Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Лига Ставок
1669
Жалобы 530
Здраствуйте вчера вечером в приложение увидел акцию от БК Лига Ставок при пополнение депозита на сумму в 2222 рубля Вы получайте равнозначный фрибет. Я все сделал внёс депозит но не получил фрибет. Я написал в поддержку что это за обман он объяснили что закончились деньги. Я пишу а почему Вы акцию тогда не убрали. Они написали что если Вы пополнили до 20:00 то получите фрибет. Я пополнил в 19:32 и все равно нет фрибета, прошу помочь разобраться это обман чистой воды!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет зачислен на баланс.
был введен депозит на 1500 руб и бонусом был получен фрибет 2222 , было сделано две ставки, ставка с фрибетом проиграла , ставка с собственными средствами была выигрышной. После этого была попытка вывода средств , была пройдена повторная верификация с паспортом и селфи , но она по каким то причинам не прошла , хотя все было сделано правильно . Теперь нет возможности пройти верификацию онлайн , а соответственно и вывести деньги . Из возможных вариантов верификации есть только в клубе «Лига ставок» который находится в 500км , возможности посетить его нет . Поддержка отвечает все по шаблону и не решает данную проблему . Прошу помочь в решении данной проблемы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Участвовал в акции. Отыграл депозит. Получил фрибет 2222 и поставил его в лайве на событие, где Команда 2 должна была забить гол в 1-ом тайме. Она забила. Но пари не рассчитали. А в конце матча и вовсе сделали пари проигравшим. Это как понять? Почему ваши технические проблемы вы перекидываете на игроков? Матч состоялся. Пари выиграло, но вы рассчитали проигрыш и аннулировали фрибет.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Ставил в этой конторе на теннис, аккаунт в минусе. В какой-то момент просто перестало давать заходить в аккаунт: Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. Этой же ночью съездил в отделение лиги и написал заявление, где женщина сказала, что обычно разблокировка через пару дней, но может занять и до 30ти дней. Прошло около 10ти дней и до сих пор даже в аккаунт зайти не могу, выдает эту же ошибку. Неадекватные сроки проверок для обычных игроков, которые даже не в плюсе - это беспредел и плевок в лицо клиентам.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт по неизвестным причинам. Я написал обращение и мне поступил ответ, что рассмотрение составит 30 дней. Аккаунт верифицированный. Как быть помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Аккаунт открыт давно в 22 году в начале ставил .Не понравились лимиты. 23 марта года был эстонский футбол там кф был выше чем в мелбете. Завел туда деньги поставил. Выиграл 60 с чем то тысяч без суммы ставки. Сразу заблокировали аккаунт. Написал в поддержку отправили в контору подтвердить личность и написать заявление.Все сделал в итоге поддержка в чате не отвечает. по телефону ничего не знают. А кто будет знать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. совершил пари. Выиграл, но до сих пор отображается статус «ожидает рассчета». Прошло уже почти 2 недели, рассчета нет. пришло сообщение от лиги ставок, что нужно придти в офис и написать заявление. Заявление написал. И никаких результатов это не дало. Звоню в поддержку, говорят, что им проблема не видна, ждите. Помимо этого на балансе есть денежные средства, которые нельзя вывести. Не понимаю в чем проблема, аккаунт мой. Все верификации пройдены. Даже имеется статус «club». Помогите пожалуйста с решением данного вопроса. Спасибо!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сделал депозит в размере 50000р, нажал заключить пари, его не приняли и снизили лимиты до 100р, отправили в ППС, написать заявление. Сходил, написал заявление. Сегодня прислали СМС, можете выводить средства. Но не тут то было, меня просят сделать 500 ставок по 100р для отыгрыша депозита. В чате поддержке создали какое-то обращение, но вся надежда только на вас, посодействуйте в данном вопросе.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, 6 марта сделал депозит на 105900 рублей чтоб поставить на Лигу Чемпионов, но после депозита контора уменьшила лимиты на все события до 100 рублей. При этом БК требует отыгрыша всего депозита чтоб можно было вывести деньги. Проблема в том, что невозможно сделать 1000 ставок по 100 рублей и поддержка не помогает с решением данного вопроса. Пожалуйста помогите вывести депозит.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен без оборота депозита.
Здравствуйте, играл , в основном проигрывал , затем просто ни с того ни с чего , заблокировали аккаунт, на счету осталась нерасчитанная , выигрышная ставка на сумму 5700р, 9 февраля отправили в ппс, я сходил написал заявление, сказали в течении 7 дней будет ответ, ждал 7 дней, после чего сказали ждать еще 30 дней, не понимаю почему нужно так долго ждать из за пяти тыщ рублей!! Помогите пожалуйста!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 21 февраля открыл счет, сделал депозит на 1,9 млн чтоб поставить на НХЛ, но после депозита контора уменьшила лимиты на все события до 100 рублей.При этом БК требует прокрутить весь депозит чтоб можно было вывести деньги. Довод о том что невозможно сделать 19000 ставок по 100 рублей служба поддержки игнорирует. Пожалуйста помогите вывести депозит.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен без оборота.
8 февраля составил заявление о снятии блокировки вывода средств со счета, к 21 февраля изменений нет. Правила букмекерской конторы не нарушал.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.
Сегодня прошла регистрацию,прошла верификацию,пополнила баланс. Всё было хорошо. Чуть позже зашла на сайт поставить ставку и всё не впустили, пишут аккаунт заблокировали. Придти в клуб, но он в сотни километров от меня. Писала и в поддержку, отвечают по шаблону, позвонила на горячую линию оператор обкрыла чуть ли не матом, сказала больше не названивать и не мешать работать. По почте тоже по шаблону отвечают идите в клуб и всё. Никакую альтернативу не принимаю. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.
Зарегистрировался на БК. Закинул 2000р. Выиграл 6400. Поставил все на CS выиграл 10200. Вывод заблокировали. Весит в рассчитанных но средства не поступили. Обратился в тех поддержку, сказали посетить офис. Ближайший офис 1000км, нет возможности доехать. Готов пройти онлайн
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет 2222 рублей пополнив на 1000 рублей, и поставил их на матч по доте 2 и cs 2 в обоих пари выиграл .Нажимаю на вывод, прохожу идентификацию, и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Звонил в службу поддрежки , объяснял что клуб далеко от меня и готов пройти любую идентификацию онлай , но все равно говорят что нужно прийти в клуб. У меня просто нет возможности ехать в другой город за несколько сотен километров .Надеюсь сможете помочь с этой проблемой заранее благодарю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет 2222 рублей пополнив на 1000 рублей, и поставил их на сегодняшний матч ЦСКА и Северсталь, тб 5,5. Уже во втором периоде счет 5:1, и я выиграл 3799. Нажимаю на вывод, прохожу идентификацию, и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Два раза звонил, объяснял что клуб далеко от меня, но все равно говорят что нужно прийти в клуб. У меня просто нет возможности ехать в соседний город из за учебы. Если сможете помочь буду очень благодарен!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, Лига ставок заблокировала вывод средств и порезала максимумы. Счет находится в минусе . Какие могут быть блокировки!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я играю в бк с ноября 2024 года, все было хорошо, идентификация пройдена , но тут сегодня решила вывести чуть чуть, а мне пишут явитесь к нам в офис с паспортом! И убрали баланс с моего аккаунта. Я объясняю что ближайший офис за 3 тысячи километров, в моем городе нет ваших офисов, я могу либо явится в салон связи для подтверждения цупис либо по видео либо опять паспорт и фото загрузить! Но у них один и тот же ответ, нет явитесь к нам в офис(((( разочарования в этой бк конкретные а была лучшей.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заблокировали счет в Лиге ставок. Предлагают приехать в клуб для подтверждения личности. Рядом клуба нет. Ближайший за 1000 км. Других вариантов не предлагают. Помогите решить этот вопрос. Должны же быть какие то другие варианты подтверждения личности.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, за последнее время проиграл около 350 тысяч, выиграл совсем немного и мне заблокировали аккаунт, сказали явиться в пункт приема ставок, просто абсурд. Я зарегистрирован и проживаю в городе Пермь, у нас в городе нет пункта приема ставок, ближайший находится в 300 км . Это что вообще за издевательство? Ладно бы я выиграл огромную сумму и вышел в плюс, но я так же нахожусь в огромном минусе, так еще и заставляют ехать непонятно куда.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
Жалоба на БК Лига ставок, внес деньги и ставил ставки выиграл около 10 тыс руб. при попытке вывести средства БК заморозила а потом в итоге и вовсе заблокировали аккаунт. Писал им в чат сказали нужно обращатся в офис БК что находится от меня более 2 тыс км. В итоге сказали когда будете в Новосибирске тогда и обращайтесь, а сейчас в данное время вы не сможете зайти в личный кабинет, и баланс не озвучили. Прошу разобраться в этой ситуации...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
Лига Ставок запросила идентификацию, я ее успешно прошла, биометрию просканировала, паспорт сфотографировала, но в итоге вылезла ошибка , что подтвердить личность мою не смогли, предложили пойти лично в клуб. Написала в поддержку, что клуба нет в моем городе, а ближайший клуб за 500 километров от моего города, на что операторы дали понять, что это уже мои проблемы. Я , конечно, все понимаю, но на балансе у меня лежит 1800 и я внесла 1000, чтобы поиграть пока есть свободное время, я предложила списать мне выигрыш и дать вывести только депозит, на что получила отказ. Я вообще в шоке, как я прошла спокойно проверку в других конторах, а в этой не смогла. Я не понимаю, на мой проезд уйдет гораздо больше денег, чем сумма выигрыша, лежащая на балансе. Я уже предложила дать вывести только депозит!!! Но все равно нет. Очень жаль, что попалась в такую ловушку и оставила там свои деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.
Запросили идентификацию, все сделал, в итоге выдало ошибку что не смогли подтвердить, написал на счет этого в чат, сказали идти до офиса когда он находиться в 500+км от моего города, хотя другие бк я прошел без проблем и везде идентификация прошла успешно. В чем смысл ехать за огромные деньги когда у меня денег на бк лежит в 4 раза меньше? Очень жаль за те деньги которые там остались.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
Здравсвуйте, лига ставок отклонила верификацию онлайн способом и просит приехать за сотни киллометров к ним в офис. Не объясняют мне причину отконения верификации! Я проходила верификацию в других БК и всё было хорошо, пройдена верификация на ЦУПИС, но ЛИГА СТАВОК отклонила. Я пополнила 1000 рублей и теперь не могу их вывести, ставки я совершала, мне даже не нужен выигрыш, мне нужны мои деньги. Я могу повторно пройти верификацию онлайн, хоть по whatsapp. В чём проблема у этой БК?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не зачисляют денежные средства за пари , матч сыграл 27 ноября, статус пари выигрыш, также есть на балансе денежные средства - их тоже не выводят
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
Здравствуйте, делала ставки несколько дней,после хотела вывести,сказали обратиться в службу поддержки,я написала,мне сказали обратиться в клуб,но в моем городе нету клубов,сказали отправить заверенные копии паспорта натариусом,я это сделала,письмо они получили,сказали ожидайте ответа,прошло уже несколько дней,но тишина,хотя в обещали в течении суток прошу помочь мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
пришла смс с текстом: Смотри "Лигу Чемпионов", установи приложение и получи фрибет 4444 руб. После этого я установил приложение, фрибета не увидел. Написал в поддержку, попросили сказать код из смс, чтобы зарегистрировать запрос. После этого сказали, что смс от них мне не приходила. Букмекер наврал, не выполнил обещание, которое проинформировал в своём смс. Скрины прикрепляю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет зачислен на аккаунт.
Зарегестрировался в бк лига ставок, дали фрибет, его я отыграл и выйграл…. Хорошо, закинул туда 30 000 рубПоставил одну единственную ставку и она зашла. На аккаунте около 86 000 руб. И они просто сразу заблокировали меня и не дают вывести… это как вообще? За что? Что я такого нарушил в ваших правилах?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже давно играю в Лиге ставок. Ставлю на всё подряд. Выводил редко, чаще всего проигрывал. Но сейчас удалось выйти в плюс и начались неприятности. Порезали максимальную сумму ставок в лайве и заблокировали вывод. Написал в техподдержку, сказали что нужно подтвердить личность, сходить в ППС и написать обращение на снятие ограничений. На следующий день написал. Неужели так долго проверять один паспорт.Ситуация похожая, как и многих здесь. Когда играешь в минус всё хорошо, стоит выйти в плюс и блокируют вывод. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.