Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Fonbet

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Доброго времени суток. Решил составить в понедельник экспресс из трех событий в данной бк. Были заключены пари на угловые шефилда меньше 6.5 ставка выиграла,победа Джоковича в финале ставка выиграла и офсайды Вулверхэмптона меньше 2.5 ставка проиграла. Посмотрев на официальных источниках,а так же на официальном сайте Английской Премьер Лиге в статистике Вулверхэмптона всего 2 офсайда.Я понимаю что у каждой бк свои правила и свои сайты в которых они берут статистику,потому я решил написать в поддержку данной бк,где мне ответили что купон рассчитан верно прикрепив ссылку на какой то размытый скрин где я еле разглядел что там написано https://imgur.com/a/xhp73fs. Зайдя на официальный источникhttps://www.espn.com/soccer/matchstats?gameId=578646 который ссылается данная бк я увидел следующую статистику по офсайдам, у Вулверхэмптона всего 2 офсайда. По данному факту мое субъективное мнение дезинформация сотрудника данной бк. Ссылаясь на официальные источники апл https://www.premierleague.com/match/58915, официальный источник данной бк https://www.espn.com/soccer/matchstats?gameId=578646,вижу ошибку в расчете ставки,а со стороны сотрудника поддержки дезинформацию, в данном инциденте прошу разобраться, ниже прилагаю скрины с официального источника АПЛ и источника данной букмекерской конторы.
Комментарий администратора
Претензия игрока обоснована. В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Настольный теннис. Делал ставку в лайфе 3 сет в матче Гресс-Рева, счёт был 8-10, в итоге сет был сыгран 11-8. Думаю что БК ввела в заблуждение и должна вернуть деньги
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Ставил на матч: Динамо Минск - Динамо Брест Фолы-29,5 больше ,ставка рассчитана проигрышем На офсайте чемпионата Белоруссии счёт по фолам 19-11, писал в поддержку ,договорится не получилось
Комментарий администратора
Претензия игрока обоснована.В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Приветствую. Собрал экспресс в live из 4-х событий, после завершения их, мне рассчитывают Выигранное событие возвратом (Раунд 19 - Winstrike Team), дело было так счёт в live 6:12 в момент ставки Team Heretics в 19 раунде вели в 1 фраг (было написано у бк рядом с раундами) и коэффициент на победу winstrike в раунде 2.1 вполне заслуженно, я рискнул и поставил на команду Winstrike. Сперва рассчитали это событие выигрышем, после сделали возврат, под причиной "Ставка на завершенный раунд C уважением, Администрация." но это не так, потому что фонбет периодически даёт ставить на след.раунд и коэффициент корректировался после 1 фрага. Прошу LegalBet разобраться в этой неприятной ситуации. p.s скриншот ставки прикрепляю
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
После ставки на матч Фк Минск- Фк Городея на удары в створ Минска больше 5,5, бк скидывает ссылку https://m.imgur.com/a/MYoTCFcC, где написано 3 удара в створ, но на всех сайтах со статистикой, которые я им скинул написано 6 ударов в створ, и я сам матч смотрел, там было 6 ударов
Комментарий администратора
Претензия пользователя обоснована. В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Добрый день! Ставил на матч UEFA Франция Хорватия на количество фолов ,ставил Тотал>27 в итоге фолов в игре было 28,сам наблюдал за трансляцией ,а также сверил с официальной статисткой фолов было 28.Но рассчитали мнеза проигрыш (27 фолов). Я написал оператору решить проблему и рассчитать ставку согласно официальным источникам. Оператор мне ответил что ставка рассчитана верно и скинул ссылку на официальный сайт UEFA на официальную статистику и также скинул правила Фонбет по которым матчи UEFA рассчитываются согласно официальной статистки с сайта UEFA ,я перешёл по его ссылке официальный сайт UEFA со статистикой и увидел что там также написано белым по чёрному что фолов было ровно 28. Я ему сообщил что в официальной статистике которую вы мне скинули фолов 28 ,в ответ он мне скинул другую ссылку с какого то абсолютно не понятного сайта и сказал что ставка рассчитана верно. То есть оператор на ходу пишет что ему вздумается ,сперва он скинул правила в котором говорится что матчи рассчитывается согласно официальной статистике с сайта UEFA ,теперь он кидает абсолютно другую ссылку ,а на вопрос «почему причём по вашим же словам и правилам вы не рассчитывайте эту ставку он не отвечает,просто говорит теперь что ставку рассчитана верно. Мухлюют прямо перед носом и говорят что хотят. Администрация мне тоже не помогает . Прошу разберитесь с ситуацией это какой то ужас. Я скину все скрины что мне описал оператор . То есть повторюсь оператор скидывает правила и ссылку с которой должен происходить расчёт ,я перехожу на этой ссылке и вижу что мой ставка должна быть выиграна и должен произойти перерасчёт ,но оператор который сам же скинул ссылку в которой опровергаться его слова что моя ставка рассчитана верно ничего не делает и говорит что моя ставка рассчитана верно. Что это за бред вообще? Он мне показывает на цифру 28 говоря что это цифра 27 ,я просто даже не знаю как это назвать. Проверьте ссылку которую он скинул и правила которые он мне также скинул и вы удивитесь как нагло они мухлюют ,а когда мухлеж распознал даже признаваться не хотят и просто ничего не делают ,точнее говорят мы перечитывать вам не будем ,все же верно Помогите!
Комментарий администратора
Претензия игрока обоснована. В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Здравствуйте я понимаю что не такие большие деньги но всё же
Комментарий администратора
Претензия игрока обоснованна. В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Добрый день, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации: 19.08.2020 я поставил​ экспресс ставку (№6389905703) в БК Фонбет в нем было событие на футбол​ матч Урал-Локомотив в​ первом​ тайме фолов будет больше 12,5. При просмотре видеотрансляции данного матча в перерыве были​ опубликованы статистические показатели первого тайма в котором фолов было допущено 15, что является выигрышным исходом. Однако в БК Фонбет ставку признали проигрышной с показателем фолов 12,0. Просмотрел данную​ статистику​ на информационных партнерских сайтах БК Фонбет таких как MyScore.ru (14-фолов), МАТЧ (15 фолов), Sports.ru (15 фолов). При обращении в администрацию БК Фонбет не получил полноценный ответ лишь ссылку на непонятный адрес. Согласно правилам БК Фонбет пункт​ 6.4. Расчет ставок на статистические показатели производится согласно источникам спортивной статистики (официальным сайтам спортивных федераций, лиг, клубов, а также специализированным источникам спортивной статистики, таким как Betradar, RunningBall, RTS, Betgenius, Sport Level, IMG, Megafeed) или видеотрансляции. На данных сайтах не обнаружил статистические данные по итогам первого тайма матча Урал-Локомотив. Согласно п 6.4 расчет данных производится согласно​ источникам спортивной статистики ИЛИ​ видеотрансляции!​ Прошу помочь в разъяснении данной ситуации, Спасибо! Переписку с админ БК Фонбет и сканы статистических​ результатов прикрепил.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
22 августа 2020г. сделал лайв-ставку (№ 6474978261) в официальном клубе БК Фонбет по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д.8. Live-ставка на матч Мехелен — Серкль Брюгге — Фолы: тотал больше 26,5. Насчитал по трансляции 27 фолов, жду расчета, а мне рассчитали проигрыш. Проверил официальный источник события — https://www.proleague.be/nl/jpl/match/ 7lbuggbnxafo38ulwx7q0r0bu — 27 фолов (14-13). Пишу в администрацию БК Фонбет — отказываются перерасчитывать ставку и прислали ссылку даже не на источник, а на СКРИН! (https://imgur.com/7dOw0hI), на котором сделанный на коленках сомнительного содержания пейнт-продукт. На мои неоднократные просьбы выслать ссылку на источник админы Фонбет не реагируют, предлагая верить на слово. Как бы то ни было, я им предоставил ссылку на официальный источник, который также указан в их правилах в ИСТОЧНИКАХ РАСЧЕТА СТАВОК БК ФОНБЕТ, на что они мне отписываются «Ставка рассчитана корректно». Считаю, данный инцидент произволом. Контора не признает не официальные источники, ни источники, которые указаны в собственных правилах. Просьба, помочь в решении этого вопроса. Понимаю, сумма не существенная, но тут вопрос принципиальный. Клиентов просто безнаказанно обдирают не считаясь даже с собственными правилами игры. Считаю это беспределом.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Здравствуйте, после того как я предоставил все требуемые документы и фотографии, а также посетил ППС и прошел там дополнительную идентификацию, букмекер так и не желает разблокировать аккаунт, прошу помочь мне.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Зарегистрировалась в фонбете. Сделала первый деп 5к и проиграла его ставками по 1-2к. Сделала второй деп 5к и выиграла 42к (в течении нескольких дней). Они порезали мне аккаунт. Пришлось выводить деньги способом пополнения. Я сделала три запроса (поочередно: запрос - выплата - новый запрос) и получила три письма с кассовыми чеками. Но пришли только два платежа. Я обождала три рабочих дня и хотела зайти в свой аккаунт фонбета - а он оказался заблокированным!! на цуписном счету о_О!! Я обратилась в свой банк (есть переписки все и скрины тоже). Они разбирались-разбирались и сказали попросить у фонбета RRN и ARN трех этих платежей, чтобы они смогли отследить их. Но фонбет отказывается их предоставлять. Последней ответ от них вот от этого Rudenko M [email protected] Текст его письма: Уточните номер запроса на выплату, по которому не пришли средства. Данные заявки =================== Заявка №:1294938 Отдел:БК ФОН - Отдел платежей Статус:Closed -----------------------------------Конечно же я все уточнила, но в ответ тишина ... Фонбет бет начинает догонять такие помойки, как бетсити и париматч (это мое оценочное суждение)
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Сегодня был матч рубин-локомотив,я поставил на фолы исход >28,5, по окончанию игры контора ставит проигрыш и итог 11-17, хотя различные официальные сайты показывают результат 13-16
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен
Здравствуйте. С данной проблемой сталкиваюсь периодически. Из раза в раз расчет производится по-разному. Иногда перерассчитывают, но чаще всего оставляют по "первоначальным данным". П.п. 4.4. Суть: матч Уфа - Краснодар. Ставка Live на удары в створ Ф1(+9.5). Рассчитали как 1-11. Оф. источник и другие источники указывают 2-11. Данный исход заблокирован для ставок в последние 10 мин. матча, так как спорная ситуация по удару. Оф. источник задерживает данные, альтернативный засчитывает удар, статистика по трансляции так же засчитывает удар. Прилагаю доказательства: 1. Оф. источник: https://premierliga.ru/match/match_13645.html 2. Скриншот статистики трансляции: https://ibb.co/KN2n8jy 3.Альтернативный источник: https://www.sofascore.com/ru/fc-ufa-fc-krasnodar/ANnsQJE Доказательства Фонбет: 1. https://i.imgur.com/666x1kd.png На их скриншоте видно, что данные неполные (см. другие показатели статистики на оф. сайте), а, следовательно, нельзя совершать расчет пари по неполным данным, это как минимум нарушает принцип справедливости и честности. Обращался в поддержку, но мне ответили: https://ibb.co/d7DkWZL (скриншот). С их позицией я категорически не согласен. Получается, что расчет осуществляется по неполным данным, а не по фактическим.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Поставил экспресс из пяти событий. 4 рассчитано верно (выигрыш), а пятое неверно. Событие удары в створ Фалкенберг – Норрчепинг. Ставка была на индивидуальный тотал Норрчепинг больше 4.5. В БК ФОНБЕТ ставка рассчитана как проигрыш и указано 4 удара в створ. А на официальном сайте премьер-лиги Швеции по футболу, который у них в правилах значится как официальный и основной источник информации, указано 6 ударов в створ от Норрчепинга. Они в свою очередь отказываются признавать официальные данные и ссылаются на какие-то непонятные скриншоты (скриншот от администрации https://imgur.com/a/lc386Q9 ). Предоставляю ссылку на официальные данные по матчу https://www.svenskfotboll.se/livescore/#?date=2020-07-26&game=4684026 . А также скриншоты переписки с администрацией.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Добрый день. Зарегестрировалась на бк Фонбет в апреле 2020 г. Начала делать ставки с переменным успехом. Проигрыши до 80 т.р. также бывали и выйгрыши. 11.07.2020 в общей сложности в несколько тразакций я пополнила игровой счет на 200 т.р. спустя почти сутки сумма на моем игровом счете достигла 396 тысяч рублей. Ставила в осном в лайве на настольный теннис. Когда решила заказать деньги на карту, то мой счет заморозили до разбирательств. Начали проводить идентификаю. Я прислала все запрошенные документы. В ответ администация ответила, что через трое суток напишите, чтобы узнать о рещультатах. Я так и сделала. Через трое суток онипопросили прислать банковскую карту, которой пополняла игровой счет. Я тоже жто сделала. Они мне вответ написали, что пунк правил гласит, что пополнять нужно только своей картой. Я обьснила, что своей нет, а карта мужа. И самое главное, что через жту же карту с самого начала регистрации пополняла игровой счет и выводила на нее же. На мой вопрос что делать дальше бк фонбет ответила, что напишите завтра по 12.00 по мск. Я так и сделала Сегодня пятые сутки и тишина...
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Shns
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен
Очень плохая ситуация с Фонбет происходит, которая обманывает людей и нарушает их права. Просьба вникнуть в детали мошеннических действий фонбет и призвать к ответственности за злодеяние. Мой номер счёта 8750277 и с 8 июня ожидаю поступления средств, отправленных с банковской карты на этот игровой счет в сумме 4500 рублей РФ. Выписку из банка о транзакции в пользу игрового счета по требованию фонбет предоставила мгновенно и далее предоставляла ежедневно на протяжении месяца. Максимальные сроки поступления уже давно истекли. Сейчас настоятельно требую в скорейшем порядке разобраться в данной проблеме и либо вернуть средства на банковскую карту, либо зачислить на баланс игрового счета. В лучшем случае бывает ответ типа ждите или информации не имеем, ранее ответы были типа вернём до 17 июня, ;ждём ответ сами на жалобу, затем ответ был что начали возвращать уже только код подтверждения ищем и без предоставления документа о возврате, ссылаются на глубокую засекреченность и бросили меня без денег на произвол судьбы, просто без шансов.... Смолина Ольга Николаевна
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
01.05.2020 ввёл в Фонбет 12000 рублей, пока ставил и баланс примерно такой и оставался, давали ставить, как только пару крупных ставок выиграло и на балансе стало 16534 рубля, Фонбет сразу заблокировал делать возможность ставки и выводить средства, вижу в этом дискриминацию и мошенничество. У меня полностью верифицированные кошельки QIWI и Цупис. Поскольку ставить нельзя, хочу забрать свои деньги, но Фонбет отказывает, под предлогом того, что якобы нужно проходить дополнительные верификации, присылать кучу фотографий и так далее, чего я делать не желаю. Это полный абсурд, аккаунт Фонбет был полностью верифицирован. Я считаю, что букмекер Фонбет нарушает права РФ и ограничивает права клиентов и граждан и тем самым нарушает конституцию. Прошу помочь вернуть мои средства.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Дело в том что в матче Брайтон-Манчестер Юн было совершено 9 фолов со стороны Ман Юн. Во всех спортисточниках 9 фолов, на сайте Fonbet.ru тоже обозначено что выполнено 9 фолов. Но ставка признана проигранной.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Загрузить еще