Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

я уже писал вам не раз, но реально терпеть этот беспредел уже надоело!!! после финала КЧМ заблокирую тут аккаунт!! но они не дают мне это сделать.... чуть ли не от юриста пишут бумаги подать в письме нужно..... ладно суть..... ставки в основном на Удары вствор ворот..... есть еще статистика!!! матч Флуминенсе Челси! сделал несколько ставок до матча и смотрел футбол по Окко! тут же смотрел лайве по линии... ставки небольшие..... линия Tennese Live дает ставку.... Ударов вствор ( условно на 60 минуту ) 4 штуки.... берете или тотал больше 5.5 или тотал меньше.... если вы эксперт то вы понимаете что коэф за который я беру тотал больше 5.5 он ниже среднего!!!!! в итоге у меня стоят 2 ставки... одна тотал больше 7.5 за матч вторая тотал челси 5.5 больше индивидуально!!!!! матч заканчивается.... на их первом ресурсе... по которому они выкладывают линию ( я много раз с ними общался и сообщение от службы поддержки такое... этот 1ый сайт по которому мы берем всю статистику потом затем и последний пункт правил 4.3) по этим сайтам формируется линия... формируется лайве.... даются коэф и я проверял это смотрел на эти сайты в течение матча. НО как только минута 85 на экране ... прием ставок на некоторые события приостанавливают если им выгодно.... и после матча часа через 2 расчитывают ставки взяв статистику что им выгодно!!! с сайта там вообще полный бред!!! в итоге удары в створ ворот сделали результат как 3-3 .... но когда я брал лайве они давали линию что уже 4 удара челси))))) в итоге все ставки мне сделали как проигрышные.... хотя на самом деле 3-5 по ударам!!!!! это не все... после субботних матчей с утра я увидел сумму условно 9500 рублей.... оставил ее на след матч ничего не брал и уже вечером на счете было 6500.... они взяли и списали деньги как им удобно!!!! но ставки в лайве я выиграл...... условно я беру надо команде сделать 1-2 удара или 1-2 углового и я все смотрю.... и это все происходит!!! но на сайте могут не увидеть угловой в 1 тайме)) или удар)) там полный бред.... там и владение мяч летает в воздухе!!!! игра боруссия дортмунд... неделю назад было... УЛЬСАН ХОНДЕ.... ударов вствор дает их 1ый преоритетный сайт 11... второй преоритетный сайт 11.... в лайве они давали же эти же точные цифры когда принимали ставки.... в итоге матч заканчивается... они не рассчитывают ставку 2 часа... совещаются... в итоге находят 1 сайт где меньше и дают статистику по нему!!! вот за неделю они тупо разводят народ...... это постоянно и я думаю не только я тут пишу вам))))) СУТЬ ... у меня все доказательства есть... я пишу в группу поддержки им и они только смеются..... СУТЬ.... лайв линия ( они пишут 4 удара вствор.... дают линий с кефами!!!! кто берет тотал меньше они отмечают расчет!!! у кого больше те проиграли.... потому что в итоге они дают статистику что всего было сделано 3 удара!!! но бред же

Комментарий администратора

Доматчевая ставка принята и рассчитана корректно. По лайв-ставке произведен возврат.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Прошел регистрацию Внес 1000р Получил фрибет 2500После несколький ставок получилось выиграть 5000рПри выводе средств появился запретПросят все новые фотографии и тд Ничего не говорят и не объясняют

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! На мелбет ставлю около 5-ти лет, за этот большой промежуток времени в минусе на 1 миллион рублей и вот наконец легендарный Комб эк и что думаете? Ну конечно аккаунт блокируют дав забрать только 40 тысяч рублей, просят пройти верификацию за 2 недели но вот прошел уже почти месяц и они каждый раз просят и придумывают скинуть что то новое. Первая просьба при обращении от них была, фото паспорта, фото на просвет, фото личности с паспортом, фото с регистрацией,фото с паспортом себя и с перепиской с мелбетом,фото с оператором сотовой связи и фото платежной системой все скинул естественно им не понравилось еще раз перефоткался и отправил далее через несколько дней попросили еще счет на оплату сотовой связи тоже скинул ( прошу заметить на контакт идут очень не охотно, всегда затягивают с ответом на 4-5 дней) ок , документы приняли и снова потребовали новый пакет документов а именно,информацию по банковской карте далее детализацию по другой карте на которую тоже переводил деньги и выписку по операциям с 1 цуписа далее опять ждал ответа 5 дней и спустя это время еще потребовали инн и полную детализацию , скинул, опять ждал ждал на 6-ой день снова просят отправить фото договора сотовой связи , рядом с договором необходимо приложить ФИО номер телефона и текущую дату.Вообщем и целом считаю (уверен) бк тянет время и это будет продолжатся «бесконечно « почему они сразу не запрашивают все документы , а просят лишь по не многу затягивая тем самым время.до выйграша за месяц проиграл где то 600тысP.s. Сам дурак конечно что не выводил деньги сразу раскручивал банк в течении 3 недель не выводя деньгиОчень надеюсь на вашу помощь,Дмитрий.Всем добра!I’d мелбет 471512093

