Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Fonbet
1990
Жалобы 271
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Добрый день ! года была сделана ставка.№ 15186447303Данная ставка рассчитана не правильно, так как матч: Ньюксал Джетс - Вестерн Юнайдет сыграл со счетом 4-1 при просмотре игры было видно, что команда Ньюксал Джетс сделали 8 ударов в створ, а букмекерская контора Fonbet «насчитали» 5 ударов в створ.Соотвественно, ставка удары в створ более 5.5 была рассчитана как проигрыш!Прошу разобраться!Примечание: Id 27904613
Комментарий администратора
Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Добрый день! Прошу помочь в решении правильного и корректного расчета ставки. Футбол матч Сербия(19) -Латвия(19) от Пари # 14488977098, #14489029451, #14489191891, все три ставки на жк тб 4,5 по 1000 руб. на 90-ой минуте была показана 5 желтая карта игроку сборной Сербии под номером 5 Ковачич, информация с официального сайта , согласно протоколу матча, скрины направил в приложении, там указано что всего было показано 6 карт, но одна была двойная и превратилась в красную, ее не считаем. Обращался в поддержку фонбет на что получил стандартный ответ что все расчитано верно, вся надежда на вас восстановить справедливость.
Комментарий администратора
Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.
Неправильный расчет ставки
Без рассмотрения
Мною была сделана ставка экспресс. Одно из событий был матч в чемпионате Индии по футболу Нортист Юнайтед - Бангалор. Я поставил на фолы Бангалора , Тб 12.5. На всех источниках, в том числе на официальном сайте лиги, в также источниках указанных в правилах букмекерской конторы матч завершился по фолам 9-13. Фонбет посчитал 9-11 Прошу применить меры и пересчитать ставку
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Всём привет, не делайте ставки в этой конторе... Не первый раз уже обжёгся об их обман, сегодня играли команды из Эквадора) ну думал заряжу ради интереса на 4 удара вствор в первом тайме.... Начал смореть трансляцию первые 2 удара затащил вратарь гостей, но потом хозяива все таки дожали 2 гола, ну и после гости агрещнулись одним ударом вствор. Но по итогам фонбет присылает проиграную ставку))) и 2-1 счет по ударам вствор, хотя лично смотрел и считал)))) даже на БК пари Матч статистика 4-1 по ударам в створ в первом тайме. друзья делайте выводы и не играйте на этой конторе
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
Уже больше месяца не могу пройти верификацию отправлял все что требовалось даже фото с банковской карты и проходил видео звонок но они всё ише требуют дополнительно фотографии, такое ощущение что я никогда верификацию не пройду
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Зарегистрировался, но не получил приветственного бонуса, фрибета. Я сделал тестовое пополнение и идентификацию, но ничего не изменилось. Хорошо сразу не пополнил на большую сумму, уже на других сайтах на такой развод попадал уже. Оператор спрашивал, я никакие промокоды не вводил. Если у вас обман с акцией, прошу удалить мой аккаунт, так как вносить деньги в компанию которая нагло врет я точно не буду.Впечатления первые о компании мягко говоря так себе.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Здравствуйте, в фонбете проходила акция олимпиады я в нее играл почти 2 недели накопил на вчерашний день 14000 балов вчера еще проставил 15 тысяч, проиграл их при этом, захожу сегодня их нет, звоню в поддержку мне говорят что они начислены и нужно написать в запрос по акциям они за меня написали им, мне ответ пришел что они мне не доступны, я с читаю это чисто мошенничество сижу на фонбете с начала января было все нормально, а тут такое только я максимально количество балов накопил и у меня их просто отменяют не успев обменять, ну как еще можно объяснить они ждут чтоб я проиграл деньги, а когда все проиграю просто забирают у меня бонусы, которое мне помогут мне отыграться. прошу разобраться в этом, чтом мне вернули мои бонусы которые я хотел обменять на балы там должно получиться 10000
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Не отдают выйгрыш
Без рассмотрения
Уважаемая администрация LEGALBET. Ситуация следующая ,была заблокирован выплата в БК фонбет,отослал огромное количество своих фото и персональных данных,прошел видеоконференцию,и мне назначили очную встречу. Что я сделал не так , почему я обязан проходить ее очно ? Играл сам все честно,3им лицам не давал доступ,играл по правилам БК, пополнения делал со своей карты. Прошу решить это недоразумение! Прочитал в отзывах, что на очных видео Бк запугивает людей, идти на нее не собираюсь, на видео абсолютно все ответил, а если им мало, могу еще одну видео пройти по скайпу
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Не правильно расчет
Без рассмотрения
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Ставка была на тотал фолов больше 31.5(Матч Тондела-Бенфика),во всех источниках тотал фолов 32(15:17),рассчитали 15:16,т.е 31. Посмотрел в стат.центрах других БК,там 15:17,и как мне быть?
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
При пополнении счета в фонбет, было написано, что получу 15000 фрибетов, пополнил значит я на 15000р, ничего после не получил! Обанули меня!
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Сделали расчет ставки на офсайды матча АЕК Аполон ссылаясь на ресурс Runningball,там счет 2-3,хотя на офф сайте лиги 2-2. Было две ставки :фора 0 АЕК и 1х.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Итак, ситуация такая, фон такое ощущение что рассчитал ставку исходя из каких то личных соображений. Я отправил им ОФИЦИАЛЬНЫЙ протокол с сайта федерации, где черным по белому указано что мое пари победило. Рассчитано как проигрыш.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Смотрел матч в приложении. Отвлёкся на пару минут (переключился на другой матч). Вернулся. Посмотрев на статистику обнаружил скрутку по аутам. Списал это на свою невнимательность, решив что смотрел не на тот показатель. После проверки на ресурсе FlashScore увидел абсолютно другие цифры. Как сообщили в поддержке, источник статистики по событию является runningball.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Здравствуйте. Мною был задан вопрс по поводу перерасчёта ставки. Ответ я до сих пор не смог дождаться. Заметил аналогичный случай в Рейтинге Букмекеров. Этот случай был перерасчитан. Прошу сделать перерасчёти на мою ставку. Ссылка на рассчитанную ставку: Номер купона моей ставки: #1063972595
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Здравствуйте. 29 января совершала ставку в бк фонбет на матч Ламия-ОФИ чемпионата Греции. Ставка: Победа ОФИ по фолам. Я совершала пари в Лайве,где смотрела матч и счёт. Статистика самого фонбета показывала победу ОФИ по фолам, но потом я вижу как ставка рассчитана проигрышем. Я зашла на сайт чемпионата Греции(официальный источник бк Фонбет) там данные что ОФИ победили по фолам! На мои аргументы Бк говорит,что ставка рассчитана верно,ссылаясь на ,но и там сейчас данные,что моя ставка должна быть победной! Во всех источниках,включая официальные источники Фонбета моя ставка победила. Это ошибка от конторы,очень прошу помочь разобраться в данной ситуации,спасибо
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Начал играть в данной компании пару дней назад, как только проиграл там сумму денег, решил поставить их бонусы которые мне начислили при пополнении счета, так и их не дали поставить, т.е пока у вас есть ваши деньги они дают ставить, как только заканчиваются, так свои же бонусы и забирают которые они в рекламе показывают, никому не рекомендую играть в данной бк!!!!!
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Контора обманщиков!
Без рассмотрения
Фонбет запустил акцию ЗИМНЯЯ СЕРИЯ ПОБЕД, чем и привлекли мое внимание, а так же повлияли на мой выбор бк для совершения ставок! В процессе ставок проблем не возникало, пока я не решил воспользоваться, фрибетами которые мне полагались по условиям акции. Фонбет запретил мне делать ставки без объяснения причин! Они меня обманули!!! 🤬
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Добрый день. 3 января играли Кадис и Севилья. Я поставил 3000 руб на тм 14,5 фолы. Матч закончился, я видел на сайте ФОНбет онлайн трансляции, что фолов всего 9:10, ставка выиграла. Но после в результатах появился счет 5:10, ставка проиграла. Я писал в Администрацию, мне прислали ссылку на , я зашел на этот сайт, там вообще счет фолов 4:9. Прошу Вас, если есть такая возможность решить данную проблему.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Контора с очередным разводом. Пишут в акциях и условиях одно, а по факту когда зарегистрируешься и пополнишь счет получаешь совсем другое. Лохотрон одним словом. Обещанные бонусы в виде фрибета после пополнения поставить не дают. Депозит от 1000 обратно вывести не дали. Странно как они еще в рейтинге вообще держутся.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
Здравствуйте! Фонбет мне заблокировал счет, потребовал пройти верификацию. Сначала запросили фотографию паспорта, фотографию с паспортом в руках и листком бумаги с датой, фотографию паспорта на фоне переписки со службой поддержки, фотографию паспорта на просвет. Потом было запрошено сделать фотографию паспорта на фоне переписки в течении 20 минут. Потом опять тоже самое. И третий раз тоже самое! Затем у меня зачем то запросили фотографию моей банковской карты. Все это я им предоставил. Потом была видеоконференция по Вайберу для уточнения деталей. И после всего этого мне пишут, что ставки делал не я и ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАСТАВЛЯЮТ ПРИЗНАТЬСЯ в этом. На каждое мое сообщение они заставляют меня признаться и написать им, что якобы счет не мой. Это вообще законно??? Всю переписку если нужно я могу предоставить.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
это не просто невыносимо... я прошел уже все типы возможных верификаций... я и фотки отправлял и по видео разговаривал и даже очно к ним ходил, но они все еще думаю, что я нереальный человек... мучают меня одним вопрос, кто такой ЗВЕЗДИН ПАВЕЛ ПАВЛОВИЧ как я читал, после таких слов начинается, согласну пункту мы в праве анулировать все ставки и послать вас, поэтому я начал говрить, что не знаю его, в конце сказал, да знаю, ставил на моем счете я, и начался игнор Просим Вас ознакомиться с пунктом правил 2.4 и ожидать решения С уважением, Администрация
3 месяца, 3 МЕСЯЦА они не отдают мне мои деньги!!!
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Матч pacis de fereira - santa clara . У команды санта клара 3 желтые получено и 1 красная. Бк рассчитала 2 желтые. Писать в поддержку бесполезно, требуют скриншот с трансляции с доказательством, но если им выслать скриншот с выдачей третьей жк, то отвечает моментально оператор, что ставка рассчитана верно, т.е полное игнорирование фактов и отказ разбираться с проблемой.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Здравствуйте , заключил два пари на матч Бельгия Высшая лига Беерсхот-Андерлехт , пари первое : удары в створ Беерскот-Вилрейк – Андерлехт (-1.5) , пари второе : удары в створ Беерскот-Вилрейк – Андерлехт (-3,5) , на всех открытых источниках результат Беерскот-Вилрейк 2 - 9 Андерлехт , но бк рассчитало как 2-3 , что не есть истина , помогите решить вопрос , скрины прилагаю ! Написал в поддержку в ответ сказали что пари расчитано верно и кинули ссылку которая не открывается , вот она
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
не хотят выплачивать деньги, ведут какие-то проверки 2 месяц то отправьте то отправьте видеоверификацию пройдите. Помогите забрать мои деньги!
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Администрация FONBET
Без рассмотрения
Взломали аккаунт на нем запрошена верификация, деньги в безопасности, проблема в том что у меня был утерян телефон и взломан цупис с фонбетом, сейчас тк была зачетная сессия раньше я не видел сообщения на почте и что аккаунт использовался в течении месяца, т.е пополнения выводы и тд, обратился к тех поддержки по почте отвечают глупыми вопросами в течении 26-27 часов каждый ответ по типу у вас нет номера телефона к настоящему привязанному телефону я отвечаю нет потом почему вы так поздно обратились и тд такие глупые вопросы по течению недели, ЦУПИС восстановил за минут 30 и вот вам фонбет, делайте выводы) Сейчас ответа не поступает в течении 40 часов.. Не знаю что делать
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Отказывают в зачислении обещанного в рекламе бонуса
Без рассмотрения
Зарегистрировался в конторе Фонбет, начитавшись разных хвалебных статей и рейтингов, насмотревшись рекламы. Обещали фрибеты за регистрацию и первый депозит. Всё сделал, за 4-5 дней поставил тысяч 50 в общей сумме. Статус цуписа - персонифицированный. На странице пополнения было написано, что получу бонус, но после ничего не появилось. Написал запрос в администрацию, отказали в выдаче бонусов, сославшись на пункт 3.5. Вижу здесь дискриминацию, связываю это с тем, что мой аккаунт "плюсовой", то есть, я больше выигрываю, чем проигрываю.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
Блокировка вывода средств без оснований на то, запрос массы документов. Счет ЦУПИС, какие могут быть документы?
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Поставил ставку на матч хоккей кубок первого канала. Канада Швеция ,броски в створ ворот 53,5 больше ,было 55 бросков ,рассчитали как проигрыш ,у них в статистике 52 броска типа ,написал в контактный центр ,сделал запрос ,пишут ,что в нашей статистике так и по ней мы ориентируемся ,что делать ?! Помогите!
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Обман с бонусной программой
Без рассмотрения
Отказываются давай обещанный в рекламе вступительный бонус, хотя даже при пополнении было огромным заманивающим текстом про него написано. Два раза писал в поддержку, но безуспешно, мне по шаблону отвечают одно и тоже, мол БК может у кого угодно забрать бонус
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Ставка на матч Палицова - Бартункова мной ставилась якобы при счете 6-4, 5-2 на ТМ 18.5. Так было написано и у фонбета, такому счету соответствовал и коэффициент. На самом деле счет там был 6-4, 4-3, т.е моя ставка даже теоретически зайти уже не могла, даже если бы Палицова выиграла 2 гейма подряд. В таких случаях просто обязан быть возврат по этому матчу. Ставка на баскетбол зашла. Букмекерская контора имеет право объявить пари недействительным (аннулировать, отменить пари) в следующих случаях, но не ограничиваясь:
4.5.1. В случае ошибок персонала или программных сбоев (очевидных опечаток в коэффициентах, несоответствия коэффициентов в различных позициях и т. д.) без права перерасчета.
В конкретном случае была очевидная ошибка персонала и несоответствие коэффициентов. Должен быть возврат по теннису. Прошу помочь.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Отказ в перерасчете ставки
Без рассмотрения
Здравствуйте. Очередной раз столкнулся с проблемой подсчета ставок в лайве от фонбета. Сделать ставку на тб 13.5 фолов Локомотива в матче против Уфа . Смотрел матч по тв и следил за фолами, пытался считать и вроде тотал который мне нужен, локомотив сделал. Но сразу в бк не было времени зайти и посмотреть расчет, через некоторое время захожу вижу проигрыш ставки, думал может я обсчитался, иду на сайт рпл а там 15-15 по фолам, поддержка фонбета высылает скрин где в матче 11-13 по фолам и отказ разбираться в ситуации. Я понимаю плюс минус один фол расхождение, но когда расхождение в сайтом рпл в 6 фолов, это наверное где то косяк сильный произошел. Прошу помочь разобраться.Тайминг фолов локо 07-15. 10-20. 19-33. 20-28. 30-11. 35-37. 36-11. 39-54. 52-42. 55-40. 59-58. 79-50. 84-20. 88-52. 90-19
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
После выигрыша не дают вывести деньги, все фотографии для дополнительной верификации отправил и все равно не дают вывести, как такая контора может быть легальной?
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Без рассмотрения
Ставил в Live , ставки прошли их мне расчитали через 2 минуты сделали возврат!!решите мою проблему ..спасибо Номера пари 19358675480 19358510547
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
Здравствуйте! 9 декабря 2021 года БК Фонбет заблокировал мой игровой счёт на клубной карте. На счету более миллиона рублей. Ничего противозаконно не делал, играл честно, по правилам, которые предлагает БК. Ставил крупные суммы на баскетбол в основном, депозит 140 тысяч рублей. После того, как сумма выигрыша дошла до миллиона букмекер наглым образом заблокировал игровой счёт и отказал в выплате. Клубная карта зарегистрирована на меня, Шихмагомедова Наджиба Амриевича, доступа к ней нет ни у кого, кроме меня, ставлю через клубную карту только я.
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Проблема с бонусными средствами
Без рассмотрения
Здравствуйте. Я зарегистрировался на сайте БК "ФОН" , при регистрации указал промокод "NEW", как сказано в рекламе букмекера, которая транслируется по федеральным телеканалам, и пополнил счет на 15000 рублей. Ни в день регистрации, ни до сегодняшнего дня не получил фрибетов, хотя сделал уже достаточно много ставок. Они опираются на какой-то там внутренний пункт правил. Я считаю, что есть Закон о рекламе, и если вы в рекламе говорите, что новым клиентам положен бонус, то, будьте добры, бонус предоставьте. Прошу разобраться в действиях букмекера, в части предоставления фрибетов. Почему в рекламе говорится одно, а по факту другое?
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Обман
Без рассмотрения
Здравствуйте. Зарегистрировался в этой конторе, при регистрации еще была акция для новых игроков приветственная бонус до 15000. Когда решил воспользоваться бонусом, оказалось, что мне его просто не дадут. Я со своей стороны никаких правил не нарушал. Прошу вас разобраться с этим. Обращался в тех. поддержку, но услышан там не был. Надеюсь на вас
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Фонбет на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
* Сумма нескольких приветственных бонусов