Жалобы на букмекерскую контору Fonbet (fon.bet)

Здравствуйте, с 21 сентября мне администрация Фонбета никак не может сменить номер телефона к личному кабинету на тот, который привязан к ЕЦУПИС. Бесконечные проверки, фото документов и вопросы. Полное бездействие. На аккаунте был закрыт старый номер телефона и почта в связи с покупкой новой сим карты и смартфона, на что они говорят, что я их обманываю. Все документы, подтверждающие что я являюсь владельцем аккаунта я прислала. На сайте в их правилах указано, что ответ от них поступает не позже чем 3 рабочих дня. Ответа и решение проблемы я так и не дождалась. Сумма на аккаунте более 60 тысяч. Прошу помочь мне все таки решить мою проблему и сменить мне номер телефона в моём аккаунте Фонбет.

7694046 это мой номер id? или номер счета. Очень давно играю в фон бете, делаю ставки, на счету в данный момент рубля. Фон бет поставил лимит на вывод в сутки р., мне 9 лет выводить деньги?????? поддержка толком ничего не объясняет и лимиты не меняет!!!!! Если в банк положить эти почти 5 миллионов и то больше буду получать денег в день, чем они дают вывести!!!! Часть денег занимал!!!! Законно ли фон бет удерживает мои деньги?

Заблокировали вывод средств, запросили фотографии . Я в этот же день предоставил все фотографии, после чего написали обратиться к ним самому , что там проверять 10 дней я не знаю, но ладно. запросили ещё одну фотографию (ровно такую же, какую просили до этого 1в1), после чего написали обратить к ним уже , из-за одной точно такой же фотографии перенесли срок ещё на 15 днейПоддержка общается грубо, ничего объяснять не хочет, отвечает шаблонными ответами Очень надеюсь на вашу помощь

Заморозили счет до прохождения верификации, прошел верификацию, прошел созвон - Fonbet озвучил что верификация пройдена. Но поставил ограничение на вывод средств по 1500 руб за раз. Аккаунт имеет статус верификации "продвинутый" но физически теперь не могу вывести свои деньги

Добрый день, в процессе игры на фонбет,были выиграны средства 251 т.р.Два месяца уже пытаюсь вывести деньги, до этого были проблемы с моей стороны не был подтвержден паспорт, позже всё сделал ну вот прошёл ещё месяц,и то вывод отменяют без объяснения причины,то говорят ожидайте! Как ускорить процесс получения средств?и почему так долго идут какие-то действия со стороны букмекерской конторы?

Я очень часто играю в фонбете, я согласен что я там проигрываю деньги, но в плане разумного. Все случилось в пункте приема ставок- при пополнении карты и съеме денег нужно всегда предоставлять паспорт. Я занял 50 тысяч у друга, выиграл ставку, когда я захотел снять деньги то кассирша говорит я не знаю что у вас произошло с картой, но звоните в поддержку. Позвонил- сказали писать на почту.На почте запросили фотографии паспорта, потом запросили фотографию карты фонбета из пункта приема ставок, потом запросили прислать фото или скрин соглашения на обработку персональных данных. Вы представляете какой это бред??? И я эти документы кое как нашел дома, ладно хоть не выкинул- этот документ подписывается в момент когда вам заводят карту фонбета. И вот уже прошла неделя с момента отправки последнего документа, а ответа так и нет. Я написал им на почту и они просто ответили- ждите, на рассмотрении. Звонил после этого три раза в поддержку на горячую линию и они все отвечают- общайтесь с почтой по этому поводу мы ничего не знаем. Это наглость, причем деньги были заемные, вы только представьте что я пополняю деньги, предоставляя паспорт и снимаю их тоже через паспорт, а они отправляют на верификации. Как я деньги проигрываю дак никаких верификаций им ненадо и ничего не запросят. Пожалуйста, помогите

Не могу вывести деньги, выиграла 268000 тысяч, закинула заявку на вывод, после заблокировали, просили пройти идентификацию, я скинула все что они хотели, фотки паспорта и так далее, потом они назначали видео конференцию, я ее тоже прошла, уже прошло много времени, а они все равно не выводят деньги, говорят скажите кому вы давали доступ в аккаунт, я им отвечаю никому, а они все равно каждый раз задают этот вопрос и не выводят деньги, прошу решить вопрос и отдать мой честно выигранный выигрыш

Номер счета 53619814. Задепозитил для игры 250 тыс одним платежом. После игры был заблокирован и месяц проходил проверки фотографиями, видеоконференцией и прочим. После всего мне был установлен лимит 1500 рублей на вывод. Как у любого игрока у меня есть долги и эти 250 тысяч являются заемными средствами. Я знаю закон и БК не может удерживать мои деньги в отличии от выигрышных. Требую те деньги которые я задепозитил не удерживать, поскольку они заёмные. Выигрышные на усмотрение БК, желательно не издеваться

Добрый день, столкнулся с проблемой, как у большинства игроков бк Фонбет, проверка верификации. 14 сентября 2025 года заблокировали баланс, написал запрос, мол, что случилось, ничего не нарушал. В ответ попросили скинуть 4 разных фотографии. Фотки скинул, все как положено, в ответ сказали ждать 7 дней. Ну, подумал стандартная процедура, 7 дней подождать и выведут. По истончении 7 дней, 21 сентября снова пишу им, но вместо возможности вывести, мне снова сказали скинуть фотографии, я их скинул, сказали снова ждать 7 дней. Я ничего не нарушал, добросовестно все отправлял, но это издевательство над клиентом. Это все затянулось, 29 сентября снова скажут отправить фотографии и это снова затянется, помогите. Мой id 22386876

Обращаюсь к вам с серьезной претензией по поводу бесконечных запросов документов для верификации моего аккаунта.С мая 2025 года Фонбет постоянно требует от меня какие-то новые фотографии и документы. Я добросовестно отправляла все, что вы они просили — фото паспорта, селфи с паспортом, селфи с фамилией, селфи с перепиской, ручкой и т д бесконечное множество раз. Но каждый раз после отправки документов через несколько дней приходит новый запрос на еще какие-то фотографии. + я прошла видеоверификацию еще в июне.Но они продолжают запрашивать все новые и новые фотографии. Последний запрос вообще выглядит как издевательство — они просят прислать фотографию с пальцем на компьютере. Это уже не верификация, а какая-то насмешка над клиентом, я принципиально не собираюсь её отправлять.У меня создается впечатление, что фонбет специально тянет время и не хочет завершать процедуру верификации.Очень прошу немедленно завершить процедуру верификации моего аккаунта на основании уже предоставленных фотографий и прекратить бесконечные требования новых фотографий и документов. Прикрепляю скриншоты переписки со службой поддержки.Я честный клиент, который выполняет все требования. Прошу отнестись к моему обращению с пониманием и решить этот вопрос окончательно.

Выиграл денежку, все ставки абсолютно чистые, киберспорт и прочее, назначили вериф и мурыжат уже 15 дней, постоянно увеличивая сроки, помогите повлиять!!

Здравствуйте Сделал пару ставок на фонбете-аккаунт сразу отправили на верификацию. Куча фото отправлено,видео верификация пройдена,на ней и звонили мне на телефон и демонстрацию экрана запрашивали - все сделал без каких либо заминок.Никаких вопросов ко мне не было,но вот после.. «Кто использовал ваш аккаунт для совершения прогнозов?»Не понимаю в чем суть вопроса и как еще доказать что делал все я САМ. Прилетает ответ от поддержки «ответы во время видео-верификации говорят об обратном». Почему букмекер решил,что ставил не я? Как мне еще доказать это? И самый главный вопрос КАК МНЕ ВЫВЕСТИ МОИ ДЕНЬГИ???? Мне этого не дают сделать,просто удерживают МОИ деньги.А средства мои мне нужны и я не располагаю возможностями просто забить на это. Прошу Вашей помощи в этом вопросе.

Id 68161552 сентября поставил ставку. Сделали возврат ставки а после кинули верификацию. Попросили скинуть фотографии с лицом паспортом и перепиской. Я им всë скинул. Потом сказали подождать 3 дня. Через 3 дня пишу, а они мне сказали снова скинуть паспорт с перепиской. Я им скинул. А они пишут чтобы я написал им через 3 недели!!!! Я пенсионер! Мне восьмой десяток пошли. МНЕ ЕСТЬ НЕЧЕГО. ВСЯ ПЕНСИЯ В ФОНБЕТЕ. Прошу помочь.

Здравствуйте!Матч MLS Колорадо Рэпидс - Хьюстон ДинамоПо пари брал тотал жёлтых карточек больше 3,5. Фонбет рассчитал ставку как проигрышную, указав счёт по карточкам как 2:1.По Sofascore, Flashscore счёт по жёлтым картам указан как 3:2, также и на сайте лиги MLS

было поставлено недавнем матче венгрия португалия на тб 14.5 фолов, в матче было ровно 15 фолов, даже на официальном сайте уефа так написано. была написана жалоба после чего мне был прислан скриншот где якобы одного фола не хватает, но после зайдя на сайт было обнаружено что фолов ровно 15 а не 14

Букмекерская контора Fonbet неправильно рассчитала событие. Матч между сборными Сан-Томе и Принсипи и Экваториальной Гвинеи состоялся 4 сентября 2025 года. Я сделал ставку на тотал больше 2,5 жёлтых карточек. Однако, несмотря на то, что на всех ресурсах, включая прямую трансляцию матча, видно, что было выдано более трёх жёлтых карточек, букмекерская контора засчитала всего две карточки. Они также отказываются предоставить информацию о том, откуда была взята эта неверная статистика. Прошу помощи в разрешении возникшей ситуации.

Fonbet отказывается менять номер телефона на аккаунте, зарегистрированном мной лично с моими паспортными данными, прошел все проверки, им этого недостаточно, на аккаунте лежат деньги, к номеру телефона доступа нету, все паспортные данные мои

Добрый день . Помогите пройти эту верификацию уже в конце концов . Ситуация следующая играю совсем недавно и ставлю исключительно по ставкам всяких каперов в том числе брала ставки с каперов легал бет . мне заблокировали счет попросили кучу фоток потом долгое ожидание потом в течение 20 минутфотку и так раз 5 . потом видеоверификация прошла как я считаю хорошо ясно ведь я не эксперт . скинула потом скирны всех своих ставок что брала у каперов с тг каналами или ссылками а источники . Отправили в итоге в ппс быстро сходила расписала им все то что помнила уже спустя столько времени в голове не много информации . Итог ожидать решение так как я не имею отношение к операциям по счету . А кто имеет тогда ? такой бред вот честно . Искуственно тянут время потом спрашивают что было 4 месяца назад. Помогите пожалуйста

Букмекр некорректно рассчитал итог матча, в следствии чего ставка засчитана как проигрышная, никакие аргументы на БК не действуют, в обосновании какой то левый скриншот экрана, сделанный еще по ходу матча. Матч МЛС Лос-Анджелес - Сан-Диего. Тотал угловых в первом тайме б3,5. 4-й угловой был подн на 45 минуте. Абсолютно во всех источниках счет первого тайма по угловым 3-1. Ни предложение скринов, ни что то другое на данную БК не действует.

Здравствуйте,ставил в компании Fonbet в течении дня,в конце дня при выводе средств запросили пройти верификацию,вывод средств заблокировали.Сделал всё что они просили,фотки с паспортом,фото паспорта,фото переписки с паспортом,затем сказали обратиться через 3 дня,обратился через 3 дня,попросили фото реквизитов,я им всё скинул,сказали обратиться еще через неделю ?Сколько уже можно?Это можно как-нибудь решить?

