Жалобы на букмекерскую контору BetBoom

1407

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 6

Здраствуйте уважаемые, 204451590 это ID билета. Я сделала ставка на доту , на количество убийств 3 карты что их будет меньше 49,5, 3 карту ПЕРЕИГРЫВАЛИ и на официальных источниках таких как  ДЛТВ сайт   результат итоговый 3 карты 26-9 в сумме 35 убийств, на ликвидпедии   тоже самое, так же я обращалась  в чат поддержки на сайте, мне оператор прислал вот этот видео цитата "Ознакомиться с результатом Вы можете по ссылке: Тотал был пробит.   ТАк вот на этом же видео что прислал  ОПЕРАТОР видно по таймкоду что 3 карта по всем официальным источникам тайм код видео 11 часов 44 минуты, команда пишет ГГ тоесть сдается и счет 3 карты сохраняется 29-6   из-за переигрывания. Помогите пожалуйста с этим вопросом
Комментарий администратора
Согласно правилам БК, в киберспорте если игра прерывается с целью начать игру заново в дальнейшем, то результаты прерванной игры не являются основанием для расчета ставок, сделанных на исходы игры, даже если они уже очевидны. Основанием для расчета ставок, сделанных на исходы прерванной игры, являются результаты заново начавшейся игры. В расчете ставки по результату переигранной карты букмекером отказано.
Ставка указана как проигранная, из-за матча Сент-Этьен Лион( тотал жк. 4.5 б) по факту в матче было ровно 5 жк.
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен с нарушением правил БК. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус - не решено.
Копировать токен