Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Winline

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Делала ставку на бесплатный фрибет, при регистрации дали два по 500,они не прошли, через несколько дней пришло смс что дали ещё один фрибет на 500,поставила его и проиграла, через пару дней пришло смс о ещё одном фрибете на 500,и тут я выйграла, поставила все как положено по правилам, перед началом матча на победу первой команды с кф 10(скрин скину) чудо произошло выйграла 5000р,с них списались 500р фрибет а остальные 4500 поступили на счёт, сделав ещё 5 ставок (некоторые из них проиграли) скриншоты тоже скину, в итоге остановилась когда на счету было 6700р,перед тем как выводить пополнила счёт через киви со своего номера телефона указанного при регистрации, как требуют правила, поставила на вывод на него же сумму 7250р, деньги висели в обработке на вывод более суток, в итоге букмекеры обнулил мой выйгрышный фрибет с кф10 ссылаясь на какой-то пункт 6.3,не придоставив не каких доказательств нарушения мной правил, а оставшиеся ставки рассчитал с кф 1(скрин скину) и вернул мне на счёт мои 550р депозитных, помогите получить честно отыгранный фрибет и выйграные с него деньги, у не честного букмекера, оставлять это так-я не буду, везде оставлю этот отзыв, пусть люди знают что этот легальный букмекер-****** собачье, буду писать в прокуратуру и если понадобиться в суд

Вывод денег

Рассматривается
Воспользовался фрибетом, потом сделал пополнение и продолжил играть.Пополнение делал с карты моментум зарегистрированной на маму,карта зарегистрирована в ЦУПИС и проблем в работе с ней у других БК не возникало.Также там зарегистрирована карта на мое имя.Службе поддержки об этом было сказано, для того чтобы делать выводы у меня запросили документы на карту зарегистрированную на маму с которой было пополнение,которые я сразу же отправил.После чего мне пришло письмо что пополнять и делать выводы я могу только через ЦУПИС,после мною была создана заявка на вывод через ЦУПИС.И тут неожиданно у меня со счета просто пропали около 13000р. ,якобы они отменили мой фрибет и тд,но при этом 4200р. я смог вывести,логики никакой.Понятно что ссылаясь на всякие пункты можно вообще игрокам ничего не выплачивать,такое отношение к новым клиентам мне абсолютно не понятно,никакого умысла в моих действиях не было,все документы запрошенные бк были предоставлены,прошу помочь.
Добрый день.Зарегистрировался в бк Winline.Идентификация прошла автоматически через Первый Цупис. 3 сентября 2019 года пополнил счет в бк Winline с полностью верифицированного кошелька киви на 15000. рублей.Через несколько дней у меня на счету накопилась сумма 34998 рублей , часть из которой я решил вывести со счета в бк.Через 2 дня после заявки на вывод средств у меня запросили разворот паспорта для дополнительной идентификации.Я скинул фото разворота и после этого последовала блокировка аккаунта.Я обратился в поддержку и они заявили что в данном аккаунте я являюсь 3 лицом и не являюсь его владельце.Оказалось что во время регистрации на сайте бк Winline я ошибся в своём имени на одну букву и вписал вместо Даниил,Даниилё.Теперь из за этой формальной ошибки букмекер отказывается открывать доступ к аккаунту и выводить мои средства.Номер мобильного телефона на который зарегистрирован аккаунт в бк и киви кошелек.К жалобе прикладываю скриншот квитанции о пополнении счета в бк Winline.