Жалобы на букмекерскую контору Fonbet (fonbet.ru)

Мой счёт 24168351. Я сделала ставку на футбол в перерыве при счете 1:1, ставка была ф2(-2.5). Игра закончилась 1:6 и мою ставку рассчитали статусом «отмена», то есть возврат. На логичный вопрос поддержке ответили какую-то чушь. Помоги решить вопрос

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

на аккаунт наложили верификацию. После отправки первых 4 фотографий отправили ожидать 72 часа, после этого запросили видеоконференцию. произошел видеозвонок, сотрудник сказал ожидать решения в чате с администрацией. Ответил на вопросы плохо, не ожидал такого допроса. Звонок происходил с телефона коллеги, так как мой разрядился, в конце звонка коллега громко произнес фразу, думая что звонок завершился. Этого администрации хватило, чтобы абсолютно уверенно утверждать, что коллега имеет отношение к счету и запросить фотографию паспорта! Понимаете, фото паспорта третьего лица просят загрузить в чат и говорят, что иного решения не будет! Я конечно попытался договориться с коллегой, но какой человек в здравом уме даст добро на загрузку своего паспорта в незнакомый для себя ресурс. Я им это попытался объяснить, но результата не последовало. Они уперлись и требовали фото паспорта. С 22 декабря меня просто начали игнорировать, а 28 декабря написали, что пари признаны недействительными. Скрины переписки прикрепляю. Помогите восстановить справедливость. Они списали с счета 78900 рублей. ДЛя чего они вообще тогда просили паспорт? Чтобы сделать то же самое, но законным образом чтоли? И даже остаток средств вывести не дают

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

поставил на футбол тб 2.5. матч закончился со счётом 4-0. БК написала что ставка отменена.хотя другим такую же ставку рассчитали

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Добрый вечер, играю на бк более 7 лет, никогда ранее не оставлял жалоб, однако случилась РЕЗОНАНСНАЯ ситуация.Я старый клиент компании ФОНБЕТ. Оборот депозита более в год, статистика к сожалению отрицательная, но это не важно, отмечаю факт того что аккаунт супер живой, в день на протяжении каждого месяца делаю по 5-10 ставок. Так вот, в линии увидел крупный киберспотивный турнир CCT Решил сделать небольшой экспресс из двух событий. На команды которые находятся в топ 100 мирового рейтинга с коэффициентом 2.5 и . Поставил рублей. Оба матча были достаточно крупными, к слову из 5 киберспортивных событий, именно эти 2 было освещены компаний в Лайве. Оба матча шли параллельно, вначале зашел матч на победу команды Onyx, сайт уже девал мне продать ставку более чем на рублей. Но в этом не было смысла, т.к в параллельном матче счёт был 1:1 и играли фавориты с кф . А далее случается непонятное, ещё не доиграв игру, сайт делает возврат экспресса. Далее моя команда побеждает в 16:14 после возвращения с проигрышной ситуации 10:14, что стало еще более обидно. Я сразу написал в поддержку, спросил в чем причина, на что подучил шаблоннный ответ: Что сайт может сделать возврат при нескольких ситуациях. Я уточняю что именно произошло, мне сказали что сайт решил анулировать оба матча. Что очевидно ложь, потому что параллельно я ставил ещё и ординары на эти события, которые по отдельности мне рассчитали, сумма ставок были по 1000р и матч официально рассчитали. После чего как я прислал скриншот сотруднику поддержки, что их сайт не анулировал игру и выплатил одиночные ставки, сотрудник просто заигнорил меня. После игры я долго лазил по каперским пабликам, абсолютно все сайты рассчитывали эти ставки, даже сам фонбет выплатил всем кто стаил ординар. Давайте разберём пункт правил который мне прислал сотрудник поддержки: 4.5 4.5.1 и 4.5.2 Если в кратце, там говорится о том что сайт оставляет за собой право отменять ставку в подозрении о договорных играх. Если даже не брать весь абсурд ситуации, учитывая что это известные зарубежные киберпортиные команды (tricked, Illuminar, sc, onyx) абсолютно все из топ мирового рейтинга HLTV. Я считаю что если сайт решил матч SC против Tricked договорным, они должны были рассчитать его с коэффициентом 1 , а не делать возврат, но главный парадокс, что матч был честным и даже сам фонбет выплачивал деньги за этот матч всем у кого сумма ставки была небольшой. Может ли матч который засчитан самой компанией быть анулирован в частном экспрессе? По-моему здесь нарушения Собственных правил. Матч не признан договорным, но мне делают возврат, каким то аккаунтом они индивидуально не дают ставить , не удивлюсь что могут быть мошенники, обычно таким пользователям режут максбет и блокируют аккаунты. Я точно никак не подхожу под этот список, даже после возврата мой максбет как был Максимальным так и остался. Не удивительно, ведь я давний клиент сайта. И такие ставки для меня не редкость, с аналогичными суммами с переменным успехом, даже больше отрицательным. Прошу разобраться в этой ситуации, надеюсь это недоразумение и ошибочный скрипт и мне вернут заслуженный выигрыш, при других раскладах буду вынужден считать сайт мошенническим покинуть его и не советовать на нем ставить, если администрация в одностоооннем порядке может отменить экспресс, который никак не подходит под отмену по их же правилам.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделаны на матчи, которые предположительно имеют признаки договорных. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Просто ужас. Играл у них на сайте. Выиграло 3 ставки подряд и запретили вывод. Начали просить множество разных фотографий. Потом после всех фотографий сказали придти к ним в ппс, а именно в городе Москва. Я сам нахожусь неподалеку от Таганрога. И ехать туда у меня денег на билеты нету. Просто взяли и отняли деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, пользователь присылает поддельные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус жалобы - вне компетенции.

НЕ хотят выплачивать, придумывают что карты не мои, без основательно совершенно, так как я им даже справку из банка предоставил с печатью. пожалуйста помогите решить с ними проблему номер счета 20573069

Комментарий администратора

По информации от букмекера, пользователь присылает поддельные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус жалобы - вне компетенции.

Зарегистрировался в конторе 3 мая и стал ставить ставки. Ставил на разные виды спорта. И так получилось, что ушел в плюс. 14 мая вывел со счета 40440р, и сразу завел обратно 10000р. Конторе, видимо, это не понравилось, и они заблокировали мне возможность делать ставки. Я попытался вывести деньги, но, как оказалось, вывод тоже был заблокирован. Я написал в техподдержку, на что мне ответили, что мой аккаунт находится на проверке и что нужно предоставить различные фото, чтобы подтвердить, что я - это я. Далее на протяжении 2х недель я отправлял в техподдержку огромное количество фотографий своего паспорта на фоне переписки с техподдержкой, каждое из которых они проверяли по 3 дня (специально затягивая процесс проверки), а потом заново запрашивала точно такое же фото. Затем 9 июня мне назначили проверку по видеосвязи. Мне позвонили и попросили показать паспорт. Потом начали задавать разные вопросы. Я, конечно, такого не ожидал. Меня проверяли, как на экзамене. Для меня это было неожиданно, я сильно переволновался, из-за чего не смог ответить на некоторые вопросы. Но в целом я ответил на большинство их вопросов, и уж точно у них не должно было остаться сомнений, что я - это я, и что ставки делал именно я, а не кто-то другой. После видеозвонка, я наконец-то, подумал, что все это закончено, и теперь я смогу вывести свои деньги. Но я ошибся. Техподдержка написала мне, что я не имею отношения к своему счету. На протяжении 2х недель я пытаюсь в переписке с техподдержкой объяснить, что я - это я. Я даже предлагаю им приехать в их пункт приема ставок в моем городе, чтобы их сотрудники убедились в том, что я - это я, а не кто-то другой. Но они как роботы твердят одно и то же - Я не имею отношения к своему счету. Считаю, что разговор с букмекером зашел в тупик. Они не хотят принимать никакие аргументы с моей стороны. Прошу легалбет помочь разобраться и решить проблему с букмекером Фонбет.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, пользователь присылает поддельные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус жалобы - вне компетенции.

Здравствуйте! Помогите вернуть деньги. Взломали аккаунт и сделали пару ставок ва-банк, одну успел продать с небольшой просадкой, пока пытался вывести деньги они сделали вторую и всё под ноль. Банк был 29400. После попытки вывести, звонок на горячую линию. Там получил ценный очевидный совет поменять пароль, ну и приняли заявку. Администрация отписалась, что ответственности не несёт за несанкционированный доступ.

Комментарий администратора

Игрок самостоятельно несет ответственность за сохранность паролей и доступ к аккаунту. Если к счету получили доступ злоумышленники, то игроку стоит обратиться в правоохранительные органы. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража Легалбет.

Сделал ставку на теннис, на два исхода. Победа в матче и победа в первом сете. Оба исхода сыграли, но букмекерская контора рассчитала пари возвратом, на вопрос по какой причине был рассчитан возврат, ответили: "Пари аннулировано на основании пункта Правил:4.5.2. При наличии у Букмекерской конторы одного или нескольких нижеприведенных условий: - подозрений в неспортивном характере спортивного события; - информации от международных организаций, субъектов спорта, а также из открытых источников, в том числе СМИ, о подозрениях в неспортивном характере спортивного события; - подозрений, что Клиенты действуют недобросовестно, согласно тайному соглашению между собой и/или с любым(-и) лицом (лицами)."Проверил на официальном сайте ITF матч был засчитан и никакой информации о неспортивном характере спортивного события нет. Помогите решить проблему.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Значит ситуация такова, перешел я на фонбет, друг посоветовал. P.S. До этого проиграл больше 140 тысяч на другой конторе. И вот, решив что нужно просто сменить обстановку я заливаю 40000 на фонбет от безнадежности, ибо проиграл отложенные деньги на кухню, кстати на фонбетовских событиях. Лазил по лайву и нашел интересное событие с приличным кэфом. От безнадежности решил поставить все, ибо за кухню надо заплатить уже в четверг (так как ее приедут монтировать). Словил приличный коэффициент, решил не смотреть, потому что совсем безнадежно было. Но нет, событие выйграло, на 12 минут меня даже рассчитали. Но спустя 12 минут все ставки просто отменяют и режут аккаунт (можно поставить не более 300р). Я написал в поддержку, но никакого ответа сразу не получил. Уважаемые администраторы, помогите вернуть честно выйгранные деньги у «не самой лучшей» (мягко сказано) конторы. Номер счета:3418020 Номера купонов: 3970379460, 3970902515, 3970940886, 3970944393, 3970948707, 3970985360, 3970996635, 3971005552, 3971066523, 3971076374. Помогите пожалуйста, нужно за кухню заплатить, я выйграл!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. По информации от БК Фонбет ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного по мнению службы безопасности. В ходе работы над жалобой Арбитражем Легалбет был проведен анализ типовых ставок авторы жалобы. Подняты результаты по событию – событие признано состоявшимся. Со стороны букмекерского сообщества претензий к характеру матча нет. Подтверждающих документов от БК Фонбет - уведомления в адрес организатора соревнований не получено. Арбитраж Легалбет признаков нечестной игры не видит. В соответствии с стандартом Легалбет статус жалобы - Вне компетенции. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Здравствуйте. У меня возникла неприятная ситуация в БК Фонбет. Зашел в свой аккаунт и обнаружил, что счет пустой. В истории ставок увидел ставку, которую я не делал. Кто то поставил весь банк и проиграл. Свой пароль я никому не давал и не передавал. Обратился к администрации, результата это не дало. Как мне вернуть деньги и что теперь делать ума не приложу. Помогите разобраться. Для меня рублей это существенная сумма.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность блокировки и аннулирование выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. Возможность получения юридической оценки запрошена. До ее получения - статус " Вне компетенции". По получении юридически обоснованного мнения статус по жалобе может быть изменен.

Зарегистрировался через цупис на фонбете, прошел идентификацию киви в евросети, закинул 20к, поиграл, сделал 3 вывода, тыщ по 10, на счету сейчас скопилось 32к, и теперь они просят в чате очень странные фотографии прислать, конечно, отсылать такие фото непонятно кому я не буду, потому что мой аккаунт полностью верифицирован, даже на сайте фонбета написано, помогите вывести деньги, спасибо.

У меня случилась такая неприятная ситуация-взломали личный кабинет и киви кошелек.Пополнили счет и в Тото поставили 125000 рублей на все исходы п1.Написал им когда тираж еще не начался с просьбой только отменить ставку.Отказали,поступили как сволочи.Вот переписка и ставка

В течение 14 дней с аккаунта фонбет производили ставки часть выведена часть проиграна что делать ? Куда обращаться? Сумма большая, а тех поддержка ничего не отвечает

Комментарий администратора

Вне компетенции

У меня запросили документы, паспорт, паспорт в руках , на просвет, потом на фоне переписки, потом ожидал, снова на фоне переписки, после фото карты, и тут оператор пишет следущие, в наглой форме : Сообщите источник, которым пользовались при совершении ставок на вьетнамском футболе. C уважением, Администрация. 09:14 Что ?? Какой источник!! Вам не кажется что вы несете какой то бред??!! Когда выплаты будут открыты? 09:45 После озвучивания источника получения информации о ходе матча. C уважением, Администрация. 09:56 Так извините, еще раз повторяю я не знаю о никаком источнике о котором вы хотите узнать, я просто ставил ставки , мне на вас жалобу в ассоциацию букмекеров отправить?? скрины переписки предоставить?? это что за наглость, фотографии для верификации я предоставил , а вы ведете себя нагло и запрашиваете информацию которой я не распологаю!! 14:24 Ждем информацию о источнике. В противном случае разблокировка счета может затянуться на неопределенный срок. C уважением, Администрация. 15:28 Вы нарушаете правила свой, мною предоставленны все документы для верификации, а то что вы просите не понятно чего, чем я не располагаю пусть разбираются другие инстанции в которые я составляю жалобу, на ваши действия в том числе , заведома и незаконно тормозя верификацию и вывода средств!! ожидайте , !!

Поставил деньги на футбольный матч несколько раз, так как у них стояло ограничение максимальной ставки. Мои все ставки сыграли и бк фонбет сразу дали победы, далее собираюсь сразу вывести деньги и мне пишет, что вывод временно не доступен. Я сразу начал писать в поддержку по какому поводу я не могу вывести на что они попросили пройти дополнительную верификацию личности, хотя я все заполнил до этого, и был полностью идентифицирован. Я скинул что они попросили, сказав что на это уйдет от 3 до 5 дней, я с этим не спорил. Захожу на следующий день в приложение и вижу следующую картину, все ставки аннулированы. Я сразу же начал писать в поддержку по какой причине на что последовал вопрос "связаны ли вы как-то с футболом". Я ставлю только на него, но никак не связан. Далее мне скидывают пункт их правил 2.8, который гласит "Ставки не принимаются у лиц, являющихся участниками событий на которые делаются ставки (спортсмены, тренеры, судьи и др.), а также действующих по поручению участников событий. Ставки не принимаются у лиц, представляющих интересы других букмекерских компаний". Дело в том, что по этим пунктам я совершенно не подхожу, и я вообще не понял с чего они это взяли. Пишу им об этом и в ответ мне поступает "Ставки перерасчету не подлежат", далее на все мои вопросы они так и отвечают, пытался звонить им по номеру, там мне говорят все вопросы решать с администратором, который мне и пишет, что перерасчета не будет. Далее я зашел в их правила и увидел 2 интересных пункта: "Исключение составляют ставки на «Live»-события, то есть ставки по ходу матча. Такие ставки считаются действительными, если они сделаны до окончания матча, если только нет оснований полагать, что ставка была сделана после того, как результат матча стал известен, или после того, как выбранный участник или команда приобрели существенное преимущество (например, изменение счета, удаление). В этом случае Администрация оставляет за собой право на возврат ставки, независимо от того, выиграла она или проиграла" "Администрация оставляет за собой право аннулировать «Live»-ставку, если у Администрации возникают подозрения, что Клиент на момент ставки обладал информацией об исходе события, указанного в ставке. При этом Администрация не обязана доказывать причину возникновения таких подозрений" То есть в этих пунктах говорится только про лайв ставки, а мои ставки все были сделаны по линии! А это я все к чему, в этих пунктах говорится, что они могут менять исходы только в лайв ставках, а в ставках по линии ничего указанно не было. А у меня они были по линии и они все равно мне все пари аннулировали. Ладно если бы они сразу дали возвраты, но они сначала все рассчитали и только на следующий день аннулировали все пари, ссылаясь на пункт 2.8, который я указывал выше. Прошу вас помочь мне разобраться с этим вопросом, потому что это клевета на меня, за которую они не могут ответить просто игнорируя мои сообщения.

Комментарий администратора

В настоящий момент работа представителя от Фонбет приостановлена. Нет возможности получить детали

Поставил ставки на футбол, чемпионат Индонезии, что команда забьет больше 1,5 и выиграет, сделали возврат ставок! Признаки неспортивной борьбы. Какой неспортивной борьбы? Где я и где Индонезия??? Я посмотрел движение линии на oddsportal и поставил ставку. Ставил 80 тысяч, а друг у них проиграл 70 на моих глазах, ему что-то возврат не дали! Не рекомендую эту контору для ставок, если Вы конечно конкретный попан, то может быть Вам и платят, но мне возврат дают.

Комментарий администратора

Нет как возможности запросить букмекера, так и по общей практике жалоба Вне компетенции

Здавствуйте. Я АРАКЕЛЯН ОКСАНА МАМЕДОВНА. Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БУКМЕКРСКОЙ ФИРМЫ . НОМЕР МОЕЙ КАРТЫ ИГРОКА 04729202923F80. НА ДНЯХ Я ПРИШЛА В ПУНКТ ПРИЕМА С ПАСПОРТОМ ЧТОБЫ СНЯТЬ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА, НО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ДЕНЕГ ПОКА НЕТ, ЧТОБ Я ПРИШЛА ЧУТЬ ПОЗЖЕ. ПРИДЯ ПОЗЖЕ В КАССУ, ОКАЗАЛОСЬ ЧТО МОЯ КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА И СООТВЕТСТВЕННО БЛОКИРОВАНЫ МОИ ПЛАТЕЖИ. Я НАЧАЛА РУГАТЬСЯ С ОПЕРАТОРАМИ И МЕНЕДЖЕРАМИ И ЧУВСТВОВАЛА, ЧТО ОНИ ПРИЧАСТНЫ В СЛОЖИВЩЕЙСЯ СИТУАЦИИ. Я ПРОСИЛА ИХ СОЕДИНИТЬ МЕНЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ И ЧТОБЫ МНЕ ОБЪЯСНИЛИ ЧТО ПРОИСХОДИТ. НО ОНИ МНЕ НИКАК НЕ ПОМОГЛИ, ВСЕ МОИ ПРОСЬБЫ ПОМОЧЬ, ОТВЕРГЛИ. Я НАПИСАЛА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ В . ПОПРОСИЛИ ФОТО ПАСПОРТА РЯДОМ С ЛИЦОМ И ГОВОРИЛИ ЧТО МОЙ СЧЕТ ПРОХОДИТ ПРОВЕРКУ ПО ПУНКТУ ПРАВИЛ 2.4. ФОТО ДОКУМЕНТОВ Я ОТПРАВИЛА, СКАЗАЛИ ПОДОЖДАТЬ ДО КОНЦА ПРОВЕРКИ СЧЕТА. Я ИМ ОБЪЯСНЯЛА ЧТО Я НАХОЖУСЬ В ПУНКТЕ ПРИЕМА СТАВОК С ПАСПОРТОМ И ХОЧУ СНИМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ. НО ЭТИ ЧУДИКИ ОТКАЗАЛИ, СТРАННО ВЕДЬ ДЕЛАТЬ ПРОВЕРКУ КЛИЕНТА, КОГДА КЛИЕНТ НАХОДИТЬСЯ В ПУНКТЕ ПРИЕМА С ПАСПОРТОМ И ИГРОВОЙ КАРТОЙ И ЭТО ВИДЯТ МЕНЕДЖЕРЫ ФИРМЫ И ОПЕРАТОРЫ. ВООБЩЕМ ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ ЭТИХ ПРОВЕРОК, ЭТИ ЧУДАКИ РАЗБЛОКИРОВАЛИ МОЮ КАРТУ И АННУЛИРОВАЛИ ВСЕ МОИ СТАВКИ ВЫИГРЫШНЫЕ, ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ ЧТО НЕ Я ДЕЛАЛА СТАВКУ. Я ПОПРОСИЛА ИХ ОБОСНОВАТЬ ЭТИ ПОДОЗРЕНИЯ КО МНЕ, НО В ОТВЕТ МОЛЧАНИЕ. Я С ПОЛНОЙ ОТВЕТСТВЕННОЧТЬЮ ЗАЯВЛЯЮ ВАМ, ЧТО ВСЕ СТАВКИ СДЕЛАЛА Я И ВЫИГРЫШ ТОЖЕ ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ЛИЧНО. НО ЭТИ ЧУДАКИ, СПРЯТАВШИСЬ ПОД МАСКАМИ, СДЕЛАЛИ СВОЕ ГРЯЗНОЕ ДЕЛО, И Я УВЕРЕННА ЧТО НЕ ОБОШЛОСЬ БЕЗ УЧАСТИЯ ОПЕРАТОРА И МЕНЕДЖЕРА, КОТОРЫЕ ТОЧАТ ЗУБ НА МЕНЯ. Я РИСКОВАЛА И ПЕРЕЖИВАЛА ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ И Я ТРЕБУЮ СВОЙ ЗАКОННЫЙ ВЫИГРЫШ. И ВАС Я ПРОШУ ПОМОЧЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И ПОВЛИЯТЬ НА ВСЁ ЭТО. В НАЧАЛЕ ПРОШЛОЙ НЕДЕЛИ Я ПРОИГРЫВАЛА ПО СВОЕЙ ИГРОВОЙ КАРТЕ БОЛЕЕ 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, И У АДМИНИСТРАЦИИ НЕ ВОЗНИКАЛИ НИ КАКИЕ ВОПРОСЫ, НО УДАЧА УЛЫБНУЛАСЬ И Я НАЧАЛА ВЫИГРЫВАТЬ, И ТУТ КАК ТУТ ЭТИ ЧУДИКИ ПОЯВИЛИСЬ И НАЧАЛИ СВОИ ГРЯЗНЫЕ ДЕЛА. ЭТО БАРДАК И ПОЛНАЯ АНАРХИЯ. КАК ТАК МОЖНО???. ПРОЩУ ВАС ПОМОЧЬ. НО ЕСЛИ ОНИ ВАС НЕ УСЛЫШАТ, ТО Я ПОЙДУ ДАЛЬШЕ И НА МНОГО ДАЛЬШЕ....

Комментарий администратора

Мы не можем запросить букмекера. Статус Вне компетенции.

Комментарий администратора

Пункт правил 4.5.2. (Неспортивная борьба). Intelbet не вправе принимать вердикты по жалобам с данными признаками. И уж точно не имеем возможности оспорить решение суда.

Поставил 5 ставок , их все анулировали

Комментарий администратора

Пункт правил 4.5.2. (Неспортивная борьба). Событие сняли с лайва при счёте 0-0 на 7-й минуте матча и сразу аннулировали все ставки всех клиентов на данный матч.