Поддержка Поиск
Поддержка Поиск
Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Фонбет

Жалобы на букмекерскую контору Фонбет

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Жалобы 78
Добавить жалобу
Все78 Решено4 Не решено17 Рассматривается2 Вне компетенции8 Необоснованно47

Фрибет

Не решено
Комментарий перенесён из раздела «Жалобы»Добрый день я зарегистрировался в бк фонбет, внёс депозит 10000 выиграл несколько ставок потом проиграл, на счёте осталось 2 фрибета по 1000 р с горя хотел их поставить но ни на одно событие сделать это не смог т.к. На все события даже лучший футбол, хоккей,нба за любой коэффициент максимальная ставка 500р, обратился в поддержку на письмо не ответили, прошу помочь разобраться ведь я выполнил все условия акции проиграл свои деньги а воспользоваться фрибета и фактически не могу, полагаю данная ситуация не красит букмекера, надеюсь на понимание как Ваше так администрации Фонбет
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
federer2000
15 июня, 14:01
0

Фонбет, не верно считают ауты

Не решено
Ставка на тб аутов в первом тайме 21.5 Португалия Нидерланды, лично смотрел матч и считал во всех других бк счёт 12:10, а в фон бете счёт 11:10 отказываются считать аут Португалии, утверждают что фактически он не был выброшен (с 27 по 28 мин голкипер выбросил за боковую мяч тк игрок лежал на газоне после столкновения, арбитр показал аут)
Комментарий администратора
Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Santos231192
10 июня, 10:24
0

Не честный рассчет ставки. Возврат.

Не решено
Здравствуйте legalbet . 01.06.2019 Сделал ставку "Мартинес Л. - Кампос Х. Настольный теннис. Мужчины. Latin American Championship. Гватемала. 4-й сет Победа 1"
Комментарий администратора
Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
bibaserj
2 июня, 12:01
2

Отказались помогать...

Вне компетенции
У меня случилась такая неприятная ситуация-взломали личный кабинет и киви кошелек.Пополнили счет и в Тото поставили 125000 рублей на все исходы п1.Написал им когда тираж еще не начался с просьбой только отменить ставку.Отказали,поступили как сволочи.Вот переписка и ставка
taras999
26 мая, 11:15
17

Заблокирована выплата 3 месяца в БК Фонбет.

Рассматривается
Здравствуйте! Я сделала ставки на один матч и меня сразу заблокировали, вывод уже 3 месяца недоступен, мучают запросами одних и тех же фото, уже сделал более 100 штук, причём это фотографии не имеющие никакого отношения к идентификации личности: фото с ложкой, с ручкой, с газетой и т.д. Я потратил огромное количество нервов и денег. Писал жалобу в РБ, но и они не помогли, им ответили что есть связь с другим счётом и они поверили на слово БК Фонбет, хотя Фонбет написал фамилию человека которого я даже не знаю, с моего ПК никто больше ставок не делал. Они продолжают меня мучать одними и теми же запросами фото, я всё делаю и это продолжается уже очень долго. На счету 210000р, я делал депозит 120000р.
smirnov.aleksey.01
17 мая, 15:17
2

Фон бет принял ставку на матч который уже как мин 20 закончился

Рассматривается
Фон бет принял ставку на матч который уже как мин 20 закончился
number_one_fan90
9 мая, 15:19
0

Help

Вне компетенции
В течение 14 дней с аккаунта фонбет производили ставки часть выведена часть проиграна что делать ? Куда обращаться? Сумма большая, а тех поддержка ничего не отвечает
Комментарий администратора
Вне компетенции
dmitriy_kolpakov96@mail.ru
28 апреля, 07:28
2

Не верно расчитали ставку

Необоснованно
Матч Арсенал-Нью Касл, поставил на гол до окончания 29 мин, гол забили на 29 мин и 15сек. Фонбет говорит что после 30 и не в какую не отдает деньги.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по источнику согласно правил
kym87
2 апреля, 00:47
2

Неправильно сыграла ставка

Не решено
добрый день! 31.03.2019 прошел матч ливерпуль-тоттенхэм, я поставил ставку что фола с 1-3 минуту не будет.На второй минуте Роуз отбил головой мяч и получил небольшое повреждение глаза, судя по всему, из-за попадания в него земли. Врачи выбежали на поле, чтобы проконсультировать футболиста. БК рассчитал это как фол, но не какого нарушение не было, просто когда игрок отбил головой мяч ему в глаза грязь попала, и судья остановил игру пока врачи помогали ему решить проблему. "Фол – это действие игрока, которое противоречит футбольным правилам. Фолы имеют достаточно широкую градацию: от мелкого до фола последней надежды или грубого нарушения спортивной этики. Каждое нарушение правил фиксируется арбитром" Прошу пересмотреть матч, и убедиться самим
Комментарий администратора
Не решено
aues
1 апреля, 19:42
0

Выигрышную ставку рассчитали как проигрыш, говорят у них своя статистика по ударом в створ

Необоснованно
Игра фулхэм манчестер сити, поставил на удар в створ фулхэма, матч смотрел удар в створ состоялся! На сайте соккер 365 тоже удар в створ присутствует, а в фонбете своя статистика-рассчитали как проигрыш! На мои возмущения ничего вразумительного не сказали, даже кинул точную минуту удара в створ на 86 был, никто ничего не посмотрел, тычат страничку со своей статистикой
Комментарий администратора
Ставка рассчитана поп источнику согласно правил
898912
30 марта, 18:13
7

Сделали возврат. Молча.

Не решено
Было несколько ставок, а потом как только ставка сыграла, сделали возврат по нескольким, и без объяснений. В поддержку писал, не отвечают. Как же дальше играть? не дают ставить. Помогите разобраться
Комментарий администратора
Нет возможности на данный момент запросить букмекера. В 2019 году букмекер прекратил поддержку представителем
Artterka@yandex.ru
21 марта, 11:37
1

Ставка на гол до 30й

Необоснованно
Мной была сделана ставка нам матч бенфика до23- спортинг до 23 гол до 30 минуты. Как показывают все источники кроме естественно официального источника из списка бк фонбет гол был забит на 30й минуте что меня устраивало но бк фон указывает 31ю минуту. Я за честность но поддержка официального источника мне не отвечает. Помогите разобраться.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
andreykonoplin
18 марта, 14:12
2

Отмена абсолютно законного пари

Не решено
Номер пари в Фонбет: 14984293000 Команда 2 проигрывала Команде 1 в момент ставки 1,5 минуты, то есть была явным аутсайдером события (женской эстафеты на ЧМ по биатлону). Коэффициент, на который была сделана ставка, был 12,5. Ни о каком сбое речи и быть не может. Максимум - букмекер не совсем верно оценил шансы, что никак не является основанием для отмены пари. Если, конечно, речь не идет о тактике "будем выплачивать только те пари, которые захотим выплачивать". Они считают, что именно это и позволяет им делать пункт 4,5 правил, которым они пытаются объяснить свои нечестные действия: "4.5. Букмекерская контора имеет право объявить пари недействительным (аннулировать, отменить пари) в следующих случаях, но не ограничиваясь: 4.5.1. В случае ошибок персонала или программных сбоев (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т. п.) без права перерасчёта."
Комментарий администратора
Не решено
Umezawa
16 марта, 17:52
1

Оператор нагло требует какой то информации , которой я вообще не располагаю и не имею отношения!!

Вне компетенции
У меня запросили документы, паспорт, паспорт в руках , на просвет, потом на фоне переписки, потом ожидал, снова на фоне переписки, после фото карты, и тут оператор пишет следущие, в наглой форме : Сообщите источник, которым пользовались при совершении ставок на вьетнамском футболе. C уважением, Администрация. 09:14 Что ?? Какой источник!! Вам не кажется что вы несете какой то бред??!! Когда выплаты будут открыты? 09:45 После озвучивания источника получения информации о ходе матча. C уважением, Администрация. 09:56 Так извините, еще раз повторяю я не знаю о никаком источнике о котором вы хотите узнать, я просто ставил ставки , мне на вас жалобу в ассоциацию букмекеров отправить?? скрины переписки предоставить?? это что за наглость, фотографии для верификации я предоставил , а вы ведете себя нагло и запрашиваете информацию которой я не распологаю!! 14:24 Ждем информацию о источнике. В противном случае разблокировка счета может затянуться на неопределенный срок. C уважением, Администрация. 15:28 Вы нарушаете правила свой, мною предоставленны все документы для верификации, а то что вы просите не понятно чего, чем я не располагаю пусть разбираются другие инстанции в которые я составляю жалобу, на ваши действия в том числе , заведома и незаконно тормозя верификацию и вывода средств!! ожидайте , !!
dantes790
11 марта, 15:36
3

Не точные показатели матча

Необоснованно
Вчера смотрел матч Лацио-Рома поставил на 9 ударов в створ, во время матча было сделано 9 ударов в створ ворот, чтобы убедиться зашёл на 4 сайта там было указано 4:5 по ударам в створ Контора же зачитала 4:3 по ударам в створ соотвественно ставка проиграна, но по факту она выиграна, потому что в матче было 9 ударов в створ, из-за не точных показателей страдают люди Прошу разобраться с этим
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
89298244566
3 марта, 02:10
2

Анулировали счёт

Не решено
Здравствуйте, 22 февраля зарегистрировался в Фонбет, 23 числа пополнил счёт и начал играть, 24 числа мой счёт заблокировали и попросили выслать фотографии для проверки, все фотографии отправил, мне сказали что через 72 часа закончится верификация, сегодня 27 февраля спустя 72 часа , я узнал как обстоят дела с моей верификацией, после чего мой счет обнулили и сказали , что в соответствии с п. 2.4 (отказ от верификации) мои пари признаны не действительными и счёт мой заблокирован и прощайте. На счету было 35563 рубля. Я просто в шоке, что делать и как быть. Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
У нас нет представителя от Фонбет. К сожалению рассмотреть жалобу по этой причине нет возможности
Chereda68
27 февраля, 15:24
7

Ставка Лайв на Фонбет

Не решено
Добрый день. 12.12.2018 приблизительно в 2 часа ночи сделал ставки лайвом на «фонбете», на волейбольный матч «Сан-Мамеде- Порту Волей до 18 лет» , а точнее на 5 сет. Сделал 3 ставки:12881269005, 12881253864, 12881246331.Где две из них были на победу в сете Порту Волей и одна на победу Сан-Мамеде и Тотал больше 26,5. Вопрос в следующем. Я внимательно смотрел за событием и донаблюдал до счёта 8:11 в пользу Порту Волей, после чего событие было блокировано и долго не было изменений в счете ( может это было связано с обновлением которое около 2:30 происходит каждый день на Фонбете , я точно не знаю) , но подождав минут 20 я спокойно пошёл спать , с уверенностью , что на утро проверю счёт и в любом случае там будет либо победа первых двух ставок либо другой , которой страховал.Но на утро эти ставки были подписаны как проигранные и стоял счёт 15:4 в пользу Сан-Мамеде.Я сразу же написал запрос в личном кабинете, с диким непониманием что происходит. На что мне ответили , что СУДЬЯ АННУЛИРОВАЛ ОЧКИ КОМАНДЫ ИЗ-ЗА НЕВЕРНОЙ РАССТАНОВКИ, ну и добавили как обычно, С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ. На что я ответил , что мои действия были законными и я отталкивался от конкретного счёта в событии лайв , тем более , что одна из ставок была страховочной , опять же отталкиваясь от конкретного развития событий в сете я её ставил. На что мне мягко намекнули , чтоб шёл лесом, и расчитывать они их не будут исходя из счёта , от которого изначально я отталкивался и ставил на их сайте , так ещё и возвращать деньги на счёт ( просто аннулировать ставки на это событие) они не собираются. После долгой беседы и довыдов , что я всё делал правильно и моей вины в расчете этого события нет никакой, мне уже просто отвечали , что выше ответили на мой вопрос. Просьба огромная разобраться с этой ситуацией и чтобы букмекер вернул деньги от этих ставок на счёт.
Комментарий администратора
Нет возможности запросить букмекера
Dencer
13 декабря 2018, 14:03
7

Жалоба фонбет

Необоснованно
Зарегистрировался через цупис на фонбете, прошел идентификацию киви в евросети, закинул 20к, поиграл, сделал 3 вывода, тыщ по 10, на счету сейчас скопилось 32к, и теперь они просят в чате очень странные фотографии прислать, конечно, отсылать такие фото непонятно кому я не буду, потому что мой аккаунт полностью верифицирован, даже на сайте фонбета написано, помогите вывести деньги, спасибо.
Комментарий администратора
Требования верификации законны
appleitunesappstore
10 декабря 2018, 22:58
2

Ставка на угловые

Не решено
Матч чилийской премьер лиги Коло Коло Унион День Концепцией Ставка на Коло Коло по угловым плюс 4.5 На всех ресурсах стоит окончательный результат 3 7 И только на Фонбет 2 7.. без видео записи матча Пересматривать не хотят, Видео найти не удалось. Помогите разобраться.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана неверно букмекером
Vert19
10 декабря 2018, 10:07
10

Жалоба на не выплату

Решено
Здравствуйте. Не выплатили 11240р на карту сбербанка мастеркард. На киви в истории видны транзакции (прикладываю скрин) Где видны остальные мои выводы с бк кроме последней суммы 11240р, но на киви есть транзакция. Что делать подскажите?Сначала ждал 3 банковских дней теперь меня кормят тем что надо ждать 3банковских дней ответа провайдера процессинга. Что будет дальше даже не знаю. В банке сказали что никаких зачислений не было.
Комментарий администратора
Из=за проблем в шлюзе банка. Деньги будут начислены
Paradise
5 декабря 2018, 22:42
22

Жаланов Турсунали

Необоснованно
Здравствуйте экспресс 12362068014 номер с81 по85 мин угловой будет угловой была там но Фонбет рассчитала это ставку проигрыш помогите я выиграла 22 тысяч рублей
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
jalanivtursunali
18 ноября 2018, 23:42
1

Фонбет отказывается отдавать депозит

Необоснованно
Мой счет в легальном букмекере Фонбет 5713574.В процессе игры я оказался в минусе и захотел забрать то,что осталось от депозита.Мне запретили это делать потребовав фотографии.Как это возможно,если у Фонбета нет ко мне предмета спора,то есть в деньгах на счету нет ни копейки денег Фонбета? Высылать фото не хочу,считаю это незаконным.Вот что из этого вышло находиться в переписке,которую прикладываю.Вы можете помочь? Да,забыл,когда я всё таки плюнул и прислал фото,БК Фонбет также отказалась отдавать мой депозит.Что посоветуете?
Комментарий администратора
Требование верификации законно
SVSV
25 октября 2018, 15:29
7

Жалоба на отмену выигрыша по ставкам

Не решено
Здраствуйте, хочу расказать как фонбет анулирует выйграшную ставку. Проходило событие в футболе какие имено команды не помню конечно, смотрел игру в интернете проходила последняя 10 минутка матча, одна команда начала резко менять свои обороты на атаку мне казалось что это не закончится не взятием ворот и сделал ставку на 4000 т.р на тотал больше, под коэфициент 3.25 время приема ставки было 13.10.2018 в 16:20:53 у меня оставалось на счете 133р думаю что они будут лежать не такая большая сумма поставлю 133р под коэфициент 5.10 так же на тотал больше время приема ставки 13.10.2018 в 16:23:18 через три минуты после первой ставки. Что вы думаете команда забивает гол тотал проходит, Фонбет берет отменяет ставку на 4000т.р и мотивирует тем что ты знал счет по своим пунктам, вторая ставка 133р остается выйграшной и ее ни кто не трогает и не отменяет. Я звоню в тех.поддержку они говорят странное решение администрации и напишите им. Пишу в тех.поддержку и обьясняю ситуацию, у меня были поставлены 2 ставки на одно событие одна проходит, а другую отменяют и отменяют ту которая была поставлена раньше 2 ставки на 3 минуты. В ходе разбирательства они берут и анулируют и вторую ставку якобы ты поставил на свершонное уже событие, я им говорю раз событие было уже известно зачем вы ее принимали? на этот вопрос они мне ничего внятного не ответили и сказали перерасчета не будет отдали мои деньги назад без коэфициентов. За этот день были 2 такие отмены по 4000т.р
Комментарий администратора
В настоящий момент работа представителя от Фонбет приостановлена. Нет возможности получить комментарии от букмекера. Статус по жалобе - Не решено
dimasadovov
20 октября 2018, 12:54
1

Не выводят деньги!

Необоснованно
Здравствуйте. Я уже не знаю куда обращаться, фонбет уже больше месяца проводит верификацию моего счета, просит оперативно отправить документы на фоне переписки. Я все сделал как они простили. Спустя неделю они отвечают что я не прошел верификацию и просят опять в течении 20 минут отправить фото. Что за бред? Сколько можно им слать фотки? Я очень разозлен на них. Помогите мне вывести мои деньги!
Комментарий администратора
Требование верификации законно
kulilsts
18 октября 2018, 11:32
7

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Быстрый вывод средствю Жулики меняют показания игр. Выиграл экспресс рассчитали его ,но спустя пару минут изменили счет игры и засчитали проигрыш ,хоть и в официальных источниках счет был как положено.Будьте внимательны проверяйте все результаты на официальных источниках!!!!
Комментарий администратора
В настоящий момент работа представителя от Фонбет приостановлена. Нет возможности получить детали. При этом так же не получены детали от автора жалобы
daaaapr
17 октября 2018, 07:20
2

