Жалобы на букмекерскую контору Leon (leon.ru)

Здравствуйте,зарегестрировался на бк леон по ссылке друга, внес депозит на 50000,далее прошел верификацию,поставил фрибет,а так же одну ставку, обе сыграли, на счету 79600 и на бонусном 35000( за ставку фрибета), только захотел вывести 30000- блокируют все бонусы,удаляют всю историю, блокируют вывод средств. В поддержке букмекера пишут что поставили на 30дневную проверку, такую сумму держать так долго в неведении для меня неприемлимо. На счет пропавшей суммы зашедшего фрибета отсылают к правилам бк, которые указывают на мошенничество, хотя я действовал строго в рамках правил акций и правил бк. Прошло уже 11 дней .Других аккаунтов в бк не создавал, другим лицам играть на моем счету не давал, провел всего 2 ставки и меня заморозили.Поспособствуйте пожалуйста.номер счета-67353692

Зарегистрировался в БК Леон. Пополнил счёт на 10к, выиграл33к и сразу же ушел в блок. После месяца допустили до видео верификации, после который аккаунт разблокировали. Вывел свои 10к, но при последующем выводе средств аккаунт заблокировали снова. Тех поддержка пишет что счёт заблокирован так как БК так решила.

Играл определенное время на аккаунте, как только пошел плюс за период (крайне небольшой), был поставлен на верификацию - все документы предоставил быстро, никаких признаков и намеков на то, что этой не мой аккаунт у меня нет. Далее меня подвесили на проверку на 1 месяц, хотя проверять там нечего.Спустя месяц написали, что надо пройти видеоверификацию - выбрать ближайшее время можно только через 2 недели. Записался на 10 часов утра 19 ноября - никаких сигналов от букмейкера в этом время, позже нахожу в почте письмо, направленное в 12-30 - у вас через полчаса верификация, я сам должен к ней подключиться, естественно я это время пропустил, далее следующая записить только на через две недели.Вывод - контора чистый скам, денег нет совсем видимо, так как сумма зависла менее 10к.P.S. Ах да, бонуску прикрыли не дав обналичить то, что накопилось.

Сначала заблокировали вывод , ждал месяц , затем назначили видеозвонок , провели его, ответил на все вопросы , все предоставил, через три дня пришел ответ о блокировке счета и деньги не выплатили.За год при выйграше и выводе 4-жды проходил дополнительные верификации

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Зарегистрировался на бк леон. Совершил ставки на футбол. Выиграл достаточно большую сумму. Аккаунт сразу заблокировали. При верификации отправил фото паспорта и выписки из банка. Через 30 дней мне назначили видео-звонок и так не позвонили. Позже БК назначила новый звонок и заблокировала мой Аккаунт. Я написал в поддержку, на что мне ответили:Вынуждены сообщить, что нами были найдены повторные игровые счета (аккаунты), открытые вами на сайте . Все повторные счета были закрыты в связи с нарушением Правил БК ЛЕОН. Я никому не передавал свой аккаунт и играл честно. На балансе осталось около 24тыс.руб.Их просто заморозили и не хотят отдавать. Забрали даже депозит. Прошу разобраться с этой проблемой и вывести мои средства.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Номер счета 66414305. Выиграл деньги , все документы предоставил по запросу . После предоставленных документов повесели меня на 30 дней проверку . На счету 46 000 рублей. Прошло уже 20 дней.

Здравствуйте, после ставки одной по промо акции заблокировали вывод средств и возможность ставить ставки. Прошло уже больше 30 дней. Помогите мне решить эту проблему. дата рождения

Добрый день, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, зарегистрировался на БК лион, поиграл, выграл, начали запрашивать документы, все благополучно предоставил, следом отправили на 30 дневную верификацию, в итоге все это длилось порядка 2 месяцев, в итоге 6 верификацию прошел, и с этого момента полная тишина.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Пополнил счёт в этой конторе на ₽ 13ого октября. В этот же день поставил ставку , выиграл. Коэффициент был 1.7. На моем счете стал баланс ₽. Решил вывести, и сразу же попал на верификацию. Запросили фотографии паспорта, далее запросили фото карты (карта у меня вся побитая временем и их не устроило, пришлось встретиться с представителем этого банка и взять у него выписку). Всё сделал оперативно и 15ого числа мои документы были на проверке. С тех пор, только СЕГОДНЯ (11 ноября) написали, что мой счёт требуется в ВИДЕОВЕРИФИКАЦИИ. Думаю, ок, какие проблемы. Захожу в приложение и выбираю дату, ближайшая дата на г!!! То есть ещё практически три недели ждать. Считаю это полнейшей наглостью со стороны букмекерской конторы и требую разобраться в этой ситуации. Номер счета: 66875318

Добрый день !Играл в леоне не часто ,в основном ждал события ufc ,изредка заигрывал форы и голы андердогов в футболе .До проблем с выводом я принципе не было ,единожды запросили фото моей банковской карты(от фотографировал и отправил),иногда запрашивали проверку личности по кружочку. Нет проблем ,лицом покрутил неоднократно.Но вот наступает день х , Ставлю достаточно курупно для себя на 4 события ufc ,купон заходит ,ставлю денежки на вывод и жду(фото купона приложу)Через пару часов отмена выигрыша с возвращением на баланс бк ,очередной кружочек прохожу и получаю всеми любимое письмо о заморозке аккаунта на 30 дней в связи с обязательной проверкой .Играл всегда честно ,вторых аккаунтов не имею.Пожалуйста ,помогите решить данную проблемку

Произошла ситуация, играл на аккаунте конторы леон. Сначала все было хорошо, потом там оказалось 50 тысяч рублей и вылезла верефикация на лицо. Попал в больницу не мог неделю пройти, как выписался прошел. И мой аккаунт сразу заблокировали без права вывода денег. Обвиняют в мошенничестве. Вторых счетов никогда не было , готов отправить им все документы или пройти видеоверификацию

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Leon - мошенники со стажем. Увидел акцию страховка ставки до 20000р, зарегистрировался и сделал депозит на 20000р, выиграл несколько ставок и вывел 26000 рублей, еще на балансе осталось 65000 рублей которые хотел вывести, но БК ЛЕОН сразу решил ввести дополнительную верификацию, которую я прошел сразу же, потом попросили физический документ от банка который я тоже предоставил. В итоге как и всем остальным игрокам (если читать тысячи негативных отзывов) сказали ждать 30 дней, дальше я думаю мой личный кабинет очистят от всех ставок и обнулят баланс, на всякий случай все зафиксировал и снял запись экрана со всеми данными. Ставками занимаюсь уже 3 года и являюсь премиум клиентом бетбума и там такого нет, как и в других бк, БК ЛЕОН - мошенники! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Всем пострадавшим необходимо написать в жалобу в ЦУПИС, такой скамовый бк не должен находится в ЦУПИСЕ!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, делала ставки, поставила на вывод рублей, после чего прошла верификацию и счет заблокировали. Выведутся ли деньги? И куда обращаться чтоб разблокировали счет? Почту на которую регистрировалась не помню.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Без объяснения причины заблокировали личный кабинет. Заблокировали на 30 дней!! Все документы были предоставлены , селфи , паспорт , выписка с карты с печатью.Не могу вывести деньги. Удалили всю историю операций. Будто аккаунт нулевой Личный кабинет один , других у меня нет

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Бк леон необоснованно исключила меня из участия в акции "Победный старт" . Повёлся на рекламу, что предлагают 100% защиту ставки, выполнил всё условия, решил сыграть, подобрал подходящие пари с хорошими коэффициентами, думал если выиграет ставка то и отлично, если нет то хоть фрибет получу хороший. Акциия у меня висела, проверил, перед ставкой ещё раз что все условия выполнены. Сделал ставку, к сожалению не сыграла, зашёл проверить фрибета вижу нет, решил уточнить у поддержки, а они ссылаются, что служба безопасности решила исключить меня из этой акции. Я уточнил как можно исключить из акции после того как я сделал ставку, я же добросовестно выполнил все условия, на что они сообщили что имеют право отключить акцию в любой момент без уведомления. Будьте внимательны. Я так понимаю что они специально завлекают, этой акцией, но никому не начисляют фрибет. Мне даже комментарий никакой не дали почему так получилось. Не ведитесь, эта акция обман и мошенничество.

В общем на счету было 49000 тыс рублей, хотел вывеси деньги в октябре месяце, по попытке ничего не увенчалось успехом, написал в поддержку, сказали что счет проходит проверку, нужно документы скинуть, при этом ограничили в действиях и возможностях в самом приложении, ничего нельзя ставить и заходить в историю ставок.Все предоставил, то что потребовали, и спустя две недели написали , что проверка не пройдена, и скорректировали баланс с 49000 ты до 1858 рублей с дальнейшим запретом на игровую деятельность в данной бк. Помогите разобраться с мошенниками.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, зарегестрировалась на БК Леон ,изначально были проблемы с ЦУПИСом, но я их решила,а после Леон заблокировал доступ в личный кабинет, пишет обратитесь в поддержку,я написала, меня попросили прислать паспортные данные, после проделаной процедуры БК игнорирует, сейчас на счете рублей, которые я пополнила через ЦУПИС, прошу разобраться в ситуации

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой, ставил ставил на этой бк и крайний раз когда был турнир юфс 308, поставил 5 тыс рублей , после на следующий день поставил еще 4 тыс на футбол и все) аккаунт был заблокирован, с уведомлением что идет проверка ( до 30 дней) сегодня мне пришло письмо, чтомой аккаунт заблокирован полностью с удержанием денежных средств на нем. Я просто не понимаю как такую бк допустили в цупис. Это же обычные мошенники

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Примерно через месяц игры, суммы ставок небольшие 500-1000 руб, в приложении запросили сделать фото, после этого прислать фото банковской карты. Все сделал, фото мое, банковская карта моя, аккаунт на мое имя, никакими подставными аккаунтами никогда не пользовался и не собираюсь, легко пройду любую верификацию. Но после этого счет был заблокирован «для проверки на 30 дней», ставить нельзя, история пари не отображается, вывести деньги со счета нельзя. По сути данной ситуации считаю высказать следующее: многие БК борются с тунеядцами которые не хотят работать, а жить за счет БК, постоянно заводят подставные аккаунты (тн «дропы»), и это правильно я считаю. Но! Я не против проверок, но это должна быть именно проверка, а не вот такая необоснованная блокировка аккаунта за успешную игру, и никакими их внутренними правилами эти мошеннические действия прикрыть невозможно! Я играю только в ЦУПИСных БК, имею полностью белую з/п, своевременно оплачиваю налоги и во всех своих делах в жизни полностью нахожусь в периметре закона, и мне непонятно почему ЛЕГАЛЬНАЯ ЦУПИСНАЯ БК (а с другими я и связываться не буду) как эта Леон своими мошенническими действиями полностью дискредитирует сам этот статус. О какой законности может вообще идти речь, если эта БК очевидно не имея на то никаких оснований заблокировала мне счет, и очевидно собираются присвоить себе мои деньги, которые на этом счету находятся! Эта БК позор для честных и порядочных букмекеров, так как мимикрирует под них, а сами ведут себя как наперсточники на вокзале. Можно просто почитать отзывы про них на App Store, все понятно будет. Пусть хотя бы деньги вернут, и дальше проверяют сколько угодно в свое удовольствие, ставить с ними дальше - себя не уважать.

Было заключено пари на общий тотал голов меньше 1,5 в трёх бк: Марафон, Олимп и Леон. Игра закончилась со счётом 0:0. Марафон и Олимп рссчитали в плюс, но Леон почему то в минус. Возможно разобраться? Счёт: 64594331, Номер пари: 1174771818110620

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

20 октября 2024 года прошел регистрацию в бк леон, после регистрации пришло письмо о том что участие в некоторых акциях для меня отключена, думаю ну ладно, больно надо было. 21 октября 2024 года я внес средства в размере 10000 рублей, далее с 21 октября 2024 года по 22 октября 2024 года я совершил 2 ставки, первая ставка на 10000 рублей сыграла, вторая ставка на 10000 рублей сыграла тоже и итоговый баланс стал 27000 рублей, ставил в лайве, был баскетбол и настольный теннис, либо футбол.Далее при попытке вывода был запрос пройти верификацию, который был успешно пройден и далее попытка вывода после которой пришло сообщение что игровой счет будет заблокирован, однако будет возвращен остаток средств, не превышающий сумму всех пополнений счета с вычетом комиссии 5%, а дальше в личном кабинете я увидел как баланс обнулился до 2670р, абсолютна вся история почищена.Из переписки с букмекером мне удалось выяснить следующее: что якобы у меня уже был/есть счет в бк леон, хотя это неправда. Я попытался объяснить букмекеру что паспортные данные часто утекают в сеть, и даже что свободно продаются в интернете и в том числе мои данные могли утечь и на них могли зарегистрировать аккаунт в бк леон чтобы отыграть например бонусы, это имеет место быть, наверняка об этом знаете, поэтому я обращаюсь за помощью к вам, чтобы вы мне помогли с этим вопросом.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Играл в БК Леон больше 2х лет, пополнял и выводил через цупис, , была как то в деоверийикация в приложении, сразу её прошел и продолжил играть, пришла сегодня () опять вижеоверийикая в приложении, ее прошел, следом подтверждение платежного средства, коим являлся цупис, отправил выписку по счету и справку об открытых счетах, где указана карта пополнения/вывода, фамилия и усе вот это, в ответ пришло, что счет отправлен на проверку на 30 дней (хотя я могу любые документы предоставить, что бы это ускорить) у течение которых вывод денег невозможен, а заморозка 50к для меня на 30 дней очень болезненная, более того, считаю такой срок крайне необоснованным, тк я все предоставил и могу так же предоставить документы другие в догонку, и есть мысли, что клонят к тому , что бы затянуть это на долгое долгое время потом, подозревать меня в нечестной игре оснований нетВ поддержке стандартные отписки, не можем ничего поделать, ну и явно видно тон общения совсем изменился, как будто я непойми ктоПрошу легалбет поспособствовать в ускорении выплаты баланса.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Играл на букмекерской конторе Леон, делал ставки пополнял, один раз даже вывел, но как дело дошло до второго вывода сразу же отменили и отправили счет на проверку, я как понимающий пользователь дождался окончания 30 дней, но к сожалению ничего не происходит счет: 67276518

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

в сентябре 24 года завел деньги в БК Леон, немного поиграл в итоге 18 сентября мне заблокировали всю имеющуюся сумму на 30 дней, якобы для проведения какой-то проверки, по прошествии 30 дней написали что нужно пройти какую - то процедуру через видеосвязь, договорились что видеосвязь будет 29 октября, но 28 октября блокируют мою учетную запись и все деньги, около 50 тыс рублей, без объяснения причин. Никаких правил я не нарушал, в чем причина я не понимаю.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый вечер. Леон заблокировал мне аккаунт, сейчас распишу ситуацию ОТ и ДО:Сегодня решил поставить на футбол, пополнил счет, выбрал матч который шел в лайве, т.к знал эти две команды, решил предположить что у команды с коэффицентом 5 реальные шансы гораздо выше и поставил на них, смотрел матч, после матча радостный зашел на контору, поставил деньги на вывод и тут началось самое интересное. Вывод отменился, попросили сделать верификацию, я прошел, сфотографировал паспорт и сделал селфи. Далее вновь ставлю деньги на вывод, но не тут то было, вновь отмена и верификация, на сей раз им понадобился мой ИНН, я отправил и его, и вновь отмена от букмекера, им оказалась нужна фотография моей банковской карты, я сфоткал и её, через полчаса захожу на почту, а меня оказывается заблокировали якобы за "повторные игровые счета" или в простонародии мультиаккаунт. Это абсолютная ложь и неправда, я никогда не регистрировал больше одного аккаунта на их конторе и ставил всегда только СО СВОЕГО аккаунта, пополнения только СО СВОЕЙ карты. Умоляю вас разберитесь, деньги немалые и у меня их по факту просто украли

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. Зарегистрировался, после 2ух успешных выводов заблокировали вывод. Вот что написали на почту:На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены.Больше ничего не отвечают. Никакой реакции, и нет никаких сообщений на почте. Прошу ускорить этот процесс и помочь разобраться с этой ситуацией.

Здравствуйте, ставил ставки на бк леон, через некоторое время запросили верификацию,фото паспорта, фото лица, а также банковская карта, после прохождения верификации данная бк мгновенно списала выигранные мной деньги, а также удалила историю всех ставок и всех пополнений и выводов, после чего мною было составлено обращение в службу поддержки, на что они ответили, что мой аккаунт заблокирован пунктом правилом 11.1 и 11.2, хотя никаких из этих пунктов я не нарушал. На мои вопросы что я нарушил отвечают детали не разглашаются.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте! Заблокировали аккаунт за повторный игровой счет, хотя никаких счетов не создавалось. Хотела вывести деньги , сначала попросили пройти идентификацию, пройдена успешна При повторной попытке вывода заблокировали аккаунт Служба поддержки на письмо не отвечает

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Узнала, что Леон дает Фрибет 20000 при регистрации, зарегистрировалась, внесла 19к рублей, поставила ставку, ставка выиграла, Фрибет не пришелНаписала в поддержку с вопросом почему не пришел Фрибет, на что мне отменили выигрыш за ставку, и заблокировали полностью счетНаписала в поддержку, продублировали такой же текст, что якобы мошеннические действия, хотя я просто поставила одну ставку, в итоге не получила не выигрыш, не Фрибет

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Номер счета 64 735 631 , добрый день , как выиграл незначительную сумму в бк леон мне было отказано в выводе денег и пройти верификацию ,покрутил головой и предоставил две карты зарегистрировынные в цупис и проверины там ,и тут мне пришло предупреждение что счет уходит на проверку на 30!!! Дней(а что не на год сразу) ,и счет мой будет заблокирован ,стерли все мои пари и пополнения (благо сделал скриншоты )почему я как гражданин Рф ничего не нарушевший ,как только что то выиграл не могу воспользоваться своими деньгами?что я конкретно нарушил и почему так долго ждать ?до этого ведь я уже проходил верификацию ,прошу помочь с данным вопросом ,почему бк леон так поступает , мне так и не обьяснили что я нпрушил , спасибо

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

заблокировали счет якобы за мультиаккаунтинг

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Достали слать мне смс предложения поставить я удалил уже давно придожение леон и писал просил не присылать мне смс а они все шлют и шлют ***** совсем не ту на них управы

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, 14 дней назад я поставил на вывод небольшую сумму, продолжая делать ставки. мне отменили вывод, при попытке поставить заново - заблокировали вывод. попросили фото паспорта - я прислал его. прошло вот уже 14 дней с момента начала проверки. никаких сведений нет

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

67266099 мой номер счета. Названивали очень долгое время. Мол давайте к нам. Играю в основном крупными суммами. Ну пополнил, ну зарегистрировался. Только выиграл👐🏽и все, выводы средств возвращаются с неизвестными ошибками. Служба поддержки отписки присылает. Прошел фото-верификацию. Сейчас тупо не выводятся. Висят часами-сутками. Исключили меня из бонусной программы 👐🏽в одностороннем порядке, хотя мне их бонусы и не нужны. Плохо.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. 17 августа мне заблокировали счет, с того момента началось. Сначала покрутил лицом отправил паспорт, далее запросили фото банковских карт, и в итоге все ушло на 30 дневную проверку. Не понимаю как можно это все проверять 30 дней. В итоге конечно прошло больше 30 дней, 23 сентября пришло уведомление с приглашением на видео верификацию, которая доступна была только от 9 октября. В общем прошел я видеоверификацию, ну и снова ожидание и не понятно сколько, прошло уже трое суток, деньги очень нужны, а они проверяют это ПОЧТИ 2 МЕСЯЦА, это жесть просто. На вопросы когда закончится проверка, всегда отвечают скоро, мы делаем все возможное. Мне кажется это беспредел. Прошу помочь мне решить проблему. Номер счета: 67177322

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Заблокировали аккаунт когда пыталась вывести деньги. Написали якобы нашли ещё мои аккаунты и прочую ересь. На контакт не идут, сказали что не подлежит обсуждению блокировка, средства остались там, естественно.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Играю у данного букмекера 2 года и 7 месяцев (на момент жалобы). Проблем не было абсолютно никаких, но букмекер запросил фото паспорта и FACE ID. Проверка прошла успешно и проблем не было никаких до . При очередном выводе средств выплата отменилась и был отправлен запрос на предоставление фото банковской карты. После отправки фото счет был заблокирован со словами "Нами были найдены повторные игровые счета, открытые вами в нашем сервисе. Все повторные счета и текущий аккаунт были закрыты в связи с нарушением пунктов .2. и 11.1. Правил БК Леон.Вам запрещено иметь и открывать новые счета. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств.Дополнительная информация не сообщается". Создание мультиаккаунта я категорически отрицаю. Имеется лишь единственный аккаунт сроком 2 года и 7 месяцев. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый вечер, помогите пожалуйста решить вопрос с бк Лион, суть пробгемы такова, играл на данном бк долго время, все было нормально, иногдв выскакивали разные верификации, все проходил и играл дальше, потом выграл сумму в размере 99971 стал выводить и меня отправили на проверку игрового счета ( до 30 дней) пр итогу прошло 43 дня и наконец мне назначили видеоверификацию спустя еще 3 недели, вот настало время, я ее прошел, и что дальше? Все верно, ничего, ни ответа ни привета, ждите, сколько ждать то? И так прождал 2 месяца

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Попытался вывести средства, выдало ошибку: На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. Прошло уже больше 10 дней, пожалуйста помогите. Номер пари не могу указать, потому что Леон скрывает историю всех твоих пари как только выдает такую ошибку.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! . В 12:05 была совершена ставка на футбол, матч Махараштра Оранье-Айрон Борн, в режиме лайв, на 35 минуте матча, на ТБ3.5. Ставка оказалась выигрышной, но БК списал выигрыш, ссылаясь на техническую ошибку. Игра светилась в режиме лайв, и были доступны различные котировки соответственно. Как только мое пари «сыграло», котировки все были убраны. Выигрыш зачислили, но спустя несколько минут, списали.. я считаю что данный факт считается неправильным, так как при проигрыше, таких «сбоев» быть и не может. Все списывается, и не возвращается.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.