Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору 888

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Я поставил в Лайве ставку на матч Суперлиги России по волейболу,ставил первую партия фора первой минус 3.5 в первой партии,номер ставки 215053921.Служба поддержки сказала что я имел информацию о том как закончится партия,вот их ответ. Ваше пари 215053921 рассчитано с коэффициентом 1 согласно пункту правил 3.16 Букмекерская контора оставляет за собой право Отмены любого Пари, если есть подозрения, что Клиент на момент Пари обладал информацией об Исходе События, на которое заключено Пари (в том числе состоявшегося). Данные о том, что Клиент на момент Пари обладал информацией об Исходе События, могут быть основаны на размере, объеме или манере заключения Пари. При этом Букмекерская контора не обязана обосновывать причину возникновения таких подозрений.
Комментарий администратора
Букмекер предполагает матч договорного характера
События 214384609 и 214384539 Я сделал ставку, после этого перешел в раздел мои пари и она не отображалась. Зашел через мобильную версию, она так же не отображалась. Решил поставить снова и баланс с 19150 изменился на 11150, хотя ставка была на 4000 и она так же не появилась в разделе мои пари. Через некоторое время я вновь зашел в раздел мои пари и оказалось, что обе ставки были приняты. Я понял, что это ошибка и пошел писать в поддержку до матча, но и там ни скриншоты, ни сообщения не отправлялись. Понимаю, если бы я начал это выяснять после матча, а так я сразу же написал. Тем более максимальная ставка не ограничена, по моему счету понятно, что более чем на 5000 рублей я никогда не ставлю, тем более на одно и то же событие, это абсурд. Вообще такая пропажа ставок происходила и до этого, что я уже нажимал принять ставку и она пропадала из корзины и не появлялась в моих ставках вообще. Если бы матч не начинался в течении 30 минут, то я бы стал ждать. Явно не я один столкнулся с проблемой в тот период. У вас явно есть специалисты, которые могут проанализировать мои ставки и понять, что у меня никогда не встречается дублей. Это не первое мое обращение, в прошлый раз 888 сделала возврат по одной из них. И хочу заметить, что ответ мне пришел уже после завершения матча, до этого я бы мог вернуть часть денег просто продав купон, а так получилось что я проиграл в два раза больше з из-за технической ошибки сайта.
Комментарий администратора
По информации от букмекера игрок не мог не знать о задвоении
Поставил ставку, в районе 13.00 на матч Сарматов в МХЛ. Жду расчёта. Вечером мне сообщают, что я типа поставил на их следующий матч между собой! По ходу просто передвинули дату матча, чтоб не платить! При том что на тот следующий матч конторы вышли с линией не раньше 15.00, когда сегодня матч начался.
Комментарий администратора
Матчи МХЛ проходят в формате (2 матча между 2 командами в течение 2 дней). 888 - одна из немногих контор, которая дает матчи сразу на 2 дня. В Игрок на это не обратил внимания и заключил пари на матч, который должен был состояться на следующий день.
Участвовал в акции - бонус за ставки на разные этапы чемпионата мира. Счёт давно порезан, но пару тысяч рублей можно было поставить на сборные и условиям акции это соответствовало. Получил бонус в 1000 рублей. Поставил, проиграл. Получил бонус 2000 за следующий этап ЧМ. Поставить не могу - нет таких событий, на которые был бы допустимый лимит. Поддержка, естественно, как они делают всегда - ничего не понимает и никак не помогает. 2 недели разбирались в проблеме, но то ли сотрудники в запое, то ли ещё какая неприятность у них случилась и пришёл сегодня гениальный ответ: "Букмекерская контора имеет право ограничить сумму Пари на отдельные События по своему усмотрению, а также ограничить максимальную сумму Пари конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин. " Я и так видел, что лимиты у меня маленькие. По 80 рублей. Но кнопка "Бесплатная ставка" загоралась, когда я добавлял в купон 3 события с исходами не менее 2. Но поставить было нельзя с мистической ошибкой. Спустя пару недель ошибка изменилась на другую про лимит. И вот сегодня пришел гениальный ответ. Контора взяла и обманула игрока. 2 недели не могла разобраться с проблемой, а потом сделала вид, что проблемы нет.
Комментарий администратора
БК 888.ru не контактирует с сайтом Легалбет.
Ставка сыграла, рассчитали проигрыш!
Комментарий администратора
По информации от букмекера (пруфы были предоставлены в распоряжение legalbet) аккаунт использовался в схеме мультисчетов с перебором вариантов для обналичивания бездепозитного бонуса. По решению букмекера сделан возврат по ставкам всех счетов, участвующих в схеме. Аннулирование ставки, сделанной с бездепозита, согласно правилам, приводит к обнулению бонусных средств. Термин проигрыш в купоне - особенность интерфейса. legalbet будет рекомендовать букмекеру изменить отображение в купоне для подобных ситуаций

Жалоба на расчет ставки

Необоснованно
30.11 сделал на своем счете в БК "888" 2 ставки на матч молодежного чемпионата мира по настольному теннису Игенлер А.Т. — Эльборхами А. 4:0 (11:5, 11:4, 11:4, 11:8). Ставки были на второй сет на фору -2,5 в сете и на фору -3,5 на Игенлера. Общий выигрыш по каждой ставке составлял 5000 рублей. Но после матча мне сделали по ним возврат, сославшись на пункт правил 3.10, сославшись на опечатку. Но я сделал всего на своем счете только в ноябре более 300 ставок из них более 200 именно на такие форы в разных турнирах и разных сетах, и когда проигрывал по 40-50 тысяч никаких ошибок не было. На первый сет давались точно такие же форы -2,5 и -3,5 , такие же были и на второй абсолютно во всех БК. Только после разгрома во втором сете фору на 3 сет уже дали -3,5 и -4,5. Это абсолютно обычная ситуация для данного вида спорта в лайве, также в случае выносов корректируются форы на следующий сет и в бадминтоне и в волейболе. Ставки были неправомерно рассчитаны возвратом, прошу помочь разобраться. Накакуне проиграли и 9 таких ставок на такие же суммы тоже на форы в сетах и никаких ошибок естественно не было.
Комментарий администратора
была проблема с приходом обновлений данного матча, 2 партия уже подходила к концу, а ставки шли якобы со счета 0-0.

Жалоба на расчёт ставки

Необоснованно
Добрый день! Мне кажется что всё таки не все получают этот обещанный бонус! Прошло уже больше суток после идентификации по Skype, но бонуса так и нет
Комментарий администратора
Отсутствие реакции на рекомендации позволяют сделать вывод о получении бонуса
Добрый день. Решил я все-таки поиграть в лицензированной конторе. Тем более, здесь еще и фрибет дают в 2000. В общем, решил испытать именно БК 888, так как в остальных мне и офшорных версий хватает. В общем, прошел через все тернии регистрации в конторе и в ЦУПИС, походов в Связной и ведеоконференции, начал играть. Коэффициенты на удивление не такие и низкие, какие я ожидал. Но сейчас не об этом. Все было хорошо до выплаты. У меня аналогичная проблема, которую описал пользователь ниже. Деньги из конторы не вывести. Это факт. Но пугает даже не это, а то, что с пополнением никаких проблем нет (вот так совпадение: не работают именно выплаты), и что уже пошли третьи сутки этих проблем. Операторы все, как один, утверждают, что проблемой уже занимаются, но если бы ей реально занимались, то давно бы решили (просто представьте, как бы быстро разобрались с проблемой, если бы она касалась депозитов). Так давайте, представители, которые здесь строчат что-то вроде "все cool" и "все nice", объясните, что происходит. А то дело не годится совсем. Кстати, совсем непонятно, зачем на сайте различные спортивные новости и слухи, причем, новичкам среди этих новостей не так и просто в начале отыскать ставки вообще. Такое ощущение, что попадаешь на новостной портал, хотя их итак хватает. Еще на лицо проблемы с флеш. Сайт подтормаживает периодически. Короче, Владислав, пора вступать в дело, улучшений можно внести уйму, но сейчас необходимо разобраться с выплатами, так как деньги из конторы забрать нереально. P. S. Депозиты и ставки уже совершал, так что никаких проблем с условиями собледения бонусных правил нет.
Комментарий администратора
Проблема решена с помощью представителей ЦУПИС /bukmekerskye-kontory/888/#comment569151
до меня по скайпу уже 6 суток дозваниваются!!!
Комментарий администратора
Из за потока новых регистраций идентификация по Скайпу может занимать чуть более длительное время
сутки звонка нету уже почему то?
Комментарий администратора
Из за потока новых регистраций идентификация по Скайпу может занимать чуть более длительное время
за 9 дней так и не связались по скайпу для завершения регистрации и бонуса 3 раза связывался с поддержкой за это время кусок говна
Комментарий администратора
Из за потока новых регистраций идентификация по Скайпу может занимать чуть более длительное время
Прошли сутки как жду видеоидентификацию по скайпу...id 12470402
Комментарий администратора
Из за потока новых регистраций идентификация по Скайпу может занимать чуть более длительное время
Добрый день.почему мне на скайп не звонят жду уже 2часа?на скайпе моя идентификация застопорилась.мой id12445509
Комментарий администратора
Из за потока новых регистраций идентификация по Скайпу может занимать чуть более длительное время
Оставил уже 5 заявок чтоб позвонили на скайп и ни кто не звонит почта ни отвечает одним словом ни ответа ни привета вот так!
Комментарий администратора
Из за потока новых регистраций идентификация по Скайпу может занимать чуть более длительное время
Загрузить еще
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять