой выигрыш у букмекера. Все видео и фото прикрепляю к данному сообщению.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Меня зовут Романов Назар мне заблокировали лк Лига Ставок после прохождения верификации в офисе 17.10.2025 . Сначала сказали ждать до 30 дней я мучительно ждал и даже чуть не проиграл деньги в быстрых играх, очень тяжело ждать такое время особенно, когда есть деньги на балансе, которыми ты не можешь воспользоваться ( благо мне повезло и я вовремя остановился ) мне кажется букмекер специально хотел чтобы я проиграл деньги, я остановился примерно 20 день проверки после офиса на 25 день я больше не смог зайти в лк поддержка отвечала ,,ждите еще срок проверки не прошел " начал уже подозревать что-то не так (видимо они рассчитывали, что я проиграю деньги, а когда я остановился поняли, что нужно блокировать аккаунт) 17.11.2025 мне приходит сообщение, что личный кабинет заблокирован и непонятно, что делать с этим. Если не поможете у пойду к ним с досудебной претензией в офис потому что кроме как беспределом это никак не назвать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Делал ставки в букмекерской конторе Лига ставок, аккаунт номер телефона +79778587426, 15 января 2026 г. мне заблокировали вывод средств, было указано направиться в пункт приема ставок и написать обращение о разблокировке вывода средств. 16 января 2026 г. я приехал в пункт приема ставок Лига ставок и написал соответствующее обращение, поступило смс о том, что обращение принято в работу (номер обращения 2392142). 21 января 2026 г. по смс поступил ответ, что по моему обращению было принято решение по п.6.4, 6.4.1, 6.1.1 правил, а именно личный кабинет заблокирован без объяснения причин На балансе букмекерской конторы Лига ставок было 59 тысяч рублей, со слов операторов поддержки по телефону «ничего нельзя сделать, ставки были пересчитаны и баланс составляет 0 рублей» Действия букмекера в данном случае считаю неправомерными, в пункте правил 6.1.1 указано, что букмекер имеет право отказать в заключении пари без объяснения причин, в пункте 6.4.1 указано, что букмекер может отменить любое пари и пересчитать его с коэффициентом «1». Если пересчитать коэффициенты, то на балансе не может быть 0, я делал депозиты собственных денежных средств для совершения пари. При этом, когда я выводил деньги до блокировки все 8000 рублей налога заплатил, я не знаю, что я нарушил Прошу привлечь букмекерскую компанию Лига ставок к решению данного вопроса, так как мои права, как игрока, были нарушены, а деньги приватизированы без возможности их вывода Я готов перестать делать ставки в букмекерской компании Лига ставок, но деньги они должны вернуть. Для меня эта сумма является очень большой и мне и моей семье очень нужны эти деньги, так как сейчас у нас крайне тяжелое положение
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Значит, сделал я 6-ого числа депозит на лигу ставок, порядка 30 +- тысяч рублей Первостепенно поставив на кибер спортивный матч, за очень вкусный коэффицент, ставка сыграла. Далее захотел вывести средства порядка 150.000₽ Отправили в ппс, в ппс был 6-ого января, написал какое то обращение на вывод собственных средств, прошло 2 недели, ни слуху ни духу от компании не имеется Отвечают какую то ересь в поддержке чата также как и на линии. При этом при всем я потом еще ставил на хоккей, кхл, футбол Считаю что подобного рода необоснованные блокировки это просто затягивание выплаты. Прежде чем обращаться в суд и во все подобные структуры имеющие влияние на эту помойную контору, пробую через вас разблокировать аккаунт и вывести мои средства. Номер обрщаения в бк : 2387147
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Проходил уже верификацию, делал селфи и фотографировал паспорт. Теперь же просят ехать в клуб для повторной верификации. Зачем это все если я уже проходил? Ближайший клуб более чем в 500км от меня, нет возможности туда ехать. Почему я не могу написать заявление и отправить по почте туда? Я могу и на видео записать что я пишу заявление и у нотариуса заверить, но возможности нет ехать за 500км что бы написать какую-то бумажку. Почему вы не попросили меня это пройти перед тем как я отдавал вам свои деньги? Пытаюсь связаться с поддержкой по электронной почте, в ответ получаю только игнор. Похоже на какую-то мошенническую схему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте.Впервые за 5 месяцев игр в БК Лига ставок решила вывести денежные средства.Был запрос пройти верификацию, предоставила паспорт и свое Face в экран. После чего вывод средств недоступен и пишут обратиться в службу поддержки. Служба поддержки (Обращение №6495436) ответила, что надо обратиться в ближайший клуб для подтверждения личности. В г. Барнауле нет клуба Лиги ставок. Сейчас на счету 17 тр., которые я не могу вывести. Написала на эл. почту о своей проблеме, уже несколько раз приходит один и тот же ответ, что необходимо им написать с адреса электронной почты (логин), который был указан при регистрации. Я им изначально написала с этой почты. Что они подразумевают непонятно. Пишут одно и тоже. Проблема не решается. Уже дважды продублировала им с этой почты запрос. Результата нет.Потом позвонила на горячую линию, где оператор сказала мне, что единственный способ снять ограничения по выводу денежных средств - это обратиться в клуб, а самый ближайший в Омске. Ехать туда не имею ни возможности, ни желания. Просто издевательство над игроками.Прошу помочь в выводе денежных средств.Скрины по обращения прилагаю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
В сентябре 2025 года зарегистрировался в данной БК. Внес 2 депозита, 130к и 160к. Успел сделать 7 ставок, после чего сначала порезали лимиты, а потом и вовсе заблокировали счет! Сходил в ППС в С-Пб, после чего пришло вот такое письмо Согласно правилам Компании п. 6.4. Букмекерская компания оставляет за собой право при подозрении на нарушение Клиентом принципа «Честной игры» и иных положений настоящих Правил: п. 6.4.2. Приостановить выплаты по пари на срок до 120 календарных дней;п. 6.4.3. Ограничить действия Клиента на Сайте на срок до 120 календарных дней. Срок, указанный в настоящем пункте, исчисляется с момента поступления в Букмекерскую компанию письменного обращения Клиента. Далее была видеоверификация 11 ноября. С тех пор НИ-ЧЕ-ГО. Я даже не могу посмотреть баланс, поскольку всё заблокировано. Несколько раз звонил им и неизменно получал стандартную отговорку. В результате, я не только не могу съездить в отпуск, в котором не был 4 года, я еще и влез в долги! Требую вернуть мне мои средства. Формально, с момента возникновения спора прошло больше месяца, но а) Сумма значительная б) Сперва пробовал решить вопрос через службу поддержки - безуспешно. Последний звонок был в конце декабря. Поэтому прошу не игнорировать данную жалобу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте,проблема банальная,дали верификацию,ехать в клуб нет возможности,т.к он в другом городе.Прошу мне помочь вывести средства без посещения клуба
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Как и у всех одна проблема. Повесили ограничение на аккаунт. Необходимо явится в ближайший клуб. А этот ближайший клуб находится +300км от меня. Обращение в тех подержку и на сайте и на почту не помогло. Везде один ответ нужно явится лично. И рикого не волнует что нету этого клуба рядом. Помогите разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Доброго времени суток. 10.01.2026 пополнил счёт на сумму 40000 рублей в бк Лига ставок. На протяжении дня совершал ставки. Обратил внимание, что после нескольких ставок контора порезала лимиты до 100 рублей кроме топовых событий. Дошёл до 92 т. р.,хотел вывести, контора не даёт, блокирует. Написал в службу поддержки, просят явиться с паспортом. Я живу в городе, где нет отделений, ни то что в городе, в Крае нет Верификацию до этого проходил, 25 декабря пополнял также на 40000,проиграл.В этот раз выйграл, вывести не дают, что это за развод такой, прошу вас разобраться.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Играю в лиге ставок более двух лет, проиграл около миллиона рублей, сегодня выиграл на футболе и баскетболе 260 тысяч и мне сразу закрыли вывод, ставки делать можно, выводить нельзя )) Говорят необходимо посетит пункт приема ставок, я уехал на вахту пару дней назад, вернусь только через несколько месяцев, не могу никак посетить пункт, онлайн могу скинуть документы, паспорт снилс и тд, без проблем, помогите открыть вывод
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Здраствуйте, делал ставки на конторе, выиграли около 60000 тысяч рублей, захотел вывести, вывод заблокировали, написал заявление в клубе, для этого поехал в другой город. Заявление приняли, через несколько дней я уже не мог зайти в аккаунт, пишет аккаунт заблокирован, отправил письмо, контора никакой новой информации кроме что письмо приняли не давала. Надеюсь на вашу помощь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
23 февраля 2025г мной был пополнен баланс БК Лига ставок на 30 000 руб. После нескольких удачных ставок была попытка вывести средства. Баланс на текущий момент составляет 130 000р. Аккаунт был заблокирован. Компания требует личного обращения в офис. В городе Новосибирск отсутствует офис, обратиться нет возможности.Аккаунт ЦУПИС у меня подтвержден, проблем с другими БК нет. Компания незаконно удерживает средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте. Хотел бы рассказать о том, как лига ставок относится к своим вип-игрокам. делал у них ставки в декабре, то выигрывал, то проигрывал, в целом ушел в небольшой минус. При этом делал ставок очень много, давали фрибеты и дали вип статус, как оказалось, полностью бестолковый. 29 декабря сделал пару ставок, одна выиграла, одна проиграла, в итоге на моем балансе оказалось 40800 рублей. Решил поставить часть на вывод, увидел сообщение, что вывод заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Написал им на почту - получил ответ - идите в наш клуб и пишите заявление. Только вот проблема в том, что я проживаю в Новокузнецке, никаких клубов лиги ставок тут нет, ближайший за пару тысяч километров, в другом городе. Написал об этом в поддержку, мне ответили - ничего не знаем, валите в клуб, других вариантов никаких нет. Это при том, что у меня пройдена продвинутая идентификация в цупис, которую я проходил лично с паспортом в ппс. И при том, что в итоге я оказался в минусе, они даже не могут вернуть мне мой депозит. В общем, прошу помочь с решением вопроса с этими мошенниками и предостеречь других игроков от игры у этих легальных скамеров. Писал раз 30 нра почту что возможности поехать в другой город нет по семейным обстоятельствам, у меня двое маленьких детей, я отец-одиночка, мне не с кем их оставить, чтобы уехать в другой город, плюс это большие траты. Неоднократно просил предоставить другие варианты прохождения верификации, видеозвонки, предложил повторно пройти полную идентификацию, но все тщетно, в итоге меня тупо игнорируют и не отвечают. Помогите пожалуйста решить проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
после пополнения максимумы в ставках стали 100р везде!!!! еще и не дают без отыгрыша вывести, по 100р я должен этим заниматься или что ? мне нужны свои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