Жалобы на букмекерскую контору Winline (winline.ru)

Ожидала лучшего от этой компании, но увы подвели своими мошеническими заходами,обвинили в мульакаунтом + наврали что мои деньги которые я пополнила для того что бы вывести деньги, сказали что высланы но до сих пор в гребаном цуписе их нет,

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.

Здравствуйте поставил два фрибета по 500 р. в БК винлайн один выиграл положил сегодня 700 рублей поставил на вывод на киви через два часа сказали только можно выводить на кошелек цупис вывожу туда до сих пор денег ннту

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.

здравствуйте, у меня есть жалоба на задержку вывода средств, стоит 3 запроса на вывод и все они на рассмотрении, в тех. поддержке попросили прислать фото карты. я прислал и опять никаких действий не вижу. БК у меня winline, я вводил средства два раза.

Комментарий администратора

Личность игрока подтверждена. Вывод осуществлен 02.10.19 в 18:12

Доброй ночи, для начала перейдём к конторе,говорится быстрые выплаты и тд,но суть в том что я поставила по фрибету на два события,ставки зашли, пополнила 500 р для вывода ,жду пока прийдут, после 10 ч моего ожидания выплаты пришло сообщение на почту мы нашли ошибку по п 1 11 4 якобы мне можно переводить только через цупис кошелёк,захожу на сайт ставки сгорели сумму выигрыша забрали, оставили 500 р мои которые я пополняла сделала вывод через цупис пришёл чек что деньги дошли на кошелёк но там пусто , неужели так можно поступать с людьми!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Выявлен факт создания мультиаккаунта. Признаки выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Создал заявку на вывод ДС но уже в течении часа ничего не выводится, хотя говорят что вывод мгновенный

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Выявлен факт создания мультиаккаунта. Признаки выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Вечером поставил 2 экспресса и они оба пропали

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.

Поставил экспресс днём, вечером пропало всё, служба поддержки не отвечает

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.

Ставил днем несколько ставок, все пропали, деньги тоже.. Как быть?!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.

С 22.09 поставил, ставка сыграла, вывел 28.09 до сих пор нет средств, тех. поддержке говорят вас проверяет служба безопасности отправил фото паспорта, ждите 12 часов, но прошло уже несколько суток

Комментарий администратора

Личность игрока подтверждена. Вывод осуществлен 07.10. в 12:08.

28 сентября я закинул в БК winline 23 тысячи. 29 сентября прошла моя ставка и выигрыш составлял около 50к. После этого я незамедлительно решил вывести на карту, которая была привязана полгода назад и с которой я пополнял счёт. После этого мне заблокировали вывод средств на карту и оставили только вывод через цупис, я поставил вывод средств на цупис, но прошло уже более 16 часов и никаких новостей нет.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.

Сделал вывод на БК винлай после фрибетов закинул туда свои 500р. Деньги не приходят

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.

Винлайн не выводит деньги после выигрыша бесплатного пари, дали 2х500 одна стрельнула, итого 1680 , делаю депозит с киви 500р, 100р ставлю в экспресс и 2080 р ставлю на вывод и на этом все останавливаеться, не сообщений не отмены выплат ничего не происходит,просто деньги висят гдето в облаке.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Верификация пройдена, денежные средства выведены.

Поставил фрибэт , ставка зашла. Задепозиьил 500 рублей для вывода. По итогу ограничили вывод только Цупис . Мне бы хотябы свои 500 рублей вернуть, не говоря уже о выигранной ставке

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Верификация пройдена, денежные средства выведены.

Короче истори увидим я как то по телевизору эту бк, зарегестрировался дали фрибет я немножко выиграл думаю дай попробую вmaывести закинул им ещё 500 поставил на вывод, и тут началось фото одной карты с которой пополнял фото другой карты которой не пользуюсь, и теперь тишина

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от игрока, что заявка на выплату денег выполнена.

Поставил сегодня на тм 3.5 в основное время счёт был 2:1 в основное время и как нестранно не кто и незоявлял о дополнительном времени забивают гол и ставку не засчиталт

Комментарий администратора

Ставка рассчитана - верно.

Здравствуйте. Где- то месяц назад зарегистрировался в бк winline, делал депозиты и спокойно выводил выйгрыши. А на днях сделав депозит в 10т.р. вышел в плюс и не смог вывести выйгрыш (вывод и пополнение возможно только через 1Цупис). Постоянно перевод заканчивается ошибкой, в техподдержке бк грешат на кошелек, в цуписе проблему не находят. Подозрение только на букмекера. Все что смог вывести так это 1500р.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.

1000р. дили, постааил. стало 210 потом довел до 780ти потом забросил 500р. вот уже м 23-го не отдают деньги, не играйте у них. я еще свои деньги дабросил...ах да онр не выплачивали, я им писал они только после написали про фото карточки.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет запросил букмекера и получил обратную информацию, что проверка счета завершена. Успешно для игрока. Средства будут выплачены 27.09. Основания для проверки счета у СБ были обоснованы.

С фонбета выиграл 433р решил их вывести, закинул 500р- в итоге не свои не другие не могу вывести

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет проинформирован букмекером, что средства выведены через 3 часа после запроса: 26.09 в 17:58

Добрый день! Не выплачивают выигрыш, как долго ждать? Написано, что выплаты производиться мгновенно

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена.

Ситуация такая: 23.09.2019 в 23:30 примерно была сделана ставка на матч Спортинг Л - Фамаликан (1 тайм 7-й угловой подаст одна из команд) сделал ставку на обе команды. И после ставки подали этот 7й якобы угловой и ставка у них изменилась на "1 тайм 8й угловой подаст" ( но по факту этот угловой оказался не 7й, а 6. Видимо считалка плохая у них или какой то сбой на сайте. Бывали и другие случаи, но доказательств на эти случаи нет. А на конкретный этот случай прикрепляю скрины.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет провел собственное расследование, в ходе которой было выявлено, что в первом тайме данного матча было подано 6 угловых. Ставка рассчитана - верно.

Выиграл с фри бета , закинул свои 500 рублей с киви и так и жду вывода средств , вообще то все как и у ребят у многих , которых здесь почитал

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что заявка на выплату денег выполнена 23.09 в 11:38.

Не могу вывести деньги. Получил фрибет 500 рублей. Сделал ставку на хороший коэффициент и поднял 2500 рублей. Закинул свои 500 рублей чтобы вывести деньги, вывожу 3000 рублей уже целый день. Пробывал на банковскую карту и кошелёк ЦУПИС все равно не выводит. Помогите, что делать?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что заявка на выплату денег выполнена 23.09 в 1:13

С фрибетов пока выигрывал,накопилась сумма 5519 рублей,закинул 500 рублей для вывода денег,теперь не могу вывести деньги,ставку уже проставил потом только начал выводить деньги,на п почту приходит ошибка что у цуписа просиходит ошибка,попробуйте еще раз,но сколько раз не пытаюсь,приходят письма опять что произошла ошибка,устал ждать и пытаться выводить,ошибки все приходят.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет запросил букмекера и получил информацию о т ом, что депозит с запрашиваемой карты был осуществлен 21.09. Что не вяжется с утверждением о давно закрытой карте. Действия букмекера верны. Статус Необоснованно

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться, с фрибета подняла сумму, фрибеты потом они вернули себе, остались мои чисто выигранные деньги, потом положила на счёт 500, чтобы вывести выигрыш , деньги они зачислили махом. Запросила вывод, ждала один день пришла ошибка, потом второй раз ошибка и уже пропали деньги со счета и выигранные и которые я положила. Что делать? Звонила в ТП,сказали переустановить приложение и деньги снова появятся, но нет, ничего не поменялось, просили фото Карты, тоже отправляла

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн о причинах санкции - счет был пополнен с карты, не принадлежащей владельцу аккаунта.

Целый день пытаюсь вывести деньги с приложения на карту , поднял 1100р с фрибета 500р, после выйгрыша 500фрибетов сняли осталось мои 1100р чтобы вывести эту сумму я должен пополнить баланс 500р что я и сделал, в итоге пытаюсь вывести 1600р статус постоянно на рассмотрении,впервые вижу чтоб так долго выводились деньги, помогите вывести деньги

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что заявка на выплату денег выполнена 21.09 в 3:11. .

Добрый вечер, зарегистрирован давненько, но Ставки решил сделать почему то сегодня,(можно сказать я новичок).Я поставил экспресс 2 события , 1 из которых зашло, но и по сути 2ое событие зашло . Играли (Автомобилист-авангард), я ставил, что победит «автомобилист» , на что и вышла победа автомобилиста в ОТ (3/2). Но почему то ставка именно с этими командами не зашла, почему так?? Может я что-то не понимаю , подскажите пожалуйста...

Комментарий администратора

Ставка рассчитана - верно.

поиграл на фрибете который дали 500 руб раз 10 осталось 480 пополнил на 500 подал заявку на вывод 980 через сутки деньги с фрибета забрали оставили только 500 которые положил начал у них спрашивать почему говорят нарушил что то больше не разговаривают

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Выявлен факт создания мультиаккаунта. Признаки выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий.Депозит успешно выведен.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Вчера я с фрибетов выиграл 1210 рублей, затем проставил 260 в сумме у меня оставалось только 950, я решил закинуть деньги, чтобы их вывести в сумме получилось 1450, на утро смотрю, баланс у меня вернулся на счет мой, позвонил в ТП, мне сказали то что я пункт нарушил 1.1 или 1.11( не помню) и сказали то что деньги можно вывести только на ЦУПИС, я говорю хорошо, создал заявку на вывод денег на ЦУПИС, спустя часов 7-8 я смотрю на свой счет а на нем 500 рублей,я звоню снова в ТП и мне говорят, что я уже нарушил и пункт 6.3, я спрашиваю а какое у меня было замечено мошенничество, они отвечают то что мы можем забирать без обоснований, прямо сейчас когда я писал прислали мне мои 500 рублей, спасибо что хоть мои деньги вернули, но с фрибетами обидно вышло, можете пожалуйста помочь в моей проблеме?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Действия букмекера обоснованы - проставлен фрибет в два конца для безрисковой прибыли

Здравствуйте, вчера я с 500 фрибетов поднялся до 1210 рублей затем 260 рублей слил, захотел их вывести, пополнил счёт, заказал выплату. На утро просыпаюсь и смотрю мне отказали в выплате, звоню в тп я спрашиваю почему мне отказали в выплате, мне сказали, что я нарушил какой-то пункт, и теперь могу вывести на цупис только уже в течении 10 рабочих дней

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Действия букмекера обоснованы - проставлен фрибет в два конца для безрисковой прибыли

Зарегистрировался я у них в конторе мне дали фрибет 1000 Ну я поставил на Хабиба выиграл 5000 начал выводить подождал дня три их нет и нет Звоню туда говорят нужно фото карты куда вы выводите, окей скинул Своей карты у меня не было (вообще ее нет) скинул карту друга нарушил что то там что вывод средств только на свою карту можно и тд Хорошо мне говорят выводите на цупис начал выводить и мне приходит отказ и естественно все 0 выигрыша говорят служба безопасности обнаружила мошенничество и отказала вам в выводе денежных средств

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Автор жалобы для депозита использовал чужую карту. Что запрещено правилами. Действия букмекера верны. Депозит выведен.

Я получила фрибет в размере 500 рублей и подняла его до 2600, потом пополнила счет и прлучилось 3100 , подола заявку на вывод денег, ждала сутки, за сутки я подняла еще ~1100 рублей из них я подала на вывод 500 и проиграла остатки, пришло смс на почту с ошибкой перевода, я попробовала еще раз, я не сколько раз писала поддержке что делать и т.к. спрашивала может чтото делаю не правильно, в ответ мне отправляли назовите, логин дату и номер, отправляли письма и все, утром я опять попыталась вывести деньги, хотя до вывода уже проиграла больше депозита, под вечер мне приходит сообщение опять с ошибкой вывода, захожу в приложение бк winline, а там 522 рубля на счету, из 3600 , разберитесь пожалуйста , заливали про Хабиба , про карту с которой был депозит, потом вообще написали только на цупис переводы делать.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Автор жалобы для депозита использовал чужую карту. Что запрещено правилами. Действия букмекера верны. Депозит выведен.

Поставил на вывод 1050 в 21:14 а потом зашла ставка и еще поставил на вывод 876

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины

Здравствуйте, не могу вывести деньги. Отправляла запрос 09.09.2019, висел в подвешанном состоянии. Деньги не вывелись. 10.09.2019 отправила 2 повторных запроса, но деньги также не выводятся.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины

Здравствуйте, 10.09.2019 г зарегистрировалась в данной БК. Получила фрибет 1000,успешно его отыграла. Далее написала в службу поддержки узнать , как вывести деньги со счета,мне ответили что нужно пополнить игровой счет на 500 рублей. Пополняю счет,запрашиваю 1729 на вывод и ничего не происходит , заявка висит на рассмотрении.Пишу в поддержку,спрашиваю что да как и мне отвечают "Мол Жди"! . Говорят мы не виноват во всем виноват Хабиб , что после его боя люди выводят деньги. На мое резонное замечание о том ,что бой уже давно закончен, сапорт мне ответил ,"Бой был давно, а выводят средства люди до сих пор в огромном количестве", так что жди в течении 24 часов.Данный ответ меня не устроил и я решила позвонить на горячею линию,где какой то "хлопчик" выдвинул ту же самую теорию о том ,что виноват Хабиб, и ждать деньги нужно не 24 часа а больше.Честно говоря осадочек от данной БК остался. Прошу помощи в данной ситуации.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины.

Заказал на выплату 3492 р. и вот уже полдня ничего,хотя раньше все приходило в течение максимум часа. В поддержке мотивируют большой загрузкой.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что заявка на выплату денег выполнена Деньги выведены 11/09/19 в 10:16. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины

Получил фрибет 1000 рублей отыграл , закинул 500 чтобы вывести в итоге вывод висит уже почти день

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что заявка на выплату денег выполнена Деньги выведены 10/09/19 в 10:16. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины

Прошу разобраться. С фрибетов выйграл денег для вывода положил средства на счёт суммой 500р. Произвёл вывод средств, денег так и не получил

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины.

Получил фрибет 1000 руб, ставка сыграла, с выигрыша поставил ещё на 2 события, оба сыграли, на счету стало 931 руб. Решил вывести, запросили депозит 500 руб. , внёс 550, заказал выплату и все, тишина. На почту и телефон суппорт не отвечает

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что заявка на выплату денег выполнена Деньги выведены 10/09/19 в 10:16. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины.

Зарегистрировался и получил фрибет 1000 с фрибета выиграл 1290₽, пополнил счет на 500₽ для вывода срелства так и не были выведены

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что заявка на выплату денег выполнена Деньги выведены 10/09/19 в 08:21. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины.