Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Поставил ставку тб 41,5 аутов в матче лечче пиза. Во всех источниках и в рассчетах др бк показывает 42. Фонбет рассчитал как 41

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте Заблокировали в начале сентября Был запрос документовДокументы сразу же отправил всеОтвета так и не поступилаИдет четвертый месяцПо горячей линии говорят ничем не могут помочь и ждать ответаСколько еще надо ждатьПрошло больше 3 месяцев

Комментарий администратора

Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил - отказ от верификации. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте, легалбет. Прошу помощи в решение вопроса с бк винлайн. Счёт отослали на проверку после нескольких выигрышных ставок. Запросили фото карты и паспорта , что я им выслал. По всей видимости, фото карты им показалось мало и они ещё запросили справка о принадлежности данной карты мне с печатью поставленной в банке (хотя на самой карте мое имя указано, на фото видно). Пришлось идти в офис сбера, но там мне данную справку не смогли предоставить, поскольку выдают только справки о счетах, к которым привязаны карты. Делать нечего, отправил то что смог. Поступил ответ от службы поддержки, что им нужна именно справка, где будет указан номер карты и мое имя в одном документе. Я попытался сходить в другой офис, но там мне также сказали , что справок они таких не делают и могут предоставить только выписку по счёту, которую я и отправил. Бк на моё сообщение написало тоже , что в прошлый раз, что пришлите справка, где будет указан номер карты и ФИО владельца. На все мои увещевания, что банк не может мне предоставить данную справку и что мне попросту негде ее взять, мне постоянно приходит одно и тоже сообщение с просьбой предоставить данную справку либо же просто игнор. Прошу запросить букмекера , насколько законно спрашивать с клиентов несуществующие справки и почему фото самой карты с номером и моим именем их не устраивает?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Помогите решить вопрос с БК Леон. Не так давно зарегистрировалась, все было нормально, потом пошли вечные проверки, которые к слову я проходила за считанные секунды (посмотреть в камеру и т.д.), в последний раз завела суммарно 172 тыс, то выигрывала, то проигрывала ставки, в общем сейчас на счету 180 710 р., т.е. по сути выигранных там только 8 тыс., остальные мои средства. Запросили фото карты с двух сторон, что также оперативно я им предоставила. Сказали ждать 90 дней!!! 90!! Это совсем уже ни в какие рамки не лезет, ни у одной бк нет таких правил, ни одна бк так не издевается над клиентами. Все проверки я проходила за секунды, все предоставила, что там можно проверять 90 дней? Ставлю только на баскетбол (тотал) играю так уже 8 лет.Уважаймый Легалбет, помогите разобраться с данной ситуацией, ибо ждать 90 дней нет нервов.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

здравствуйте поднял много денег , требуют фото договора с оператором , а мтс зареган на отца и договор мтс не дает

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Счет заблокировали по решению отдела безопасности. Больше никаких разъяснений не дают. Не понимаю, почему заблокировали, когда я пыталась вывести деньги на свою карту.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.