Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Mostbet

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Не рассчитывают ставку

Рассматривается
Здравствуйте! 30 апреля сделал ставку №3361986 на пляжный волейбол, международный женский матч в Куала-Лумпур (Боргер К / Суде Дж – Оливова С / Рехачкова К). Ставка: фора 1 (-10,5) на сумму 2450р с коэффициентом 2.0. Через 15 минут сделал вторую точно такую же ставку №3362166 на сумму 1500р, но уже с измененным коэффициентом 1,96, что не запрещается по правилам этого букмекера. Букмекер эти ставки принял. В итоге ставки выиграли, а букмекер до сих пор их не рассчитал. Линия на данную ставку букмекером Мостбет была полностью скопирована с конторы Винлайн. Это подтверждается порталом oddsportal.com. На котором видно, что линия была открыта практически до начала самой игры и коэффициент не менялся, и был 1,99. Т.е. ни какой собственной линии, ошибки в линии не было. Так же у букмекера Мостбет максимальная сумма на это событие была около 10 тысяч рублей. Максимальная сумма моих ставок даже меньше половины от этой суммы. Матч не признан договорным, это вообще крупный международный турнир. В связи со всем этим, считаю, что букмекер присвоил мои денежные средства. Не
Здравствуйте. Играю у них 3 недели, проиграл за это время 65000 р. 17.04.19 поставил 27000, выиграл к ним 24650 после игры видел как в личном кабинете ставки были рассчитаны, баланс личного кабинета увеличился, и через пару минут все вернулось на этап «не рассчитанной ставки», баланс стал 0, решили мне их не отдавать. Писал запрос администратору, звонил в службу поддержки, ссылаются на какую-то блокировку спортивного события и выяснения каких-то обстоятельств. «Ждите 60 дней. Ставку либо вернем по кф 1, либо рассчитаем по кфу вашей ставки, но это не точно» Прошу вас помочь мне разобраться в данной ситуации, быть может ускорить процесс, потому что 60 дней, это крайне много. Я оператору задаю вопрос в лоб «Вы понимаете, что это не честно во всех смыслах? вы мои деньги будете 60 дней крутить, зарабатывать на них, а потом вернете мне депозит и на этом все, вы заработали, а я в проигрыше?» Отвечает «Понимаю». Купон №3138978 Купон №3138968 Купон №3138964 Купон №3138940 Купон №3138928 Купон №3138926 Уже прошу их отдать мне хотя бы депозит. Ниже прикладываю переписку с администрацией. Прошу вас мне помочь. Заранее благодарю.
В течение месяца пытаюсь сделать ставки в этой конторе. В итоге не принялась ни одна из 40 ставок на 10 разных событий с разными суммами, исходами и коэффициентами. Во всех случаях значится ошибка "Ошибка при создании купона". Что за ошибка мне никто не удосужился ответить. Каждая моя неудачная попытка поставить сопровождалась обращением в чат, в котором "специалист" просил предоставить скриншоты текущей ошибки. Я любезно предоставлял по каждой игре, причем были разные исходы, суммы и коэффициенты (показать что это не разовые/случайные ошибки). После каждого обращения "специалист чата уверяла меня, что моя проблема будет решена в ближайшее время "СПЕЦИАЛИСТАМИ". Я обращался около 8 раз. В последнее мое обращение, эти "СПЕЦИАЛИСТЫ" мне ограничили их супер-пупер лимит на ставку с 1 000 000 рублей до 3 000 руб. Стоит отметить, что
Угораздило же влезть в эту чудо-конторку. Сделал несколько ставок по 500 рублей (в сумме тысяч на 11, примерно) на матч чемпионата мира по хоккею Исландия - Сев. Корея. Ставки зашли, чистый выигрыш около 7 тысяч должен был быть. Но их не рассчитали, прикрываясь тем, что "идёт разбирательство". Какое, нафиг, разбирательство на матче чемпионата мира??? И что вообще странного нашли в этом матче (8:0 сыграли), если Корея всем вменяемым сборным последние 2 года улетала от 5 до 14 шайб, достаточно просто посмотреть результаты? Забавно, что за день до этого я против той же самой Северной Кореи ставил 32 тысячи и проиграл, но там что-то никаких расследований не было, радостно рассчитали проигрыш, а тут из-за каких-то 7 тысяч выигрыша сразу полезли в ******. Более того, мне ещё и мои же деньги (31 тысяча) не отдают, прикрываясь какой-то хернёй с субсчетами. Номера ставок: 3229914, 3229922, 3229924, 3229932, 3229942, 3229996, 3230000, 3230004, 3230012, 3230186, 3230194, 3230204, 3230214, 3230222, 3230230, 3230232, 3230236, 3230238, 3230240, 3230468, 3230754, 3233556, 3233566, 3233572, 3233578.
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны и средства разблокированы
Очень долго не расчитывают ставки от 06,03.19 и 02.03.19
Комментарий администратора
Мы не пришли к приемлемому решению по расчету ваших ставок с БК Мостбет
Относительно недавно зарегистрировался на мостбет.ру ...сначала играл всё было хорошо,потому что сливал деньги.как несколько раз выиграл,начались проблемы...выграла ставка с большим коэфициентом,и она не рассчитывается. в службе поддержки мне не дали комментарий,а лишь сослались на нелепый пункт правил,благодаря которому я буду ждать месяц только рассмотрения этой ставки...это что такое?Мало того,изза этого я не могу вывести деньги со счета. т.к. при каждом пололнении создается микросчет,и пока все ставки по этому субсчету не рассчитаны,деньги вывести нельзя. Вот такая мошенническая схема. Я задал так же вопрос администрации сайта куда я могу обратиться и какой исполнительный орган контролирует и проверяет деятельность их организации. Они уклонились от ответа. Прошу помочь разобраться в ситуации,и подсказать куда я могу обратиться с жалобой для проверки их действий. Заранее спасибо Номер моего счета : 222420 А номер ставки
Комментарий администратора
Мы не пришли к приемлемому решению по расчету ваших ставок с БК Мостбет. Букмекерская контора Мостбет не смогла предоставить в адрес legalbet наличие со стороны букмекера действий как ответственного оператора при подозрении на Договорной матч
Доброго времени,компания мостбет не хочет рассчитывать ставку,хотя ставка выиграла,очень переживаю за свои средства,потому что отзывов негативных в адрес компании с каждым днем становиться все больше! Источников где можно удостовериться,то что ставка выиграла масса,и на это хватит 5 минут,администрация компании отвечают что ставка может рассматриваться до 2-х месяцев,мне как игроку не понятно,если на один и тот же купон смотреть 2 месяца,что должно измениться? К всяким спекулянтам и каким то вилочникам не отношусь,ставка была первая,и регистрируюсь на этом БК впервые! Очень надеюсь на вашу помощь,громкими словами высказываться не хочется в адрес этой странной БК,но так в современном мире бизнес не ведут( это для руководства компании) возможно они иногда хоть читают отзывы! Ставку ставил 08.03.19,тянуть они собираются видимо до конца этих самых 2-х месяцев и я очень переживаю что мои средства они украдут,придумав какую нибудь отмазку,как придумали ее для многих! Считаю что нужно создавать петицию,чтобы в отношении этой компании начали работать федеральные органы,да у меня сумма небольшая,но таких как я тысячи!
Комментарий администратора
Мы не пришли к приемлемому решению по расчету ваших ставок с БК Мостбет. Букмекерская контора Мостбет не смогла предоставить в адрес legalbet наличие со стороны букмекера действий как ответственного оператора при подозрении на Договорной матч

Помогите!

Необоснованно
Поставил, матч прошёл, я выиграл, а ставка весит не рассчитанная
Комментарий администратора
Не видим обратной связи. По указанному логину аккаунта нет
2 ставки, 1 тотал, другая на гейм. Поддержка пишет, что рассчитывать будут до 2 месяцев. Прошло уже 2 недели с момента выигрыша ставок
Комментарий администратора
Мы не пришли к приемлемому решению по расчету ваших ставок с БК Мостбет. Букмекерская контора Мостбет не смогла предоставить в адрес legalbet наличие со стороны букмекера действий как ответственного оператора при подозрении на Договорной матч
Я сделала 3 ставки до начала матча на футбол Камаз-Черноморец. Все мои ставки выиграли, однако контора не рассчитывает их и говорит что идет какое то разбирательство. Прошу вас разобраться в этом и помочь мне вывести мой выигрыш! Спасибо!
Комментарий администратора
Мы не пришли к приемлемому решению по расчету ваших ставок с БК Мостбет. Букмекерская контора Мостбет не смогла предоставить в адрес legalbet наличие со стороны букмекера действий как ответственного оператора при подозрении на Договорной матч

Не дают вывести средства!

Вне компетенции
Порезали максимумы до 100рублей и не дают вывести средства!
Комментарий администратора
категории договорных
Зарегистрировался на сайте 22 августа и 23 августа сделал ставку, но ее сразу отменили и заблокировали счет, потребовав пройти повторно верификацию счета. Я ее прошел и целый месяц мой аккаунт был заблокирован. 21 сентября мне разблокировали счет, я не могу вывести деньги со счета. Администрация сайта ссылается на пункт правил: Вам необходимо выполнить пункт правил 2.14 Клиенту запрещается без выбора условий по заключенному пари на сумму баллов соответствующих сумме совершенной интерактивной ставки, служащих условием участия в азартной игре, и наступления результата азартной игры, подавать Заявки на выплату выигрыша. Букмекерская контора вправе отказать Клиенту в получении выплаты без заключения соглашения о выигрыше. Я их убедил что мной была сделана ставка на полную сумму депозита. Но с 24 сентября мне администрация перестала отвечать и вывод денежных средств так же не доступен. Написано: Спасибо за прохождение идентификации, мы проверяем ваши данные и уже через несколько минут вы будете в игре! Прошу Вашей помощи при выводе средств.
Комментарий администратора
счет разблокирован. Средства доступны к выводу. По поводу ставки - Вне компетенции. Ставка группы лиц, букмекер все необходимые пруфы дал в распоряжение администрации сайта
Месяц счет был заблокирован! Далее захожу счет, а там возврат, ставил 100 000 тысяч на теннис, коэффициент 1.75. Очень УЖАСНАЯ КОНТОРА, очень УЖАСНАЯ КОНТОРА, не платит выигрыши. Контора не для игры! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Логин: +79308179319
Комментарий администратора
счет разблокирован. Средства доступны к выводу. По поводу ставки - Вне компетенции. Ставка группы лиц, букмекер все необходимые пруфы дал в распоряжение администрации сайта
Все настолько плохо, что я даже не знаю с чего начать! Зарегистрировался - завел средства. Сделал 2 ставки. Ставки приняли и после завершения события - возврат. Помимо этого запрет на вывод средств и одновременно порез кошелька до 10 руб. Начал общение со службой поддержки по поводу возврата с коэф 1 - говорят сделали возврат на основании пункта правил. Далее прошу в таком случае снять запрет с вывода средств и распрощаться с ними. В ответ на это последовало сообщение с просьбой проставить всю сумму депозита и при этом максимальная сумму ставки сделали мне - 10 руб. На что скинул свои купоны в которых отчетливо видно что я проставил всю сумму депозита ( ставки по которым сделан возврат). То есть меня ограничили по 3-м параметрам: возврат ставки, запрет вывода средств и максимальная ставка 10 руб. После продолжительных попыток пообщаться с администрацией мой аккаунт просто напросто БЛОКИРУЮТ. Вот так администрация БК Мостбет решает вопросы клиентов. Блокировка продолжается около месяца, после чего меня разблокировали, я заказал средства на вывод. Но не тут то было. Заявка на вывод провисела больше суток, я вновь обратился в службу поддержки и как Вы думаете поступила администрация БК?? Правильно! Меня сегодня (момент написания этой жалобы) опять заблокировали! И тут я понял что хватит с ними цацкаться - пора действовать! Рекламы у них в ютубе полно, топовые блоггеры активно рекламируют эту "шарашкину контору" даже не подозревая что рекламируют по-сути мошенников. А как их еще назвать, если они незаконно удерживают мои собственные средства больше 1 месяца? На блоггеров деньги есть - на клиентов видимо нет. В общем, если вы не садист и не маньяк - обходите это контору стороной!!!
Комментарий администратора
Счет разблокирован
Загрузить еще
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять