Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Мелбет

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Здравствуйте,26 июня сделал ставку на матч по баскетболу на команду "American eagles",но из-за какой-то ошибки на мелбете ставка оформилась на команду"Asian tigers", причем на прямой трансляции было всё правильно-играли "Биры" против "иглсов".После окончания 1 четверти мне расчитали возврат моей выигрышной ставки, а в матче поменяли иконку"тигров" на "Орлов",и после окончания этого матча начался подлинный матч"биров" с "тиграми".Я даже не ставил на это событие,но мне засчитали проигрыш и сняли с моего счета мои денежные средства.Я уже писал и в поддержку и на почту мелбета,но меня просто игнорируют и даже не воспринимают мои доводы о моей правоте,в данной жалобе прикрепил скриншот,на котором ясно заметен момент,когда меняют иконки команд (меняют"тигров" на "Орлов"),так же доказательством того что был баг является то,что команда "Бирс" не могла играть в одно и тоже время против двух команд. И в итоге в моём купоне пишется ,что я поставил свои деньги на коэффициент 1(что так же невозможно) и проиграл их в матче, на который я даже не ставил.
Комментарий администратора
Букмекером по данной ставке произведен возврат.
Не могу пройти вирификацию
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.