Добрый день! Играл в этом бк полгода и было всё нормально. В один прекрасный день эти товарищи мне всё заблокировали и послали на верификацию, все документы и фото были отправлены в тот же день! В ответ от них уже неделю тишина. Как понимаю в России все конторы такие хитрые и ищут пути, чтобы не платить нормальным игрокам. И пока их не пнут какие-нибудь сторонние организации, они ничего не будут делать. Надеюсь на Вашу помощь. Номер счета: 30515373

Здравствуйте,поставили на проверку счет,попросили скинуть фото карты,паспорта и селфи,все сделала.до этого уже играла в этой бк и выводили нормально деньги.В этот раз решила попробовать отыграть бонус за пополнение и после вывода прилетела верификация счета.деньги не выводят уже 12 дней

Бк леон не выплачивает денежные средства больше двух недель. Сначало запросили паспорт,селфи с паспортом, потом фотографии всех моих карт, а потом и вовсе выписки по картам. Я потратил очень много времени на эти поездки по банкам, опаздывал и уходил с работы раньше , по скольку когда банки открыются я работаю, когда закрываются я работаю. Вопрос зачем это надо бк Леон? Неужели по всей этой информации не понятно что счет пренадлежит мне? Теперь какая то служба безопастности что то там где то проверяет, вопрос опять же что? Теперь сижу проверяю почту каждый день, ни ответа ни привета хотель отдохнуть расслабиться, а в итоге получил проблем на свою голову. Я зарегистрирован более чем в 10 букмекерских конторах, но такое со мной происходит впервые.

Добрый день. Стандартная проблема, не поступает видеозвонок, выплату выигрыша заморозили, поддержка не называет сроков. Прошло более 2х недель. Посодействуйте пожалуйста. Спасибо.

Сегодня утром решил поставить на футбол. Новая Зеландия. Национальная лига. Южная лига. Команды Твэнти 11 против Кристчерч Юнайтед. Решил поставить 3 ставки на данное событие. Победа с учетом форы : Кристчерч Юнайтед (-3), Победа с учетом форы : Кристчерч Юнайтед (-3.5), Кристчерч Юнайтед (победа в обоих таймах) : Да. Через какое-то время решил не рисковать и продать все ставки в хороший плюс(все 3 ставки были проданы в + 15 600 рублей). Продажа была успешно совершена и на балансе я увидел около 15 600 рублей. Через пару минут деньги просто пропали со счета и я получил возврат. В поддержке мне ответили таким образом: "Пари №14 было рассчитано возвратом, поскольку на момент заключения был указан некорректный коэффициент вследствие технической ошибки:// (п.п. 7.1.3)Пари №8 было заключено и рассчитано корректно.". Я был в шоке с данного сообщения, ведь я увидел на балансе деньги которые мне дали за продажу которые через пару минут просто забрали. В итоге данное событие завершилось со счетом [0-4].

Мне сегодня звонил спортивный аналитик конторы на 3й день после того как я нажал кнопку принятт звонок на Вабсаб. Я не был готов к звонку и не знал что он позвонит внезапно. Я ждал звонка в среду, но мне никто не звонил. Я военный и служу в военной части, во время звонка был на посту и не смог быстро сбегать за паспортом в расположение. Когдп мне позвонил аналитик, я сказал что через 30 секунд я принесу паспорт или я готов прям сейчас без паспорта пройти конференцию (ранее я отправлял 5 фото в контору и букмекер прекрасно знает мой паспорт и мое фото), но аналитик откпзплся и нагло сбросил звонок, ничего не сказав и не сказал когда еще раз позвонит. Прошу вас разобраться и попросить BetBoom позвонить мне в понедельник с 11 утра до 15 по Москве.

Здравствуйте. У меня проблема с БК "BetBoom". Зарегистрировался в данной БК в середине ноября 2023 года. Играл до начала марта 2024. Потом резко снизились суммы ставок. Решил вывести деньги. БК запросила ряд документов, документы предоставил. Они сообщили что необходимо пройти видеоверификацию. В приложении появилась кнопка о принятии звонка на ватсап в течение 15 минут. Кнопку нажал, в итоге они не позвонили ни в этот день ни в другой. Звонок от них прошел через 3 дня , я не успел взять. Сообщил им об этом. Они сказали, что создали повторную заявку на звонок. В итоге до сих пор не перезвонили, прошло уже более двух недель. Я им звоню почти каждый день, они говорят что заявка есть, ждите в очереди. Как очередь может занимать более двух недель. Прошу помочь с решением моей проблемы с БК " BetBoom"7062084

Если коротко, проигрывал много и мелкими суммами и крупными, как только начал выигрывать, повторная верификация, отправка пачки документов, и как итог... На аккаунте было 180 тыс. Сейчас 1 тыс. И 3 ставки на 130 тыс. Которые были пройдены, все эти разговоры про данные матча, какие то там результаты... Ставки были сделаны в прямом эфире, трансляция ведется у них же на сайте, ограничения на ставки в 100р, 1 исход на 1 матч, вывод недоступен, кричат про год ожидания. Если у вас какие то проблемы, почему должны страдать мы, вы забрали свои (которые выигрышные с этих ставок) еще и мои удерживаете, ничего не объясняете, не много ли вы себе позволяете, если вы удерживаете деньги своих игроков, то будьте любезны, хотя бы объяснять причину. А я вам скажу причина проста, им нужны только те кто проигрывает, всё, мошенники чистой воды. И даже если, каким то чудом вернутся мне мои деньги, по возврату ставок, то я не смогу их вывести потому как вывод недоступен. Зачем вообще блокировать вывод при перерасчете, зачем ограничивать в ставках, зачем обнулили программу фрибетов, если в ближайшие пару месяцев проблема не решиться, буду обращаться в суд, я чувствую мы найдем за что вас потянуть в провавом поле, с вашими мошенническими проделками. Когда ставка сделана в прямом эфире, по трансляции самого букмекера, там просто не может ничего быть, что требовало бы проверки, и к слову эти команды до сих пор они транслируют и все играют. Дата блокировки

Отказывают в выводе на протяжении 5 месяцев, без указания причины. Пытаюсь связаться с ними любыми способами - в итоге тотальный игнор. Помогите пожалуйста. Прикреплю скриншоты

Добрый день, начал ставить в БК МЕЛБЕТ 8го, апреля, 9го же апреля мне дали «временный» бан по непонятной причине и началась эпопея с документами, после предоставления всех доков, постоянно запрашивается все больше и больше, и ни о каком назначении видеоверификации нет и слова. Естественно все мои встречные вопросы игнорируются. Играл во многих бк, но такой идиотизм только здесь, прошу помочь с ситуацией предоставляю скрин с первым письмом мне от 9го числа и очередным запросом доков от 26го числа, когда пишу этот пост

Не выплачивают мне мои денежные средства в размере 39989,16₽ спустя 10 дней с момента запросы на вывод. Сейчас просят видеосвязь, но деньги так и не выплачивают

здравствуйте, очень прошу помочь мне . надеюсь хотя бы вы сможете оказать на этого букмекера какое либо влияниев 2023 года весной выйграл круглую сумму 516000 тысяч рублей .хотел вывести но при выводе пишет Данный раздел временно недоступенВыплаты недоступны. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой.Код ошибки: 101на что я написал обращение в Администрацию и началась так называемая верефикация которая длится уже год !!!!!!!!! я отправлял фотографий , проходил видео верефикацию , ходил на верефикацию в ппс . но все равно после всех этих проверок мне не дают вывести деньги не ссылаясь не на что! просто игнарируют месяцами и не дают каких либо внятных обьямнений . прощу помочь мне с этой ситуацией

Здравствуйте. Поставит ставку на 6-ую партию настольного тенниса 23 апреля на п2 гришунина против медведева, победа 2 сыграла, только когда зашел на счет бк проверить выигрыш, обнаружил, что ставка проиграна якобы, потому что бк мелбет просто поменял людей местами, п2 оказался гришунин, а не медведев, что было при заключении пари, а в расчете мой игрок на которого ставил уже был написан первым. Прошу помощи и разобраться

Ставлю редко - по настроению. Зашел на БК winline, выбрал понравившееся пари и поставил, получилось выиграть, но не тут то было. Ставку просто не расчитывают и показывают тебе хештэг "#винлайнзаплптит" че совсем дураки? ***** морозить людей с расчетами, как последние мошенники, это никому не нравится, не рекомендую данную БК абсолютно всем. Прошло уже 5 дней с момента окончания матча, а мне только пишут - не получили официального подтверждения об итогах матча. А про мозготрах с документами вообще молчу, прошел всё от звонка оператора до заключения договора на карту, но и это не помогло

Добрый день! Уже месяц проходит так называемая "верификация", предоставил все возможные документы. Из последнего запросили договор с оператором , у меня йота и для марафона такой договор не подходит, там указаны все мои данные, но номер телефона они в договор не пишут. Написал в поддержку йоты в их приложении, оператор подтвердил, что это так, и он может в чате подтвердить, что я являюсь владельцем номера, если напишу ФИО и серию номер паспорта, я так и сделал и оператор подтвердил, скрины скинул в марафон. До сих пор ни ответа ни привета, запросили проверку на чуть ли не на следующий день после регистрации, я там проиграл 5тыс и меня за это порезали? Абсурд, а не контора

мне поступило сообщение на почту, что необходимо пройти идентификацию, для этого необходимо предоставить фото паспорта и выписку по счету из банка, что я и сделал. Спустя несколько суток поступило вновь сообщение, что в пдф формате выписка их не устраивает, необходимо предоставить бумажный вариант с печатью банка и подписью сотрудника, а также предоставить договор от оператора сотовой связи. В данном моменте я столкнулся со следующими трудностями, Сбербанк не предоставляет договор в последующем, если он был заключен ранее, других документов, выписок и справок которые запрашивает Бк Марафон, чтобы в них был указан адрес регистрации нет, я заказал платную справку - реквизиты счета, в ней указаны мои данные, адрес регистрации и собственно номер счета. Также пытался заказать копию договора, но так как договор был заключен в 2016 году, он хранится 5 лет, в связи с этим они пояснили что предоставить его не могут.Далее обратился в салон сотовой связи МТС, где пояснили что договор предоставить мы не можем, могут сделать выписку по счету, что я и сделал, однако Марафон это не устроило, так как там не указан адрес регистрации, я вновь обратился в МТС и пояснил, что мне необходимо документ где будут указаны мои данные и адрес регистрации, на что МТС пояснили, такие справки мы не делаем, предложили справку на заказ, где будет указано что данный номер принадлежит мне, с моими данными. Марафон оттягивает время с выплатой и не одобряет мне верификацию на протяжении двух недель. Направлял письмо на их почту излагал данную проблему с договорами, ответ один, что данные организации должны предоставлять, но на деле все наоборот. Прошу разберитесь с данной проблемой, не могу забрать свои денежные средства!

Добрый день. Ставил , как выигрывал , так и проигрывал. После крупного выигрыша попытался вывести , после чего отправил все документы которые были необходимы. В ответ вместо вывода средств мне дали бан и пригрозили ст 184 ( договорные матчи ), но никаких информаторов и договорных матчей не знаю. Блокировка не обоснована никак. Буду благодарен если обратите на меня внимание

здравствуйте! не дает вывести мотивируя тем что нужно обернуть депозит, но ставки все 20-100 мне сделали а в лайве вообще 0. Пожалуйста помогите пусть вернут деньги или делают лимиты

БК Мелбет с 06 апреля 2024 года никак не может закончить верификацию. Уже и все документы предоставил, и видео верификацию прошел г..Сколько можно уже ждать. Нужны деньги честно выигранные.Прошу помочь разобраться с ситуацией.

После долгой верификации с банковскими выписками пропал вывод на банковский счёт, вывод доступен только на ЦУПИС, но при выводе имею код ошибки 39, либо "Для вывода средств необходимо проставить еще 0 рублей". Т.е вывести свои средства не могу !

Добрый день. С 11 апреля заблокирован вывод средств в Марафонбет. Сказали верификация. Выслал фото всех запрашиваемых документов. До сих пор тишина... Что можно сделать и как решить данный вопрос.

Здравствуйте,помогите ,не знаю куда идти ..Получилось так ,что аккаунт пополнил с карты брата ,но была проблема с цуписом ,тк был цупис на него , а аккаунт на меня ,я знаю почему так дал зарегистрировать аккаунт Из за этой конители ,получилось ,что пополнил с карты брата ,тк с моей не получалось И они тянут время с 16 октября до сегодняшнего дня Ответили последний раз 2 марта Я просто не понимаю, зачем тянуть все это время .

Играл на данной конторе с начала года, сам живу не в городе , а в станице за 200км. Спустя пару недель заблокировали кабинет, обратился в поддержку сказали ехать в город, приехал , а меня отправили домой так как у них нет бумаги для какого-то заявления, предложил свою, отказали. В течении недели переговоры с поддержкой помогли, и аккаунт все-таки дистанционно открыли. Сейчас же около недели назад аккаунт закрыли и на почту пришло что доступ заблокирован навсегда, НО на аккаунте остались мои деньги, поддержка говорит звонить на линию, но я звоню в течении 3 дней сотрудники не могут соеденить с отделом финансов. Сбрасывают мой звонок, заказываю звонок, мне никто не перезванивает, телефон всегда под рукой. По итогу закрыли доступ, и на звонки не отвечают. Помогите вернуть деньги с баланса

Здравствуйте, зарегестрировался где то в начале марта в конторе Балтбэт, пополнил сделал ставку проиграл, дальше позже сделал опять пополнение и опять не повезло, на третий раз решил не ставить много, фиксированной суммой получилось отыграть свои деньги и дойти до тысяч. Далее мне заблокировали вывод средств и назначили видео верификацию. В назначенное время мне позвонил сотрудник, я ответил на все породы его, далее запросили у меня выписку из банка о пополнении, предоставил им на почту, сказали ожидать 14 дней, сегодня прошло ровно 14 дней, на вопросы к БК когда я получу вывод средств, говорят ожидать, прошу призвать букмекера к честности и запросить его по факту моего запроса!

Сначала нам было отказано получении справки на электронную почту, через поддержку Мелбет на сайте. Затем они попросили отправить заявление заказным письмом на адрес их компании в Москве. Письмо было доставлено 19 апреля и до сих пор его не собрали с почты. Букмекер говорит, что письменные заявления обрабатываются в течении 30 дней, только после его ПОЛУЧЕНИЯ. То есть они могут забрать письмо 19 мая (последний срок хранения) и выслать справка только 19 июня, а нам нужно до 30 апреля уже подать декларацию о доходах и подкрепить ее справкой 2 НДФЛ с этой конторы. Можете ли вы нам как-либо помочь?

Долгая верификация, обычно ситуация зашел поставить ставки - выиграл. На тебе сделайте такое фото сякое фото, сделал без проблем, пройдите видеоверификацию - та без проблем сделал в течение пару дней, сфотографируйтесь с другой картой не привязанной к вашему аккаунте, странно конечно, что за бредятина, но ладно сделал, вам нужно пройти очную верификацию - ок, через пару дней поехал в соседний регион, сделал, пришло сообщение, нам не нравится как вы прошли очную верификацию видите ли вы не знаете всех правил баскетбола, те вопросы по правилам, которые мне задавали, мне кажется и игрок НБА не знает, да и в правилах не написано, что я обязан знать или играть сам в баскетбол, с тех пор меня просто игнорят, говорят ожидайте, спрашиваю, сколько мне ожидать, все индивидуально, ни сроков, ни дат ничего абсолютно сиди на попе жди, а мы подумаем выводить ли тебе в принципе. Ожидай в индивидуальном порядке - это не ответ, ответ - это, когда говорят четкое время, а меня просто, мягко говоря, моросят, звонил по номеру, там сидит оператор и тупо зачитывает ответы одни и те же с листочка, как мантру. Это продолжается уже полтора месяца.

Добрый день. На сайте появилось окно о необходимости прикрепить договор мобильного оператора , поехал в салон связи, распечатали выписку с моим фио и номером( другого оператор предоставить не мог - YOTA) , прикрепил , окно ушло, все вроде хорошо. Через час опять вылезает это окно . Запросил у оператора через обращение с жалобой , что бы они подтвердили номер телефона - отправил на сайте винлайна. Окно пропало - позже опять появилось . Пытался дозвонится до них пару дней и о чудо - свершилось . На что мне сказали , что нужно отправлять данные на почту СБ . Хотя об этом не слова не написано, у них просто в окно прикрепляется доки и все. Если бы не дозвонился до них то и не узнал бы) ладно.. Отправил все на почту 12 апреля , до сих пор молчат . До них опять не дозвонится и окно блокировки не снимают . +- такая же ситуация с Melbet , но те хоть отвечают на почте . Все документы на руках и готов предоставить , но не отвечает никто. По опыту с мелбетом, знаю , даже если ответят , начнется запрос миллиона документов по одному ,а не все сразу которые они хотят увидеть . Никто не захочет проходить со мной видеоверификацию ( на котором все вопросы бы отпали) делают все что бы не получилось с выводом и верификации , наглядно .

Добрый день, я жду звонка для видео верификации уже второй месяц. Мне звонили 2 раза за это время, но не было возможности ответить. А может и вообще они делали дозвоны на 1 сек (так как не было звука) после двух звонков мне уже больше 3 недель никто не звонил. В чате пишут один и тот же текст «Операторы заняты, ожидайте звонка» Прошу разобраться в этом вопросе. Могу принять звонок в среду в 16:40 по Московскому времени

Добрый день!Создаю новую жалобу на БК ЛЕОН.с момента блокировки счета прошло уже 11 дней,со мной никто не связывался.Не могу вывести выигрыш.Якобы должна быть верификация.Со своей стороны я готов на любые проверки в любое время,и полностью уверен в своей правоте,я не нарушал никаких правил.Прошу вас посодействовать в этом вопросе,и дать возможность забрать свой честный выигрыш.

Здравствуйте, спустя почти 3 месяца всё таки прекратили разбирательство в отношении меня, за три моих ставки победных они решили меня заблокировать, то есть нельзя играть у них и пополнять счёт. Написали, что могу вывести средства, НО, по 1000 в сутки, чего мне они конечно не сказали, что с этим делать то вообще ? Деньги им поступают сразу за секунды, а выводить мне их теперь 2 месяца, можете как то ускорить процесс ?

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 201

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

долго предоставляют справку 2-ндфл

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша