Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
78
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
9273
Зарегистрировано:
96636
 
18+

Жалобы на букмекерскую контору Фонбет46

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Рассматривается
1

Вывод денег

Здравствуйте!Я Отмахов Сергей Владимирович прошу помочь вас.Ситуация такая:ставку сделал через приложение на телефоне Франция-Хорватия,теперь не могу снять деньги так как телефон сломался,карточку потерял почти сразу которую дали при регистрации,а логин,пароль и номер телефона к которому всё привязано не помню.Сходил к девушке в пункт приёма ставок,где собственно и регистрировался с паспортом,на что она ответила что нужно звонить по горячей линии и там всё объяснят,по телефону сказали что нужно писать сюда и вы каким то образом поможете восстановить мой аккаунт что б я смог вывести деньги на карту.Ещё девушка в пункте приёма ставок дала мне новую карту,изменила мой номер телефона и сказала что у меня тот же ID остался.Что нужно в итоге сделать,что бы забрать свой выигрыш и восстановить свой аккаунт?Помогите!
Не решено
6

БЛОКИРОВКА

Зарегистрировался и играл в Фонбете под номером 4374168.Наиграл на счету около 50 тысяч рублей,когда Фонбет решил провести верификацию,хотя я лично приходил на кассу,когда делал карту и предъявлял паспорт.У меня были запрошены документы и дано время на отправку-10 минут.Но я находился не дома,о чем сразу написал им,также спросил уточнение по одной фотографии,потому что было указано "с дополнительным предметом в кадре".Ответ Фонбета удивил-Верификация не пройдена.Пошла вторая неделя,я пытаюсь как-то адекватно писать,что Фонбет не прав,мягко говоря,что он нарушает закон,что это вообще абсурдно.На что БК Фонбет просто копирует предыдущий ответ.То ли с кадрами проблема,то ли именно мне попался такой работник.Просьба помочь в моей проблеме,так как к логичной переписке БК Фонбет не готов.
Необоснованно
3

Жалоба на блокировку счета

Здравствуйте!проблема насущная!решил принять участие в акции "получи фрибет на 3000"зарегистрировался на сайте,скачал приложение и пополнил на 6000,получил фрибет и тут же его сняли.Написал в службу поддержки на что меня попросили кучу фото скинуть,я всё отправил...решил вывести свои деньги,которые закинул для регистрации на сайте и получения фрибета..тоже никак..на мой вопрос :что происходит? администрация ответила что прохожу проверку на подозрение в нарушении правил 3.12.1,3.12.2,3.12.3...и попросили написать через трое суток...написал после 72 часов ,на что получил вопрос:на кого зарегистрирован данный номер телефона,на мои ответы-тишина и полный игнор в данный момент..по такому халатному отношению к клиентам мне уже и не нужен никакой фрибет,хотелось бы хотя бы вернуть свои деньги со счета.пожиомв прошу Вашей помощи в решении данной проблемы...номер счёта 4309985.заранее спасибо
Необоснованно
4

Жалоба на требование дополнительной верификации

на данный момент ничего не вижу положительного Здравствуйте! Недавно я зарегистрировался на фонбет. Решил использовать фрибет, как новому участнику. Фрибет оказался неудачным, но я не опускал руки и делал ставки: где-то удачно, где-то не очень. При чём на тот матч, где я использовал фрибет больше никаких ставок не делал! Получив небольшой плюс от депозита решил часть выигрыша вывести со счёта, но не тут то было- такой технической возможности для меня не оказалось. Позвонил на горячую линию и с помощью оператора составил жалобу. В ответ попросили выслать определённые фото в количестве 5 штук. Выслал. Пришёл ответ: "Спасибо. Ваши документы получили. Ваш счет проходит проверку и верификацию в связи с подозрением в нарушении п.п. 3.12.1, 3.12.2, 3.12.3. Просим Вас написать через 72 часа. C уважением, администрация." Далее, я задал ещё дежурный вопрос, при чём, во время написания текста в окне переписки текст исчезал на первой же строке (до сих пор так же). Пришлось написать текст на другом сайте, скопировать его и вставить в окно переписки и моментально отправить сообщение. Иначе никак. Кроме того, вплоть по сегодняшний день я делал ставки и мой нынешний баланс уже существенно больше депозита, т.е. до сих пор от меня принимали ставки и рассчитывали в соответствии результатами матчей, но вывести на банковскую карту с которой был произведён депозит и фото, которой я им отправил до сих пор не дают. По истечении 72 часов я снова задал вопрос, описанным выше способом, типа "когда и как долго..."? Ответа до сих пор нет. При чём, чтобы проверить поступил ли ответ я открывал мобильное приложение красного фонбета. На том конце снова пошли на пакости: та часть запросов где нужно просмотреть переписку и написать новый запрос в мобильном приложении не открывалось (для моего счёта), но если зайти на мой счёт через браузер, то переписка просматривается. И пока браузер с моим счётом открыт- в мобильном приложении переписка просматривается, как только браузер закрою, то через приложение в раздел переписки уже не зайти, хотя до сегодняшнего дня подобного не было. Полагаю, это сделано, чтобы я не докучал больше вопросами и находился в неведении решения своей жалобы. Доколе будет продолжаться такое?
Не решено
3

Жалоба на блокировку и отказ в выплате средств

счет 4300965. 10.05.2018 зарегистрировался на сайте букмекерсой конторы «ФОНБЕТ».Отсылал им копию паспорта по их требованиям и т.п. По акции новым клиентам к депозиту добавляется 50% в виде фрибета (не более 3000 рублей). Пополнил баланс на 6000 рублей. Соответственно добавлено фрибета на сумму 3000 рублей. Сделал одну ставку на матч ЧМ по хоккею 2018 Словакия-Франция на выигрыш Словакии на сумму 3000 рублей (из фрибета, другую сумму фрибета не позволяла сделать программа). Выиграл 1800 рублей. Соответственно по правилам «ФОНБЕТ» 1800 рублей добавилось к моему депозиту. Затем перестали приниматься ставки. Начал переписываться с администрацией. Администрация начала включать дурачков. Как многие пишут, начали требовать фото с компьютером, паспорт на просвет и т.д. Аннулировали мой выигрыш. Но это не самое страшное. Отказываются вернуть мой личный депозит и закрыть аккаунт. Ссылаются на подозрение нарушения правил пользования фрибетом. Напоминаю, я сделал всего одну ставку! Первый раз в жизни. Это просто аферисты в чистом виде. Переписку с администрацией прилагаю.
Не решено
55

Жалоба на расчет ставки/ Проблему проверки личности

Вчера вы мою жалобу удалили с формулировкой,что вы принимаете жалобы исключительно по легальным букмекерам, имеющими лицензию РФ. Именно по такой бк-красному Фонбету я и обращаюсь за помощью. С чего вы решили,что я писал про нелицензированную бк? Вкратце повторю суть проблемы: Счет 4058940 в Фонбете через цупис-2,экспресс 7326222903: лайв гандбол Чардафон-Локомотив Варна тб 48.5 Линия хоккей Славия-Белград Ред Стар проход 2- 5.30 линия хоккей Полет-Брянск ф1(0) 1.85 Первое событие прошло,второе через пару часов тоже прошло счет матча 2-3,третье сегодня сыграло на возврат.Но внезапно по второму событию мне пишут Отмена.Хотя матч игрался,отчет есть на официальном сайте.Но везде дали возврат(своровали) после матча.Почему сворованы деньги если линию на это давал ТОЛЬКО фонбет?Потому что много выиграно? Кроме того счет заблокирован уже 10 дней несмотря на 5 высланных фотографий и верифицированный киви кошелек,запрошены 4 раза фото меня с паспортом и даже держа шариковую ручку. Если всё регулируется ЦУПИСом почему у меня воруют деньги и издеваются при верификации?
Вне компетенции
5

Жалоба на блокировку и отказ в выплате средств

Здавствуйте. Я АРАКЕЛЯН ОКСАНА МАМЕДОВНА. Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БУКМЕКРСКОЙ ФИРМЫ FONBET.RU. НОМЕР МОЕЙ КАРТЫ ИГРОКА 04729202923F80. НА ДНЯХ Я ПРИШЛА В ПУНКТ ПРИЕМА С ПАСПОРТОМ ЧТОБЫ СНЯТЬ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА, НО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ДЕНЕГ ПОКА НЕТ, ЧТОБ Я ПРИШЛА ЧУТЬ ПОЗЖЕ. ПРИДЯ ПОЗЖЕ В КАССУ, ОКАЗАЛОСЬ ЧТО МОЯ КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА И СООТВЕТСТВЕННО БЛОКИРОВАНЫ МОИ ПЛАТЕЖИ. Я НАЧАЛА РУГАТЬСЯ С ОПЕРАТОРАМИ И МЕНЕДЖЕРАМИ И ЧУВСТВОВАЛА, ЧТО ОНИ ПРИЧАСТНЫ В СЛОЖИВЩЕЙСЯ СИТУАЦИИ. Я ПРОСИЛА ИХ СОЕДИНИТЬ МЕНЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ И ЧТОБЫ МНЕ ОБЪЯСНИЛИ ЧТО ПРОИСХОДИТ. НО ОНИ МНЕ НИКАК НЕ ПОМОГЛИ, ВСЕ МОИ ПРОСЬБЫ ПОМОЧЬ, ОТВЕРГЛИ. Я НАПИСАЛА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ В admin@fonbet.ru. ПОПРОСИЛИ ФОТО ПАСПОРТА РЯДОМ С ЛИЦОМ И ГОВОРИЛИ ЧТО МОЙ СЧЕТ ПРОХОДИТ ПРОВЕРКУ ПО ПУНКТУ ПРАВИЛ 2.4. ФОТО ДОКУМЕНТОВ Я ОТПРАВИЛА, СКАЗАЛИ ПОДОЖДАТЬ ДО КОНЦА ПРОВЕРКИ СЧЕТА. Я ИМ ОБЪЯСНЯЛА ЧТО Я НАХОЖУСЬ В ПУНКТЕ ПРИЕМА СТАВОК С ПАСПОРТОМ И ХОЧУ СНИМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ. НО ЭТИ ЧУДИКИ ОТКАЗАЛИ, СТРАННО ВЕДЬ ДЕЛАТЬ ПРОВЕРКУ КЛИЕНТА, КОГДА КЛИЕНТ НАХОДИТЬСЯ В ПУНКТЕ ПРИЕМА С ПАСПОРТОМ И ИГРОВОЙ КАРТОЙ И ЭТО ВИДЯТ МЕНЕДЖЕРЫ ФИРМЫ И ОПЕРАТОРЫ. ВООБЩЕМ ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ ЭТИХ ПРОВЕРОК, ЭТИ ЧУДАКИ РАЗБЛОКИРОВАЛИ МОЮ КАРТУ И АННУЛИРОВАЛИ ВСЕ МОИ СТАВКИ ВЫИГРЫШНЫЕ, ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ ЧТО НЕ Я ДЕЛАЛА СТАВКУ. Я ПОПРОСИЛА ИХ ОБОСНОВАТЬ ЭТИ ПОДОЗРЕНИЯ КО МНЕ, НО В ОТВЕТ МОЛЧАНИЕ. Я С ПОЛНОЙ ОТВЕТСТВЕННОЧТЬЮ ЗАЯВЛЯЮ ВАМ, ЧТО ВСЕ СТАВКИ СДЕЛАЛА Я И ВЫИГРЫШ ТОЖЕ ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ЛИЧНО. НО ЭТИ ЧУДАКИ, СПРЯТАВШИСЬ ПОД МАСКАМИ, СДЕЛАЛИ СВОЕ ГРЯЗНОЕ ДЕЛО, И Я УВЕРЕННА ЧТО НЕ ОБОШЛОСЬ БЕЗ УЧАСТИЯ ОПЕРАТОРА И МЕНЕДЖЕРА, КОТОРЫЕ ТОЧАТ ЗУБ НА МЕНЯ. Я РИСКОВАЛА И ПЕРЕЖИВАЛА ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ И Я ТРЕБУЮ СВОЙ ЗАКОННЫЙ ВЫИГРЫШ. И ВАС Я ПРОШУ ПОМОЧЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И ПОВЛИЯТЬ НА ВСЁ ЭТО. В НАЧАЛЕ ПРОШЛОЙ НЕДЕЛИ Я ПРОИГРЫВАЛА ПО СВОЕЙ ИГРОВОЙ КАРТЕ БОЛЕЕ 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, И У АДМИНИСТРАЦИИ НЕ ВОЗНИКАЛИ НИ КАКИЕ ВОПРОСЫ, НО УДАЧА УЛЫБНУЛАСЬ И Я НАЧАЛА ВЫИГРЫВАТЬ, И ТУТ КАК ТУТ ЭТИ ЧУДИКИ ПОЯВИЛИСЬ И НАЧАЛИ СВОИ ГРЯЗНЫЕ ДЕЛА. ЭТО БАРДАК И ПОЛНАЯ АНАРХИЯ. КАК ТАК МОЖНО???. ПРОЩУ ВАС ПОМОЧЬ. НО ЕСЛИ ОНИ ВАС НЕ УСЛЫШАТ, ТО Я ПОЙДУ ДАЛЬШЕ И НА МНОГО ДАЛЬШЕ....
Необоснованно
9

Неправильный расчет ставки.

Мне неправильно рассчитали ставку. 13.01.2018 23:451:0желтые карты Депортиво Ла-Корунья - Валенсия Валенсия > 1.5 2.55 2:1 Проигрыш 00:57:39..........6622283809 Причем сразу после окончания матча ставка была рассчитана верно,как выигрышная. Но сегодня утром обнаружил ,что ее почему-то исправили. Да, на видео непонятно кому была показана в конце матча ЖК. Но для этого есть оф. сайты и прочие лайвскоры,ну и вы чем-то руководствовались ,когда засчитывали эту ставку как выигрышную.Вроде по вашим же правилам ставки лайв вы не исправляете ,даже если была допущена ошибка ) Но тут результат вчера был один ,а сегодня другой ? Вот доказательство что у Валенсии было 2 ЖК. http://actas.rfef.es/actas/RFEF_CmpPartido?cod_primaria=1000144&CodActa=46791 https://www.whoscored.com/Matches/1222162/Live/Spain-La-Liga-2017-2018-Deportivo-La-Coruna-Valencia http://www.marca.com/eventos/marcador/futbol/2017_18/la-liga/jornada_19/dep_val/ https://ru.soccerway.com/matches/2018/01/13/spain/primera-division/real-club-deportivo-de-la-coruna/valencia-club-de-futbol/2529424/?ICID=HP_MS_05_04 Почти на всех авторитетных сайтах 2 ЖК у Валенсии
Не решено
35

Засчитывают выигрышные ставки как проигрыш

4646440054 350*3,8 = 1330 ; 4812605072 500*3,7=1850 ; 4626167094 270*3,75=1012; 4812622368 300*2,35=705 1330+1850+1012+705=4897 такую сумму контора оставила себе списав данные ставки как проигранные. Сразу скажу, что каждую ставку сверял с разными текстовыми трансляциями и уверен в своей правоте ! Все данные ставки сделаны на "что раньше". В один прекрасный миг заметил, что выигранная моя ставка засчиталась как проигрыш, нашел сайт где остаются комментарии о ходе матча каждый фол; каждый аут ; каждый удар от ворот, как раз то ,что мне и помогло найти доказательство, что я прав и не ошибся в своем сомнение результата ставки. Тут же обратился в службу поддержке в приложение на андройд ( в нем были сыграны данные ставки) . Ответ на мою претензию поступил отрицательный, так как по его словам она не сыграла: угловой был ранее 26ой минуты. После этого я скинул ему два скриншота (один из которых был с их приложения!!!), которые доказывают, что я прав, на что оператор заявил мне пересмотреть запись с этого матча. Как только я начал искать запись трансляции, то понял, как я влип! Сколько бы я и мои друзья не пытались найти запись трансляции данного матча, все кончалось провалом!!!! Я писал и админу официального сайта admin@bkfon.ru , который перенаправлял меня обратно к оператору приложения, который в свою очередь настаивал на моем пересмотре записи. На мою просьбу выслать мне запись или ссылку на матч отвечал, что контора не вправе этого сделать. То есть дать им доказательство то, что для них является единственным, остается для меня и моим друзьям - ПРОСТО НЕВОЗМОЖНЫМ. Ради интереса я просмотрел историю подобных своих ставок, и вычислил еще несколько случаев мошенничества. Вот так вот. Очень был разочарован как в этом разобрался, до этого списывал данные случаи на свою не внимательность, и не думал, что популярная контора может оказаться мелкой воришкой. К этой претензии прилагаю скриншоты , которые не опровержимо доказывают мою правоту в одной ставке где у меня была еще возможность зафиксировать угловой на 26ой минуте, а не на 25ой как утверждал оператор приложения андройд фонбет.
Статистика за июль / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
ViLLi 7/1/1 +6 500 ₽
VolleyStats 10/2/3 +6 260 ₽
Моссаковский 12/0/8 +5 380 ₽
Герчиков (4) 5/0/1 +3 520 ₽
Fedor Nadalich 5/0/0 +3 180 ₽
estonec (1) 5/1/1 +2 330 ₽
Макаров (1) 4/0/3 +2 180 ₽
Садовой 4/0/1 +2 010 ₽
Егоров 3/0/3 +1 950 ₽
Нигматуллин 7/0/6 +1 900 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Моссаковский 12/0/8 +5 380 ₽
Герчиков (4) 5/0/1 +3 520 ₽
Егоров 3/0/3 +1 950 ₽
Нигматуллин 7/0/6 +1 900 ₽
Елагин 5/0/6 +400 ₽
Митрушкин 5/0/4 +370 ₽
Светоч 7/2/4 +320 ₽
Муканов (1) 4/0/5 +130 ₽
Гутцайт 5/1/6 +110 ₽
Горлукович 6/2/6 -370 ₽
Салинас 1/0/8 -1 000 ₽
Пардо 2/0/5 -1 600 ₽
Батурин 5/0/7 -1 840 ₽
Райлян 3/1/8 -2 590 ₽
Канчельскис 2/1/9 -6 050 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
ViLLi 7/1/1 +6 500 ₽
VolleyStats 10/2/3 +6 260 ₽
Fedor Nadalich 5/0/0 +3 180 ₽
estonec (1) 5/1/1 +2 330 ₽
Макаров (1) 4/0/3 +2 180 ₽
Садовой 4/0/1 +2 010 ₽
Алмазов 2/0/0 +1 260 ₽
Lucky forecast 11/2/8 +800 ₽
Светлица 2/0/1 +530 ₽
Captain7 2/0/2 0 ₽
Rasta85 (1) 5/1/4 -330 ₽
Панков 4/0/4 -340 ₽
VanyaDenver 10/0/10 -880 ₽
Gregchel 5/0/6 -1 650 ₽
Кашин 4/0/5 -2 160 ₽
Сторонние капперы (14) 138/5/100 -3 310 ₽
ММА Fan (4) 3/0/7 -3 960 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 250/20/149 +60 400 ₽
Пардо 269/1/232 +44 390 ₽
Сторонние капперы (14) 403/17/255 +30 890 ₽
Батурин 189/1/138 +29 680 ₽
Светлица 99/10/52 +25 930 ₽
Трифонов 134/14/87 +18 560 ₽
VolleyStats 89/2/64 +17 950 ₽
Садовой 81/8/41 +16 670 ₽
Светоч 287/78/237 +12 245 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 269/1/232 +44 390 ₽
Батурин 189/1/138 +29 680 ₽
Светоч 287/78/237 +12 245 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Егоров 54/1/88 +5 860 ₽
Герчиков (4) 28/4/22 +3 200 ₽
Гутцайт 236/39/213 +2 700 ₽
Нигматуллин 78/1/91 -7 340 ₽
Елагин 235/2/259 -7 620 ₽
Митрушкин 52/11/50 -9 640 ₽
Моссаковский 143/6/150 -10 040 ₽
Райлян 88/12/113 -11 080 ₽
Горлукович 33/9/42 -12 280 ₽
Муканов (1) 104/5/102 -15 220 ₽
Салинас 202/1/218 -15 490 ₽
Канчельскис 73/2/97 -26 330 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 250/20/149 +60 400 ₽
Сторонние капперы (14) 403/17/255 +30 890 ₽
Светлица 99/10/52 +25 930 ₽
Трифонов 134/14/87 +18 560 ₽
VolleyStats 89/2/64 +17 950 ₽
Садовой 81/8/41 +16 670 ₽
Gregchel 96/6/75 +9 860 ₽
Lucky forecast 48/4/30 +9 270 ₽
ViLLi 44/15/42 +8 830 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Макаров (1) 14/0/7 +7 020 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
Fedor Nadalich 43/2/22 +5 090 ₽
Rasta85 (1) 25/4/14 +3 420 ₽
Алмазов 17/1/8 +3 210 ₽
estonec (1) 11/1/5 +2 380 ₽
VanyaDenver 80/8/67 +2 320 ₽
Кашин 86/12/67 +1 850 ₽
ММА Fan (4) 14/0/14 -1 770 ₽
Captain7 21/7/23 -2 450 ₽
(
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов.  Подробнее
Принять