Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Winline

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Почему я зарегистрировалась и не получила бону
Комментарий администратора
Бонус начислен
Не переводят выйгранные деньги на банковскую карту
Комментарий администратора
Средства выведены
Добрый день. БК винлайн предоставила мне фрибет на 16 тыс руб по промокоду + 1 тыс за регистрацию. Зарегистрировалась, отправила данные с паспортом и в итоге фрибеты начислили. Сыграла ставка и я выиграла 33700 руб. На почту пришло письмо, ура вы выиграли первую ставку. Я решила проверить, можно ли снять их. Заплатила 500 рублей, чтобы привязать карту. Как только попыталась вывести деньги на карту, мой аккаунт заблокировали. Служба поддержки отказалась давать комментарии. Спросила, вернут ли 500 рублей - это же мои деньги и я на них не играла. Сказали нет. Не понимаю куда обращаться, попахивает мошенничеством. Так со всех по 500 рублей и уже целое состояние. Сказали по статье 6.3 о моем мошенничестве. А в чем мое мошенничество? Что я угадала точный счет в футболе? Помогите восстановить справедливость.
Комментарий администратора
Вывод открыт
2 октября поставил деньги на вывод, до сих пор не пришли! В чем проблема ? Писал им на почту несколько раз - игнор.
Комментарий администратора
Проблема завершена. Все средства выведены успешно.
оставляю заявку на то чтобы перезвонили,и нет ответа не перезванивают уже 3 день
Комментарий администратора
Ответ от букмекера есть, рекомендации букмекера даны
Первое пополнение 500р 13.09.2018 на 05.10.2018 общий плюс на счете чуть более 13 тыс рублей, на балансе 16 650 рублей, сделан запрос на вывод, выводил в день пополнения - деньги пришли очень быстро выводил 01.10.2018 вывод быстро одобрен 02.10.2018 сделаны 2 заявки на вывод, одобрено быстро 03.10.2018 сделан вывод - одобрен быстро 05.10.2018 сделаны 3 заявки на вывод - НЕ ОДОБРЕНО!!! не выплачивают деньги, сначала ссылались на то, что время одобрения заявки до 12 часов, спустя более 12 часов, начали ссылаться на проблемы в киви, мне на уши лапшу не навешать, следующий разговор с поддержкой был другой, сказал что буду обращаться в ФНС и писать на сайты обозревающие букмекеров жалобы. Сразу начали говорить про правило - ДО 10 рабочих дней может рассматриваться заявка на вывод. Я считаю это ущемление моих прав, выводили быстро, а как стал нежелательным клиентом, так 10 дней заявка будет выполняться! Это мои деньги, я их выиграл, мои деньги - значит могу воспользоваться когда хочу, но компания Винлайн удерживает мои деньги намеренно. Слоган компании Винлайн - заплатит без вариантов - считаю лживым! Мой ник Federbet39 в их компании.
Комментарий администратора
Деньги выплачены
Загрузить еще
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять