Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте, мой аккаунт заблокировали и потребовали фото паспорта, селфи с паспортом и селфи с паспортом и листком бумаги на котором дата и время, я всё отправил, но букмекер далее запросил у меня всё возможные документы. Во-первых я опасаюсь предоставить всё документы, Во-вторых паспорта должно быть достаточно для подтверждения моей личности и В-третьих я потребовал вернуть мне мой депозит, но букмекер продолжает меня шантажировать и занимается беспределом, прошу помочь в возврате своего депозита, жалкой тысячи рублей.

Комментарий администратора

Игрок отказался от верификации. Сумма депозита успешно выведена.

Зарегистрировался на BetBoom по рекомендации друга. Проиграл там N-ю сумму денег. Ничто не предвещало беды. Пополнил еще на 5500. Увидел что лимиты порезаны до 10 рублей. Поставил их на вывод, ибо смысла по 10рублей ставить не вижу. На что получил письмо с просьбой о полной верификацией. Отправил все необходимые фото . После чего по истечению 5+ рабочих дней напомнил им об загруженных мною документах. В ответ отправили на их почту. Далее каждый день пишу на почту по поводу верификации, а они попросту издеваются. Отвечая тем, что зайдите в личный кабинет и прикрепите заново фото с паспортом в руках и новой датой. Хотя фото более чем корректно. Уже не первый день попросту заново загружаю фото с новыми датами. Предложил лично приехать к ним в офис со всеми документами, если у них возникают какие-то трудности. На что ответили "нет необходимости".

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Решил попробовать БК Лига ставок, с виду кажется вполне неплохой конторой. Проблема только заключается в том, что не дает вывести деньги и нормально пользоваться аккаунтом. Люблю иногда ставить на киберспорт. Закинул денег, поставил на доту, выиграл. Также получил фрибет, поставил на КС, тоже зашло. Заставили проходить верификацию. Прошел в приложении(фото паспорта и лица), зарегистрирован на цупис через госуслуги, так же приходил в офис. Номер заявки 1676740. Хочу, чтобы мне помогли быстрее решить мою проблему. Имеется видеозапись экрана, где видно номера ставок, их исходы и логин аккаунта. Хочу, чтобы легалбет помогли с разблокировкой аккаунта, так как ждать месяц(а потом еще возможно 120 дней) не могу

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, появился запрос документов на подтверждение личности: паспорт, свидетельство о рождении, справка о составе семьи. Все необходимое предоставил. Затем повторно отправлял фотографии с кодом. После отправки приходило письмо «Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был недавно приостановлен в ходе стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.» Прошло уже более 10 дней, счет все еще проверяют, пополнять и выводить деньги с аккаунта все еще нельзя. Прошу помочь в данном ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у пользователя запрошены нотариально заверенные копии документов по причине предоставления фотографий документов с признаками вмешательства. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может признать правоту какой-либо из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Поставила ставку на 7 минуте матча Тотал меньше 4. Как только ставку поставила время откатилось до 2 минут,и даже в помине разумеется такого тотала не было.это настоящее мошенничество!не первый раз такое наблюдаю в этом бк.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена

Я обычная домохозяйка которая ставит ставки ,мне повезло я выйграла сумму 24747р ,после этого мне позвонили по видео звонку я сразу прошла проверку ,но мне все равно заморозили счёт ,написала в службу поддержки сказали ждать примерно 7 дней ,после этого мне ответят ,я просто не понимаю зачем так растягивать ,я выйграла всё честно ,отправила кучу фото с разных ракурсов ,пожалуйста помогите решить проблему,хочу спроведливости

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть и помочь решить проблему с неправильно рассчитаной ставкой сделаной мною 5 июня в 22:29:36 в мобильном приложение БК Фонбет. Экспресс из двух событий: 1. НХЛ. Вегас-Флорида Броски Флориды >30.5 2. АХЛ. Коачелла-Милуоки Тотал матча больше 5,5 В соответствии с данными официальных источников информации (сайт НХЛ) и протокола матча соотношение бросков в игре Вегас-Флорида по истечению 60 минут основного времени составило 28-31 в пользу Флориды. Несмотря на это Администрация БК ФОНБЕТ расчитало ставку как проигрыш, указав при этом что количество бросков сделаных командой Флорида равнялось 30. На мой запрос в контактный центр БК ФОНБЕТ сделанный 6 июня в 7:01 (#6417563) администрация БК ФОНБЕТ ответили что расчёт ставки сделан верно в соответствии с источником информации которым является официальный сайт НХЛ. Мною был направлен повторный запрос с просьбой перепроверить информацию с указанием протокола матча взятого с сайта НХЛ где поимённо указаны игроки которые совершали броски по воротам и где чётко указано 31 совершенный бросок командой Флорида. На все последующие запросы Администрация БК ФОНБЕТ отказывались проверять информацию и отвечали что расчёт сделан верно и ссылались на пункт правил 4.4. В данном правиле есть такая формулировка - организатор азартной игры вправе фиксировать после окончания события путем совершения снимка экрана (скриншот) посредством которого осуществляется наблюдения за событием, с обязательным указанием даты и времени совершения снимка экрана. Присланный скриншот был не читабелен и видно только название команд. Но даже если предположить что подобный скриншот был сделан сразу после игры это очевидное нарушение правил азартной игры. Статистика матча обновляется всегда с задержкой и подобная формулировка позволяет совершать обман игроков что попадает под действие статьи УК РФ #159 (мошенничество). Обращаясь к Вам я надеюсь разрешить возникшую проблему. Рассчитываю на Вашу объективность и уверен что правила честной игры в мире азарта превыше всего. С уважением, Николай Родин.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана согласно данным первоначального протокола в источнике указанном в правилах. Арбитраж Легалбет не считает отличие первоначального протокола от окончательного результата значительным. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. На приложенном скриншоте с бк "Лига ставок" Вы можете видеть, что я ввёл промокод на участие в акции (в первый день её действия. Раньше ввести было просто невозможно), прям с утра. Я весь день сидел и ждал задания на этот день. В рамках акции контора даёт ежедневное задание всем пользователям, которое нужно выполнить до полуночи. Оно появляется в разделе "уведомления" (кнопка с колокольчиком). Так вот, никакого уведомления не появилось. В списке событий за тот день ничего не было. Я решил, было, что всё так и задумано, и - это просто нулевой день акции, в который задание даваться не будет. А этот день нужен только для ввода промокода. Кстати, я не единственный такой. У меня как минимум 2 друзей есть, которым тоже не дали задание в первый день. Значит, проблема была массовая. Условия же акции прописаны таким образом, что если ты пропустил один день при выполнении заданий, то ты уже не можешь получить максимальный фрибет в 15 тысяч, ты уже получишь максимум фрибет в 5000. Я каждый день исправно выполнял все задания. На данный момент мной выполнены все задания, которые давались за прошедшие дни (за исключением первого, которое нигде не появилось, и я о нём никак не мог узнать), соответственно, мне хотелось бы получить максимальную награду, предусмотренную конторой. Ведь первое задание я не получил не по своей инициативе, а из-за какого-то сбоя в бк/ошибки программиста/целенаправленного обмана со стороны Лиги. Я склоняюсь именно к последнему. Букмекеру просто выгодно сделать так, чтоб у большинства пользователей не отобразилось первое задание, они бы о нём не узнали, а значит - не получили бы максимальный бонус. Оператор чата Анастасия пыталась меня убедить, что я, коль скоро задание у меня в уведомлениях не появилось, должен был обратиться в службу поддержки с этим вопросом. Интересно, откуда же я должен был узнать, или как догадаться, что это у них какой-то сбой системы, и мне надо для уточнения деталей по данному заданию написать в чат? И второй вопрос: почему Лига свои косяки перекладывает на пользователей, и мы конторе внезапно что-то стали должны, тогда как в этой ситуации целиком и полностью виновата их контора? В связи с вышесказанным прошу, чтоб после рассмотрения моей жалобы мне был зачислен обещанный конторой бонус в полном объёме. Т.к. я считаю, что контора должна информировать игроков о всех деталях и аспектах акции (в данном случае - обо всех ежедневных заданиях) в полном объёме, независимо от того, использует игрок для совершения ставок мобильное приложение или веб-сайт.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, уведомление было отправлено своевременно. Доказательств того, что оно было отправлено, букмекером не предоставлено. По мнению Арбитража, начисление бонуса произведено некорректно.

Я пополнил свой личный кабинет, ставил ставки и резко в один день получилось заработать. Сразу захотел вывести часть, но мне запретили вывод средств. Попросили сначала отправить фотографию документов в 4 ракурсах, одна из них с компьютером. Далее мне сказали, что будет видео звонок от поддержки. Всё, что мне сказали, это дать скайп и подготовить паспорт (замечу, больше никаких требований не было). В назначенное время я вышел на лавку на улице, отвечал на вопросы оператора, и после мне написали, что мне диктовали ответы и я пытаюсь ввести в заблуждение оператора. После этого у меня появилась масса вопросов к БК! Кто мог ставить вместо меня, если я самостоятельно согласился на унизительные требования, пошел на ваши проверки, чтобы забрать СВОИ деньги. Все свои вопросы я написал в чат, но букмекер решил, что может мне не отвечать. Ответ жду сутки, отправил примерно 12 сообщений, и никакого ответа я не получил. Мечтаю вывести свой выигрыш. Никому не советую играть в Фонбете. Есть масса честных букмекеров.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Игровой счет : 62903476 Сегодня 42 день проверки документов (Игровой счет временно заблокирован) Прошу дать обоснования представителя леон, из за нарушения сроков проверки.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

25 апреля сделал ставку на футбол. Ставка зашла, все еще статус « ожидает обработки» 2 месяца не могу вывести деньги, прошу решить проблему Номер транзакции- 90842254

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Бетбум кинул на верификацию. Сделал пару ставок,запросили видеозвонок,прошел-открыли доступ,еще через пару дней кинули на полную верификацию,хотя была пройдена проверка через Тинькофф ID. 28 числа прошел видеозвонок,сказали ожидать 5 дней,2 июня мне ответ не дали и сказали,крайник срок 5 числа,5 числа мне так же не дали ответ,на 7 день я начал уточнять у поддержки почему вы задерживаете,мне ответили,что проверка пройдена успешна,но вывод мне не открыли и в личном кабинете все еще весит подтверждение личности,начал уточнять,почему так,мне сказали,что теперь ожидайте до 60 дней,пока идет модерация на вывод... А где гарантии,что через 60 дней эта контора будет существовать? Не советую иметь с ней дела, общается скриптами,внятные ответы не дает,порезала за выигрыш и кинула на верификацию, а теперь я подозреваю,что своих денег и вовсе не увижу.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, 22:52 №746 было заключено пари (экспресс) в котором была ставка в футболе Испании. Примера Испании. Статистика. на то что в матче будет более 8.5 угловых. После окончания матча экспресс был рассчитан как проигрышный, но на официальном сайте ЛаЛиги указано, что в матче 9 угловых. Ответ от тех поддержки, был такой: По расчету Вашего пари была проведена детальная проверка. Расчет верный. Последний угловой не был подан, поэтому не вошел в расчет. Кажется даже уже официальный протокол не закон для БК.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Зарегистрировался в бк тенниси перед чемпионатом мира по футболу , залил тысяч 10-15 рублей и перестал играть на ставках. Недавно вспомнил что есть созданный счет в бк тенниси и начал ставить баскетбол МПБЛ Филиппинский, линию и лайв дают все снг и зарубежные бк . Пополнил на 10к рублей . Поставил 7 ставок на которые все вроде бы зашли , ставил победы форы туда сюда. Выплатили 12 тысяч матч еще был в игре одни , после ставлю еще 9 на вывод -запрос документов . Отправил видео все документы мурыжили 2 недели и сегодня отправили такое сообщение на почту . Все скрины счета прилагаю. Непонимаю даже о чем они. Я непонимаю куда обратиться и что делать с недобросовестными букмекерами которые пытаются отжать честно выйгранные денежные средства. МИРОВАЯ линия баскетбола и просто какие то ставки в сговоре) смех да и только

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

18 мая я пополнил около 10 тысяч на счет бк леон и к 20 мая стало около 18 тысяч. Ставил на настольный теннис 2 проигрыша и несколько побед. Поставил на вывод и вот тут началось,с 20 мая мне отказали в выводе и отправили на верификацию. Сначала прошел верификацию по ссылке. Потом скидывал банковскую карту с которой пополнял и рядом с паспортом селфи-последний раз присылал им документы 22 мая. Потом 1 июня отвечал на вопросы видеоверификации 40 минут,спрашивали все что можно и по несколько раз одно и тоже.Просили и показать комнату на наличие посторонних лиц,убрать все лишнее со стола так как были листочки с личными данными а им надо по памяти отвечать и номер аккаунта и т.п, спрашивали зачем вы ставили на настольный теннис;сумма,кол-во и коэффициенты на ставки,фамилии тех на кого ставили и кто из них был фаворит а кто аутсайдер,где ищите статистику для ставок,в каких конторах еще ставите и на что и т.п . Неужели все жертвы напрасны и они в итоге не выведут мне около 18 тысяч... Я никак не ожидал,что из за такой суммы на обычные матчи они будут так в этом году придираться.Нечестных или противоправных действий я не совершал и поэтому я понял,что с этой конторой нужно завязать и буду отговаривать всех своих знакомых не связываться больше с ней,так как они изменились в самую худшую сторону и являются самыми агрессивными из всех легальных бк.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Прохожу верификацию уже несколько месяцев, скинула множество разных фотографий, в том числе и на время, прошла видеоверификацию где ответила на вопросы и показывала свою комнату, приходила на очную верификацию после работы в позднее время и там отвечала на все вопросы, затем снова отправляла фотографии на время и теперь мне не отвечают, а когда отвечают раз в пол месяца пишут одно и тоже Я уже не знаю что сделать и что им сказать, на все ответила одно и тоже много много раз Помогите мне пожалуйста уже разобраться с этим и забрать свои деньги

Играть начал с осени прошлого года, суммарный депозит был около 80 тысяч рублей, платежами по 5-10 тысяч. Вывод 25 тысяч. После того как на счете стало около 115000 поставил 15 на вывод, после того как деньги пришли, поставил еще 50, по итогу отказали в выводе под предлогом проверки счета, после "проверки" написали, что я мошенник и отказались отдавать деньги. Сказали, что могу забрать только депозит 25 тысяч, а по факту депозит составлял 55 тысяч, при условии что я выводил 25, а заводил 80. Прошу разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуете. Ставил ставки на известные События в баскетболе 3Х3. Играла Япония против Сингапура, поставил на победу Японии и плюсовую фору. Игра закончилась в пользу Японии. сделал пять ставок, все рассчитали с кф1. Написал в поддержку, ссылаются на пункт 5.4 Ставки могут быть отменены (возвращены с коэффициентом ) в случае возникновения программных сбоев и других случаях отражения некорректных сведений в линии, согласно пункту 5.4 Но даже если это и так, то я ставил не в линии а в лайве, когда котировки постоянно менялись, и с чет был плюс минус равный в начале. Пожалуйста помогите вернуть деньги

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Помогите мне вернуть мои деньги, зарегистрировался у букмекера 22 мая, сделал 5 ставок, далее аккаунт заблокировали, попросили отправть фото документов, я все отправил, далее видеоверификация по правилам тенниса, так как я ставил его, а я 5 лет занимаюсь большим теннисом, я все ответил, через пару дней еще документ сотового оператора, я все отправил, в итоге забрали весь мой выигрыш, на основании пункта 3.2.8 Правил, все заключенные Вами пари признаны недействительными и все ставки рассчитаны с коэффициентом один. Ваш личный кабинет заблокирован для совершения новых пари и пополнения игрового счета. моя почта от аккаунта

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

здравствуйте, больше года играл на конторе леон, очень крутая контора, крутые бонусы в виде леонов, собираюсь и дальше на ней играть, но мне 17 мая пришло ограничение и предложили пройти после видео встречу. я прошел видео встречу, ответил на все вопросы, которые задала девушка, сказали ждать, но жду уже очень долго больше 10 дней, ответа нет, боюсь за свои деньги, мне платить за квартиру, уже просрочил 5 дней, так как плачу первого числа, не знаю даже что делать, страшно, помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Произошла следующая ситуация. Я закинул деньги на счет бк Лига ставок 11000 рублей , после продолжительного времени выиграл и начал выводить. Вывел 40000 рублей, после хотел вывести еще, на что мне пришло сообщение - Для вывода денежный средств необходимо обратиться на горячую линию. Время было позднее - лег спать. С утра встал, в аккаунт зайти не могу. Сообщение - Ваш аккаунт заблокирован. Обратитесь в чат поддержки. В поддержке видят что аккаунт заблокирован, помочь не могут, пишут обращайтесь в салон приема пари. Связался с технической поддержкой сказали пишите письмо на почту будем разбираться (в моем городе нет салона приема ставок Лига ставок). В итоге через день, удалось добраться до Москвы, зашел в салон и оставил письменное заявление еще. Вечером приходит сообщение о расторжении договора на основании п 6.1.1. Букмекер всегда "прав" (грубо говоря, и не должен перед Вами отчитываться). Я на следующий день звоню в горячую линию, что бы выяснить за остаток денежных средств, как их вывеси, на что мне сообщают, что Ваша выигрышная ставка, была не правильно рассчитана, что Вы и так вывели денег больше чем должны, на Вашем счете нет денежных средств, в ставка рассчитана как возврат. Блокировку мы Вам не снимем. Всех хорошего. Что делать подскажите? Фото прилагаю.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

27 мая я зарегистрировался в БК Зенит и пополнил счёт на 40000 рублей. Сделал около 10 ставок. При попытке вывести часть средств 51000, у меня запросили фото паспорта. Я предоставил фото паспорта в этот же день 27 мая. 29 мая паспорт был верифицирован и вывод стал доступен. С 29 мая висела заявка на вывод, В тп букмейкерск сказали, что срок вывода 3 рабочих суток. По истечению ровно 3 суток, в в воде было отказано и запрошены фото банковской карты. Фото банковской карты было загружено, верификация завершилась 3 июня. 3 июня сделана ещё одна заявка на вывод. Через 3 дня, 6 июня в выплате отказано и запрошено селфи с паспортом на фоне монитора с Лк букмейкера. Сейчас селфи загружено. Букмейкер умышленно затягивает процесс выплаты, запрашивая документы по 1му и каждый раз затягивает рассмотрение заявки на вывод максимально. Всё документы могли быть запрошены одновременно, тем более я много раз обращался в тп. Сейчас уже процесс вывода затянулся у меня на 11 дней и это скорее всего не конец.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

В матче Оренбург Динамо было 12 ударов в створ, букмекер рассчитал так, что якобы их было 9, хотя большинство источников пишет о 12 и я сам лично смотрел матч и насчитал 12 ударов в створ, прошу помощи, чтобы разобраться

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.

Здравствуйте! Игровой ID: г, 18:49 экспресс (отыгрыш бонуса) № 1785343993, сумма: ₽, коэф.: 2,36 общий (1,55х1,52), первое событие - возврат, второе (1,52) - заходит. В истории ставок отображается выигрыш в ₽, НО на баланс приходит только . Поддержка букмекера ссылается на пункт в правилах, по которому оказывается, что независимо от того сколько ты выиграл, сколько начислить из твоего выигрыша может определить букмекер по собственному желанию. Тоесть захотел - дал весь выигрыш, захотел - вернул сумму ставки. Без мошенничества с моей стороны, а ПРОСТО, вот захотелось ему так. Это абсолютно мошеннические правила! Помогите, пожалуйста, добиться справедливости.

Комментарий администратора

Бонусная ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, не правильно рассчитали ставку на Факел - Оренбург () я к сожалению не смогла выбрать эту дату при создании данного обращения, ставка была сделана на индивидуальный тотал Факела по фолам 11.5 больше, рассчитали по счёту 10:11, но правльный счёт 13:12 этот результат абсолютно у всех Российских БК в результатах, также это в официальном протоколе матча и было видно в трансляции (могу предоставить видеонарезку) но поддержка Пари не реагирует на все доказательства и даже не хотят рассмотреть сделанную мной видеонарезку, отвечают шаблонно и закрывают запрос, когда я проигрываю по делу, я это принимаю и не оспариваю, но когда с выигрышной ставки забирают деньги, это уже похоже на мошенничество, так как они идут против всего и даже против того, что в действительности происходило в матче, прошу вас мне помочь, я вижу вы решаете подобные проблемы, обратилась бы раньше, но вот только сегодня узнала о вас!

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Прошу вас помочь добиться справедливости (не смогла выбрать эту дату в шаблоне) я только сейчас о вас узнала и поэтому вы моя последняя надежда, поставила ставку на матч РПЛ. Оренбург - Ростов (удары в створ ворот общий тотал 10.5) рассчитали по счёту 5:4, но на всех других БК (Бетсити, Винлайн, Зенит, 1хставка и т.д.) счёт 8:5, также это было видно по трансляции и есть видеонарезка всех ударов, но в поддержке Пари даже не хотят рассмотреть это, почему они рассчитывают вопреки всем и тому что происходит на поле, так быть не должно, получается что не важно что происходит на поле, а важно по какому счёту они в этот раз решат рассчитать? Так быть не должно у легальных Бк!

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.