Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Fonbet
Жалобы 531
не верно расчитана ставка
Рассматривается
Заблокировали доступ после платной идентификации личности
Рассматривается
Не выплачивают выигрыш
Рассматривается
Не дают вывести деньги
Рассматривается
Не могу заключить пари
Рассматривается
Букмекер не отдаёт депозит
Рассматривается
Обман с фрибетом
Рассматривается
Обманчивая реклама
Рассматривается
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Сделал ставку на теннис, на два исхода. Победа в матче и победа в первом сете. Оба исхода сыграли, но букмекерская контора рассчитала пари возвратом, на вопрос по какой причине был рассчитан возврат, ответили: "Пари аннулировано на основании пункта Правил:4.5.2. При наличии у Букмекерской конторы одного или нескольких нижеприведенных условий:
- подозрений в неспортивном характере спортивного события;
- информации от международных организаций, субъектов спорта, а также из открытых источников, в том числе СМИ, о подозрениях в неспортивном характере спортивного события;
- подозрений, что Клиенты действуют недобросовестно, согласно тайному соглашению между собой и/или с любым(-и) лицом (лицами)."Проверил на официальном сайте ITF матч был засчитан и никакой информации о неспортивном характере спортивного события нет. Помогите решить проблему.

Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки сделаны на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.
запретили ставить фрибеты
Рассматривается
Акции
Рассматривается
Не правильно рассчитано пари.
Рассматривается
неправильно рассчитанная ставка
Рассматривается
Не правельно расщитали ставку
Рассматривается
Отняли бонусы, не дают играть!
Рассматривается
Не дают проставить накопленные фрибеты
Рассматривается
Кидают с фрибетами
Рассматривается
Здраствуйте прошу вас разобраться с букмекером фон бет назначили верификацию и перестали просто отвечать! Игнорирует везде в чатах в запросах!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не хотят отдавать выигрыш больше МЕСЯЦА!!!
Рассматривается
Вывод денежных средств недоступен.
Рассматривается
Здравствуйте, зарегистрировался в фонбете , сделал депозит , но фрибетов не дали , администрация сказала что у меня ограничения на бонусы ...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты начислены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Верификация длинной во всю жизнь...
Необоснованно
Здравствуйте, фонбет не перестает радовать! Раньше играла было все супер, потом временно приостановили деятельность и заморозили вывод средств! После чего я разумеется обратилась в поддержку. с 08.05.2022 числа меня ежедневно (по выходным через 2 суток) запрашивают разнообразные фото для верификации. Когда я спрашиваю в чем проблема и когда я смогу увидеть свои деньги, они опираются на п.п.2.4 (то есть сколько хотим столько и будем....) Прошу разобраться и ускорить процесс-ибо это просто издевательство со стороны букмекера.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Футбол. РПЛ. 29 тур. Краснодар - ЦСКА Ставка на удары по воротам команда Краснодар больше 11,5 Расчитали как проигрыш 10 ударов. В официальном источнике, официальный сайт РПЛ, стоит колличество ударов у команды Краснодар 15.

Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Футбол. РПЛ. 28 тур. Крылья Советов - Динамо М. Ставка на удары по воротам команда Крылья Советов больше 11,5 Расчитали как проигрыш 10 ударов. В официальном источнике, официальный сайт РПЛ, стоит колличество ударов у команды Крылья Советов 12.

Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил 2 ставки на проход команды дальше,в итоге ставки зашли,но букмекер их рассчитал возвратом
Комментарий администратора
В линии был некорректно указан формат матча. Возврат ставок в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Рассматривается
Хуже конторы я не видал
Рассматривается
Обман с бонусами
Рассматривается
Не выплачивают деньги
Рассматривается
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, 4 мая попытался вывести деньги на Юмани, к слову так делал уже полгода без каких-либо проблем, но это все затянулось до сегодняшнего числа, запрос до сих пор даже по какой-то причине не рассмотрен администрацией, то есть деньги не списаны со счета, отменить этот запрос я тоже не могу, выскакивает ошибка. В администрацию писал, сказали проводят проверку, в течении 1-3 рабочих дней обычно решается, сроки прошли, ответов нет, одно молчание. Прошу разобраться в этой ситуации, на фонбета очень давно и никогда таких проблем не было.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Возврат внесенных денежных средств
Рассматривается
Перенести номер счёта
Рассматривается
не выплачивают депозит более 100 дней
Рассматривается
05.05.2022 в матче Рома - Лестер сделал ставку на желтые карточки Т.Б 3.5. Фонбет рассчитала как проигрыш (2:1) ссылаясь на трансляцию. На момент когда судья показал 4- ую желтую карточку на 90мин 47секунде, был повтор предыдущего момента, и по этому не попало в кадр. но на 90мин 47секунде видно как судья записывает на карточке фамилия игрока и потом ложит в карман карточку. (карточку получил Медиссон, за не спортивное поведение) На официальном сайте UEFA показывает счет по карточкам 2:2.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
1.05.22 Ахмат-ЦСКА Мое пари было на фолы в 1 тайме , ставил на П2. На 18 мин роспись была убрана и не было ее до конца матча . Закончился 1 тайм , если смотреть игру и считать 6:7 , ставка выиграна , но бк ставит проигрыш и результат тайма 8:5 . Это абсурд , я 2 раза пересмотрел тайм . Счёт 6:7 в пользу ЦСКА , поб2 . На запросы бк не отвечает . Как быть , подскажите . Ставил 3000₽. P.S . Матч был закончен со счетом 12:12 по фолам
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Поставил на гол до 75 минуты на матч Армении, а фонбет рассчитывать не хочет хотя время гола было 74минута 47 секунда, даже на всех сайтах стоит 75минута время гола. Моим знакомым, они ставили с других контор рассчитали, и даже переписывались в чате там тоже кому-то рассчитали и это была контора фон бет, а мне пишут что не выиграл. Есть даже видео этого забитого гола у меня. Сначала рассчитали а через некоторое время забрали выигрыш.



Комментарий администратора
Сумма выигрыша начислена на игровой баланс.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте ,обращаюсь к вам с такой проблемой как долгий вывод.Раньше все было хорошо,но как только сумма увеличилась ,произошла вот такая вот проблема ,сегодня уже 5 день как мне задерживают выплату ,прошу вас разобраться .Писал в поддержку они пишут одно и тоже ,небольшой перегруз ожидайте выплату

Комментарий администратора
Вывод средств доступен, ограничений на счете нет.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Загрузить ещё