Жалобы на букмекерскую контору Fonbet (fonbet.ru)

Здравствуйте. делал ставки в конторе фонбет, никаких проблем не было, потом внезапно мне закрыли доступ к ставкам и к выводу денег, высвечивается ошибка 101, обращался в чат поддержки с данной проблемой чтоб решить вопрос, все что мне писали в чате я отправлял, просили даже пройти видеозвонок с оператором, он мне задавал вопросы по ставкам которые я делал, я отвечал своими словами как мог и как я сам это все понимаю, так как что-то я не понимал от оператора некоторые вопросы, по итогу звонка мне сказали что вопросов ко мне никаких нет и меня отпустили и сказали что ответ будет в чате и мне дадут наконец-то вывести деньги мои. в итоге с момента звонка с оператором прошел почти месяц, в службе поддержки ничем и никак помогать не собираются, когда после звонка просили отправить фото в чат я им отправлял, но в итоге после этого начался игнор всех моих сообщений. операторы в чате фонбета даже никак не заинтересованы решать вопросы оперативно, будут специально писать одно и то же и устраивать какой-то допрос, игнорировать, лишь бы не дать вывести деньги со своего аккаунта!!

Здравствуйте! Я проходил верификацию в бк фонбет , отправил все виды фотографий с документами , после чего была назначена видео верификация . На ней меня спрашивали про правила игры и спросили про номер телефона (есть ли к нему доступ ) который указан к привязанному аккаунту . Это мой старый номер телефона и я сказал , что мне нужно 5 минут чтобы переставить сим-карту . Договорились что в течение 5 минут мы снова свяжемся . По итогу : через 5 минут поступает еще один звонок в мессенджер «тамтам» спрашивают у меня «поступал ли мне звонок на тот самый номер ….?» я отвечаю , что не поступал . Мне говорят спасибо , ожидайте подтверждения верификации в запросе . И в итоге я с ними общался в запросе на протяжении 7часов , где они УТВЕРЖДАЮТ И ВЫМОГАЮТ из меня информацию которая попросту не существует! Говорят что на мобильный телефон (мой старый, сим карту которую я переставлял) был звонок и мною кто-то приставился . Я не знаю , что мне делать в такой ситуации. Готов приехать в любой офис Москвы и показать/пройти все проверки , что я единственный владелец аккаунта.Номер id 5294686

Здравствуйте. Уже обращался к вам с подобной жалобой, но появились некоторые новые детали.Ставка на очки игроков в НХЛ.Совершил несколько ставок на игрока.Он отдал передачу. Всё зашло. Фонбет рассчитывает эту ставку сразу же Поражением не разбираясь в деталях, а потом ссылается на Пункты правил о Первоначальном расчёте.Хорошо. Я согласен, что есть подобный мошеннический пункт правил. Ну так же у меня есть РАЗЛИЧНАЯ практика применения этого пункта!!! Я до этого делал Аналогичные ставки и Фонбет рассчитывал их Поражением! Я делал запрос и мне Возвращали выигрыш! (Скриншоты прошлых запросов сделал. Номера запросов напишу) В поддержке мне не объяснили в чём Разница выборочного применения пункта о первоначальном расчёте. Надеюсь вы мне поможете разобраться в этом, тк вам ваш партнёр должен охотнее отвечать. Все скриншоты на фото Номер Запроса в Фонбет который удовлетворён - 14266731 и 14266696Номер запроса который неудовлетворён со ссылкой на первоначальный расчёт - 14438062 Объясните пожалуйста в чём разница этих Запросов? Почему в одном ссылаются на пункт правил а в другом нет. P.S. Мало фото у вас возможно прикрепить , ну всё узнать можете через бк

Здравствуйте, являюсь клиентом фонбета с 2022 года , 8 января решил в лайве на нхл поставить пару ставок , пополнил на 100к ставил на броски в створ и удаления , смотрел матч , видел какая игра , спокойная или агрессивная, и ставил на тм или тб , короче сделал 478к , захотел вывести , заблокировали , попросили скинуть несколько фото , все сделал и скинул , ответили написать в поддержку опять через 3 дня узнать насчет верификации , трое суток прошло , ответили , что надо видеоверификацию пройти , договорились на 13 января утро , ответил уверено без ошибок абсолютно на все вопросы касательно личного кабинета и ставок в тот день , пришел ответ , что по результатам видеоконференции , якобы не я ставил на своем аккаунте , ставил я и только я , помогите пожалуйста в этой ситуации , сумма большая как ни как

Здравствуйте.менч зовут Олег .давно играю фонбете.прмерно месяц назад при попытке вывести деньги попросили пройти верификацию .отправил кучу документов и фотографий и ещё прошел видео верификацию на котором ответил на очень много вопросов .и после этого ещё написали что верификация не окончено и чтобы я им написал через 90дней и тогда они только займутся моим вопросом .прошу помочь мне в решении этой проблемы

здравствуйте. делал ставки в конторе фонбет, аккаунт был зарегестрирован в конце июня, делал ставки никаких проблем не было, потом появилась ошибка 101 и я написал в чат поддержки для решения проблемы. все что у меня запрашивали я отправлял, даже проходил звонок с оператором фонбета. он у меня задавал вопросы по ставкам которые я делал я отвечал как мог и как я понимаю сам ответ на этот вопрос отвечал своими словами. в конце звонка оператор сказал что никаких вопросов ко мне больше нет и мне нужно ждать ответ в чате. в итоге после звонка начался какой-то допрос и просили еще отправить фото. все что меня просили я отправлял. но по итогу после всего этого меня начали игнорировать. операторы фонбета не заинтересованы решать вопросы оперативно и специально тянут время с выводом денег, целых полтора месяца прошло с момента звонка с оператором и ничего до сих пор не решилось.

Здравствуйте!У меня возникла проблема с выводом средств из БК Фонбет. На моем счету находится 344,517 рублей, но вывод заблокирован без объяснения четкой причины. После проверки и видеозвонка мне сообщили о необходимости дополнительной верификации, однако процесс затянулся, и мои средства до сих пор недоступны.Я выполнял все условия платформы и предоставил запрашиваемые данные. Прошу помочь разобраться в ситуации, так как считаю, что мои права как клиента нарушены

Букмекер запрашивает у меня полный номер карты. Якобы я им в видеозвонке сказала, что у меня данная карту на сестру. Я лишь сказала, что у меня есть другая карта со совместным счетом на сестру. Теперь они требуют у меня полный номер карты, хотя я им присылала уже ее, закрыв несколько цифр. На предыдущих фотографиях виден срок действия карты, а теперь они просят полный номер карты. Мне в банке сообщили, что нельзя сообщать полный номер карты, если уже известен срок действия. Я сообщила об этом поддержке, но они все равно требуют полный номер карты, более того, они пишут, что если я заблокирую карту, то это попытка скрыть владельца. Какое у них право требовать такие данные? Прошу легалбет разобраться

Уважаемая администратор легалбет,я прохожу верификацию два месяцаПрошел видео и отправь кучу фото с паспортомСегодня получил сообщение что я редактирую фото хотя такое ничего я не делаю прошу помочь

Администрация фонбета с 27 октября держит запрос в воздухе, не отвечая на него с 25 ноября. По сей день запрос не закрыт. Звонки, сообщения на почту не помогают, видят номер запроса - игнорируют уже на почте и в звонках. Необоснованная блокировка счета. Позволяли пополнять любые суммы в любое время, но как только нажал на вывод решили заблокировать мне его.Их не смущает то, что аккаунт зарегистрирован на тот номер, с которого были пополнения, который принадлежит мне и то, что айпи никогда не менялся.Пофигизм, хамство и мошенничество со стороны казалось бы "нормальной" БК.

