Жалобы на букмекерскую контору Мелбет

1027

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 34

Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью в споре с БК «Мелбет». Мой игровой счет: [Ваш ID: 472847972]. На данный момент на моем балансе находится 45 695.15 рублей. После прохождения процедуры верификации мой аккаунт был разблокирован, однако букмекер установил крайне жесткие индивидуальные лимиты на вывод средств: 2 000 рублей один раз в три дня исключительно на кошелек ЦУПИС. Официальное подтверждение этого лимита я получил от службы поддержки по электронной почте (скриншот прилагаю). Почему я считаю это нарушением: При текущем балансе в 45 695 рублей полный вывод моих средств займет более 60 дней (2 месяцев). Я считаю такие действия намеренным и необоснованным удержанием моих денежных средств. Я готов закрыть игровой счет и прекратить использование услуг данной БК, но прошу предоставить мне возможность вывести остаток баланса в разумные сроки, а не растягивать этот процесс на месяцы. Требование: Прошу администрацию Legalbet посодействовать в пересмотре установленных лимитов или в разовой выплате остатка денежных средств в полном объеме.
Здравствуйте,я являюсь игроком на букмекерской конторе Мелбет.12 марта сделал депозит 500 тыс рублей и начал ставить на кибер фифу и настольный теннис,начал проигрывать,после серии неудачных ставок пошла белая полоса и сразу же порезали киберфутбол(ставки производились на обычные исходы п1,п1,ничья максимальной суммой ставки,так как лимиты там не очень уж и большие),после выяснений с поддержкой конторы  по сниженным лимитами стало ясно,что лимиты не вернут.Начал продолжать играть на настольном теннисе.Получилось выиграть около 5 миллионов,в точности 4.989.При выводе своих выигранных средств букмекер запретил вход в аккаунт и запросил верификацию,отправил все необходимые документы им на указанную почту.Букмекер искусственно затягивает процесс верификации и запретил вход в аккаунт.Процесс верификации длится более 15 дней с момента запрета входа в аккаунт.Отдел верификации на мои сообщения в ускорении этапов не отвечает,и тянут до последнего дня.Пожалуйста ,прошу помочь решить мою проблему .
У меня проблема Как и у большинства пользователей мелбета . После нескольких выигрышей заблокировали личный кабинет с балансом около 120к. Пришел запрос на верификацию с начала января. Раз в семь дней приходили разные требования предоставить различные документы фото которых причем нужно было сделать на фоне переписки с букмекером. Чтобы сделать такие фото нужно иметь как минимум две пару руки !! Затем запрос на видео верификацию на которой  как будто проходил собеседование на судью по всем видом спорта и кибер спорта . Особенно интересны вопросы какие последние ставки вы делали и последние суммы пополнений с учетом того что заблокировали мой личный кабинет два месяца назад и как по их мнению я должен запомнить эту информацию !!! На лицо преднамеренное затягивание процедуры верификацию и мошенническое удержание моих денежных средств. Если в течении ближайшей недели мой кабинет не будет разблокирован, будет передано заявление в суд а так же в регулятор букмекеров в связи с мошенническими действиями Id 472895769
Добрый день ЛегалБет, это уже третья жалоба, но теперь на Мелбет(до этого Леон, БалтБет). Прошу Вас сделать запрос по жалобе. 14 марта 2026 прямо во время ставок в лайве заблокировали аккаунт, ставки даже не доиграли, но они все прошли. Доки паспорт, снилс, селфи все отправил. Также готов пройти видеоверификацию. Но в данном случай БК Мелбет ещё запросила кучу доков транзакции, договора с банком, карты, селфи. Как и в предыдущих жалобах от других игроков, ясно что все идет к затягиванию, и бесконечному круговороту. Данные доки следовало запрашивать при пополнения баланса, а не перед выводом. И так, к чему я все это, я не хочу  принимать участие в этом квесте без конца. Поэтому прошу Вас ЛегалБет донести до БК Мелбет, что если они не восстановят мой аккаунт с полноценным выводом, то дальнейшие мои действия это жалоба в инстанции, до судебная претензия, суд. Вот и перед судьёй я пройду любую верификацию в пределах разумного. Сколько можно кидать людей, замораживать чужие средства, читаю жалобы, кто то пол года, кто то аж 1,5 года ждут денег и окончания верификации. Данный вариант по урегулированию моего аккаунта также написал на электронный адрес Мелбет, чтоб в течении 5 дней все разблокировали. Продолжение чем все это закончиться, буду писать в комментариях под жалобой. Мальчишки и девчонки, не оставляйте свои кровные деньги в различных БК онлайн. Идите до конца. Мой номер 89625785910.
Здравствуйте, уважаемые модераторы и пользователи Legalbet! Id 472359841 Хочу оставить жалобу на букмекерскую контору Melbet. Ситуация просто возмутительная. Суть проблемы:Я зарегистрирован в БК Melbet, но не могу вывести средства, так как букмекер не может провести верификацию моего аккаунта с декабря 2025 года. Прошло уже почти 4 месяца! Что произошло: 1. Сотрудники безопасности Melbet запросили у меня документы. Я их отправил мгновенно.2. Но вместо того чтобы проверить их и назвать полный список требований сразу, они начали откровенно затягивать время. Сначала запросили одно селфи, через неделю — другое фото документа, потом еще какие-то бумаги. Как будто специально, чтобы я устал ждать.3. Более того, я прошел видеозвонок с их представителем, который длился около 10 минут. Я ожидал, что после этого верификация закончится, но счет так и не разблокировали. Главный абсурд ситуации:Я полностью верифицирован в Едином ЦУПИС (ЕЦУПИС). Кроме того, у меня есть аккаунты в других легальных букмекерских конторах (перечислите 1-2, например, Фонбет, Winline), где я без каких-либо проблем делаю ставки, ввожу и вывожу деньги. Возникает логичный вопрос: Почему Melbet не разблокирует счет, если ЦУПИС меня уже проверил? Ведь ЦУПИС — это главный регулятор, и если там ко мне нет вопросов, значит, с документами у меня полный порядок. Это похоже на политику невыплаты: человека мучают верификацией месяцами, надеясь, что он отстанет, или просто не хотят отдавать выигрыш. Требование:Требую от представителей БК Melbet немедленно завершить верификацию и разблокировать вывод средств с моего счета. Надеюсь на помощь администрации Legalbet в донесении данной информации до представителей конторы. 
ID: 472780661 Здравствуйте! 31.10.2025 Я внес депозит в размере 40 000 рублей для получения фрибета (25% от депозита. Фрибет 10 000 рублей). После пополнения мой аккаунт был заблокирован на 4 месяца для верификации. По истечении этого срока проверка завершилась в мою пользу, доступ к аккаунту и депозиту восстановили, что подтверждает отсутствие нарушений правил БК с моей стороны. Однако за время блокировки срок действия начисленного фрибета истек, и бонус аннулировался. Я не имел возможности использовать его по вине букмекера. Служба поддержки отказывается восстановить бонус, ссылаясь на правила о сроках. Считаю это несправедливым, так как я выполнил все условия акции, а невозможность поставить фрибет была вызвана действиями самой БК (длительной проверкой, которая не выявила нарушений). Прошу посодействовать в восстановлении бонусных средств. В личном кабинете история бонусов ограничена 24 часами, но факт депозита и последующей блокировки подтвержден. Прошу запросить у БК историю начислений по моему ID
Здравствуйте. Меня зовут Бунин Дмитрий Игоревич. Регулярно ставлю ставки в БК Фонбет, Пари. Рассказываю всю историю, связанную с мошеннической бк как мелбет. 22 апреля 2025 г. приходит смс от мелбет о фрибете за депозит. В этот же день зарегистрировался, либо уже был зарегистрирован (точно не помню, так как прошел почти год), внёс депозит в сумме 40 тыс. рублей (отмечу, что это именно мои средства, детализация платежа есть в Цупис). Поставил на киберспоривные событие (сказать также не могу, так как прошло достаточно времени). После того как событие прошло, мне заблокировали аккаунт. Отмечу, что с моей стороны не было проведено каких- либо ухищрений и попыток обмануть БК. Напомню, что по сей день регулярно ставлю ставки на Фонбет и Пари. Так же как и у многих пользователей данной нечестной конторы, возникли проблемы с верификацией аккаунта, было направлено много фотографий с документами, квитанции ЖКХ, детализация номера телефона. Запрашивают информацию, повторно, отвечая при этом паузами, которые длятся несколько дней. Считаю, что мелбет незаконно присвоили мои личные средства и специально затягивают время, чтобы у человека пропало желание разбираться с ними и дальше. Увидел, что некоторым пользователям все-таки разблокировали аккаунт и дали возможность вывести свои законные средства. Надеюсь, что Вы мне поможете разобраться в проблеме с этой "легальной" бк.
Доброго времени суток. Моя история с этой букмекерской конторой началась еще наверное год назад. Я ставил на теннис и в один из вечеров мне заблокировали доступ к аккаунту и закинули на верификацию. Сначала прислали одно, потом второе, третье, четвертое и так далее. Вот уже на протяжении около года я прохожу эту верификацию (с большими перерывами, которые могут достигать месяц, а то и более). Связано это скорее с тем, что с момента отправки документов на почту конторы мне нужно ждать 4-5 дней на ответ, и в случае очередного негативного письма я просто забиваю на это, так как просто уже устал заниматься одним и тем же уже долгое время. Сегодня в очередной раз отправил документы на проверку, надеясь, что в этот раз их примут, но в это верится, конечно же, с трудом. Если меня пошлют на видеозвонок, я даже не знаю, как мне отвечать на вопросы оператора, я ничего не помню, что было на моем аккаунте. Прошу помочь мне уже с этой довольно долгой историей, поставить в ней, надеюсь, положительную точку. Сумму точную не помню, но что-то в районе 60-80 тысяч, может больше, может меньше.
Добрый день. 5 ноября мне прилетела верификация. По сегодняшний день они мучали меня и тянули время всё время прося новые документы. И сегодня пришло сообщение В соответствии с пунктом 2.13 и на основании пункта 3.2.9 Правил, Обществом принято решение о прекращении с Вами дальнейшего сотрудничества, все заключенные Вами пари признаны недействительными и все ставки рассчитаны с коэффициентом один.Ваш личный кабинет заблокирован. Деньги которые на счету они аннулировали. Чтобы вы понимали первый пункт о видео верификации мне никто и не предлагал её проходить, я бы сам лучше её прошёл чем собирать документы и фотографироваться с ними как клоун... А второй пункт там что то про мошенничество по моему. Документы не мог предоставлять прям сразу так как работаю вахтовым методом и когда нахожусь на вахте физически не могу предоставить договора с сотовой связью или договора с печатью из банка, что мог отправить отправлял. Очень надеюсь на вашу помощь, это реально беспредел какой-то. Сумма в районе 8000 рублей возможно больше, не помню уже. 
Здравствуйте! На мелбет ставлю около 5-ти лет, за этот большой промежуток времени в минусе на 1 миллион рублей и вот наконец легендарный Комб эк и что думаете? Ну конечно аккаунт блокируют дав забрать только 40 тысяч рублей, просят пройти верификацию за 2 недели но вот прошел уже почти месяц и они каждый раз просят и придумывают скинуть что то новое. Первая просьба при обращении от них была, фото паспорта, фото на просвет, фото личности с паспортом, фото с регистрацией,фото с паспортом себя и с перепиской с мелбетом,фото с оператором сотовой связи и фото платежной системой все скинул естественно им не понравилось еще раз перефоткался и отправил далее через несколько дней попросили еще счет на оплату сотовой связи тоже скинул ( прошу заметить на контакт идут очень не охотно, всегда затягивают с ответом на 4-5 дней) ок , документы приняли и снова потребовали новый пакет документов а именно,информацию по банковской карте далее детализацию по другой карте на которую тоже переводил деньги и выписку по операциям с 1 цуписа далее опять ждал ответа 5 дней и спустя это время еще потребовали инн и полную детализацию , скинул, опять ждал ждал на 6-ой день снова просят отправить фото договора сотовой связи , рядом с договором необходимо приложить ФИО номер телефона и текущую дату.Вообщем и целом считаю (уверен) бк тянет время и это будет продолжатся «бесконечно «  почему они сразу не запрашивают все документы , а просят лишь по не многу затягивая тем самым время.до выйграша за месяц проиграл где то 600тысP.s. Сам дурак конечно что не выводил деньги сразу раскручивал банк в течении 3 недель не выводя деньгиОчень надеюсь на вашу помощь,Дмитрий.Всем добра!I’d мелбет 471512093
Дату помню уже примерно, создаю жалобу второй раз. В общем как сказано в заголовке - забанили без объяснения причины за то что поставил и выиграл на пару матчей в лиге чемпионов. С тех пор прохожу верификацию, отправляя им одни и те же фото уже 20й раз. Причем они специально просят другие фото, которые я отправляю мгновенно, на что они отвечают еще спустя 2 дня. Также, тоже специально, говорили мне фоткаться на фоне несуществующих сообщений. Просили меня сфоткаться на фоне "первого письма про видеоверификацию". Такого письма не было, фоткался и до и после на всех что было, даже видео записывал потом, ну там реально уже ребята всю мою жизнь изучили. Когда спрашивал где это письмо они молчали, а спустя пару дней писали ну вот давайте на фоне ВОТ ЭТОГО которое сейчас видите). Требуют меня на фоне 27дюймового монитора с фото паспорта и всеми данными в идеальном качестве. Ладно, я сделал, сделал еще в 3-4 письме, но у нас уже этих писем 20, КАРЛ, 20. И до сих пор им что-то не нравится. Я уже буквально сам свои фотографии зумлю, показываю и спрашиваю, где что либо не видно, они просто спустя 2-3 дня отвечают и говорят скиньте новое фото :)
Копировать токен