Жалобы на букмекерскую контору Зенит

Итак, жалоба на данного букмекера не нова по содержанию, но смысл все тот же. Я зарегистрировал, сделал два депозита, один был проигрышный, второй выигрышный, после запроса на вывод заблокировали аккаунт с целью верификации, все необходимые документы я предоставил в самые кротчайшие сроки, причем я их предоставлял 2 раза, видимо тяжело было рассмотреть бедолагам. Последнее письмо получил с таким вот текстом: "Здравствуйте! Ваши документы приняты. Верификация осуществляется в течении 10 банковских дней. Узнать об успешно пройденной верификации, Вы сможете подав заявку на вывод средств." И снова попробовал вывести деньги, по прошествии чуть более 2-х суток мне отменили запрос якобы по техническим причинам. Это стало последней каплей. Прошу помочь в разрешении в данной ситуации т.к. это уже не в какие ворота, нет никакого основания для удержания средств, служба поддержки просто отписывается скриптами и это как разговор со стеной.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен в установленные сроки

Здравствуйте, мой номер счёта 4877628. Сегодня 22.03.19 мне пришел отказ от бк Зенит в выплате. После того как я прошел верификацию счёта и банковской карты, я повторно заказал свои деньги. После шести дней ожидания они мне написали что бы я повторил запрос на выплату. Повторив запрос на второй день мне было отказано в связи с тем что бы я опять прошел верификацию счёта.Это просто какое-то издевательство в течении 10 дней ожидания они опять хотят что бы я прошел по второму кругу эту процедуру. Мне не понятно сколько они ещё будут издеваться и намеренно затягивать выплату, не ужели на них нет никакой управы? Пополнить счёт нет никаких проблем, а при первом же выводе они начинаются и им похоже нет конца. Очень надеюсь на Вашу помощь. Иначе этот беспредел никогда не закончится.

Здравствуйте, мой номер счёта 4877628. Я с 11.03.19г не могу получить свои денежные средства. При первом заказе мне было отказано по причине пункта 1.16. Нужно было пройти верификацию счёта и банковской карты.После верификации, я сделал запрос на вывод всех своих денежных средств со своего счёта.По истечении шести дней они мне отказали в выплате без объяснений причин. Моя переписка со службой поддержки и просьбы разрешить ситуацию ни к чему не привели. Букмекерская контора Зенит намеренно удерживает мои денежные средства. Не думал что при первом же выводе средств столкнусь с такими проблемами. Очень надеюсь на Вашу помощь, спасибо

Здравствуйте. Всё началось с 16.12.2018, я поставила запрос на выплату, после чего отменяют выплату, по причине: "Необходимо пройти верификацию банковской карты. За подробными инструкциями обратитесь на support@zenit.win". Отправила необходимое, что запросили, после проверки банковской карты составляю запрос на выплату,и опять отказано по причине: "Согласно пункту 2.8.1 Правил приема ставок, снятие средств только на банковскую карту владельца счёта." Я прохожу ПОЛНУЮ верификацию счёта, после чего пытаюсь сделать депозит с банк. карты, чтобы вывести туда же. Пополнение не проходит(т.к я проживаю в Крыму, санкции) мне дают разрешение вывести на киви, я составляю снова запрос на выплату, и снова запрашивают повторную верификацию, я всё отправляю что запросили, сказали верифицировали, можете выводить на киви, составляю запрос на выплату на киви 06.03.2019, после чего проходит около 10 дней(т.к видимо по правилам 10 дней это максимум, они уже не знают чего придумать), мой запрос на выплату снова отменяют по причине: Пожалуйста, повторите запрос на выплату. Отменили либо 16.03.2019 либо 17.03.2019, я только сегодня увидела, у меня уже нет сил бороться с этим мошенничеством. Начиная с 16.12.2018, я не могу забрать свои средства. Пишу в чат, мне отвечают - "Необходимо повторить запрос позднее." И это снова понятно чем закончится. Очень надеюсь на вашу помощь, спасибо.

Комментарий администратора

Верификация пройдена, ограничения со счета сняты.

Здравствуйте, делал ставку под номером 26 экспресс, одним из событий в котором было Лилль - Монако удары в створ ТМ(10,5). В расчёте указан результат 3-8 по ударам, то есть минус. Однако на официальном источнике, который указан на сайте бк результат 3-7 по ударам в створ, то есть моя ставка должна быть выигрышной. Вот ссылка на официальный протокол матча https://www.ligue1.com/ligue1/feuille_match/84894/stats

Комментарий администратора

Расчет произведен по источнику, указанному в правилах букмекерской конторы

Номер счета 2805974 Отправил фото паспорта,прислали на почту документы приняты в работу,в течении 10 рабочих дней верификация пройдёт, подскажите быстрее это все можно сделать? Или так и придеться ждать 10 дней????

Комментарий администратора

Верификация была пройдена 12.02.

Здравствуйте!отказали в выводе средств,запросили фото паспорта,отправил все,в ответ не отвечают?что делать подскажите и сколько это продлится?запрос на выплату запрещён,номер счета 2805974

Здравствуйте.не выводят деньги с 06.02.19 подскажите как быть ??деньги очень срочно нужны!!! Номер счета 2805974

Комментарий администратора

Верификация была пройдена 12.02.

Вывод средств это ад. Как и описано в жалобах других игроков администрация " маринует" игроков по макс. Заказал вывод, 48 часов обработка запроса, итог отказ. Необходима верификация. Прошел верификацию ( 10 суток контора рассматривает 2 фото документов ), в чате подтвердили что верификация пройдена и можно создать запрос на вывод. Снова 48 часов обработка, итог отказ. ( Отказано по причине:Согласно пункту 2.8.1 Правил приема ставок, снятие средств только на банковскую карту владельца счёта). На вопрос, как быть если у меня нет банковской карты, саппорт порекомендовал обратиться в банк и оформить банковскую карту. Никаких альтернатив нет. Логично расценить это как шантаж и мошенничество, либо топай в банк и открывай карту либо мы ( саппорт БК) офлайн и пока-пока. Заказал карту))) Создал запрос на вывод...жду 48 часов, жду отказ))) другими словами, на опыте других игроков примерно понятно, что меня ожидает. Примечательно, что примерно 90 % ставок - это ставки на НБА. Остальные 10 % на другие сильные мировые рынки. Резюме: обходите этих мошенников стороной, благо альтернатив вагон + тележка. Решить проблему мошенничества этими шарлатанами можно только массовыми жалобами в СРО и прокуратуру. Может быть тогда эта донная конторка начнет придерживаться другой, честной политике. Да, представитель шарлатанов? Сколько мариновать меня будете? счет: 4354354

Комментарий администратора

.верификация карты успешно пройдена, денежные средства со счета выведены.

Первый же блин и таким комом, даже не одного вывода не дают сделать, зато пополнение дважды прошло на ура. 29 дек 2018 сделал заявку на вывод денежных средств, ждал подтверждения 10 дней, потом бац - отмена (см. скриншот) Окей, причина в документах, мол пройдите верификацию, скинул запрашиваемы документы - прошёл. Поставил вновь на вывод деньги 10 января 2019г. И что вы хотите? Сегодня вновь отмена. Окей, что на этот раз, точно, теперь нужно верифицировать карту, скинул - фото. А теперь вопросы: 1) Почему нельзя сразу перечислить весь список документов, которые необходимо предоставить? 2) Почему всегда 10 дней? 3) Почему нет информации на сайте Зенита о: "Внимание! Сайт legalbet информирует - при первом выводе средств БК Зенит практикует требование обязательной верификации банковской карты (вне зависимости от способа вашего депозита) "длительностью 10 дней. Без прохождения данной верификации вывод средств будет заблокирован." И отсюда сразу вопрос, всего 10 дней!!! С момента подачи первой заявки прошло более 20-ти дней, а отмена 1-ой заявки со стороны БК типа очень аккуратная и трактоваться будет примерно так, на первый успешный вывод идут эти 10 дней после верификации карты, а не личности. И опять тогда вопрос, почему сразу не запросить верификацию карты, при первом выводе, либо сразу всё что нужно выслать. 3) Потребуются ли вновь какие либо документы по истечению 10 дней? Может быть СНИЛС, ИНН? 4) Могу ли я приехать в ППС в г. Москве и всё сразу предоставить и получить деньги? Практически наперёд знаю все ответы, но всё же. Взываю к благоразумию, просто таким образом можете потерять клиентов, которые при первой же попытки вывода получают такие "бонусы" 5) Онлайн-консультанта можно отключить, по крайне мере не будут дезинформировать клиентов о сроке вывода денежных средств, то 2 дня, то 10. В остальном от чата никакой поддержки!!! Включите бота и алгоритм, дешевле выйдет и правильнее, а возможно, даже информативнее. Номер счёта - 3488259 С уважением, Туркин А. Д.

Комментарий администратора

Верификация банковской карты пройдена

Не могу вывести деньги со счета еще с прошлого года. Сначала все выплачивали в течение 10 минут, потом порезали максимумы и перестали выплачивать. Потребовали верификацию счета по паспорту, я все прошел, но деньги так и не выводят. Говорят, что выплата в течение 48 часов с подачи заявки на вывод. Проходит 2 дня, сообщают, что течение 10 дней. Потом вообще отменили запрос, по прчине: отказано платежной системой, и снова ждать. Почему такая проблема вывести мои деньги?? Они мне сейчас нужны.

Комментарий администратора

Фото банковской карты для прохождения верификации пользователем предоставлены не были на 20.03.2019

Ставка выиграла, первая четверть завершилась с 38 очками, однако деньги не выплачивают.

Комментарий администратора

ставка рассчитана

Зарегистрировался в БК, пополнил баланс и сделал первую ставку на коэффициент 3,40. Она зашла, очень долго я ждал, пока мне переведут выигрыш, но сделали возврат моих средств без выигрыша! Говорят мне был известен исход, не предоставляя никаких доказательств, прошу разобраться в ситуации и вернуть мне мои честно выигранные деньги! Мой номер счета 4694123, ставка №1.

Комментарий администратора

Жалоба не решена

Странная позиция букмекера-вносил-выводил средства,порядка 4 раз,никаких проблем не было,всё было в течении 1 минуты.Поставил небольшую ставку-выйграл.Решил вывести средства и тут они зависли на 2 часа,связался с оператором,мне ответили что вывод в течении 24 часов,хотя на сайте указано что рассмотрение 1 минута.ПРошло более 12 часов,статус на рассмотрении.Жалобу пишу дабы предотвратить обман со стороны БК,поскольку нашёл очень много отзывов о такой проблеме-не выводятся средства.2541385-номер счёта.

Комментарий администратора

Вывод средств игроком успешно совершён

Сыграла ставка с кэфом 3,75 и на тебе, расследование! У товарища в этом матче стояло на победу соперника, не зашла, сразу рассчитали! Уважаемая бк, ускорьте уже ваш псевдопроцесс! 4650808 ставка 2!

Комментарий администратора

ставка рассчитана как выигрышная.

Не могут рассчитать ставку 4 день, хотя результат в ставке есть. Счет минусовой, есть как выигрышные ставки, так и проигрышные, больше проигрышных. Не могут рассчитать ставку на 16 тысяч. Номер счета: 1178150

Комментарий администратора

Жалоба не решена

Добрый вечер! Мало того ,что порезали до минимума мой аккаунт..я вывожу деньги уже с 6 ноября так ни копейки и не вывели..уже всеми способами подтвердил свою личность и все свои банковские карты,так они пишут что вывод суммы производиться в течении 10 дней ..это ужас ,месяц подтверждался и ещё ждать на вывод сумму как минимум 10 дней..скрин прикреплч

Комментарий администратора

Вывод разрешен

15 ноября этого года я поставил три ставки на настольный теннис!мне их до сих пор не рассчитывают!они выйгрышные!это ставки под номерами 3,4, и 5 помогите мне!что за глупость,ставишь ставку и ждешь расчета больше пяти дней! вот ссылка на официальный результат http://results.ittf.bornan.net/ittf-web-results/html/TTE2834/groups.html

Комментарий администратора

Букмекер заявляет о договорном матче

Букмекерская контора меня просто надула, не иначе! Я поставил ставку 7000рублей на коэффициент 5.24 на хоккей КХЛ Северсталь-Металлург Магнитогорск что в третьем периоде не будет забито ни одной шайбы! Ставил в перерыве между вторым и третьем периодом при счете 1:1, ставка сыграла, но рассчитали возвратом по причине некорректного коэффициента, но некорректного коэффициента не было, если только они имеют ввиду вместо 5.24 должен быть 5.17, я просто когда ставил там и было 5.17, но во время приёма ставки коэффициент поднялся в это же время, при таком же счете на. СКА-ЦСКА было 4.89, Локомотив-Автомобилист 5.08, вчера Спартак-Динамо 5.48 было даже не в перерыве, а уже на 43 минуте. Мой коэффициент (5.24) не угодил им из-за того что он сыграл, а когда я им до этого проигрывал на таких же ставках, а там и за 6.00 коэффициенты были, то все они были корректные. Если они дествительно ошиблись, и вместо 5.24 должен быть 5.08 например, то пусть по 5.08 и рассчитывают, а то неплохо они там устроились, на счет 0:0 в хоккее постоянно 32.85 дают, только он дай бог один раз из ста сыграет, и что они скажут, был некоректный? 31.73 должен быть? Проверить все равно никто не сможет, другие конторы на такойисход не принимают.

Комментарий администратора

Игроку пересчитана ставка и выплачен выигрыш

Когда играл и проигрывал,было всё хорошо. Но как только зашел в +,то сразу порезали максимальную ставку до 80р. Я решил вывести деньги,но Зенит сначала отказал,сославшись что выплата только на карту. А потом и вовсе запрос начал висеть без ответа. В Службе поддержки говорили,что выплата производится в срок до 48 часов,потом начали отвечать что неизвестно в какой срок может произойти выплата,затем вовсе перестали отвечать и давать разъяснения и какие-либо конкретные ответы.

Комментарий администратора

В настоящий момент статус Необоснованно. Игроку необходимо верифицировать карту. Информация о практике БК Зенит на сайте в плашке-предупреждении

Продолжении жалобы: legalbet.ru/complaint/13416/ Жду денег с 26 августа! Да.... смех сквозь слезы... Через 2,5 дня отказ в выплате. Новый 10 дневный отсчет пошел. ******, у меня других слов нет. Творят, что хотят. Отказано по причине: Необходимо повторить запрос на выплату2 дн. назад Запрос на выплату через ЦУПИС(Банковские карты, 437772******8429), транзакция - 8377086, на сумму 14500,00 руб. Итого мы имеем: - 10 дней верификация карты (+ с первого раза они у Вас ее не примут, какое бы не было у Вас качество фото, они попросят чтобы было разрешение фото именно 1600 на 1200 пикселей); - 60 дней с возможным продлением срока, у Вас блокируют счет на проверку; - каждая выплата будет производиться через 10 дней (хотя платили через 48 часов) Если Вы готовы месяца на 3 забыть про свои деньги, то можете ставить в этой шараге

Комментарий администратора

Выплаты осуществлены

11.10.18 Отправила на счет 6000 руб., сделал несколько ставок, они выиграли, пока все не проиграла решила сделать выплату 16868 руб. Прошло три часа после запроса, я насторожилась, потому что деньги на счёт пришли моментально, решила написать в службу поддержки, мне ответили "Букмекерской конторой установлен максимальный срок на акцептирование платежа - 48 часов. Так же хотим обратиться Ваше внимание на то, что на скорость вывода платежа так же может повлиять ЦУПИС и банк получателя платежа. Рекомендуем Вам ожидать пополнения." Почти через 48 часов я случайно нажала на отмену(хотела посмотреть может под этой строкой будет ещё одна с какой ни будь информацией, и нажимая на кнопку отмены думала может у меня спросят уточняющий вопрос, типо того что точно или не точно хотите отменить, ладно, тут я виновата) 13.10.18 Делаю запрос на выплату и пишу в поддержку, мне говорят, да все верно вам снова нужно ждать до двух суток. Прошло уже больше 2-х суток, пишу в поддержку, мне отвечают, что ваш запрос сейчас обрабатывает служба безопасности, поводов для беспокойства нет и в ближайшее время ваш запрос будет обработан, проходит три часа, задаю вопрос поддержке сколько по времени длится такая обработка, мне отвечают, что конкретного времени нет, проходят сутки, пишу в поддержку, мне снова новая информация, о том что выплата производится в течении 10 дней после дня оформления заявки. Я очень рассчитываю на эти деньги, очень много мест куда мне их нужно отдать, пожалуйста помогите решить этот вопрос, может есть какое то правило или закон позволяющий вернуть для начала хотя бы те деньги которые я отправила на счет в зенит.

Комментарий администратора

В настоящий момент статус Необоснованно. Игроку необходимо верифицировать карту. Информация о практике БК Зенит на сайте в плашке-предупреждении

Здравствуйте. Делал вывод с Бк Зенит на сумму 10.000 рублей, прошло 2 дня - деньги должны были придти, но место этого ничего не пришло, и я получил отказ по выплате средств! Отказано по причине: Необходимо повторить запрос на выплату. Написал в поддержу Бк, но зная какая это Бк и то-что про нее очень много плохих отзывов, не думаю что что-то из этого выйдет! Так-же сделал повторный вывод на меньшее сумму 5.000 рублей. Посмотрим что будет! Выведут или нет! Номер счета: 1754593.

Комментарий администратора

Деньги пришли

Номер счета 1967412. 06.10.2018 запросил выплату, на вопрос в чате, когда будет произведена выплата, два разных оператора, во всяком случае имена были разные, отвечали заранее подготовленным шаблоном слово в слово, что вопрос рассматривается службой безопасности, нет причин для беспокойства, выплата будет в ближайшее время, в итоге, аж 12.10.2018 только отменили выплату указав на то, что надо пройти верификацию карты. Карту выслал им в тот же день, на следующий день, то есть 13.10.2018 в 12:35 заново запросил выплату, так как до этого в чате уточнил, что карту верифицировали, но все равно хрен мне, а не выплата, уже вторые сутки жду подтверждения. Хочу сказать, что данная БК каждый раз говорит, что выплата производится от 1-й минуты до 48-и часов, при этом акцентируют на том, что в правилах прописано, что выплачивать могут 10 дней. Интересно, а почему не год прописали или вообще хочу плачу, хочу - нет. Ни одна БК не выплачивает дольше суток, за исключением данных товарищей, это полный беспредел!

Комментарий администратора

Выплата успешно проведена 20.10.2018.

Повторная жалоба после проверки: legalbet.ru/complaint/13166/ 37 тысяч так и висят. Мне операторы пишут, что 10 суток рассматривается запрос на вывод

Комментарий администратора

Счет для вывода открыт полностью. На момент присвоения статуса Решено на счете игроком оставлено 14000 рублей

Это какой-то ужас!мне написали Ваш счет был заблокирован по пункту 5.15 на основании пункта 5.13. После проведения проверки, в зависимости от ее результатов счет будет разблокирован.Проверка по счету осуществляется Службой безопасности в срок до 60 суток (с правом продления указанного срока). Я прочитал правила очень хорошо и с полной ответственностью заявляю что не нарушал правила БК ЗЕНИТ. На счету лежат все мои деньги,они мне нужны на необходимые расходы,а тут такая ужасная ситуация!!! Я прошу отдать весь мой выйгрыш,так как я ничего не нарушал!!!Номер моего счета 1678199

Комментарий администратора

Счёт разблокирован

Заблокировали счет на 2 месяца, ждал 14 дней, проверяли карту, выплату, не знаю что они там еще проверяли, сейчас 2 месяца говорят ждите. Такого отношения к своим клиентам я еще нигде не видел. Слышал, что лига ставок блокирует на 30 дней счет и просит написать заявление, но 2 месяца это конкретный перебор. Вы так растеряете всех клиентов. Не рекомендую данную контору для ставок! Мой счет в конторе: 3450155 31 августа они у меня приняли карту. Месяц прошел.

Комментарий администратора

счет был разблокирован 5.10.2018.

я ставил ставки в бк zenit.win как только выйграл деньги решил получить выйгрыш!попросили фотографии для верификации банковской карты и приняли их у меня без проблем.а теперь мой счет забанен просто так,я не могу получить свой выйгрыш.

Комментарий администратора

Счёт разблокирован

Я выполнил все требования БК!Успешно прошел верификацию банковской карты и оформил запрос на вывод денег,но деньги не пришли на мою банковскую карту и написано что нарушил пункт правил 5.15 Но я ничего не нарушал,как только моя максимальная ставка на события стала от 300 до 500 рублей,я сразу решил забрать весь свой выйгрыш! ПОВТОРЮСЬ,я ничего не нарушал,а деньги мои кровно заработанные удерживают !Помогите получить свой выйгрыш!Номер счета 2673787

Комментарий администратора

Счёт разблокирован.

31 авг в 18:44 выводил 10000 руб со своего счёта. Через 3 дня, когда деньги так и не пришли увидел надпись в статусе: Отказано по причине: Необходимо пройти верификацию банковской карты. За подробными инструкциями обратитесь на support@zenit.win Верификацию прошел, пришло письмо от администрации с просьбой повторить вывод. Сделал повтор вывода средств через 42 часа опять пришёл статус повторите вывод средств. (Хотя мне уверили что в течении 48 часов они обработают запрос и перечислят деньги) Создал сейчас ещё один запрос, как в их сервисе мне и сказали. Попросил объяснить причину отказа, если верификация только что пройдена, ответа сервисная служба мне не дала. Сказала , что нужно делать ещё запрос на вывод средств. Попросил ускорить обработку, т.к. отказ был не со стороны банка . Мне сказали что это не возможно. В данный момент на счету у БК Зенит 83 885,31 руб ПОПОЛНИТЬ Счет

Комментарий администратора

Средства выведены

Играл у них, делал ставки, после нескольких положительных ставок, решил вывести средства. Прошел верификацию карты, получил даже 2 выплаты по 14500. После чего третью выплату мне отменяют: отказано по причине 1. (Даже системное сообщение не написали еще). Написал им на почту, спросил, что за причина 1? В ответ пункт правил 5.15, Ваш счет заблокирован на 60 суток с возможным продлением. А теперь вопрос. Что Вы делали все это время? 1. Сначала спросили несколько фото карты, тянули время, мол не устраивало качество. Несколько дней. 2. Верификация карты занимала 10 дней. 3. Когда заказываешь выплату ждешь 48 часов, это еще 2 суток. Итого минимум 14 дней они проверяли мой счет, карту. Гнусная история. Жду разбора, что за обращение к клиентам!

Комментарий администратора

Счет разблокирован.

Играл в БК зенит несколько месяцев. После крупного выигрыша решил вывести деньги, но БК зенит заблокировали мой счет и деньги не возвращают. Пишут, что аккаунт находится на проверке и проверка будет идти 60 дней, но прошло уже больше 3 месяцев после этого сообщения. Помогите решить проблему

Комментарий администратора

По полученной информации счет разблокирован. Дата вывода средств 09.09.2018.

Сделал 3 ставки на теннис на общую сумму 47 000 руб. Недолго думая БК сделала возврат по всем трем ставкам. Коэффициенты 1.40 - 1.48 ! СМЕШНО и неприятно одновременно. Ну как так-то?

Комментарий администратора

Букмекер предполагает неспортивный характер

Поставил 43 000 экспресс на Теннис, коэффициент был 9, если точнее 8,98. Ставка выиграла. Что Вы думаете? Дали возврат! Выбирайте другие конторы для игры.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана

НЕ выводят деньги. Пудрят мозг мне полностью Подал запрос на вывод с киви, прошло 2 дня, сказали что с киви уже нельзя выводить, Можно только на карту Потом, чтобы на карту чтобы выводить, надо вкинуть денег ещё В общем, если деньги не возвращают, иди подавать в суд 2703768 номер счёта

Комментарий администратора

Верификация карты завершена, вывод средств без каких либо ограничений.

Добрый день! История аналогична принимаемым здесь жалобам. Зарегистрировался на БК Зенит поставил одну ставку , она выиграла и сразу порезали лимиты. Заказал денежные средства на выплату. Как и описано в других жалобах ждать до 48 часов, в итоге "под конец" 48 часов ответ: "Верифицируйте банковскую карту". Обратится в поддержку, ответ: "Пришлите фото именной карты." Отправил фото именной карты. Вывод заблокирован. Прошу снять ограничения на вывод.

Комментарий администратора

Денежные средства выплачены

Удивляет политика конторы. Написал жалобу через 2 дня заплатили на киви. За это время не сделал ни одной ставки. Более того, с момента, когда сделал первый запрос на выплату не было размещено ни одной ставки. 1й раз заплатили на Киви (видно из скриншота). Второй раз БК без объяснения причин затребовала карту. Вопрос, зачем я проходил верификацию Киви кошелька в Евросети, если букмекерская контора платит только на банковскую карту? А если я не хочу свою банковскую карту привязывать в вашей системе. Что за дополнительные требования? Просьба помочь разобраться и сделать 2ю выплату так же на Киви кошелек, как и 1ю 3398778 Номер счета тот же legalbet.ru/complaint/11816/ вот моя предыдущая жалоба.

Комментарий администратора

вывод средств успешно проведен

Зарегистрировался на сайте zenit.win привлекло отсутствие маржи на матчи ЧМ. Сделал депозит, несколько ставок не зашли, пополнил еще раз. Стоило поставить на выплату, букмекер говорит, что мне нужно ждать 2 дня. Почему не объясняет. Нежули в дни проведения ЧМ всем игрокам так долго выплачивают деньги? Вынужден буду оставить негативный отзыв о конторе, которая не хочет мне заплатить мои деньги. Номер счета 3398778

Комментарий администратора

Данный запрос был успешно обработан

11 апреля подал заявку на выплату. Все как и у всех. Двое суток ждал - отмена с выплатой только на карту . Привязал карту,подал выплату. Так же двое суток ждал - отмена "верификация банковской каты". 15 апреля были отправлены все фото по просьбе службы поддержки. Прошли 10 рабочих дней -вывод средств запрещен. В вотсаппе службы поддержки дважды сказали, что подали заявку специалистам и бла бла бла, но итог один - средства до сих пор зависли на счету и вывод невозможен

Комментарий администратора

Верификация карты пройдена. Вывод средств доступен.