Жалобы на букмекерскую контору BetBoom (betboom.ru)

Ситуация такая, товарищ предложил мне заработать на ставках ставя по его сигналам, я сама никогда не играла в игры и ничего в этом не понимаю, выиграла по его наводке 25584 рубля, при выводе заблокировали аккаунт и потребовали повторную верификацию, далее запросили еще более сложную проверку с выписками из банка и договором от сотового оператора, я все прошла и они назначили видео-верификацию, там мне задавали странные вопросы на которые я впринципе незнаю ответов так как в игры не играю, по типу на какой минуте выходят "крипы" и что такое КС, после видео звонка, аккаунт заблокировали и аннулировали выигрыш. Подскажите, нарушаю ли я правила betboom если ставлю ставки по наводке друзей или каких то блогеров, обязана ли я знать правила игр на которые я ставила? Возможно ли разблокировать аккаунт и вывести мой выигрыш?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Играю у них давно и такх проблем не было! Я даже в минусе у них! и как только получил несколько фрибетов ито не все выиграл то сразу потребовали пройти доп проверку! я прошел! и в итоге порезаны лимиты! Так что люди не играйте в этой конторке, принципе как многие эти мошеннические конторы! Как только вы просто выводите а не заводе денег то ожидайте такого! и даже могут не вывести! данные вязли паспорта лица селфи! и такое сделали! зачем тогда данные они взяли! Требую вернуть лимиты сейчас прям! лучше играть в не официальных конторах там ни разу не было такой ***** !

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Экспресс состоял из двух ставок 1я прошла 1й гол в интервале 5 минут (41 по 45)НиктоЛиверпуль галатасарайВторая точно такая же на матч атлетико айнтрахт1й гол в интервале 5 минут (41 по 45)Гризман забил на 45+1 , эта минута в этот интервал априори не входитНо букмекер бетбум посчитал иначе

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Не расчитывают пари. Поддержка говорит, что ждут официальную информацию по матчу.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

После удачной(как написано)прохождения верификации , поставили какой то странный лимит на ставки что я даже 100 руб не могу поставить."Ваши лимиты были снижены риск-менеджерами нашей БК в индивидуальном порядке. Ограничение по лимитам может быть пересмотрено в случае Вашей активной игры с нынешними лимитами." При том что у меня есть фрибеты на 300 и 100 руб и я не могу их поставить)))

Комментарий администратора

У игрока была возможность использовать фрибеты на топовых событиях.

Здравствуйте , ставила ставки на хоккей, теннис, Dota и решила сделать вывод средств , дали верификацию, все отправила что просили от договора сотов. связи и паспорта. теперь опять мурыжат что надо дать заявку на видео звонок с нашими специалистами, пожалуйста Вы можете пожалуйста ускорить процесс рассмотрения ?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Около полутора лет зарегистрирован на бетбум всё было нормально много там никогда не выигрывал, весной запросили дополнительную верификацию и созвон со специалистом, всё прошёл, вывод разблокировали, ставил как обычно никаких больших сумм опять же не выигрывал, неделю назад пришло сообщение что опять нужно подтвердить личность (селфи, карта, договор с оператором) на пустом месте, на вывод не ставил, одновременно с этим порезали лимиты на ставки в большинстве событий в ноль, думал пройду верификацию, лимиты уберут, верификацию прошёл успешно, лимиты не убрали, на киберспорт на который обычно ставил не могу поставить даже минимальную ставку в 30р, сегодня за участие в конкурсе пришёл фрибет в 4000р который сгорит через 7 дней, а я не могу его поставить ни в одном разделе, так как везде срабатывают лимиты. причин в установке лимитов я не понимаю, как воспользоваться фрибетом тоже не понимаю, прошу помочь разобраться, операторы в службе поддержке ничем помочь не могут.

Комментарий администратора

Фрибеты игроком использованы.

Наиграл 116тысяч в данной конторе и предоставил всё кроме договора оператора и изменил номер в цупис потом предоставил договор но на почту и теперь ожидаю просьба просто помогите решить данную проблему

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил в конторе betboom. STRANNAYANEMNOGO TEAM vs Rostislav_999 Team. Очень подозрительный турнир. Удивило, что 18 процентов погрузили на ничью. Как оказалось, ребята поздно пришли на матч. В Лайве были ставки и никакого слова про это. После игры на стриме Ростика узнаю, что они поздно пришли. Представитель винлайна на стриме сказал, что ситуация неординарная и всем вернут. Понимаю, что бетбум - это не винлайн, но может одни стандарты для всех? Я бы хотел услышать дали ли выигрыш тем, кто ставил с огромным кфом на первую карту с победой 0-0 в счете или им дали возврат? Для понимания команды , как небо и земля. Они бы любыми героями выиграли. Да и это прикол какой-то когда мы смотрим стримы и ставим по ним, а потом нам говорят, что это не та карта и не та игра на которую грузите.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом.

Добрый день. Зарегестреирован на бетбум уже очень давно и ставил у них давольно таки много денег. Недавно залил к ним 9к , поставил, выиграл столько же и поставил 9к на вывод, а на остальные поиграть дальше, они заставили пройти меня верификацию и временно заблокировали возможность ставить. Хотят чтобы я им предоставил договор с оператором сотовой связи, но я физически не могу этого сделать, так как я в рейсе в море буду еще 7 месяцев. Мне уже все равно на эти выигранные деньги, мне хотя бы вернуть мои 9к , а они меня игнорят и перенаправояют друг на друга, не хотят решать мою проблему. Я уже им пишу удалите мой аккаунт, но верните мои деньги хотя бы. Помогите решить эту проблему

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте, сидел на сайте BetBoom, выбирал ставку, и сошелся на одной в игре Counter-Strike 2 где играли Eternal Fire - Alliance, я нажал на первую команду, т.к был хороший коэффициент, я выбрал, нажал подтвердить, но ставку не приняли из за резкой смены коэффициента, думал что все, не буду ставить, деньги на счету, а в этот день () были очень частые сбои и я постоянно то не работал, то не прогружалось, то еще какая то ерунда, вообщем, я выбрал другую ставку, пробую ставить а мне отказывают, мол денег нет, я обновляю сайт а мне оказывается показывает что мою ставку засчитали, хотя был резкая смена коэффициента и я не дало поставить, даже зеленым было написано, хотите принять смену коэффициента? я в ту же минуту написал в поддержку, они мне не отвечают уже минут 30, ставка проиграна, возврата там нельзя было сделать, я сижу в шоке, ведь даже сам сайт показал что не приняло ставку, а спустя 5 минут после обновления мне говорит что оно засчитало, я не понимаю как это работает и почему такая подлость

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Я вчера загрузил документы , прошел видео. Мне ответили что можно выводить и пришло смс такое Же. Ставлю на вывод 10 тыс , они снова просят документы. Ничего нового я не загружу, все что загрузил вчера и прошел видео , я даже ставок больше не делал, что мне заново все проходить

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Тыла совершена ставка, сыграла 5 часов назад, везде есть итоги, кроме бет бума! Удерживают деньги, поддержка отписывается шаблонами типа жди 72 часа.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана.

Мною было заключен экспресс, в котором имелись два события: первый Сербия против Англии, вторая Венгрия против Португалии. Ставка на второй матч была выполнена на фору -1 (Португалия). Матч закончился со счетом 2:3 в пользу гостей, при этом мне начислили возврат по данному матчу.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, я поставил на матч PVISION Wildcard на ставку карта 2 Победитель карты/тотал убийств: PVISION меньше (38.5) Это полное название ставки. PVISION выйграли и сделали 23 убийстваМне отказали в выплате так как вторая часть ставки оказалась общим тоталом на две команды, как я должен был это понять я не знаю. В ставке указаны два условия и одна команда, не указано что это общий тотал. Так же сам порядок названия ставки тоже получается не правильным. Она выглядела бы правильно хотя бы если написана была бы так. PVISION Wildcard на ставку карта 2 Победитель карты PVISION/тотал убийств: меньше (38.5) Но даже так она не значится. Прошу помогите.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Пополнила счет в бетбум, прежде пройдя всю идентификацию, все отлично пополнила счет, и когда хотела вывести выигрышные деньги, вдруг надо прикрепить 4 фото, карты, паспорт с личным кабинетом, селфи с бумажкой и паспортом и фото договора с сотовым оператором, второй раз это делаю, все равно что-то не то, ставить стал давать по 100 рублей и всё… Не дают выводить, хотя прежде прошла через госуслуги идентификацию

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

С добрый вечер. Сделал ставку лайв про проигрышном счете. Коэффициент в лайве 4.4. Ставка сыграла, сделали возврат, сославшись на внутреннюю ошибку

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка принята по некорректной линии. Принятый коэффициент соответствовал счету 5:1, а на самом деле счет был 4:2. И коэффициент на победу в карте должен быть значительно ниже чем 4.4. Возврат в таких случаях в рамках правил.

Прошу помочь в решении проблемы,делала ставки,начало везти,первый вывод сделали нормально,а второй заблокировали и заставили пройти верификацию.Все им скинула кроме договора с оператором Теле2.Договор утерян уже давно.То что в салонах мне дали в конторе не одобряли,им нужен печать.А печать никто не ставил.Прошу помощь

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

1 . Попросили договор оператора сотовой связи, я им предоставил то, что мне дали в салоне, и выслал им, ждал 3 дня и получил ответ, что их это не устраивает и им нужен договор, где не будет ничего написано от руки (в салоне сотовой связи такой выдать не могут) 2 .попросили сфоткать или выслать скрин платежной карты. Карту потерял и мне не могут ее перевыпустить, поэтому сделал скрин с личного кабинета платежной карты, им и это не понравилось, сказали нужна физическая карта. До этого еще было 4 пункта которые с трудностью но прошел

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, зарегистрирован по номеру 89256117449. Отправлял фото с листком бумаги, договор по номеру и прочее. Потом видеоверификация по ней сказали неуспешно, заблокировали- пытаются присвоить деньги и вот что отвечают. Что у них неуспешно?? Я на видео, мой паспорт и что что я не помню последнее пополнение когда и какая сумма. Вообще не обязан на это отвечать, мое право. Я на видео и я ставил! Все успешно. Воры и мошенники. Требую свои деньги. Посмотрите мой аккаунт это то ли 3 то ли 4 букмекер с верификацией своей. Во всех остальных все нормально решилось по справедливости. Честная игра, честный выигрыш будьте так любезны рассчитаться. Жду решения

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Я Сайгушев Олег Юрьевич номер телефона: 89028553036 почта: . Я столкнулся с неоднократной блокировкой своего игрового счета. После первоначальной блокировки и последующей разблокировки я внес депозит и совершил несколько ставок. Однако впоследствии мне вновь была запрошена процедура верификации. При прохождении проверки возникли технические сложности, не позволившие мне завершить ее корректно. В связи с этим моя учетная запись была заблокирована, а доступ к средствам ограничен. Прошу вас предоставить возможность повторного прохождения процедуры верификации для подтверждения моей личности и правомочности владения аккаунтом. Все ставки совершались лично мною, а средства на счету являются моей законной выручкой от выигрышей. Рассмотрите, пожалуйста, мою просьбу и предоставьте инструкции для повторной идентификации.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Предоставлена копия договора с оператором связи с печатью и подписью данные не принимают

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте.Я, Дворников Никита Сергеевич (номер счета: 1516516), пишу по поводу ставки под номером 1918758233.Хочу оспорить ее расчет. Причина — на вашем сайте и в трансляции была некорректная статистика, которая меня ввела в заблуждение.Вот что произошло:1. При счете 4:4 в первом сете на вашем сайте и в трансляции показывали, что подает Ито. Я поставил на Штенгелова, думая, что он может забрать чужую подачу.2. Но в реальности по трансляции было видно, что подавал не Ито, а Штенгелов. Ваша статистика и трансляция перепутали игроков местами.3. Например, когда счет стал 5:4, система показала, что Ито выиграл свою подачу. Но на самом деле Штенгелов проиграл свою подачу, то есть Ито сделал брейк. Из-за ошибки в статистике это выглядело иначе.4. Ошибка продолжалась и во втором сете. В поддержке мне сказали, что все в порядке, и даже прислали скриншот с другого сайта со статистикой. Но на том сайте была такая же ошибка: статистика показывала, что оба игрока делали брейки, хотя по трансляции каждый брал свою подачу.Прошу разобраться в ситуации. Из-за технической ошибки на вашей стороне я принял решение, основываясь на неверных данных. Прошу аннулировать ставку и вернуть деньги.Мои данные:Дворников Никита Сергеевич+79066776789Номер счета: 1516516Номер ставки: 1918758233

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Не первый раз уже выйгрышная ставка приходит с коэффициентом 1 (возврат) якобы коэффициент на событие в лайве был выставлен неверный . Была поставлена ставка на 35~ минуте , на тотал больше 0.5 в тайме , был видео просмотр в матче и назначен пенальти на 40 минуте , пенальти был реализован, бк решила рассчитать ставку с коэффициентом 1 , ссылаясь на неверный коэффициент, коэффициент в двух легальных бк был один и тот же , но у этих видать свои правила на выставления коэффициента и расчёта ставок, требую что бы мою ставку они рассчитали согласно результатам или в ответ на данную жалобу предоставили полный список изменения коэффициента на данное события и объяснили с чего вдруг он неверный , в тех.поддержке стабильные шаблонные ответы .. номер купона 1587270502

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Сделал экспресс. В экспрессе было событие WNBA, Нью-Йорк Либерти () - Минессота Линкс. (). Поставил на команду 2, П2. После окончания события, счет был в экспрессе следующий: Нью-Йорк Либерти 80-86 Минессота Линкс. П2 победили. Я отслеживал событие и в экспрессе и просмотром. Закрываю приложение, через 5 минут открываю. Стоит проигранная ставка в следующем порядке: Минессота Линкс 86-80 Нью-Йорк Либерти, я 100% знаю что ставил на Минессота Линкс, т.к. отслеживал событие. Меня обманул букмейкер, причем открыто! Прошу решить мою проблему.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Можно согласовать звонок на 19:30 сегодня

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, букмекер Бетбум заблокировал аккаунт и не выплачивает средства на счете в размере 50 тысяч с небольшим, началось все с того что я играла, делала ставки на хоккей мини на тотал, то проигрывала то выигрывала, потом выводила без проблем деньги и далее в один момент вывести не дали, нужно подтвердить данные, я им отправила фото паспорта, себя с паспортом, личного кабинете с временем на телефоне и паспортом( такой бред ), снилс, далее все было на рассмотрение , после этого ответ что нужен звонок со спортивным аналитиком через ватсап, мне позвонили , задавали кучу вопросов и по теме и нет, естественно я нервничала так как ни разу такое не отвечала и еще толком даже не разобралась во всем! Внимание аккаунт зарегистрирован 17 июля а 22 июля была блокировка, как я могу все знать? да и не должна даже я считаю. На вопросы про тотал и хоккей я сказала правильно как знаю, команды как называются не запоминала, ставила на мини хоккей который по 5 и 7 минут период. После видео звонка пишут на почту что аккаунт заблокирован по причине передачи 3 лицу . Помогите вернуть деньги , я играла только сама просто еще не разобралась во всем! Не знаю куда еще обращаться кроме как в ФНС.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

букмекер сначала делает ставку проигравшей, после доказательства ошибки(половина дня ушло на это) букмекер делает ставку как некорректно поставленную и возвращает средства))

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Бетбум без причины решили проверить личность непонятно по какой причине, запросили следующие фотографии: лицо с паспортом, банковскую карту, документ с оператором связи, предоставил им все эти фото, несмотря на то, что это кажется совсем незаконным, требовать такое, чтобы тебе вернули депозит, который гораздо больше выигрыша, но у конторки явно было не желание проверить личность человека, а забрать мои личные средства, которыми я рискнул, чтобы выиграть немного денег и сам выигрыш. Все фотографии приняли, кроме документа сотового оператора, скидывал им очень большое количество следующих фотографий, скринов: скриншот личного кабинета на сайте tele2, документ, заполненный вручную с печатью и подписью сотрудника, документ с подписью сотрудника, документ из приложения tele2 о пользовании услугами оператора, где было указано, что номер принадлежит лично мне, пересылал даже напрямую из tele2 на почту бетбум документ, подтверждающий, что номер принадлежит мне, но все эти доказательства не устраивают неадекватную контору, им необходим документ с печатью организации, заполненный не вручную, объездил я многие салоны своего маленького города, там мне не смогли выдать такого, но смогли дать все что написал выше, некоторые говорят не могут выдать, но можем дать просто вот такой, который не устроит конторку бетбум или говорят езжайте в главный офис tele2, почему я куда-то в другие города должен специально ехать, тратить деньги и свое время, чтобы вернуть свой депозит, который гораздо больше выигрыша и сам выигрыш, ради которого я рисковал своими деньгами? Не слишком много чести для какой-то конторки? Я более чем подтвердил свою личность, но бетбум решил украсть, видимо, мои деньги, я уверен, что после этого цирка, будет еще что-то более неадекватное.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

доброго дня! запросила звонок где написанно спортивный аналитик и ждать 15 мин , прошло уже некоторое время день два, не могу постоянно быть у телефона, увидела что сюда все пишут и вы помогаете, помогите и мне пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте поставил ставку на две команды по хоккею две команды сыграли а ставка проигрыша деньги за неё не хотят платить

Комментарий администратора

Основное время матча завершилось вничью. Ставка рассчитана корректно.

Сегодня проходил матч Аталанта - Опатия, произвожу ставку на 65 минуте. А матч заканчивается на 75. Пишу что произошло, а мне пишут все корректно рассчитано, матч был с регламентом 45+30, что за бред вообще и почему не было никаких уведомлений и изменении формата матча, на что поддержка мне сказала,что если матч товарищеский,то это уже включает в себя изменение формата. Практически во всех беседах ажиотаж по этому поводу,что не был указан регламент матча! Мы это просто так не оставим

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Пари номер 1887308927. Экспресс на теннис. Де Минор - тиафо, победа Де минора и фора +3.5 гейма на матч Рублев-Фокина на Рублева. Вопрос по расчету форы +3.5 по геймам на Рублева с коэф.1.Согласно п правил бк Бетбум к моменту снятия игрока Фокина, результат ставки на фору +3.5 на Рублева уже однозначно известен. Счёт при снятии 6-7 7-6 3-0 в пользу Рублева. Почему ставку в экспрессе рассчитали возвратом?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте могу ли я пройти видеоверификацию в бетбум вместо своего друга ? Если он допустим будет сидеть со мной рядом и предоставит свой паспорт, аккаунт зарегистрирован на его имя но играл я

Комментарий администратора

Верификацию должен проходить владелец аккаунта.

Букмекер требует подтвердить личность для вывода средств. Для этого был запрошен набор документов, в том числе договор с оператором связи с печатью. Я предоставил 2 договора с печатью и подписью из официального офиса оператора Билайн. Однако данный документ не был принят по причине отсутствия печати. Иной печати в офисах билайн нет, сделал детализацию счета дополнительно. Номер принадлежит мне, я его владелец. Ставки также осуществлялись мной. Есть полностью верифицировнный аккаунт цупис. Поддержка отвечает, что договор без печати, хотя она присутствует на документе

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте, играю очень активно, играю всегда честно, каждый раз пишут в техподдержке играйте и вернем лимиты, я играю и проигрываю, но все равно не повысили и не понимаю за что урезали. Помогите, пожалуйста

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Подскажите, нормально ли то, что мой аккаунт заблокировали после видео верификации? Боюсь, что заблокируют и лишат возможности вывести выигрыш

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом уже практически год и всегда играл честно, не нарушая никаких правил. Однако недавно столкнулся с крайне неприятной ситуацией — мне без объяснения причин порезали лимит на максимальную ставку до 100 рублей.Никаких уведомлений или аргументов от вашей стороны не последовало. Это абсолютно непонятное и несправедливое решение, особенно учитывая мою долгую и лояльную игру на вашей платформе.Подобные действия со стороны BetBoom выглядят как наказание за успешную игру, что крайне разочаровывает. Я опечален тем, как обращаются с постоянными игроками. Ожидаю адекватного объяснения причин и восстановления нормальных лимитов.Прошу пересмотреть ваше решение и вернуть мне возможность делать ставки на нормальных условиях. Так же хочу отметить, что активен в оффлайн клубах BetBoom

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Жалоба на необоснованное ограничение лимитов в BetBoom Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом уже более трёх лет и всегда играл честно, не нарушая никаких правил. Однако недавно столкнулся с крайне неприятной ситуацией — мне без объяснения причин порезали лимит на максимальную ставку до 100 рублей. Никаких уведомлений или аргументов от вашей стороны не последовало. Это абсолютно непонятное и несправедливое решение, особенно учитывая мою долгую и лояльную игру на вашей платформе. Подобные действия со стороны BetBoom выглядят как наказание за успешную игру, что крайне разочаровывает. Я опечален тем, как обращаются с постоянными игроками. Ожидаю адекватного объяснения причин и восстановления нормальных лимитов. Прошу пересмотреть ваше решение и вернуть мне возможность делать ставки на нормальных условиях. С уважением, Владик

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте. Видел, что пишут, что вы помогаете ускорить звонок со специалистом для подтверждения личности. Могу с 18:30 до 19:30 сегодня принять. А то написали, что позвонят в течение 15 минут, но не позвонили.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Жалобы на букмекерскую контору BetBoom

Жалобы 741