Жалобы на букмекерскую контору Fonbet (fon.bet)

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации с БК «Фонбет» (ID аккаунта: 26150235).На моем игровом балансе находилась сумма в размере 322 175(сейчас 311 675) рублей. Мною была успешно пройдена полная верификация, что подтвердила служба поддержки в официальном ответе. Однако сразу после подтверждения верификации на мой аккаунт было наложено техническое ограничение на вывод средств.При попытке вывода любой суммы появляется системное сообщение: «Выплаты недоступны. Дневной лимит на снятие средств, который был установлен для вашего аккаунта, превышен. Для получения дополнительной информации обратитесь в контактный центр».В службе поддержки мне заявили, что мой индивидуальный лимит на вывод теперь составляет всего 1 500 рублей в сутки.Суть претензии:При таком лимите вывод честно выигранных средств в размере 322 175 рублей займет у меня более 7 месяцев. Данное действие букмекера я расцениваю как намеренное и необоснованное препятствование доступу к моим денежным средствам.Согласно правилам БК, выигрыш должен быть востребован в течение одного года. Искусственное затягивание выплат мелкими частями ставит под угрозу получение всей суммы в разумные сроки.Подобные кейсы уже рассматривались на вашем портале как нарушение прав потребителя. Я не нарушал правила компании, не занимался мультиаккаунтингом и не использовал запрещенное ПО. БК не выдвигает ко мне дополнительных претензий, кроме установленного лимита «без объяснения причин». Прошу посодействовать в отмене данного лимита и восстановлении нормального режима вывода средств для моего аккаунта. Скриншоты баланса, ответа поддержки о завершении верификации и ошибки вывода прилагаю.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

баскетбол Денвер-МиннесотаСтавка +1,5 на Миннесоту, матч закончился в овертайме, букмекер фонбет рассчитал событие как проигрыш (ставки на форум в доп. время не существует) Данное событие было в экспрессе, экспресс проиграл, по этому поводу вопросов нет, но почему рассчитано второе пари как проигрыш нет понимания

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

выиграл 149 тысяч с копейками,на нескольких матчах,на аккаунте имеются много проигрышей и также выигрышей,аккаунт давно,никогда никаких проблем не было ни с пополнением ни с выводом,столкнулся первый раз,почитал отзывы по данной проблеме и очень много плохих отзывах,попросили отправить документы на верификацию,отправил,сказали ожидать неделю,но так понимаю и потом ответ будет и решение вопроса затягивать,прошу чтобы разблокировали доступ к выводам и пополнениям

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день!Пишу по горячему!Сегодня в 7:53 я сделал экспресс на ближайшие матчи в линии Counter-strike, h2h cs, 2x2, Москва, bo1.В линию они выложили 6 матчей (утренняя программ) (3 команды, каждая с каждой дома и в гостях). Я поставил экспресс из 4х событий и в каждом из них против команды Cortex inc, по итогу все 4 матча успешно сыграли, но когда я зашёл в экспресс, я увидел что мой второй матч они перенесли каким то чудом в дневную сессию, матчи после 11:00, напомню моя ставка была на утреннюю сессию до 11;00, что успешно сыграно!Если есть сомнения на какие матчи я ставил, попробуйте в 7 утра поставить на дневную сессию, и вы поймёте что они эти события естественно не дают, а дают только заканчивается утренняя сессия)В службе поддержке, естественно, сказали что все ок, ожидайте расчёта ставки, но как я могу её ожидать если это событие было по счету вторым моем экспрессе и он уже зашёл.По итогу в дневной сессии каким то чудом, но матч на который я не ставил, завершился с нужным букмекеру исходом, но не понятным для меня!Прошу решить проблему с настоящим заходом всех моих ставок, на основании моей реальной ставки на события, которые были в линии и на которые я ставил, а не которые мне навязали!Ещё раз ставка в 7:53, на утреннюю сессию до 11 утра! Больше в линии матчей нет и они не выкладывают, все успешно заходит, все 4 события, но одно из них перекидывают в дневную программу, и он естественно не заходит! Все скрины результатов утренний сессии прикрепляю, так же можете увидеть мое время ставки и что успешно все было сыграно!

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Матч футбол числа Жил Висенсе-Санта Клара поставил 23.5 больше удары по воротам во всех официальных источниках 9:15 фонбет посчитал 9:14 ссылаясь на что мы рассчитываем 1 исход на сайте а не обновлённый. А в матчах где им надо он перерасчитывают .говоря что обновили статистику на сайте .если вы реально законым путем решаете вопросы без коррупции и не связанны с бк то этот вопрос вы решите законо и честно во всех бк рассчитано 9:15 . Смотрите источники любые сами увидите . Хоть и прошло время ну мы в России и тут срок не имеет значение если решено не верно хоть 10 лет пройдёт надо быть за справедливость и решить вопрос честно . У нас есть источник который фонбет сам сылался на неё sofascore и там 9:15 не имеет значение они обновили позже или рано главное в данный момент там 9:15 надеюсь на честность а не как всегда .типо законо ну связаны с бк и не решают вопрос жду выигрыш. Спасибо за честно если оно будет хоть бонусом верните выигрыш не могу указать дату 04 11 не знаю почему вижу сегодняшний день а ставка была сделана 4 ноября 2025 года

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Номер счёт 37663676 матч 22 декабря 2025 год Южная Америка Ангола поставил на удары 1 тайм 8.5б источник а фонбет посчитал 3:5 по воротам и 1:4в створ источник обновил на 4:5 по воротам и 2:4 в створ а фонбет 3:5оставил а 2:4 в створ поменял . Пожалуйста разберитесь они говорят первый результат считаем тогда почему в створ поменяли официальный источниках везде 4:5 посмотрите сами и сделайте выигрыш

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана по первоначальным данным источника Sofascore. Этот источник был указан в линии матча. Ставка рассчитана корректно.

сделал ставку на dota2 ivory-kopite, после первой карты ivory отказываются продолжать игру и им засчитывают поражение. Прошу разобраться и сделать возврат ставки.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Прошел все возможные проверки и видео верефикации.Написали что верефикация завершена.Открыли вывод с максимальной суммой 1 500руб. Вывел 1 раз и на этом вывести деньги больше не могу. Хочу вывести свои средства сразу. Можете помочь в решении или в Прокуратуру онлайн обращение оставить?

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

здравствуйте ставил экспресс из 4 событий на сайте Фонбет. индивидуальная статистика 4 игроков 3 события успешно зашли, но в 4 вышло так, что администрация фонбета считает ИТБ 6.5 передача Стефона Кастла ставкой которая не зашлаВ официальном протоколе на 6:30 утра было 6 передач, а дальше внесли поправку и стало 7. на сайте нба есть видео всех 7 передач, на всех сайтах 7 передач, но администрация фонбета считает протокол в 6:30 утра верным, а не протокол в 9 утра?как я виноват, что забыли занести в официальную статистику передачу, а когда вспомнили и занесли то это не считается уже? справедливость отличная

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Вновь удары в створ и вновь фонбет)Гвадалахара - Барселона удары в створ 4:9 по матчу ,у них 2:9 почему то (причем у них тоже в конце матча было 4:9 ниже приложу скриншот) ,а потом почему-то резко стало 2:9…вновь фонбет наживается на людях и считается все криво ,я предложил им расписать таймкод каждого удара в створ(хотя изначально они сами все верно посчитали) и даже так они отказались, требую справедливости

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, 16 ноября заблокировали фонбет, выслал фотки сказали ждать неделю, через неделю назначили видеоконференцию которая через неделю ближайщая, после конверенции на следующий день сказали написать через через 16 дней, тоесть 16 декабря, сегодня пишу, сказали напишите 1 января, это уже наглость, умышленное удержание денег до следующего года!

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Проблема началась когда положил 150 тысяч рублей на счет ,принципом угадайки получилось выиграть деньги. Вывел около 200 тысяч, остальное вывести не дали. Сказали нужно загрузить фото и ждать 7 дней. Затем по истечению 7 дней сказали, что нужно пройти видео верификацию еще через 6 дней. В результате прошел видео интервью и через 4 часа разблокировали счет и поставили вывод 1500 рублей в сутки. Не понимаю почему такое отношение. Я по сути выиграл всего 150-160 тысяч чистыми до этой были маленькие минусы. Пользуюсь своими картами ,правил не нарушал,все процедуры прошел, и компания просто забирает мои деньги которые в преддверии нового года остро необходимы. Смысл регистрироваться там где если ты выиграешь даже немного тебе не отдадут выигрыши. Очень расстроен этой ситуаций,никакого доверия к фонбету нет

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте поставил Тм сбрасываний 41 они мне поставили проигрыш якобы там было 42 сбрасывания , первый периуд было 12 второй 10 а 3 якобы их источник показывает 20 сбрасываний я пересмотрел 3 периуд на два раза и там всего 17 сбрасываний было ,мое пари должно было выиграть а они поставили якобы проиграла разберитесь пж

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставил ставку тб 41,5 аутов в матче лечче пиза. Во всех источниках и в рассчетах др бк показывает 42. Фонбет рассчитал как 41

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, играл в фонбете с сентября, выигрывал проигрывал, все как обычно, в конце октября повезло выиграть большую сумму и мне сразу же закрыли вывод. Я отправлял постепенно все документы, потом назначили процедуру видеоверицикации. Кое-как я смог найти время и пройти ее, вопросы были совершенно не сложные, я все ответил идеально, вплоть до размеров ставок и выигрышей, ну вот прям идеально . Я был рад, что не пере нервничал и ждал свую выплату, я студент и такие огромные деньги коордианально поменяют мою жизнь, но фонбет решил ограничить выплачу в 1500 в сутки!!! Что это вообще такое??? За что?? Я все идеально прошел, заходил только со своих устройств, номер телефона тоже мой, никто не ставил с моих аккаунтов, ставки были совершенно обычные !! Для вывода я предоставил свой личный банковский счет ! Почему происходит такой беспредел? Я честно выиграл эти деньги, прошел все проверки, почему я не могу их забрать?? Я очень прошу помочь в решении этой проблемы, иначе я буду подавать в суд, суд встанет на мою сторону, так как я идеально знаю все правила видов спорта, знаю о ставках на аккаунте и тд. Чем фонбет будет аргументировать свои ограничения?? Ничем! Так еще и выплатят мне издержки . Это мой аккаунт, я единственный владелец, я знаю идеально что такое фора Тотал и тд, идеально знаю все спортивные термины. Нельзя просто так брать и ограничивать выплату в 1500 в сутки! Тем более у нас не слабая инфляция, даже банки дают 15% годовых !Прошу открыть вывод средств в полном объеме на мой личный банковский счет!

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

8 декабря в 3:00 часа по МСК играли В НХЛ Монреаль и Сент-луис. Я поставил на индивидуальные броски в створ от Монреаля 25,5 больше. По первичному протоколу и пункту 4.4, БК Фонбет зафиксировала 25 бросков и признала мою ставку проигрышной. Утром я зашёл на официальный сайт НХЛ и увидел 26 бросков, что подтверждает мой выигрыш. Это окончательный протокол и он является конечным результатом, который и остался. Возможно букмекер не дождался окончания матча и принял лайв-протокол, который не отобразил всю статистику бросков. В переписке мне пояснили, что ничего пересматривать не будут. Хотя это мировой турнир и доступ к результатам есть у каждого. Проверить не составляет труда.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте , я являюсь клиентом букмекерской компании Фонбет. После прохождения полной верификации, включая видеозвонок, в ходе которого сотрудники компании подтвердили мою личность, БК Фонбет установила ограничение на вывод средств — 1500 ₽ в сутки. На моём счёте находилось 185 000 ₽. Я уже более 20 дней вынужден ежедневно заходить в личный кабинет и подавать заявки на вывод, а остаток средств составляет около 150 000 ₽. Таким образом, чтобы получить свои деньги, мне потребуется около 100 дней, что является необоснованным и незаконным удержанием средств. Нарушения со стороны БК Фонбет Федеральный закон № 244‑ФЗ, ст. 6.2 — букмекер обязан выплачивать выигрыши в полном объёме и без необоснованных задержек. Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 16 — запрещает включать условия, ущемляющие права клиента, даже если они прописаны в правилах компании. Гражданский кодекс РФ, ст. 310 — одностороннее изменение условий исполнения обязательств не допускается. Введение лимита 1500 ₽ в сутки не имеет объективных оснований: верификация пройдена успешно; видеозвонок проведён; признаков нарушения 115‑ФЗ (о ПОД/ФТ) нет; официальных предписаний от ЦУПИС или госорганов не поступало. Прошу Легалбет: Провести проверку законности действий БК Фонбет. Направить запрос в адрес букмекера с требованием: указать правовые основаниявведения лимита на вывод 1500 ₽ в сутки; объяснить, почему ограничение применяется после успешной верификации и без решения уполномоченных органов. Обязать БК Фонбет произвести единовременную выплату всей оставшейся суммы — 150 000 ₽. Зафиксировать данный случай как возможное нарушение прав клиента и злоупотребление внутренними правилами. Готов предоставить все подтверждающие материалы: скриншоты переписки с БК Фонбет; подтверждение прохождения видеозвонка; историю заявок на вывод средств.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте 26 ноября я сменил номер телефона на новый уехал на сво мне пришли выплаты я решил пополнить счет выиграл 69 тысяч после чего мне блокируют аккаунт при попытке вывести средства в зоне сво я не мог пользоваться новой сим картой так как ее заблокировали там и мне пришлось вернуть свой старый номер я 11 дней боролся с ЦУПИС что бы мне сменили номер после чего захожу в Фонбет пытаюсь вывести средства мне пишут пройдите идентификацию аккаунт заблокировали безпричинно без каких либо оснований.Алминистрация мне пишет что якобы имеет право удержать так как возможно мошенничество и все в этом роде я что похож на мошенника?После чего мне приходиться тратить последние средства что бы приехать в Ростов сделать фотографии для прохождение идентификация на что мне отвечают ожидайте теперь три дня завтра я уже должен быть на сво а денег у меня тупо нет потому что из удерживает компания безосновательно.В банк России я уже обращение подал теперь буду в центро банк еще писать а завтра пойду в полицию писать заявление на них помогите решить вопрос побыстрее пожалуйста что бы не доводить до гос органов дело .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Очень давно ставлю в фонбете ,более 3х лет так что точно и раньше вроде никаких проблем с ним не было ,но как только удалось чудом выиграть р(ставил на топ матчи на НБА на ЧМ на ЮФС) так после попытки вывести назначили верификацию ,загрузил им фото паспорта ,после сказали что нужно по видео звонку все им подтвердить,в течение месяца назначали дату звонка ,после видео могу выводить только 1500р в сутки ,помогите разобраться ,считаю это беспределом так как просто удерживают деньги в течение полугода.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. В матче Амур СКА, мной была сделана ставка на тотал бросков в створ 73.5 больше в основное время. На официальном сайте кхл в официальном протоколе в матче было сделано 74 броска в створ, в основное время. Фонбет же рассчитал ставку как проигрыш, т.к. откуда-то взял информацию, что в матче было сделано 73 броска. Хотя есть протокол. Номер ставки 20232538190

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил на итальянский баскетбол, на букмекере показывался счет 68-75 после чего счет стал 70-75. Сразу в лайве было принято решение о ставке в 1000 рублей на коэффициент . После ставки, захожу на официальные ресурсы и вижу что счет на самом деле 70-72 . Отмены очков в матче не было. Так как на самой бк было вначале 68-75. А после 70-75, и это начисление было полностью левым, именно от самой бк. При пересмотре трансляции этих 3ех очков вообще не возникало. При запросе в самой бк Фонбет мои запросы тупо закрываются без конкретного ответа, а матч закончился со счётом 85-83 соответственно не хватило именно этих 3ех очков

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте, 3 декабря ночью я сделал запрос на вывод денег и сказали что нужно подождать до 3 часов я уснул утром ответили что нужны документы, паспорт, снимок с паспортом,снимок с перепиской чтобы курсор был вертикальный со штрихои я все сделал потом мне сказали ждать 7 дней,7 дней конечно еще не прошло по почитав тут отзывы я думаю что оно продолжится и после 7 дней,помогиье вывести деньги с фонбета мой айди 22363333

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Как и все, проигрывал и выигрывал, ставил в 90% только на киберспорт, Dota 2, иногда CS2, реже другие дисциплины, и еще реже обычный спорт, по типу тенниса или баскетбола, где скорее "лудил". В течение дня сделал несколько победных ставок, одну на настольный теннис на очень низкий коэфициент, позже на CS2 в рамках матча одного из крупнейших турниров. После победы вывел рублей со счета, чтоб заказать доставку еды. Позже решил вывести еще, чтоб не проиграть случайно, и вижу, что вывод ограничен, как и любые другие функции + введены лимиты на ставки в категории "Киберспорт". Начитался тут кучи отзывов и теперь очень переживаю, что не дадут вывести баланс. Пожалуйста, прошу помощи. Отмечу, что аккаунт никому не передавал, все ставки делал сам лично, на разные маркеты и дисциплины, да, были дисциплины, в которых я не разбираюсь, по типу баскетбола - ставил просто на абум, базируясь только на прематчевой статистике, так как в целом после крупных проигрышей уже было без разницы, хотелось быстрой победы или поражения.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день уважаемый Legalbet. Прошу разрешить спорную ситуацию с БК ФОНБЕТ. 29 ноября поставил ставку на статистику удары в створ тотал больше 7,5 матча РПЛ Балтика - Спартак. Букмекер в лайв линии указал (как обычно он это делает), что расчет по источнику По окончанию матча на указанном источнике статистика ударов в створ 3:5. Букмекер рассчитал 2:5. Мотивируя тем, что рассчитал ставку сразу по окончанию матча. Но ни один источник не опубликовывает и не обновляет моментально статистику. Все происходит с задержкой. Я сам смотрел матч, уверен что ударов створ было 3:5. На других источниках счет аналогичный. Фонбет написал правила на все случаи жизни и прикрывается ими на свое усмотрение. К примеру ставку на тотал "ударов всего" на тот же матч они рассчитывали 40 минут, а эту на удары в створ, сразу же после свистка, зная что Балтика ударила в створ в компенсированное время. Считаю действия букмекера не справедливыми. Моя ставка честно выиграла. Очень прошу восстановить справедливость.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Букмекер Фонбет неправильно рассчитал ставку на матч лиги чемпионов УЕФА 26 ноября Арсенал - Бавария.В матче было совершено 10 ударов в створ, это подтверждается информацией из статистики с официального сайта УЕФА, откуда Фонбет и берёт результаты для расчета пари. Фонбет утверждает, что в матче было 9 ударов в створ, моя ставка была на тотал 9,5б ударов в створ, что и произошло, но букмекеру всё равно.Прошу помочь разобраться в данной ситуации, в поддержку обращался - бессмысленно

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

После просмотра видео трансляции мною лично насчитано и передано фон бет информация с указанием минут на которых был аут но контора проигнорировала все это и сказала что согласно их подсчетам было Мень аутов , на мой вопрос на какой минуте аут не зачитали то они молчат , протокол матча не дают , в общем делают что хотят и занимаеются отписками типа все верно и тд. Я уже 4 год играю там и вип игрок они просто по свински поступают даже не обращают внимание на то что вы направляете им претензии им плевать . Потом я понял что это система и они обычные мошенники иначе как можно проигнорировать то что я им выписал по минутно все и предоставил

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Некорректный расчёт пари #19677714896, а именно сейвы в первом тайме матча Манчестер Сити - Байер, хотя статистика всех источников(оф.сайт уефа и флешскор), говорят об обратном. Подтверждение в виде скриншотов во время перерыва прилагается

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставил на Anthony Pettis fc (единоборства) в линии написано Jonathan Rodriguez, боец сокращено называет себя Jess, он проиграл в 3 раунде, у меня был экспресс) его рассчитали в возвратом (типа другой боец дрался) клоунада, прошу разобраться с этим

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте, заблокировали мой активный аккаунт в бе Фонбет. Все началось в 2024. Запретили пополнять счет. Написал в поддержку несколько раз , ссылаются на п. 3.5 Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам, а также акциям и программам лояльности без объяснения причин. Помогите пожалуйста, ничего не нарушал , а тут такое

Комментарий администратора

Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, ставил в Фонбете "показатели команд" в футболе, раза три четыре выиграл экспресс, после порезали максимальную ставку в показатели команд, хотел бы чтобы сняли ограничение.

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Добрый день, в сегодняшнем товарищеском матче по футболу Япония-Боливия во всех источниках статистики указано, что сборная Боливии подала 2 угловых. Фонбет рассчитывает мне проигрыш, и отталкивается от источника, на сайт которого невозможно перейти.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. Прошу у вас помощи для правильного расчета данного экспресса . Матч Италия -Норвегия . Ставил на фору общих ударов +3.5 Норвегия. Общий счет по ударам вышел 15-13 ,но мне засчитали проигрышь. Офф.сайт Чм ,флешкор показывают совсем другую статистику,нежели что предоставляет букмекер. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

В игре шотландия Греция поставил что шотландия сделает 14 фолов , фон бет расчитал ставку проигрыш фолов 13 сделал , написал тех поддержку они мне с какого источника отправляют 8:13 фолов во ваех сайтах 9:14 фолов. Куда бы не зашел даже на их источник заходишь там. 9:14 фолов, матч смотрел я там ровно 14 фолов сделала шотландия

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. было два пари, итб ударов в створ Дании 8,5,ординар и это же событие во втором купоне в двойнике(второе, победа Алькараса этим же числом). После игры смотрю на разных стат площадках либо 9, либо вообще 10 ударов в створ у Датчан. Фонбет рассчитал как 8, и ставки в минус. На жалобу скинули в чате скриншот с сайта УЕФА, где якобы 8 ударов, не знаю в какое время сделан скрин, может вообще фотошоп. Сразу же захожу на их источник, сайт УЕФА, и там 9 ударов в створ. Фонбет с этим не соглашается, отговорка, что, видимо, были поправки в статистике, но они уже ничего пересчитывать не будут! Просто чушь какая-то, есть официальная итоговая статистика, даже в источнике из правил Фонбета, но они сами рассчитывают не по источнику, либо в какой-то момент времени, когда еще нет ИТОГОВОЙ статистики и скидывают возможно нафотошопленные скрины. Помогите добиться справедливости. Это уже не первый раз! Их скрин, А это то, что любой может увидеть на сайте УЕФА Купоны 19140417841 19135595494Сумма за два купона 2555 рублогин 22245078

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, составил экспресс, в котором был матч Финляндии Мальта, удары в створ индивидуально Финляндии больше 6.5. Фонбет посчитал что Финляндия ударила в створ 5 раз и рассчитала ставку проигрышной. Однако на всех других платформах, сайтах, официальных данных по ударам в створ 8-1

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана по данным официального протокола УЕФА. Ставка рассчитана корректно.

Всем привет. Пишу сюда, потому что сил уже нет. Фонбет с февраля 2025 года не отдаёт мои 680 000 рублей. Весь этот срок они якобы "проводят верификацию", но на деле просто издеваются и тянут время. Вот как это было, коротко по пунктам: 1. Февраль 2025 заблокировали вывод. Сначала прошёл стандартную верификацию по фото паспорта.2. Потом заставили пройти видео-верификацию. Прошёл и её.3. Дальше самое главное. Мне назначили очную верификацию в Йошкар-Олу. Я живу в Чебоксарах, у меня есть ограничение, нельзя покидать город. Но я, на свой страх и риск, всё равно поехал. Приезжаю в Йошкар-Олу, на месте: Показал паспорт.Показал свой личный кабинет с телефона. Сотруднику сказал, что пришёл именно на очную верификацию. Всё прошло вроде бы нормально. Никаких вопросов-ответов, о которых все говорят, мне не задавали. Я уехал обратно в Чебоксары. И тут приходит "сюрприз" от Фонбет: Мне пишут, что я "что-то сделал не так" и мне нужно... ПРИЕХАТЬ ЕЩЁ РАЗ! Естественно, я отказался. Это уже не верификация, а откровенный троллинг и издевательство. Они не сказали ничего на месте, а решили дождаться, пока я потрачу время и деньги на дорогу, и только потом выдвинули новые условия. 1. С апреля 2025 полный игнор. На все мои письма и обращения в поддержку один ответ: "Ожидайте". Жду уже 9 месяцев. Итог: Фонбет уже почти год не отдаёт мои кровные 680 000 рублей. Создают искусственные и невыполнимые препятствия, а после очной встречи ещё и заставляют ехать повторно. Поддержка не отвечает. Ребята с Легалбет, если у вас есть контакты адекватных представителей Фонбет помогите донести. Всем, кто сталкивался с подобным - пишите, давайте вместе давить на эту систему. Больше я по их прихоти никуда ни ездить не буду, ни что-то отсылать им.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от верификации. Действия БК в рамках правил.