Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору BetCity

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Позор вам Бетсити Отменили все выигрыши , даи почему то вообще все деньги забрали себе Было на счету 7600 осталось 130 рублей И вы называетесь надежным букмекером
Комментарий администратора
По части ставок возврат обоснован, по части нет. В пересчете букмекером отказано.
зарегистрировался с промокодом BETALIVE, выполнил все условия, фрибет не дали. В поддержке нагло врут что я не ввёл промокод при регистрации. При регистрации я десять раз всё перепроверял, промокод точно был введён.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок ошибся в написании промокода. При этом других претензий к игроку и выполнению им условий бонуса озвучено не было. Арбитраж Легалбет не считает ошибку при введении промокода достаточным основанием для отмены бонуса. В просьбе начислить бонус букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте, делал двойник , в котором была ставка на удары в сторону ворот матча кубка России Зенит-Спартак ТМ 29.5 , рассчитали как проигрыш , ударов было сделано 16-14. Рассчет произведен на основе сайта runningball, скриншот статистики этого матча с этого сайта мне конечно же отказались показать.На всех сайтах с результатами, других букмекерских конторах нигде нету таких цифр, несколько скриншотов прикрепляю, знаю что это не источники Betcity, но все же. Я считаю, что betcity рассчитали мою ставку неверно. Привожу ещё один довод в свою пользу, чуть ранее была сделана ставка на удары в створ матча кубка России Урал-Химки, ставил на 10.5 М, рассчитали как 8-3, всё потому же сайту runningball,. Захожу на сайт Фонбет, где в источниках информации указан официальный сайт премьер лиги, так как там нет результатов , то информацию берут с сайта runningball, как дополнительный, а на сайте Фонбета эта же ставка рассчитана как 7-3. Возможно я просто ошибаюсь, точную информацию мне отказались дать. Но изучив правила Фонбета, вышло что ставка рассчитана по сайту runningball.
Комментарий администратора
Ставка букмекером рассчитана согласно правил.
Как-всегда, ограничили доступ к аккаунту. Вроде как игрок я не плюсовой, чтобы ограничивать.
Комментарий администратора
Проблема решилась без участия Арбитража.

Украли деньги со счета

Рассматривается
5-го июня была сделана ставка на игру Малахович Гуменюк. Изначально не было указано что игра 5 сетовая и кф на Малаховича был 1.1 - как в обычном матче после брейка в третьем сете. Далее Малахович делает ещё один брейк и событие переходит в разряд завершённых - Малахович значится победителем и событие пропадает из сетки. Далее происходит что то непонятное. Событие снова переходит в раздел текущих и кф на Малахович в районе 1.5 - хотя до победы в третьем сете КФ был 1.1. При этом указывается что матч 5 сетовый. Далее победа Гуменюка. Событие малоизвестное и я не могу найти результат этой встречи в интернете. Только встречу Малаховчич Гуменюк от 3-ого июня. Скриншоты включая переписку с саппортом ниже. Саппорт указывает что игра была 5 сетовая http://prntscr.com/sum11o - скриншот где сам букмекер указывает что событие завершено. Скриншот диалога с саппортом http://prntscr.com/sumnyu
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно правил БК. Оснований для возврата нет.
Загрузить еще
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять