Жалобы на букмекерскую контору Фонбет
Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Жалобы 116
Добавить жалобу
Не выплачивают деньги
Не решено
Просят пройти верификацию постоянно , уже раз двадцать одни и те же фотографии просят отпраыить, отправлял и толку ноль, одно и тоже пишут , что отправьте заного фотографии. На счету более 160000 тысяч рублей. Красный Фонбет, еще говорят самый легальный, да фиг там. Ничего не выплачивают
Комментарий администратора
На текущий момент нет представителя от Фонбет. Была предпринята попытка работать через Фонбет КЗ, Но КЗ принципиально дистанцируется от РФ бренда. Жалоба - Не решена (опция - как наиболее болезненная)
Неверно рассчитанная ставка
Не решено
говорят мы можем любые результаты и время писать,хочешь актуальную информацию смотри официальные источники
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Отменен выйгрыш,
Не решено
Поставил 20,12,19 на 1-й тайм Секонди Хасаакас – Эльмина Шаркс тотал больше 0,5 1000 руб,Гол был забит на 45+4,Ставку отменили ,сославшишь на п,4,5,2 правил (явный неспортивный характер борьбы),Причем потом еще 3 штуки заколотили,Если что-то неспортивно,то почему продолжился матч?непонятно,Говорят отменили всем,Мало утешает.По-моему обман чистой воды,Прошу помочь,
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Воровство выигрыша.
Не решено
Фонбет рассчитали выигрышную ставку с коэффициентом 1, своровав у меня 2346 рублей. Объяснили что любые выигрышные ставки они когда захотят могут рассчитывать именно так. Видимо я их сильно расстроил выиграв две ставки подряд. Вот оно ребята букмекерское дно! Даже худшие нелегальные конторы со мной так не поступали. Теперь однозначно Фонбет, это худшая контора всех времен и народов! Выиграть с ней НЕВОЗМОЖНО! Бегите оттуда!
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Нет прав
Не решено
Отмена ставки
Не решено
24.11.2019года поставил на игру чемпионата Испании по футболу Вальядолид-Севилья,тотал пенальти меньше 3,5.Через 20 минут после этого ставка была отменена и сделан возврат.На мою претензию ,администратор ответил ссылаясь на пункт 4.5.1,где указано что контора может отменить ставку в случае ошибки персонала или опечатки.но в данном случае это было реальное событие и реальный тотал,так как на тот момент в игре уже был один пенальти
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Лишение бонуса Фрибет 10000
Не решено
Внёс депозит 10000. Сделал ставок уже более чем на 200000 рублей для получения фрибета. Всё, как полагается по правилам. Должны были начислить 13 фрибетов по 500 и 1000 рублей. Начислили один фрибет 500 рублей и все. На обращение получил вот такой ответ: "Здравствуйте! Администрация сохраняет за собой право отказать клиенту в получении фрибета. Все бонусы начисляются на усмотрение Администрации. C уважением, Администрация. " и потом "Согласно правилам компании, 3.5 Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. К сожалению, бонус в рамках данной акции Вам начислен не будет. C уважением, Администрация. " Как это понимать?
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Незаконно удерживают денежные средства
Не решено
Вывод средств
Не решено
Здравствуйте! Играю в БК Фонбет , БК мне нравится,людям советовал контору,играл честно, большими суммами,проигрывал много,но выигрывал тоже и вышел в плюс,порезали счет,с этим смирился,но вывести деньги дают по 14000 и 6 раз в день! Обращаясь в службу поддержки и администрации,получаю отказ в повышении лимита на вывод. Сумма свыше 3 млн.рублей. Это выводить больше месяца! Уважаемая администрация БК Фонбет! Скажите мне пожалуйста,почему я должен нервничать за свои деньги и за отношение в легальной Букмекерской Конторе! У вас правила с которыми я согласен,но раньше такого не было. Администрация не только должна давать отказы но и так же решать вопросы помогать! Если здесь есть представители,обратите внимание.. Спасибо.
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Расчёт ставки
Не решено
Вопрос по расчету статистики на матч ЦСКА-Ференцварош. Фолы рассчитаны 11-11. Хотя на сайте уефа 12-11. Служба поддержки скидывает скриншот сайта уефа где и вправду 11-11. Но это ранний скриншот, там результаты не совсем актуальные. В конце матча цска несколько раз сфолил. Ну ладно, если так, то на этом же скрине указаны 7-6 по угловым. Но Фонбет рассчитал угловые 7-5. И это правильный результат, 6-го углового там не было. Хотелось бы чтоб и фолы рассчитали мне правильно. И если рассчитываете по этому скриншоту, то тогда и углы 7-6 должны быть. А то ни туда ни сюда. Как будто одно отсюда рассчитали, другое оттуда. Так же не бывает? «Расчёт по трансляции фонбет» оставляет право рассчитывать как вздумается? И как можно матчи уровня ЛЕ УЕФА рассчитывать по-разному?
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Не выплачивают выигрыш
Не решено
Здравствуйте! У меня такая проблема: БК Фонбет (Логин: 3793269), не выплачивает и не меняет номер телефона аккаунта. Все документы и фото предоставил, всё объяснил, на что получил ответ от них: "понятно". Номер не меняют, якобы ссылаются на новую политику изменения номеров, а хотя через пару часов с другом проверили его аккаунт (меняли номер его), всё сменили без вопросов в техподдержке. На мой номер нет доступа, так как заблокирован из-за отрицательного баланса, ходил в салон, но там уже не восстанавливают, так как прошло полгода без активного действия использования номера. В БК Фонбет до этого был привязан номер, хотел на него обратно привязать, но ТП молчат и игнорят. Самая худшая БК, где я играл.
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Фон пробилно дно!
Не решено
Неверно рассчитана ставка. Номер ставки: 19899255438 Количество фолов Галатасарая в матче Галатасарай—Реал М по сайту уефа (на который они ссылаются): 15 фолов В карточке, которую сочли проигранной, они пишут: 13 фолов Посмотрите официальный сайт еще раз:https://ru.uefa.com/uefachampionsleague/season=2020/matches/round=2001140/match=2027064/statistics/index.html?iv=true&iv=true Также пробовал писать в поддержку. Безрезультатно
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Зарегистрировался на фонбете увидев рекламу фрибетов до 10000, чтобы поставить на матч моей любимой команды, сделал ставку 100000 на кэф. 1.5, она зашла, т.к. я знаю как играет моя команда, после этого порезали лимиты до 50-100 рублей и уже 20 часов даже не рассмотрели мою заявку на вывод. Видимо совсем скатились наши букмекеры, ставку более 10000 нельзя ставить и выигрывать, сразу порежут и начнется геморрой
Комментарий администратора
Ваша жалоба на текущий момент не может быть запущена в работу. Представителя Фонбет нет на сайте
Неправильно рассчитана ставка
Не решено
Не выплачивают мой выигрыш!
Не решено
Номер моего счета 7494978 я отправил все документы и меня спросили кому принадлежит мой номер,я ответил что мой и потом спрашивают через 25 минут кем мне приходится какой-то Эльмир Надо мной издеваются просто напросто и не хотят отдавать выигрыш мой! Помогитеполучить выигрыш,когда я проиграл около 250 тысяч то ко мне никаких вопросов не было а тут начали заниматься фонбет непонятно чем
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании Легалбет.
Не правильно расчитана ставка !!
Не решено
9 сентября утром шол матч Ливерпуль Ривер шли пенальти появилась ставка на пенальти я поставил на выигрыш первой команды по пенальтям они и выиграли со счетом 5-4 а мне поставили проигрыш !!! Ничем не поясняют это !!! Номер котировки 18829557491
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Не правильно расчитана ставка !!
Не решено
9 сентября 2019 года шла игра Ливерпуль Ривер я поставил на пенальти победа первой команды !!! Первая команда выиграла пенальти со счетом 5-4 мне поставили проигрыш
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Не правильно рассчитали ставку на 2-ух мин удаления в матче Трактор - Витязь от 02.09.19 Ставил на тотал 10,5 м, итог ставка проиграла с количеством 11 удалений. По факту, по информации с официального сайта КХЛ за всю игру всего 8 удалений из которых 2-ух мин всего 5. Так же ссылка на источник информации https://www.khl.ru/pdf/851/81791/game-81791-ru.pdf?8420813d058c121f7631926a41a258c5
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Произвольно отказали во фрибете.
Не решено
Сделал ставок на 10000 рублей для получения фрибета. Всё, как полагается по правилам. Должны были начислить даже два фрибета по 500 рублей. Не начислили ничего. На обращение получил вот такой ответ: "Здравствуйте! Администрация сохраняет за собой право отказать клиенту в получении фрибета. Все бонусы начисляются на усмотрение Администрации. C уважением, Администрация. " и потом "Согласно правилам компании, 3.5 Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. К сожалению, бонус в рамках данной акции Вам начислен не будет. C уважением, Администрация. " То есть произвольно, без объяснения причин, лишили бонуса. Обманули, короче. Отвратная контора.
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Неправильно рассчитанная ставка
Не решено
Как Вы можете заметить у меня не прошла ставка с фолами в 1м тайме в матче Ахмат-Спартак М. Но на самом деле она прошла, в 1м тайме было 15 фолов, а ФонБет ссылается на статистику с официального сайта, который в свою очередь ссылается на неофициальный ресурс (SportRadat). Там произошла ошибка, иначе как объяснить, что в матче было 30 фолов, в 1м тайме 4, а во 2м - 15? Администрация ФонБета ссылается на данный ресурс (SportRadar), мол было по 2 нарушения в 1м тайме. При этом они еще и нагло врут, вот небольшая вырезка из переписки (в приложении). Мне ответили что во 2м тайме было 26! фолов, хотя на самом деле фолов было 15 (на том же SportRadar куда они и ссылаются). Как мне быть? Что делать в такой ситуации? Доказательства о своей правоте в приложении. Спасибо
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Не могут никак отсканировать мой паспорт
Не решено
Здравствуйте недавно к Вам приезжали с Миасса по твердить аккаунт мне люди передали ,что Вы никак не можете отсканировать мой паспорт В чем проблема моего паспорта? Куда мне можно еще обратиться ?
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Ошибка в расчете
Не решено
Здравствуйте! Номер аккаунта 5728520. Была сделана ставка в перерыве матча базель-Ласк на количество фолов базеля больше 8,5. ( в первом тайме базель сфолил 2 раза ) Расчёт ведётся по трансляции. Во втором тайме фолы были на 49,56, 64, 67, 69, 75, 93 минутах
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Комиссия при оплате ApplePay
Не решено
Здравствуйте. Много лет играю на БК Фонбет. Последний год чаще всего вношу депозит с помощью ApplePay. Ранее всё было хорошо, но недавно заметил, что при оплате через ApplePay за каждый депозит с меня списывается комиссия 100 р. До того, как это заметить я сделал 5 таких депозитов. Ждал ответа от БК около 3ёх недель, хотя изначально мне сказали, что такие вопросы решаются за 1-3 дня. По итогу букмекер фактически признал, что проблема есть на его стороне, но отказался выплачивать какие либо компенсации. Переписку с поддержкой прилагаю (3 файла в каждом по 4 скриншота чата).
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Не справедливо обошёлся fonbet
Не решено
Буквально недавно товарищи знакомые увели пока я спал мой аккаунт от Фонбет, обратился в тех поддержку объяснил ситуацию,попросили разные фотографии,вообщем аккаунт я себе вернул,но после этого был удивлен,что аккаунт порезан от 50-500 В некоторых матчах и до 255рублей Когда написал в тех поддержку,поступил отказ о снять запрета и сказали что решение окончательное,как так получается администрация фонбета Взломали меня вы помогли, за что конечно вам спасибо,а из-за даунов которые поставили на моём аккаунте ставки,страдаю только Я,прошу справедливости
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Блокировка счета
Не решено
Здравствуйте! Заблокировали счет без объяснения причин ссылаясь на пункт 3.5 (Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин). Правил я никаких не нарушал. Прошу Вас помощь разобраться в этом вопросе. Готов пройти повторную идентификацию.
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Возврат выигрышах ставок!
Не решено
Здравствуйте!Я Смирнов Денис Владимирович 12.06.1997 года рождения!Сделал ставки 17.06.2019 на матч Украинской региональной лиги Доманевка-Вороновка, при этом мне дали фрибет, который я тоже поставил на этот же матч! БК Фонбет все ставки рассчитала, при выводе средств затребовали предоставить дополнительные фото документов, я им все предоставил, документы приняли и попросили уточнить позже о процессе!После чего я уточнил о завершении верификации, спустя двое суток мне ответили возвратом сделанных ставок!На свой страх и риск ставил за высокий коэффициент, уверен что при проигрыше они бы сразу же списали бы весь депозит, ни какой справедливости, рекламируют себя, а платить не хотят!!!!Как же тогда ставить , с кф 1.01, если они не хотят пройти за высокий???Зачем же тогда игру эту в лайк выводить, чтоб потом возвраты делать, где справедливость???Потом когда я вступил в диалог с ними после возврата ставки, вовсе заблокировали мой аккаунт!Помогите разобраться, очень надеюсь на вас! 7233307 - мой номер счета!
Комментарий администратора
Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet. К сожалению рассмотреть жалобу по этой причине нет возможности.
Не выплата выйграша 205 тыс.
Не решено
После запроса о выплате средств, попросили пройти верификацию. Верификация прошла благополучно. 3 суток ожеданий. Но все без исходное.
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet. Мы рекомендуем написать на почту или позвонить 8 (800) 100-7234,
БК «Фонбет» – актуальный номер телефона горячей линии.
Фрибет
Не решено
Комментарий перенесён из раздела «Жалобы»Добрый день я зарегистрировался в бк фонбет, внёс депозит 10000 выиграл несколько ставок потом проиграл, на счёте осталось 2 фрибета по 1000 р с горя хотел их поставить но ни на одно событие сделать это не смог т.к. На все события даже лучший футбол, хоккей,нба за любой коэффициент максимальная ставка 500р, обратился в поддержку на письмо не ответили, прошу помочь разобраться ведь я выполнил все условия акции проиграл свои деньги а воспользоваться фрибета и фактически не могу, полагаю данная ситуация не красит букмекера, надеюсь на понимание как Ваше так администрации Фонбет
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Фонбет, не верно считают ауты
Не решено
Ставка на тб аутов в первом тайме 21.5 Португалия Нидерланды, лично смотрел матч и считал во всех других бк счёт 12:10, а в фон бете счёт 11:10 отказываются считать аут Португалии, утверждают что фактически он не был выброшен (с 27 по 28 мин голкипер выбросил за боковую мяч тк игрок лежал на газоне после столкновения, арбитр показал аут)
Комментарий администратора
Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Не честный рассчет ставки. Возврат.
Не решено
Здравствуйте legalbet . 01.06.2019 Сделал ставку "Мартинес Л. - Кампос Х. Настольный теннис. Мужчины. Latin American Championship. Гватемала. 4-й сет Победа 1"
Комментарий администратора
Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Здравствуйте! Я сделала ставки на один матч и меня сразу заблокировали, вывод уже 3 месяца недоступен, мучают запросами одних и тех же фото, уже сделал более 100 штук, причём это фотографии не имеющие никакого отношения к идентификации личности: фото с ложкой, с ручкой, с газетой и т.д. Я потратил огромное количество нервов и денег. Писал жалобу в РБ, но и они не помогли, им ответили что есть связь с другим счётом и они поверили на слово БК Фонбет, хотя Фонбет написал фамилию человека которого я даже не знаю, с моего ПК никто больше ставок не делал. Они продолжают меня мучать одними и теми же запросами фото, я всё делаю и это продолжается уже очень долго. На счету 210000р, я делал депозит 120000р.
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Фон бет принял ставку на матч который уже как мин 20 закончился
Комментарий администратора
Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.
Неправильно сыграла ставка
Не решено
Сделали возврат. Молча.
Не решено
Было несколько ставок, а потом как только ставка сыграла, сделали возврат по нескольким, и без объяснений. В поддержку писал, не отвечают. Как же дальше играть? не дают ставить. Помогите разобраться
Комментарий администратора
Нет возможности на данный момент запросить букмекера. В 2019 году букмекер прекратил поддержку представителем
Отмена абсолютно законного пари
Не решено
Анулировали счёт
Не решено
Здравствуйте, 22 февраля зарегистрировался в Фонбет, 23 числа пополнил счёт и начал играть, 24 числа мой счёт заблокировали и попросили выслать фотографии для проверки, все фотографии отправил, мне сказали что через 72 часа закончится верификация, сегодня 27 февраля спустя 72 часа , я узнал как обстоят дела с моей верификацией, после чего мой счет обнулили и сказали , что в соответствии с п. 2.4 (отказ от верификации) мои пари признаны не действительными и счёт мой заблокирован и прощайте. На счету было 35563 рубля. Я просто в шоке, что делать и как быть. Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
У нас нет представителя от Фонбет. К сожалению рассмотреть жалобу по этой причине нет возможности
Загрузить еще