Здравствуйте. Делал несколько депозитов на марафон, проигрывал. Внес очередной, и лимиты уменьшили до минимума (примерно 20р за ставку). На мою просьбу дать вывести депозит - отвечают отказом, т к нужно отыграть всю сумму депозита. Повышать лимит даже на одну ставку также отказываются. Сколько мне надо поставить по 20 р, чтобы отыграть депозит? Это бред. Обещали, что в течение времени лимиты могут быть увеличены: с тех пор прошло более 3х месяцев - изменений нет.Аккаунт минусовой.Прошу Legalbet помочь: вижу тут 2 варианта- увеличить лимиты- разрешить вывод депозита.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день! Как и большинство других пользователей данного сайта я столкнулся со следующей проблемой. Решил я значит поиграть на Winline, сделал ставку, успешно выиграл и тут же получил временную блокировку(верификацию). Я провел видео-звонок в тг, предоставил фото паспорта, регистрации, договора с мобильным оператором, документ с детализацией звонков своего номера. После чего в чате поддержки мне сказали, что для вывода необходимо проставить всю сумму пополнения, что я успешно и сделал. После чего поддержка ответила, что пари и вывод - доступны. Провожу повторный вывод средств(был доступен СБП), но мне резко отменяют вывод и ограничивают только на Расчетный счет банка. В поддержке шаблонными фразами отвечают, что вывод на рассмотрении и осуществляется до 10 рабочих дней. Я же просто хотел убедиться, получу ли я свои средства в течение этого промежутка или же мне через, условно, 5 дней отменят все операции и запросят новый пакет документов? Нельзя ли перестраховаться и заранее отправить на их почту все необходимые документы? Просто после прочтения некоторых кейсов на данном сайте, я почему то убежден, что Winline будет намеренно растягивать мой вывод средств, ссылаясь на свой регламент, а я в данной ситуации ничего не смогу сделать и мне придется так ждать до бесконечности.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Добрый день , после видео и очной проверки в офисе компании мне не отдают деньги, Так как я новичок в ставках , на видео и в офисе спрашивали терминологию, которою я мог понять . Я ставил наугад иногда по таблицам которые находил в интернете . Так же аргументируеют , что я не взял с собой симку в офис, хотя в запросе писали доступ к аккаунту , а я работаю в МСК а Живу в Муроме , естественно я сим меняю . И играл только дома. Я показал им себя паспорт дал доступ к личному кабинету . Но наотрез отказываются отдавать мои деньги. И это лучший букмекер страны , одна реклама везде а деньги не отдают , понимаю было бы 20 миллионов , а тут 68 тыщ работяге отдать не могуть

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен.

многие БК делают перерасчет депозита, если игрок не может или не хочет проходить видеовериф. у нас свободная страна и у человека должен быть выбор. но БК Фонбет упорно не хочет этого делать. заберите себе весь выигрыш, отдайте только депозит. это НЕ ВАШИ деньги! это не законно и антигуманно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Мною было заключено два пари на матч Вестри - Валюр на тотал МЕНЬШЕ 1.5, пари было заключено при счете 0-1. Букмекерская контора отменила данные пари, ссылая на то, что якобы счет в момент заключения пари, был 0-0. Во-первых это было не так, счёт был 0-1, гол был забит на 18 минуте, ставка заключена в 17-23, матч начался в 17-00.Во-вторых, ставка стоит на тотал меньше, т.е. если даже предположить, что гол забили именно в тот момент, когда я ставил ставку, значит это мне только хуже, у меня был запас до проигрыша 2 мяча, а теперь только один.Прошу включить логику и здравый смысл и отменить возврат ставки.

