Жалобы на букмекерскую контору Fonbet (fonbet.ru)

Просто кинули на выигрыш! Когда проигрываешь, то все нормально! Друзья, это второй раз, просто кидают и теперь явно. Я просто в шоке пребываю

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка была принята уже после того, как забит гол. Возврат ставки в рамках правил.

Сегодня играли Кукс Хилл Юнайтед - бродмидоу Мэджик основные и резервные. Изначально было написано, что резервные в лайве (начали в 11:00) основные будут играть в 13:00. По итогу когда завершился лайв резервной команды, мне мою ставку рассчитали проигрышной. На мой вопрос отвечают что то, на что поставила я играли в 11:00. Мой друг ставил в фонбете и на резерв, и на основных. И ему пришёл расчет обеих команд хотя вторая только начала играть. Прошу помощи у вас разобраться в этой ситуации.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, увидел для себя интересную котировку (в котором не было Гонсало Гарсии) вот тут написано, что он выиграл. Но у фонбета видимо какие-то свои правила.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Почему мне засчитали поражение если знак меньше в ставке был, я ставил на победу Falcons и продолжительность второй карты меньше 35, почему в БК > 35 знак больше повернут в другую сторону. < 35 больше, > 35 меньше

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставил на матч NBA летний сезон Нью-Орлеан - Миннесота.Дата: Время: 23:20:58Ставил 2-я четверть исход 3-х очковых 4.5м. Смотрел матч, было сделано 4 3-х очковых, даже на официальном сайте NBA показано что было забито 4 3-х очковых, fonbet поставил, что было забито 5 Первые 2-е фотографии представлено с официального сайта, что было забито 4 3-х очковых из за дуги, а третья фотографии, взял из источника Flashscore

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

заводил рефов в этого бота как началась акция все хорошо было. через 4дня мне сносят статистику типа я ботовод. все скрины отправил им что я пиарил их бота. написал в тп и получил ответ что они как то вычеслили что я ботоводил. кнч же тп не дает никаких фактов, но утверждает что я ботовод, за то реальных ботоводов где кидал скрины они не обнуляют, прошу разобраться с этой бк

Комментарий администратора

По информации от букмекера, результат участия в акции аннулирован по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Поставил на матч Флумиенсе- Челси - Челси >2,5 удара в створ первый тайм . Во всех источниках пишут 3 в створ у Челси , у Фонбет же 2. Посмотрел в других БК (Мелбет, Винлайн, Лига ставок - везде 3 в створ+ несколько других источников , там также 3

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Обращаюсь по вопросу сложившейся максимально неприятной ситуации с БК Fonbet.В период с 26 по 28 ибня 2025 года осуществлял ставки на официально, давно на меня зарегистрированном аккаунте.При этом и проигрывал, и выигрывал, и даже осуществлял вывод 101к на официальный кошелек ЦУПИС.Далее выиграл сумму в 320 тыс. руб. и не смог осуществить вывод.Обратился в службу поддержки БК.Мне сообщили, что мой аккаунт попал под процедуру верификации. Попросили выполнить ряд требований и предоставить различные фото (паспорт, я с паспортом, с ноутбуком на фоне переписки, паспорт на просвет) я выполнял эти требовпния в течение недели.Далее назначили видео-конференцию через мессенджер ТамТам. Я в течение получаса отвечал на все вопросы, демонстрировал паспорт, ноутбук. Уверенно прошел данную процедуру.Однако ответом на ее прохождение было странное сообщение: Кто вас готовил к прохождерию видео-конференции?"Считаю это недоверие возмутительным, ни на вем не основанном и не аргументированным!О чем и написал в службу поддержки.Мне перестали отвечать, деньги заблокированы, меня просто игнорируют и ведут себя по хамски!Все скрины переписки могу приложить. После того как пригрозил судом, отреагировали, попросили банковскую выписку по счету, обещали разблокировать. По итогу разблокировали вывод на счет..НО УСТАНОВИЛИ СУТОЧНЫЙ ЛИМИТ НА ВЫВОД 1500 РУБ(Это глумление и издевательство просто, ибо мне придется выводить честно выигранные деньги, 320к, в теч 213 дней! Какого черта вообще?! на каком основании?!Прошу помочь разобраться в данной ситуации!Аккаунт мой, пользуюсь им только я.Занимаюсь беттингом с 2014 года, впервые сталкиваюсь с таким отношением скотским.В случае отсутствия решения этой проблемы оставляю за собой право обращения в судебные инстанции.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Fonbet не рассчитал ставку. По их показателям в матче Клубного Чемпионата Мира США 1/4 финала ПСЖ-Бавария ,ПСЖ нанесла 4 удара в створ,в реале она нанесла 5 ударов в створ. В расчете ставки мне отказали. Прилагаю скрины сторонних площадок,где видно что ПСЖ нанесла 5 ударов в створ.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Была ставка , где будет забит гол до 60 минуты , на официальном источнике mls есть видео обзор всех голов , на самом деле гол был забит на 59:53 , причем в гугле все источники выдают 60 минута , а только источники Фонбет пишут , что гол был на 61 минуте , но я нашел официальный источник mls , ссылку на видео сейчас оставлю , если не получится , напишите мне пожалуйста на почту , всю информацию вышлю

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

На фонбет деньги зачисляю с банка и номера, деньги принимают, а вывести на этот же счет не смогу, пишут номер в цуписе другой, обратись в цупис.Я пишу в цупис, описываю проблему с скринами, там нет никакой реакции. и проблему не решают.Уже как месяц не могу вывести деньги...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Фон. Ставил прес. Два события боруссия-ульсан. Фолы больше 18.5 зашло. Второе событие удары в створ больше 12.5 тоже зашло на 80+ минуте. После матча БК делает перерасчет что там всего 12 ударов в створ ссылаях на сайт ФИФА оф источник. Хорошо но на оф источнике и даже у них в результатах 13 ударов. Перерасчет не делают. С администрацией как с ботом ответ двумя словами "вам уже ответили" А ответили что на конец матча оф статистика была 12 ударов. А то что её после матча даже оф. Переделали это говорят не считается. Хотя зачастую в обратную сторону они часто перерасчитывают когда после матча данные какие-то меняются.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Собрал экспресс , в этот экспресс входил матч Испания U19 против Нидерландов U19 где первый гол забили до окончания 62 минуты , ровно на 61 минуте 50 секунде , посмотрите момент первого гола в матче , мне нужна ваша помощь , справедливая , я смотрел прямой эфир

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил экспресс, где был матч Бенфика- Бавария. Условия: угловых в матче больше, чем ударов в створ - да. По итогу матча 9 угловых 8 ударов в створ. Абсолютно на любом сайте со статистикой матча и при просмотре самого матча мы видим 8 ударов в створ. Пари рассчитано проигрышем, в тех. поддержке мне ответили, что ударов в створ было 9. Откуда взялся ещë 1, загадка, если смотреть везде статистику их 8.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый день. Столкнулся с проблемой неправильного расчёта ставки. Ставил на удары всего 1- тайм Сиэтл Саундерс - ПСЖ "1 тайм удары всего 12.5 ТБ". После окончания первого тайма рассчитали как проигрыш, хотя на всех сайтах ( в том числе и на официальном сайте фифа () показано, что число всех ударов под конец 1 тайма составило 13). Тех поддержка ссылается на то, что у них всё правильно рассчитано и берут результат согласно своего пункта правил 4.4. Боролся с ними пол дня, все скрины присылал, не хотят сотрудничать никак. Получается в итоге, что чисто пытаются заскамить своих же пользователей.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Нет ответа на верификацию. Указал все что просили, жду уже более суток.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ставил на матч японской футбольной лиги 1 Йокогама ФК - Санфречче Хиросима, что 3 гол будет забит до 39 минуты. Гол и правда был забит на 38:35, даже на официальном канале японской лиги в ютубе можно это увидеть. Но пари проиграно, якобы гол забит на 40 минуте. Их поддержка ссылается на некий сайт futbol24, где тоже указана 40 минута. Возможно, конечно, 40 стоит из-за видеопросмотра, который был после этого гола, но впервые вижу, что время гола засчитывают только после видеопросмотра. Буду благодарен за помощь.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами.

