Жалобы на букмекерскую контору Leon (leon.ru)

Добрый вечер. Ситуация следующая, я на протяжении более года пользовался приложением БК Леон, но сегодня, после пополнения счета Леон запросил фото банковских карт, для верификации. Я предоставил исчерпывающую информацию. В результате мой аккаунт в БК заблокировали, объяснив это тем, что у меня зарегистрирован ещё один аккаунт, хотя Я на протяжении всего этого времени пользовался одним аккаунтом, никаких сторонних аккаунтов действующих от моего имени не заводил. Никаких доказательств и объяснений Я не получил. Хотел бы получить доказательства моего "мультиаккаутинга" и разблокировки аккаунта

Здравствуйте. Номер счета 64887226 в 02:03 поставил ставку в размере 20670 рублей на коэффициент , выиграл 35996 рублей, при попытке вывода средств (вывод на моем счете сутки) аккаунт заблокировали, деньги не вывели. Ссылаются на пункт правил .2 и 11.1. У меня никогда не было другого счета в Leon, этому счету больше четырех лет, всегда играл только на нем, только со своего устройства, третьим лицам никогда не передавал, одним словом честный игрок. Что это за беспредел после крупного выигрыша блокировать по выдуманной причине и забирать весь баланс? Все верификации готов пройти и проходил давно, все документы на карту и тд есть. Не согласен с их обвинениями, повторюсь, с моей стороны не было никаких мошеннических действий и я никогда не имел другого счета Leon. Официальный букмекер просто украл баланс после выигрыша. Мне очень нужны эти деньги, помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, в течении пару месяцев играл в БК Леон, много раз закидывал и несколько раз выводил деньги. Наиграл 119830₽, после чего мне заблокировали играть на сайте и попросили скинуть документы, все документы которые они просили я скинул и сказали ожидать месяц после чего будет видеоверификация. Вот прошел месяц и 8 января прошел созвон с сотрудником БК Леон, я ответил на все вопросы и показал еще раз все документы. Ожидал еще два и 10 января был УКРАДЕН баланс в размере 40255₽. Вывод все еще был заблокирован. На следующий день мне пришло уведомление что мой счет подпадает под какие-то правила и мне будет можно снять только мой депозит, деньги которые я наиграл они УКРАЛИ и это ОФИЦИАЛЬНАЯ БК в РОССИИ с лицензией.Играл честно, ставил на все подряд,Документы все предъявил, на видеоверификации все ответил, пишу им в службу поддержу спрашиваю почему был УКРАДЕН баланс, нечего толком не отвечают, пишут стандартные ответы.Как может у нас в России официальная контра так поступать, ВОРОВАТЬ баланс с моего счета, прошу помочь с возвратом моего баланса. Спасибо

Осенью зарегистрировался на бк Леон Ставил ставки никаких проблем не былоПрошёл все верификации и подтверждения которые запрашивали Выиграл крайнюю ставку р, запросил вывод в итоге аккаунт заблокировали попросили связаться с службой поддержки Служба поддержки ответили что заблокировали за мультиаккаунты И указали несколько пунктовНикакие из этих пунктов я не нарушалНе вывели даже депозит

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Успел сделать 2 ставки на Леоне, после второй заблокировали вывод средств ничем не аргументируя привожу цитату: "Для вашего игрового счета установлено временное ограничение. Ограничение не имеет определенного срока действия и может быть пересмотрено в дальнейшем.На данный момент изменение или снятии ограничения невозможно.".При этом сотрудники поддержки не предоставляют информацию о причине блокировки. Деньги платить никто не собирается, сразу видно. Считаю действия бк неправомерными. Просьба связаться с букмекером для дальнейшего снятия ограничений.

Сделал всего 3 ставки, вышел в +и не хотят зачислить выйгрыш Номер игрового счета 67159343

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не так долго пользуюсь данной бк, мало того что чуть ли не сразу увеличили вывод средств до 24 часов и забрали свою бонусную программу, но это не важно, переодически кидали верификацию но и это не столь важно, так как я постоянно ее проходил и они ее принимали достаточно быстро. Но теперь в последнюю минуту истечения 24 часов на вывод средств кинули верификацию личности и ее я тоже прошел в эту же секунду, но после они кинули верификацию банковской карты которая занимает якобы до 30 дней))) но все мы прекрасно знаем что их до 30 дней это ровно 30 дней. И я считаю что это не обосновано так как на дворе 21 век и я пользуюсь этой картой очень давно и вывожу деньги только на нее. И так же все данные есть у Цуписа который и регулирует все финансовые вопросы

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, столкнулся с мошенничеством со стороны букмекера. Увидел рекламу, решил зарегистрироваться, ввел промокод при регистрации, внес депозит и сделал ставку на матч КХЛ, ставка проиграла, мне начислили фрибет, его я поставил на матч АПЛ, ставка сыграла и мне обменяли баллы на деньги, часть денег я закала на выплату, заявка висела минут 15 после чего она была отклонена и мне пришло письмо о том, что меня исключили из бонусной программы. Правил я не нарушал, никогда ранее я не регистрировался, более того, букмекер аннулировал выигрыш именно в тот момент когда я заказал деньги на вывод, это свидетельствует о том, что букмекер тупо не захотел выплачивать без причин, ЭТО САМОЕ НАСТОЯЩЕЕ МОШЕННИЧЕСТВО. Мною будут написаны жалобы во все возможные инстанции, в том числе в СРО и налоговую, на всякий случай напишу в полицию, пусть обратят внимание на жуликов.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Учавствовал в акции зимний калейдоскоп получил фрибет 500 поставил выйграл 1900 букмекер заблокировал вход на почте пишут мултиаккаунт и блок без причины

Леон Бет заблокировал счет. Мотивирую тем, что у меня о крыты повторные игровые счета. Никаких счетов я не открывала! Уже несколько лет играю на одном аккаунте.думаю, что я выиграла и они заблокировали мой счет, чтобы не выплачивать деньги! Считала леон бет лучшей конторой, но похоже это кидалы! Буду писать жалобу в прокуратуру!номер счета65205834

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, букмекерская контора Leon не выплатила выигрыш и заблокировала мой лицевой счёт навсегда, ссылаясь на то якобы у меня это не единственный лицевой счёт.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, зарегистрировался с промокодом, внес депозит, сделал ставку, она сыграла и мне начислили фрибет, НО после вывода части денег букмекер моментально забрал этот фрибет! Видимо не понравилось, что у них человек выиграл 820 рублей! Нищеброды и жулики.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Заблокировали счет сегодня (). попросили пройти верификацию и запросили данные по карте вывода, я все предоставил (с этого момента счет был ограничен на заключения пари и вывод средств), была видеоверификация. Поддержка всегда сообщала что до 30 дней весь процесс. Сегодня пришел ответ что учетная запись заблокирована. Якобы у меня повторные игровые счета. Повторных счетов нет и не было, информацию по повторным якобы моим счетам они не предоставляют. Считаю что просто присвоили себе незаконно денежные средства. Счет 65121650. Прошу помощи в данной ситуации.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Вчера в акции "Зимний Колейдоскоп" я забрала подарок в виде фрибета без отыгрыша в сумме 500р, после чего я совершила ставку на НХЛ по всем правилам, коэффициент был 3.0, Одинар, Выйграла, Тампа 4-0 Флорида! Свои 500 фрибета они забрали, к выводу стала доступна 1000р, закрепила счёт через СБП, совершила депозит, и запросила вывод средств в сумме своего чистого выигрыша 1000р, запрос исчез, средства не поступали, как это понимать!?

Здравствуйте, увидел рекламу акции, решил попробовать и зарегистрировался в конторе ЛЕОН, ввел промокод при регистрации и сделал депозит 1000 рублей, по условиям акции нужно сделать ставку и после расчета будет начислен фрибет, после того, как я сделал ставку и она выиграла я решил снять часть денег и увидел в меню, что все бонусы исчезли и исчез фрибет, который был мне начислен. Я задал вопрос в поддержку и получил ответ о том, что букмекер имеет право забрать бонус без причины! Вот так сегодня работают букмекеры - мошенники!

счет:67339926. Добрый день. Хотел бы попросить помощи в решении спорной ситуации с БК Леон. Делал ставки на данной конторе несколько месяцев с . Выводы происходили корректно. Верификация была пройдена запросили подтвердить личность по фото - все подтвердилось хорошо продолжал пользоваться сервисом, опять запрос фото, все прошел и продолжил, опять бк необходимо подтвердить личность по фото- подтвердил. Это уже повод задуматься странных действиях бк. И заблокировали счет с невозможностью вывода депозита ссылаясь что на данный момент счет проходит стандартную проверку которая может занять до 30 дней в течении которых придет уведомление на почту или в приложении. Вопрос до этого три раза подтверждал личность в бк, ЦУПИС полностью верифицирован, бк леон производит блокировку с просьбой проверять свою почту, только никаких действий не происходит. Остается негативное мнение о бк леон, на ровном месте полностью все ограничили, что теперь делать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Было 2 ставки, на бой по Чемпионату мира по боксу в тяжёлом весе : Александр Усик vs Тайсон Фьюрия ординарная ставка: ₽ с коэффициентом я ординарная ставка: ₽ с коэффициентом И после выиграша уже настоящего чемпиона Александра Усика, пришёл выигрыш. Но не был подтверждён аккаунт. В связи с правилами букмекерской конторы "Lion" при выводе средств, нужно подтвердить свою личность. После проверки документов, аккаунт заблокировали (без причины тому). И сняли сумму с счёта ₽ в связи не оправданным постановлением на аккаунт в частях 11.1 и 11.2. без каких-либо доказательств. Верните мой выигрыш!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте, у меня возникла спорная ситуация с сервисом ставок БК Леон. Они не возвращают мне депозит и действуют, выходя за рамки своих правил.Началось все с того, что знакомый Алексей скинул мне ссылку на БК Леон попросил меня зарегистрироваться и внести сумму в размере 60000 руб, для того чтобы ему и мне зачислили бонусы (бесплатные ставки). Я внес средства на счет данной конторы, а вывести назад уже их не получилось. Организация требует согласно своим внутренним правилам (Согласно пункту .5. Правил БК Леон) Требует играть в полном объеме, я сделал ставки на всю сумму. Далее они снова отказались выводить мой депозит, ссылаясь на тот же пункт правил и уже «Недостаточную игровую активность» Цитирую:«.5. Перед выплатой выигрыша организатор азартных игр оставляет за собой право потребовать от участника азартных игр использовать зачисленные на игровой счет средства в полном объеме для ставок на веб-сайте. В случае, если организатор азартных игр признает игровую активность (количество ставок и величину коэффициентов исходов ставок) недостаточной, игровая активность может быть признана недостаточной при заключении пари на коэффициенты ниже 1.6, организатор азартных игр оставляет за собой право на списание денежной комиссии от суммы зачисления в размере 5% в качестве возмещения убытков организатора азартной игры.»Из этих правил следует, что организация присваивает деньги себе и ставит условия по возврату денежных средств? Я условия выполнил: сделал ставки в полном объеме (более 60000 руб суммарно). Но организатор признал мою игровую активность недостаточной и может взыскать 5%. Я готов был на возврат суммы за вычетом 5% от депозита. Но организация отказывается возвращать мне за этим вычетом, объясняя что у них есть на это право. (абсурд какой-то). Так как я выполнил условия первого абзаца этого правила, считаю действия данной организации по отношению ко мне неправомерными, не имеющие никаких законных оснований, удерживать мои средства в своей системе и отказывать мне в выводе. Я писал в поддержку им неоднократно, сделал звонок в их организацию, ответ был простой играйте с определенным коэффициентом на всю сумму депозита и возможно вывод средств будет одобрен. После моих обращений в их поддержку все зачисленные бонусы были аннулированы.Номер счета в организации: 67390569

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Заблокировали счет после выигрышной ставки в размере рублей на коэф 1,65,после пришла блокировка,где написали ,что нашли ранее старые счета,но этого никогда не было,прошу разобраться с этим и предоставить всю возможную информацию и доказательства

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, у меня ранее был аккаунт цупис, но в связи с потерей номера телефона, пришлось создать новый, где я прошел все верификации. И вот сегодня я, забыв, что у меня был в 2020 году, счет на леон бк., решил зарегистрироваться там. Сделал депозит 2000р. , сделал ставку. Через некоторое время пришло письмо. что счет повторный, закрыт и средства конфискованы. Серьезно, т.е контора просто решила взять присвоить мои деньги себе? Ну не хотите, чтобы я у вас играл. верните средства и закрывайте счет. А они просто их украли. Прошу посодействоать возврату депозита.

Комментарий администратора

Жалоба отозвана игроком.

Добрый день. Хотел бы попросить помощи в решении спорной ситуации с БК Леон. Играл на данной конторе с лета этого года. Был один вывод. Второй вывод не дали, назначили верификацию. Сначала был запрос фото. Я его быстро прошел. Потом сказали необходимо пройти видео верификацию и записаться на нее. Запись у них была почти за две недели. Пришло уведомление на почту и все. После этого тишина. В назначенное время, а именно в я сидел в офисе и ждал звонка. Около по причине отсутствия этого звонка решил зайти в приложение и проверить причину. ам значилось, чо я не вышел на связь в назначенное время и теперь могу вывести только депозит, после чего мой аккаунт будет заблокирован. Оказывается я на связь выходить должен сам. За пол часа до верификации они присылают письмо с инструкцией на почту. А день в день они присылают напоминание. Напоминание мне это пришло в утра. Как они не знаю, но я в такое время еще сплю. Да и вообще, электронной почтой сейчас многие и не пользуются. У меня приходит много спама и я просто не обращаю на нее внимание. Я попытался им как-то данную ситуацию объяснить. Я проходил подобные верификации на многих БК. Везде или просто поступает звонок или запись на него осуществляется за пару дней. БК Леон слушать ничего не хотят и ссылаются на свои пункты правил, где ничего не написано про почту, а только написан факт, что в случае уклонения от предоставления дополнительных данных они имеют право отказать мне в выплате. Но позвольте, где я уклонялся? Наверное как-то можно по другому уведомлять человека, а не, что без видео верификации мне никто деньги не выдаст. А самое главное, я не пойму, почему нельзя поставить повторный видео звонок? В чем причина? Звонок назначают за две недели. Да мало ли у человека за это время может что измениться. По-моему БКЛеон делает все для того, что бы не платить деньги. И их правила просто противоречат законам.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, уважаемый арбитраж LegalBet. Совершал я ставку 21 ноября, выиграл 47335р, в итоге при запрашивании средств на вывод мой счет. Скриншот баланса на 21 ноября я прикладываю. В итоге мне назначили процедуру верификации, которую я успешно прошел . На все вопросы я ответил, после чего сегодня() с меня сняли весь выигрыш, оставили р, сказали выводить деньги, прошу предоставить пункт правил, на основании которого сняли выигрыш - дают те пункты, в которых про это ничего не сказано. Также не разглашают конкретную причину таких санкций, о презумпции невиновности, они, видимо, не знают. Просто так получается аннулировали все выигрыши. Если не получится решить вопрос через вас, придется обращаться в правоохранительные органы, потому что 159 УК РФ тут на лицо.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, поставил 17 декабря 2024 года в 19:22 (мск) сумму 2000₽ на экспресс из четырех событий кф 11> , в экспрессе были события : Боливия премьер лига резервы Блуминг2-боливар2 , и Боливия национальная лига Блуминг U19-Боливар U19,и еще два события... Но речь о Боливии. Букмекер рассчитал пари как выигрышное. А через полчаса пересчитал пари с кф1, обосновывая это правилами компании с которыми я согласился при регистрации, якобы в купоне у меня было одно и тоже событие два раза... У них на сайте отображались эти игры по разному, тем самым они вводят в заблуждение игроков. Публикуют не существующие игры, ссылаясь на технический сбой, это не в первые. Попросил вернуть деньги на счет или даже пересчитать пари но не с кф1, так как нет моей вины. Получил отказ, согласно их правилам.

Счёт в бк “Леон”: 67390434EMAIL: Здравствуйте, опишу хронологию событий, которые просто не укладываются у меня в голове. (17:00-18:00МСК)- Регистрация в “БК Леон”, через приложение, галочка верификации была до пополнения счёта (18:47МСК)- Пополнение счёта бк. На 10000р. Cupis*bk leon MIR5752 (ID: 175547407) (20:18) - купон от 20:18 заключено пари на 10000 р.🤝, примерно за 4 часа до начала матча Ювентус-Венеция, Италия (Серия А), исход Х(Ничья) коэффициент , который кстати до начала матча и середины 1 тайма стремительно “рос в гору” (23:45 по местному) Просмотр матча (ночь) - расчёт купона, вы выиграли 46100р. радость победы и дрожь переживаний, рисковала деньгами подаренными накануне, на др (14:15) решила попробовать вывести деньги, запросили верификацию по паспорту и селфи.Через пол минуты, “прилетела” блокировка аккаунта, запрет на игру в бк Леон и перерасчёт моего единственного пари с коэффициентом 1.Ещё и комиссия 500 р. Оставили на счёте 9500, которые я и вывела. Прошу детально разобраться в ситуации, вернуть оставшуюся часть выигрыша и разблокировать аккаунт. Купонами никакими не пользовалась, рисковала своими деньгами. Электронная почта, телефон, аккаунт, паспорт, карта пополнения счета, всё на моё имя, я делала ставку, на международное мероприятие, задолго до начала матча, подписку на просмотр которого я оплатила ради этого события! Больше ставок не было. В легальной, прошу заметить в нашей стране БК “Леон”.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте,я сделала вывод денег в два захода, первый депозит мне выплатили а вот второй написано что обработан но деньги так и не пришли

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. пришло уведомление для прохождение верефикации ее прошел. После хотел вывести часть суммы со счета, попросили указать данные счета На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. Номер счета 66728401Просьба помочь, никакой информации больше не было

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Делал ставочки. На не большие суммы. В основном на шорт хоккей. Играл на тоталы. Выигрывал. Один раз заблокировали, прошёл верификацию. Игры на шорт хоккей пропали. Вывел больше 100к.Оставил чуть более 10к на игры. В итоге шорт хоккей не появился. Решил вывести оставшуюся сумму. Блокировка. Прошёл верификацию.Ставлю на вывод, бан. Правил не нарушал. Вход по:Номеру: 89169299569Логин: 66823039(по логину не отправить) Почта:

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

К цупису была привязана карта виртуальная, делал депозит с неё всего раз на сам цупис более месяца назад до этого случая, сам Леон с неё не пополнял. Выйграл сегодня не много в леоне. Сделал запрос на вывод средств, пришли сообщение о подтверждёнии личности - подтвердил. Решил сделать вывод, нажал на цупис карту случайно, а не цупис куда обычно выводил. Снова вериф на ту карту виртуальную которой давно нет, я её удалил просто. Запросили документы по двум, по именной предоставил по которой делал депозиты в Леон, а также приложил фото и выписки по карте за последние три месяца. Вывод отменён, денег на аккаунте теперь нет. Без подтверждения данных по той карте отказались продолжать диалог, хотя операций в этом БК по этой карте не было. Вот теперь думайте, стоит ли вообще играть в этой конторе. Была бы причина, чтобы не платить .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, что и следовало ожидать - 10 суток прошли, как и написали, подаю жалобу повторно Теперь по новой:"Добрый день. Зарегистрировался, 2 раза успешно выводил средства (2-ой раз сутки, но да ладно). На 3-ий заблокировали вывод. Вот что написали : На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. Больше ничего не отвечают. Никакой реакции, и нет никаких сообщений на почте. Прошу ускорить этот процесс и помочь разобраться с этой ситуацией. Счет 66864580"

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте,совершал депозит в БК леон,система не нашла и отклонила платеж,все сделал правильно нужную сумму перевел точно,но деньги так и не пришли,поддержка не отвечает удалили всю историю транзакций,грубили мне в техподдержке и сказали,что они не имеют отношения к БК леон и мои данные не регистрированы,хотя я там уже играю с 2014 года,прошу помочь вернуть мне 1951р

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

5 дек пришло сообщение на почту, что аккаунт заблокирован. В поддержке ничего не обьясняют, ссылаются на п. 11.1 и 11.2. Но я не нарушал правила. Последняя ставка была 3 дек напобеду Барселоны, на сумму , ставка выиграла. После чего я вывел только и после вывода аккаунт заблокировали. На балансе оставалось еще 41000 руб. Прошу разобраться в ситуации. Эти деньги были на жизнь, почему вы так подло поступаете со своими клиентами? Поддержка пишет что, оставшиеся средства возврату не подлежат. Леон, вы ведь официальный букмекер, ну как таа можно людей то кидать?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Вчера . Заморозили аккаунт, отменили все акции и бонус до повторной верификации. Ночью отправил все необходимые документы, утром пришел ответ, что верификация успешно пройдено. Поставил на вывод средства, обрабатывается запрос весь день. Служба поддержки молчит. Прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, мой аккаунт в БК леон после попытки вывода выигрыша заблокировали, на письма не отвечают с 30 ноябряиз Прошу Вас помочь разобраться с этим. На счёте лежат средства без которых мне не возможно нормально прожить до зарплаты.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Бк леон ограничила мой счет, Таганцева Анатолия Дмитриевича, 67286193, списала все деньги и отказалась выплачивать. Я с моим отцом, Таганцевым Дмитрием Владимировичем, ставили на футбол и кибер спорт. Я ставил строго со своего аккаунта, а он со своего. Вчера оба пополнили счет на ₽. Сегодня утром у меня было на счету, у отца . Мы два разных, совершеннолетних человека, живущих в одной квартире и в одной комнате. Так получилось, что когда я поставил на вывод ₽ мне почти сразу заблокировали аккаунт в подозрении на мошенничество. Удалили всю историю ставок, списали деньги (осталось на счету ₽ из ). Отец вовсе не может зайти в аккаунт. Номер его счета сказать не могу, только номер - 8926***7211. Помогите пожалуйста. Мы не мошенники. Почему мы не можем вывести честно отыгранные средства??

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, недавно начал играть в БК Леон. Повёлся на бонусы и программу лояльности. Собрал в районе 12000 Леонов, что эквивалентно 6000 рублей. При переводе на основной счёт выдаёт ошибку. Обратился в поддержку, там ответили что " Участие в программе лояльности ограничена для моего игрового счета в соответствии со статьёй 7.5" . Организатор оставляет за собой право ограничивать участие в программе лояльности отдельно взятого игрока. Никаких правил я не нарушал. Мой номер счета 66950669. Знал бы , что такая шарашке никогда бы не регистрировался.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, возможность получения бонусов для игрока отключена по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, пошли 11 сутки проверки в бк Леон, стандартная отписка от букмекера, что нужно ждать.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играю в данной конторе давно, никогда проблем с выводом не было, но и не было особо выигрышей. В последнее время начал выигрывать, но при последнем выводе средств было отказано, заблокировали аккаунт на 30 дней, удалили всю историю пари. Необходимые документы предоставил. Прошу разобраться оперативно, почему мои 105 тысяч должны 30 дней храниться в БК.Верификация продолжается более 10 дней и никакой информации больше не поступало Номер счёта - 64881863

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Зарегистрировался, 2 раза успешно выводил средства (2-ой раз сутки, но да ладно). На 3-ий заблокировали вывод. Вот что написали : На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены..Больше ничего не отвечают. Никакой реакции, и нет никаких сообщений на почте. Прошу ускорить этот процесс и помочь разобраться с этой ситуацией. Счет 66864580

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Бк Леон не выплатили деньги в размере 353000 и заблокировали счётСсылаясь на то что у меня открыты повторные счета.Как они могут быть открыты если там нужно верификацию счета проходить чтобы играть и пополнять.С их стороны произошло мошенничество номер счета 66598471

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! После серии плюсовых ставок букмекер назначил видеоверификацию, которая успешно была пройдена , однако на следующий день доступ к личному кабинету был заблокирован. На балансе осталось 81950р. Аккаунту около 3х лет и пока игра шла с переменным успехом никаких вопросов не возникало. Все пополнения и выводы производились с личной банковской карты, фото которой так же было предоставлено по первому требованию. Есть скриншоты с историей ставок и балансом, сделанные до блокировки личного кабинета. Пари были заключены на топовые футбольные чемпионаты, поэтому речи о договорном характере матчей быть не может. По данной ситуации готовлю иск в суд, но надеюсь на мирное урегулирование.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.