Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

1712

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 543

Здравствуйте,делал ставки на волейбольный матч чемпионата мира между Польшей и Вьетнамом,я сделал ставку фору -13,5 и -15,5, в начале первого сета,наблюдаю матч и решил поставить в обратную сторону,так как Польша плохо играла поставил фору +15,5,на момент этой ставки возвратов ставок не было,идет матч к концу захожу в акаунт и вижу возвраты первых ставок -13.5 и -15,5 уже в конце 3 сета,а ставка +15,5 не рассчитана,после матча мне ее расчитали поражением,я написал почему ставку -15,5 рассчитали возрвтом а +15,5 проигрышем,ставка противоположная другой по сути,так как это я спасал деньги,получил ответ что первые ставки возвратом что не правильный коэфицент,а второй которые проиграла правильный,я понимаю если все ставки возвратом,прошу вернуть вторую ставку мне +15,5,так как я это ставкой страховал ставку -15,5 и я не знал,что тут какие то не правильные коэфиценты в момент ставки +15,5 у меня не было возвратов и я бы не стал ставить +15,5 будь возврат 
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Здравствуйте. Был ранее зарегестрирован в БК ЛИГА СТАВОК, пару раз заходил,делал ставки, они проигрывали. Вчера, сделал ставку и она сыграла. Статус пари был выигрыш, средства на счет не зачислялись.После меня выкинуло с аккаунта и при попытке входа сообщает,что аккаунт заблокирован,и нужно обращаться в пункт приема ставок.В моем городе нет пункта приема ставок этой букмекерской конторы,я написал и на почту с объяснением ситуации,и вопросом,как мне быть в таком случае?НА что меня попросили обратиться к ним с другого почтового адреса,который был указан при регистрации,хотя в письме я сообщил свои данные,по которым меня можно идентифицировать. К другой почте у меня доступа нет. После я обратился на горячую линию по телефону,где мне сообщили ,что я должен по причине отсутствия в моем городе ППС, заверить нотариально копии своих документов,и отправить им в Москву,после чего в течение 60 дней они будут рассматривать мою ситуацию. Я считаю ,что это несерьезно. Сумма моего последнего депозита МЕНЬШЕ,чем стоят услуги нотариуса. Я готов пройти любые верефикации дистанционным способом,прошу дать мне эту возможность. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заблокировали вывод средств , сказали явиться в ппс, приехал , написал обращение, прошло уже более недели, вывод средств так же не доступен , помогите решить данную ситауцию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сделал ставку, выиграла, не рассчитали, в итоге заблокировали аккаунт , написал в тех поддержку, сказали написать заявление в ППС, написал, жду уже 17 дней ничего не происходит 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в Лиге ставок . На кошельке цупис были средства, перевел их в бк, прошел верификацию, актуализацию данных. Все отлично, можно ставить думал я. А как раз до матча Финляндия-Голландия оставалось около часа. Думаю, ну пора бы и ставить, пополнил бк на 500+ тысяч, и что же я вижу размер ставок 50-100 рублей. Подумал, вдруг верификация не прошла или еще что, видимо уже начну ставить со следующего дня. И вот наступает лимит такой же(я в лиге ставок ранее не ставил), попробовал разобраться, что же такое. Поддержка кормит шаблонными ответами, реальной помощи 0. И при попытке вывести средства появилась плашка, что мне нужно отыграть всю сумму.  Что я имею в итоге? -Баланс более 500 тысяч -Ставки по 50-100 рублей, которые можно ставить на 1 исход в событии.-невозможность вывести средства-поддержка с шаблонными ответами, где мне сообщили, что лимит пересмотрен не будет. И чтобы получить средства мне нужно делать ставки- чтобы мне отыграть сумму, мне нужно сделать, вдумайтесь, МИНИМУМ 5300 СТАВОК НА РАЗНЫЕ СОБЫТИЯ. Это сколько лет мне нужно играть, чтобы просто отыграть баланс В связи с чем это, мне не сообщили. И ладно бы если просто был "порез аккаунта" я бы не возмущался. Но мне не дают нормально ставить, и не дают вывести средства, а вариант отыгрыша, я считаю невозможным просто по логике. Решил написать сюда, вдруг чем поможете, а так подал заявление в юридическую компанию, буду составлять претензию для передачи в компетентные органы, так как средства просто заморожены
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
8 февраля составил заявление о снятии блокировки вывода средств со счета, к 21 февраля изменений нет. Правила букмекерской конторы не нарушал. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.
сделал две ставки на статистические данные волейбольного матча - Заречье - Минчанка (номера купонов прикрепил) . Согласно видеотрансляции и всех возможных официальных источников - в 3-ем сете команда Заречье подала 1эйс  при счете 5:6 , соотвественно мои ставки ( Инд. Тотал заречья б0,5 и общий Тотал б0,5 ) выиграли . По какой-то причине мои ставки были рассчитаны проигрышем - после обращения в службу поддержки и приведя все аргументы в пользу своего выигрышного результата - служба поддержки и какой-то названный ими "ответственный отдел" нагло проигнорировав все мои доводы - так и оставили результат по моим ставкам - проигрышный . Для доказательства своей правоты прикрепляю ссылку на оф. источник статистики матча  . а также ссылку на трансляцию матча   . Надеюсь и прошу содействия в помощи решения моего вопроса .
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны возвратом.
Доброго времени суток. По рекомендации зарегистрировался в данной бк. Пополнил счет на 1000 р и тут же их поставил на настольный теннис. Выиграл и получил фрибет 2222 который так же поставил на теннис и тоже выиграл. Итого на балансе 4100+р. Я подумал что +3000р за несколько минут это хороший результат и решил вывести средства. Заодно и посмотреть на букмерера , как он в целом вообще функционирует во всех аспектах. Нажимаю вывод и кидает на верификацию. Я делаю все по правилам , фото паспорта , селфи и тд. После не долго ожидания получаю смс о том что нужно обратится в службу поддержки , мол какая-то ошибка. Я написал в поддержку где снова запросили паспортные данные только уже в письменном виде. Я предоставил и ожидал решения.  Которое в итоге меня сильно поразило.  ((Уважаемый Роман Владимирович, Ваше обращение рассмотрено. В соответствии с Правилами приема ставок и выплаты выигрышей Вам необходимо написать письменное обращение для подтверждения личности в Клубе Компании БК " Лига Ставок".При себе необходимо иметь паспорт. С адресами клубов Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке ))Сказали что иного варианта нет. В моём городе нет ППС лиги ставок , ближайший от меня в 3-4 часах езды. У меня попросту нет возможности уехать из моего города , даже не на долго. На просьбу предоставить альтернативу прохождения такой верификации получл отказ и ссылку на правила бк. Считаю что это не честно , так как я ничего не нарушал и сделал все по правилам. И не отказываюсь от других способов верификации. Они просто рассчитывают что люди с регионов не поеду за маленькими суммами в другие города. Что вприцнипе логично , но это очень не честно. О таком нужно предупреждать заранее... Еслм сможете как-то повлиять на них , буду безмерно благодарен !
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, Лига ставок заблокировала вывод средств и порезала максимумы. Счет находится в минусе . Какие могут быть блокировки!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток. Игра баскетбол матч Пистойя-Варезе ( ставка инд.тотал КОМ1 более 99,5 с коэффициентом ( не такой большой коэффициент, это не 3 и не 5, чтобы ссылаться на несоответствие коэффициенту, как букмекер предоставил мне ответ) Ставка была сделана в момент бездействия игры ( то есть после окончания 3 четверти, в момент перерыва , чет у 1 команды на тот момент был 83 очка ) . Я сделала ставку и эта ставка была рассчитана как выигрышная, но зачисления на баланс не произошло. Это показалось мне странным и я написала в службу поддержки букмекера, на что мне ответили, ожидайте 24 часа. В итоге через минут 20 ставка рассчитана как возврат и служба поддержки прислала мне ответ  «Расчет пари согласно пункту Правил Компании 6.3.3 Букмекерская компания оставляет за собой право отменить позицию в пари если выявлено несоответствие коэффициента предлагаемому исходу» И так , напоминаю что ставка была произведена не в момент игры. А в момент бездействия, соотвественно у букмекера было время, для выставления «соответствующих коэффициентов» которые бы  его удовлетворяли. Но что сделал букмекер, просто не захотел выплачивать выигрыш и рассчитал ставку как возврат. Я с этим в корне не согласна. И прошу разобраться в ситуации. 
Комментарий администратора
Игроку в качестве компенсации начислен фрибет.
Всем привет. Увидел рекламу фрибет от лиги ставок, ну думаю почему бы и не поучаствовать. Зарегистрировался, внёс первый депозит, получил фрибет и потом внёс второй депозит и на все это сделал ставку ( 3200 рублей и 2222 фрибетом) на НХЛ, матч Каролина - Питтсбург, мне повезло хоть и коэффициент был не большой (). Ну думаю отлично, на следующий день так же поставил ( 5500Р ) на НХЛ бафалло - Вашингтон тоже на тотал, ставка зашла ну и третья моя ставка была фрибет (2222) за сделанные ставки на 7000, поставил его на НБА баскетбол, там тотал в 3 четверти ( ), все отлично выйграла ставка, я на радостях пошел спать, было 5 утра, на следующий день, чутка отметил и вот сегодня я хотел вывести денежку и там было пройти актуализацию, я сфоткал паспорт и повертел лицом. Потом выскочила ошибка что не получилось пройти верификацию надо идти в офис. Пишу в поддержку, я сам с Крыма и мне до ближайшего офиса в Анапе от Евпатории 400 км и к этому всему меня недавно лишили прав. Ну в поддержке сказали напишите свои паспортные данные и сделаем запрос, все написал и ждал. Через часа 2 пришло уведомление что аккаунт заблокирован, я подумал отлично поддержка решает вопросы конечно и теперь зовут ехать в офис без других вариантов к слову, я получил на аккаунт 3200, первый раз 1000 и второй 2200, поезда до Анапы и обратно на поезде с пересадкой на автобусах будут стоить на сайте ржд и что мы имеем, 3200+7900=11200 и это по мимо того что надо кушать как-то, я считаю лига ставок просто нагло рассчитывает что человеку станет не выгодно до них ехать и они просто денежку оставят себе, у меня на аккаунте всего 3 ставки. На маленькие коэффициенты, я не представляю вообще как люди выводят оттуда деньги если им крупно повезло если букмекер даже не может отдать моих чисто заработаных. Вообще конечно надо бы законодательству РФ взяться за вопросы с букмекерами серьезнее, вертят как хотят и им за это ничего. Надеюсь мой вопрос не останется в стороне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Лига Ставок запросила идентификацию, я ее успешно прошла, биометрию просканировала, паспорт сфотографировала, но в итоге вылезла ошибка , что подтвердить личность мою не смогли, предложили пойти лично в клуб. Написала в поддержку, что клуба нет в моем городе, а ближайший клуб за 500 километров от моего города, на что операторы дали понять, что это уже мои проблемы. Я , конечно, все понимаю, но на балансе у меня лежит 1800 и я внесла 1000, чтобы поиграть пока есть свободное время, я предложила списать мне выигрыш и дать вывести только депозит, на что получила отказ. Я вообще в шоке, как я прошла спокойно проверку в других конторах, а в этой не смогла. Я не понимаю, на мой проезд уйдет гораздо больше денег, чем сумма выигрыша, лежащая на балансе. Я уже предложила дать вывести только депозит!!! Но все равно нет. Очень жаль, что попалась в такую ловушку и оставила там свои деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.
Копировать токен