Аннулировали ставку

Вне компетенции
Поставил деньги на футбольный матч несколько раз, так как у них стояло ограничение максимальной ставки. Мои все ставки сыграли и бк фонбет сразу дали победы, далее собираюсь сразу вывести деньги и мне пишет, что вывод временно не доступен. Я сразу начал писать в поддержку по какому поводу я не могу вывести на что они попросили пройти дополнительную верификацию личности, хотя я все заполнил до этого, и был полностью идентифицирован. Я скинул что они попросили, сказав что на это уйдет от 3 до 5 дней, я с этим не спорил. Захожу на следующий день в приложение и вижу следующую картину, все ставки аннулированы. Я сразу же начал писать в поддержку по какой причине на что последовал вопрос "связаны ли вы как-то с футболом". Я ставлю только на него, но никак не связан. Далее мне скидывают пункт их правил 2.8, который гласит "Ставки не принимаются у лиц, являющихся участниками событий на которые делаются ставки (спортсмены, тренеры, судьи и др.), а также действующих по поручению участников событий. Ставки не принимаются у лиц, представляющих интересы других букмекерских компаний". Дело в том, что по этим пунктам я совершенно не подхожу, и я вообще не понял с чего они это взяли. Пишу им об этом и в ответ мне поступает "Ставки перерасчету не подлежат", далее на все мои вопросы они так и отвечают, пытался звонить им по номеру, там мне говорят все вопросы решать с администратором, который мне и пишет, что перерасчета не будет. Далее я зашел в их правила и увидел 2 интересных пункта: "Исключение составляют ставки на «Live»-события, то есть ставки по ходу матча. Такие ставки считаются действительными, если они сделаны до окончания матча, если только нет оснований полагать, что ставка была сделана после того, как результат матча стал известен, или после того, как выбранный участник или команда приобрели существенное преимущество (например, изменение счета, удаление). В этом случае Администрация оставляет за собой право на возврат ставки, независимо от того, выиграла она или проиграла" "Администрация оставляет за собой право аннулировать «Live»-ставку, если у Администрации возникают подозрения, что Клиент на момент ставки обладал информацией об исходе события, указанного в ставке. При этом Администрация не обязана доказывать причину возникновения таких подозрений" То есть в этих пунктах говорится только про лайв ставки, а мои ставки все были сделаны по линии! А это я все к чему, в этих пунктах говорится, что они могут менять исходы только в лайв ставках, а в ставках по линии ничего указанно не было. А у меня они были по линии и они все равно мне все пари аннулировали. Ладно если бы они сразу дали возвраты, но они сначала все рассчитали и только на следующий день аннулировали все пари, ссылаясь на пункт 2.8, который я указывал выше. Прошу вас помочь мне разобраться с этим вопросом, потому что это клевета на меня, за которую они не могут ответить просто игнорируя мои сообщения.
Комментарий администратора
В настоящий момент работа представителя от Фонбет приостановлена. Нет возможности получить детали
petrikov99
11 октября 2018, 00:33
6

Фон не платит! Делают возвраты ставок! Не ставьте здесь!

Вне компетенции
Поставил ставки на футбол, чемпионат Индонезии, что команда забьет больше 1,5 и выиграет, сделали возврат ставок! Признаки неспортивной борьбы. Какой неспортивной борьбы? Где я и где Индонезия??? Я посмотрел движение линии на oddsportal и поставил ставку. Ставил 80 тысяч, а друг у них проиграл 70 на моих глазах, ему что-то возврат не дали! Не рекомендую эту контору для ставок, если Вы конечно конкретный попан, то может быть Вам и платят, но мне возврат дают.
Комментарий администратора
Нет как возможности запросить букмекера, так и по общей практике жалоба Вне компетенции
kochet152
4 октября 2018, 12:28
4

ДАЮТ ВОЗВРАТЫ! НЕ ПЛАТЯТ!

Необоснованно
20 сентября поставила в фонбете 1 единственную ставку, что в первом тайме будет забито 2 мяча и больше, забили 3 мяча. Но контора не в состоянии заплатить выигрыш 23 000, ссылаясь что я не прошла верификацию, хотя все, что они просили я им отправила! МОШЕННИКИ! Мой совет: обходите эту контору стороной! Время начала Событие Пари Коэффициент Счёт Результат 20.09.2018 11:55 0:0 1-й тайм Зенит Москва - Спортакадемклуб > 1.5 1.75 1:1 Отмена
sazanovagal
28 сентября 2018, 15:47
12

Задержка выплаты

Необоснованно
Я с 5 августа 2018 года не могу получить свой выйгрыш!все требуемые фотографии были отправлены!но мне говорят про какого-то другого человека,что я с ним знаком!я отвечаю что не знаю его!это является правдой,а мне по 100 раз пишут что я его знаю и это продолжается по сегодняшний день!помогите мне с этой проблемой пожалуйста!все требования БК я выполнил,но деньги мне не выплачивают!
Комментарий администратора
Требования верификации законны
murtakos
27 сентября 2018, 13:03
1

снимают деньги за ставки , которые ты не делаешь.

Необоснованно
Добрый день. Выложу переписку с ФОНБЕТ.--911 тираж--- пакет 2388610 Снимают деньги за ставки которые ты не делаешь и отфутбаливают Добавлю 2 скриншота с доказательной базой Добрый день. сегодня 02 сетября.2018 делал пакетную ставку в суперэкспрессе №991. Всего вариантов 324 ---файл загрузить не получается --- не работает ваша прграмма. сперва приняли 311 вариантов потом еще 313 вариантов ----??? заметил , что не хватает 11 вариантов ---добавил . Получилось 635 вариантов ---311 дублируют друг друга. с моего счета сняты деньги за 635 вариантов. Разберитесь пожалуйста в ситуации. Закир 89057094622 Наша переписка. 2 сентября 2018 14:38 Здравствуйте! По Вашему запросу проводится проверка. Пожалуйста, ожидайте ответа. C уважением, администрация. 16:48 По Вашему запросу проведена проверка. Описанная Вами ситуация возможна в том случае, если загрузка вариантов пакета была по какой-то причине прервана. Это возможно вследствие кратковременного разрыва интернет-соединения или неполадок в работе браузера. В этом случае система предоставляет возможность повторной загрузки пакета. Если часть вариантов пакета была зарегистрирована, и Вы хотите добавить к пакету незарегистрированные варианты, то перед повторным нажатием кнопки "Заключить пари" необходимо очистить список вариантов или обновить страницу, предварительно проверив количество зарегистрированных вариантов в разделе "История" Вашего Личного кабинета. В ином случае те варианты, которые Вы добавили первоначально, могут быть зарегистрированы повторно. Для того, чтобы свести к минимуму вероятность остановки регистрации пакета вследствие разрыва связи или ошибки браузера, рекомендуем Вам загружать пакеты не более, чем по 100 вариантов. C уважением, администрация. 17:02 Ваша программа зарегестрировала пакет 2 раза .мне нет смысла 2 раза ставить одно и то же.В вашей прграмме ошибка. 17:05 ставка принята за за 61 секунду. Вы сможете это проверить. 17:06 По ошибке Вашей программы с меня деньгисняли . 17:07 Просьба разобраться и вернуть мне деньги за продублированные варианты ставок. 17:07 Просьба разобраться и вернуть мне деньги за продублированные варианты ставок. 17:19 Уточните пожалуйста, какую программу Вы использовали для регистрации пакета? C уважением, администрация. 17:24 Google chome 17:55 Информация по Вашему обращению уточняется. Пожалуйста, ожидайте ответа. C уважением, администрация. 18:13 Уточните пожалуйста, в каком разделе Вы увидели информацию о регистрации сперва 311 и далее 313 вариантов? Опишите подробно, каким образом это было отображено и как Вы определили, что варианты зарегистрированы последовательно группами по 311 и 313 вариантов? Для ускорения обработки обращения приведите несколько номеров купонов с одинаковыми вариантами. C уважением, администрация. 20:40 991-2396781 20:41 991-2396286 одинаковые 20:43 остальные тоже можно найти 20:46 было сообщение о приняти 311 купонов сразу за ним 313 купонов 20:55 Пожалуйста, прикрепите к этому запросу скриншот раздела "Суперэкспресс", на котором видна лента купонов с правой стороны страницы. C уважением, администрация. 21:12 идут рядом 21:17 Пожалуйста, перейдите в раздел "Суперэкспресс" в верхнем меню сайта и сделайте скриншот этого раздела. C уважением, администрация. 21:33 высылаю 22:07 Спасибо. Мы проводим проверку по Вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте ответа. C уважением, администрация. 3 сентября 2018 10:38 Добрый день. 10:40 в купоне одинаковые варианты ставок идут рядом. 2 пакета приняты одновременно. 10:40 20 и21 10:40 34 и35-------26 и 27 и т.д. 10:46 Наши технические специалисты занимаются рассмотрением Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках данного запроса. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. C уважением, администрация. 5 сентября 2018 14:53 Добрый день. 14:53 Добрый день. 14:53 Какие сроки рассмотрения запроса ? 14:59 К сожалению, точных сроков назвать не можем. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках данного запроса. C уважением, администрация. 7 сентября 2018 15:06 Добрый день. Скажите сколько нужно ждать.Месяц , год.. 15:16 К сожалению, на рассмотрение Вашего вопроса понадобилось больше времени. Пожалуйста, ожидайте ответа в рамках данного запроса. Наши технические специалисты постараются рассмотреть Ваш вопрос как можно быстрее. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. C уважением, администрация. 15:20 за полчаса можно разобраться не будече даже специалистом. 10 сентября 2018 17:52 Оператор 741. Клиент просит уточнить, когда он получит ответ на свой вопрос. 18:06 К сожалению, указать точное время решения Вашего вопроса не представляется возможным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. C уважением, администрация. 13 сентября 2018 19:44 Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Наши технические специалисты провели тщательную проверку по Вашему обращению. Каких-либо сбоев в момент регистрации пакетной ставки не зафиксировано. Регистрация пакетной ставки произведена в полном соответствии со списком вариантов, принятым нашей системой 02.09.2018 в период с 13:44:05 по 13:45:06. Система не может самостоятельно регистрировать пари или вносить изменения в загружаемый пакет. По итогам проведенной проверки неполадок со стороны нашей системы не выявлено. C уважением, администрация. 14 сентября 2018 23:22 Добрый день. 23:25 То что 311 вариантов дублируются , как Вы можете объяснить..Ваша программа сняла с меня 2 раза денег дублирую варианты. 23:27 тот можно написать даже не разбираясь в ситуации.
Комментарий администратора
По схематике действия букмекера верны
Zak13
15 сентября 2018, 00:05
3

Некорректный расчёт ставки

Необоснованно
Номер купона 10337532585 Ставка на игру Ньюкасл Тоттенхэм. Делли Алли гол+жк тб0.5. Рассчитали в минус. Аргументация - имелось в виду что нужна и карта и гол. Тогда зачем знак «+»?? Так и дал писать «гол и жк». В правилах на 18.30 об этой ставке ничего не было, что мне подтвердили и в поддержке. По мнению поддержки все условия указаны в ставке. Посмотрим что там указано: «Алли голы+ж/карты» больше 0.5. Очевидно, что это условие выполнено и ставка должна быть рассчитана в плюс
Комментарий администратора
Вопрос как минимум неоднозначный, формулировка пари - вопрос к лингвистам, а вот по коэффициенту игрок не мог не понимать - на что он ставит
ergont
11 августа 2018, 20:02
5

Блокировка выплат.

Необоснованно
Прежде чем указать суть жалобы хочу сказать, что ознакомился с большинством жалоб представленных здесь. И понимаю что происходит и как действовать. Но тем не менее пусть моя жалоба будет зерном в общей копилке негатива от данного букмекера. Номер счёта 3461273 Я один из тех, кому подрезали максы и заблокировали выплату выигрыша, после чего начали выносить мозг запросом неуместных фотографий, ссылаясь на пункт правил 2,4. Согласно этому пункту требуемые фото документов были высланы, бред в виде требований фото паспорта на фоне монитора и прочее считаю дичью и не соответствующим правилам конторы, отсюда основание для жалобы. Предложения о походе в ППС и верификации оттуда игнорируются.
Комментарий администратора
Действия БК правомочны
pirat
5 августа 2018, 19:56
4

Вывод денег

Необоснованно
Здравствуйте!Я Отмахов Сергей Владимирович прошу помочь вас.Ситуация такая:ставку сделал через приложение на телефоне Франция-Хорватия,теперь не могу снять деньги так как телефон сломался,карточку потерял почти сразу которую дали при регистрации,а логин,пароль и номер телефона к которому всё привязано не помню.Сходил к девушке в пункт приёма ставок,где собственно и регистрировался с паспортом,на что она ответила что нужно звонить по горячей линии и там всё объяснят,по телефону сказали что нужно писать сюда и вы каким то образом поможете восстановить мой аккаунт что б я смог вывести деньги на карту.Ещё девушка в пункте приёма ставок дала мне новую карту,изменила мой номер телефона и сказала что у меня тот же ID остался.Что нужно в итоге сделать,что бы забрать свой выигрыш и восстановить свой аккаунт?Помогите!
Комментарий администратора
24.07. была сделана выплата с аккаунта
sotmahov@mail.ru
20 июля 2018, 14:49
3

неправильный расчёт ставки

Необоснованно
ставка 9910114687 кенджу кхнп-каннунг сити больше 2.5 рассчитана как проигрыш а матч закончился 2-1
Комментарий администратора
Ставка пересчитана
Oshivalov1973
18 июля 2018, 13:40
2

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Поставил на выигрыш России, в матче Россия-Испания. Россия выиграла а мне засчитали проигрыш...Поставлено было две ставки: # 9562975120 30.06 и # 9513257634 28.06...
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
xPolunochnikx
1 июля 2018, 21:58
2

Жалоба на неверный расчет ставки

Не решено
Была сделала ставка на матч Япония-Польша, что с 46 по 50 минуту не будет углового и удара от ворот, счет по угловым и ударам от ворот с первого тайма е изменился, первый угловой забили на 57-й минуте, а ставку рассчитали как проигрыш, при запросе почему даже не ответили...
Комментарий администратора
У нас нет представителя букмекера, мы не можем получить комментарии и информацию от второй стороны (Фонбет) - вы ли правы, букмекер ли прав
gecnjnf
28 июня 2018, 19:02
1

Жалоба на отмену выигрыша

Не решено
Отменили ставку онлайн,на тотал,матч Хорватия Аргентина. Ставка прошла,есть скрин. Зашёл в приложение через 4 минуту отмена.
Комментарий администратора
У нас нет представителя букмекера, мы не можем получить комментарии и информацию от второй стороны (Фонбет
HofmanTyt
21 июня 2018, 23:42
2

Ставка на индивидуальный тотал игрока

Необоснованно
Здравствуйте, сделал ставку на индивидуальный тотал ударов игрока. Игрок в стартовом составе не вышел, рассчитали поражением. Дальше начинается интересное. Пообщавшись с другими людьми, я узнал, кому-то рассчитали возвратом (кто писал в поддержку), кому-то нет (соответственно кто не писал). В поддержке мне ответили "Здравствуйте! Игрок вышел на замену и принимал участие в матча.Ваше пари не на стартовый состав. C уважением, администрация." Причем уже ставку на другого игрока, который вышел на замену рассчитали возвратом.
Комментарий администратора
Средства возвращены
chingis64
20 июня 2018, 12:09
3

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
КИБЕРСПОРТ. WORLD OF TANKS. СЛУЧАЙНЫЕ БОИ .16.06.2018 бой 29 при счёте 3-13 на 13 минуте присудили поражение второй команде операторы говорят что первая команда захватила базу это не реально двумя оставшимися танками захватить базу. Задавал вопрос на сайте Twitch у игроков они сказали не бывало никогда такого. 18.06.2018 бой 27 при счёте 11-2 произошла тоже самое присудили поражение первым . Сколько может продолжатся ваш обман в кибер поединках?
Комментарий администратора
Игрок не предоставил источник, опровергающий результат букмекера
serz13
18 июня 2018, 16:03
3

БЛОКИРОВКА

Не решено
Зарегистрировался и играл в Фонбете под номером 4374168.Наиграл на счету около 50 тысяч рублей,когда Фонбет решил провести верификацию,хотя я лично приходил на кассу,когда делал карту и предъявлял паспорт.У меня были запрошены документы и дано время на отправку-10 минут.Но я находился не дома,о чем сразу написал им,также спросил уточнение по одной фотографии,потому что было указано "с дополнительным предметом в кадре".Ответ Фонбета удивил-Верификация не пройдена.Пошла вторая неделя,я пытаюсь как-то адекватно писать,что Фонбет не прав,мягко говоря,что он нарушает закон,что это вообще абсурдно.На что БК Фонбет просто копирует предыдущий ответ.То ли с кадрами проблема,то ли именно мне попался такой работник.Просьба помочь в моей проблеме,так как к логичной переписке БК Фонбет не готов.
Комментарий администратора
По жалобе мы не можем запросить букмекера - нет контакта. Поэтому статус Не решено
cappa
15 июня 2018, 17:09
13
Загрузить еще
Фонбет
Все букмекеры
Легальные букмекерские конторы
Весь список
Логотип букмекерской конторы Winline - legalbet.ru 1 000 ₽
Обзор На сайт
Логотип букмекерской конторы 1хСтавка - legalbet.ru 4 000 ₽
Обзор На сайт
Логотип букмекерской конторы Лига Ставок - legalbet.ru 10 500 ₽
Обзор На сайт
Логотип букмекерской конторы Леон - legalbet.ru 3 999 ₽
Обзор На сайт
Логотип букмекерской конторы BetCity - legalbet.ru 5 000 ₽
Обзор На сайт
Логотип букмекерской конторы Олимп - legalbet.ru 10 500 ₽
Обзор На сайт
Логотип букмекерской конторы Париматч - legalbet.ru 2 500 ₽
Обзор На сайт
На правах рекламы Весь список
Скачайте приложение Winline и получите 1000 ₽ без депозита
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять