Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Лига Ставок
1687
Жалобы 308
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
у меня проблема , лига ставок заблокировала аккаунт не могу вывести средства , говорят надо ехать в ближайший ппс , либо идти в нотариус писать письмо свободной формы и отправлять им на адрес. Сам живу в республике крым первомайском , где нет нотариусов. На аккаунте 175161 тыс рублей. Я не понимаю по какой причине я должен идти в нотариус и заверять документы , если я прошел полную проверку личности в Цупис , а так же прошел верификацию онлайн на лиге ставок. прошу помочь разобраться в моей проблеме , чтобы мне дали вывести средства
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Добрый день! Решила зарегистрироваться в данном БК, закинула 1500, использовала фрибет. После выигрыша хотелось вывести деньги обратно на карту, прошла верификацию, отправила разворот паспорта, видео. Сначала была просто долгая проверка, а на следующее утро и вовсе было отказано в верификации и предложено ехать прямо в их клуб, а ехать к ним в клуб из поселка та еще задача. Помогите пожалуйста с решением данного вопроса
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте!Я клиентка «Лиги Ставок» с начала мая 2025 года. За это время я пополнила счет на 662 000 рублей, но оказалась в значительном минусе (около 300 000 рублей). Букмекер, разумеется, не имел претензий, пока я проигрывала мая стал критическим днем:— С имеющимся балансом и дополнительным пополнением я смогла сделать ставки на сумму 2 024 374 рубля.— Вечером того же дня выиграла еще около 50 000 рублей (скриншот прилагаю только на2 024 374 руб.).Однако вместо выплат мне заблокировали вывод, потребовав обращения в клуб. В моем городе нет оффлайн-клуба, и мне пришлось лететь на самолете 3 часа, чтобы подать заявление.Пока я оформляла обращение, «Лига Ставок» конфисковала мой выигрыш ≈1,4 млн рублей, отменив почти все ставки под предлогом «возврата». Речь шла о турнире DreamLeague S26 (Dota 2) – официальном соревновании Tier-1, где махинации исключены. Никаких внятных объяснений мне не предоставили.После этого, оставив мне лишь 839 922 рубля (мои собственные средства, которые я вносила), они продолжают удерживать деньги, ссылаясь на «30-дневную проверку».Но вот в чем странность:— Мои знакомые в аналогичной ситуации получали ответ за 5–30 минут, так как успевали вывести свои средства. И были не интересны лиге ставок.— В моем же случае «Лига Ставок» сначала отобрала выигрыш, а теперь искусственно затягивает процесс, чтобы оставить и мои депозитные деньги.Техподдержка игнорирует проблему. Сегодня 30 мая, а с момента блокировки прошло 9 дней, и никакого прогресса.Требую:1. Немедленного разблокирования вывода моих 839 922 рублей.2. Возврата незаконно изъятых 1,4 млн рублей.3. Публичного разбора этого случая, так как действия букмекера явно нарушают принципы честной игры.Прилагаю скриншоты и другие доказательства. Готова предоставить дополнительные детали по запросу.Прошу вас помочь в разрешении этой ситуации и привлечь внимание к недобросовестной практике «Лиги Ставок».
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день!В БК «Лига Ставок» выиграл крупную сумму. Сразу жезаблокировали аккаунт. Попросили явиться с паспортом для подтверждения личности, хотя ближайший офис находится от меня в 130 км. Не смотря на такое дальнее расстояние, я приехал, составил обращение в компанию на разблокировку аккаунта №2223696 и буквальночерез 5 минут пришел такой ответ, что по обращению было принято решение по п6.4, 6.4.1 и 6.1.1 (правила азартных игр) – доступ в личный кабинет заблокирован. Т.е букмекерская контора заранеезнала, что будет блокировать мой аккаунт, но тем не менее попросили приехать ,видимо, надеясь на то, что я не приеду.По итогу, какиеправила «честной игры» я нарушил?С моей стороны всё было предельно честно - ставил ставки , и не более того.Это похоже на мошенничество со стороны БК.Прошу разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день,бк «лига ставок» рассчитали мне все пари с коэффициентом 1,без объяснения причин, ссылаясь на пункты правил 6.4/6.4.1/6.1.1Изначально было с аккаунтом все в порядке,затем одно из пари зависло в статусе «не рассчитано»,после чего букмекер запросил верификацию (придти в пункт ппс),так как у меня в городе нет ппс «лига ставок» мне была предложена возможность отправить информацию заказным письмом в Москву,что я и сделал (21 апреля отправил),после чего пари было рассчитано,но вывести деньги я не мог,тк мое обращение еще было в обработке,как я понял.Сегодня же мне приходит письмо что по пункту правил было принято решение,без разъяснений,по какой причине,в связи с чем и тд.ВСЕ пари были рассчитаны с коэффициентом 1,по какой причине мне не понятно,если дело в том пари,после которого возникли проблемы,то при чем тут остальные пари,которые я ставил лично на протяжений длительного времени.Ознакомился с пунктами правил,где ни слова не сказано о том что все пари на аккаунте могут подлежать перерасчету,там сказано что ,часть пари или пари могут подлежать перерасчету в случае нарушения системы «честная игра»,опять же,даже если это так,то есть букмекер посчитал этот матч как нечестный по своему характеру,то мною было сделано это неумышленно,я по большей части все свои ставки делал на интуицию без определеных доводов.В данном случае прошу вас отреагировать на мою просьбу и уточнить у букмекера причину,по которой были перерасчитаны все парт,честно выигранные мною,ведь я рисковал своими средствами.В случае если букмекер проигнорирует запрос на разъяснение причины,я буду писать досудебную претензию,тк сумма для меня значительная и я на нее рассчитывал.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
мне заблокировали аккаунт. Далее я пошел написал обращение о доступе к аккаунту и выводе средств на сумму 75660. Спустя время мне пришло смс о том , наложены ограничении доступа к счету и выплатам по пари до 120 дней без объяснений на основании правил прием ставок. Аккаунт верифицированный.Посодействуйте , если возможно.
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
мне заблокировали аккаунт. Далее я написал обращение с просьбой разблокировать доступ к выводу средств на сумму 78200 и ответ был , что ждите в течении 30ти дней решение. Спустя практически месяц мне поступает смс о том , что Вам доступна выплата…после я захожу в разблокированный аккаунт и вижу , что на баланс только сумму 35300 ( это те деньги которые личные я загружал на баланс )После я набрал им , и они сказал мол с пунктом таким то в связи с подозрениями о якобы мошенничестве имеем право о невыплате средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно правилам БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Пополнил аккаунт , что бы начать делать ставки , дали фри бет который нужно было отыграть , что я и сделал , при этом пополнил баланс на 1000 рублей , обе ставки с радостью зашли , но после захода ставки аккаунт заблокировали , а что бы доехать из моего города в другой надо преодолеть 200 км , жду вашей помощи на данный момент даже не пускают зайти в аккаунт что бы сказать что ли
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте, заблокировали аккаунт вообще просто так, не нарушал никаких правил, ставил совершенно обычные попанские ставки, топ лиги, сделал оборот в миллион, дали Фрибет 30 тысяч и заблокировали аккаунт, на аккаунте было около 150 тысяч рублей и фрибет 30 тысяч, по почте не разблокировали, поехал за 200 километров в другой город в Пункт приема ставок, написал обращение, прошло уже более недели, аккаунт все так же в блоке! Прошу помочь с разблокировкой !
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Добрый день! Играл в Лиге ставок много месяцев. Были пополнения, были снятия. Все успешно проходило, пока не наступил февраль 2025.
На счете - 748 тыс рублей.
Заказал выплату - выскакивает предупреждение «Вывод средств недоступен. Обратитесь в службу поддержки».
В поддержке мне сообщили, что нужно придти в пункт приема ставок, написать заявление на идентификацию и предъявить паспорт.
Ладно. Пришел. Написал заявление , у меня сняли копию паспорта. Дали номер заявления (#2175290 от ) и сказали ожидать в течение 30 суток.
В итоге, проходит 30 суток , я обращаюсь в Лигу ставок и мне там сообщают, что «срок рассмотрения увеличен до 120 суток».
В связи с чем? Лига ставок будет изучать мой паспорт 120 дней?
Или это просто повод затянуть вывод средств (которые ежедневно съедает инфляция)?
Прошу Вас сообщить причины затягивания выплаты моих денег и ускорить вывод моих средств с Лиги Ставок. Спасибо заранее.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
делал ставки в лиге ставок, было все нормально, но после последней ставки в 10000 порезали лимиты на все события до 100 рублей. для вывода средств сказали посетить их клуб. съездил в их клуб, написал заявление на разблокировку, и через 5 дней мне написали в ответном смс, что мой аккаунт полностью заблокирован без права вывода средств. позвонил в им в контору , сказали тоже самое. помогите вывести средства, заранее спасибо за помощь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте! Вчера зарегистрировался в Лиге Ставок, забрал фрибет пополнив на 1000 рублей, проиграл, играл в нарды, поднял 4500 рублей, нажимаю на вывод, прохожу идентификацию и мне выдает ошибку. Сказали прийти в клуб ЛГ, но ближайший клуб находится в сотни километров. Хотел зайти с другого телефона, вышло что аккаунт заблокирован. Надеюсь сможете помочь с этой проблемой заранее спасибо
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Здравствуйте, букмекер в лице компании «Лига Ставок» незаконно удерживает принадлежащие мне денежные средства путем блокировки акаунта. Ранее я при мониторинге линий событий букмекера «Лига Ставок» совершал ежедневно по несколько пари. я сделал полный вывод денежных средств с личного аккаунта «Лига Ставок». сделал пополнение денежных средств на свой аккаунт на общую сумму в рублей, двумя транзакциями: , 03:20:56 МСК на рублей и , 03:23:17 МСК на рублей. После чего , ориентировочно в 22:30 увидел, что аккаунт заблокирован. После письменного обращения в офис, получил уведомление, что «аккаунт заблокирован». Линия поддержки «Лиги Ставок» в моем праве выводе суммы пополнения незаконно отказывают, мотивируя внутренним положением без указания причины.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
В начале июня у меня заблокировали аккаунт. Я сходила, написала заявление в пункте приема ставок, но аккаунт не разблокировали. После звонка на горячую линию мне сказали, что аккаунт не разблокируют, на требование вернуть депозит, мне ответили, что это правилами не предусмотрено. Требую вернуть депозит! Прошла уже куча времени, почему вы воруете мои деньги ?? Номер аккаунта +79366128096.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день! Букмекер лига ставок рассчитало указанные в заявке пари по коэффициенту 1. Поддержка ответила, что согласно правилам 6.3.3 было выявлено несоответствие коэффициентов предлагаемому исходу. Оператор держал подобного рода коэффициенты на протяжении практически всего матча (87 минут времени игрового) и только затем закрыл прием приема ставок (уже к концу игрового времени). Считаю, что букмекер должен был рассчитать данные пари, как выигрыш, так как обе команды шли вровень и вышло так, что вторая выиграла со счетом 0:4. Со своей стороны я хочу требовать пересчета ставок после появления официальных результатов в источниках федерации данной лиги в Румынии
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте.Я регистрировал аккаунт в конце мая,прошел проверку сначала в клубе чтобы подтвердить данные ,потом начал ставить онлайн.Пол года я играл ,никакой проблема не было,выигрывал и проигрывал.выводили быстро,но в ноябре я стал часто выигрывать и просто взяли и заблокировали мой аккаунт .не понимаю почему я не могу вывести свой деньги если я выиграл,ещё бонус каждый месяц давали ,а тут блокировка.когда они заблокировали аккаунт ,было несколько нерасчитаных ставок и 24000 на счёте ,ставки почти все выиграли и должно быть около 160000 у аккаунта.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Ставил на Лиге Ставок буквально 2 дня и вышел в + рублей, успел вывести депозит и хотел сыграть на выигрыш, но Лиге не понравилось, что я вышел в плюс и она отправила меня в пункт приёма ставок, где я написал заявление, а через буквально полторы недели мне аннулировали баланс по пунктам правил 6.4, 6.4.1, 6.1.1 - ничего не объясняя, просто голое обвинение, чтобы своровать мой выигрыш. Пропали, также, все пари из лк, благо их приложение кривое и остались уведомления о выигрышах в их же приложении.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день. Решил я значит полудить, была некая сумма денег. Очень часто и крупно играл и играю, ставил на разный вид спорта и киберспорта. В итоге, так уж вышло, что сделал порядка 10-15 ставок и почти все сыграли. Я на радостях пошел отмечать, а когда проснулся, увидел, что мой аккаунт заблокирован, сказали ехать в ППС, чтобы подтвердить свою личность и разблокировать аккаунт. Мне ехать до ближайшего ППС Лиги ставок - часа 2. Ну ничего, я поехал, что не сделаешь ради миллиона рублей, не велика беда подумал я. Приехал, написал, уехал. Через неделю мне приходит сообщение, что мою заявку рассмотрели и аккаунт разблокировали. Я на радостях захожу, а там просто ужас, лежит только мой изначальный депозит в 138 тыс. рублей. ВСЕ ставки рассчитали возвратом, отменой пари. Абсолютно все. Ну и конечно аккаунт порезали в ноль. Теперь я на нем не смогу играть дальше. Ставки принимаются в лайве секунд 20 и максимум по ставке от 20-1000р. Суммы ставок вы видите. Мне очень нужны были эти деньги, есть безотлагательные дела. На мои просьбы что-то сделать и как-то рассмотреть мой кейс - шаблонные ответы о нарушении правил честной игры. Никаких правил я не нарушал. Прошу рассмотреть и помочь с данной ситуаций. Депозит я слава Богу вывел, хоть что-то вернули. Номера пари, 618081682915, 424192600336,634738517537, 908139205148, 224139318395, 548386825295, 305717837482. Это не все пари, а почти половина. Ниже скрины.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Играю в лиге ставок давно и никогда проблем не было, но тут выиграл и началось.. Сперва заблокировали выплату, а потом отменили ставки. Забрали весь выигрыш, почему сперва вообще никаких причин не назвали, а потом прислали смс, в котором написаны пункты правил и якобы с ними что-то не так!Писал заявление/ обращение в пункте приема ставок и ответили вот так отменили все ставки! Я никаких правил не нарушал, играл сам и сам ставил всегда ставки по личному мнению Тут выиграл и просто выигрыш убрали, стави и другие были на меньшие суммы и проигрышные и вообще не ясно по какой причине все их отменили, ставок таких отмененных несколько, указал один номер пари в лиге ставок, но есть и другие!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Прошел верификацию в приложении , далее сказали идти в ППС , написал заявление, его рассматривали около 14 дней , на балансе было 117250р пришел ответ что аккаунт разблокирован , при входе баланс уже составлял 40тыс.рПравил конторы не нарушал, верификации все прошел лично! Лига ставок просто взяла и украла у меня деньги при этом почистила всю историю ставок!Просьба помочь в данной ситуацииЛига ставок лично мне отказывает в получении информации почему они забрали у меня весь мой выигрыш!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день! Зарегистрировалась на Лиге Ставок, делала много ставок, были как выигрыши, так и проигрыши. Затем мне заблокировали вывод средств и запретили делать ставки. Обратилась в службу поддержки, где меня направили в клуб компании БК Лига Ставок с паспортом и попросили написать письменное обращение, что я и сделала. После этого сказали ждать 30 дней их ответа. Ровно через 30 дней я снова не смогла зайти в свой аккаунт, и не смогла вывести деньги, которые оставались на балансе. Не думаю, что легальные букмекеры могут так обращаться с клиентами.Решите мой воопрос пож.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Заблокировали аккаунт, пишут по пунктам их же правил 6.4 6.4.1 6.1.1 , в которых написано про ограничение в заключение пари, какое они имеют право, блокировать аккаунт, если я не нарушил, никаких правил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Пишу с аккаунта подруги данную жалобу… Поскольку она тоже в свое время столкнулась с не справедливостью. Зарегестрировался в Лиге ставок, сделал три ставки и фрибеты отыграл. Выйграл Меня заблокировали, прошел верификацию и в итоге вернули депозит, истории ставок нет- ее попросту удалили. Я пишу жалобы на эту контору, поскольку она отбирает все не справкдливо! Ставил на НХЛ скриншоты предоставлю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте, играл в данной бк более 8 месяцев , за это время проиграл около 3 миллионов , никогда не было проблем с выводом , и плюшками от них , но вчера , я сделал ставку на гол , в Серии А!!! Вначале они ее долго не рассчитывали , а затем дали возврат ... На каком основании?? Неужели у вас можно только проигрывать , а если чуть чуть выиграл то сразу обман
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэффициентом 1 согласно правилу 6.6.1 по причине технического сбоя линии. Подробной информации, в чем состоит некорректность ставки, букмекером не предоставлено. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Сделал ставку на событие с хорошим коэффициентам, ставка зашла и ее рассчитали как выигрыш, часть денег вывел, часть оставил на балансе. Когда захотел вывести оставшиеся деньги мне заблокировали такую возможность и предложили подъехать в для написания заявления (что бы разблокировать лк)после подачи заявления пришло уведомление что в разблокировке отказано, обратился в тех поддержку мне пояснили что событие на которое я ставит перерасчиьали под кф 1, и по сколько часть денег я вывел у меня отрицательный баланс в лк итог, вместо вывода 10к я получил заблокированный лк с отрицательным балансом
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день! Зарегистрировался на лиге ставок, много ставил. Были как плюсы, так и минусы... затем заблокировали вывод средств и запретили ставить. Обратился в службу поддержки, где меня направили в клуб Компании БК "Лига Ставок" с паспортом и написать письменное обращение. Но ближайший клуб находится далеко от моего города...
Сказали отправить письмо с
НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЙ копией паспорта. У меня нет финансовой возможности заверить документы.
Возможно ли как то пройти верификацию онлайн?Хотелось бы и дальше ставить в этой БК, ну и естественно в случае побед беспрепятственно выводить средства.
Надеюсь вы мне поможете, заранее спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте, хочу обратится к вам в LegalBet потому что уже не могу, у меня зависла очень крупная сумма в моем личном кабинете БК Лига Ставок и прошу вас помочь мне разблокировать БК и достучаться до них, что я ничего не делала такого чтобы они расторгли договор и не выплатили мои деньги честно заработанные. Я лазила в интернете и искали как и кто может мне помочь в данной ситуации. Пожалуйста помогите, я выиграла крупную сумму и хочу вытащить из лиги всё. Я знаю свои права и знаю, что я в праве требовать свой выигрыш, почему они так поступили не знаю. Сначала заставили меня идти в их контору и писать какое то обращение а потом прислали, что рассмотрена и было решение расторгнуть с вами договор и заблокировать аккаунт.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Я пополнил счёт в Лиге Ставок и начал играть. После удачных ставок на разные события, как в лайве так и по линии, в основном на футбол, мне заблокировали вывод средств, а и через несколько дней заблокировали доступ в счёт. Сказали что надо идти в Ппс и писать заявление, что я и сделал, и ждать 30 дней их ответа. Ровно через 30 дней я смог зайти в свой счёт, но баланс на счёте вместо 325 тысяч стал 125тысяч(депозит).Я позвонил на горячую линии конторы, где мне сообщили, что я нарушил правила и все ставки рассчитали с кэфом1. Историю ставок и операции пополнения стерли, как будто я и не ставил. Я правил не нарушал и прошу мне помочь. номер обращения 2050610. Я сделал скрины перед тем как меня заблокировали, надеюсь вы по ним увидите что я ставил често(матчи лиги Европы, Рфпл)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Сделал 9 одинаковых ставок по р с коэффициентом 3.7. Ставки зашли, результаты игры официально подтверждены. Букмекер ставки вернул, заблокировал аккаунт и сказали идти в клуб. Пришел в клуб, написал заявление о разблокировке. 17 числа прошло смс о том что можно вывести средства, но всё ещё депозит, а не выигранные деньги. Далее написал в поддержку, там сообщали о прекращение договора и блокировке моего аккаунта, на каких основаниях не уточнили.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Ставлю на лиге ставок около 6 лет и такое впервые. Поставил на тотал больше ставка сыграла. Выйгрышь зачислили. Потом заблокировали аккаунт. Я написал письменное заявление разблочили, и на счету я увидел-17000 тысяч. По заявлению бк ставку отменили деньги забрали на счёту оставалось 27000 тысяч. Якобы из за того что на их стороне возник технический сбой в системе, в интернете. Только я тут причём? Помогите вернуть деньги пожалуйста. Сумма ставки была 30к
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэффициентом 1 согласно правилу 6.6.1 по причине технического сбоя линии. Подробной информации, в чем состоит некорректность ставки, букмекером не предоставлено. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Давно зарегестрирован в данной конторе и всегда ошибочно думал, что это надежный легальный букмекер, был в отпуске и смотрел евро 2024 сперва проигрывал, закидывал снова и потом поперло, делал ставки в основном по 10000, в основном в лайве при просмотре матчей на разные маркеты от голов до аутов, удалось набить 381300 рублей на балансе, если бы проигрывал дальше , контора была бы только рада. После евро полетел на юга, получил блокировку аккаунта и нужно было сходить в их клуб написать заявление, в крыме и туапсе их понятное дело не было, сделал это через месяц , как вернулся, оказалось это формальность, вдруг человек не придет и не надо будет наглеть, но в итоге мне разблокировали вывод оставив 121300. Остальное украли сделав все ставки возврат и указали, что какаято нечестная игра с моей стороны. Удивительно, но евро 2024 крупнейший турнир, какая нечестная игра сидеть смотреть главный турнир года ставя под просмотр кучу всего подряд. У меня на один матч могли быть 10 ставок в лайве на все маркеты, повезло, что удалось выйти в плюс ставя много подряд , а плюс украден. Знал бы никогда не ставил у вас, если бы указывали, ято платить не станете в случае удачи. А тут столько нервов и времени потратил , ставя это все и смотря эти матчи переживая за каждый угловой, чтобы вы взяли и украли все выигрыши ? Общения с поддержкой бесполезны, там все ответы по шаблону, доказательств никаких не предоставляют, говорят если мы хотим, то мы можем так сделать и обьяснять и доказывать не обязаны, пункт правил такой-то. Предупреждаю всех игроков, которые могут выиграть. Просьба легалбета дать должную оценку действия этих мошшеников из лиги ставок
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день.Играл честно в бк лига ставок,правил не нарушал,однако они заблокировали мой счет и аннулировали все выигрышные ставки.На счету было 25000р теперь -9000р.Если бы я играл не честно я бы сюда не обращался,но я играл честно и поэтому рассчитываю на помощь Legalbet.Не столь хочу деньги вернуть,а больше хочу насторожить всех игроков что бы все увидели как легально работающая БК в России подобно финансовой пирамиде может забрать деньги честно играющего игрока себе и не возвращать больше. Ссылаться на нарушение своих внутренних правил при этом даже НЕ предоставлять фактов нарушений каких либо правил.Прошу legalbet обратиться в бк лигу ставок и получить ответ почему мой счет заблокирован и отменены все выигрыши.Ответ прошу опубликовать публично здесь что бы все видели и делали выводы.Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Лига ставок помойка. Просто украли 125 тыс руб без обьяснения причин. Запросили поход в ппс. Сходил. Украли. Прошу разобраться. Обращение 1916513
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Помогите разобраться с Лигой ставок.
Делал честные ставки в лайве на футбол. Что-то выигрывал и проигрывал, как и все игроки. Потом понизили ставку и я решил вывести деньги, но этого не получилось. Попросили приехать в ППС и написать заявление, что я и сделал.
Но сейчас они пишут что не хотят отдавать мне мои деньги. Я никаких правил не нарушал точно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте, вспомнил про свой старый аккаунт , которому несколько лет и начал ставить. Через некоторое время перестали выплачивать выигрыши, сказали ехать в клуб и заполнять обращение, что я и сделал. Через некоторое время, а точнее 2 августа пришло оповещение о том, что мой аккаунт заблокирован. Когда я позвонил узнать причину, мне сообщили, что есть подозрения в нечестной игре и все мои выигрыши обнулены, на аккаунт я зайти не могу. Уже нашел юриста, в ближайшее время будем отправлять досудебную претензию, а затем обращаться в суд. Надеюсь, что проблема решится более простым и быстрым путем, а также предупреждаю других о рисках игры в *легалбет*.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте! 15 июля мне приходит сообщение о получении фрибета на сумму 50000 рублей (фото 1), я выполняя условия акции, пополняю счет на 100 рублей и получаю данный фрибет. Данный фрибет я ставлю на матч Коболли Ф. - Альтмайер Д. (15 июля 17:02) на коэффициент , выигрываю 53000 рублей, после чего я пытаюсь вывести деньги. Вывести мне не дали, сказали что нужно письменное обращение в клубе БК. 3 августа я оставляю письменное обращение, тогда же мое обращение приняли в работу (фото 1). После чего я дожидаюсь решения и 10 августа мне приходит решение (фото 2), в соответствии с которым мне отменили пари и заблокировали аккаунт "без объяснения причин". Отмененное пари на фото 3. Я обращался в компанию для того, чтобы выяснить причину отказа в выводе и отмене пари, на что ссылались так же на пункты, указанные в СМС. Честно говоря, я уже ни на что не надеюсь, мне интересно, что дороже Лиге Ставок: их репутация или та сумма, которую они мне отменили и отказались выплачивать. Всем кто хочет ставить на Лиге Ставок учтите, если моя проблема не будет решена, то и у вас в любой момент может возникнуть ситуация, в которой вас в случае выигрыша могут "отменить" благодаря пунктам 6.4, 6.4.1 и 6.1.1 и причину вам никогда не объяснят. Что самое забавное, текст сообщения с фрибетом начинался с "*имя*, мы изменились!". Вот уж действительно изменились, раньше работали отлично, сейчас же банально отменяют выигрыш. Надеюсь на справедливое решение экспертов Легалбета, иначе постараюсь придать ситуации максимальной огласки (фото и записи разговоров с операторами).
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
20 июля закинул на счет 25 тысяч, ставил в лайве на разные матчи в течении нескольких дней. Как баланс стал 80 тысяч, запретили возможность ставить и получить выигрыш на карту, дальше запросили актуализацию паспортных данных. Сходил в их клуб, показал паспорт и написал обращение, чтобы разрешили вывести выигрыш.В итоге, примерно через 2.5 недели мне обнулили все выигрышные ставки и оставили только первоначальный баланс 25 тысяч, просто нагло забрали весь выигрыш - 55 тысяч рублей, ссылаясь на свои внутренние правила, что могут так сделать без объяснения причин.Повторное обращение в поддержку ни к чему не привело.Номер обращения в контору 2035838
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте,я Чибрикова Татьяна Андреева, зарегистрировалась в лиге ставок год,не прошла индификацию из-за проблемы с телефоном,на моем аккаунте было пополнено 1500 рублей и фрибет 4444,что мне теперь сделать что бы аккаунт разблокировали ?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Добрый день! Я если честно в шоке как работает БК Лига ставок. Поставила 300 р на 2 события, выигрыш сработал. Но я не смогла вывести деньги даже 2000, якобы нужна моя идентификация. Я все сделала для этого отправила паспорт и свое фото селфи, и что в итоге. Меня заблокировали, сказав что я смогу подтвердить свою личность только при очной явке с паспортом либо направить документы на юридический адрес с нотариально заверенными копиями документов. Да я больше денег отдам для оформления чем я выиграла. Прошу разобраться. Готова предоставить документы, живу в Дальнереченске Приморского края. Рядом расположенных клубов у нас нет. Помогите пожалуйста 🙏
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
заключал пари на матч СКФУ Ставрополь - СПбГУ Санкт Петербург (университет) На общую сумму 1125000₽ + фрибет 5000521739852394 508849580678 378516932092 745420377065 483512201488 958837664749 230646032148 130741373934 933827957447 188831270698 Пари выиграли , в мобильном приложении было написано «выигрыш» - но компания «Лига ставок» решила заблокировать мне аккаунт сразу после события и не рассчитывать париСпустя неделю аккаунт все же разблокировали - но по всем ставкам уже статус «возврат» - хотя порт выиграло !!!Но это не вся проблема - вернули даже не всю сумму ставок!!! Вернули 1117900 В общем мало того что не хотят деньги за победу выплачивать - дак еще и мои деньги прикарманить решили
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов