Жалобы на букмекерскую контору Zenit (zenit.win)

Добрый вечер , я прошел регистрацию на данной бк , после чего я пополнил свой аккаунт на 20000 и сделал одну ставку в размере 10000.Начиная с того дня бк специально тянет время и не выводит деньги, запросили три проверки( паспорт , карту , которую пришлось выпускать , тк им не подошла карта тинькофф , и сейчас я отправил фото с паспортом на фоне лк) ,которые проверяли их ровно по 3 рабочих дня ( максимальный срок указанный в правилах) и после каждой проверки я ставил деньги на вывод и они тоже ожидали вывода максимальный срок ( 3 дня ) . В связи с этим у меня в голове появляются мысли о том , что букмекерская контора специально оттягивает вывод.Прошу обратить внимание на данную проблему и помочь с ее решением. С уважением ,Оскар Готтфридович

Регистрировался в БК еще когда все было через КИВИ, еще тогда ставил на теннис, но только на линию, все выводили без вопросов, прошло наверное лет 5, решил заново начать в ней играть потому, что только здесь увидел исход тотал на гейм, написал в поддержку как обновить данные, сказали все через ЦУПИС, написал им, все идентифицировали и начал играть, завел в контору сначала 3000, проиграл, потом еще 3000, проиграл, и с 3000 удалось дойти аж до 79815,80, но я выплату ставил еще когда было всего 25000, но букмекер в течении нескольких недель, постоянно не давал выводить и кидал какие то проверки, то паспорт, то фото карты, то фото лк паспорта и меня, после очередной попытки поставить на вывод, вижу сообщение, Отказано: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок, самое интересное, что я в основном ставил на сверх рискованные исходы, это на победу в гейме и на тотал в гейме, то есть все это они видели естественно после первой, второй и третьей проверки, самое смешное не дали вывести ни разу, и почитав тут жалобы, 90% таких как я, прошу разобраться с ситуацией, я ничего не нарушал и предоставлял абсолютно все, что меня просили. А повелся я на эту контору лишь потому, что только она давала тотал на гейм, ни в одной бк я такого не видел, и вообще ставки на этот исход это по сути казино, меня несколько раз очень сильно просаживало, может они и ждали, что весь баланс солью, причем мне до сих пор можно ставить и нет никаких порезок на те исходы, что я ставлю, скорее всего ждут, что все таки солью баланс, но вот если бы давали сразу выводить, то скорее всего бы слил, а так даже какая то мотивация была меньше рисковать.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте. Ситуация, как и всех тут, типичная. Счёт зарегистрирован достаточно давно, лимиты уронили практически сразу после нескольких выигрышей, но на бигах давали чуть ставить, чем я и потихоньку пользовался в течение довольно долгого времени, были и перерывы на несколько месяцев. Верификации с предоставлением паспорта и т.д. проходил 4-5 раз (с каждым запросом на выплату - верификация, запрос документов одинаковый), но тем не менее стабильно платили, проблем никаких не было. заказ выплаты. , 3 дня, минута в минуту, отказ и блокировка счёта на 60 дней. Пункты как и у всех . В поддержке "Человек-бот", ничего нового. Хуже наверно только Винлайн, который блокирует сразу на год вместе с деньгами. Пункт это конечно смех, он сам по себе мошеннический, в теории любой аккаунт можно подвести под этот пункт, и человек ничего не сможет сделать. Ясное дело счёт полностью мой, ставки только биг-маркеты (на таких лимитах что-то другое ставить просто невозможно), никаких софтов и прочей ереси, что такое мультиаккаунт знаю, ибо в беттинге далеко не первый год.Почитав жалобы, понимаю что все 60 дней придется ждать этой абсолютно необоснованной проверки, что там можно проверять так долго одному богу известно.Не читайте отзывы о БК, читайте жалобы, а потом думайте, вся правда здесь.Заранее ищу людей, которых кинули, для составления коллективного судебного иска, оставляю телеграмм для связи. @Slwrnd161.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте, пополнил баланс на 25000, поднял до 54191,90, захотел вывести деньги, после чего БК Зенит запросил верификацию паспорта, которую я прошел, а после и верификацию банковской карты, которую я тоже прошел. После следующей попытки вывода средств, заблокировали мне вывод на 60 дней с правом продления срока по причине передачи аккаунта другому человеку, хотя я просто зашел с нового устройства

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуте. Я уже писал жалобу на зенит бет, но с другого аккаунта (в тот не получается войти, пишу с акка друга). Зенит заблокировал вывод средств на 60 дней. Было множество верифов , но вы сказали что это стандартная процедура и 60 дней ждать это норма. Прошло два месяца , захожу сегодня, хочу вывести деньги , а мой баланс вместо 72к стал 35( т.е. остался только депозит). Написал в поддержку. Они говорят , что имеют право аннулировать весь выигрыш, и ссылаются на правила 5-13 - 5-15. в которых указано что я пользуюсь ботами , что у меня несколько счетов цуписа , и что я обхожу какие то правила. С уверенностью мога сказать , что ни одно из этих правил , даже близко не нарушал. НО эти .... сначала заставили ждать 60 дней, а потом просто все аннулировали , без какой либо внятной причины. Помогите разобраться и вернуть выигрыш . Спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

Ставила ставки на теннис в бк зенит ,выиграла 76 тысяч рублей ,запросили верификацию при выводе ,отправила фото паспорта ,карты ,селфи ,селфи на фоне экрана с паспортом ,ставлю на вывод ,он висит на ожидании ,они что нибудь придумывают потом ,их чат ничего толкого обьяснить не может ,это какой то замкнутый круг!Помогите пожалуйста разобраться?Может быть в прокуротуру можно написать заявлении на них ,"в умышленном затягивании выплаты" Пока это все длится уже проиграла часть денег ,что на балансе

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте, заключила в этой конторе всего лишь 3 пари, после чего запросили при выводе фото паспорта главного разворота и прописку, затем попросили фото карты. Всё отправила в кратчайшие сроки, после проверки вывод просто заблокировался и в сообщении было указано уточнить у Администрации. На горячей линии сказали, что аккаунт проходит дополнительную проверку до 60-ти дней с возможностью увеличения срока. На мои вопросы (каков максимальный срок продления, от чего зависит результат проверки и т. д.) никаких ответов предоставлено не было. Тоесть в перспективе мои средства могут и хоть на 10 лет удержать что ли? Ну бред. Я понимаю, что регламентированные сроки 60 дней, но как я смогу обратиться в legalbet по истечении 60 дней, если у вас срок возникновения проблемы 30 дней? Прошло около 20 дней, я думаю 3 фотографии за такой срок проверить можно, прошу ускорить "проверку" моего аккаунта

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Я долго играл в этой конторе, год точно, в итоге в небольшом плюсе, были отосланы в процессе фото с паспортом и т.дНе дали вывести последние 10300 по-моему, попросили фото карты, карту я им раз 10 фотографировал, не устраивали их. Последнюю приняли сказали ждите 60 дней, по истечению срока просто заблокировали аккаунт.На протяжении этих 60 дней я заходил раза три и узнавал в онлайн чате как мое расследование, ответ был один ждите.Номер кабинета 3409602

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

Здравствуйте. Играю в этой БК давно. Проходил несколько верификаций (паспорт, карта, паспорт на фоне личного кабинета, видеоверификация). Проигрывал и выигрывал, в среднем наверное был в минусе. 23 августа удачно выиграл несколько ставок, обрадовался сильно, запросил на вывод. И тут наблюдаю, что БК тянет время с выдачей, в поддержке отвечают оперативно, что ваша заявка в обработке, ждите 3 рабочих дня. Ладно, подумал я, жду, вроде как несильно долго. По истечении этого срока, при очередном вопросе, когда выплатят деньги, мне отвечают, что согласно пунктам их правил мой аккаунт заблокирован на 60 дней. Почему они себе такое позволяют, ведь я играл всегда честно, без нарушений, как только немного вышел в плюс, то эта БК просто заблокировала мои средства, причем судя по отзывам других игроков на этом сайте, данная БК без объяснения причин может просто отобрать мои честно выигранные деньги. Уважаемый legalbet, помогите в этой ситуации.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте! Решил я значит опробовать данную БК.Зарегестрировался, пополнял, выигрывал, проигрывал, выводили денежные средства до 10 минут И вроде всё, контора супер - пупер, но нет Одним прекрасным вечером понижают максбет, я не стал огорчаться и ставил на одни и те же события по 2-3-4 ставки. Что-то заходило, что-то нет И тут я подумал, не зря ввели максбет, пора выводить честно поднятые деньги.И тут... "Здравствуйте! Вывод находится в обработке. Ждите от 1-ой минуты до 3-х рабочих дней " (В онлаин-чате оператор сказал, что нет повода волноваться, всё выведут)) Хорошо, жду. Иду читать отзывы и понимаю, что с деньгами можно прощаться Никаких верифов, просто бан на 60 суток с целью проверки аккаунта и ставок согласно правилам... Хорошо, пускай проверяют, ничего не было нарушено, всё четко! Есть шанс, что после 60 суток мне дадут вывести хотя бы чистый депозит личных денежных средств? Депозит 14400 , на аккаунте сейчас 28900Номер аккаунта 3353362Или просто смириться и закончить со ставками?)

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. - на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Сначала заморозили счет на 60 дней до 1 сентября! было на счету 40000 уменьшили до 20800 попытался вывести после разморозки отправили на вереф карты !!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. 30 июня Зенит заблокировали вводы/выводы на 60 дней с балансом 12552,12 рублей. Я постоянно заходил и мониторил весь этот срок ожидания и баланс так и оставался таким же. А вчера, когда уже хотел обращаться к ним, что срок прошел, на балансе осталось 4000 рублей! Остальная сумма просто исчезла с баланса! Писал сейчас в чат на сайте, там отвечают только, что все согласно правилам конторы и при регистрации я согласился с ними по умолчанию. Но это же беззаконие какое-то?! Помогите пожалуйста в вопросе

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

зарегистрировался. Совершал ставки при попытке вывода, получил блокировку.После верификации сказали ждать 60 дней сообщают, что мой счет закрыт по п.п. , ставки аннулированы, естественно без объяснения причин.На счете оставалось около 60000. Никакими вилками и прочими схемами не играл, просто приподнял немного денег.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

Здравствуйте в общей сложности пополнил счет на 58000 рублей сделал в общей сложности 15 ставок, 13 проиграли две выиграли итоговый баланс 61970 отправил заявку на вывод 9000 не отвечали 2 дня потом попросили паспортные данные, отправил потом еще одну заявку на 20000 снова пришел отказ заблокировали счет написали 60 дней на проверку, считаю такие действия неправомерными. Не просили больше никаких дополнительных проверок не звонили вообще ничего просто блокируют и говорят ждите 60 дней.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. - на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здраствуйте ! Мне заблокировали аккаунт в БК Зенит ! На моём счете 70 897 рублей. Я, если не ошибаюсь, дважды пополняла счёт на общую сумму 29 000 рублей, один раз снимала 15 000 рублей. В последнее время смогла выйти в плюс и захотела вывести часть средств, однако начались проверки - я трижды отправляла разные фото, где всё чётко видно. После начала проверок я на всякий случай ознакомилась с правилами приема ставок и на 100% убеждена, что ни одно правило я не нарушила. Это мой первый и единственный аккаунт в БК Зенит, хотя я уже пожалела, что сюда вообще полезла. Когда началась верификация, то я начала читать отзывы, комментарии и жалобы на вашем сайте и теперь узнала, что таких похожих случаев много. И я уже прочитала, что много случаев, когда деньги просто не возвращали ! Я не понимаю, как такая компания может работать легально в России. Я обращаюсь в Легалбет с просьбой помочь мне. Я еще раз пишу - я на 100% убеждена, что ни одно правило не нарушено мною. Сейчас на аккаунте помимо чистого выигрыша еще и 14 000 рублей из тех, что были депозитными, но даже их я не могу вывести !!! Мне вылезает сообщение в приложении о временной блокировке моего счёта. Прошу Легалбет сделать запрос по этому поводу. Все данные по моему игровому счету я предоставила. Если у букмекера вдруг есть подозрения или, тем более, обвинения в нечестной игре - пусть предоставят объективные и неопровержимые доказательства ! Я уверена, что их нет. Я также буду обращаться в первую Первую СРО Букмекеров. По моему, это какой-то беспредел. Мой номер счёта 3302289 Моя эл почта На моём счете сейчас 70 897 рублей С уважением, Голубятникова К.А.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Добрый день! Начал играть в конторе с . Суммарно за это время сделал два депозита на общую сумму 20 тыс. руб. 8 июля сделал первую попытку вывода средств в размере 15 тыс. Заблокировали, запросив пройти повторную верификацию в виде отправки фото паспорта. Сделал. 13 июля еще одну попытку заблокировали, запросив фото карты. Сделал. 18 июля заблокировали третью попытку вывода, запросив селфи с паспортом на фоне личного кабинета. Сделал. 29 июля сделал четвертый запрос на вывод. 1 августа отклонили с комментарием "Отказано: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок. Пишу жалобу, опасаясь, что аккаунт заблокируют и аннулируют все ставки. Сам играл честно, правил не нарушал.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Смотрел матч Краснодар-Сочи, 30/07, считал ауты..чудом радовался когда зашло,причем даже сделали больше чем нужно было (38.5 тб стояла ставка на 5000 кф 1.8)..в итоге жду расчета,а по итогу 20-16..Смотрю проверяю другие бк,источники везде или 20-20 или 19-23..но не меньше .Ссылаются на свой источник,в котором даже 7 7 по углам(в матче везде 6-7).Что делать? я видел в матче своими глазами там считал каждый аут,но точно не 36..для расчетов они используются //

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Столкнулась с самой, наверное, необычной конторой , которая врет нагло в глаза. Ставила ставки, дошла до 56 тысяч, запросили вериф. Отправила фото паспорта, через дня пишут что верификация пройдена, можно выводить средства. Поставила на вывод, прошло три дня, назначают еще вериф, думаю ладно, отправлю. Запросили фото карты, все отправила , три дня рассматривали.Пишу в службу поддержки, говорят да все хорошо, выводите. Жду три дня своих средств, захожу опять вериф !!!!! Просят селфи с ноутбуком, и паспортом. Вопрос, сколько вся эта дуристика будет продолжаться ??? Почему нельзя сразу все запросить если есть какие то вопросы ? Почему они говорят что верификакуция пройдена , а затем назначают ее снова ???

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Добрый день, я являюсь клиентом букмекерской конторы Зенит, хочу пояснить, что аккаунт мой был полностью верифицирован и привязан к ЦУПИСу, 11 июня 2023 года мною было зачислено со своей банковской карты денежные средства в общей сумме 3200 для осуществления пари, после чего мною было осуществлено пари на сумму 3200 на событие теннис, которое оказалось выигрышным, после чего мною были предприняты попытки к вывода денежных средств, а именно в размере 3648,4 рублей, после чего начались безосновательные отказы в выплате, на что сотрудники службы поддержки пояснили, что нужно осуществлять заявку на вывод именно через сайт так, как кошелек ЦУПИС не привязан к данной букмекерской конторе, хотя в личном кабинете ЦУПИС и в истории по счету, данный кошелек привязан ко счету БК Зенит, также сотрудник посоветовал осуществлять повторную заявку вывода через сайт однако заявка так и была подана первоначально, после чего мною была осуществлена еще одна заявка на вывод средств и 12 июня 2023 года поступает отказ в выплате и требуется пройти процедуры верификации, хотя ранее аккаунт был полностью верифицирован, после предоставления всех документов, которые требовались букмекеру, спустя 7 суток аккаунт был верифицирован и баланс готов к выводу, далее была осуществлена новая заявка на вывод средств 19 июня 2023 года, которая была отклонена 24 июня 2023 года, также букмекер запросил данные о банковской карте, которые сразу же были предоставлены, на что букмекер заявил, что предоставленные данные подлежат обработке, после обработки которых можно осуществить новую заявку на вывод, 27 июня 2023 года букмекером все предоставленное было рассмотрено, аккаунт был верифицирован и были сняты все ограничения, после чего так как букмекер возможно не хочет просто так отдавать деньги и не давая клиентам выйти с положительным балансом мною были осуществлены несколько пари на события бейсбол, далее была осуществлена заявка на вывод денежных средств в размере 2988.4, которая была отклонена и аккаунт был заблокирован на 60 суток для какого-то рассмотрения, хочу пояснить, что данный букмекер намеренно удерживает денежные средства и безосновательно вводит ограничения на вывод средств

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Добрый день! Зарегистрировался в БК Zenit, совершил первое пополнение и 26 июня совершил первый вывод в размере 2214р на карту. 3 июля пополнил баланс на 1100р с кошелька ЦУПИС, проиграл одной ставкой. 4 июля пополнил баланс на 1500р. Совершил 5-8 ставок, точно сказать не могу потому, что история пари удалена. Вышел в плюс. Баланс составляет . Максимальная ставка порезана от 20 до 2000р на различные исходы. Вывод средств тоже заморожен, верификация со стороны БК пока не запрашивалась, первые 3 дня в череде долгих затягиваний с выводом не прошли. С данной БК работаю впервые. Жалобу оставляю заранее, просьба Арбитраж LegalBet проконтролировать процесс предстоящей верификации и вывода (если он произойдет). Не хотелось бы попасть на 60 дневную блокировку. Номер счета 1850126. Спасибо!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Сделал несколько ставок - они не зашли. Потом поднял на теннисе с большим коэффициентом(и это была первая зашедшая ставка!) и тут же попросили фото паспорта. Я отправил и далее мне сказали, что мой аккаунт заблокирован на 60 дней. Можете пожалуйста помочь как-то, я не хочу, чтобы мой выигрыш был аннулирован.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте, без причины заблокировали Благодарю Вас за ожидание. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. , на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - Срок проверки - до 60 рабочих суток с правом продления. Для уточнения информации по счету Вам необходимо обратиться после

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Пишу претензию по поводу БК Зенит, они не выплачивают мне денежные средства! Чуть больше месяца назад зарегестрировался БК Зенит,совершил 1 ставку,ставка сыграла и я попытался вывести средства, у меня запросили верификацию, я скинул все интересующие их данные, после чего, они разрешили мне вывести деньги В следующий раз, я совершил еще 3 ставки, 1 ставка не сыграла, а 2 сыграли, я попытался снова вывести средства,у меня опять запросили верификацию,я скинул снова им все интересующие данные, верификация была снова успешно пройдена, я снова сделал запрос на вывод, после чего мне написали, что денежные средства поступят на мой счет в период от 1 минуты до 3 рабочих дней, сегодня срок истек,после чего мне написали, что мой аккаунт временно заблокирован.Прочитав отзывы, понимаю, что по истечению 60 дней, мне просто в наглую аннулируют ЧЕСТНЫЙ выигрыш. Прошу помочь разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Зарегистрировала зенит в мае, завела 5000₽ сделала несколько ставок они выиграли и БК урезали максимальные. Я решила вывести свой выигрыш, они отменили вывод запросили вериф, я им отправила нужные документы, они разблокировали счет, я снова ставлю на вывод деньги, они снова делают отмену и снова вериф, я им опять отправляю доки и так по кругу 5 раз. Это происходит с 29 мая. Потом они приняли решение меня заблокировать на 60 дней, якобы какое-то расследование за нарушение правил! Прошу с ними разобраться! Я многодетная мама, мне есть куда тратить выигрышные деньги, пусть разблокируют счет, я заберу своё. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Заблокировали без объяснений счет. Прошел верификацию, поставил на выплату - протянули до максимального срока 3-х суток и далее блокировка.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Внес деп, ставил ставки, сначала фото паспорта, фото карты, селфи с паспортом потом блок на 60 дней. Прошу помочь, ведь это контора Цуписовская , а не шарага. Как так просто могут честно выигранные деньги забрать

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте.Хотела бы обратиться с жалобой на бк Зенит. Вчера решила попробовать данную контору. Пополнила баланс, сделала ставку на футбол тотал больше. Выиграла. Стала выводить на цупис, и сразу заблокировали на 60 дней. Ужасно просто!!! Даже верификацию не запросили. Хотя я в цупис постоянно перевожу и работаю с другими бк без всяких проблем, все честно. Стала смотреть по отзывам в этой конторе, постоянные жалобы! Почему уже не сделают проверку бк Зенит, на факт мошенничества. Ведь столько жалоб и блокировок!!! Что за проверка 60 дней??? Они просто пользуются нашими денежными средствами!!! Пожалуйста помогите с данной проблемой . Мой номер в бк 1788753. Просто ужасная контора!!!!

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте Уважаемый Legalbet!Я уже написал жалобу в Рейтинг Букмекера и решил написать и вам, прошу помочь решить проблему с которой я столкнулся! Пишу вам по БК - ООО «Инвест Гарант» Место нахождения, почтовый адрес юридического лица: 123290, г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11, корпус 2, эт. Цоколь, пом. I, ком. 19 Скажу о данной БК свое мнение, не могу не сказать что данная БК мне понравилась, отличный выбор событий, удобный интерфейс, служба поддержки на 10 из 10, отвечают быстро и внятно, мне понравилось играть в данной БК, но есть но, с которым я не ожидал столкнуться, которое перечёркивает все положительное мнение! Столкнулся с проблемой блокировки на 60 дней, по не обоснованной причине! Начну с самого начала, зарегистрировался на БК 24го мая 2023 года! Пополнил баланс на рублей, сделал всего 28 ставок, как выигрывал так и проигрывал некоторые ставки, но по итогу вышел в плюс на 74900 рублей, сейчас общий баланс 104900 рублей! Затем лимиты на ставки стали по 100-300 рублей, я решил вывести свой баланс и тут началось самое интересное. Запросили верификацию, отправил им фотографии паспорта с пропиской, ждал три дня, затем запросили фото карты, отправил и вновь ждал три дня, затем запросили селфи с паспортом на фоне личного кабинета, отправил и вновь ждал три дня, далее успешно прошел верификацию, открыли вывод средств, поставил на вывод, написал в чат поддержку из-за задержки вывода, они сказали от 1 минуты до 3х рабочих дней надо ожидать вывода, ну я вновь ждал эти 3 рабочих дня, но вот тут уже пришел отказ выплаты, уповая на правило пункт , я ознакомился с этими пунктами и могу сказать что я ни каким образом не нарушил ни одного из правили БК в особенности пункт правил ! Начал углубляться, читать отзывы, увидел что у многих бывали такие проблемы по этим пунктам, некоторые проблемы были решены положительно а некоторые отрицательно! Изучив прочитав много отзывов и жалоб, я понял что рано подавать судебный иск, так как кто то у вас на сайте писал что это может быть ошибкой со стороны БК и я понял что это может решиться положительно в моем случае, так как по факту с моей стороны не было никаких нарушений, я честный игрок, я не ставлю ни по каким прогнозам и т.д., ставлю исключительно по своему личному мнению! У меня есть все переписки со службой поддержки, все скрины ставок, скрины и видео всего в целом, пополнения аккаунта, ставки, переписки с поддержкой! Прошу вас помочь разобраться с данной проблемой в кратчайшие сроки, так как ждать 60 дней, в моем случае, когда я не нарушал никаких правил, я считаю это неуважительно по отношению к игрокам и что в таких случаях надо рассматривать такие вопросы гораздо быстрее! Надеюсь на вашу помощь! Заранее благодарю вас! Номер моего счета: 3048540

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Полтора года назад уже писал жалобу на эту контору legalbet.ru/complaint/14032541/ , но тогда все разрулилось более или менее - подрезали максы, но в целом продолжил ставить. В один момент даже поднимали максы. В общем с тех пор поставил около 800 ставок на топ футбол и хоккей. В целом БК вел себя как истеричная баба, то выводя моментально, то маринуя вывод по 3 суток, то снижая максы, то увеличивая. С месяц назад кинули минивериф, попросили какой-то док, я скинул и снова открыли вывод. Еще тогда я ругался в чате и просил, что если я им не нравлюсь как игрок и ко мне есть претензии - делайте максы 100р и я ухожу, а все эти выводы по трое суток это игрушка дьявола. Но нет, сказали все тип-топ - играйте. В итоге сегодня без объявления причин меня просто отправили в бан на 60 дней. Тетка по телефону спокойным голосом сказала, мол так и так, нам от тебя ничего не надо - мы сами тут 60 дней подумаем и решим. Кстати 60 дней у них не предел. Могут и продлить (привет Винлайн и 365 дней). Прошу принять к сведению. Для интереса прикладываю мои коварные ставки. Играл только по ТОПам, никакой статистики и вторых лиг Бангладеша, но даже на это ЖБ линии они не способны платить. Так что если решили поиграть тут - советую несколько раз подумать и уйти на Фонбет. А лучше не испытывать судьбу на ставках в РФ - конторы за последний год-полтора дико скурвились ) Номер счета 1583572

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировался в букмекерской конторе ZENIT для ставок на бокс/мма. После пары успешных ставок, для вывода денежных средств у меня были запрошены паспортные данные, которые без проблем были предоставлены, после прохождения верификации, сумма стала доступна для вывода, однако после запроса на вывод последовал отказ и просьба предоставить банковскую карту даже если с нее НЕ ПОПОЛНЯЛСЯ счет букмекерской конторы, цитирую: "Для верификации необходимо иметь хотя бы одну банковскую карту, на которую ранее было сделано пополнение. Если такой карты у Вас нет, пополните счет". Счет букмекерской конторы Zenit мною пополнялся исключительно с кошелька ЕДИНЫЙ ЦУПИС, из чего вытекает вопрос: с чего я должен вводить денежные средства с банковской карты, если данная организация не выплачивает мне выигрыш тем способом, которым я пополнял свой игровой счет? Прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

29 мая я зарегистрировался в БК Зенит и пополнил счёт на 9000 рублей. Сделал около 20 ставок, удалось немного выиграть. При попытке вывести часть средств 7700 от г, у меня запросили фото паспорта с 2х сторон и заблокировали вывод. Я предоставил фото паспорта в этот же день, несколько дней проходила верификация, после чего появилась новая, в которой необходимо было предоставить фото банковской карты с двух сторон, фото было загружено, заявка на вывод была вновь отклонена. Спустя несколько дней вывод разблокировали (г) и при попытке вывести средства вновь прилетела блокировка по пунктам , все верификации направлены на задержку выплат, букмекер это делает умышленно, оснований для этого нет, просьба разобраться

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему с бк зенит. 19 мая я начал играть в данной бк. Все было нормально. В основном проигрывал и не замечал ничего плохого. Выплаты были быстрые. Затем 09 июня получил зарплату и начал ставить суммы большею И оказался в плюсе. На счету 35000р. После запроса на выплату потребовалась верификация. Отправил паспорт, верификацию прошел. Это длилось 3 дня. Затем отправил заявку на вывод. 4 дня не выплачивали. Общался со службой поддержки регулярно. Они уверяли, что выплата придет точно. В итоге выплата отменена и потребовалась новая верификация карты. Отправил. Помогите пожалуйста вернуть свои честно выигранные деньги. Когда проигрываешь, никаких проблем нет. Как только я вышел в плюс начались проблемы. Помогите пожалуйста решить данную проблему. Ни единого правила я не нарушал. У меня есть множество фото своего аккаунта, истории ставок, истории счета, переписок со службой поддержки. На электронную почту я высылаю Вам архив со всеми фото как дополнение.

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здраствуйте июня я зарегистрировался в БК Зенит и пополнил счёт на 8000рублей, разными частями Сделал около 10-16 ставок.На тот момент мой банк составлял 34 000 , я сделал удачную попытку вывода 5 000, далее сделав несколько ставок решил вывести оставшиеся деньги разными частями и тут началось самое интересное , у меня запросили фото паспорта. Я предоставил фото паспорта в этот же день 11 июня ,12 июня паспорт был верифицирован и вывод стал доступен. 12 июня висела заявка на вывод 15 000 В тп букмейкерск сказали, что срок вывода 3 рабочих суток. По истечению ровно 2 суток, в в воде было отказано и запрошены фото банковской карты. Фото банковской карты было загружено 14 июня, теперь идет верификация банковской карты и тут я думаю дай почитаю отзывы о этой бк оказывается это стандартная процедура по задерживанию средств,далее я так понимаю будет селфи с паспортом и роасмотрение в неизвестное колличество дней..считаю это мошеничеством.. причем операторы бк мотивируют такие проверки заботой о клиентах и от мошеников...хотя думаю они сами мошеники...

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Заблокировали счёт ,проходил верификацию ,отправил все документы ,заблокировали счёт на 60 дней с правом продления до выяснения ,помогите решить проблему

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте, данный букмекер намеренно удерживает средства и пытается их присвоить, что не первый случай судя по отзывам. Три месяца оттягивали сроки невыплатами и верификациями. Всегда выдерживаю максимальный срок любой проверки. По нескольку раз отклоняли. Карточку привязывал раз пять, отклонения выводов. Обманные действия техподдержки, которые не соответсвуют правилам, которые сами же и прописали, что задержало сроки прохождения верификации на недели, потраченные время и нервы и наплевательское отношение. В итоге букмекер спустя столько месяцев «работы» и всех пройденных верификаций обнулил ставки и теперь не хочет выводить даже ДЕПОЗИТ😂😂😂

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

Зарегистрировался на бк Зенит. Все было хорошо, до того момента как моя очередная ставка выиграла. Ставил на женский баскетбол, поставил 9400 рублей чисто на везение. В итоге мне повезло и я выиграл 17583 рубля. Мой аккаунт отправили на проверку на 60 суток. По истечении срока проверки мой аккаунт без причины заблокировали и аннулировали весь выигрыш. В итоге у меня на счету оказалось 2617 рублей. Это вообще легально так просто и без причин воровать деньги у людей. Я никаких правил не нарушал. Прошу вас помощь с этим беспределом.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 5.15 по причине нарушения правил. Фактов нарушения правил букмекером не предоставлено. Арбитраж Легалбет считает в данном случае аннулирование выигрыша необоснованным. Статус жалобы - не решено.

Судя по отзывам стандартная ситуация у данного букмекера. Сначала с верификацией неделю морозили потом Заблокировали счет на 60 дней согласно пункту . Необоснованно спустя пару ставок номиналом 200-300 рублей😂 номер счета 4851353

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

27 мая я зарегистрировался в БК Зенит и пополнил счёт на 40000 рублей. Сделал около 10 ставок. При попытке вывести часть средств 51000, у меня запросили фото паспорта. Я предоставил фото паспорта в этот же день 27 мая. 29 мая паспорт был верифицирован и вывод стал доступен. С 29 мая висела заявка на вывод, В тп букмейкерск сказали, что срок вывода 3 рабочих суток. По истечению ровно 3 суток, в в воде было отказано и запрошены фото банковской карты. Фото банковской карты было загружено, верификация завершилась 3 июня. 3 июня сделана ещё одна заявка на вывод. Через 3 дня, 6 июня в выплате отказано и запрошено селфи с паспортом на фоне монитора с Лк букмейкера. Сейчас селфи загружено. Букмейкер умышленно затягивает процесс выплаты, запрашивая документы по 1му и каждый раз затягивает рассмотрение заявки на вывод максимально. Всё документы могли быть запрошены одновременно, тем более я много раз обращался в тп. Сейчас уже процесс вывода затянулся у меня на 11 дней и это скорее всего не конец.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

В общем , несколько дней назад зарегистрировался на БК Зенит,закинул 40 тыс и проиграл на Теннисе , затем завёл еще 40, по Матч тв шла игра Молодежный ЧМ , кинул там 2Б в тайме за кф , поставил 20 тыс , хотел вообще все 40, но максимум у бк был 20 с чем-то, в итоге первый тайм сыграли 2:1, выиграл 166 тыс , после этого началось, запросили фото документов , Окей , стандартная операция , прошло чуть больше суток , открыли вывод, сделал заявку на 60 тыс , провисела 2 часа , думаю может большая сумма и долго поэтому рассматривают , отклонил, сделал заявку на 12 тыс , в итоге через какое-то время заявку отклонили, запросили фото Карты , загрузил, жду , что будет дальше , за эти более чем сутки, пока вывод не доступен , сделал 60 ставок разных, от 3 до 50 тыс суммы ставил, в какой-то момент на балансе было 80 тыс , а сейчас вообще 328 тыс баланс и 12500 на линию стоит ещё на несколько матчей , вот загрузил фото Карты , пока идёт проверка решил погуглить , читаю отзывы и прям в шоке , скажите , меня не кинут они? Вернут все деньги? Я просто очень боюсь что сейчас аккаунт улетит на 60 дней , а потом все мои выигрыши рассчитают возвратами, хотя я ставил на нормальные матчи , что в Лайве что , в основном футбол Тотал больше кидал постоянно везде , ещё важный момент считаю упомянуть его, я постоянно обращаюсь в поддержку , они говорят что проверка на каких-то 3-х лиц идёт , не пойму о чем речь , но, читая отзывы , вижу что-то про мультиаккаунт, так вот, я когда загружал фото Карты , кнопка отправить не работала в приложении, написал в поддержку , сказали зайти через браузер , зашёл, действительно в браузере все сработало , это может специальный ход какой-то? Чтоб потом сказать что заходил через браузер - значит жульничал или я не знаю, я просто оч переживаю что мне не вернут то что я выиграл, потому что когда проигрываю везде все ок , как только выиграл что-то непонятное начинается , все переписки и ставки я заскринил на всякий случай , но прошу вас меня как-то обезопасить в выплате моих честно выигранных средств

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.