Жалобы на букмекерскую контору Fonbet (fonbet.ru)

Айнтрахт Брауншвейг – СаарбрюккенОба вратаря коснутся мяча в первые 3 мин игры - да Первое касание было на 1 минуте, второе показано не было, так как был повтор в это время. Был фол в штрафной и розыгрыш мяча не показали, как возобновилась трансляция по расположению игроков было видно, что разыграл мяч ГК. Но мы этого не знаем как и не знает букмейкер. Не знаю почему рассчитано как минус тогда. Идем в правила: В случае если момент касания мяча не был показан в трансляции (например, если удар от ворот не был показан из-за показа в этот момент повтора), то за время касания мяча принимается время возобновления прямой трансляции. Скрины во вложении, прошу помочь. Трансляция есть - если что еще нужно.

Фонбет не дает мне вывести мой выигрыш в размере 230 тыс, запросил верификацию, все фото документов и прочего предоставила, но снова тянут время, просят написать через 7 дней, но затем снова требуют дополнительные фото.

Добрый день, уважаемые! Являюсь участником СВО, увидел рекламу Фонбета, посмотрел что люди пишут про эту контору, решил поставить свою зарплату на хоккей и волейбол, как повезло, что выиграл. Потом, ставил ещё ставки и дошел до 600к, после чего мой аккаунт заблокировали. Перед тем, как проходила видеоконференция , узнавали данные. Как только не просили сфоткать документы, но Вы меня просили оперативно скинуть, я скидывал, а когда попросил я, вы даже ответить не могли!!! Сделали так, что «слишком много сообщений подряд». Уже общался и в телеграмме с ботом, во ВКонтакте, с чатом в Фонбете. Везде пишут , что соглашение о выигрыше проходит в индивидуальном порядке. Но как написал чат в конторе «обычно запросы выполняются в течении 3 часов, но в некоторых случаях до 2-х дней». На вторые сутки мне ответили по запросу - «Ожидайте решения». Так вот, пошли третьи сутки, а решение так и не принято. 65403780 - id клиента.

верификация длилась примерно месяц, отправляла все фотографии, прошла видеовериф, 1 раз такое прохожу, нервничала, забыла даже, что такое тотал, конкретно это знала, но в целом на видеоверификации говорила, что ставлю по чужому мнению, но сама, могу даже показать телеграм каналы. после видеоверификации сказали - видимо ваш брат ставит. я спросила у брата - у него аккаунт на фонбете порезан еще 10 лет назад, но я и не отрицала, ставила в том числе по его мнению, но телефон мой, они даже просили фото через 20 минут сделать, зайти в личный кабинет во время видеоверификации, по сути им доказала, что аккаунт мой, телефон мой, я думала уже заплатят деньги, но они решили еще фото, я отправила и теперь они вместо недели сказали написать им через 2. чувствую, что они злоупотребляют своим правом, пока хочу решить вопрос через жалобу

Сделал ставку в Фонбете на тотал 10.5 больше ударов в створ на матч кубка Германии Арминия — Штуттгарт, источником информации был указан Sportinglife.На этом источнике информации счет по ударам в створ 5:7, фонбет спустя минуту после свистка рассчитал ставку проигрышем со счетом 3:7, дело в том, что 2 удара в створ были сделаны на 93 минуте, Sportinglife их засчитал, но только спустя 5 минут после финального свистка обновил информацию. Я писал в поддержку, мне прислали скриншот с источника, сделанный в 22:57, где информация еще просто не обновилась. Говорят, все рассчитано верно, на мои просьбы посмотреть ИХ же источник сейчас и показать мне скрин с актуальным временем, а не через секунду после финального свистка — меня посылают куда подальше, говорят, что действительным считается та статистика, которую они успели заскринить. На фактическое течение матча им плевать. Прикрепляю скриншот.Самое забавное, что весной у меня была такая же ситуация, только не в мою пользу. Ставка была на удары в створ лч ювентус псв, ставку рассчитали выигрышем, ночью результаты пересмотрели, пересчитали ставку проигрышем и списали деньги с баланса. Сейчас почему то ситуация иная. Прикрепляю ссылку на видео всех ударов в створ в матче:

