Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Столкнулся с проблемой не вывода средствГод назад уже прохожил неоднократно их видеоверификации. Сейчас опять запросили документы. Отправил им все, рассмотрели- направили в Москву. Сумма на аккаунте . Я живу в г. Ейск, затраты на дорогу и Т. Д. Будут гораздо больше чем эта сумму, очевидно, что никуда я не поеду, потому что эти деньги мне никто не возместит. Суть в том, что на аккаунте почти нет выигрыша, почти вся сумма это мой депозит, который они удерживают и не хотят выводить. Писал им, что отказываюсь проходить данную процедуру, чтобы вернули депозит, говорят у вас нет такой возможности, приезжайте в Москву. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации, Т. К. Бк удерживает мои деньги. Пытаюсь с ними решить это еще с осени 2023 года, понял, что через их поддержку это бесполезно, либо не отвечают, либо говорят приезжайте в Москву и точка. Номер счёта: 16867951

Комментарий администратора

Букмекерская контора отказала в возврате депозита идентифицированному согласно законодательству игроку. Арбитраж Легалбет считает такие действия БК необоснованными.

Ставил ставил, в мгновение запросили проверку документов, документы загрузил, последний документ был проверен вчера, 25 марта в понедельник, но дело не в этом, должен был поступить звонок, я зашел в контору, написали что в течении 15 минут поступит звонок, в течении 15 минут ничего не произошло. В тех поддержке заявили вообще, что никаких 15 минут не существует, звонят с 9 до 18:00 по МСК, ладно, подожду, мне все же позвонили, но тут же сбросили, ничего не сказав, а в поддержке написали, ждите очереди, тут же начал писать знакомым, что теперь придется ждать больше месяца, а кто знает, может и еще больше двух, вообщем прошу помочь, документы загружены и проверены, но чувствую с таким отношением мало что получится добиться, ведь сам я звонок назначить не могу, когда позвонить так же не представляется возможным предсказать, я плюс работаю, телефон не всегда под рукой, 24 на 7 сидеть около него так же не могу.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ожидаю выплату месяц . В ТП отвечают, что ожидать до 60 дней. Спрашиваю про какие либо ограничения по аккаунту, говорят никаких ограничений нет. Полную верификацию проходил ранее. И вроде всё понятно, собирался ждать 60 дней, но зашёл в Цупис а там на операциях отмена. Спросил в Цупис, сказали ошибка со стороны банка. Написал в бетбум, сказали написать через 60 дней. Ничего непонятно. Помогите разобраться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Бк заблокировала вывод средств и назначила верификацию. Всё запрашиваемые документы предоставил в кратчайшие сроки. Мне написали ждать до 30 дней для рассмотрения. Прошло больше 10 дней, никаких больше сообщений от бк не поступало. Пишу жалобу заранее, так как по истечению 30 дней я уже не смогу написать жалобу.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Пожалуйста помогите получитьЗвонок на видеверификацию сегодня, один звонок пропустил из-за работы, сегодня освободил день чтоб пройти верификацию. Пишут ожидайте звонка

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Пры выводе через СБП пишет такой текст « выплаты недоступны, пожалуйста свяжитесь с нашей поддержкой», Написал в поддержку они мне отвечают «вероятнее всего ранее аккаунт с которого ранее совершалось пополнен привязан к другому личному кабинету, и что можно отвязать СБП в Цуписе» но мой СБП не был раньше привязан ни к какому цупису и непонятно как так получилось. Через другие варианты например как На карту они тоже вывести не дают, пишут что нужно выводить через СБП, а как я должен выводить через СБП если мне не дают , получается какой то замкнутый круг. Что мне делать

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Прошу посодействовать в возврате ставки. Много ставлю на баскетбол лайв. Ставлю сходу. И потом смотрю статистику и при необходимости стрвхую. Или пользуюсь функцией отмены ставки. Сделал так и в этот раз. Поставил на матч ТурцииАлиага - Фенербахче. Но оказалось, что никакой Алиаги там не было. А был ПеткимСпор из Измира. Таким образом ни город ,ни название не совпадает. Полез смотреть. Оказывается была когда-то Алиага. Но расформирована в 2014 году. Абсолютная путаница.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте. Заблокировали счет . пообщался с поддержкой. Проучил запрос на документы . все выслал. Все приняли . прошел видео верификацию 5 февраля . пишу раз в неделю . отвечают ждать . чего , как долго ? Все документы подтверждены. Аккаунт мой . прошу посодействовать в разблокировке счета , если это возможно.Заблокировали счет когда стояли события в линию . какая итоговая сумма там , точно не скажу . дата начала блокировки 25 января . 2 месяца назад .

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

Здравствуйте, я решила вывести свои 8000 рублей. Надеялась, что винлайн по любому заплатит. Но все оказалось иначе. Вывести никак не могу, не смотря на то, что это невеликие деньги. Служба поддержки по телефону не отвечает и автоответчиком посылает в чат-бот или на электронную почту, но по почте пишут, что они отвечают только на запросы от органов, а чат бот автоматический и не отвечает на вопросы, пишет только, что они рассматривают заявки на вывод в течение 1 дня, что является по сути ложью. В итоге мои 8 тысяч повисли в воздухе и я не могу их получить. Только и остаётся, что обращаться в правоохранительные органы, ведь на их запросы винлайн обещает ответить. В итоге: винлайн не выплачивает по любому. Усматривается мошенничество

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Игру боде/Глимт -Мольде брал тотал 8.5 при счёте 3:5 приблизительно ближе 75 минуте ,матч переван на 83 минуте ,рассчитали проиграшь ,основаясь то что сыграли 75 минут

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Все как у всех, при выводе средств вышла ошибка о том , что нужно пройти верификацию и загрузить пачку документов .Все сделав мои документы ушли на проверку .После проверка должен был поступить звонок на вотсап , но так его и не получил.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Начнём с начала. Я где-то в начале марта зарегистрировалась в БК "Пари", пополняла, ставила, всё как обычно. Суммарно пополнила букмекера на рублей. После всего 10-ти ставок, первые ставки были проигрышные, а последние 3 зашли, баланс стал рублей, т.е меньше суммы всех депозитов. Я увидела, что мне порезали кэфы, видимо за выигрыш или за ставки на новый турнир (Тогда шёл турнир "Игры будущего в Казани" , максы были не очень, но команды +- нормальные, я решила на них ставить) Увидев порез - я решила вывести деньги, ибо так ставить было невозможно, но мне выдали ошибку 101 и заблокировали вывод. Потом мне закинули верификацию. Сначала было 3 фотки, 7 дней ожидания, потом просили фото карты виртуальной, которая была закрыта и делали мозги по ней, я говорила что не могу предоставить данные, ибо не являюсь клиентом того банка(Заблокировали счёт по ФЗ-115, ну это не важно). Всё таки достучалась, еле получилось получить эту выписку и им отправить. Снова 7 дней ожидания. И вот 23 марта - я получаю сообщение, что нужно приехать в ППС в Москве(А я из Ижевска) и пройти ещё верификацию там. Я им говорю, что не поеду, ибо на билеты, такси и прочее потрачу больше, чем есть на балансе. В итоге они говорят - нет, приезжайте в любом случае. Я, зная, что у них есть заявление на отказ от прохождения верификации - пишу человеку, который получал это заявление себе, он мне скидывает шаблон(Он у них официальный, скрин приложу), я его заполняю и отправляю им. А они в свою очередь говорят - что не будут его принимать, ибо не обязаны. Хотя и я не обязана проходить верификацию в ППС и могу отказаться и забрать депозит, ведь я не прошу получать выигрыш со ставок. Заявление создано для того, чтобы отказаться от прохождения верификации и аннулировать ставки с последующим выводом суммы депозитов всех и блокировкой счёта. В итоге они не принимают моё заявление, хотя обязаны и скидывают его тогда, когда им выгодно. Закрывают мои запросы после 1 сообщения и не хотят вести конструктивный диалог, игнорируют и сейчас вообще заблокировали возможность создать новый запрос. Я не понимаю, почему они не дают мне вывести мой ДЕПОЗИТ, который даже больше, чем сумма баланса. Не понимаю почему игнорируют и не отвечают, почему я не могу отказаться от прохождения верификации в ППС Москвы, ведь я имею полное право, основываясь на их правилах 2.4.5, 2.4.3. , 2.4.7. , . Я хочу чтобы вы помогли вывести МОИ ДЕНЬГИ (Депозит, без всей этой мутной истории с Москвой, я уже итак 14 дней проходила их верификации) - заявление, которое они предоставляют людям для аннулирования ставок и вывода депозита с отказом от прохождения ППС Москвы. Первый скрин - от человека, которому сами предложили написать заявление для аннулирования ставок и отмены поездки в МСК. Второй скрин - отказ их от принятия моего заявления Третий скрин - депозиты и баланс. Также есть 10 скрин с их перепиской, где они отказываются на принятие моего заявления, спорят со своими же правилам и всё в этом духе. Помогите пожалуйста разобраться с этим беспределом в виде БК "PARI"

Комментарий администратора

Букмекерская контора отказала в возврате депозита идентифицированному согласно законодательству игроку. Арбитраж Легалбет считает такие действия БК необоснованными.

Здравствуйте, меня зовут Андрей.Номер игрового аккаунта id: 765146081Играю на мелбет в слоты Не могу вывести деньги на банковскую карту уже 2 дня. Банковская карта ГАЗПРОМБАНК не ИМЕННАЯ т.е. INSTANT CARD. (Пополнял с этой карты) платежная система МИРДанные карты: 2200 0117 4703 1822 09/26 INSTANT CARD Какую бы сумму я не поставил на вывод сначала пишут одобрено потом ошибка оператора. Все данные банковской карты заполняю правильно: номер, свою дату рождения и т.д. , не первый день, как говорится, карточку в руках держу. Сумму для вывода ставил разную в диапазоне от 1000 до 20000 руб. Всегда сначала одобрено потом отказ. При обращении в поддержку у них, извинились и написали, что у них технические неполадки. При этом написали, что рекомендуемый способ вывода visa, mastercard когда вся страна на МИР перешла. ПОПОЛНЕНИЕ у них работает прекрасно (и мир, и сбп - все способы, ВСЕ РАБОТАЕТ), а при выводе МИР не работает, а сбп вообще нет.Вопрос: Что происходит? Средств в компании нет?

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Melbet.com. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Не хотят рассчитывать ставку ссылаются на п.п как ставка пройгрыш расчет моментальный как выйгрыш сразу проверка какая то образовалась

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

В ноябре 2023 года выиграл крупную сумму на фонбете. Вывести деньги не смог так как запросили фотографии, все отправил, потом был видео созвон, еще куча фотографий, в итоге сказали идти в пункт приема ставок и показывать паспорт там( Не понятно почему сразу так нельзя было сделать). В итоге все сделал как сказали и они перестали отвечать на мои сообщения! Тоесть я выиграл, предоставил все фотграфии, лично пришел в пункт пиема ставок где вопросов к моему паспорту и мне не возникло и они решили теперь просто мне не отвечать. Считаю данное поведение с их стороны не нормальным, когда я высылаю все что они требуют, а они не могут за 4 месяца подтвердить мою личнось. Прошу о помощи у Вас

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Делал ставки. Недавно отыгрался. Поставили лимиты и ограничили вывод денежных средств.Создал заявку в техподдержку, жду ответа.Ставил в приложении fonbet

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Прошу помочь в моей неприятной ситуации. Больше года играю в лиге ставок с переменным успехом, как у всех. В марте 2024 выводила со счета выигранные денежные средства, оставив для игры на счёте 24000 рублей примерно. С неделю назад я увидела, что счёт заблокирован и на балансе, минус 15000 рублей. Я была просто в шоке. Т.е. компания сняла с меня мои выигранные деньги, присвоила их и я осталась им должна 15000 рублей???!!! Это как вообще так??? Поддержка все выходные говорила, что ответственный департамент не работает, сегодня дозвонилась до ответственного департамента. Женщина, похожая на робот, говорила мне, что мне, что мои ставки аннулированны, и, следовательно, выигрыш присвоен компанией согласно каким-то там пунктам. Я играю больше года и точно знаю, что ничего не нарушала (если только зелёное выигранное пари не является нарушением у данного букмекера). На мои вопросы о том, что я нарушила, ответов не последовало, одни отсылки ко внутренним правилам, очень удобно... Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации. Я почитала жалобы на лигу ставок, практически у всех схожая с моей ситуация, букмекер, видимо, решил аннулировать выигрыши всех игроков, или этот рандомно там у них происходит, не знаю. В любом случае, это чистой воды открытое воровство!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Совершил ставку в 10 000 рублей на Винлайне. Матчи оба сыграны в лиге Esea Advanced, я аналитик и отлично разбираюсь как в составках, так и в личной форме каждого игрока. Готов подтвердить это при необходимости. Сделал экспресс, поставил 10 000 рублей, выиграл. (Коэф. , т.е. выиграл 29 100 рублей)Заморозили ставку в связи с "подозрениями", считают, что матчи были подставными. Заморозили на 365 календарных дней. Что это вообще такое? Они заморозили МОИ деньги, а также мой законный выигрыш. Говорят, что идут разбирательства, но какие могут быть разбирательства, если такой игры, как CS:GO, уже не существует? Чем они занимаются? Просто забрали мои деньги. Я - активный игрок. На Пари и Фонбет оборот больше миллиона рублей, ставлю постоянно. Надеюсь на наказание нечестной бк и возмещение компенсации, получание законного выигрыша и успешный вывод.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Недели две - три зарегестрировался. Зачислял спокойно , ставил , выводил. И последний раз зачислил , выиграл немного и мне заблокировали вывод без объяснения причин , даже верификацию не запрашивали. Сказали придти в клуб , и скинули список БК. я живу в Орле и у меня в городе нет клубок. Поддержка не дает никакого дельного совета. Деньги не выводят. На балансе 8240 + одна ставка стоит на 7620

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! С 5 марта я проходил верификацию на Мелбет. 15 числа после видеозвонка мне пришло письмо о том, что рассмотрение займет 90 дней. Судя по жалобам других пользователей, вы каким-то образом ускоряете этот процесс, и я надеюсь, что вы сможете помочь и мне.Прошло уже 10 дней, но от них пока нет никаких новостей. Буду очень признателен, если вы сможете сообщить мне о статусе моего запроса. Заранее благодарю за помощь.

Комментарий администратора

Информация по жалобе от букмекера не получена.

тоесть я позвонил на горячую линию с просьбой пройти верификацию аккаунта. мне сказали, что позвонят через телеграмм, и попросят показать паспорт. после чего я оператору дал свой телеграмм аккаунт, на что он ответил ожидать в течении 5-10 минут вам поступит звонок. И после 30 мину, ни звонка ни чего мне не приходило. получается забанили по ошибке.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован окончательно за нарушения правил. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Выиграла 46811 рублей, ввели ограничения на максимальную сумму ставки, стала выводить деньги, запросили документы. Предоставила все документы, назначили видеоверификацию, на ней отвечала на вопросы, но некоторые вопросы не смогла ответить т.к не знаю в точности правила в спорте, например "Что такое тай-брейк? " Пришло уведомление что аккаунт заблокирован.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Ставка сделана прематч. После начала матча приходит уведомление о возврате. Я в процессе матча пишу в поддержку, сне отвечают, что матч отменён. Я скидываю им ссылку на ютуб трансляцию, где матч идёт в онлайн режиме. (Моя команда в этот момент проигрывала) Мне отвечают, что направили специалисткам и разбираются. После окончания матча (когда моя ставка зашла) мне пишут, что рассчитана с кф 1, поскольку была ошибка и название команды указано неверно, хотя у этой команды разные названия в разных БК, и название которое было в ББ - принадлежит этой команде. Считаю действия букмекера необоснованными, прошу принять меры и рассчитать ставку выигрышем.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Уважаемые Легалбет,прошу помочь и разобраться мне зарегистрировалась на Лиге Ставок ,прошла все проверки внесла две одинарных игры проигрыш ,эксспрес выйгрыш,вывела 3030 рублей внесла две одинарные проигрыш и две выйгрыш 1480 руб и 10950 .после чего меня заблокировали без объяснения .выйгрыш составил 5430 ,я внесла 7000 то есть лига ставок в выйгреше получилась ??? Депозит пусть возвращают выйгрыш мне их тогда не нужен ,обманули меня они

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В пересчете ставок выигрышем букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Здравствуйте, я играл в бк лига ставок относительно недолго (около 3 месяцев) и играл на небольшие суммы. С верификацией никогда проблем не было, но в крайний раз, когда я пополнил счет и выиграл буквально 200р в выводе мне отказали и попросили обратится в службу поддержки. Сначала я писал на их почту и ждал ответа больше месяца по рассмотрению моей заявки, писал в чат поддержку и по истечению двух месяцев оператор по телефону мне сказал, что ваш аккаунт заблокирован, причину он конечно не знает. Для разблокировки предложил посетить ППС или отправить письмо заверенное нотариусом на юр. адрес компании. Ближайший ППС ко мне находится в Воронеже, сам я из Липецка, расстояние около 130км. У меня только на дорогу уйдет больше денег, чем находится на игровом балансе. Отправлять свои документы по почте я тоже отказываюсь так, как есть высокий риск, что мои данные утекут третьим лицам, плюс дополнительные расходы на нотариуса. г контора расторгла со мной договор. Считаю требования букмекера излишне завышенными и прошу вас помочь решить данную проблему!🙏🏻 Готов на прохождение любой видео верификации с паспортом и другими документами, которые потребуются.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Зарегистрировался в этой конторе давно, но ставки начал делать в начале февраля. Получилось разогнать банк с 15к до 120к, ставил на кхл. Пробую вывести деньги — не могу, вывод заблокирован. В поддержке написали, что надо пройти видеоконференцию — прошел успешно, на все вопросы ответил. Потом поддержка запросила выписку из банка, я ее предоставил. Сказали ждать ОТ 14 ДНЕЙ! Прошло уже 40 дней с того момента, как я предоставил выписку, поддержка молчит. Я не монимаю, как можно так долго проверять выписку! Что за ужасное отношение к клиентам!Прошу legalbet связаться с букмекером и помочь мне.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Мою ставку насчитали возвратом, мему другу тоже, хотя ставка зашла, другим мои товарищам рассчитало победу, поддержка просто посылает

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

23 марта я совершил 18 ставок на событиеИнтернасиональ(до 20)-Шапекоэнсе(До 20), футбол бразилия, я делал ставки на фору второй команды от победы до форы -2.5, конторка провела весь матч, весь матч принимала ставки!!! И по итогу мне сделали возврат по всем ставкам, я написал в поддержку, и они мне мгновенно заявили без всяческих обоснований, что это была договорная игра. Ну что за бред и срам, я думаю нормальная компания, рекламятся, вроде матчей много дают, а тут такие фокусы. При чём я уверен, что никакой информации о догорном матче ни от какого регулятора у них нет, они просто решили не выплачивать мой честный выигрыш и прикрыться нелепыми отмазками. Прошу вас помочь мне и вернуть мои честно выигранные деньги, надеюсь не придётся идти с заявлением в суд. Жду от вас информации, заранее спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

При выводе средств возникнет ошибка:Вывод недоступен по техническим причинам(код ошибки 17) уже больше месяца не могу вывести, в чем причина, не дозвониться до поддержки, в чате бот, который помочь не может

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, УВАЖАЕМАЯ компания Легалбет! Пишу вам практически со слезами на глазах. Уверена, только вы в досудебном порядке способны вывести недобросовестного букмекера Лига ставок на чистую воду и вернуть мне мои честно выигранные деньги. Теперь обо всем по порядку…Зарегистрировалась в «Лиге ставок» в начале осени прошлого года. Небольшими суммами пополняла счет, ставила в основном на теннис – очень люблю этот вид спорта. Ни разу не выводила деньги, проигрывала тысячу – другую, отрежет на месяц, дождусь зарплаты, пополню также и снова играю. Я очень хотела выиграть денег, чтобы свозить ребенка на море – при зарплате в 20 тысяч рублей, накопить практически не возможно(.Так длилось почти пол года, пока мне не начало везти в феврале-марте этого года. Я играла временами почти лесенкой на том же теннисе: выиграю 3 тысячи, поставлю их дальше и т.д. В общем, мои молитвы были услышаны: на счете накопилось 115 тысяч рублей!!! Я начала планировать в мае отдых с ребенком и хотела выводить деньги.Вдруг несколько дней назад у меня перестали приниматься ставки и стал неадекватно работать личный кабинет. Написав в чат поддержки Лиги ставок, мне ответили, что мой личный кабинет заблокирован, что нужно либо в личном кабинете вбить майл (что программа не дала сделать), либо приехать лично с паспортом в пункт приема ставок и написать заявление. В моем городе пункта Лиги Ставок нет, запланировала ехать в Нижний Новгород в воскресенье, . Сегодня, в субботу, выхожу в личный кабинет и чуть не падаю в обморок – на моем счете 7600 рублей!!!!! Начала читать отзывы и ужаснулась тому, что моя история не единственная… Уважаемая компания Легалбет, прошу вас повлиять на данного букмекера. Когда ты проигрываешь деньги, никто тебе ничего не пишет, фрибеты только предлагают да плюшки всякие. Стоит выиграть, как тебя сразу пытаются обворовать. Нет уж! Я уже пообещала сыну, что мы поедем на море, если понадобится, я буду судиться, чтобы вернуть свои честно выигранные деньги!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 19 332

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема при выполнении платежной операции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша