Жалобы на букмекерскую контору Zenit (zenit.win)

зарегистрирован давным давно! в декабре решил попытать удачу и снова ворваться в игру! завел денег выигрывал проигрывал вывод был открыт все норм! ставлю все как обычно на голы в топовом футболе! в один из дней прилетела верификация! отправил фото! прислали поздравляем верификация пройдена! играю дальше! снова прилетает верификация только уже надо пополнить счет именной банк картой и сфоткать ее потом им отправить! в целом не законно но выполнимо! сделал снова прилетело что верифицировал пройден и потом прилетело что аккаунт заблокировали что возможно я что то нарушил будет 90 дней разбираться минимум! а пока деньги пусть полежат у них! прилетело послое топового события ставка на тб голов в футболе! пойдем в суд если даже и выведут деньги! за упущенную выгоду и за пользование чужими деньгами!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Просто так заблокировали счет 1264137, так как вышел в плюс. Ничего не нарушал, но при этом заблокировали вывод средств. На самом деле я уже давно зарегистирован в этой конторе, прошел кучу верификаций, но видимо они решили таким образом избавиться от меня. Есть аккаунты в других БК: фонбет, пари, винлайн, лига ставок, леон, в общем во всех цуписных, и ни в одной нет блокировки счета. Зенит очень сильно расстроил

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Добрый день. обнаружил, что не могу больше делать ставки в данной конторе. Решил вывести честно заработанные, но не смог. Написал в поддержку и мне ответили, что теперь вывод доступен. Почитал на сайте, что у них ждать вывода нужно три рабочих дня. Прошло 2 суток и я решил зайти в аккаунт, чтобы посмотреть статус вывода своих денег, но не смог зайти. Написал в поддержку где мне ответили, что проходит проверка и я могу узнать о результатах проверки только ! Как такое возможно если я поставил на вывод и мне сказали, что все доступно и вдруг с началась какая то проверка в течение 90 дней. Что уж мелочится то написали бы 50 лет проверки да и все🤦‍♂️

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

id аккаунта 3163519, начал ставил на данной конторе месяца 2 назад, немного выиграл, далее забросил ставки, каждый день присылали уведомления и решил в конце ноября внести 8000 разделить на 2 ставки, по итогу с первой выигрышной ставки БК Зенит решил запросить документа, что бы подтвердить мою личность, естественно я всё сразу предоставил(паспорт и фотки карты), пишут что верификация может продлится до 10ти рабочих дней, я прошёл за 2-3. После успешного прохождения они решили заморозить мой аккаунт на 60 раб. дней с правом продления, то есть скорее всего мой аккаунт будет заморожен навечно. Будут проводится работы с юристом и уже оформляется досудебная претензия, ребятам с Легалбет прошу помочь в этой ситуации. Кто столкнулся с такими же блокировками, прошу отписать мне в телеграмм @Bazilik_1 будем составлять коллективную жалобу, это уже дело принципа

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

сначала после выигрыша 20к морозили 3 месяца, прошел всю верификацию, теперь пишут что выплата до 90 дней) это шутка такая или что? в любой нормальной бк выплата происходит в течении 2х секундномер операции 100517300

Комментарий администратора

По информации от букмекера, обработка запроса на выплату будет произведена в срок до 90 дней. Причины длительной задержки выплаты букмекером не аргументированы.

Здравствуйте прошу помочь разобраться с бк Зенит . К несчастью зарегистрировалась в данной бк и пополнила счёт на 5 к .И ставила иногда ставки . позже они запросили верификацию, чтобы её пройти пришлось не мало времени потратить ! Всё к фото какие то замечания. Дальше проблема с выводом средств началась. Первый и единственный раз решила вы ввести деньги. В итоге по нескольку дней стоит в обработке , потом отказ . то карта должна быть именная , а не через сбп.То карта должна быть верификацию пройти. Всё сделали опять платёж в обработке. В итоге сейчас вообще заблокировали аккаунт для каких то проверок. Чтобы не выводить деньги;! При то пополнение у них происходит моментально!Поддержка толком ничего ответить не может . Срок проверки 90 суток .Причины проверки службы безопасности они сказать не могут ! Нарушений с моей стороны не было. Просто они не хотят выплачивать мне мои деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

с Июля месяца 2025 года аккаунт морозят и не дают пройти верификацию, по несколько недель проверяют фото, отклоняют , хотя оно идеально подходит их требованиям, и по новой, вывод только НА ИМЕННУЮ КАРТУ, специально ради них оформил, и в итоге после этого закрыли вообще вход в аккаунт и продлили на 60 дней минимум. помогите с этим беспределом, с лета месяца тянется и до теперь поставили до 24 января 2026

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Ставил в конторе несколько месяцев. Как только акккаунт началась уходить в ноль, выводы вместо нескольких секунд стали занимать несколько часов. А когда вышел в плюс и вовсе несколько дней. Далее ограничили максимальную ставку абсолютно на все события до 0 рублей. Решил вывести всю сумму, что есть. Через несколько дней запросили очередную верификацию, на этот раз нужно было пополнить банковской картой и прикрепить ее фото.Пополнил, фото прикрепил, но фотографии не уходят на проверку, как, например было с фото паспорта, когда после их загрузки нужно было подождать несколько дней. Здесь же после загрузки фото не появляется никаких плашек, о том, что они приняты, например, их просто можно в любой момент удалить или загрузить заново. В поддержке игнорируют.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Здравствуйте! Бк Зенит заблокировала аккаунт на 3 месяца. Это врем истекло и я обратился к ним. Мне начинают писать какую-то ересь чтобы надо еще подождать, а конкретное время назвать намеренно не хотят! Проиграл я примерно 800к, сейчас на аккаунте лежит 451к и они даже не дают войти в счет. Пожалуйста помогите!

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Бк зенит запрашивала документы, много, поочередно, селфи в том числе.Проверяли долго , сначала одни документы, потом запрашивали новые .Как список документов закончился , и настал момент проверки последних документов, они заблокировали вход в аккаунт.Звонила в поддержку - без результатно! Не дают зайти в мой аккаунт,до 90 дней ! Таким образом, поняв, что все документы в порядке.,решили заморозить мои деньги на своём счету! Прошу предоставить мне законный доступ к моему аккаунту и к моим личным средствам и так же указать на каком конкретно основании закрыт доступ! Спасибо

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Вчера вечером выйграло несколько ставок, несколько проиграло, но не суть. Та что выйграла с кэф 9 - ПЕРЕРАССЧИТАЛИ с КЭФ 1 - ОБА СОБЫТИЯ В ЭКСПРЕССЕ.... Мол "ошибка в линии" - извините, 11 тысяч с кэфа 9 - Мы вам не отдадим, ставка была 1к рублей, потом я ещё ставки уже по пару соток пулял, зашёл кэф 22 и кэф около 5 - на балансе стало больше 5к - поставил на вывод 5к - вывода нет уже 12 часов... Старнно, правда? Стоит выйграть в данной конторе интересному кэфу, как вас тут же "морозят" - выплат нет, в поддерке и слова мне не ответили, просто сказали "зафиксировали обращение"... Оставлять жалобы буду на всех ресурсах. Это просто неприемломо для ЦУПИс БК.. Ладно бы нелегальные какие то были конторы, но что бы в пределах ЦУПИс тебе просто НЕ ОТДАВАЛИ выйгрыш - я такое впервые вижу..

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине технической ошибки в линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в футбольной части экспресса. В пересчете этого исхода выигрышем букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте, проходил верификацию все было пройдено успешно, кроме банковской карты, в том дело что у меня нет именной банковской карты выпустить за кратчайшие сроки ее невозможно, хотелось бы получить средства в полном объеме на кошелек ЦУПИС

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Проходила верификацию от бк зенит на протяжение нескольких недель, было запрошено огромное количество данных, по итогу всех проверок пыталась вывести денежные средства, но мне просто заблокировали аккаунт ссылаясь на правила и ожидание от 60 до 90 дней. Ставила все честно и самостоятельно, прошу помочь решить данную проблему быстрее

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Заблокировали аккаунт 29 июля на 90 дней, сейчас уже 31 октября, а аккаунт так и не разбокировали

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на неопределенный срок. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Все было хорошо, бк нравилась. Но как только начал выходить в плюс прилетела верификация. Ничего не запросили просто сказали ждать 90 дней и обратится . Когда я вновь им написал ответ был какой я и ожидал. Компания имеет права продлить сроки рассмотрения, сроки не уточняются. Встречаюсь я с таким первым раз, и что делать, непонятно. Прошу вас помочь в решении вопроса

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Добрый день! Примерно 10 дней назад (точную информацию предоставить немогу, ввиду того, что БК Зенит заблокировал аккаунт и не дает вообще никакой информации, это какой то ужас! Любой букмекер предоставляет информацию, в отличии от этих мошенников, номер телефона, зарегистрированный в БК Зенит 79171118030) я пополнил счет БК Зенит, сделал 4 ставки на Бигмаркеты и меня заблокировали без объяснения причин, ссылаясь на какие то пункты правил конторы, доступ в личный кабинет не предоставляют, данные не дают, не предоставляют ни номер счета, ни сумму денежных средств, оставшуююся на счете, я немогу проверить сохранность своих денег!!!! Пишут, что обращайтесь с вопросами через 90 дней либо позже! В настоящее время мной подано заявление в полицию о совершении в отношении меня мошеннических действий со стороны букмекерской конторы Зенит. Ни в одном букмекере РФ нет таких нарушений, как в БК Зенит, ни узнать количество денег, ни номер счета, ничего не дают, ни вывести свои деньги, это просто какой кошмар! Уважаемый легалбет, очень надеюсь на Вашу помощь, надо что то делать с такими преступниками, как БК Зенит!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Здравствуйте! Играю честно ,ставлю по выставленным котировкам! Проигрыш не каких проблем! Как начал побеждать,сначала верификация,потом верификация банковской карты,теперь блокировка счета!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте , пишу вторую жалобу на данную бк,первая была написала в июле , 27 сентября я получил письмо на почту от бк зенит Владислав Сергеевич, благодари Вас за терпение. Проверка завершена - Ваш счёт открыт. К сожалению, БК не готова на данный момент предоставить Вам возможность совершать ставки. Лимиты накладываются по решению Службы Безопасности БК, как правило, они временные. Пожалуйста, ожидайте, их могут пересмотреть в любой момент. Выплата Вам доступна в полном объёме на ранее верифицированную банковскую карту. Написали ,что проверка завершена ,аккаунт разблокирован и я могу вывести средства ,а на деле я Даже зайти в аккаунт не могу ,он до сих пор заблокирован , в поддержке ничего не знают, в чате тоже , на почте говорят что проверка еще идет. А как она идет ,если вы ее уже завершили и написали мне ???

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

здравствуйте, повторно обращаюсь спустя 90 дней безобразного отношения со стороны ЗЕНИТАЗдравствуйте. Проверка по Вашему счету продолжается. Ориентировочный срок завершения проверки — Рекомендую обратиться к нам после указанной даты.(на протяжении 90 дней я каждый божий день обращался в поддержку и слышал это)наступил этот долгожданный 90 день, я с утра пораньше очередной раз обращаюсь в поддержку и получаю ответ, что проверка продолжается) сколько она может продолжаться? мои личные депозитные средства в размере рублей и мой белый честный выигрыш удерживают 90 дней!я уже не знаю что делать, если вы мне не поможете, то дайте хотя бы совет как мне быть, я даже представить себе не могу, чтобы в 2025 году надо мной в легальной конторе, которая защищена ЦУПИСОМ так хамски издевались на протяжении такого количества временидайте совет как мне обратиться в суд, если вы мне не способны помочь, ведь у меня есть все на руках о своей правоте! прошу. вас.(прошлую жалобу не смог найти, может вы найдете)(если нужно, то очередной раз могу предоставить чек депозитных личных средств в размере )

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Добрый день! 2 месяца назад пополнилась на 950р, выиграла 6800, поставила на вывод, аккаунт заблокировали на 90 дней, сегодня смогла зайти в аккаунт, но деньги поставленные на вывод не зачисляются на мою банковскую карту, на что в поддержке пишут что зачисление может быть до 90 дней, прошу помочь вывести мне мои деньги и забыть про эту бк

Комментарий администратора

По информации от букмекера, обработка запроса на выплату будет произведена в срок до 90 дней. Причины длительной задержки выплаты букмекером не аргументированы.

Добрый день! С приходил верификацию до (была проблема с привязкой карты к ЦУПИС, а без этого пройти верификацию было невозможно)И вот я наконец-то прошел верификацию, поставил на выплату 7000 рублей, спустя 8 часов вывод одобрен.Попытался вывести еще 15000 и аккаунт заблокировали на 90 дней на проверку. Аккаунт и без того 2 месяца на верификации был, а тут еще 90 дней сверху. Прошу по возможности посодействовать в ускорении сроков проверки, играл честно, пункты правил БК не нарушал

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

С 26 июля не могу вывести деньги. Букмекер при выводе средств отказал по причине необходимой верификации, сначала отправила фото документов-их приняли, но при выводе средств опять отказали. Запросили фото банковской карты-ее приняли и опять отказали при выводе средств. Потом запросили селфи с паспортом на фоне личного кабинета -все приняли, но в очередной раз отказали в выводе и заблокировали акаунт. Теперь говорят что проходит проверка на 90 дней. Естественно это обычный скам. НИ КОГДА ЗДЕСЬ НЕ СТАВЬТЕ!

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте, столкнулся с проблемой при выводе оставшихся денег с аккаунта. Первый вывод 80000 одобрили и достаточно быстро вывели, а оставшиеся 38231 не выводят уже неделю и говорят будут выводить до 90 дней. Статус операции в обработке. Почему так долго не отвечают, уходят от ответа. Звонил и на горячую линию и в чат поддержки писал все бесполезно. Прошу помочь решить данную ситуацию чтобы я смог вывести свои деньги и больше никогда не играл в данной букмекерской конторе.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Запросили документы для верефикации, я все отправил, написали, что вывод одобрен, поставил на вывод и мне сразу же заблокировали аккаунт, в итоге деньги не поступили. Поддержка сказала, что проверка будет идти 90 дней с возможностью продления срока. Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте. Играл в БК Зенит, пока проигрывал всё было «хорошо». После выигрыша, заблокировали вывод, запросили документы и через 2 дня выборочно отменили выигрышные ставки. Ссылаются на технический сбой. Самое смешное что технической сбой был только на выигрышных ставках, на проигрышных его не было, хотя между некоторыми 2 минуты. Очевидный обман, тут и сказать больше нечего. В любом случае дойду до суда потому что это уже никуда не годится. У вас можно 3 скрина загрузить, если нужно могу еще предоставить.А, еще момент, после отмены ставок, на счёте оставалось 16601,42 и пока эти средства были, каждый раз мне говорили что высланные мной фотографии не проходят проверку и нужно прислать заново. Потом уже через несколько дней когда я с психу из проиграл, фотографии тут же пришли проверку тк на счету уже стало 0.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны с коэф. 1 по причине технического сбоя в линии при приеме. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в коэффициентах принятых ставок. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Не выплатили пол суммы ссылаясь на сбой.Экспресс коэффициент 62.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине технического сбоя линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

После кучи проверок и верифов, дали "Временную" блокировку. Сказали обращаться после . В итоге ничего не двигается и нужно еще ждать. Больше трёх месяцев прошло и сколько еще ждать непонятно...

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Заблокировали доступ на вывод, как только я вышел в +, не дают вывести деньги и пишут, что нужно ожидать до 90 дней, полный бред. Здравствуйте. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. , на период проверки аккаунт временно заблокирован.Дата начала проверки - Срок проверки - до 90 рабочих суток с правом продления. Прошу разобраться с данной БК.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте, пополнила счёт на 10000₽, после нескольких успешных ставок на счёте было около 64 тысяч рублей, при выводе заблокировали аккаунт на 90 дней. Вопрос почему? Перед этим всем проверки были пройдены

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Заблокировали мне аккаунт после небольшой плюсовой сессии, как вышел в плюс у букмекера и поставил вывод 50к прилетел бан на 90 дней! Позвонил на горячую линии сказали просто ждите, больше ничем помочь не можем! Итог: прошло более месяца, пытаюсь зайти в лк, но нет блокировка! Пишу в чат, что мол так и так когда уже снимут ее и что там можно проверять больше месяца... но оператор пришол, кинул шаблон напишите ФИО и номер и пропал, не отвечает!!! сервис от бога, видимо какой БК такие и сотрудники... чтож буду подавать в суд видимо... чтобы такие БК на легальном рынке не существовали!!!

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

сделал 4 ставки на настольный тенис и выиграл. После чего поставил выигрыш на вывод. Через 3 дня приходит уведомление что вывод и прием ставок заблокирован, нужно ждать до 90 дней с правом продления. У меня нет столько времени и не факт, что по истечению срока можно будет вывести денежные средства. Поддержка не дает точных сроков разблокировки аккаунта, не позволяет ускорить ее, хотя я готов предоставить необходимые данные, помогите разобраться.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте. пополнил на 2000 бк зенит за ночь поднял около 37 (зашел кф 11 и 15) ставил только футбол, австралия или еще что-то. акаунт не заблокирован, но выплата не приходит уже больше 1.5 суток, хотя до этого вплаты приходили быстрее гораздно. Не какие лимиты не нарушал, ставил честно. Выйграл честно, вообще не понимаю что происходит, даже свои деньоги не могу забрать которые пополнилю

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте, довольно активно совершал ставки на конторе Зенит. Были и проигрыши и выигрыши, суммы ставок были солидные по средним меркам. Но по непонятным мне причинам они наложили блокировку на 90 дней и удерживают как мой чистый выигрыш по последней ставке, так и саму ставку без возможности войти на аккаунт или получить выигранные средства.Прошу разобраться с данным безобразием и помочь в разрешении получившейся ситуации.Какие-либо дополнительные данные готов предоставить, номер аккаунта не помню и в поддержке оператор сообщила, что достаточно указать номера мобильного телефона от аккаунта.А вот такой ответ после прилетевшей блокировке мне был выдан в чате:Оператор Здравствуйте. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. , на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - Срок проверки - до 90 рабочих суток с правом продления. Для уточнения информации по счету Вам необходимо обратиться после С этим я КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласен и не намерен ждать 3 месяца!!!

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Я Кокин Андрей Алексеевич являюсь клиентом букмекерской конторы Зенит.Мною была сделана ставка на Суперкубок по футболу на матч Ростов цска я поставил на проход цска сумму 15000 с целью дальнейшего вывода средств.ставка сыграла мой выигрыш составил 25800 рублей.После этого я поставил средства на вывод номер операции 96863125 от 01:06:2025 года в 20:39 заявка была в обработке после этого мне заблокировали акаунт по пунктам , эти пункты не соотвеутвуют моим операциям так как я совершал ставку после регистрации и являюсь новым клиентом.Считаю что букмекер нарушил мои права. Прошу принять меры по моему обращению,привлечь бк Зенит к ответсвенности,обязать выплатить мне выигрыш 25800 Кокин Андрей Алексеевич

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Подняла немного в Бк Зенит. Профиль сто лет верифицирован в цупис. Не могу вывести 36тр с данной бк. Попросили дополнительную верификацию именной карты. Сделала. Опять отклонили вывод средств тк будут проверять счет. Пишут что проверка до 90 дней.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Начала играть на БК зенит, сделала не так много ставок, и мне порезали сумму ставки.После чего начала выводить сумма не такая большая всего было 48000р. Вывела 10000р через какой-то время запросила оставшуюся сумму, перед каждым выводом запрашивали документы все отсылала проходила, теперь хочу вывести остаток , каждые три дня отказ, написала в поддержку, сказали счёт на проверки ждите в 90 рабочих суток, почему не год?Помогите разобраться ведь все что требовалось я предоставила.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Коротко. Играл-выиграл, счет порезали до нуля, решил вывести средства, на балансе 95500. Первый вывод - неудачно, нужен паспорт им зачем то - прошел. Второй раз ставлю - специально ждут три дня, через три дня присылают, что нужна идентификация на карту. Понимаю, что идет просто затягивание времени, хочу, чтобы решили вопрос с выплатой оперативно.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте! Обращаюсь к вам с жалобой на БК зенит. Играл там месяца 2, все было нормально, вдруг, сегодня меня выкидывает из ЛК. В поддержке пишут: Спасибо. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. , на период проверки аккаунт временно заблокирован.Дата начала проверки - Срок проверки - до 90 рабочих суток с правом продления.Для уточнения информации по счету Вам необходимо обратиться после . Что это значит? Просто так меня блочат ни с того ни с сего, ничего не просят, я правильно понимаю, что легальная цуписная контора планирует отжать мои выигранные деньги? (На счету 160 тыс с копейками). Прошу помочь разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

30 марта 2025г ,я закинул на счёт 1500,выйграл 3045р.Вывел выйгрыш,но в цуписе показало,что операция была отклонена букмекером. После обращения в букмекерскую контору в онлайн чате мне сообщили, что учётная запись заблокировали и будут проверять 90 дней! По пункту 5.5.Никаких объяснений конечно же дано не было. Я объяснил,что я готов подтвердить свою личность в букмекерской конторе,с документами,раз вам продвинутый уровень цупис ни о чем не говорит. За это время никто ни разу не проверял меня,никакие документы не запросили и тд.В интернете я увидел, что данная контора это обычные мошенники, которые без объяснения причин блокируют счета пользователей, незаконно удерживают и их деньги и выйгрыш, более того проверка аккаунта 90 дней это нарушение всех разумных сроков на выплату выйгрыша,который букмекер обязан отдать сразу после того как ставка сыграла. У меня проверенный аккаунт в цупис.Я ничего не нарушал абсолютно.Конторе Зенит бет просто нечего мне ответить. Никогда не ставьте в этой конторе, это обычные мошенники. Я буду распространять эту информацию, более того подам: в роспотребнадзор, сро,цупис,в суд,облдусмену.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте. Я зарегистрировалась на сайте букмекерской конторы в конце мая. Через неделю сделала запрос на вывод средств, попросили прислать документы, я все прислала, меня заблокировали на проверку. Я не нарушала никаких правил, у меня давно есть аккаунт на Едином ЦУПИСе, в момент совершения ставок в БК зенит была зарегистрирована только в одной букмекерской конторе, карта у меня именная. После прочтения всех отзывов в интернете я писала в техподдержку с вопросом является проводимая верификация окончательной и достаточной, чтобы в дальнейшем вывести денежные средства с игрового счета. Как оказалось нет. Зачем тогда проводить проверку 3 месяца, если она ничего не подтверждает? Пожалуйста, помогите разобраться, букмекер просто удерживает мои денежные средства и не собирается их возвращать никогда.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Жалобы на букмекерскую контору Zenit

Жалобы 169