Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari (Paribet)
1733
Жалобы 112
я поставил на экспресс (№ 14164955792) из 3-х событий Вброс аутов Кайсар-ФК Аксу больше 47,5 — прошелФолы ФК Астана — ФК Актобе больше 22,5 — прошелВброс Аутов Кайрат Алматы- Каспий Актау больше 41,5 Итак по расчету букмекеру последнее событие не прошло, хотя 3 источника говорят о том что событие прошло и вбросов аута было 50 Также я нашел трансляцию и лично посчитал все ауты, выписал таймкоды, и сделал нарезку видео с этими эпизодами, так как сотрудник PARI в чате телеграмм написал мне, что я могу предоставить им трансляцию. По моим расчетам получилось 48 аутов, что подтверждает мой выигрыш. Я оформил письмо в саппорт PARI как мне сказали в телеграмм канали. И получил ответ — что они работают только со своим источником Я потратил свое время, чтоб получить стандартный ответ, который еще и противоречит словам сотрудника, который писал мне в телеграмм канале. как они могут опираться только на одного источника, который в данной ситуации дает категорически неверные данные.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Купон 13910489829 Бавария ПСЖ Удары в створ ф 1 (-1.5 ) Конечный счёт 5 3 Букмекер разыграл проигрышем Ссылка на оф источник Ps это игра в лиге чемпионов, а не чемпионат ЮАР. Скрины на купон и фото с ой источника
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, БК пари недавно сделало неправильный рассчёт ставки. БК утверждает что их источник дал информацию, что по фолам в матче Зенит- Химки счёт 6-16, но абсолютно во всех источниках информации счёт 8-16, что уже рассчитывается как выйгрыш моего пари. Так же на трансляции все фолы зафиксированны и соответствуют статистике 8-16, но БК ПАРИ продолжают упираться в свою правоту, якобы их источник самый достоверный, но их не смущает что их источник даёт информацию совершенно отличающуюся от всей статистике на всех официальных источниках в интернете.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Вкратце, сделал пару ставок на пари и итоговый баланс стал 179к, из них 2 мои депозита 30 и 45к. Поставил на вывод и мне его отменили, после чего я узнаю о верефикации. Посмотрел в интернете что это такое, нормально ли это и начал проходить. Скидывал все фото сразу которые они просили, созванивался с ними по видео, после чего они попросили придти в ппс который работает 1 час в неделю. Отвечал на все их вопросы. Вывод был отменен 8 января, то есть началась верефикация. 9 февраля приезжал к ним в ппс, ответил на все их вопрос, после чего оператор с кем я общался сказал мне что придет смс в течении 30 дней. 11 марта прошло 30 дней, а они все еще не ответили. Прошу надавите на них как то, а то мало того что это уже 2 месяца идет, так они еще и не отвечают. Ответ что сроки индивидуальны, так они так могут бесконечно проверять меня. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста если сможете. Поставил экспресс, не зашло одно событие, броски в створ Флорида НХЛ, итб38,5 . У букмекера для расчёта этого матча используется оф сайт НХЛ, я перешёл по ссылке и там 42 броска у Флориды, а они пишут 37 и расчитывают как проигрыш.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте,пополнил контору на 100 тысяч рублей ,выиграл 246,назначили верификацию ,спустя время аннулировали выигрыш и теперь выводить по 1000 рублей ,что это такое вообще за беспредел ?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - предоставление редактированных документов. При этом букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод в качестве персональной санкции игроку. В возврате средств суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Добрый день! Номер игрового счета 16780652. года проходил видеоидентификацию в skype. после рассмотрения запроса был направлен на очную идентификацию в ППС. явился и прошел идентификацию в ППС. После прохождения идентификации получил ответ, что после после рассмотрения результатов процедуры идентификации со мной свяжутся специалисты. На информацию до сих пор не получил. Прошу помочь и уточнить сроки решения данного вопроса.
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Доброго времени суток! Зарегистрировалась в Pari , в январе пополнила счет на общую сумму 129 000, после нескольких выигрышей сумма на счете стала составлять 243 270, запросила на вывод 51 260 р, после чего БК попросила пройти доп видео верификацию, которая была пройдена в этот же день, далее были запрошены фото документов удостоверяющих мою личность, которые я оперативно предоставила. была пройдена вторая видеоверификация посредством скайп. В итоге, получила смс сообщение, что процедура повторной идентификации завершена, по ее итогу доступен вывод средств, но однако принято решение, что игровая деятельность на ресурсе невозможна. При попытке вывести средства, оказалось, что макс лимит ограничен 1000 р, в чате оператор подтвердил, что вывод доступен в размере 1000 р в сутки по пункту правил . То есть фактически букмекер замораживает мои средства на 8 месяцев, в виду того, что игровая деятельность на этом ресурсе недоступна, хотелось бы вывести всю сумму разом либо в адекватные сроки.
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
11го декабря был баскетбольный матч Чикаго Буллс - Даллас Мэверикс. На Чикаго во всех конторах был коэффициент . Появилась новость в твиттере, что Лука Дончич пропустит матч. Мною было поставлено 2 ставки общей суммой 150 тысяч рублей на Чикаго. Минут через 5 коэффициент на Чикаго упал до . В итоге ставку почему-то решили рассчитать ставку возвратом, хотя я не считаю, что ОТКРЫТАЯ информация о пропуске игроком матча является основанием для возврата. Другие конторы ставки за такой же коэффициент рассчитали плюсом. Контора отвечает, что были выставленные неверные коэффициенты, хотя в тот момент везде они были такие. Я считаю, что это полный беспредел и прошу перерасчитать ставки, как плюс.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки были совершены во время технического сбоя. При этом полученные от игрока данные позволяют сделать вывод об отсутствии ошибки в линии при приеме ставки. В расчете ставки согласно результату букмекером отказано.
Здравствуйте, аннулировали счет и ни в какую не хотят идти на встречу, по рабочим обстоятельствам не уложился в срок 30 дней, да и этот факт тоже оспорим потому что первая возможность прохождения верификации была от , а все деньги со счета пропали , в этот день я и хотел пройти видеоверификацию. Я никуда не пропадал и не проваливал видеоверификацию, хочу пройти но мне отказывают. Прилагаю скриншоты .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован согласно п.п. 2.4.2, в котором предусмотрены подобные санкции за отказ от прохождения видеоверификации. Однако, фактического отказа проходить эту процедуру от игрока не получено. Арбитраж Легалбет считает, что списание выигрыша в данном случае противоречит правилам БК. В предоставлении дополнительной возможности пройти видеоверификацию букмекером отказано. Игроку рекомендовано обратиться в суд по факту невыплаты выигрыша.
Букмекер ограничил вывод средств. Я прошел все верификации отправлял большое количество фото. Прошел видеоверификацию. Выигрыш составляет ₽ Лимит на вывод 1000₽ в сутки. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Просьба разобраться.
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Здравствуйте. Делал ставки на волейбол ,играл честно. Доступ третьим лица не давал. Прошел верификацию, отправил кучу фото и видео. В конце букмекер написал что могу выводить по 1000₽ в день. Прошу помочь. Выйграл 427000₽
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Здравствуйте! Ставил на волейбол, получилось выиграть 400000 после чего была произведена блокировка аккаунта в этот же день. Прошел дополнительную верификацию, которую ждал 7 дней! Затем пришло сообщение такого рода: Никита, процедура повторной идентификации на Вашем игровом счете завершена, по ее итогу Вам доступен вывод денежных средств с Вашего игрового счета, однако, Администрацией Букмекерской компании было принято решение, что игровая деятельность для Вас на нашем ресурсе недоступна, согласно пункту правил . Это все хорошо, я больше и не хочу делать ставки в этой бк, но дают вывести только 1000руб в день. То есть я пополнил счёт в бк на 100000 и мне теперь чтобы вывести хотя бы свои средства нужно более 3 месяцев выводить. А если выводить все 400000 то это больше года. Что за беспредел? Почему я не могу забрать свой выигрыш сразу? Я ведь никаких правил не нарушал, прошел верификацию. Просьба помочь с выводом выигрыша.
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Ситуация такая, сделал ставку, на фолы, игра шла к концу, даже в лайфе уже было написано что ставка выиграла. Закончился матч, я захожу в личный кабинет, а она уже проиграла, ну думаю пересчитали, но нет, в источниках указанных в договоре, тоже стоит счет 11-14, а они пишут 11-12. Служба поддержки говорит, что имеют право так делать, присылают скриншот, который не относится к источникам указанным в правилах компании, да и возможно просто изменён кодом страницы. И говорят, что видите ли по правилам, расчёт по конечному счету, хотя опять же везде был счёт конечный сразу 11-14. На вопрос, а почему в лайве принимают ставки по неверному счёту, они просто говорят, - да это чисто справочный счёт, для ознакомления, то есть получается что ставки вы делаете господа, не по тому что в игре происходит, а по тому что взбрело букмекеру ПариБет. В качестве ответа, кроме скриншота на котором ничего не разобрать, нет времени и явно изменена информация, они ничего не предоставляют. На вопрос почему скриншот не соответствует с источником указанным в правилах компании, так же не предоставляют ответ.
Комментарий администратора
Статус жалобы изменен после пересмотра полной записи матча. Ставка рассчитана по некорректным данным, в матче действительно было 25 фолов. В пересчете ставки по фактическому результату букмекером отказано.
Добрый день Арбитраж Легагбет,
представители букмекерской компании PARI. Прошу пересмотреть
решение по ставке № 10853100989 от года (Скрин 1). Первичное решение
букмекерской компании – проигрыш. Причина проигрыша – событие матч Фрайбург –Карлсруе,
счет матча 3:2. Ставка в составе экспресса была сделана мною на тотал меньше
4.5. Основания для
пересмотра решения: Пятый гол забит
на 117 минуте матча. Линия на матч не содержала информации о том, что формат
матча будет превышать 90 минут, а именно 4 тайма по 30 минут. Котировки
букмекера соответствовали формату игрового времени 90 минут (Скрин 1). На
данную продолжительность матча и вероятность по событию и была сделана ставка
мною. Правила букмекерской
компании PARI говорят о том, что изменение формата товарищеского матча не является
основанием для отмены пари, п.4.2. Но пункт 4.2. не может быть применен –
Изменения формата не было: матч изначально
должен был проводиться и был проведен в формате 4х30 минут. О данном факте я
узнал, обратившись сегодня к информации на официальном сайте ФК Фрайбург. Анонс
матча от говорит о том, что матч . будет проходить в формате 4х30
минут (скрин 2). Правила букмекерской
компании PARI говорят о том, что игровое время футбольного матча – 90 минут.
Возможные и допустимые форматы матча по Правилам букмекерской компании PARI –
2х45, 2-40, 2х35, 2х30, 2х25 (скрин 3). Формат 4х30 Правилами
букмекерской компании PARI не предусмотрен. Такая информация обязана быть указанной
в линии букмекером. Исключение – изменения, произошедшие от первичного формата.
Но факта изменения первичного формата матча не было, что следует из анонса.
Прошу учесть
вышеприведенные факты и сделать перерасчет моей ставки с выплатой выигрыша по
коэффициенту 66,94 – 66940 рублей.
Комментарий администратора
Матч изначально планировался в нестандартном формате 4х30 минут. Изменения запланированного формата матча не было, соответственно, в данном случае пункт 4.2 не должен применяться при расчете ставки. По мнению Арбитража, линия на матч содержала явную ошибку и была составлена исходя из формата 90 минут. В возврате ставки, согласно п.п. 4.5.1, букмекером отказано.
Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на букмекерскую контору "Пари" проблема следующая: мой счет # 20417281, играл некоторое время в данной конторе, были как и выйгрыши, так и проигрыши, после того как мой баланс достиг суммы 271849 рублей, БК Пари, заблокировала все операции, позвонил в службу поддержки, сказали что надо пройти верификацию и индефикацию: запросили фото с разных ракурсов с паспортом, и т.д, отправил все по их запросу, далее назначили видеоконференцию, так же подтвердил свое реальное существование, спустя некоторое время, сказали приехать в г. Москва в ППС, на прием которого отвели определенный день-четверг, и определенное время-с 16:00 до 17:00, физически и материально мне трудно прибыть в ППС, просто не пойму зачем было устраивать столько проверок по видео и фото отчету??? Прошу помочь мне выплатить мои деньги, которые у меня на счету.
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Здравствуйте, букмекер очередной мошенник, завлекают бонусом 25000, начинаешь его отыгрывать и тебе просто блокируется счёт и запрет на ставки, лимиты по 300 р и то ставку нельзя сделать!!! Прошу разобраться.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте, заблокировали аккаунт в бк PARI, проходил верификацию по Skype после видеоконференции сказали ожидать решения и после тишина. С аккаунта нельзя вывести денежные средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Недавно на сайте началась акция по киберспорту из-за начала мажора IEM RIO CSGO, в которой людям предлагают по участвовать. я сделал 5 ставок, общей ценностью 13000. День закончился, мне по акции пришли баллы, которые я потратил на кейсы. С них мне выпали фрибеты номиналом 1500,1500 и 250. Я ожидал выдачи фрибетов в течение всего дня, под конец решив написать в тп и уточнить на счет этого вопроса. В тп же мне сказали, Михаил, согласно условиям акции- . Организатор оставляет за собой право аннулировать Фрибет и отказать Участнику Акции в его предоставлении без объяснения причин. Но, данное правило работает только в том случае, если я буду уличен за нечестной игрой, которой с моей стороны не было. В итоге в выплате фрибетов мне отказали, причин отказа мне не дали, ничего не дали, теперь сижу расстроенный :( Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Добрый день, 15 октября отказали в выплате и запросили верификацию. Предоставил все фотографии-далее назначают видеоверификацию по скайпу- поговорил по скайпу-записал разговор (могу если что предоставить)-после разговора по скайпу жду уже больше 10 дней. Отвечают стандартными отписками. через 5 дней будет месяц как идет верифкация! Средства мне необходимы!
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Ставку оформили в минус, сославшись на свои правила и какой-то скриншот, где указан счет, расходящийся с основным протоколом. В официальном(!!!) протоколе на сайте КХЛ (на который эта конторка ссылается) указан счет 18:26 по вбрасываниям. у меня две ставки по 2000 рублей, одна на фору -6.5, другая на фору -7.5 по вбрасываниям на Локомотив прошу принять меры и рассчитать мои ставки в плюс. спасибо ссылка на протокол игры:
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, уважаемый ЛегалБет. Сегодня БК Пари расчитало мне выигрышную ставку как возврат, ставка была сделана вчера, но сегодня сделав депозит и поиграв какое-то время мой баланс ушёл в отрицательное значение. Вчера был очень хороший день, у меня зашло много ставок и наконец-то появились деньги. Уже сегодня депозитировал на пари 40 тысяч, немного поиграв осталось 12 я решил рискнуть и поставить их на большой коэффициент в футболе и о чудо! Он сыграл, я был просто на седьмом небе от счаться, пока не попытался вывести эти средства. Буквально через 10 минут мою ставку отменили (сумма ставки 12055 на коэффициент номер пари №9313987361) Мною был написан запрос в поддержку об уточнении причины отмены, ведь ставка сыграла, внутри я совсем не верил, что такая ситуация может по правде произойти, тем более с компанией такого уровня. В поддержке мне ответили, что согласно п.п. 4.5.1 Команда Pari оставляет за собой право признать пари недействительным, в случае ошибок персонала и программных сбоев. Таким образом я потерял весь свой выигрыш, но на этом пари не остановились. Они решили по той же причине отменить мне ещё одну ставку, которую я делал вчера (её номер и сумма указаны в обращении). При чём отменили именно одну из нескольких ставок на этот матч. Таким образом я лишился не только шикарного выигрыша, Но и остатков своего депозита в размере 12059, так же аккаунт ушёл в минус. Тоесть вот так вот запросто всё может изменится в один день, пари был моей любимой конторой, до этого момента, не могу даже посчитать сколько я им занёс денег. Но как только мне хоть раз в жизни повезло и я крупно выиграл, то это сразу же программный сбой, прошу помогите мне добиться справедливости в получении своего честно заработанного выигрыша. Прошу прощения, почему-то не могу выбрать корректную сумму в обращени, по этому поставлю 10000. Заранее спасибо за помощь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине ошибки в линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в принятой котировке. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
наглый кидок от бк пари, ставка рассел победит во второй практике в гран при мексики, ставка зашла, дали возврат, причина возврата - отмена события, это наглая ложь, никакой отмены события не было, вторая практика прошла точно по расписанию, также прошу обратить внимание на время когда был сделан возврат, он был сделан когда вторая практика уже шла и стало понятно что рассел скорее всего победит.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине ошибки в линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в принятой котировке. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте. Ставил на свободные заезды в Формуле 1, победитель-Ферстаппен -нет, коэффициент . Событие завершилось, Ферстаппен не победил, но букмекер решил не платить выигрыш, а сделать возврат, якобы из за неверного коэффициента. В других бк , например 1х ставка, коэффициент был такой же и там все выплатили. Общение с техподдержкой ничего не дало.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине ошибки в линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в принятой котировке. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Доьрый день помогите вывести деньги с бк пари, отправили на фериф, через 7 дней дали ответ что якобы ставки онулированы и выводе средств отказано, обвенили в ведении не честной игры, я предоставила скрины где заклбчины ставки они извенились сказали ставки онулированы не будут, но вывод средств почему то ограничен, выводить по 1000 рублей мне прийдется месяц прижтом платить проценты за вывод с цуписа
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом игрок не уличен в нарушении правил БК. В повышении лимитов на выплату букмекером отказано. Статус жалобы – не решено.
Здравствуйте, БК парибет проявляет какое-то издевательство! Мало того, что они мне все ставки поменяли с выигрышных на возврат, так после верификации еще и выплату назначили по 1000р в сутки!!! У меня на аккаунте сейчас 113000 (вместо 180000, спасибо возвратам), значит я выводить буду до 2023 года, это бред полный. Помогите, пожалуйста, оформить выплату как-то разом, одним платежом. Спасибо, надеюсь на вашу помощь
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Здравствуйте. После верификации бк Парибет ограничила вывод средств суммой 1000р в сутки. На балансе у меня порядка 70000р, значит выводить я буду больше двух месяцев. Помогите, пожалуйста, оформить человеческую выплату разом, а то бред какой-то, похоже на насмешку. Это еще помимо того, что ставки все отметили как возврат
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Я положила на счет в парибет 1000р , думала дадут еще фрибет, от фрибета отказали и сказали что не дадут, я поставила на выплату свои 1000р которые положила на счет в парибет, мне прислали сообщение на телефон что бы им позвонить, я позвонила они сказали что сейчас перезвонят по видео связи и подготовить паспорт, я выполнила их условия и по видео связи показала им свой паспорт и свое лицо, на что ответ от них поступил что в течении 15 часов будет рассмотрена выплата. Выплату все таки отменили и потребовали фото паспорта и фото с паспортом и датой, селфи с картой которой оплачивала или скриншот с личного кабинета если карта виртуальная (я готова это предоставить без каких либо проблем). А вот далее потребовали фото паспорта на фоне переписки с поддержкой парибета и что самое главное с пк или ноутбука(чего у меня не имеется) У меня нет средств купить себе ноутбук или пк и темболее они мне не нужны. Что это вообще за беспридел со стороны букмекерской конторы и почему они удерживают мои деньги???? В правилах нигде не указано что нужно обязательно иметь пк или ноутбук...
Комментарий администратора
Букмекерская контора отказала в возврате депозита идентифицированному согласно законодательству игроку. Арбитраж Легалбет считает такие действия БК необоснованными.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Здравствуйте, уведомляю о том, что данный букмекер мошенник. Увидев рекламу я повёлся на бонус в 1000 р. Зарегистрировал счёт и пополнил его на 2500. Никаких фрибетов я не увидел и написал в поддержку, там мне ответили, что конкретно для меня бонусов не будет. Тогда я запросил депозит обратно и получил отказ!!! Оказывается для его возврата мне нужно ещё проходить видеоконференцию!!! Вы что совсем ахренели?! Я прошу помочь мне разобраться с этими жуликами. После из обманов никто и ничего им отправлять не будет и тем более общаться по видео! Услугами их я не пользовался!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Сделала несколько ставок, накопила 164480 рублей, после чего мне заблокировали доступ к деньгам и ставкам, сказали пройти какую-то видеоконференцию, до которой дело не дошло. А потом просто украли все деньги! Номер моего счёта 20566336. Верните деньги! Мошенники!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован согласно п.п. 2.4.2, в котором предусмотрены подобные санкции за отказ от прохождения видеоверификации. Однако, фактического отказа проходить эту процедуру от игрока не получено. Арбитраж Легалбет считает, что списание выигрыша в данном случае противоречит правилам БК. В предоставлении дополнительной возможности пройти видеоверификацию букмекером отказано. Игроку рекомендовано обратиться в суд по факту невыплаты выигрыша.
Неверный расчет ставки по итогам первого тайма, букмекер ссылается на официальный ресур (сайт ), который ошибочно посчитал фолы и желтые карточки к перерыву. Другие источники статистики подтверждают заход ставки (1-й тайм: Урал тотал фолов больше 7,5). На официальные запросы по неверному расчету ссылаются на официальный ресурс, что, конечно, согласно правилам. Но это не проблема игрока, что официальная статистика неверна. Подскажите, как решить вопрос с букмекером в данном случае?
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
После выигрыша на счету,около 800 тысяч рублей,попал под проверку. Высылал всё,что от меня просили,фото паспорта,банковской карты,паспорт на фоне переписки и т.д и т.п. Высылал всё как просила контора. После этого была назначена видеоконференция по скайпу. Через некоторое время я зашел указать дату и логин,но увидел,что на счету вместо 800 тысяч стал 0. Деньги просто списали.Естесственно я спросил что это такое. Ответ был,что по п.п.2.4. Номер счета 20542121. Я всё предоставил.Счет единственный и мой. Почему у меня украли деньги?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован согласно п.п. 2.4.2, в котором предусмотрены подобные санкции за отказ от прохождения видеоверификации. Однако, фактического отказа проходить эту процедуру от игрока не получено. Арбитраж Легалбет считает, что списание выигрыша в данном случае противоречит правилам БК. В предоставлении дополнительной возможности пройти видеоверификацию букмекером отказано. Игроку рекомендовано обратиться в суд по факту невыплаты выигрыша.
Здравствуйте, Ставил удары по воротам на матч Рубин-Кубань индивидуальный тотал Кубани 8,5 больше расчитали 9:8 хотя по видеотрансляции счёт другой, я выписал все минуты на которых Кубань делала удары по воротам 5:47 11:12 40:05 47:44 54:30 62:37 66:35 72:43 80:54 83:24 84:22 90+3 (20-ая секунда) писать им смысла не вижу,по этому решил сразу к вам обратиться,уже не первый и не второй раз
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по трансляции матча букмекером отказано.
Поставил на волейбол Сербия Болгария , фора Болгарии по сетам +1.5 , ставил при счёте 2:0 в пользу Сербии , счёт ставь 2:2 по сетам , команды решили не играть 5 сет , ставка сделали возврат ссылаясь на пункт правил 10.4 (В случае не верно указных количестве сетов в матче …. ) так количество сетов было указано правильно , команды решили не доигрывать 5 сет , по правилам этой же конторы пункт правил 10.3 ( в случае снятия игрока , его дисквалификации либо другой любой причины досрочного окончания игроком матча , временем завершения матча считается время последнего набранного очка ) то есть фактически счёт 2:2 моя ставка сыграла , то что они после 4 сета решили не играть 5 сет это как раз пункт правил 10.3 а не 10.4 как хочет это сделать букмекер , прошу помочь разрешить этот произвол со стороны букмекера
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом согласно правилу 10.4. При этом данное правило противоречит п.п. 4.9, согласно которому изменение параметров матча по договоренности участников не является основанием для отмены пари. В дополнение к этому, результат ставки был однозначно определенным после завершения 4 сета, она являлась выигрышной при любых условиях. Учитывая выше перечисленное, Арбитраж Легалбет считает возврат ставки в данном случае необоснованным.
Здравствуйте администрация Легалбет.прошу помочь рассчитать пари правильно ,на официальном сайте РПЛ на который ссылается бк счет ударов в створ 6:3 при обращение в бк мне прислали скрин где указанно что счет 6:4 ,хотя на том же сайте на который они ссылаются счет 6:3 Прикладываю скрин который мне отправила бк ,расчет пари и скрин с того же самого сайта а так же ссылка на сайт РПЛ на который ссылается бк где указанно счет ударов в створ 6:3! официальном : прошу обратить внимание на последовательность предоставленный скринов: 1)расчет пари 2)СКРИН ОТ БК С ЛИПОВЫМ СЧЕТОМ УДАРОВ В СТВОР А ИМЕННО 6:4 3)Скрин с того же самого сайта на который ссылается бк где счет ударов в створ 6:3 Прошу Легалбет помочь разобраться с данной проблемой и восстановить справедливость!
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Добрый день! Прошу помочь решить проблему с данной БК по отказу пересчитывать на выигрыш ставку на удары по воротам в матче Лиги Наций Бельгия - Польша, который состоялся в среду, г. Моя ставка на тотал ударов по воротам ТБ24,5 рассчитана как проигрыш с результатом 24 удара (18-6). Однако на официальном сайте Лиги Наций данные по ударам по воротам такие - 25 ударов (19-6). Запрос в БК направлял, в ответ получил какую-то охинею как всегда впрочем...
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
В матче Ливерпуль - Реал Мадрид было 11:14 перехватов согласно всем доступным источникам.
Комментарий администратора
Служба поддержки некорректно информировала игрока относительно правил расчета ставки. Нести ответственность за ошибки своих сотрудников БК не хочет, в возврате ставки отказано. Арбитраж Легалбет считает действия БК необоснованными.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Здравствуйте, прочитав много отзывов и жалоб я понял, что не один, кого обманули с бонусами. После регистрации сделал депозит, ни одной ставки ещё не сделал и мне пишут про принципы нечестной игры, которые я уже каким-то образом нарушил. Может быть все намного проще и просто букмекер не хочет давать эти бонусы и просто заманивает клиентов.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Здравствуйте, букмекер отменил ставку, которая выиграла. Сначала мне стали втирать, что событие было отменено, когда я им доказал что событие свершилось они придумали другую версию, якобы у них там какая-то ошибка была. Хочу отметить что кф был рыночный.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине ошибки в коэффициенте. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в принятой котировке. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов