Жалобы на букмекерскую контору Fonbet (fonbet.ru)

Бк фонбет обманула при выплате рубля Ставка была на индивидуальный Тотал меньше бросков в матче ла кингс- калгари нхл 29.5 м по броскам калгари Контора изначально рассчитала как проигрыш , потому что на сайтах была цифра 30, через 5 минут все сайты и оф протокол матча изменили на 29Но контора отказывается выплачивать , якобы ссылаясь на изначальный счёт

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый день. Ставка на тотол ударов в створ в матче Рубин- Локомотив 9,5 больше. Статистика РПЛ 7:3. Но Фонбет насчитывает 7:2. Приложеный скриншот официального источника просто игнорируется. Не за считает удар Дмитрия Баринова при подаче углового на 68' минуте.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Не могу понять, что я такого сделал, что меня заблокировали. Пусть хоть скажут за что?

Комментарий администратора

Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.

Заключила пари, в котором было указано менее 4.5 желтых карт за матч. В итоге матча их было 4, что было видно как непосредственно в трансляции матча, так и во всех официальных источниках по его окончанию. Фонбет при этом рассчитывает пари проигрышным, указывая 5 желтых карт! И ссылаются на видеорансляцию, где их не было! С таким успехом можно любые показатели нарисовать и считать все билеты проигрышными! Это откровенное мошенничество с их стороны!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

"первый букмекер" - играл всего пару дней. выиграл совсем немного - несчастные 190 тысяч. говорят - все, хватит, слишком много для тебя, нечего тут у нас деньги выигрывать. я - как так, вы же за честную игру? мне - вериф. ладно, прошел. аж ДВА - по видео и очный в конторе. ладно, думаю - что еще придумают? какое еще издевательство? и вот мне такой сюприз - вывод по 1500 рублей в день. ТЫСЯЧУ ПЯТЬСОТ. это сколько я буду выводить? ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ? как это вообще можно назвать? у меня просто нет слов. а у Вас? ID 6073938. я слышал, что такое практикуют малобюджетные конторы типа Пари . но от Первого Букмекера России я такого не ожидал. буду жаловаться Овечкину. а то может он не знает, что рекламирует.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Ставил на удары всего в матче Бренфорд-Челси ТБ29.5 , в матче был нанесен 30 удар на последней минуте добавочного времени. Букмекер присылает скриншот статистики сразу после финального свиста , данный сайт просто не успел добавить этот удар в статистику. Прошу разобраться в данной ситуации. Второй скриншот - то что прислал букмекер. Третий скриншот - реальная статистика матча. Прошу заметить сайт один и тот же.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте , у меня верификация идет 3 месяц, 2 раза звонили по видео, отсылала все фотографии… что за ужас? Можете помочь?…

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здрасти , чего говорить устал уже какой раз, просто обман очередной , а толку нету, админ их человек , наверно бабки получает за отговорки , всем удачи, всем желаю выигрыша

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сегодня поставил хоккей, лосанжелес-винипег, больше 4,5 шайб забьют на последней минуте. Забивают 5,5 шайбу. Сщет 4:1. Сначала выйгрыш выплатили. Ставка была 200 рублей коэфицент 10.ставка выйграла эти нелюди заплотили 2000 и потом, через некоторое время ставку анулировали и зделал якобй возврат. Скриншот ставки прилогаю.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине того, что была совершена на уже известный результат. Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте. По запросу у администрации на каком сайте они смотрят статистику, просто прислали скрин и сказали, что парт рассчитано верно. Но данные разнятся, в другой конторе (Бетсити) расчитали удары от ворот в матче Сочи - Енисей 2:15, в тотале 17 ударов, в Фонбете считают 3:15, в тотале 18. На запрос где я могу убедиться - просто скрин без сайта, откуда берется статистика. Помогите разобраться. ID клиента 31111161, пари номер 7613047391

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным источника указанного в правилах БК (Runningball). Результаты в других БК к расчету не принимаются. Ставка рассчитана корректно.

Аккаунт у меня давний, играю постоянно. Ночью наткнулся на волейбол и стал ставить, все хорошо, я немного поднял, сделал пару выводов и 109к оставил на аккаунте на утро. Проснулся, а там 0. Фонбет пишет что мол заподозрил какие то махинации, и 2 ставки на сумму 109 к аннулировали, и сделали не возврат, а 0. Дело в том что ставки точно выигрышные, прошли, деньги были на счету , но я их оставил до утра и они их украли. Что делать? Как вернуть ? Хотя бы возврат чтобы был, а не ноль.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что были совершены на заведомо известный результат. Действия БК в рамках правил.

Акцию КХЛ 3*3 отменили, хотя в правилах обещали, что будет запускаться каждый четверг по воскресенье

Комментарий администратора

Бонусные акции выпускаются букмекером по своему усмотрению. Приостановка или завершение акции не является основанием для жалобы.

по выигранному пари в игре 24/7 произошла отмена без объяснения причины служба поддержки предлагает обратиться в администрацию, те в свою очередь не реагируют на сообщения

Комментарий администратора

По информации от букмекера, матч был прерван по техническим причинам. Все ставки на него были рассчитаны возвратом. Действия БК в рамках правил.

В матче Черногория Гибраалтар у меня в экспрессе стоит тотал 8.5б ударов в створ от Черногории в флэшскоре, в чемпионате , статистика показывает что было 10 ударов в створ но фонбет засчитал только 8 ударов. Прошу пересчитать ставку.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставил тб 0,5 на 1й тайм, на 24 минуте минуте товарищеского матча, через 6 минут приходят 2 уведомления о проигранных ставках оказывается матч игрался 2 по 30 но никакой информации об этом не было кеф был 1,4 все перерыве естественно матч убирают из лайва, на мое обращение служба поддержки пишет что за время матчей они ответственности не несут, но тем не менее ставки принимают)))

Комментарий администратора

Согласно правилам БК изменение формата товарищеского (межсезонного) матча не является основанием для возврата ставок. Ставка рассчитана корректно.

Уважаемые представители Legalbet, Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спорной ситуации с букмекерской конторой "Фонбет". Мой аккаунт в БК "Фонбет" подвергся необоснованным, на мой взгляд, ограничениям. А именно: 1. Отмена ставки: Пари №5749312869, сделанное мной, было аннулировано компанией "Фонбет" без четкого и понятного объяснения причин. Я допускаю, что это могло быть случайностью или техническим сбоем, хотя момент отмены кажется мне подозрительным.2. Ограничение функционала аккаунта: Помимо отмены ставки, "Фонбет" существенно ограничил функционал моего аккаунта: • Вывод средств доступен только на банковский счет. • Я был исключен из всех бонусных программ и системы лояльности. • Процесс приема ставок стал крайне медленным и затруднительным. Я не понимаю, в чем причина такого отношения ко мне со стороны "Фонбет". Я не нарушал правил компании, не занимался мошенническими действиями и всегда действовал в рамках установленных регламентов. И всегда готов на любые проверки/верификации. Прошу вас, Legalbet, помочь мне разобраться в данной ситуации. Если у вас есть возможность, пожалуйста, запросите у БК "Фонбет" разъяснения по поводу причин отмены ставки и введения ограничений на мой аккаунт. Я считаю, что такое отношение к игроку, без предоставления веских оснований, неприемлемо. Надеюсь на вашу помощь и оперативное рассмотрение моей жалобы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине того, что сделана на свершившийся исход. Возврат в рамках правил. В участии в бонусных акциях отказано по усмотрению БК.

Здрасьте всем, в 2025 году фон бет меня кидает в третий раз, Англия -Албания была сделана ставка на удар створ общий 1 тайм 3,5 больше , ставка 10000 на 1,7 коф, они сделали 4 удара створ пол конец и мне засчитали выйгриш, потом в перерыве пересчитали и засчитали проигрыш, писал в администрацию у них как всегда от фонаря где то берут статистику ссылаются на Вася и Колю , в третий раз пишу сюда и толку нету, здесь решают вопросы или это просто воздух?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Букмекер ссылается на время ставки после начала матча,ставил "максимальная серия шаров Мадаминов больше 12,5" ,но даже если посмотреть время начала матча-там игроки стоят интервью дают и не начали играть.Букмекер ничего конкретного не говорит кроме "вы поставили до начала матча"К слову серию мадаминов собрал 24 шара за 20 минут до конца матча Ставил 7000 тр на коэф

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка совершена после начала события. Возврат в рамках правил.

Поставил пари в разделе игры 24/7 в игре «Ринг» то что 2 игрок бросит кубик с тоталом 3.5 больше, по итогу он выкидывает число 5 , а мое пари показывает проигранным, обращался в поддержку, они пишут , что я ставил Тотал 3.5 без доказательств!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Фонбет рассчитал сыгравший билет проигрышным. Колличество угловых в матче Израиль - Сербия до 19 лет было 4 и 6. Те 10. Ставка стояла на тотал угловых меньше 10.5. Но техподдержка категорически не желает делать перерасчет, не смотря на массу скринов из различных источников, включая официальные, где указано 10 угловых. По их мнению все рассчитано верно. Те букмейкеры могут все считать так, как им хочется? На фактические результаты наплевать??

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. Ставлю в бк Фонбет давно и очень крупно. Буквально каждый месяц в минусе, за исключением осени прошлого года. Имел платинум, премиум аккаунт. Ни с того, ни с сего 5 января мне ограничивают участие в акциях. Несмотря на это продолжаю там ставить. 19 марта так же ни с того, ни с сего возвращают вип статус и участие в акциях. И начисляют кэшбэк за последние 2 недели. 47612 рублей и 49064 рубля. Но при этом все кэшбэки с 5 января у меня в профиле отображаются, но не начислены. Считаю, что если контора признает, что ошибочно у меня убирали вип статус, но и начисления должны за этот период произведены быть полностью, а не частично по их выбору, почему именно за 2 недели - ответа на это нет. Из моих скринов видно, что я проигрывал каждую неделю, в какие-то недели минус достигал буквально десятка миллионов рублей. Я не буду говорить сколько я мог за этот период получить бонусов за участие в акциях или за колесо фортуны. Оставим это за скобками. Но вот начисления по кэшбэку считаю должны быть произведены полностью. А не хватает суммы в размере миллиона рублей…

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Была произведена ставка на футбольный матч Альбасете-Малага , что второй забитый гол будет забит до конца 20-ой минуты ,гол был забит на 19:20 минуте матча ,но на сайте futbol24 ,написано что 2-ой гол забит на 21 минуте матче ,на что и ссылается Фонбет при расчете ставки,но есть видео -обзор матча где четко видно когда был гол!Как быть в данной ситуации?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

Добрый день ! Ставка была сделана на гол любой из команд до окончания 38 минуты. Гол был забит на 37:55 все открытые источники говорят об этом, но Фонбет ссылается на источник на котором отображается забитый гол после просмотра вар на 40 минуте

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

"первый букмекер". я тоже так думал. сам великий Овечкин рекламирует. думал что надежная контора. как жестоко я ошибался. наивный дурачок (это я о себе). а дело было так. зарегался я в БК Фонбет 14 февраля, а уже 17 прилетел вериф. недолго музыка играла. что ж думаю - ничего страшного. загрузил фото, потом дали видео. это было нечто, похожее на допрос в гестапо - уберите бумажки, закройте ноут, смотреть прямо в глаза. убрал, закрыл, ответил. думал на этом все. нет, говорят. вы там не туда смотрели, вы там не то сказали. ладно - объяснил, пояснил, думал что поняли. а вот и нет - потребовали еще фото в течение 20 минут. а у нас же проблема с мобильным и-нетом (я в Крыму). побежал в кафе - сделал, успел, отправил. жду опять 3 дня. пишу - отвечают давайте еще фото. опять в течение 20 минут. бегу, фоткаю переписку с паспортом, себя с бумажкой и датой, отправляю. надеюсь и верю. отвечают - уточните через неделю. хорошо, не проблема. сегодня, сейчас уточняю, жду ответа 4 часа - и вот наконец финал этой истории - вам нужно пройти очный вериф в конторе. прекрасно. отсюда только один вопрос - зачем было морочить мне голову МЕСЯЦ? сразу бы дали очный вериф и не тратили ни свое время ни мое на эту бессмысленную переписку. значит на гонорары бездарных проплаченных блогеров у них деньги есть, а на выплату честных выигрышей нет? просто разочарование. был о них гораздо лучшего мнения, как о БК, которая не обманывает. наверное, ошибался. или нет? что скажете?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

день добрый на всех ресурсах включая оф сайт нхл счет по броскам 27-19

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. Ситуация с матчем Уфа-Енисей , было событие в экспрессе тотал жёлтых карт больше 2.5 в матче было показано 5 жёлтых карт из них одна повторная и одна запасному игроку ,это все на официальном источнике фонбет Фонбет засчитал событие как проигрыш.как так то тут в любом случае 3 жк ? Разберитесь пожалуйста с фонбетом такие проблемы уже не в первой

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по данным трансляции матча. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте , я не знаю куда обратиться и пожаловаться, букмекерская контора ФОНБЕТ расчитала выигрышную ставку как проигрышь и Я потерял 2000 , плюс выигрыш 4600. Помогите пожалуйста если это возможно.Я сделал ставку на матч Тигре-Расинг Авельянеда, который проходил , на то что в матче будет подано меньше 7.5 угловых за кеф 3.3 , букмекерская контора Фонбет расчитала ставку как проиграшь, якобы в матче было 8 угловых, хотя на всех статистических сайтах а так же, в других конторах включая БК Леон видно 7 угловых, 3: 4 соответственно. Фонбет ссылается на какой то свой левый источник где указано что угловых было 4:4 , тоесть 8 , рассчитали ставку как проигрышь . Хотя после матча и на том ресурсе на который они ссылаются был исправлен результат на 3:4 (7 угловых ). помогите пожалуйста восстановить справедливость и забрать свои 2000+ 4600 выиграша, все скрины со статистикой и переписки со службой поддержки прилагаю ! Помогите пожалуйста вернуть деньги. И подскажите пожалуйста куда ещё можно обратиться за помощью . ВСЕ СКРИНШОТЫ ПРЕКРЕПИТЬ НЕ СМОГ МОЖНО БЫЛО ТОЛЬКО 3, НАПИШИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРЕДОСТАВЛЮ ВСЕ СКРИНЫ

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил на «удары всего» ТБ 26.5 в матче Тоттенхэм - АЗ. По всем источникам удары 17-10 , БК посчитала как 13-10. Прошу разобраться с этим безобразием.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Матч Лиги чемпионов 11 марта 2025 года, Ливерпуль - ПСЖ. Ставка Сейвы вратарей Победа 1. По расчету Фонбет счет по сейвам 2:2, по официальному протоколу с сайта UEFA счет 3:2

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый день . Игра КХЛ Авангард & Торпедо . Ставка Ткачев В Э штрафн/время > 0.5 . Поставили проигрыш , на офф сайте КХЛ в протоколе удалений Авангарда стоит фамилия Ткачев ?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

БК фонбет наглым образом удерживают ДЕПОЗИТ. Совершала несколько ставок. Оказались выигрышными. Запросили видеоверификацию. Считаю, что От видеоверификации имею право отказаться при условии отказа от ставок и вывода суммы не более чем сумма депозита на реквизиты, с которых был совершен депозит. Следует ли обратиться к адвокату для составления досудебной претензии?Сумму претензии не знаю, так как заблокирован доступ к личному кабинету полностью.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. Прохожу верификацию уже почти 3 месяца. отправил фото разворота паспорта, личное фото с листком и паспортом в руках, фото паспорта на фоне переписки, а также фото на просвет фото банковской карты видеоконференция после конфы скидываю им личное фото с паспортом на фоне переписки, а также фото с паспортом и листком с датой снова скидываю им Потом фото личное с паспортом на фоне ПК фото разворота паспорта и листком бумаги с датой, номера телефона от акк и фамилией личное фото с паспортом и листком с датой и номером телефона И теперь говорят ждите 13 марта. Объясните, это нормально? Я уже почти 3 месяца не могу получить свои средства.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не правильно рассчитали ставку,рассчитали ее как проигрыш хотя в трёх источниках другая информация

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Матч Рома-Атлетико Бильбао . Я ставил на Тотал фолов Ромы 11.5 б . В матче Рома нарушила правила 12 раз , на всех источниках информации которыми руководствуется фонбет написано 12 фолов . После предоставления доказательств, фонбет присылает скрин с этого же сайты и указывает что было 11 фолов . Я предоставил информацию с сайтов уефа и фифа , хоть и сумма была небольшая , хочется справедливости . Ниже предоставлю скриншоты общения и статистику

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. 24 февраля ставил 140 тысяч рублей на НХЛ, Нэшвилл - Флорида. Тотал меньше 6. По итогу забили 5 голов в основное время, но ставка рассчитана была с коэффициентом 1. Прошу рассчитать правильно, по нормальному коэффициенту, который был актуален в тот момент.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом по причине ошибки в линии. Возврат сделан через несколько минут после приема. У игрока была возможность сделать ставку заново по корректному коэффициенту. Действия БК в рамках правил.