Клубный ЧМ. США. Групповой этап: больше 2.5 голов, больше 4.5 офсайдов и больше 25.5 ударов всего Специальная ставка Интер Милан – Урава Ред Даймондсда, счёт 2-1. Офсайдов 5, ударов аж 31!! Что за беспредел!!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

По всем ресурсам показаны две жк!!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами.

Ставка была сделана на матч Фламенго Челси клубного чемпионата мира, удары в створ Челси >3,5. Фонбет насчитал что у Челси было 3 удара, Хотя по всем статистическим данным ударов 4 как и на официальном сайте фифа. После обращения в поддержку перерасчета не последовало, прислали скриншот где 3 удара с сайта фифа, где указано что матч еще не закончен и идет дополнительное время ко второму тайму

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Неверно расчитали пари от 08. О6. Матч Португалия - Испания, выход мед бригады на поле 1,5 больше! Выходов было 3,фонбет говорит один.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой , ставил вчера на матч Палмейрас - Аль Ахли офсайды Тотал меньше 3,5 , Фонбет рассчитывает ссылаясь на сайт фифа, сначала рассчитали верно , счет 0-1 , а ночью сняли тысяч и написали счет 3-1

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, сегодня ночью играли Сиэтл и Атлетико Мадрид, брал выход мед бригады 1.5б, засчитали только 1 выход, не засчитали явный и очевидный выход к игроку на 62:45 Атлетико Мадрид. В другой букмекерской конторе засчитали. Есть видео и фото доказательства, что было 2 выхода, также скриншот с другой букмекерской конторы, где написано 1:1 по выходам мед бригады. Помогите пожалуйста, данное событие было в двух экспрессах с общим выходом

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил на удары флуменсе -Боруссия удары всего 11.5 больше на первый тайм по итогу сделали проигрыш .на официальном сайте 8-4 первый тайм показывает .прошу перерасчиают

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Отменили ставку , по непонятным причинам

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Ставил на Тотал меньше 180.5 как оказалось мне автоматически изменили ставку на Тотал 179.5 из за того что у меня стоит принятие изменений , но я возразил что в момент принятия ставки моя котировка была просто коэффициентом меньше и почему они заменили мой Тотал если он был в линии , ведь у меня стоит согласие с коэффициентом, но почему то вместо этого мне автоматически изменили Тотал , я считаю это не правомерно , я понимаю если бы моего триала не было и мне автоматически поменяли бы его ,но мой Тотал был просто коэффициент изменился

Комментарий администратора

Ставка принята корректно.

Здравствуйте! Я знаю, что моя жалоба не повлияет на расчет моего пари потому, что ниже я уже почитал предыдущих комментаторов, но я все таки добавлю это сюда, чтобы остальные люди увидели, что бк фонбет работает нечестно. Ставлю на фон бете уже порядка 4-5 лет, но никогда не ставил крупные суммы, мне интересно проводить анализ и чувствовать азарт от матчей. Теперь к делу, уже который раз данная контора рассчитывает неверно статистику матча, сегодня я уже окончательно понял, что это контора шарлатанов. Матч клубного чемпионата мира (соответственно матч проходит под эгидой «фифа») и статистику матча контора берет именно с сайта . Бока Хуниорс - Бенфика, тотал фолов в первом тайме 11.5б, на сайте 9:3 (12), а контора снова позорно не засчитывает пари. Данное явление со мной происходит уже более чем 10 раз и не было ни одного раза, чтобы контора пошла навстречу и пересмотрела статистику:) Я сам лично наблюдаю каждый матч, на который совершаю пари и этот матч не исключение. Также читаю про то, что букмекер блокирует вывод средств, если считает подозрительными пари. А то, что фонбет сам организует и финансирует подпольные футбольные, хоккейные, теннисные лиги это никого не интересует ..) Меня пару раз звали участвовать в подобном чемпионате, организатор напоминаю наша любимая контора «фонбет» !) Делайте выводы друзья!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Не вернули фрибеты (около 160000),а также потерял статус из за блокировки цуписа и по их проблеме потерял все свои фрибеты, прошу вас пожалуйста вернуть их на баланс Айди46716698

Комментарий администратора

По информации от букмекера, восстановление фрибетов невозможно.

Добрый день. Я столкнулся с проблемой с БК фонбет. Я играл на протяжении нескольких месяцев, с разными успехами, сначала слил около миллиона, потом выиграл около миллиона. Но речь не об этом, после нескольких кругов ада верификации(видеоконференция, посещение ППС) мне написали "верификация окончена". Но моя радость была не долгой, вывести больше 1500 рублей в день я не могу, а баланс моего аккаунта свыше 1 миллиона 600 тысяч рублей. Администрация ссылается на .1. Организатор азартной игры вправе по своему усмотрению определять лимиты выплаты (минимальный и максимальный) на каждое отдельное обращение Клиента о выплате выигрыша каждому конкретному Клиенту без предварительного уведомления об этом Клиента и объяснения причин установления лимитов. Но при этом ниже не может прочесть . Выигрыш подлежит выплате не позднее 1 (одного) года с момента его расчета. При этом при их ограничении я должен получать выплату выигрыша 3 года и 2 месяца с момента расчёта крайней ставки. Почему же фонбет нарушает свои же правила? почему они сознательно вставляют палки в колёса прикрываясь правилами, которые сами же не торопятся соблюдать?

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в неспортивном характере матчей, на которые совершались ставки. Действия букмекера в рамках правил.

ну все стандартно. проигрываешь тысячи - нормально. стоит только выиграть немного - верификация. ну попросили 4 фото - загрузил. проверка СЕМЬ дней. видно что не хотят платить. ладно подождем. жалуюсь на другое - насколько законна процедура верификации. я же ее уже проходил при регистрации - и паспорт и сэлфи. на мой взгляд - это незаконно. тем более, что есть прецедент. или как говорят судейские ПРАКТИКА. а именно - решение Арбитражного Суда по делу №А41-98756/24 от . там четко прописано - "Необязательность проведения очной идентификации дополнительно подтверждается Информационным письмом Банка России от № ИН-05-47/167 «О способах получения согласия субъекта кредитной истории - физического лица на получение его кредитного отчета», где Регулятор сообщил следующее: «Обращаем внимание, что согласно положениям Закона № 115-ФЗ, личное присутствие физического лица при проведении идентификации требуется только при заключении договора банковского счета (вклада)». там в решении все прописано - и оно не в пользу БК. и не важно что там понаписали сами БК себе в правилах - если они противоречат законам РФ. может пора разобраться в законности этих "верификаций"?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ставлю на фоне уже больше 10 лет. Суть проблемы, неделю более менее успешных ставок, и 2 вывода по 100к, депозит был 60, мне назначили верификацию(а когда проигрывал по 200 конечно же их все устраивало)неделю отправлял фотки со всех ракурсов паспорт и себя, через неделю еще фотки, и еще через 5 дней видеоидентификацию, все прошел, на все вопросы ответил, вопросы для тех кто ставит очень легкие, в итоге урезали лимиты и ограничили вывод (Макс 1500 в сутки)выключили трансляции,на балансе у меня 120к я их 3 месяца буду выводить, что за бред такой, готов еще хоть каждый день проходить видеоидентификацию

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день! Я клиент БК Фонбет. Из-за начавшейся верификации мне ограничили вывод выигрыша. Правил игры я не нарушал

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Меня зовут Илья Николаев, я клиент БК Фонбет. 6 июня во время двух активных пари live контора начала мою верификацию и отключила возможность продать пари, в связи с чем одно из них проиграло помимо моей воли. Фонбет возвращать деньги отказывается

Комментарий администратора

Функция продажи ставки не является гарантированной опцией и предоставляется БК по своему усмотрению. Отсутствие возможности продать ставку не является основанием для жалобы.

г. состоялся матч Чехия-Черногория. Ставка сделана в ФОНбет. Пари на то, что в первом тайме будет 3 офсайда. Что в результате и произошло. И по трансляции и по официальным сайтам и .Однако букмекер рассчитал пари как проигрыш. В переписке мне приложили скриншот с сайта где после первого тайма было указано количество офсайдов 1 -1, т.е. 2. Как я понимаю, работник букмекера не обновив страницу сделал этот скриншот и предоставил его мне. Хотя я в это же самое время на сайте FIFA и UEFA вижу что офсайды были следующие:- 11' Offside - Czechia Vaclav CERNY (Czechia) is ruled ' Offside - Montenegro Stevan JOVETIC (Montenegro) is ruled offside.- 45'+2' Offside - Czechia Patrik SCHICK (Czechia) is ruled offside.-Насколько я знаю, сайты FIFA и UEFA довольно долго загружаются и страницы на этих сайтах в автоматическом режиме обновляются не сразу, их нужно обновлять вручную. На Российских сайтах информация о 3-х офсайдах была сразу, на сайте FIFA и UEFA тоже (просто надо было обновить страницу, а не делать сразу скриншот).

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Начнем с того ,что могут пока грузится ставка ваша ,поменять ее без вашего согласия на ставку ,которая точно не пройдет,в моем случае это было ,я ставил на тотал б 1.5 а они поменяли на тотал б 2.5 ,матч закончился со счётом 2:0 ,то есть моя ставка бы прошла ,если бы они ее не поменяли на другую,теперь к самому бесячему, поставил экспресс и хоб,они закрывают его с поражением,я не понимая всего прикола ,смотрю на матч ,а его не было,его просто перенесли на следующий день,все доказательства имеются ,в поддержке там делать нечего,они говорят ,что у них все четко "представьте якобы проверенный сайт,что матч перенесли" я предоставляю кучу этих сайтов и даже сайт ,который у них есть в перечени их личном ,а они все равно говорят нет,это будет другой матч , вообщем ,не имейте дело с этой контрой

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны корректно.

Я играл с декабря 24 работал вахтой часто уезжал были перерывы в ставках не отдают Деньги. После видео звонка. Сказали не прошёл хотя я все ответил и был честен с ними обвинили в ом что мне кто-то подсказывал хотя у меня нет на видео наушников

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте.Я по поводу ставки вам пишу,а именно поставил на матч Бурирам Юнайтед — Конг Ан Ханой в экспрессе на выход мед бригады т.б 4.5,на 90 минуте игрок получает травму и вышли врачи,подошли к нему в 90:38 минуте,а подняли его на 91:48 минуте.Администрация конторы пишет чтобы я отправил скриншот именно врачей когда ему оказывали помощь,а видеорежисер не показал именно этот момент как врачи стояли и оказывали помощь,такой глупости я не слышал.Я им отправил скриншот как к нему подошли,а игрок лежал на земле и во сколько подняли,и они думают что 2 минуты врачи стояли над игроком который лежит и смотрели не оказывая помощь,и требуют скриншот именно как врачи оказывали помощь.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил 2 ставки на фонбете. Одна экспресс, другая ординар. И там, и там рассчитано проигрышем из-за ставки ТБ4,5 на желтые карточки в матче Сочи - Пари НН. На фонбете показывает счет 2-2. На официальном сайте РФС показывает 3-2 по желтым. Сайт РФС указан в источниках на фонбете.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Играю на фонбете давно, плюсом был быстрый вывод , много линий на че можно было поставить, удобный функционал, в основном всегда на фонбете играл, все было хорошо,но 21 числа я выиграл немного денег и мне заблокировали вывод, написал в поддержку мне сказали надо пройти верификацию , отправил кучу фотографий сказали ждать до 28 числа, сегодня написал им , они опять почему то спросили ту же самую фотографию , которую просили неделю назад,я отправил и опять сказали написать через неделю ,думаю они намерено тормозят процесс выплаты, хотя я не знаю для чего это сделано, во первых для них это копейки,во вторых я бы все равно через некоторое время обратно бы слил у них ахаха, короче обидная ситуация , только плохие впечатления о себе оставляют

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.