Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

В общем такая ситуация. Зарегистрировался я в Лиге Ставок давно. Осенью положил 5000р, ставил ставки и потом вывел все Деньги, что были на счету. Потом решил закинуть 50000р. Закинул и не ставил где-то месяц-два. Потом, зайдя в контору, отпало желание ставить, так как не было особо интересных событий. А в нормальных событиях коэффициент скакал туда-сюда. Ну и я решил прекратить ставить в этой конторе. Запросил вывод всех 50000р. Ну и как у многих людей, мне отказали, ссылаясь на то, что «моя интерактивная ставка не связана ни с одним из событий», (то есть я положил 50000р и не ставил на них) Ну и что мне оставалось. Я начал ставить ставки. Сделал две ставки: одна выиграла, другая проиграла. И после этих двух ставок мне ни за что понизили максимальную сумму ставки до 300р. Ну это издевательство какое-то. Я запросил снова вывод всех денег со счета и снова получил отказ: «сумма последних пари меньше суммы последней интерактивной ставки» И то есть, меня поставили в тупик. И Деньги не дают вывести. И ставить ставки нормально не дают, порезав максимум. Единственное, что я смог, это вывести сумму, равную последним двум пари. А оставшиеся Деньги мне забрать не дают. Написал в техподдержку, объяснив всю ситуацию. Там мне ответили, что я могу ставить ставки в рамках, предлагаемых системой. Получается, что БК заставляет меня ставить ставки, хотя сами понижают ни за что максимумы. А мне просто нужно вывести свои деньги.
Комментарий администратора
Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено
Я Дмитрий Чабров, зарегестрировался в БК лига ставок упрощенным методом через сайт, мне пришло сообщение что все мои данные проверены и я могу делать ставки. Я делал ставки, и меня выкинуло из аккаунта, пришла СМС и сообщение на почту от ЛИГИ СТАВОК, что обнаружено расхождение паспортных данных, что нужно позвонить в 1цупис (хотя я не понял при чем тут первый цупис). Я туда позвонил и мне сказали что все нормально и никаких расхождений нет. Затем я позвонил и написал в лигу ставок о своей проблеме, мне было предложено пройти в клуб написать обращение. Там где я живу за 500км от ближайшего клуба, никаких клубов, дай бог 2 магазина найдется. Я работаю каждый день и не могу поехать, и не собираюсь куда либо ехать. В общем денег мне они не возвращают - забрали деньги и возвращать отказываются. Прошу помочь вернуть хотя бы депозит. И ни когда я больше не буду ставить в этой конторе. Я проходил упрощенную идентефикацию, и никаких данных я им предоставлять не должен и не собираюсь. Согласно их пункта 5.1.2 В случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученной информации, представленной Клиентом, Букмекерская Компания вправе запрашивать иные сведения и документы, предусмотренные Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ, за исключением Клиентов, которые проходят упрощённую идентификацию для заключения интерактивных ставок. согласно их пункта
Здравствуйте , произошла такая ситуация 18.01.2020 зарегистрировалась успешно в данной букмекерской конторе, блокировки никакой не было , пока изучала разные события , потом мне все понравилось и я решила сделать депозит 6000 рублей , на что у меня сразу заблокировали аккаунт , техподдержка предлагает ехать в офис или присылать им заверенную копию паспорта по почте ! Это где такое видано что такие документы пересылать непонятно кому , на все мои вопросы что я не сделала ни одной ставки и верните мне мои деньги - один ответ , решение спорных ситуаций через заявление в офисе , хотя в правилах написано что бк имеет право приостанавливать выплату выигрышей , но у меня ни одной ставки не было !!! И денег тоже не хотят возвращать !!! Хотя я предлагала им пройти и видео связь и что угодно
Комментарий администратора
Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено
Пополнил баланс. Денежные средства списались, а на аккаунт не пришли. Интересующие пари прошли и потерян возможный выигрыш в приличном размере!!!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил отказ от представителя БК в номере пари. Которое могла снять проблематику в жалобе. При этом утверждать, что есть реальная вина БК оснований нет. Но и опровергнуть автора жалобы без номера пари нет возможности. .Статус - Не решено
Добрый день! Вчера выиграл больше 20 тысяч, сегодня не могу уже войти в аккаунт. Заранее спасибо за помощь
Комментарий администратора
Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено
Долгое время делала ставки в БК "Лига ставок". Неплохая роспись и интересные коэффициенты на угловые и желтые карточки. По "старым" отзывам выбрала ее потому что было меньше всего негатива (как можете заметить сейчас, ситуация изменилась в худшую сторону) Они очень быстро "порезали" максимумы и ограничили одной ставкой на один матч ( не беда, я же для хорошего настроения а не для денег) Верификацию проходила лично, когда отдыхала в г. Волгоград. В аккаунт зайти не могу, в поддержке сказали еще раз прийти в контру и написать заявление о том чтобы мне разблокировали счет. Все это сделала ( пришлось ехать в соседний город за 100км) В офисе написала заявление из 4 слов ( прошу разблокировать мой аккаунт) и девушка оператор сделала копию паспорта. Ни номера заявки, ни смс от конторы, ни письма на почту они не прислали ( заявление естественно я сфотографировала, чтобы в случае чего были доказательства) В заявлении была сноска, что они могут рассматривать ДО 30 дней ( заявку оператор отправляла по внутреннему документообороту электронно, что там рассматривать 30 дней не понятно). Прошу чтобы представители БК указали ПРИЧИНУ блокировки моего аккаунта, также присвоили номер заявки рассмотрения моего заявления и естественно вернули мои деньги.
Комментарий администратора
Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено
Здравствуйте, не могу зайти в свой Аккаунт Лиги Ставок, пишет Пользователь не найден! Пробовала восстановить пароль, ничего не помогает!
Комментарий администратора
Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено
не дали обещанный бонус. проставил 15к остался в минусе надеялся на бонус. на почту пишут. что они имеют право не давать мне бонус.
Комментарий администратора
На вопросы Арбитража Легалбет представитель БК отвечать отказался. Таки образом нет возможности продолжить работу над жалобой. При этом виновность игрока не аргументирована. Статус - Не решено
Я ставил ставки в бк лига ставок, немного выиграл. Поставил на вывод средств на киви кошелек, затем передумал, вывод средств отменил, решил вывести на карту сбербанка (все происходило гдето 12-13 ноября) . Пополнил счет на минимальную сумму чтобы привязать карту, затем запросил вывод средств на карту - мне заблокировали счет и сказали приехать в ближайшую ппс написать заявление, а я живу в рязанской области - там нет ппс, пришлось ехать в москву на электричке и рядом с вокзалом зашел в лигу ставок - написал заявление. И вот жду уже когда это заявление рассмотрят, прошло уже 3 недели техподдержка отвечает, что ждите оно рассматривается. И сколько уже можно ждать? Почему заблокировали и заставили ехать - тоже не понимаю. Прошу посодействовать в решение этого вопроса.
Комментарий администратора
На вопросы Арбитража Легалбет представитель БК отвечать отказался. Таки образом нет возможности продолжить работу над жалобой. При этом виновность игрока не аргументирована. Статус - Не решено
Я,Турков Роман Сергеевич , зарегистрировался еще летом , ходил с паспортом в клуб . Логин - почта sekan997@gmail.com .Поиграл несколько дней . Сделал перерыв . Пару дней назад решил поиграть еще . Пополнил счет на 100 000 р . Сделал несколько ставок . Вчера не смог зайти на счет . Выходит надпись пользователь не найден . В чате сказали , что мне надо написать заявление лично в клубе , чтобы узнать в чем причина . Но счет у меня точно не украли сказали . На балансе должно быть примерно 129 000 р . Я опасаюсь , что они украдут мои деньги или поставят проигрышные ставки . Потому что по номеру пари я не могу проверить ставки . На сайте при проверке пишет , что пари не найдено . Вот номера выигрышных пари , сообщения есть на почте . Скриншоты могу предоставить . №277722560453 №845878769883 №584489476491 №282005307036 Заявление я написал . От вас прошу помощи и контроля , чтобы они не украли мои деньги . Только огласка может помочь в этом деле . Спасибо .
Комментарий администратора
На вопросы Арбитража Легалбет представитель БК отвечать отказался. Таки образом нет возможности продолжить работу над жалобой. При этом виновность игрока не аргументирована. Статус - Не решено
Зарегистрировался 24 октября в букмекерской конторе лига ставок , прошёл упрощенную идентификацию так как ближайший клуб лига ставок в 800 км от меня , загрузил фотографии , прошёл проверку , пополнил счёт , сделал несколько ставок , и при попытке вывода у меня сбросилась идентификация , написали что нужно заново загрузить фото , хотел заново загрузить фото но не смог зайти на счёт , пишет пользователь не найден , сказали нужно личное присутствие в клубе , но я не могу съездить в него так как далеко слишком , помогите вывести деньги и разблокировать счёт , могу пройти собеседование по скайпу предоставить всю информацию что я реальный человек , но ехать 800 км в одну сторону что бы потвердить личность абсурд
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил отказ от представителя букмекера в детализации конфликта. При условии прохождения упрощенной идентификации не раскрыты причины требования полной верификации аккаунта. Игроку не предложены варианты удаленной верификации. Статус – Не решено
Здравствуйте. Внес 2600 рублей на счет бк Лига Ставок, при попытке сделать ставку обнаружил, что максимумы сильно ограничены. Поскольку бороться с этим бесполезно, решил прекратить сотрудничество с данной бк и вывести средства. Запросы на вывод средств на карту и цупис были отклонены по следующей причине - "Сумма последних пари меньше суммы последних интерактивных ставок". Оператор горячей линии пояснил, что согласно правилам, установленным ООО "ПМБК", для вывода средств необходимо проставить ставки на сумму занесенного депозита, но назвать конкретный пункт правил, который обязывает меня это сделать, не смог. Оператор сослался на условия соглашения о выигрыше, которые я принял при пополнении счета, а конкретно на пункт - "Внесенные участником N рублей служат условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными ООО "ПМБК". Каким именно образом этот пункт вынуждает меня проставить депозит оператор пояснить не смог. Как мне вывести мои средства, если я не хочу дальше сотрудничать с бк Лига Ставок?
Комментарий администратора
Арбитраж legalbet не смог прийти к приемлемому решению с БК Лига ставок по данному инциденту. Статус жалобы - НЕ РЕШЕНО. При этом Арбитраж Легалбет имеет информацию от БК Лига Ставок о том, что лимиты игрока восстановлены и ограничения сняты.
Здравствуйте. Внес 50 тысяч рублей на счет бк Лига Ставок, а позже решил вывести средства. Запросы на вывод средств на карту были отклонены по следующей причине - "Сумма последних пари меньше суммы последних интерактивных ставок". Оператор горячей линии пояснил, что согласно правилам, установленным ООО "ПМБК", для вывода средств необходимо проставить ставки на сумму занесенного депозита, но назвать конкретный пункт правил, который обязывает меня это сделать, не смог. Оператор сослался на условия соглашения о выигрыше, которые я принял при пополнении счета, а конкретно на пункт - "Внесенные участником N рублей служат условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными ООО "ПМБК". Каким именно образом этот пункт вынуждает меня проставить депозит оператор пояснить не смог.
Комментарий администратора
Арбитраж legalbet не смог прийти к приемлемому решению с БК Лига ставок по данному инциденту. Статус жалобы - НЕ РЕШЕНО

Удалили аккаунт

Не решено
30.12.18 сделал ставку на (MPV регулярного сезона 18/19) Адетокунбо Я. В течении трех месяцев ставка из истории удалилась. И вот день настал, ставка зашла, но выйгрыша почему то нет. Я позвонил в супорт с просьбой восстановить ставку, меня попросили предоставить паспортные данные, я предоставил данные которые использовал при регистрации, паспорт гражданина казахстана, коим я и являюсь, на что оператор мне сказал что это какая то ошибка и что я не мог у них зарегистрироваться. У меня есть и клубная карта к слову. В течении нескольких минут доступа к аккаунту у меня уже не было. После я звонил еще раз. Мне сказали что я должен с паспортом гражданина РФ прийти и написать заявление. Это какое то издевательство! Прошу вас разобраться в этом вопросе.
Комментарий администратора
На текущий момент статус по жалобе Не решено. Позиция арбитража Легалбет доведена до БК уже длительное время назад. Информация о том, что жалоба на контроле и ею занимаются, не может являться причиной многомесячного не решения жалобы представителем.