Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору BetBoom
2133
Жалобы 2
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Здравствуйте, ранее создавал жалобу (legalbet.ru/complaint/14330018/), она была удовлетворена, хоть и фрибетами. Также я упоминал что имеются ещё ставки на данный матч, но букмекер отказался предоставлять мне данные об этих ставках. Сегодня я нашел номера ставок сделанных на этот матч. Точную сумму ставок не знаю, но суммарно больше чем ставка по которой был вопрос ранее. Прошу обратить внимание на то, что изначально поддержка мне ответила что фрибет был начислен из-за некорректного расчёта пари, позже (видимо получив по шапке) они поменяли свою версию что фрибет был начислен в рамках лояльности. Если уж они производили по данному матчу расчёт фрибет=эквиваленту ставки в качестве «лояльности», то пусть учтут все ставки произведённые на данный матч. Номера ставок 1464083894, 69730221, 152157267, 1442890245, 560376416, 652787180. Также прошу обратить внимание на то, что матч все же рассчитан некорректно и все доводы приведены в прошлой жалобе, я на этом не настаиваю, пусть говорят что им нужнее, но ознакомишь с предоставленными мною ранее доводами, думаю вы сделаете такой же вывод что матч некорректен. После начисления фрибетов по прошлой ставке, мне сказали что сумма фрибета эквивалентна сумме ставки, пусть тогда учитываются и данные ставки. В поддержку обращался, получил несуразный бред в ответ, после 30 минут ожидания, мне только удалось донести до оператора суть моего вопроса, на что была получена обычная отписка
Комментарий администратора
Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
Здравствуйте , я выйграл фрибет на сайте 25000рублей. Использовал его через аккаунт друга так как мне нет 18 лет , сказал другу куда , что поставить и выйграл 45477 рублей. Сразу же поставил друг на вывод , нам отклонили. Он прошел верефикацию и вывод вновь стал доступен опять же поставил на вывод на кошелек ЦУПИС. После повтороного вывода прошло 10 минут и вывод вновь был заблокирован)) Сейчас просят пачку документов, мой друг предоставил все что смог. По нововведению альфабанк не выдает ФИО в оплатах СПБ и поэтому мой друг не может верефицировать 1 из пунктов , а так же сотовый оператор "Билайн" Почему-то выдает договоры без печатей. Помогите пожалуйста невозможно это терпеть
Комментарий администратора
Жалоба не может быть рассмотрена по причине того, что она подана не владельцем аккаунта.
3 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽
2 000 ₽
100 000 ₽