Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

1594

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 712

Доброе утро! Ситуация следующая пополнил баланс на 100000р поставил Эспресс Тотал 0.5Б Манчестер Сити и ОЗ Да в матче Вольфсбург - Боруссия в итоге Сити забили а Боруссия не забивала, в середине второго тайма ставку продал за 54000 тысячи рублей так как Боруссия не забивала! Далее смотрел матчи в Лайве взял матч Челси - Борнмут К1 проигрывала 1-2 на шла 90 минута добавили +8 Минут, в итоге беру Инд.Тотал Челси 1.5Б и ставлю последние 54000р проходит буквально минута меньше К1 забивает счет 2-2 я обрадовался только поставил и Гол! В пари написано Ваше Пари выиграло! Далее ожидание расчета, висело минут 20 потом обновляю Аккаунт и надпись Ваш Аккаунт заблокирован обратитесь в Службу Поддержки! Позвонил им, сказали написать Заявление для снятие Блокировки с Аккаунта, съездил в Офис БК написал его, в настоящее время Аккаунт до сих пор заблокирован, денежные средства которые выиграл я так и не получил! Делаю следующие выводы, как ты проигрываешь крупные суммы то все нормально, как только выиграл крупную сумму ваш Аккаунт заблокируют и денежные средства вы свои не увидите! 
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Не могу вывести денежные средства со счёта
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуйте, мной была сделана ставка на теннисный матч (скрины ниже), где игра состоит из 5 сетов до 4 геймов. БК ошибочно рассчитали ставку по стандартным правилам где игра длится до 2 сетов и рассчитали мою ставку прежде чем игра полностью завершилась (все скрины ниже). Моя ставка провисела с таким расчетом до конца игры. Мой игрок проиграл по итогу, но я не согласен с тем что бк без видимых причин по своей ошибке лишил меня шанса проводить манипуляции с моими ставками, так как я бы мог их продать. +хочу добавить что мой игрок в 4 сете начал выигрывать со счетом 2:0 по геймам, что еще раз показывает возможность продать ставку (что я довольно часто делаю если смотреть по моему истории) по хорошей цене так как изначально он шел фаворитом. Требую вернуть мои деньги от бк. Заранее спасибо. (Дополнительно пишу что было сделано три ставки на разные суммы, но все номера я не могу указать ниже по таблице поэтому пишу здесь:1. 6622976803952. 6025533225723. 469107381745)
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно. Отсутствие возможности выкупа ставки не является основанием для жалобы.
пополнил баланс на 20 тыс, потом еще 30, потом еще 50, сейчас на балансе 104тыс, то есть выигрыш составил 4 тыс. порезали до 100р попросили вериф, поехал в ППС с паспортом написал заявление, разблокировали вывод, но теперь при выводе пишет ошибку, мол нужно проставить 10 тыс (не выполнены условия отыгрыша на сумму 10000)без проблем я готов их отыграть, хотя ставок сделано на сумму более 100к (а депозит всего 100к был)но как мне отыграть эти 10 тыс если они сделали лимиты на любое событие 100 руб? то есть букмекер намеренно удерживает средства и заставляет меня сделать еще 100 ставок чтоб я мог вывести свой депозит, это же абсурдно)) надеюсь, что ваш ресурс поможет в этой бредовой ситуации. тут 2 решения, либо дать мне вывести, либо открыть норм лимиты чтоб я проставил эти 10к одной ставкой, поскольку у меня флет 10к, это можно посмотреть по истории ставок.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Заблокировали вывод средств, в поддержке отправляют в клуб, а ближайший клуб в 200 колмоетрах)
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Добрый день! Зарегистрировалась в Лиге ставок в начале сентября. Активно ставила, но не выводила. Чуть позже при выигрыше попробовала вывести, как итог написали: "вывод недоступен - обратитесь в службу поддержки". Появилось требование в приложении пройти идентификацию. Идентификацию я прошла - представила фото паспорта, себя. Потом прошла полную идентификацию через Тинькоф ID. Мне все равно не дали вывести даже 5 тысяч, хотя хотела поставить в другой БК эти деньги (ставка была только там). Написала в поддержку, сказали, что нужно посетить клуб и написать заявление на вывод средств (но зачем если я и так все прошла). Через пару недель получилось доехать до клуба. Я пришла в клуб , написала заявление на вывод (), представила снова паспорт. В клубе сказали, что возможность вывода появится через день-два. Сегодня до сих пор нет возможности вывести деньги, даже пять тысяч. Как долго я должна ждать? Представила все документы, пришла в клуб и все равно не могу вывести ничего. Прошу помочь в решении данного вопроса. 
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
. 2024 пополнил счет на 500 р. в данной конторе. После ставки на хоккей и выигрыша попытался вывести деньги 1200 р. тем же способом, что и пополнял, но было отказано ( хотя на сайте о выводах написано, что можно выводить до 200000р.) так как у них нужно пройти идентификацию онлайн или в офисе. Так как у них  ближайший офис  находится в за 100км.( Нижний Новгород ) решил пройти онлайн. Выслал фото паспорта и сделал селфи. Но по какой то причине известной только этой так называемой бк идентификация селфи не прошла. И после 4 или 5 попыток отправить им свое фото они так и не смогли меня идентифицировать и предложили пройти эту процедуру у них в офисе. Выслать фото повторно у них заблокировано, так как кончились "попытки". Ехать за 100км так же не целесообразно. У меня подтверждённый аккаунт в  1ципус и на госуслугах со всеми "селфи" и т.п. Предположу, что эта контора издевается над людьми намеренно, и кто то просто забивает и оставляет деньги или просто проигрывает. Если для них 1200 р. не деньги, то для меня деньги. Прошу разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Добрый день. Пари: 645744506178, 186010602809, 706370611370 были поставлены в перерыве матча ЦСКА – Зенит при счете 2-3 по лайв-линии. Во втором тайме были совершены удары в створ в следующее время: ЦСКА – 49:05, 92:57; Зенит – 69:11, 74:59 по трансляции матча. В лайв-линии данные удары были засчитаны, в том числе после матча в разделе «Мои пари» был указан счет 4-5. Но по итогу расчет пари произведен в минус со счетом 3-5. Статистические данные во всех источниках разнятся, но если производить подсчет по трансляции (как велась лайв-линия), то правильные счет 4-5. Указываю время ударов в створ по трансляции матча: ЦСКА – 6:21, 34:18, 49:05, 92:57; Зенит – 6:54, 39:28, 42:24, 69:11, 74:59. Служба поддержки БК вынесла следующее решение: "Ваши пари рассчитаны корректно. Удар на 92:58 не является ударом в створ. Итоговый счет по ударам в створ в матче "ЦСКА Москва - Зенит СПб" 3:5". С данным решением я не согласен, так как счет по трансляции матча был 4-5 (прикрепляю статистический титр, итоговую статистику в трансляции не показали), а так же в лайв-линии все указанные удары были засчитаны (прикрепляю все скриншоты ударов в створ ворот по трансляции матча (запрос БК), а также скриншот с первичными результатами матча). Прошу Вас разобраться в ситуации более детально и добиться расчета пари по результатам трансляции матча.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.

Лига ставок

Необоснованно
Добрый вечер! Лига ставок наглым и издевательским способом присвоила себе мои честно выигранные деньги. Начнём по пунктам: 1)Впервые я произвёл депозит на 10 тысяч рублей и через пару дней на счету было 160 тысяч , вывели без проблем , списали налог около 20 тысяч и вроде как всё нормально. 2)Далее на следующий день я произвёл депозит на сумму 55 тысяч рублей но передумал ставить и решил дождаться матча на который хотел сделать ставку. Наступает день , и я ставлю 33 тысячи на один исход , 16 на второй , и 6 на третий. Лимиты везде подходили , за рамки не выходил и ставил честно , букмекер сам предложил хорошие лимиты и я рискнул. 3) Ставка была сделана на чемпионат Австралии Саут Кост , и зашла с огромным трудом , так как 33 и 17 тысяч были поставлены на тотал больше 6 и больше 7 , а 6 тысяч были проиграны на ставку в первом тайме. К 60 минуте счёт был 2-1 , и я уже мало верил в удачный исход поединка , потому что игра была плохая по статистике и за полчаса мне нужно было 4 и 5 голов для победы. Матч завершился со счётом 2-6 и началось самое интересное. Мой аккаунт был порезан а затем заблокирован , единственный ппс в городе закрыт и без понятия когда откроется , а нужно было съездить именно в ппс и написать заявление. После этого всего мне сообщили информацию , что нужна нотариально заверенная копия паспорта , её нужно отправить по почте заказным письмом и ситуация будет разрешена. Девушка из поддержки лично в разговоре об этом сказала , что как только всё придёт и проверят , ограничения будут сняты. Более того были заплачены 3.5 тысячи в нотариальном агентстве и за доставку , и спустя неделю приходит смс «ваш аккаунт заблокирован». Я не нарушал никаких правил , ставил абсолютно честно и никак не пытался обмануть букмекера. Что за беспредел творится у легального букмекера? Мало того что смотришь этот матч , переживаешь за 55 тысяч , он чудом играет и казалось бы нужно радоваться , а тут букмекер делает то что хочет и присваивает средства себе , не вернув даже депозит.  Не раз был наслышан о таких ситуациях в этой конторе , поэтому прошу разобраться и как-то помочь забрать свои деньги. Спасибо!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте!Зарегистрировалась в БК Лига ставок не так давно – . Играла суммами от 1 тыс. руб. до 20 тыс. руб. Всего на баланс завела 56 тыс. руб. Вывела 107 тыс. руб вывод средств заблокировали. На данный момент () у меня на счёте БК Лига ставок 84 тыс. руб. Вот указания от БК: Возможность совершения выплаты выигрыша ограничена.Для рассмотрения возможности снятия ограничений Вам необходимо обратиться в клуб компании для написания письменного обращения. При себе необходимо иметь паспорт. Обращение рассматривается в течении 30 дней. Когда будет готов ответ, Вам его предоставят смс сообщением на номер, указанный в обращении. С адресами клубов Вы можете ознакомиться на сайте я пришла в «клуб компании» и написала обращение касательно разрешения на вывод средств. Вскоре пришло сообщение: Уважаемая «……………………………..», Ваше обращение в Компанию № 2018465 принято в работу. Не знаю какое решение будет принято, но даже срок рассмотрения 30 дней это как минимум издевательство. Надеюсь на помощь. Заранее спасибо!
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Не согласен с расчетом пари , разберитесь пожалуйста…
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Ставил на матчи университетов, поставил 1 миллион, мои пари выиграли, не отдают деньги. Приведу ниже одну из ставок. Ставит несколько ставок, так как там лимиты и линия слабая. Помогите, пожалуйста, ездил уже письмо писал, сказали ждать 30 дней, а чего ждать не понятно, спасибо !
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Не получиль выиграш за ставку на лиге ставок
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Ставлю не первый год, проблем особых не было. В цуписе расширенная идентификация до 595т. решил пополнить аккаунт лиги ставок на 200 т и сделать ставку на победу или ничью Хорватии в матчей с Албанией. Ставка зашла с коэффициентом 1.1 и на балансе стало 222 т. Решил вывести 2т пишет «Вывод средств недоступен, обратитесь в службу поддержки». Сразу же обратился, сообщили, что нужно явиться в ППС и написать заявление на разблокировку вывода. Поехал и написал, смс с номером обращения так и не поступило, как говорил сотрудник клуба Лиги ставок. Сказали ждать 30 дней, но уверенности в решении вопроса нет, потом как и у большинства последует блокировка на 120 дней и кража денег с баланса. Игру ввел честно, верификации все есть, абсолютно непонятно за что заблокировали вывод, ведь со своих 200 т я выиграл всего 22 т. Прошу помощи и проверки по этому вопросу, а то начитавшись у вас на сайте историй - честности от букмекера ожидать не стоит 
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
сделал три ставки,они сыграли,бк их рассчитали. Сразу был заблокирован аккаунт,было написано обращение,через месяц я получил доступ к своему аккаунту ,но ставки уже были рассчитаны как возврат.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки совершены во время технического сбоя в линии. Возврат ставок в таких случаях в рамках правил.
Добрый день, года в букмекерской компании Лига ставок (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕРВАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ БУКМЕКЕРСКАЯ КОМПАНИЯ" (ООО "ПМБК"), через приложение я заключила пари №114626619827 в режиме live на футбольный матч между ФК Химки и ФК Черноморец. Заключенное мною пари было на то, что индивидуальный тотал угловых Ком2 больше 2,5 в первом тайме (на момент заключения пари было подано Ком2 – два угловых и Ком1 -1 угловой), сумма пари составляла 10 рублей коэффициент 2,04, вскоре я осознала, что поставила вместо 10 000 рублей всего 10 рублей, и вновь заключила подобное пари №795853359433 уже на 9 990 руб. на то, что уже общий тотал угловых в первом тайме будет больше 3,5 (на момент заключения было подано 3 угловых), коэффициент 3,35. После окончания первого тайма оба пари были рассчитаны. Пари №114626619827 как выигрышное, пари №795853359433 с возвратом, и через 10 минут аккаунт был заблокирован. Я попыталась связаться со службой поддержки по указанному в приложении номеру, но трубку никто не брал. Мне пришлось ехать в клуб букмекерской конторы по адресу г. Мытищи, Шараповский пр. 3А. В клубе я составила обращение с просьбой о разблокировке аккаунта и пересчете пари №795853359433. аккаунт разблокировали, но пересчета пари не произошло. Объяснения представители компании давать отказались. Фото заключенных пари прилагаю. Фото с главной страницы приложения также прилагаю. Прошу Вас о помощи в данной ситуации для корректного расчета пари №795853359433.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине того, что она была совершена на уже известный результат. Возврат в рамках правил.
Копировать токен