Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Прошел множество верификаций от фото паспорта до банковских договоров, просят фото договора с печатью банка + паспорт на фоне истории пари, сколько не отправляй заново появляется кнопка, звонил в поддержку говорят то там не видно то тут не видно, уже месяца 2 как блокнули аккаунт и вывод средств пока не пройду вериф, можно как-то решить этот вопрос

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Усматриваю в действиях БК Леон мошеннические действия. С целью заполучить средства с клиента. Мною был пополнен счет на 1000р. Мне предоставили бонус в размере 2000 рублей. Ставка с моей 1000 проиграна ,а с бонусного счета получился выигрыш. Перевел бонусные на лицевой счет . Как захотел вывести ,они инициировали выплату,а потом пришло письмо от службы безопасности . Что у меня теперь запрет на бонусную игру. Ок ,но я же воспользовался уже,я же выиграл. Они же перевели сами на лицевой счет уже рубли . Они же инициировали выплату ,через цупис. И сами же ее отменили . Без основания . Считаю их мошенниками ,и лишить права лицензии. Я не один такой потрадавший.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Являюсь давним клиентом, никогда не было проблем, а тут заблокировали, не могу не внести не вывести, заблокировали , за это время отправил много фото себя, документов, ноутбука, видео конференция была . после этого мне не дают никакой информации, как я могу вывести деньги, ни ответа не привета. Сколько ждать, что ещё надо сделать в ответ молчание, всегда позитивно относится к фонбету, да даже до сих пор позитивно отношусь но ситуация не приятная.

Здравствуйте, 16 февраля заблокировали аккаунт, после успешной ставки , на балансе 16800р , до этого проигрывал, выигрывал играл по мелочи, суммы 1000-3000 . написал в поддержку, назначили верификацию 18 февраля, на все вопросы ответил , скинул выписку с цупис, сказали ждите до полугода! Помогите пожалуйста вывести деньги!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Я, Тинякова Виктория Ивановна, обращаюсь с жалобой на БК «Пари». Я отказалась проходить видео конференцию. Я попросила вывести мой депозит после многочисленных отказов на получение выигрыша в полном размере, на это я аналогично получила отказ. Считаю, что это незаконно и противоречит правилам конторы. Прошу помочь разобраться в этой ситуации, вывести деньги.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не регистрируйтесь тут, выведете аккаунт хоть в мизерный плюс,получите блок. Аккаунт в небольшом плюсе,запросили верификацию в Москве с личной явкой. После прохождения верификации спустя 30 дней приходит ответ,запрещают играть у себя (слава Богу,нужно быть мазохисткой чтобы после этого продолжать), и внимание,вывод ограничен,максимум 1000 рублей в сутки!))) Это откровенное мошенничество,кредит под 0% если хотите,которое ко всему еще и рекламируется на общедоступном тв ,в интернете на каждом втором сайте. На решение проблемы надежды нет,просто предостережение остальным,подумайте 10 раз прежде чем повестись на бонус и тд

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Я ставлю ставки в букмекерской конторе Tennisi и причем долгое время. И никогда за то что правильно не спорил и не обсуждал. Так вот сегодня года я поставил экспресс на два исхода. Первый исход это победа пары Хах/Tracy J и Нараянасвами/Рейес Варела. Я поставил на вторую пару и они выиграли. Второй исход у меня была с лайфа, играли Ян Иди и Ян Анна. Вторая команда была аутсайдером перед игрой коэф. был 6,0. Так вот в лайве 2-4 при счете когда ввела Ян Анна я поставил ставку с коэф 3,46. Так плавно Ян Анна выиграла этот сет 2-6. И вот долго не мог начаться второй сет. Во многих букмекерских конторах долго зависла эта игра. Через часов три мне выдают проигрыш и самое странное счет 2-0 (6-2,6-4) в пользу Ян Иди( Конечно я удивился связался с Тенниси но они не в какую показывая счет с флешскор. Я им объясняю но если даже выиграла бы но хотя бы 2-1 никак она не могла выиграть 2-0 проигрывая 0-1 и коэффициент в таком случае повысился бы. Кроме этого экспресса я еще поставил ординар на эту игру с коэф. . Поэтому обращаюсь вам и я думаю вы как то решите эту проблему. Надеюсь на лучшее

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Tennisi. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.