Жалобы на букмекерскую контору Fonbet

2082

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 314

В матче Питтсбург - Торонто было зафиксировано 29-27 ударов в створ. Ставка была на то, что общая сумма бросков будет менее 58,5. Изначально было рассчитано 31-28 бросков, но вскоре НХЛ перерасчитал броски. Бк отказываются принимать обновленные данные по броскам и рассчитали ставку как проигрышную. 
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Добрый вечер, сделал ставку сегодня. Был уверен, что матч алавес-леганес последний, так как брентфорд уверен заходил. Затем увидел расчет брентфорда и мягко говоря был в шоке.  Почему мне ставку брентфорд - лестер ауты тб34,5 рассчитали как 20-10??? На всех источниках со статистикой 27-17, абсолютно везде где я увидел. Флешскор, 365скор, whoscored, чемпионат и другие. Плюс ко всему букмекерская контора хбет рассчитала матч как 27-17. На официальном сайте апл нет информации по аутам в разделе статистики игры. Откуда вы взяли 20-10? Вы мне уже неправильно рассчитывали ставку на лигу наций, но там еще хоть как то можно было вас понять, так как правильный расчет на официальном сайте уефа был изменен спустя 6-7 часов с конца игры. Но сейчас в чем дело? Я смотрел игру, там в первом тайме только 30 аутов было, не говоря о всей игре (а ставка была именно на всю игру). Просьба перерасчитать ставку.Постоянно так обманывают. Почему контора цуписа и официальная, ее рекламируют по федеральным каналам, а она просто обманывает клиентов и ворует деньги. Большая просьба разобраться. Бетсити тоже официальная контора, но они поменяли данные с 30 на 44, как и должно быть. Как ставить дальше??? Смысл ставок, что даже если ты прав, тебя все равно обманывают и забирают честно выигранные деньги.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Вчера был матч пари нн- Спартак. Поставил в лайве тотал ударов в створ 4,5 б в первом тайме. Ставил при счёте 1:0 по ударам в створ в пользу Пари НН. Ставил исходя из того что командам нужно нанести ещё 4 удара. Фонбет через некоторое время обнулил удары в створ. А команды нанесли ещё 4 удара. Счет должен был быть 2:3 по ударам в створ. Но из-за отмены одного удара по после ставки счёт стал 1:3. Я считаю если бы я в прематче поставил 4.5 удара в створ и произошло такое, то ставка справедливо бы проиграла. Но, делая ставку в лайве я исходил из того что один удар в створ уже есть. Требую от Фонбет перерасчёта пари, минимум возврат суммы ставки.Обнуление мною зафиксировано в скрине.
Комментарий администратора
Ставка принята по некорректной линии. В коэффициенте был учтен удар в створ, которого не было. В возврате ставки букмекером отказано.
Добрый день. ID КЛИЕНТА: 47045563, номер пари 17555910726 . Мною была заключена ставка на матч Палмейрас:- Крисиума удары всего в 1 тайме: больше 14.5 На скриншоте предоставлен результат события с официального источника расчётов Бразильской лиги: сайта . (особенно обращаю внимание, что скришнот сделан В ПЕРЕРЫВЕ МАТЧА) БК ФОНБЕТ отказывается принимать данный результат, ссылаясь на этот же сайт, с информацией, что счет в 1 тайме: 8-3. Но у источника еспн.ком есть особенность: результаты по статистическим событиям иногда там происходят с задержками в 5-10 минут. Все удары/фолы/угловые отмечены в разделе "комментарии", и там результат 1го тайма также: 16 ударов. Результаты на других источниках информации: whoscored, flashscore, sportinglife, sofascore также подтверждают 15 и более ударов в 1 тайме. Я прошу Вас посодействовать в решении вопроса. Это уже не первый случай, когда Фонбет крадёт мои деньги в статистических раскладах, но здесь это просто безумная несправедливость. Прошу помощи. В ином случае мною будет подано заявление в суд в соответствии со статьёй 159 УК РФ " Мошенничество".
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано.
В матче рубин Динамо Махачкала неверно посчитали количество ударов в створ букмекер прислал скриншот с источника где количество ударов 4-1 , хотя на самом источние 4:3
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Добрый вечер! Ставил на матч Динамо М-Крылья Советов, а именно на ТБ 23.5 выигранных верховых единоборств. Показатели матчей РФПЛ подвязывают с сайта , это же написано в карточке матчей в режиме Live. На и на (на который ссылался сотрудник в службе поддержки) указаны результаты матчу по показателям 14:11 Вопиющий факт, что человек из службы поддержки приложил скриншот с Whoscored, где не до конца выбрал внизу отметку со временем событий в матче, он поставил до 90+2 минуты, то есть минус 2 верх. единоборства, это все легко проверяется на сайте Whoscored  Возникает вопрос: получается букмекер может рисовать любую цифру, как ему удобно?  Прикладываю все скрины, в том числе тот, что сделал сотрудник с Whoscored, где выбрал отметку до 92 минуты Прошу помочь с решением проблемы 
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Здравствуйте, неправильно расчитали два пари. Матч закончился  2:2 об этом во всех официальных источниках написано Фрайбурга, скрины прикрепляю. Поддержка ссылается что якобы судья добавил два тайма по 15 минут, хотя то что матч пройдёт а формате 120 минут было оговорено заранее, в этом же флешскоре например написано. Аналогичный матч Вердер и Шеффилд У они расчитали без проблем. Прошу помочь
Комментарий администратора
БК применяет различные правила расчета для товарищеских матчей с одинаковым игровым временем. Причем указания о порядке расчета в линии матчей отсутствуют. По мнению Арбитража Легалбет такой непоследовательный подход к расчету является некорректным. В пересчете ставки букмекером отказано.
Сделал прогноз в матче Крисиума - Куяба бразильской серии а на ауты, ставка тотал больше 33,5 . Лично смотрел трансляцию матча, насчитал аутов 21-18, в самой инфографике бк Фонбет данный тотал был пробит к 92 минуте матча (прикрепляю скриншот), есть другие источники которые подтверждают что счет по аутам в данном матче был 21-18, есть трансляция, есть инфографика самой бк ФОНБЕТ, но почему то расчёт пари указан 12-19 проигрыш, я готов выписать минуты каждого аута в этом матче и хочу чтобы фонбет рассчитал пари правильно, в соответствии с информацией которые они предоставляют в инфографике в режиме Live либо по видеотрансляции данного матча. Так же прикрепляю альтернативные источники (   ) (  )
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Делал ставку на ошибки на подаче Южной Кореи больше 0,5,согласно видео трансляции была ошибка при счете 6-7,вложением их ответы 
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Букмекер Фонбет неверно рассчитал пари на событие. Количество офсайдов в матче Сельта- Валенсия. Моя ставка: Сельта, количество офсайдов 1,5 больше. Во всех статистиках количество офсайдов Сельты 3. У Фонбет почему-то 1. Прошу верно рассчитать пари.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
При участии в акции по промокоду WIN (бонус в размере депозита), букмекер дал отыграть все бонусы, принял несколько ставок, но как только акция была отыграна, букмекер заблокировал все акции и не выплатил выигрыш в размере 50000 рублей. все условия акции были выполнены, но от администрации приходит ответ, что согласно пункту 3.5, они имеют право отказать в доступе без объяснения причины. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Снова странные источники не досчитанные статистические данные  итог проигранное пари матч Динамо  Крылья советов везде и по факту 10:2 по ударам и только в фонде 7:2
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Добрый день. почему данное пари стоит проигрышем!!! ударов было 7!!! я уже больше года с Вами ставлю и таких проблем не было!!! будьте добры пересчитайте ставку правильно!!! в скриншоте сайт статистики, по которому я могу черпать информацию, т.к. у Вас прописано на сайте!!!
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Поставил на удары в створ матча Динамо - Спартак тотал ударов в створ больше 10,5. Команды нанесли нужное количество ударов в створ. Фонбет посчитал пари проигравшим. Ссылаясь на источник раннингбол. Я нашел видео матча, отправил в поддержку и подробно расписал каждую секунду с ударом в створ. Прикрепил ссылку на сайт РПЛ, там в статистике счёт по ударам в створ 5:6. Также прикрепил скриншот сайта Flashscore, там счёт 5:7. Позже нашел статистику rustat там вообще 7:7. То есть 5:6 это минимум. А их источник насчитал только 9. Это явный обман. Администрация даже отказывается рассматривать предоставленные мной доказательства.На ваш сайт последняя надежда. Можно сказать, что Фонбет украл мои 26000, а если считать, что ставка выиграла, то и все 46000
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Не учтены несколько ударов в створ. Сказали рассчитывали по RunningBall, который, почему то вдруг в этом матче не учитывал явные удары в створ.  В первом тайме было 3-3 по ударам в створ - букмекер рассчитал что было всего 3, так же во 2 тайме - 2 ставка была сделана для проверки как рассчитают, если будет сделан удар по воротам в итоге удара не было как такого (в других источниках, а тут удар засчитали конечно же). Например, источник Whoscored, который у букмекера указан в правилах так же при расчете. Там 8 ударов, 6 в первом. Ну и в правилах у БК указано: расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Легко находится видеотрансляция (у БК указано, что это источник) и можно посчитать удары в створ там. Термин удар в створ в футболе: ударом в створ называется ситуация, при которой футболист, нанося удар по воротам, попадает в их площадь. Каркас не входит в площадь, поэтому при соприкосновении мяча со штангой или перекладиной удар не считается нанесенным в створ. Также в зачет не идут автоголы и заблокированные удары. БК сделали преступление, если такие удары явные не считали и рассчитывали по кривому источнику. Футбол - это голы и красивые удары, которые здесь были и их не засчитали) Необходим возврат по ставкам и компенсация за неудобства.
Комментарий администратора
Расчет ставок произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставок по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Матч российской премьер лиги Сочи цска фол 14:5. фонбет утверждает что 13:6Официальным источником которые сами указали там результат 14:5
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Сделал ставку в данной конторе "экспресс" на матч РПЛ Локомотив - Краснодар (). В конченом итоге одно из трёх событий в "экспрессе", а именно офсайды, было рассчитано некорректно (другие рассчитаны верно и они выигрышные)! Из-за чего ставка рассчитана проигрышной! Во всех источниках счёт по офсайдам в этом матче 3-3, а также во многих других БК + я лично смотрел матч! Но фонбет рассчитывает так, как им хочется, видимо, постоянно прикрываясь неизвестными источниками и пунктами правил, вместо того, чтобы нормально решить вопрос!!! Ответы стандартные по шаблону и какие-то мутные скрины кидают в подтверждение рассчёта. Им плевать, что игрок в данном случае прав!! Уже сталкиваюсь с такой проблемой не впервой. Именно проблема только с данной БК. Прошу разобраться в данной проблеме и вернуть мне мои честно выигранные деньги! Позор! Жалею, что не мало времени провёл в этой конторе, которой наплевать на своих клиентов! Больше туда ни ногой и ни рубля не введу, если нормально не разберёмся в произошедшем.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Добрый день, играли Крылья Советов - Зенит, сделал ставку на офсайды в первом тайме, смотрел матч, у Зенита был один офсайд, лично видел в трансляции, но бк Фонбет решили по-другому 
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Каждую среду дают акцию spb. 27 отыграл её выполнил условия, а деньги не конвертируют. Написал в администрацию а они сказали что мне бонус недоступен. Хотя в архиве написано что он отыгран и бонусы висят. Тупо ссылаются на п. п. 3.5.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой, надеюсь вы мне поможете. Контора Фонбет. года сделал ставку на Австралию. Лига А. Женщины. Веллингтон Феникс - Аделаида. Фолы тотал больше 17.5. В конце матча букмекер рассчитал ставку проигрышной с суммарным количеством фолов 16. (8:8). Попытки доказать свою правоту в контактном центре оказались тщетны. Согласно источникам проверки информации результатов данного букмекера.    Данный сайт является ОСНОВНЫМ источником информации, что тоже указанно на сайте букмекера. Согласно данным официального источника количество фолов 18. В каком источнике букмекер взял 16 фолов я понятия не имею. И букмекер точного ответа не даёт.Матч смотрел сам лично и готов со стопроцентной уверенностью сказать, что фолов было 18. Данные с официального источника информации не менялись. Прошу помочь в данной проблеме. Спасибо.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Сделал ставку на фонбет кубок России путь регионов СКА Хабаровск-Сочи  что будет гол до окончания 23 минуты  гол забили на 22 минуте ставка прошлаа через время сделали проигрыш  якобы гол был забит на 24 минуте 
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Поставила ставку на матч ЦСКА Ростов на количество офсайдов ,тотал больше 6.5 а рассчитали как итог 5. 1. Офсайдов было 7. Смотрела трансляцию и есть все скриншоты офсайдов.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Букмекерская контора не верно рассчитала мне ставку . В матче было три офсайда 37Nikita Saltykov попал в офсайд 56Víctor Dávila попал в офсайд 67Fedor Chalov попал в офсайд Играли крылья ЦСКА . Прошу разобраться 
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Португалия Рио Аве Спортинг. Первый тайм тотал аутов спортинга больше 11,5.  Сам лично считал, есть другой источник есть скрин счета после первого аута во 2 тайме. Расчитали как 11. Отписались ссылкой с ранингболаРассчитано верно.  С уважением, Администрация
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Копировать токен