Здравствуйте не правильно рассчитали удары От ворот в моей ставке в экспрессе Я поставил что ударов От ворот будет 17 В трансляции их было 18 Фон бет присылает какой-то непонятный скрин с 16Софа скоре показывает 17 У меня в экспрессе стоит тотал фолов 28.5В их скрине количество фолов 28 но его рассчитывают как выйграш Скрин прилагаю В во время которое сделали скрин матч еще не был завершен

заключил пари на угловые тотал больше 11.5 на игру футбол Исландия первый дивизион команды Ньярдвик - ИР Рейкьявик начало игры в сумма ставки 3370 рублей кф смотрел игру онлайн,после поданного 12 углового ждал выигрыш, ставка долго висела как не расчитана, потом к удевлению проигрыш и показано 4-4 по угловым я начал проверять по Flashscore, бетзона, 1xbet, марафон,,там везде 13 угловых указано,пишу в службу поддержки они с ссылаются на не понятный ресурс которого нет у них в списках источников проверки результатов,последний раз им писал жалобу они все отписываются типо всё у них верно рассчитано ,прошу помощь разобраться в этом неразумение

Приветствую, хотела бы поделится историей полного безобразия и наплевательского отношения к своим клиентам со стороны букмекерской конторы ФОНБЕТ, любила делать ставки у них в конторе, все устраивало но в определенный момент когда я начала выигрывать мне ограничили лимиты, возможность делать ставки, закрыли вывод средств и кинули процедуру верификации, запросили 4 фотографии, я их им отправила, потом назначили видеоконференцию, я выбрала время и созвонилась с ними, ответила на все их вопросы, подмечу что мне устроили настоящий допрос и вот после этого начался полный ад, на меня начали давить утверждая что не я делала ставки хотя все ставки я делала сама, ни кому аккаунт не давала я даже не понимаю зачем он кому то нужен, начали отвечать копипастом на отвали, запрашивали дополнительные мои фото с паспортом и листком бумаги, я все им отправляла и вот спустя 2 недели они мне написали ожидайте решения и на этом все, не отвечаю уже 2 месяц с 17 апреля, скриншот прилагаю, ну как такое возможно? Я все документы им предоставила, множество фото с различных ракурсов, созвонилась с ними, на все вопросы ответила, такая огромная компания и вот так относятся к клиентам и удерживают их деньги! Что за наплевательское отношение, я думаю мне уже ничего не остается как просто идти в прокуратуру так как я уверенна что они просто на просто специально удерживают мои средства и тянут время что бы в итоге вообще их мне не отдавать! Это просто цирковое представление со стороны ФОНБЕТ!

Здравствуйте с декабря месяца проходила верификацию фото видео и очно приходила в бк, но беузуспешно, после похода в ппс примерно начало февраля этого года бк фонбет перестал мне отвечать помогите пожалуйста вывести средства.

Здравствуйте. Делал ставки в Фонбет много раз. После того как сумма выигрыша дошла почти до 100тыс.р - вывод средств заблокировали, требуя дополнительной верификации с нереальным форматом фотографий, которые я с божьей помощью сделал). Фото приняли и сказали ждать неделю... Через неделю затребовали новые фото в сжатые сроки - их я тоже сделал... Фото приняли и отправили ждать, теперь уже три недели... Это понятно, что никакая верификация не производится месяц, просто не хотят отдавать деньги и всё. В поддержке, по телефону, никакой информации не дают, ссылаясь на "такие вот правила"). Хотелось бы получить свои деньги, но, видимо, данная организация славится невыплатой выигрыша. Что делать?

Здравствуйте, в матче Мец-Реймс, поставил на тотал фолов больше 27.5, на многих сайтах пишет, что было 28 фолов, 13-15. При просмотре матча, 28 фол был за несколько секунд до финального свистка, на мои вопросы администрация ссылается на "Прогноз рассчитан согласно данным источника информации RunningBall", ну а если эта платформа не досчиталась этого фола, как быть тогда, помогите разобраться, пожалуйста

Давно ставлю в бк Fonbet. Много проигрывала, выигрывала , все как у всех. Никогда не было проблем с выводами, все было четко и слаженно. Чаще конечно я проигрывала… заблокировали вывод средств. Я там как выигрывала, так и проигрывала. Временно проблема с моими картами, не всегда могу вывести туда. Поэтому обращалась к подруге, чтобы забрать свои деньги.. Создала запрос-начали процедуру верификации. Отправила все необходимые данные, фотографии, мне назначали и видеоконференцию, ее прошла. После этого снова просят отправлять многочисленные фотографии с отрезками времени 1-2 недели. Я предоставила уже кучу фотографий! Все фотографии однотипные, повторяющиеся, меняется лишь дата ., а результата 0! От того что служба поддержки тянет время, издевается прося одно и тоже ничего не поменяется, мое лицо не изменится, паспорт мой не изменится, зачем эти круги ада??? Пускай вернут выигранные мною средства, пусть все будет законно! Я со своей стороны выполнила все условия которые требовали.

Здравствуйте! Сделал ставку на Тб фолов 28,5, Гремиу - Алагоано, следил за текстовым табло матча в самом приложении, и в конце матча было указано 14:15 по нарушениям В Flashscore указано 14:15 по фолам, такой же подсчет был и в приложении во время матча А по итогу рассчитали как проигрышную ставку сославшись на пункт 4.4. приложив скрин с другого портала с результатом 14:12 Прошу помочь с решением данной проблемы

Матч Страсбур - Гавр. Ставка на ТБ ЖК 2.5. В матче их получено 4! О чем свидетельствует и статистика на официальном сайте лиги1 и сама трансляция. Ссылаются на то, что якобы на 10 минуте дополнительного времени в трансляции они карточку не увидели. Ок. Но там и третья карточка уже была на 7 минуте дополнительного времени. Ссылаются на две желтые у одного игрока, а там 4 карточки и так раздали совершенно разным игрокам

в премтаче поставил экспресс в бк Фонбет 10138269648. Одно из событий было победа по фолам П1 в матче рпл Оренбург:Краснодар. Согласно источнику указанному в событии лайв как источник прогноза счет 15:11, т. е. победа п1. Однако контора рассчитывает по первоначальным данным, сразу после свистка арбитра со счетом 13:13(!!!!) с этого же источника. Считаю это несправедливым. Ни один статистический источник физически не может сразу же объявить результаты. Другие надёжные источники и подтверждают счет по фолам 15:11. На указанном в правилах конторы источнике статистической информации нет, в т.ч. по фолам.Легалбет убедительно прошу разобраться в возникшей ситуации

Удерживают мои деньги! Прошла много этапов верификации, а толку нет! Уже устала скидывать фото, это я все выиграла!!! После множества этапов верификации мне перестали отвечать вообще! Я писала в вк, писала в поддержку, звонила, вообще ноль! Просто держут мои деньги и молчат, никакой информации не предоставляют!

Все документы выслал , прошел видеовериф . Отказываются выплачивать деньги. Тянут время.

Здравствуйте я Литвинов Максим Васильевич. номер моего акаунта: 55881309В середине декабря 2024г() поставил ставку и выиграл. Прошел несколько этапов верификации как и запрашивал сайт. Много фотографий с паспортом , банковскую карту и тд. По итогу очень долго ждал пока они отдадут мои деньги. И вот я им пишу что я заключаю контракт и паспорта у меня сейчас не будет! Они опять запрашиваю фото с паспортом, я им отвечаю что из документов у меня сейчас только военный контракт, если нужно я его вам отправлю, они говорят ожидаем, после того как я им его отправил они говорят что нужно опять фото с паспортом. Они пишут что не чем помочь не могут. Как будет паспорт так нам напишите. Данная контора запросила все возможные документы и уже можно было во всем убедиться а они не отдают деньги. Сейчас они пишут что нужно пройти видеоконференцию, я им опять говорю что паспорта пока у меня нет, есть только контракт, он подойдет? Они отвечают что нет , нужен паспорт! Как мне быть в данной ситуации?

Здравствуйте! я зашел в букмекерскую контору и положил на счет 400 тысяч , поставил две ставки в размере 350 тыс и 50 тыс, на футбольный матч Краснодар Рубин ; по окончании матча я пришел за выигрышем , но девушка положившая мне деньги на счет сказала мне что мой счет заблокирован . Я сделал запрос в администрацию бк фонбет через аккаунт, администрация перевела меня на проверку через еmail: , они попросили скинуть фотографии паспорта , фотографию паспорта с разворотом в руках; я им все отправил , в дальнейшем они попросили меня отправить фото карты БК в моих руках так же как и с паспортом. Все действия о которых они меня просили я выполнил , но карта так и заблокирована. Администрация писала что вопрос может решаться до трех дней, а сегодня уже восьмой. Помогите пожалуйста решить вопрос

Добрый день Вам. Отменили, как всегда выигрышную ставку. Выплата с коэффициентом . Even Cancelled - это отмена события, но матч начался вовремя с соответствии с заранее запланированным графиком. 2200 * = 2200. Сделано. 2200 * = 5280. Отсутствует. Недостача - 5280 - 2200 = 3080.