Здравствуйте, Я вот по какой причине, запрет на вывод денег, попросили пройти верификацию с паспортом, с листком бумаги где написана сегодняшняя дата со мной потом паспорт на просвет ещё паспорт с компьютером, всё это прошёл, потом понеслось, с какого телефона фоткались, пришлите с галерее этого телефона фото, прислал, потом говорят надо заново сфоткатся и всю процедуру пройти таким же методом что и в первый раз всё зделал, потом запросили ещё фото скампьютором и паспортом, ещё запросили фото скампьютором только в развернутом виде и паспортом и после этого написали ожидайте семь дней, после чего понятно они так и будут запрашивать фото и все документы что-бы не отдавать выигрыш, по мойму с2015года играю всегда выводил и поднял, до этого проходил верификацию было всё нормально, раньше и выигрывал и проигрывал конечно небольшие суммы но все-таки хоть что-то а тут играл три месяца немного выводил и тут бам запрет на все на Стаки на вывод. Подскажите что что можно сделать, с уважением Ибрагим

Здравствуйте, мною было заключено пари в бк фонбен по типу экспресс. БК его расчитал как проиграшный ,так как по его информации в матче ривер плейт -либертад асунсьон было выбросов аутов 19-25 но по официальному протоколу игры было 23-27. У меня стояли ауты на ривер 20,5Б. Букмекер утверждает что он публекует статистику игры через провайдера спортлевел.он прислал мне скрин с публикацией их статистики где на нем же видно что пришло системное уведомление с техническим своём это одно , второе если букмекер берет их статистику то она не сходиться по другим парараметрам публикуемые на их сайте. На скрине спортлевел указано что жёлтых карт 3-3 на их сайте 2-3. Удары в створ на спортлевел 4-7 на их сайте 6-8. Фолы на спортлевел 7-13 на их сайте 8-17. Соответственно букмекер производит расчёт по статистике как ему вздумается ссылаясь на правило 4.4 но даже не придерживается его сам. На моё обращение все ещё не дал ответа. Хотя по действительной статистике игры пари выиграло и так же оно могло бы применить правило так как на лицо факт технического сбоя от их провайдера статистики спортлевел. Скрин присланный со статистикой от БК прикрепил

Здравствуйте ставил в конторе Фонбет, проиграл выигрывал, но недавно мне удалось выиграть миллион, и я получил блокировку 2 августа, к меня запросили различные фотографии которые я оперативно скинул, после чего мне сказали ожидать 7 дней, после 7 дней у мне назначили процедуру видео верификации, причем ближайшая дата была только 22 августа, а верификацию мне назначили 2го числа, вижеоверификации (допрос с пристрастием я бы это назвал) я успешно прошел, ответил на все вопросы, после чего мне сказали ждать в личном кабинете, я ждал ждал и тут мне пишут пришлите ещё нам одно фото где у вас в руках паспорт листок с датой и номером телефона. Вот а ***** ? Для чего? Я же отправил все фото и прошел видео где лично общался с их сотрудником. Я конечно сделаю это фото и отправлю, но боюсь, что Фонбет просто умышленно тянет время и удерживает мои средства. Иначе мне непонятно для чего это все. Пожалуйста помогите решить вопрос, мне мои деньги очень нужны

Здравствуйте, делала ставки в букмекерской конторе фонбет долгое время, потом в один момент меня заблокировали и сказали пройти верификацию что бы вывести деньги, отправила всеразличные фото меня и паспорта, прошла видеоконференцию все им рассказала, устроили настоящий допрос, потом еще отправляла фото, потом они написали ожидайте решения и все, просто перестали отвечать, уже 4 месяца мне не отвечают и не отдают мои деньги, они просто заблокировали меня и заблокировали возможность им писать, я уже потеряла все надежды вернуть мои деньги из этой бессовестной конторы которая специально удерживает средства клиентов и просто забивает на них, я уже посмотрела в интернете что таких как я много людей, это массовый случай удержания средств клиентов, это мошенничество, я уже просто не знаю что делать, возможно нужно уже просто идти в прокуратуру и все!

Неправильно рассчитали ставку в матче Пари нн - Динамо мх (). Ставка на удары в створ Динамо мх > 4,5. Итоговый результат 6 ударов в створ. Сайт на котором берет статистику бк, тоже показывает 6 ударов в створ Динамо мх (). Сначала ставку засчитали как выигранную, выплатили деньги на счет. Затем рассчитали как проигрышную. Обращался в контактный центр с жалобой, отвечают мне пунктом 4.4 правил бк.

ставила на тб фолов 21.5 за кф в матче пафос динамо киев. cмотрела трансляцию, видела как были фолы, штрафные, а фонбет просто не записывал их, я первый раз такое видела. на трансляции в 1 тайме было 13 фолов, они написали 4-5, т е 9. да они даже в своей инфографике писали 15-11 за игру(26), а расчет почему-то 10-8)) штирлиц никогда не был так близок к провалу. гляньте по майскору сколько штрафных, а фолов почему-то меньше в 2 раза) как это?) в конце трансляции было 14-10, фону просто пофиг. написала им. они только - рассчитано верно. это очень большие деньги( я и так по 12к ставила, решила потом 100, 2 раза проиграла по 100. 1 раз честно там в 1 фол недоезд, тут нет вопросов, но вчера это был беспредел уже

Не могу пройти верификацию с 19 июля ,раз в неделю скидываю паспорт и с экраном переписки (сам тоже на фото присутствую ),и просвечивал страницу паспорта ,и селфи с паспортом и именной картой . После каждого фото просят уточнить через неделю. Изначально предлагал связаться по видео связи ,чтобы ускорить процесс,но в бк отказали ,сегодня очередной раз написал уточнить что ,да как -предложили выбрать время ,когда со мной свяжется сотрудник по видео связи в приложении «Там Там» (оказывается можно…) ,но ближайшее время это 20 …. т.е вообще ещё больше недели !Вывести свои средства тоже не дают .Уровень аккаунта продвинутый, все данные подтверждены ,цупис тоже продвинутый уровень ,что там можно индифицировать с Еще и с отписками раз в неделюПари ставил на шорт хоккей

Контора Фонбет, неправомерно отменила ставку после выигрыша, матч кубка России между RWChallenge - Звезда Санкт-Петербург счёт 0-1 в первом тайме, я поставил на Тб 2.5 в первом тайме, они забивают 3 гола, контора сначало насчитала, а потом просто отменила и вернула деньги, написал в техподдержку мне ответили что отмена ставки по правилу 4.5.2, хотя данный пункт к данному матчу не должен приниматься так,как матч был доигран официальных документов нет, что данный матч был не правильным, контора так и не смогла мне предоставить никаких документов о законности отмены ставки и не хочет возвращать мой данный выиграешь

Уфа – Шинник 1-й тайм удары в створ > 3.5Как обычно не верно рассчитано. Скрины flashscore и после тайма статистика по ТВ во вложении. Букмейкер же мне скидывает скрин, где вообще 0 ударов в створ, но из за гола для приличия нарисовали один увс) Их скрин тоже прилагаю. По ударом при просмотре матча явно больше 2 двух было точно. flashscore источник указан на сайте у них

Поставил на матч Спортинг Бенфика тотал офсайдов больше 4,5. В статистике зафиксировано 5 офсайдов, по данным БК - 4 офсайда, ставка проиграна.

Здравствуйте, меня зовут Лиана Владимировна. Букмекерская контора не хочет отдавать мои средства. С мая месяца прохожу верификацию. Отправила много фото, был видеозвонок. Потом я ходила в пункт приема ставок. После того как я сходила к ним в пункт, они запретили мне писать им сообщения. Уважаемые, помогите пожалуйста закончить этот беспредел и пусть они мне выплатят мои деньги, очень сильно в них нуждаюсь .Я сделала все , о чем они меня просили, я уже не маленькая девочка что бы надо мной так издевались. Надеюсь на вашу помощь.

Я Проходил видеоверефикацию через Тамтам ! ответил на вопросы оператора честно ! что помнил спустя месяц ставок я назвал , что не помнил так и сказал что не помню и что иногда ставил выпивший ! как я могу помнить свои ставки спустя месяц это странно — если я толком не помню что делал вчера вообще ! в связи с этим они мне просто не отдают мои деньги 130293 руб и не отвечают на сообщения ! прошу помочь мне забрать СВОИ средства от их конторы

В ноябре 2024 года зарегистрировалась и выиграла крупную сумму на фонбете. Вывести деньги не смогла так как запросили фотографии, все отправила, потом был видео созвон, еще куча фотографий. В итоге все сделала как сказали и они перестали отвечать на мои сообщения! Тоесть я выиграла, предоставила все фотграфии и они решили теперь просто мне не отвечать. Много раз им писала, они игнорят меня полностью. Считаю данное поведение с их стороны не нормальным, когда я высылаю все что они требуют, а они не могут за 8 месяцев подтвердить мою личность. Букмекер удерживает мои деньги почти год! Прошу о помощи у Вас, обратитесь к фонбету!

Поставил ставку на 1 событие на футбол за ВСЁ время полльзование аккаунтом, аккаунт заблокировали. Прошли 10 раз фото дополнительные, в итоге сказали видео верификация. 29 минут распросса, на все вопросы и запросы ответил идеально. Теперь мне пишут, что я не владею аккаунтом как ставить пари, так как не продемонстрировал это должным образом на телефоне-как маэстро какой то. Я один раз зашел в БК, тыкнул ставку и ушел, с чего ли я должен досконально все знать ,где какой раздел в бк. Я увидел рекламу, зашел сделал депозит ЧЕРЕЗ цупис, поставил ставку,всё и хочу просто вывести выигрыш. Просто верните мне мой выигрыш и всё. Ну смешно ,за одну ставку устаривать такие допросы на 29 минут. Выиграл 33 т.р. (не считая депозит),неужели это для бк ФОН бет крупенйшей -это повод мараться в жалобах........огромная контора, топовая в рф и такое делать....

Обратился 4 июня в поддержку, так как порезали сумму ставки до 400 рублей и заблокировали вывод средств. Запросили фотографии для верификации, в итоге прохожу ее до сих пор, отправил многочисленные фотографии с паспортом, с РУЧКОЙ, прошел видеоконференцию, после этого отправил еще многочисленные фотографии, и в итоге сказали еще ждать до 4 августа. Какой бред и сюр, сколько это будет продолжаться? так не должно быть, я считаю, прошу принять меры! Когда фонбет превратился в мошенников, которые тянут время и не хотят выводить деньги? что за беспредел? я выиграл свои деньги честно, сам все ставил, почему я не могу просто их вывести? тем более 1,5 месяца прохожу все проверки в виде верификаций

Такая ситуация. Играл с ноября месяца, сделал больше 100 ставок, меня заблокировали, сказали верификация, хотя я все честно делал. отправил все возможные фото, паспорт, себя с компьютером, потом еще. В конце была видео связь, я волновался, но отвечал на вопросы. Фон бету не понравилось, мне задавали много вопросов, опять фото отправлял. В итоге попросили съездить в контору. Я живу в Валдае. Ближайшая контора в Твери. Туда ехать 200 км. с чем то ю Ездил туда. Сказал менеджерам, что меня отправили к вам. И мне нужно пройти очную верификацию. Они меня пофотографировали и сказали идти, хотя я говорил пройти у них верификацию. Прошло день или два, мне пишут, что это не правильно и мне нужно опять ехать. Я снова съездил, ответил на вопросы, сказали ждать. Мне тяжело добираться, я на автобусе езжу. Приехал, поотвечал на вопросы их, снова фотографировался с компьютером. Сказали опять не так. У меня проблемы с речью, с зубами проблемы. И со здоровьем есть проблемы. Справки я предоставил. Уже 2 месяца им пишу, они мне не отвечают. Я хочу забрать свои деньги. Посоветуйте, мне что делать?

Здравствуйте .Почитала отзывы о проблемах верификации и выводе средств и поняла что попала в такую же ситуацию как и другие игроки которые по несколько раз присылают документы, а БК не принимает никаких действий. Я столкнулась с данной проблемой 23 июня, а именно невозможностью заключать пари и вывести деньги с баланса . В этот же день я отправила все запрашиваемые документы для прохождения верификации. Администрация БК просила уточнить о процедуре проверки 30 июня. Я написала им, на что они попросили снова отправить фото документа на фоне монитора (которое у них уже имеется) .я отправила и мне сказали уточнить теперь 7 июня о ходе проверки. Мне кажется, что БК тянет время, потому что все документы в порядке, никаких правил я не нарушала. У меня имеются все видео-скриншоты пари на которые я делала прогнозы и скриншоты заключенных мною пари. Уважаемый БК Фонбет, решите вопрос с верификацией как можно скорее. В противном случае я буду вынуждена привлечь своего юриста и обратиться в суд.

Добрый день, заблокировали счета, попросили пройти верификацию , я скинул им все фотографии с паспортом , которые они запросили , г.Сказали ожидать до г. И написать по поводу верификации.2 июня я обратился в службу поддержки , они запросили ещё одну фотографию с паспортом , я отправил и они сказали ждать почти месяц до г. Я подождал месяц, написал в службу поддержки по поводу прохождения верификации, они запросили ещё одно фото, я отправил и они сказали ждать ещё месяц , до г. То есть растянули проверку уже почти на 3 месяца, таких длительных верификацией не бывает, и не факт что г. Они не попросят ещё одну фотографию и скажут ждать ещё месяц , денежные средства заблокированы , вывести я их не могу , играю на этом сайте уже 11 лет .

Добрый день, продолжительное время пользовался букмекерской конторой Фонбет, много раз заводил и выводил средства со своей карты. Один раз на лч сидели компанией в баре сел телефон, пришлось попросить, чтобы общий знакомый помог зайти со своего телефона на аккаунт и пополнил со своей карты, так как со своей я в тот момент физически не мог это сделать. Делал еще раз пополнения через его карту, когда у меня была только наличка. После данного случая также производил уже пополнения и выводы со своей картой. Спустя несколько месяцев я выиграл некоторую сумму, после чего поставил на вывод средств. Назначили верификацию, которую я как считаю прошел. После чего мне говорят, что пополнял аккаунт с другого человека, хотя это было давно, а после этого случая были выводы без проблем на мою карту. В запросе написали, что произведут дополнительное рассмотрение, сроков которого не оговаривают. Прошло уже больше 3 месяцев с момента начала верификации, на вопрос о статусе верификации администрация игнорирует мои сообщения. После нового запроса получил ответ, что есть другой открытый запрос, сроки которого устанавливаются администрацией, но прошло уже достаточно много времени, чтобы решить этот вопрос. Складывается ощущение, что нашли повод, по которому не хотят выплачивать, и противоречат сами себе, так как почему сразу после пополнения не возникли такие вопросы, а только после того, что как только выиграл внушительную (для меня) сумму.Самая большая претензия в том, что при пополнение с карты другого человека мне ничего не писали, когда я проигрывал деньги, мне ничего не писали, но как только я выиграл, мне сразу сказали, что так нельзя было делать оказывается.

Жалобы на букмекерскую контору Fonbet

Жалобы 72