Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Fonbet
2392
Жалобы 328
Добрый день.Обращаюсь за помощью по пари 11531929267, по которому Фонбет рассчитал не верно результат ударов в створ ворот.Играю в Фонбете с 2018 года, и на протяжении всего времени уже второй случай, где Фонбет не верно рассчитывает пари (нагло обманывает).Заключил пари под номером 11531929267 в матче ПСЖ - Атлетико Мадрид на количество ударов в створ ворот за матч больше 9.5.По итогам матча результат ударов в створ ворот составил 12 (11-1), что означает мое пари выйгрышем.Прикрепляю ссылку с официального источника сайта Фонбет, а также с других источников сайтов:Официальный источник с сайта Фонбет: Официальные источники с других сайтов: К сожалению уже прошло три дня, и на неоднократные жалобы в службу поддержки Фонбет и РБ, вернуть свои деньги с выйгрышем (хотя бы свои деньги), не предоставляется возможным, в виду того, что Фонбет ссылается на неадекватные правила и источник, которые противоречат всем сайтам, в которых четко показывает 12 ударов в створ ворот.Сумма пари заключена на 15000 рублей и выйгрыш составил 26250 рублей.Прошу оказать помощь и содействие в разрешении данной ситуации.Благодарю.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, я поставил на матч ПСЖ Атлетико на 11.5 б ударов в створ, смотрел матч, отслеживал статику везде было 11 ударов в створ, но только почему-то фонбет решили закрыть ставки на это событие во втором тайме, а затем ошибочно рассчитать пари как проигрышное и выставить, что в матче почему-то было 9 ударов в створ. Прошу разобрать в ситуации, так как фонбет ссылается на сайт, с которого они якобы брали информацию и ссылаются на то, что по их правилам они могут брать любой источник для информации. Но какой тогда смысл ставок, если букеты могут просто найти любой сайт где будет выложина ложная информация по матчу и оттуда взять данные, а игрокам поставить проигрыш и получается украсть их деньги
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Сделал экспресс, в котором была ставка на ТБ 10,5 ударов в створ на матч ПСЖ Атлетико. После 1 тайма Фонбет показывал 7 ударов в створ ( ПСЖ 6:1 Атлетико). В какой-то момент из статистики данного матча убрали удары в створ. После матча статистика показывает 11:1 по ударам в створ в пользу ПСЖ. То есть - ставка сыграла. Но у Фонбет статистика 8:1 и ставка рассчитана как проигрыш - чего быть в принципе не может, так как ПСЖ забил 2 гола во 2 тайме и также были попадания в створ, которые не привели к голам.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Неправильно расчитаны три ставки,на ТМ ударов вствор,я поставил ТМ 7.5,а в Фонбете ТБ 7.5,хотя во многих источниках и букмекерских конторах удары вствор были расчитаны и вовсе 2 - 4, выходит один Фонбет нарисовал откуда то ещё 2 удара вствор.Прошу вас разобраться в моём запросе.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, в матче Мец-Реймс, поставил на тотал фолов больше 27.5, на многих сайтах пишет, что было 28 фолов, 13-15. При просмотре матча, 28 фол был за несколько секунд до финального свистка, на мои вопросы администрация ссылается на "Прогноз рассчитан согласно данным источника информации RunningBall", ну а если эта платформа не досчиталась этого фола, как быть тогда, помогите разобраться, пожалуйста
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Контора фонбет не правильно насчитала ставку по актом сославшись на непонятный источник с названием бетар.. и сославшись на свой пункт правил 4.4.По моим подсчётам, а я этот матч пересмотрел и подсчитал цифры с фиксацией минут, получилось 13:9 в пользу первых. Игра арсенал- Фулхэм за . Такие же цифры у других контор и источников информации. Моя ставка фора (-1.5) по аутам в пользу Арсенала. Букмекер пишет, что счёт был 11:10 . Все минуты по аутам могу предоставить..
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, я делал ставку на ауты в матче Борнмут - Испвич Таун. Ставка на 39,5б аутов. Фонбет рассчитал как проигрыш, сославшись на бетрадар, в котором информация вообще не имеет отношения к действительности, как будто на 50-60й минуте остановился подсчет. Я привел ссылки на другие источники, где аутов 40 штук и моя ставка выиграла, на что фонбет сослался на свой пункт правил 4.4. Еще занимательный момент, что они отправили мне скриншот из бетрадара, где аутов 11-11 (22) и фолов 8-9 (15), а в реальности на всех прочих источниках, в тч. на сайте Английской премьер лиги аутов 18-22 (40) и фолов 14-15 (29). То есть они точно потеряли кучу данных и из-за этого я "проиграл", выиграв в реальности и остался без денег. Помогите разобраться, пожалуйста. Турнир крупный, а такой бред происходит Привожу ссылки Ссылка на сайт Английской премьер лиги и наш матч Ссылка на Софаскор и наш матч Ссылка на Чемпионат.ком и наш матч
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, ФОНТБЕТ не правильно рассчитал результат ударов в футболе, я думал ну бывает напишу, проверят и все ок. Нет, они в наглую пишут подавай жалобу куда хочешь, информацию мы предоставили. Матч Лиги Европы Тоттенхэм - АЗ Алкмар Я смотрел весь матч и знаю что удары 16-10 в общем 26, мне нужно 24,5 они говорят 13-10 и скидывают какой то скриншот. На офф сайте уефа 16-10. Я первый раз с такой наглостью сталкиваюсь, при том, что у меня миллионные обороты на их сайте. что делать в таких случаях подскажите пожалуйста!
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Была сделана ставка на турецкую Суперлигу матч «Бодрумспор-Гезтепе» вброс аутов больше 21.5 команды ГезпетеПо статистике вбрасываний 22:22, 22 аут был сделан на 92 минуте. Поддержка ни в какую не хочет расчитывать на выигрыш, хотя у их же источников и стоит 22 аута.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Букмекер Фонбет отказывается пересчитывать ставку В матче Английского кубка лиги 1/4 финала Арсенал - Кристал Пэлас. Я поставил экспресс из 2-х событий, № ставки 2069659582 одно из которых офсайды у Арсенала > 1,5. Я сам смотрел этот матч и еще в первом тайме игрок Арсенала Стерлинг попал 2 раза в офсайд, по окончанию же игры общий счет офсайдов во встрече зафиксирован 3-1 в пользу Арсенала. Букмекер рассчитал событие как 1:0 в пользу Арсенала, я понимаю, вы можете сослаться на пункт их правил 4.4 , но в данном случае у них явно произошел сбой в аналитической их системе, потому что нельзя игнорировать такие источники как гугл, flashscore, скайспортс, майскоре, xscores - который между прочим указан в их списке как приоритетный для аналитики Обратите так же внимание, что на официальном сайте кубка лиги - даже не сходятся данные по количеству зафиксированных фолов во встрече с данными, которые мне предоставил менеджер в тикете по моему обращению - , там 7-12 (как и везде тоже) , а в скриншоте аналитической программы от букмекера катируется как 4 против 12 - что тоже свидетельствует о ошибке их программы. Прошу разобраться в нетипичной ситуации, тк понимаю, что букмекеру конечно выгодно котировать это событие по своим данным, можно "затерять" 1 офсайд там, но не целых же 3 шт во всей встрече. Я уверен, что от данного сбоя вчера пострадал не я один. Скриншоты прилагаю.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
В матче Питтсбург - Торонто было зафиксировано 29-27 ударов в створ. Ставка была на то, что общая сумма бросков будет менее 58,5. Изначально было рассчитано 31-28 бросков, но вскоре НХЛ перерасчитал броски. Бк отказываются принимать обновленные данные по броскам и рассчитали ставку как проигрышную.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Добрый вечер, сделал ставку сегодня. Был уверен, что матч алавес-леганес последний, так как брентфорд уверен заходил. Затем увидел расчет брентфорда и мягко говоря был в шоке. Почему мне ставку брентфорд - лестер ауты тб34,5 рассчитали как 20-10??? На всех источниках со статистикой 27-17, абсолютно везде где я увидел. Флешскор, 365скор, whoscored, чемпионат и другие. Плюс ко всему букмекерская контора хбет рассчитала матч как 27-17. На официальном сайте апл нет информации по аутам в разделе статистики игры. Откуда вы взяли 20-10? Вы мне уже неправильно рассчитывали ставку на лигу наций, но там еще хоть как то можно было вас понять, так как правильный расчет на официальном сайте уефа был изменен спустя 6-7 часов с конца игры. Но сейчас в чем дело? Я смотрел игру, там в первом тайме только 30 аутов было, не говоря о всей игре (а ставка была именно на всю игру). Просьба перерасчитать ставку.Постоянно так обманывают. Почему контора цуписа и официальная, ее рекламируют по федеральным каналам, а она просто обманывает клиентов и ворует деньги. Большая просьба разобраться. Бетсити тоже официальная контора, но они поменяли данные с 30 на 44, как и должно быть. Как ставить дальше??? Смысл ставок, что даже если ты прав, тебя все равно обманывают и забирают честно выигранные деньги.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Несколько лет ставил с переменным успехом, почти всегда в лайве. 1 ноября поставил на теннис класса itf - Жюли Белгравер против Мэдисон Сиг. Мой прогноз был П2 на первый сэт. Ставил в , без секунд по мск. Короче в прематче. И фон сделал мне возврат. На логичный вопрос "Почему?" поддержка ответила, что ставки, совершенные в лайве отменяются, остаются активными только совершенные в прематче. Якобы игра началась в , а не по расписанию, поэтому мне сделан возврат. 2 вопроса:1) что за бред? 2) проигрыши вы тоже отменили? Или только выигрыши? Я мог бы понять, если бы я поставил на не рыночный коэффициент, связанный с задержкой, как это может в области послегола. Но в 1 сэте Сиг начала с того, что проиграла первый гейм на подаче Белгравер. Я смотрел первый сэт от начала и до конца, и разумеется при счёте 1:0 кэф на П2 вырос. Я еще подумал, что мог бы взять более высокий кэф в лайве. Но моя ставка уже была совершена, и кэф просто не мог быть нерыночным!!! 2.1, это чисто прематч!!! Ставил 15 000, выплатите мой выигрыш 16 500!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки совершена в прематче уже после начала матча. Подтверждений того, что на момент приема ставки матч уже начался, букмекером не предоставлено. По мнению Арбитража Легалбет, возврат ставки некорректен.
Вчера был матч пари нн- Спартак. Поставил в лайве тотал ударов в створ 4,5 б в первом тайме. Ставил при счёте 1:0 по ударам в створ в пользу Пари НН. Ставил исходя из того что командам нужно нанести ещё 4 удара. Фонбет через некоторое время обнулил удары в створ. А команды нанесли ещё 4 удара. Счет должен был быть 2:3 по ударам в створ. Но из-за отмены одного удара по после ставки счёт стал 1:3. Я считаю если бы я в прематче поставил 4.5 удара в створ и произошло такое, то ставка справедливо бы проиграла. Но, делая ставку в лайве я исходил из того что один удар в створ уже есть. Требую от Фонбет перерасчёта пари, минимум возврат суммы ставки.Обнуление мною зафиксировано в скрине.
Комментарий администратора
Ставка принята по некорректной линии. В коэффициенте был учтен удар в створ, которого не было. В возврате ставки букмекером отказано.
Ставка на удары от Оренбурга, тб 12.5 Расчет 12 ударов , очень удобно )При этом 13 ударов было только в 1 тайме, трансляция была на матч тв, цифры /статистику/ протокол видела вся страна, но эти ребята как всегда упираются ссылаясь на свои источники,я готов предоставить скриншоты и видеонарезки всех ударов, сумма небольшая но надоел уже этот беспредел .Поддержка на встречу не идет,скидывает не понятные источники с удобными им цифрами,в которых внимание - цифры разнятся даже с их результатами на сайте )) прошу помочь в решении .
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Ставка на матч Ахмат-Факел: тотал фолов больше 26,5. Есть вопросы по расчету матча Ахмат - Факел.Фонбет точно вели статистику первого тайма, в котором было совершено 14 фолов. Во втором тайме по их данным было 11 фолов, а по видео трансляция очевидно, что их было 13.
Фолы во втором тайме были совершены командой Ахмат на 47, 49, 51, 59, 74, 75 и 91 минутах. Факел сфолил на 48, 56, 57, 73, 84 и 90 минутах. Итого 7 фолов Ахмата и 6 Факела.
Предположу, что были потеряны фолы на 90 и 91 минутах, ибо до того момента счет фолов вели точно.
P.S. Моему другу в Лиге Ставок рассчитали ставку в 26,5 фолов, как выигрыш. Фонбет отказывается принимать фактический результат матча, ссылаясь на источник с ошибочной информацией. По факту выигрышная ставка рассчитана как проигрыш. Выплата по выигрышной ставке отсутствует. Букмекер не принимает объективные и корректные аргументы в пользу пересчёта ставки, по сути отрицая фактический результат события.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, у меня была ставка матча в экспрессе, Боруссия дортмунд с Санкт паули , где я поставил по вброс аутам фора 2 с 0, рассчитали проигрыш 21-20,а в итоге 21-21 должно быть и возврат, пропустили аут после гола второго гола Борусси, где на камеру в последний момент вброс аута игрока Санкт паули камера начала трансляцию игру, на 83:40. Пожалуйста помогите решит проблему, другое событие в экспрессе сыграно.
Комментарий администратора
При расчете ставки не учтен аут на 84-й минуте. В перерасчете ставки букмекером отказано.
Здравствуйте.фообетиоьманулинагло не добавив удары всего .значить я поставил 7.5 и 8.5 больше на удары всего на матч уфа-шинник .я смотрел матч и выписывал все удары насчитал я 10 ударов всего .мне сдали итог проигрыш 1-4..сейчас напишу на каких минутах были удары .1)01-18(2)06-47(3)10-05(4)16-55(5)18-32(6)20-20(7)23-12(8)23-40(9)40-10(10)40-42.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Добрый вечерФонбет при расчете ошибок на подаче на матче Истанбул-зираат волейбол мужчины турция эфелер лига, в третьем сете посчитал количество 1-0При этом ошибок на подаче было не менее 10При чем сам фон бет онлайн фиксировал эти ошибки (скриншоты успел сделать).При обращении ссылаются на betradar (количество ошибок в матче 12 в общем) хотя даже по данным официального сайта мужской волейбольной лиги количество ошибок в матче 26, то есть как раз фонбет не посчитал около 10 ошибок в третьем сете. Прикрепляю ссылку на сайт лиги со статистикой
Комментарий администратора
Ставка принята по некорректной линии в тот момент, когда в сете уже было совершено 9 ошибок. В возврате ставки букмекером отказано.
Добрый день. ID КЛИЕНТА: 47045563, номер пари 17555910726 . Мною была заключена ставка на матч Палмейрас:- Крисиума удары всего в 1 тайме: больше 14.5 На скриншоте предоставлен результат события с официального источника расчётов Бразильской лиги: сайта . (особенно обращаю внимание, что скришнот сделан В ПЕРЕРЫВЕ МАТЧА) БК ФОНБЕТ отказывается принимать данный результат, ссылаясь на этот же сайт, с информацией, что счет в 1 тайме: 8-3. Но у источника еспн.ком есть особенность: результаты по статистическим событиям иногда там происходят с задержками в 5-10 минут. Все удары/фолы/угловые отмечены в разделе "комментарии", и там результат 1го тайма также: 16 ударов. Результаты на других источниках информации: whoscored, flashscore, sportinglife, sofascore также подтверждают 15 и более ударов в 1 тайме. Я прошу Вас посодействовать в решении вопроса. Это уже не первый случай, когда Фонбет крадёт мои деньги в статистических раскладах, но здесь это просто безумная несправедливость. Прошу помощи. В ином случае мною будет подано заявление в суд в соответствии со статьёй 159 УК РФ " Мошенничество".
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано.
В матче рубин Динамо Махачкала неверно посчитали количество ударов в створ букмекер прислал скриншот с источника где количество ударов 4-1 , хотя на самом источние 4:3
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Добрый вечер! Ставил на матч Динамо М-Крылья Советов, а именно на ТБ 23.5 выигранных верховых единоборств. Показатели матчей РФПЛ подвязывают с сайта , это же написано в карточке матчей в режиме Live. На и на (на который ссылался сотрудник в службе поддержки) указаны результаты матчу по показателям 14:11 Вопиющий факт, что человек из службы поддержки приложил скриншот с Whoscored, где не до конца выбрал внизу отметку со временем событий в матче, он поставил до 90+2 минуты, то есть минус 2 верх. единоборства, это все легко проверяется на сайте Whoscored Возникает вопрос: получается букмекер может рисовать любую цифру, как ему удобно? Прикладываю все скрины, в том числе тот, что сделал сотрудник с Whoscored, где выбрал отметку до 92 минуты Прошу помочь с решением проблемы
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, неправильно расчитали два пари. Матч закончился 2:2 об этом во всех официальных источниках написано Фрайбурга, скрины прикрепляю. Поддержка ссылается что якобы судья добавил два тайма по 15 минут, хотя то что матч пройдёт а формате 120 минут было оговорено заранее, в этом же флешскоре например написано. Аналогичный матч Вердер и Шеффилд У они расчитали без проблем. Прошу помочь
Комментарий администратора
БК применяет различные правила расчета для товарищеских матчей с одинаковым игровым временем. Причем указания о порядке расчета в линии матчей отсутствуют. По мнению Арбитража Легалбет такой непоследовательный подход к расчету является некорректным. В пересчете ставки букмекером отказано.
Здравствуйте, сделал пари на игрока удар в створ ворот, ставку расчитали как проигрыш, по данным официального протокола УЕФА Арда Гюлеру засчитали удар в створ на 55 минуте. Если посмотреть на повторе, то видно, что вратарь касается мяча пальцами и только после этого он попадает в штангу. К сожалению, ставка рассчитана некорректно.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте! Поставил несколько ставок на волейбол Казахстан. Выиграл! Ставки рассчитали с кф 1. Обратился к юристу. Составили досудебную претензию и отправили на юр.адрес Фонбет и эл.почту. Фонбет вернул ставки и попросил пройти верификацию. Отправил фото, прошел видеозвонок. Все одобрили и вывод сделали по ₽ в сутки. Что за люди? Ну ведь все же вам прислал и на все ответил. Зачем так поступать и делать вывод по ₽? На аккаунте ₽. Вы представляете сколько мне их выводить? 1 год! Пожалуйста помогите решить данную проблему с бк Фонбет.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с существенными ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Сделал прогноз в матче Крисиума - Куяба бразильской серии а на ауты, ставка тотал больше 33,5 .
Лично смотрел трансляцию матча, насчитал аутов 21-18, в самой инфографике бк Фонбет данный тотал был пробит к 92 минуте матча (прикрепляю скриншот), есть другие источники которые подтверждают что счет по аутам в данном матче был 21-18, есть трансляция, есть инфографика самой бк ФОНБЕТ, но почему то расчёт пари указан 12-19 проигрыш, я готов выписать минуты каждого аута в этом матче и хочу чтобы фонбет рассчитал пари правильно, в соответствии с информацией которые они предоставляют в инфографике в режиме Live либо по видеотрансляции данного матча.
Так же прикрепляю альтернативные источники
( )
( )
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Добрый день, в матче Крисиума - Куяба футбол сделал ставки на тотал вброса аутов Тб 35.5 и Тб 36.5 по итогу счёт по аутам 21:17, но фонбет рассчитал эти ставки как проигрышные, и нарисовал свою статистику 12:19. Причем у самих же в лайве на 96 минуте счёт по аутам был 21:17 как и везде. Прошу разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Делал ставку на ошибки на подаче Южной Кореи больше 0,5,согласно видео трансляции была ошибка при счете 6-7,вложением их ответы
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Добрый вечер,Произошла со мной такая ситуация. Поставил в Фонбете пари из двух событий 12000 рублей Матч Фенербахче-Истанбулспор котировка (удары в створ) Фенербахче фора -8,5 .Севилья -Барселона (Победа Барселона)Так вот в матче Фенербахче-Инстабулспор статистика ударов в створ было (14-2 в пользу Фенербахче) а букмекер мне рассчитал как (10-2) Информацию проверил в интернете,Flashscore,Sofascore.И везде пишут что счет по ударам в створ был 14-2 в пользе Фенербахче.Прошу вас помочь мне разобраться в ситуации!
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Букмекер Фонбет неверно рассчитал пари на событие. Количество офсайдов в матче Сельта- Валенсия. Моя ставка: Сельта, количество офсайдов 1,5 больше. Во всех статистиках количество офсайдов Сельты 3. У Фонбет почему-то 1. Прошу верно рассчитать пари.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
При участии в акции по промокоду WIN (бонус в размере депозита), букмекер дал отыграть все бонусы, принял несколько ставок, но как только акция была отыграна, букмекер заблокировал все акции и не выплатил выигрыш в размере 50000 рублей. все условия акции были выполнены, но от администрации приходит ответ, что согласно пункту 3.5, они имеют право отказать в доступе без объяснения причины.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Составил экспресс. Все события зашли. Фонбет рассчитал ставку как проигрышную. В матче Ахмат Динамо было на нанесено 13 ударов в створ 6:7. Об этом свидетельствуют все независимые источники whoscored, Flashscore,rustat, сайт рпл.( Для примера прикрепляю скрин whoscored). Фонбет посчитал неправильно 3:6. Я считаю, что ошибиться на 4 удара в створ невозможно. Прошу пересмотреть ставку как выигравшую. Фонбет и Пари совсем обнаглели с источником runningball. Раньше они выкидывали 1-2 удара. Сейчас 4. Это хамство. Прошу не лепите жалобе необоснованность. Жалоба обоснованна, на 4 удара ошибиться нельзя. 4 независимых источника показывают 6:7. Сайт матч ТВ 6:6.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте! Ставил на матч Спартак-Рубин экспресс из двух событий. тотал фолов рубина 11.5 больше и удары в створ рубина 3.5 больше. Удары в створ прошли а фолы они посчитали по какому-то непонятномы принципу Везде, абсолютно везде статистика фолов рубина 13. На всех официальных и неофициальных источниках. Но ФонБет засчитал проигрыш. При обращении в поддержку прислали скриншот статистики с непонятного сайта, при том, для того чтоб посмотреть самому статистику на этом сайте надо платить деньги. Считаю, что мой экспресс сыграл, ибо только по их непонятной статистике пари проиграло. Прошу помощи.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Снова странные источники не досчитанные статистические данные итог проигранное пари матч Динамо Крылья советов везде и по факту 10:2 по ударам и только в фонде 7:2
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Добрый день. почему данное пари стоит проигрышем!!! ударов было 7!!! я уже больше года с Вами ставлю и таких проблем не было!!! будьте добры пересчитайте ставку правильно!!! в скриншоте сайт статистики, по которому я могу черпать информацию, т.к. у Вас прописано на сайте!!!
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Поставил на удары в створ матча Динамо - Спартак тотал ударов в створ больше 10,5. Команды нанесли нужное количество ударов в створ. Фонбет посчитал пари проигравшим. Ссылаясь на источник раннингбол. Я нашел видео матча, отправил в поддержку и подробно расписал каждую секунду с ударом в створ. Прикрепил ссылку на сайт РПЛ, там в статистике счёт по ударам в створ 5:6. Также прикрепил скриншот сайта Flashscore, там счёт 5:7. Позже нашел статистику rustat там вообще 7:7. То есть 5:6 это минимум. А их источник насчитал только 9. Это явный обман. Администрация даже отказывается рассматривать предоставленные мной доказательства.На ваш сайт последняя надежда. Можно сказать, что Фонбет украл мои 26000, а если считать, что ставка выиграла, то и все 46000
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Добрый день, вчера в 16:15 состоялся матч Спартак (Москва) - Локомотив (Москва) ставка была сделана на 3.5 и больше офсайд, на официальном сайте российской премьер лиги, и на других ресурсах указаны результаты по офсайдам в количестве 1:3, фонбет же рассчитывает по каким-то своим критериям, ссылаясь на единственный источник runningball, считаю что игнорировать официальные источники со стороны фонбет более чем некорректно, прошу оказать содействие в исправлении ошибки и выплаты выиграша по данному пари.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Добрый день, в матче Лейпциг Дортмунд сделана ставка на событие , что угловых в матче будет больше , чем ударов в створ. Рассчитана как проигрыш, угловых 13, ударов в створ 12. В техподдержке отвечают что угловых и ударов поровну, скидывают источник sportinglife, на нем также 13-12 в пользу угловых. Просьба разобраться в ситуации
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
