Жалобы на букмекерскую контору БЕТСИТИ

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 347

В приложении при выводе средств написано:Платёжных систем нет
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Отказывались выводить деньги, на следующий день дали вывести на цупис. Через 12 часов заблокировали аккаунт и не одобрили вывод средств.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Суммы депозитов игроком выведены.
счет номер 10002963 ..18 мая поставил несколько ставок на матч в лайве Вольжак-Данку.при счете 5-2 в пользу первого поставил п2 с коэф 2,95 сумма 5100 рублей(ставка номер 19451 .после двух партий при счете 1-1 поставил 10000 на п2 коэф 1,85(ставка номер 19455).ставка сыграла но сделали возврат ссылаясь на пункт 6 правил..ошибка опреатора..но какая может быть ошибка на коэф 1,85... далее 20 мая в лайве ставлю на матч Май-Тужилин настольный теннис при счете 1-1 по партиям на п1 коэф 3,3 ,доматчевые коэфы на п1 были в диапазоне 3,1-3,5 ставка сыграла но опять возврат.. следующая игра Ф.Форти-Э.Еремин (ставка номер 19486)после первого сета форти проигрывал 6-7 ставлю фора первого +1,5 сумма 10000 руб.она сыграла но опять возврат ссылаясь на ошибку оператора... 21 мая ставка номер 19507 ставлю бадминтон в лайве тотал больше 67,5 коэф 1,9 сумма 10000 ставка сыграла и опять возврат..далее теннис в лайве Чжан чзе-симидзу (ставка номер 19502)после первого сета 3-6 в пользу второй ,ставлю фора 1 плюс 2,5 с коэф 1,85 сумма ставки 5555 руб.ставка доходит но опять возврат иогото по моим подчетам контора не доплатила мне более 50000 тысяч рублей.хотелось бы услышать внятный комментарий представителя.писал в службу поддержки.бесполезно ответ один как и всем игрокам.ссылаются на пункт 6
Доброго дня! Решил перепрыгнуть с онлайн казино на БК, так как уверен в многократном уменьшении своих проигранных денег по итогу и вчера зарегался в betcity. Имея большой опыт пребывания в азартных онлайн учреждениях, сразу же отправил все фото с документами в хорошем качестве на верификацию, спустя несколько минут мне позвонил оператор и попросил переделать фото с селфи с паспортом и с бумажкой даты регистрации в БК и отправить на почту. Всё сразу же было сделано и спустя несколько минут поступил мне ответ на почту от БК, что фото принято и изменения внесены. Потом я воспользовался фрибетом, он прошёл, выигрыш получился символический - 790 рублей, сделал 2 тестовых пополнения с киви для верификации платёжного метода и поставил эти 790 рублей на вывод.... И висят они уже в обработке почти 12 часов (статус киви профессиональный). Я понимаю, что в большинстве случаев это делается для того, чтобы игрок отменил выплату, но я не понимаю почему нельзя делать выводы оперативно, чтобы дать нормально и спокойно ставить ставки без всяких мыслей о подвохе. Много раз слышал, что у БК и казино общие базы по игрокам, достаточно посмотреть количество и сумму депозитов за последние 3 года и тогда тем более воспринимаешь ситуацию ещё абсурднее. Надеюсь на скорейшее решение вопроса и продолжения игры в вашей БК
Доброго времени суток, я уже несколько десяток ставок сделал в букмекерской конторе Бетсити, да и вообще начинал ставить на этой конторе изначально, в какой раз уже сталкиваюсь с тем, что после того как ставка зашла, выигрышную ставку оформляют под коэффициент 1 и производят возврат денежных средств, без объяснения оснований. Сначала деньги пришли на счёт, потом аккаунт заблокировали, а после восстановления, оставили только депозит. Для чего я рискую, для чего я ставлю?! Если не пройдёт, то проиграю, а если пройдёт, то вернут депозит под кэф 1. Очень логично, разводилово в чистом виде. Прошу Вас, ЛегалБет, разобраться в этом случае.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 , согласно п.п. 6 по причине ошибочных коэффициентов. В пересчете ставки по корректному коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Играл в бк больше месяца,проблем не было,вышел в плюс,после серии побед порезали максимум на ставку до 10р,после пробую вывести деньги,5 часов ждал подтверждения от бк так и нет,хотя раньше всегда быстро выводил,пробую зайти в свой акаунт а теперь и зайти не могу,пишет пользователь заблокирован.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Суммы депозитов игроком выведены.
Не дают вывести деньги после серии побед
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
В вкладке вывод средств пишет, нет платёжных систем. На аккаунт я пополнял с своей карты 10 р. и как во всех нормальных конторах при выводе уже есть куда вывести деньги, но это лохотрон какой-то. Поддержка не в одной соц сети не ответила из представленных на сайте.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
выиграл фрибет, сделал пополнение, в итоге пишет нет платёжных систем, номер счета 13071983
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.
Нет доступных платежных систем для вывода средств. Был отыгран фрибет, было пополнение с QIWI. Номер счёта 13138113
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.
Загрузить ещё

Все о ЧЕ по футболу