В матче СКА - Витязь() в лайве поставил ставку Демидов Иван тотал голов 1.5. больше, но сделал это после первого СКА, который сначала записали на Демидова, т.е. по сути ставка на еще один гол Демидова с соответствующим коэффициентом 3.2.. После второго гола Демидова, проверил ставку и оказалось, что первый гол переписали на другого игрока. По итогу фонбет поставил ставку как проигравшую, считаю это обманом, т.к. и контора принимала на 1.5. больше и кэфы были соответствующие.

Здравствуйте. Сделал около 5-7 пари и выиграл чуть больше 150 тыс. Успел вывести часть . и потом заблокировали вывод мне. Попросили предоставить фото . все отправил этого оказалась мало. отправил карту, потом попросили по видео пройти . позвонили ответил на все вопросы их все честно как и было . отних буквально вчера пришел ответ : что это не я ставил . и начала кормить меня этой фразой . а сегодня с утра прислали мне напишите нам после 3 марта с уважением администрация

Добрый день!Я сделал 3 ставки на тотал желтых карточек в матче больше 4,5 в матче Хапоэль Беэр-Шева – Маккаби Тель-Авив 2765177518, 2765184687, 2765189034. На всех официальных источниках значится, что полевые игроки во время матча получили 5 желтых карточек. Фонбет же утверждает, что карточек было 4, а не 5. Букмекер почему то не берет в расчет карточку полученную на 98 минуте полевым игроком и во время матча. Прошу вашего содействия, иначе это выглядит как искажение официальных результатов.

Здравствуйте уважаемые господа Хочу написать жалобу на компанию фонбет История такая играю уже почти 2 года Проиграла около 2мл И тут мне начало вести Начала выигрывать Последний выигрыш составил 57500р Хотела вывести меня заблокировали попросили пройти верификации Все что просили все фото и документы предоставила Итог прошло 6 дней но до сих пор администрация не ответила на мой запросы и молчат Прощу разберитесь в данной ситуации мой ид 8285938

Столкнулась с глупостью и бестактностью с конторой фонбет. Мне назначили очную верификацию, которую Я прошла в Казане, что заняло у меня значительное время, сил и трат, только на то, чтобы проехать расстояние, ушло 6 часов времени за рулем, так как живу в Чебоксарах. К сожалению, повторное обязательное посещение этого же города, учитывая расстояние и затраты на дорогу, является для меня крайне затруднительным и неприемлемым. Я не могу позволить себе повторно совершать поездку. Уточню, они попросили приехать в Казань так как им нужно, чтобы я подтвердила номер телефона в офисе, НО, очень важное НО, заранее я их предупредила, что сим карта не работает, так как я ей не пользовалась на постоянке, я им заранее сообщила об этом и они согласились меня принять без нее и теперь они требует, чтобы я проделала весь это путь заново, только, чтобы им код отправить с смс. Вы только вдумайтесь в этот сюр, они требует проехать от Чебоксар до Казани из-за того, что сами же и на плошали — это самое настоящее издевательство над клиентом. То, что от меня требовалось я выполнила, я показала паспорт, они его отсканировали, показала доступ в личный кабинет и ответила на их вопросы. Учитывая вышеизложенное, я прошу помочь повлиять на не адекватные и полные маразма требования бк, чтобы закончить верификацию. Потому что их ошибки и безрассудные решения я исправлять не намерена!Благодарю вас за внимание к моей ситуации и надеюсь на оперативное решение данной проблемы.С уважением, Софья.

Здравствуйте помогите пожалуйста. С сентября идёт процесс верификации, предоставил все запрашиваемые документы и фотографии , прошел видеоконференцию с сотрудником БК Фонбет , сказали ожидайте , ожидаю уже 4 месяца в запросе всего лишь один ответ ожидайте. Номер запроса 13125479. Мой айди аккаунта 29070486

Прошел процедуру верефикации начиная от фото, заканчивая видеозвонком - вывод закрыт. Сотрудники тех. поддержки аргументируют блокировку проверкой моего аккаунта, сроков проверки предоставить не могут. Считаю действия букмекера неправомерные в силу того, что все требования для верефикации соблюдены и никакой проверке аккаунт больше подвергаться не может т.к процесс верефикации длится больше 2-х месяцев. Просьба связаться с букмекером для уточнения даты открытия вывода.

Букмекер Фонбет отказывается пересчитывать ставку В матче Английского кубка лиги 1/4 финала Арсенал - Кристал Пэлас. Я поставил экспресс из 2-х событий, № ставки 2069659582 одно из которых офсайды у Арсенала > 1,5. Я сам смотрел этот матч и еще в первом тайме игрок Арсенала Стерлинг попал 2 раза в офсайд, по окончанию же игры общий счет офсайдов во встрече зафиксирован 3-1 в пользу Арсенала. Букмекер рассчитал событие как 1:0 в пользу Арсенала, я понимаю, вы можете сослаться на пункт их правил 4.4 , но в данном случае у них явно произошел сбой в аналитической их системе, потому что нельзя игнорировать такие источники как гугл, flashscore, скайспортс, майскоре, xscores - который между прочим указан в их списке как приоритетный для аналитики Обратите так же внимание, что на официальном сайте кубка лиги - даже не сходятся данные по количеству зафиксированных фолов во встрече с данными, которые мне предоставил менеджер в тикете по моему обращению - , там 7-12 (как и везде тоже) , а в скриншоте аналитической программы от букмекера катируется как 4 против 12 - что тоже свидетельствует о ошибке их программы. Прошу разобраться в нетипичной ситуации, тк понимаю, что букмекеру конечно выгодно котировать это событие по своим данным, можно "затерять" 1 офсайд там, но не целых же 3 шт во всей встрече. Я уверен, что от данного сбоя вчера пострадал не я один. Скриншоты прилагаю.

Здравствуйте, я уже писал жалобу в данном форуме, но меня все игнорируют. Мой аккаунт заблокировали 22 ноября, запросили куча всяких фотографий я их все благополучно прислал, на что мне администрация ответила пройти идентификацию в ППС. Я съездил все прошел, но уважаемая администрация Фонбета меня игнорирует уже с 30 ноября, просто вообще никакого ответа. Прошу разобраться с этим, так как мне платить за кредит уже скоро Новый год, а мне незаконно удерживают средства!!! ID клиента 51040731

Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь, самостоятельно я уже устал бороться. Я зарегестрировался в конторе Фонбет, куча рекламы на ТВ и в интернете, думал что вроде как самый большой и самый надёжный букмкер, но реальность оказалось совсем другая. Около недели я играл в конторе, мне в какой то момент запретили ставки ставить и запретили выводить деньги. Я написал в поддержку, попросили выслать фотографии. Я выслал, написали ждать 3 дня, через 3 дня сказали что нужно созвониться по видео, я с ними созвонился в этот же день, после видео через 2 часа ещё запросили фото с банковской картой, сразу же выслал. После этого начали нести какую то чушь, спрашивать как меня зовут( а так что, не понятно?), опять запросили фото новые, отправил, после этого опять новые фотографии, которые уже отправлял до этого(это 17 октября) и сказали уточнить после 24 октября!!! Это неделя целая что бы фотографии проверить! Я подождал, и они просто начали писать что это не я а кто то другой, я 100 раз повторяю что только я владею аккаунтом, никому даже посмотреть не давал, они мне после этого написали связаться с ними 17 ноября!!!!( а это было 28 октября, 3 недели!!) Я опять подождал, что мне остаётся делать, и теперь они опять отказываются выплачивать мне мой выигрыш, сейчас они меня просто игнорируют уже с 5 декабря! Пожалуйста, помогите мне разобраться с этим обманом, они не легальный букмекер, они воры какие то!

здравствуйте, выйграла немного денег заблокировали ставки, запросили 4 фотки все сделала, ну там еще ряд фото все своевременно выполняла даже фото в течении 20 минут которые мне несколько раз говорили делать проходила конференцию но после крайней фотографии уже прошло 2 месяца как мне фонбет перестал отвечать, я им сказала что готова на любые проверки, но в ответ тишина, помогите пожалуйста вывести деньги заранее спасибо)

id 22716131Запрос 14035308Добрый день. решила вывести выигрыш на что мой аккаунт решили проверить . И так странно совпало , что пока я вводила выводила средства и это было в минус мне , то Фонбет не интересовала никакая верификация , и они спокойно гоняли эти средства туда сюда , в тот самый момент как я вышла в плюс и решила часть выигрыша перевести себе на карту , меня вдруг решили проверить . Ну хорошо , я выслала все фото которые запросили , позвонила на горячую линию уточнила все ли подходит и синхронизировался ли запрос, потому как мне даже не написали куда мне выслать фото изначально , в поддержке мне сказали , что фото видят я уточнила все ли в норме , не нужно ли еще мне ответили , если что-то не устроит мы напишем . Дальше написали спросить самой о статусе проверки через 72 часа , кстати говоря идентификацию я прошла в тот же день через госуслуги , и там в целом то есть информация о том , что это моя карта . Через 72 часа я задала вопрос прошла ли я проверку , на что меня попросили выслать паспорт с картой , скрин карты полностью с номером , я выслала , далее в течении 15 минут строго выслать свое фото с перепиской этой и паспортом , и это я выслала , на что мне написали ожидать еще 72 часа . Ну это издевательское отношение , я выслала уже все что они требуют , причем они это теперь могут сами использовать в своих целях получается , но мне так ничего и не разблокировали . Я задавала вопросы по какой причине , мне ее не называют , более того написали жалуйтесь куда хотите , это что вообще за контора . Я была вообще в шоке что такая большая как мне казалось контора с лицензией так себя ведут . Просто как только выходит плюс тебя блочат не объясняя причин и все или куда хочешь и жалуйся . Я до сих пор не могу поверить , их реклама везде и просто как оказалось лохотрон . Я задала вопросы по какой причине мне не дают вывести , ответа нет . Написали не дублируйте переписки и все . А вообще конечно интересно делать ставки , но когда понимаешь , что выигрыш тебе не отдадут , то интерес пропадает , а за него тебе надо будет бороться просто . На всех конечно есть управа , но хотелось играть получать удовольствие а не разочарование

Сегодня зарегистрировался на фонбет, но бездеп фрибет не появился за регистрацию. Обратился в чат. Сделали запрос в администрацию. Он прислали ответ что типо мне не доступны бездепы, фрибеты и т. д. Пишут типо БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. * ***** тогда рекламировать этот фрибет бездепозитный? Типо кому то дают а кому то ***** .

Доброго времени суток. Ситуация следующая - составлен экспресс в лайве на ЖК из двух событий. Смотрел лайв трансляцию матча в чемпионате Марокко. Арбитр на 94-95 показывает 8ю желтую в матче, она не после свистка( играли ещё 3 минуты) и не игроку находящемуся вне поля - конкретно показана полевому, что зафиксировано в самой трансляции. Сразу после окончания события ставку рассчитывают моментально проигрышем, собственно возникает вопрос - почему ? Отвечает поддержка ссылкой на сервис с картинками, где собственно располагается скриншот исхода данного события только с результатом в 5-2 а не 5-3 по ЖК, как раз эта последняя карточка там не учтена. При этом в множестве других источников и даже букмекерских контор результат итоговый в 8 желтых. У Фонбета множество ссылок на источники которые они опираются в статистических показателях и во всех из них(к которым есть доступ) результат в 8 ЖК, кроме того скриншота по которому они произвели расчет. Но ведь расчет ставки был моментальным по финальному свистку и в том источнике информация тоже могла обновиться, разве может скриншот служить источником для рассчёта ? Тем более даже на офиц сайте лиги чемпионата эта карточка зафиксирована и указана. На дальнейшее рассмотрение вопроса, перепроверку информации в их источнике(именно через ссылку источника а не скриншот на стороннем сайте) который они используют или апелляцию, служба поддержки лишь ссылается на то что ответ уже был предоставлен ранее (+ более 10 писем на почту - ответ тот же). Необходим сторонний взгляд на данную ситуацию. Рассудите пожалуйста.

Начала играть в фонбет в середине июля, сначала проиграла много, а потом выиграла и на счету теперь 113 тысяч. И я пытаюсь их вывести уже больше 3 месяцев. За эти 3 месяца много общалась с техподдержкой через запросы в обращениях к администрации. Отправляла им много фотографий разных, отвечала на вопросы по видеосвязи. Отвечали они мне раз в месяц в моем запросе. Деньги отдавать не хотят. Потом вообще мой запрос закрыли и создала новый запрос. В нем они просят те же фотографии по 2 кругу. Просто тянут время, чтобы я про свои деньги на балансе забыла. Это мошенники, которые присвоили себе деньги на балансе.

Номер счета 54683794. В процессе игры баланс счета стал 494 тыс рублей. Попал под блокировку. Всё, что необходимо выслал, никаких проблем доказать что я это я нет. Проверка закончилась. Хотел заказать на вывод,но вижу, что максимальная сумма 1500 рублей. Разумеется спрашиваю как это возможно? Ответ Фонбета убил - смысл, что мы что хотим, то и делаем.

после 3 выигрышных ставок из 4,начал выводить средства,часть удалось вывести,часть нет,заблокировали вывод.Написал в поддержку,написали что сейчас проходит процедура верификации,попросили фото разворота паспорта с лицом и листком где написана дата,монитор с открытой перепиской с поддержкой фонбета,паспорт на просвете,все прислал,попросили написать через 72 часа,написал,запросили еще фото монитора с паспортом,прислал,сказали написать еще через 72 часа.После всего этого,была видео верификация,которую я прошел,ответив на все вопросы,уверен что все ответы были правильны,так как аккаунт мой,номер мой,вывод был тоже на мою карту,ставки делал тоже я.После видеоверификации попросили опять фото паспорта на фоне переписки с ними,фото должно было быть отправлено не позже чем 20 минут с момента прочтения,отправил фото,после этого попросили написать через 10 дней. Написал через 10 дней,попросили фото номера карты,фото карты с лицом и обратной стороной карты,прислал,сказали написать через 14 дней. Вчера написал им,сегодня попросили отправить фото,на котором я держу разворот паспорта с листком на котором написана дата и мой актуальный номер телефона,я прислал фото,после чего сказали,напишите нам 20 декабря,прошу помочь мне в ускорении решения данной проблемы,они не дают вывести мне мои 30 350,а прошло уже больше месяца.

я прошел все стадии проверки включая видеоконференцию!!!все фотографии присылал строго с поставленными рамками во времени!!!Во время видеоконференции ответил на все поставленные вопросы и продемонстрировал доступ к аккаунту фонбет.Но в ответ на это меня обвиняют в том что мне кто-то подсказывал и не отдают выйгрыш.Со мной рядом никого не было,во время видеозвонка ничего не сказали что есть какие-то замечания ко мне. Помогите мне забрать у этой конторы свой выйгрыш пожалуйста!!!

БК отказывается рассчитывать ставку как выигрышную, игнорируя официальный протокол матча с сайта УЕФА: Скриншоты общения с службой поддержки БК прилагаю.

Здравствуйте. Играю с февраля 2024года. Имею випстатус. Ставки по 4000000 за четыре недели. Ставил в основном на хоккей одинарами. Иногда собирал экспрессы. В конце октября решил попробовать себя в кибербаскетболе. Стало получаться. Сумма на вывод смешная по тем меркам сколько я закидываю денег, а именно 38000. БК Фонбет посчитал это подозрительным и устроил вериф. Тянется это всё уже не первую неделю. Все документы, фото, карты и тп и тд предоставил. Была видеоверификация, которую прошёл максимально честно отвечая и предоставив опять же всё, что от меня требовалось. Вывод денег, так и не разблокировали. Не играть не вывести не могу. Администрация бк Фонбет конкретно морочит голову и тянет с выплатой. Все проверки прошёл. Очень прошу вас помочь разобраться в моей проблеме.

Несколько лет ставил с переменным успехом, почти всегда в лайве. 1 ноября поставил на теннис класса itf - Жюли Белгравер против Мэдисон Сиг. Мой прогноз был П2 на первый сэт. Ставил в , без секунд по мск. Короче в прематче. И фон сделал мне возврат. На логичный вопрос "Почему?" поддержка ответила, что ставки, совершенные в лайве отменяются, остаются активными только совершенные в прематче. Якобы игра началась в , а не по расписанию, поэтому мне сделан возврат. 2 вопроса:1) что за бред? 2) проигрыши вы тоже отменили? Или только выигрыши? Я мог бы понять, если бы я поставил на не рыночный коэффициент, связанный с задержкой, как это может в области послегола. Но в 1 сэте Сиг начала с того, что проиграла первый гейм на подаче Белгравер. Я смотрел первый сэт от начала и до конца, и разумеется при счёте 1:0 кэф на П2 вырос. Я еще подумал, что мог бы взять более высокий кэф в лайве. Но моя ставка уже была совершена, и кэф просто не мог быть нерыночным!!! 2.1, это чисто прематч!!! Ставил 15 000, выплатите мой выигрыш 16 500!

Доброго времени суток. Играю на бк фонбет уже несколько лет. То выигрывал, то проигрывал. В начале октября появились свободные деньги, начал ставить крупно. Кое как отыгрался, на балансе осталось примерно 1,3-1,4кк поставил на вывод и запросили документы. В итоге уже месяц происходит издевательство, то видео звонок, то фото карты, то всевозможные фотографии на фоне переписки а течение 10-20 мин. И главное не это, а что каждый пункт оттягивают на 1-2 недели, говорят про какие то «условия оперативности не выполнены». Хотя у меня не всегда ноутбук под рукой, о чем я им писал. Верификация началась 3 октября и вот сегодня они запросили опять фото на фоне переписки. Сказали ждать теперь 7 ноября. Сколько можно то. Они всеми силами не отдают мои средства , которые по сути я даже никак не преумножил. На балансе просто мой депозит. Прошу легалбет разобраться в данном вопросе и посодействовать выводу средств. Спасибо.

Здравствуйте! В матче "Интер" - "Ювентус" неверно рассчитали пари по желтым карточкам. Ставка была на 4 жёлтые карточки по итогу игры. Все статистические ресурсы, в том числе официальный сайт Серии А, пишут, что в матче было 4 жёлтые карточки, а любимый Фонбет рассчитал 3. Соответственно, проигрыш. Администрация ссылается на видеотрансляцию, где действительно не видно, как судья на 90 минуте показывает жёлтую карточку Хуану Кабалю за фол. Однако, видно движение руки судьи, где он тянется за ней, после чего его действие перекрывает повтор другого эпизода. То есть решающее значение для них имеет действие операторов трансляции, а официальный отчёт матча от Серии А, где есть карточка Кабалю, для них ничего не значит. Это просто жесть. Всякое бывало с этой контрой, но это уже перебор. Прошу Легалбет помочь разобраться в этой ситуации. Ну и пусть другие люди знают, как "справедливо" поступает Фонбет со своими клиентами.

В фонбет появилось новое правило-кешбпк за проигрыши. Я играю с начала лета. Сначала не выдали кншбек за август, сказали правила обновляются. В сентябре тоже якобы что-то обновлялось. На моё замечание, что таким образом можно каждый месяц писать новые Правила, чтобы ничего не давать игроками, заверили, что в октябре уж точно всё будет. Сегодня, мне приходит кншбек 327 руб🤦‍♀️сумма проигрыша за октябрь около руб. На моё возмущение сказали, что с 1 октября у них опять новые Правила, по которым кешбек теперь выдаётся каждую неделю, в понедельник. Но они почему-то засчитали мне только одну неделю октября, хотя ставки были весь месяц. Я хочу вернуть деньги и попрощаться с этими кидалами навсегда. Как вернуть кешбек?

Согласно официальному сайту РПЛ, количество фолов команды Динамо Махачкала равняется 10. БК Фонбет расчитывает ставку проигрышной, ссылаясь на , хотя приоритетным источником информации для данного турнира является официальный сайт РПЛ. Но даже на сайте количество фолов равняется 10. В приложенных файлах скрины с официального приложения РПЛ, скрин с и скрин, который мне прислала БК Фонбет в личные сообщения

По трансляции аутов было минимум 56. Но контора Фонбет( почитал тут жалобы и вижу в порядке вещей крысить цифры и давать левые источники) в чате издевательски пишет, что они правы не предоставляя никаких источников.

Поставил на количество фолов в матче - все официальные источники дают одно количество и только фонбет не хочет платить.

Ставка на удары от Оренбурга, тб 12.5 Расчет 12 ударов , очень удобно )При этом 13 ударов было только в 1 тайме, трансляция была на матч тв, цифры /статистику/ протокол видела вся страна, но эти ребята как всегда упираются ссылаясь на свои источники,я готов предоставить скриншоты и видеонарезки всех ударов, сумма небольшая но надоел уже этот беспредел .Поддержка на встречу не идет,скидывает не понятные источники с удобными им цифрами,в которых внимание - цифры разнятся даже с их результатами на сайте )) прошу помочь в решении .

Ставка на матч Ахмат-Факел: тотал фолов больше 26,5. Есть вопросы по расчету матча Ахмат - Факел.Фонбет точно вели статистику первого тайма, в котором было совершено 14 фолов. Во втором тайме по их данным было 11 фолов, а по видео трансляция очевидно, что их было 13. Фолы во втором тайме были совершены командой Ахмат на 47, 49, 51, 59, 74, 75 и 91 минутах. Факел сфолил на 48, 56, 57, 73, 84 и 90 минутах. Итого 7 фолов Ахмата и 6 Факела. Предположу, что были потеряны фолы на 90 и 91 минутах, ибо до того момента счет фолов вели точно. P.S. Моему другу в Лиге Ставок рассчитали ставку в 26,5 фолов, как выигрыш. Фонбет отказывается принимать фактический результат матча, ссылаясь на источник с ошибочной информацией. По факту выигрышная ставка рассчитана как проигрыш. Выплата по выигрышной ставке отсутствует. Букмекер не принимает объективные и корректные аргументы в пользу пересчёта ставки, по сути отрицая фактический результат события.

Здравствуйте, у меня была ставка матча в экспрессе, Боруссия дортмунд с Санкт паули , где я поставил по вброс аутам фора 2 с 0, рассчитали проигрыш 21-20,а в итоге 21-21 должно быть и возврат, пропустили аут после гола второго гола Борусси, где на камеру в последний момент вброс аута игрока Санкт паули камера начала трансляцию игру, на 83:40. Пожалуйста помогите решит проблему, другое событие в экспрессе сыграно.

Жалобы на букмекерскую контору Fonbet

Жалобы 54