Пополнил баланс в начале марта на 40к,проиграл,спустя неделю пополнил на 50к и смог испытать удачу и выиграть почти 800к,все круто,но 30 марта закрыли вывод средств и попросили отразится в поддержку. Сначала просили скинуть фото паспорта (4 штуки,с лицом,на фоне переписки и тд) и сказали написать через 7 дней,написав через 7 дней попросили скинуть фото банковской карты с которой происходило пополнение(так же с лицом и на фоне переписки) сказали ждать 3 дня После ожидания назначали дату созвона с оператором,я созвонился ответил на все его вопросы,сказали скинуть паспорт на фоне переписки и ждать 7 дней,после этого попросили уже раз сфотографироваться с лицом на фоне переписки и ждать 3 дня,прождав 3 дня (было ) мне сказали что написать им в запросе . Сегодня я им написал и скинул фотографии,на что мне ответили что нужно ждать до Я вроде выполняю все их требования но они всегда просят кучу фотографий которые я им уже кидал,с оператором созванивался,я сделал уже все,но ждать 2 месяца это слишком

Здраствуйте, футбол,китайский чемпионат,г , удары в створ Далянь Инбо – Бэйцзин Гоань,ставлю на гостей --на 5 ударов в створ, у них (бк) в результатах у моей команды (Бэйцзин Гоань) --4 удара в створ за матч , в 1 -периоде -4 , во втором -0, хотя во втором периоде моя команда на 90+2 минуте пробивала пенальти -- мяч летел в створ ворот --вратарь отбил -- по ихним же правилам это считается как удар в створ ---хотя в ихних результатах во втором периоде как я уже говорил --НОЛЬ ударов в створ --в моем запросе к ним --у них все как всегда-- шлют тупую картинку со своего джетрадара --и пишут у нас все верно и все--все мои аргументы игнорируют--пожалуйста разбиритесь-- хоть вообще на футбол не ставь(((... прилагаю скриншоты --1)-фото результата 2 периода в бк, 2)- фото ответа оператора по пенальти(удара в створ) ,3)-фото результата ихнего бетрадара -с моего запроса к ним ...

В футбольном матче Ухань Три Таунс и Шанхай Порт поставил на тотал больше 23,5 фолов. БК Фонбет ссылаясь на свой неизвестный источник выставил итог 20 фолов. В итоге рассчитали,как проигрыш. Хотя в других источниках указан итог 24фола...это что за такой волшебный единственный источник. К тому же я сам лично на сайте Фонбета следил за матчем...и было видно ,как сбоит их источник. Фол был,судья свистел ,штрафной подали....но в источнике ничего не отображалось,и так несколько раз. Писал в поддержку ,говорю сверьте все...кидал скрины с результатами....а они своими дибильными не логичными правилами тыкают. Это получается,народ ставит не на спорт,а на авось комп источника не заглючит...верните деньги Фонбет,уже из за 500р готовы слать на три буквы. Выхожу в плюс,вывожу...и пока Фонбетик

Матч Ривер Плейт : Велес СарсфилдСтавка на тм 2.5 угловых второй командыВ матче произошло ровно два угловых, на 20' и на 45+3', эти данные есть в источнике на который оперируется букмекер, но при этом, в самой статистике ошибка, и там указано 3 угловых. Ссылка: При этом, смотря на другие источники, в которых так же есть текстовая трансляция, указаны в итоговом результате 2 угловых:(matchId:56743173,sportId:1,uniqueTournamentId:155)Прошу разобраться в данной ситуации, ибо даже не ссылаясь на второй источник, ставка на тотал меньше зашла, моя ли вина что первоначально ошибочно указан финальный исход. Сутация с неверно рассчитанной статистикой не первая у данного сайта, и поэтому прошу не просто посмотреть финальные цифры, а глянуть текстовую трансляцию и решить кто прав.

Здравствуйте! Кислухин Антон Борисович, ID клиента в БК ФОНБЕТ - 6023112Запрос о верификации в БК ФОНБЕТ - №15993123 от БК ФОНБЕТ назначили на мой игровой счет верификацию. По сей день () верификация не завершена и вывод средств мне недоступен. Для прохождения верификации в БК ФОНБЕТ я отправил в общей сложности уже 9 разных фотографий по запросу сотрудников БК ФОНБЕТ (5 обычных фото + 4 фото спустя 20 минут после прочтения сообщения о запросе фото), абсолютно все фото я отправлял безошибочно и своевременноА также, я успешно прошел видеоконференцию с сотрудником БК ФОНБЕТ (ответил на все вопросы правильно, т.к играл в БК ФОНБЕТ я самостоятельно, честно и по правилам) Отсюда следует, что ООО ФОНКОР - БК ФОНБЕТ неправомерно и намеренно затягивают сроки прохождения моей верификации, что свидетельствует о том, что они удерживают и используют в своих целях мои денежные средства Требую прекратить недобросовестные и мошеннические действия ООО ФОНКОР - БК ФОНБЕТ! Требую завершить мою верификацию (все условия для ее прохождения я выполнил) и выплатить мне мои денежные средства единовременно и в полном объеме! В противном случае я буду подавать иск в суд со своим юристом!

Я совершил ставку на игру Стремсгодсет – ФК Кристиансунн (Норвегия Суперлига) на тотал 1 тайма 2.5 меньше примерно на 17 минуте матча. Никаких важных событий в этот момент не происходило. Весь тайм была возможность продать ставку, но т.к игра шла в нужную мне сторону, я не собирался этого делать. И вот в самом конце тайма, при счете 1:0, когда уже вот вот мое пари выиграет, БК Фонбет просто отменяют мне ставку и конечно же без объяснения каких либо причин. Видите-ли у них могла быть программная ошибка. По мне так это просто воровство, по настоящему крысиный поступок. И мне очень грустно видеть, что столь крупная и уважаемая компания начала себя так вести. Еще считаю не маловажным моментом, что это могла быть первая выигрышная ставка на моем аккаунте (Он в минусе на достаточно крупную сумму) и я думаю что это в итоге и повлияло. Мне просто даже не дали возможности что-то выиграть у них. Поэтому никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, либо же все и всегда будет трактоваться не в вашу пользу и просто получите отписки в виде правил.

Здравствуйте! Через несколько выигрышных ставок мне заблокировали вывод и написали пройти верификацию . Я проходил верификацию в бк фонбет , отправил все виды фотографий с документами , после чего была назначена видео верификация . На вопросы отвечал один, и потом мне пишут что якобы на аккаунте не я играл а другой человек. Прошу разобраться в данной ситуаций, играю с октября прошлого года никаких проблем не было. Я в минусе примерно на 200 тыс за всё время, на все мои вопросы они игнорируют и пишут то что они хотят. Месяц прошло с момента блокировки теперь они пишут ещё через 3 месяца написать им в поддержку

состоялся матч НХЛ между Эдмонтоном Ойлерз и Лос Анджелес кингз. Я сделал ставку на броски в створ ворот Тотал больше 55,5. После окончания встречи данных команд фон бет подкорректировал статистику и рассчитал мою ставку проигрышем. Я показал видео с ПРЯМОЙ трансляции матча и статистику с прямой трансляции где ясно написано что моя ставка должна выиграть, на что фон бет отправил мне от руки нарисованную таблицу со словами: мы сами выбираем какими источниками пользоваться в расчете ставки и якобы я сам подтвердил что я соглашаюсь с ними по регистрации аккаунта. На отправленных мною фото видно что у Лос Анджелеса 27 бросков в створ, у эдмонтона 28, далее эдмонтон 29-ым броском забивает на последних секундах гол, который засчитывается и эдмонтон побеждает со счетом 4:6. И фото какой то таблицы, которую нарисовал фон бет как якобы в доказательство правомерности решения На лицо явный обман и даже официальные статистики во время прямой трансляции матча им не помеха.

Здравствуйте. поставил на кубок России по футболу на матч Зенит ЦСКА, первый тайм Тотал ударов больше 9.5. Рассчитали как 6-2. Так как данный расчет вызвал у меня сомнения, сразу после первого тайма я пересмотрел повтор первого тайма и посчитал удары. После повторного подсчета, у меня вышло 8-3. Записал каждый удар поминутно 06:05 зенит 10:55 зенит 16:25 зенит (гол) 18:05 цска 19:25 зенит 31:27 зенит 32:30 цска 35:23 зенит 37:03 зенит 43:00 зенит 46:32 цска Прошу помочь мне решить данную проблему.

Добрый день. Выражаю жалобу на FonbetСитуация: в феврале 2025 г я пополнила счет на 100 000 , успешно играла , выигрывала , проигрывала , когда захотела вывести выигрышные деньги 500 000 началась операция по верификации, сначала у меня запросили документы подтверждающие личность , я сразу все предоставила , далее был звонок с сотрудником БК , я ответила на все заданные вопросы. В момент разговора в соседней комнате находился мой муж и у него был личный звонок по телефону, его голос был услышал сотрудником Фонбет , после чего начались провокационные вопросы « кто вам помогает с ответами ? Покажите комнату » Я сказала , что в комнате я одна и прохожу верификацию самостоятельно на основании своих знаний отвечаю на вопросы и мне никто не помогает Я нахожусь сейчас на 9 месяце беременности и муж постоянно рядом со мной , но к ставкам он не имеет никакого отношения. Ставки ставила я сама в силу своих знаний и опыта . Как это доказать еще ? Если я предоставила полный список всех запрашиваемых документов для подтверждения моей личности Далее Фонбет просто в запросе стал долго отвечать на мои вопросы о статусе верификации, прося снова отправить паспорт и т.д , все снова им отправила , пишут «ожидайте ответа » В запросе мне ограничили возможность писать им первой , деньги я вывести по прежнему не могу , новый запрос формирую и снова пишут «ожидайте » на горячей линии также говорят « сроки неясны , ждите »Я уже в режиме ждуна больше двух месяцев, и честно мне кажется, что БК Фонбет ведут себя как мошенники и просто не хотят отдавать людям честно выигрышные деньги. Прошу вас рассмотреть мое обращение с жалобойУчитывая мое положение букмекерская контора поступает бесчеловечно . Я честно выиграла деньги , а мне заблокировали их вывод

сделал ставку на матч футбол сша mls --Лос-Анджелес Гэлакси-Портленд Тимберс --на то что будет 29 аутов в матче --- лично внимательно смотрел матч и отмечал --получилось и у меня и на других сайтах сравнил --38 аутов --довольный жду выйгрышь а нет у них в результатах - 20 всего аутов -- я в шоке за 8 лет моих ставок ни разу даже не видел чтобы было в футболе в матче так мало аутов --- я им запрос они кидают скрин (прилагаю картинку к письму) что мол смотрите там 20 все мол правильно --какой то джет радар приложение-- где все заниженно по сравнению с официальным сайтом сша млс--и кстати у них даже фолы из ихнего источника 13 --а в результатах матча на фонбете ихнем же сайте их 19 ))--я в шоке что хотят то творят

Добрый день. Некорректно рассчитаны ставки в матче Ливерпуль - Тоттенхэм на события:1. "Любой вратарь коснется мяча в 1-ю минуту игры"2. "Оба вратаря коснутся мяча в первые 3 минуты игры" Я внимательно следил за трансляцией. Единственное касание, которое показали в первые 3 минуты, было касание вратаря Тоттенхэма Викарио на ~2,5 минуте. Никаких других касаний, в т.ч. в первую минуту, не было. Я обратился в службу поддержки Fonbet с просьбой:1. предоставить ссылку на источник, подтверждающий касание вратаря в первую минуту;2. прислать скриншот этого момента. В ответ мне прислали скриншот, на котором вратарь стоит в 20 метрах от мяча – это никак не подтверждает касание. На все мои возражения поддержка лишь формально ответила, что "ответ был предоставлен", но никаких доказательств не привела. Требую:✔️ Пересчитать ставку как выигрышную – если есть доказательства касания, пусть их покажут.✔️ Предоставить четкий скриншот или видеофрагмент, где видно касание в первую минуту. Аргументы в стиле "верь мне на слово, брат" от крупной букмекерской конторы считаю просто смешными. Прошу разобраться и помочь в получении справедливого выигрыша. Спасибо.

Ставила в бк фонбет, после первой ставки запросили верификацию, отправила фотографии, прошла видеоверификацию, дали вывести деньги, спокойно играла дальше. Сегодня снова запросили верификацию, попросили по сути те же фотографии + паспорт на просвет, сразу скинула, они написали мне: Ваши фотографии получили. Напишите нам после 12-00 (МСК) в данном запросе, пожалуйста.С уважением, Администрация как это возможно? они в тот раз 72 часа проверяли вроде, а теперь будут 30 дней? что за издевательства? помогите, пожалуйста, это большая сумма для меня

Здравствуйте, знакомство с конторой началось более года назад. За это время была проиграна и проставлена хорошая сумма. Около 2млн рублей. Как обычно я ставила ставки, надеясь на свою удачу и интуицию. После выигрышных 2-ух пари подряд, получила отказ в выводе, и информацию о том, что нужно пройти верификацию личности. Начала проходить верификацию, запрашивали документы, фотографии на фоне переписки с БК, платежные данные и так далее. Процедура уже затянулась на два месяца. Была пройдена видео-верификация, был созвон в приложении "ТамТам", где я отвечала на поставленные вопросы от представителя букмекера.После прохождения ответили, ожидать решения в течении 2-ух часов. Далее приходит сообщение "Кому был передан аккаунт для размещения прогнозов с 11 Марта?", мой ответ - "Аккаунт не передавался. Все ставки я совершала сама, полагаясь на свою удачу и интуицию". Далее администрация проинформировало меня о том что - "Ответы на видео верификации данную Вашу версию не подтвердили." Далее начали давить,что вы не знаете термины/правила ставок, хотя я не обязана их в идеале знать, а целом как могла так и ответила.Говорят, что я ошиблась с ответом через, что ставила пари (хотя простите какая разница через что?), у меня телефон, планшет, и ПК. Далее так же продолжают давить, что ставки ставила не я, и аккаунт передавался третьим лицам. Прошу пожалуйста обратить внимание на мою ситуацию, и помочь в решении вопроса : 35894511Мунтян Елизавета Яковлевна.

Когда только зарегестрировался, сразу же получил блокировку акций без причины, спросил почему, конечно же ответили, что имеют права блокировать без объяснения причины, но я считаю это несправедливо, сейчас решил разобраться с этим

Раздавали бонусы за пополнение и ставку во время рекорда Овечкина. Поставил деньги, выиграл, а потом много раз проиграл. В итоге решил поставить олын на победу команды в овертайме в NHL и выиграл. После чего сразу же заблокировали аккаунт. Не дают сделать ставку, из-за БК я пропустил матчи ЛЧ, ставки на эти матчи у меня бы прошли. Две недели не могут разобраться, как открыть мне доступ к ставкам, пополнениям и выплатам. Такого не встречал ни в одной букмекерской конторе. И это рекламируют по федеральным каналам! Деньги так и не выплатили даже после видеозвонка. Прошу помочь в этой несправедливой ситуации.

Добрый день. У меня такой вопрос. Прошу помочь в решении вопроса с БК Фонбет. По расчетам и ставкам вопросов никогда не было. Играл на данной БК в том году. Вывел за все время 457000, но при этом и завел в районе 400000, то есть доход у меня вышел весьма не большой. Данная БК направила в налоговую абсолютно не верный отчет, в котором не значатся суммы завода. Я получаю детское пособие на двух детей, в сумме 32000. Теперь соц страх мне отказал в нем, так как мои доходы за 2024 год превысили необходимую сумму. Но это ведь не так. Никакого дохода в 457000 я не имел. Для примера такой же отчет другой БК Пари матч, где указаны суммы вычета. Почему такие же суммы не учла БК Фонбет? Годовая выплата по соц пакету составляет порядка 400000, которой я сейчас могу лишиться из маленького дохода от БК Фонбет.

Доброго времени суток, дорогой арбитраж.Столкнулся с проблемой, что после регистрации, когда я еще не сделал НИ ОДНОЙ ставки, мне отключили фрибеты. Писал в поддержку, там стандартно отфутболивают отговоркой про ограничение без объяснения причины

Несколько месяцев назад поменял в личном кабинете номер телефона. С тех пор не могу принимать участие в лотерях. Два месяца переписываюсь с поддержкой. Просто футболят и всё. Присылают стандартные отписки с номером телефона национального лото. Звонил туда несколько раз. Сказали, что ничего не могут сделать. Так как я покупаю билеты через платформу Фонбет , то и решать нужно с ними.

Жалобы на букмекерскую контору Fonbet

Жалобы 54