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Здравствуйте! На Pari ставлю больше 2-ух лет, оборот около 3 миллионов рублей, в минусе за всё это время где-то на 1 миллион рублей. В основном ставил на киберспорт, в последнее время начал пробовать ставить на спорт. В феврале 2025 года получилось выиграть 94 000 рублей, но когда попытался их вывести запросили документы для верификации. Все документы были предоставлены, но после проверки отправили на очную верификацию в Москву, куда попасть с февраля месяца не предоставляется возможным. По сути являюсь VIP клиентом данной букмекерской конторы и очень прошу войти в положение и хотя бы разрешить вывод оставшейся суммы. Из-за жизненных проблем нет возможности в ближайшие время посетить Москву, готов пройти любую онлайн верификации с видео. Прошу войти в положение, спасибо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

В матче Флуминенсе Аль Хихяль сдедал ставка на тотал >13.5 ударов по воротам на Аль Хиляль. Фонбет расчитал пари как проигрышь, не смотря на то что по данным сайта Фифа нанесено было 14 ударов. Фонбет ссылается на то что расчет сделал был по данным фифа после окончания матча, однако фифа чуть позже обновил свои данные

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола статистического источника. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.

Счёт: 64165804 Запросили повторную верификацию, хотя саму процедуру проходил несколько лет назад. С данными паспорта и фото, как у них было положено. Счёт пополнял через свой юмани, как и всегда, выводил туда же, как и всегда. Сумма средств на счёте 8953,90. Невеликие деньги, но все же. В чате, естественно, не помогли. Поугрожали чуть, что заблокируют счёт и установят запрет на повторную регистрацию, если откажусь давать им данные снова (оно больше и не надо). Назвал им свое ФИО полное, чтобы хоть как-то себя идентифицировать, но им без разницы. Ссылаются на внутренние пункты правил. Вот честно, ещё раз каким-то людям давать свое фото с паспортом точно никакого желания нет. У них все есть в системе. Никому не рекомендую с этой «конторой» иметь дело. Пожалейте себя в первую очередь. Понимаю, что деньги скорее всего потеряны и у вас не получится помочь. Но за попытку благодарю. Удивительно, что все процедуры уже пройдены, платежи проходят через ЦУПИС, все видно и прозрачно, но эта шарашкина контора все равно людям вставляет палки в колеса. Хорошего дня.

Комментарий администратора

Игрок отказался от верификации.

Добрый день. Обращался ранее к вам насчет расчетов статистики - Ударов в створ на сайте этой конторы на командном ЧМ. Всякий раз лепили расчеты от балды. Вы помогали разобраться. В этот раз опять обманывают. Матч Флуминенсе - Челси, две ставки 5856 и 5857 (Удары в створ в первом тайме больше 3.5 и Удары в створ в первом тайме именно от Челси больше 2.5). Иоговый счет Ударов в створ в первом тайме как раз 1-3, это подтверждают все источники: 1. Flashscore: 2. Sofascore: 3. 365Scores: 4. Whoscored: - здесь надо нажать на Total Shots, потом Shots on Target и на шкале в самом низу отмотать с окончания до середины, тем самым выбрав диапазон только за первый тайм. Короче, везде счет 1-3. Также, как было и ранее, официальный сайт соревнования FIFA не предоставляет данные отдельно по таймам, но он четко дает данные в хронологии событий, где видно: - 9-я мин - Кукурелья удар в створ + сейв вратаря (две записи) - 0-1, 18-я мин - Жоао Педро удар в створ и гол - 0-2, 21-я мин - Густо удар в створ и сейв вратаря (две записи) - 0-3, 25-я мин - Эркулес удар в створ и сейв вратрая (две записи) - 1-3. Итого тоже 1-3 по хронологии, это четко видно, несмотря на то, что нет данных отдельно за первый тайм. В то же время хотел бы внести ясности относительно данных за весь матч, дело в том, что на всех указанных источниках у Челси во всем матче значится 5 Ударов в створ, а на сайте FIFA всего 4, но тут однозначно был спорный эпизод именно во втором тайме, это видно по спасениям вратарей ИМЕННО во втором тайме на сайтах Sofsacore и Whoscored. Везде указано, что у Челси во втором тайме было 2 Удара в створ, но при этом был 1 гол и якобы 0 спасений, что не сходится. Значит, был эпизод со спасением защитника, который FIFA не засчитал, но факт в том, что он был во втором тайме. И это эпизод на 65 минуте - Тьяго Силва спас из пустых ворот (Last Lane) - это зафиксировано в Whoscored - в разделе Match Commentary, судя по всему, FIFA не засчитал его. Но повторюсь, есть факты, и они неоспоримы, везде в первом тайме счет 1-3, а на официальном сайте, хоть и нет цифр отдельно за тайм, это четко следует из записей хронологии событий. Что касается общения с поддержкой, изначально молчали минут 30, а после мне просто сбросили ссылку на сайт FIFA, которую я им сам ранее сбросил со всеми записанными там Ударами в створ, где элементарно не было данных за первый тайм. После этого мне сбросили какой то скриншот с этого сайта, где указан счет 1-2, но там вообще неизвестно, в какой момент этот скриншот они сделали (на нем элементарно нет минуты игры). Причем, как бы там ни было, даже если бы в теории этот скриншот был сделан в перерыве, выходит, что сайт FIFA однозначно противоречил сам себе уже в тот момент, а потому налицо явные ошибки, где один и тот же источник водит в заблуждение, предоставляя разные данные. Помогите разобраться и возвратить выигрыш. Это абсурд. Кстати говоря, ставки эти изначально даже были рассчитаны выигрышем. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны на выигрыш.

Поставил на матч Флумиенсе- Челси - Челси >2,5 удара в створ первый тайм . Во всех источниках пишут 3 в створ у Челси , у Фонбет же 2. Посмотрел в других БК (Мелбет, Винлайн, Лига ставок - везде 3 в створ+ несколько других источников , там также 3

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

За пару часов дошел до 1769р. После чего бк. ПАРИ просто блокирует аккаунт и просит пройти подтверждение личности. Я все сделал, сфотографировал паспорт, сделал селфи и теперь написано «что-то пошло не так»

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Данная контора проводит откровенные махинации путем манипуляций в своей росписи. По ночам дают ставки на несуществующие или существующие, но не те команды. Постараюсь объяснить. Они находят две в чем то схожие в названиях, но все таки разные команды и путают их в линии. У меня есть обоснованные предположения, что контора делает это специально. По итогу выигранные ставки контора возвращает задним числом возвратом, а проигранные оставляет в силе. Причем, даже если игрок им указывает на такую наглость. У меня есть конкретные примеры. Команда "Сити СК" из Сан Диего у них в линии обозначалась просто как "Сан Диего". Хотя просто "Сан Диего" вообще играет в МЛС, как я понял. Я ставил на тот матч и выиграл, а по итогу мне влепили возврат. В то же время было пари на команду "Вирджиния Бич Сити", хотя потом выяснилось, что такая команда в той игре не играла, а играла "Вирджиния Бич Юнайтед" на самом деле. Причем, что важно, обе такие команды существуют на самом деле, а букмекер специально даёт в линии не ту. Теперь к сути. Эти матчи я ставил ещё какое то время назад, у меня остались скриншоты принятых ставок. Задним числом они мне влепили возвраты по первой игре по причине ошибки в названии команды. Якобы там не "Сан Диего" играла, а "Сити СК". Я начал мониторить всё свои ставки и нашел данные по второй игре, там тоже есть ошибка. Но в пересчёте по этой игре мне отказывают, ссылаясь на то, что сейчас у меня скрыли все ставки на счете. Выходит абсурд. Влепить возвраты задним числом по выигрышам со скрытой историей они могут, причем, сами, а пересчитать проигрыши в аналогичной ситуации отказываются. При том, что я предоставил скриншоты матчей, а этой информации более, чем достаточно, чтобы по такой явной ошибке пересчитать ставки не только мне, а всем. Я считаю, что букмекер мошенничает. Исудя по всему в отношении всех игроков, а не только меня. Помогите разобраться. Иначе придется писать в правоохранительные органы и в ФНС, чтобы возбудили проверки, на каком основании букмекер в аналогичных ситуациях ведёт себя по разному и инициировали внеплановые проверки относительно систематичности таких манипуляций со стороны конторы. Номеров ставок нет, букмекер спрятал историю, но есть скрины размещенных ставок. Уточните причину возврата по первой игре. И причину отказа возврата по второй.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны возвратом.

В начале июня я пополнила счет на сумму 50000 руб. И сделала ставку. Ставка выиграла. Но почему-то ее не рассчитали. На счету по-прежнему было 50000 руб. Я сразу поняла, что эта букмекерская компания нечестная и захотела забрать свои деньги. Но тут начались проверки с запросом разных документов. Принцип такой. Ставлю денежные средства на вывод, ждут 3 дня и отказывают. Запрашивают паспорт. После чего размещают вывести. Снова ставлю на вывод. Ждут 3 дня, отказывают и запрашивают карту. Эта процедура продолжается до сих пор. Сейчас я снова поставила на вывод и уверена, что откажут. То есть я не могу вывести свои деньги. Ставить ставки стала недавно, но впервые столкнулась с такой наглостью. Ни одна букмекерская компания себе такого не позволяет. Прошу помочь разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Делал ставку на теннис , события завершилось как уже 24 часа назад , вся информация имеется на официальном сайте , которая указана в правилах бк 4.2 Сначала мне сказали не более 24 часов ждать расчета , сейчас прошло 24 часа , пишут ждать не более 72 часов . Хотя в правилах 4.2 указано не боде 24 часа если имеется информация с официального источника , если нет информации то не боле 72 часов . А информация по поводу события появилась сразу же посте окончания матча .Сумма смешная, дела не в ней , а в соблюдение правил ! Скрины имеется и видео , что на официальном сайте атр результат появился 24 часа назад .

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

1 июля поставил ставку на маленький коэффициент, чтобы получить фрибет. Выиграл и решил вывести деньги. Сначала вроде вывод прошел, но потом вижу, что деньги не пришли. И вижу, что деньги опять на балансе. А вот дальше начало выдавать ошибку. В поддержке говорят, что ничем помочь не могут и ждут решение от тех. центра. И так до 8 июля, одно и тоже. Сумма вроде маленькая, но вывести не дают, а деньги мне очень нужны на лечение, срочно. Пытаюсь сделать все, что могу. Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый вечер!Блокировка вывода средств-верификацияВыиграл в PARI , сразу заблокировали счет, отправил все требуемые документы, прошла неделя, назначили видеоконференцию, прошел и опять ждать, прошу разобраться в моей ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, мой баланс аннулировали обратился в службу поддержки они сказали в течении 5 ти дней средства вернут на данный аккаунт, не вернули , потом сказали что надо 7 дней ждать, я ждал , теперь они мне пишут что мы извиняемся за неудобства но ваша проблема в осмотрени , проблема когда будет решено мы сказать точную дату не сможем, это что за беспредел, разве вернуть средства на аккаунт это такая долгая и сложная тема??? Я уже более 10 дней жду, куда мне ещё обратиться чтоб решили эту проблему

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, сделал ставку на главный чемпионат Азии, Матч Япония - Гонконг. На 89 минуте поставил Тотал больше 6.5, при счете 5-1, на 94 минуте забили гол, счет стал 6-1, и мне дали возврат, коэффициент , совершенно верный, как и во всех бк мира, никаких ошибок, опечаток. Бетбум просто сделал возврат , ссылаясь на неверный коэффициент, как это так? Это просто чушь, прошу помочь

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Зарегистрировался в БК для получения фрибета 2000₽, как они обещаютСделал депозит 1000₽, потом мой счет заблокировали для пополнения и вывода и аннулировали фрибетыПоддержка говорит , что подробной информации никакой нетЯ ничего не нарушалПросьба, дать возможность проставить фрибеты и разблокировать счет для совершения операций

Комментарий администратора

Фрибеты игроком использованы.

сделал 3 депозита 20к,25к,и 50к с последнего депозита с 25 пари, я выйграл 245000 после 15 поставил двумы ставками и столкнулся с блокировкой, при обращении к администрации Фонбет запросили веритификацию,фото паспорта на просвет, у монитора на фоне диалога с администрацией датой и тд. Я все фото предоставил и мне сказали ждать до , по окончании срока я обратился к администрации где у меня заново запросили фото паспорта у лица с датой, (первый раз отправлял такие же документа, только в большем количестве) и назначили дату через две недели то есть . при обращении снова запросили фото банковских карт у лица , и фото первые 6 цифр и последние 4 чтоб было видно.и снова ждать неделю. Букмейкер Фонбет намерено затягивает веритификаю, так как я неоднократно предлагал пройти веритификаю в клубе Фонбет, на что они дали отрицательный ответ и так же не дают информацию о сроках прохождения веритификации.Фонбет преднамеренно затягивает веритификацию так как не хочет выплачивать выйграшь и ищет любые предлоги чтоб этого не делать.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. В экспрессе ставил т.б. 6.5 ударов в створ. В матче Португалия - Италия не правильно рассчитали удары в створ. