Жалобы на букмекерские конторы в России, находящиеся вне компетенции арбитража Legalbet

Доброе утро, контора не отдаёт баланс, ссылается, что я должен ехать за 1000 км в их клуб, писать заявление. Дорога до туда обойдется мне дороже баланса, считаю это мошенничеством

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! Внёс депозит, не делал ни разу вывод с данной конторы, поставил 27900р на CS2, матч отменили из-за того, что команда не явилась, я решил сделать вывод средств назад, но компания сообщает, что чтобы мне вернуть мой собственный депозит, даже не выигрыш, а мои собственные деньги, что я внёс - я должен приехать в их ППС, ближайший из которых в Уфе ( 600 км от моего города ), я считаю это издевательство, прошу помочь

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день! Букмекер ЛИГА СТАВОК заблокировал возможность вывода средств и просит явиться очно в пункт букмекера. В г. Ростов-на-Дону, у меня нет возможности явиться очно, т.к. у них нет здесь отделений. До этого верификация мной была полностью пройдена дистанционно, успешно мог завести деньги и вывести.Прошу сделать возможность повторной верификации удаленно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

25 августа лига ставок заблокировала для меня возможность выводить деньги, на необоснованных основаниях, ни оператор ни поддержка не сказали причину, назвали единственным решением проблемы посещение любого из офиса лиги ставок с свободным заявлением о снятии ограничений, но я живу в городе в 4000км от ближайшего офиса, нету у меня возможности для посещения В данный момент на моем аккаунте статус клуб и удержано 210000р. Я прошу решить эту проблему в ближайшее время иначе мне придется обращаться в суд. Аккаунт закреплены за мной давно, многочисленно мною пройдены этапы верификаций и подтверждения личности, карта используется одна и только моя Решите проблему

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

16 июля совершил несколько ставок на матч 1 лиги Казахстана, вторая по значимости. Ставки выиграли, но выигрыш обнулили : Пари в матче „Хан-Тенгри – Елимай 2“ были отменены клиентам по П.Правил 4.5.2., по причине подозрений на неспортивный характер борьбы. При этом обращаю внимание на следующие обстоятельства:- Результат матча официально не был отменен. - Необходимо установить объективные основания для применения п. 4.5.2. - Подозрение само по себе не является установленным фактом нарушения. Прошу арбитраж LegalbetРассмотреть действия Фонбет в отношении аннулирования ставок на матч «Хан-Тенгри — Елимай 2».Запросить у букмекера конкретное основание применения п. 4.5.2 Правил.Установить, имелись ли официальные сведения от организатора соревнования, спортивной федерации либо международных организаций о неспортивном характере данного матча.Если таких сведений не существовало и букмекер не сможет подтвердить наличие предусмотренных п. 4.5.2 оснований, прошу рекомендовать Фонбет произвести перерасчет ставок исходя из официального результата матча.Прошу также обратить внимание на то, что букмекер в первоначальном ответе ограничился общей ссылкой на п. 4.5.2 и не указал конкретные обстоятельства, послужившие причиной аннулирования ставок.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Все началось в этот же день, когда я и пишу эту жалобу. Рассказываю как все произошло, сперва я закинул около полутора тысяч рублей, отыграл,в итоге остался в небольшом минусе на 500 рублей, решил депнуть 12000, получается с учетом той тысячи на балансе 13000. Решил поставить их на событие баскетбола с коэффициентом на 1.39,в итоге с учетом округления заработал 5000 рублей,решил вывести 3000 и оставить 15к на балансе для дальнейшей игры,поставил еще 800 рублей на теннис. В итоге проверяю баланс карты, 3000 не пришли, думаю ладно, смотрю историю винлайна, а там пишут до 30 минут, по моему это не совсем обычно,но думаю ладно. В итоге проходит минут 10 захожу на БК, чтобы проверить, а мой баланс -766 рублей, в истории ничего, а в купонах мои 800 рублей на теннис и событие баскетбола, которое по сути рассчитано, но отмечено как не рассчитанное. Пишу в поддержку, мне без объяснения причины, естественно, скидывают пункт 1.10.7 из перечня правил, а то есть мой баланс замораживают на срок не более 365 календарных дней, естественно никаких объяснений причины в правилах также не указано. Я написал поддержке, что почему все именно так, то есть я почему-то не имею права хотя бы вернуть свои 13000 рублей, которые я пополнил, и по сути, грубо говоря, даже не успел пустить в оборот. На заморозку выигрыша, я согласен, если БК посчитала, что я якобы, что-то нарушил, то ладно, пускай морозят выигрыш 5к рублей. В итоге хочу сказать, что считаю, что мои права как игрока нарушили а этом плане и нагло своровали 13000 рублей.

Комментарий администратора

договорного. Согласно правилам БК ставка будет рассчитана в срок до 365 дней. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета ставок в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Лига ставок не дает вывести деньги со счета(137434 рубля), говорят, что нужно написать заявление, но я живу в Екатеринбурге, в моем городе из клуба нет, съездить в другой город, где есть клуб, нет возможности, в поддержке зная о том, что в моем городе нет клуба, говорят другого варианта нету, помогите найти альтернативный способ проверки для снятия ограничений

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

Приветствую. На моем балансе в БК "Лига Ставок" незаконно удерживается сумма 211 311 рублей (номер телефона аккаунта +79375882238). Контора полностью заблокировала мне функцию вывода средств. Операторы в чате поддержки заявили, что дистанционная проверка невозможна, и я должен лично приехать в их клуб (ППС) в другой регион, чтобы подать заявление на бумаге.Но я постоянно проживаю в Казани. В Татарстане сейчас нет ни одного открытого отделения "Лиги Ставок", поддержка в чате открыто признала это и отправляет меня ехать в соседние области. Для меня как для пожилого человека такая поездка физически невозможна. Считаю данные требования грубым ущемлением моих прав потребителя. Чтобы решить вопрос мирным путем, 21.08.2026 я отправил на юридический адрес ООО "ПМБК" в Москву ценное письмо первого класса с официальной досудебной претензией. Почтовый трек-номер отправления из описи: 42000026254438.Готов пройти любые честные проверки личности удаленно

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

Здравствуйте! Заблокировали вывод средств, написали обратиться в службу поддержки. Там меня попросили явиться в клуб ППС, но я проживаю и прописан в городе Белореченск, и клубов в ближайших городах, до которых есть возможность добраться (Майкоп, Краснодар), тоже нет. Я попросил альтернативный метод верификации путем видео-звонка и предоставления всех необходимых документов, но мне было отказано. Прошу помочь в данной ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

Здравствуйте. Мой аккаунт в БК PARI полностью идентифицирован. 16.07.2026 я оформил свои первые пари в данной конторе в режиме Live на футбольный матч Первой лиги Казахстана «Хан-Тенгри» — «Елимай-2».Было сделано две ставки на исход «Победа 2-й команды в тайме и в матче» (П2П2) с коэффициентами 8.5 и 6.9. Суммарно я поставил 10 000 рублей. Матч завершился со счетом 0:1, первый тайм также выиграли гости. Мои ставки полностью сыграли.Однако букмекер рассчитал купоны возвратом (1.0), сославшись на пункт правил 4.5.2 (подозрение в неспортивном характере). Свой депозит в размере 10 000 рублей я вывел, но чистый выигрыш в размере 67 000 рублей контора выплачивать отказывается.Категорически не согласен с решением БК. Пари были оформлены на 25-й минуте матча (в 17:25), а единственный гол в игре был забит на 37-й минуте (в 17:37) — спустя целых 12 минут после ставки. Коэффициенты на тот момент были абсолютно рыночными, никакой технической ошибки или послегола здесь нет. Матч официально признан состоявшимся всеми спортивными федерациями Казахстана, никаких официальных расследований по нему не ведется.Считаю, что БК PARI необоснованно применила пункт 4.5.2 исключительно ради аннулирования крупной выплаты на новом аккаунте. Прошу Арбитраж Legalbet помочь в разбирательстве и обязать букмекера выплатить честный выигрыш 67 000 рублей.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Здравствуйте, играла на винлайн, как обычно проигрывала выигрывала, но данная бк на свое усмотрение решила некоторые ставки , которые выиграли рассчитать возвратом, а те что проиграли то естественно так и оставили, причем ставки сделаны на разные виды спорта на разные матчи Данная бк объяснила это тем, что типа неправильно выставили линию в лайф, но это же бред собачий, это что захотели выплатили, захотели нет???? 90 года вроде прошли, чтоб так в наглую воровать Номера ставок, по которым возврат 4259018704 4258949267 4270611949 4270580971 Прошу разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на матчи, которые предположительно имеют признаки договорных. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Ставлю на лиге ставок уже давно, большие суммы, выигрывал свыше 40 тысяч неоднократно Сегодня поставив на матч 40 тысяч, выиграл свыше 100, ставку расчитали, в мою пользу, после чего сразу же заблокировали ЛК Связавшись с поддержкой, сразу сказали ехать в ППС, Я попросил провести идентификацию онлайн т.к в моей(челябинской области) нет ППС В чем мне отказали, ехать в другую область нет ни времени ни возможности, все мои деньги находятся на БК Пожалуйста помогите

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Заблокировали вывод средств. Тут же обратился в чат поддержки, но там мне ничем не помогли, сказали лично ехать в клуб и писать обращение в свободной форме . Но проблема в том, что самый ближайший город с их клубом находится очень далеко в 400км(сам проживаю в Челябинске, в поддержке сказали приехать в Уфу или Тюмень). Объяснил оператору что нет возможности поехать в ближайший из этих городов. В итоге настаивают на том, чтобы я ехал лично в клуб, не хотят идти на встречу решив все онлайн. Прошу помочь с решением данной проблемы. Готов пройти все проверки онлайн, ответить на вопросы, показать все необходимые документы. Телефон: +79193486259

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Я живу в Чите, они заблокировали вывод средств, написал в поддержку сказали явится в ппс, а он в 3000км от меня. Я готов пройти верификацию онлайн и ответит на любые вопросы

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

15.06.2026 после расчета выигрышной ставки на моем игровом счете PARI №17442909 образовался баланс 265 360,32 руб., однако возможность оформления вывода была заблокирована. По требованию БК я предоставил документы для проверки личности: паспорт, страницу с регистрацией, селфи с паспортом, селфи с паспортом и листом с Ф.И.О. и датой. 25.06.2026 я также прошел видеоконференцию с представителем PARI, где предъявил паспорт и СНИЛС. Несмотря на это, выплата не произведена. После видеоконференции PARI потребовал моего личного прибытия в город Москву для повторной идентификации, но не объяснил, какие именно сведения не подтверждены, почему документы и видеоконференция признаны недостаточными и почему проверку нельзя завершить дистанционно. В адрес PARI направлена досудебная претензия ценным письмом с описью вложения. Также обращения направлены в ФНС России, ЕРАИ, Единый ЦУПИС, Роспотребнадзор и СРО букмекеров. Прошу содействовать в урегулировании ситуации и запросить у PARI мотивированные пояснения по причинам ограничения выплаты денежных средств.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Букмекер "Лига ставок" заблокировал вывод денег и ограничил максимальную ставку до 100 р.Они настаивают, чтобы я приехал к ним в ППС и написал заявление. Но дело в том, что я проживаю в городе где нет их отделения. До ближайшего (в Краснодаре) более 200 км.. Так как сумма на счету всего лишь 1200, то получается, что только на проезд я должен потратить в 3-4 раза больше моего баланса.Считаю это несправедливым и мошенническим правилом данной БК. Они так делают специально, что люди просто бросали свои балансы.Пожалуйста помогите забрать свой выигрыш.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Делал ставки на этой конторе, были как выигрыши, так и проигрыши, после того как баланс составил 121 292 руб, заблокировали возможность делать ставки и вывод без объяснения причин. Единственный предложенный вариант - ехать в ППС, которого нет в моем городе, он расположен очень далеко. Правила никакие не нарушал, доступ к аккаунту имею только я. Прошу разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Увидел рекламу по ТВ лиги ставок и решил зарегистрироваться. Ну и делал ставки. Как начался чемпионат мира - начался какой то треш. Не делайте ставок в этой конторе - не повторяйте моих ошибок, выигрыш вам не отдадут.Еще в мае у меня запросили пасспорт и селфи с телефона сделать, а теперь у меня при выводе средств проверка какая-то. Только запросили не документы, а съездить в контору лиги ставок. Но в моем городе её нет. Я позвонил в техподдержку и мне полчаса объясняли как важно мне съездить в их контору с пасспортом и подписать заявление. Я задал вопрос, а где мне их найти и мне оператор Диана рассказала, что ехать нужно в Омск. Только я живу в Новосибирске и Омск от меня почти 1000км. У меня и деньги на счету небольшие, при этом это плюс-минус те деньги что я внес в эту лигу ставок. Даже не представляю, что было бы если кто-то выиграл у них что-то, на Марс отправили бы лететь. Эта контора чисто скам, только не понятно кто им выдал лицензию на кражу денег. Их советы съездить в Омск воспринимаю как кражу моих денег. Возможности ехать в Омск у меня нет, как мне вывести деньги?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Заманили фрибетом.Сделала депозит на 1000 выиграла проставив 1000 и фрибет 5900 и не дали вывести даже свою тысячу.Не какие документы не помогли и госуслуги так же не помогли.Как забрать у них свою тысячу?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Зарегистрировалась в Лиге ставок так как повелась на фрибет в рекламе, а теннис люблю смотреть. Когда отыграла фрибет, вывести деньги не удалось. - никакие проверки документов, игры с кружком и показ своего лица, служба поддержки и тп не помогли. Сказали идите в кассу клуба, которого у меня в городе даже нет)) Такие дела. Как пополнять баланс - приветствуем. Как выводить выигрыш - до свидания, ищите клуб.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день.делала ставки в букмекерской контори Pari.ставила на многие вида спорта В оснавном на победы сночяло проигрывала потом выйграла хотела вывести денежные но мне поставели их на заморозку на вывод для прохождение верификации скинула все паспортные даные и фотрграфии ответ пришол на видеоверификацию тоже прожла сейчяс они прося чтобы я явилось к ним в офес в москву я этого сделать не могу так как сама нахожусь в свердловской области помогите пожалуста.Никаких прогнозов я не брола ни когда ставела на ставела на свое чютье на балансе весит 816000тыс

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, помогите пожалуйста с получением честного выигрыша.После того как захотела вывести выигрыш, контора Pari направила меня на прохождение верификации, после я предоставила все данные которые были запрошены.Далее они назначили видеоконференцию которую я так же прошла.Теперь они просят посетить меня пункт приема ставок в Москве!У меня нет возможности бросить все и поехать туда для проверки.Я согласна пройти ее у себя в городе без проблем.Но они ставят ультиматум,либо я еду,либо они аннулируют ставки.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! Не могу вывести средства. Попросили Актулизацию, паспорт скинула. А вот фото лица при наведении камеры сфоткалась автоматом только лоб. Переснять нет возможности, автоматом отправляется. После обращения в поддержку и объяснение ситуации вовсе заблокировали аккаунт. Там говорят, что нужно подъехать в контору. А ближайшая находится в Нижнем Новгороде. Я проживаю в Чебоксарах. И нет возможности поехать туда и за 14 тыс. Помогите разрешить вопрос.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

БК PARI заблокировала вывод средств, запросила документы, а после назначила повторную идентификацию исключительно через личное посещение ППС в Москве.⠀Я проживаю в Самаре и неоднократно просил предоставить альтернативный дистанционный способ прохождения идентификации (видеоверификация / предоставление документов онлайн), однако получил отказ.⠀Поддержка сообщает, что при отказе от личного посещения ППС будет произведено аннулирование пари и оставлена «сумма депозитов за вычетом совершённых выплат», однако конкретную сумму назвать отказывается.⠀Я не нарушал абсолютно никаких правил БК Pari. Считаю подобный подход непрозрачным и создающим необоснованные ограничения доступа к моим денежным средствам.⠀Готов пройти идентификацию дистанционно любым способом и предоставить все необходимые документы.⠀Прошу содействия в урегулировании ситуации и предоставлении альтернативного дистанционного способа идентификации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

«02» мая 2025 г. в 16:17 по московскому времени сотрудница, являясь администратором клуба БЕТБУМ (представляя юридическое лицо ООО «СТОМ» по документации и кассовым чекам) и расположенного по адресу: г. Люберцы, ул. новорязанское шоссе, д.1/1, Литера В, осуществила выплату из моего электронного счета наличными денежными средствами, на общую сумму 44 500 руб., в том числе фальшивой пятитысячной купюрой с номером АХ8936240. Юридический отдел в ответ на претензию отказал, мотивировав свой ответ, словами такое невозможно "ни при каких обстоятельствах"

Комментарий администратора

Игроку необходимо обратиться с заявлением в полицию.

Ограничили вывод средсв,в поддержке пишут что причин ограничения не знают и просят посетить клуб,я нахожусь в г.Магадан и у меня нет возможности посетить клуб ,акаунт у меня верификацию прошел,до этого проблем с этой бк не было ,можно было и выводить и пополнять,сейчас ограничение только на вывод срндсв

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

ДД! Играли молодёжные команды Динамо Махачкала Краснодар увидел победу первых коффицент 84 решил рискнуть почему нет, итог поставил мои проигрывали потом мои начали выигрывать ход игры поменялся и не сделали возврат!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

По ходу первого тайма счёт был 1:1. На динамо давали 71кф, я рискнул поставил 500р на победу динамо махачкала в первом тайме. Выиграла динамо со счётом 3:1 первый тайм рассчитаали выигрыш. Через 5 минут вернули сумму ставки рассчитав кф1. Сделал запрос в администрацию. Они ссылаются, что матч носил договорной характер, и отказываются вернуть выигрыш.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Добрый день вчера была сделана ставка на первый тайм между молодежными командами Динамо махачкала-Краснодар! Ставка была сделана на победу Динамо в первом тайме!! Она победила, но мне БК не выплатила выйгрыш а только вернула сумму ставки, ссылаясь на сбой!! Но в скрине который я делал в игре можно было выкупить, а когда закончился первый тайм все пропало но выигрыш не выплатили! Сумма ставки составляла 50 рублей, а выйгрыш 3000

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Сегодня поставил на матч фрибет 300 р на победу Динамо Мх против Краснодара, коэффициент 86,как только Динамо Мх вышли вперёд, после первого тайма фонбет отменил эту ставку,

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 1 108

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари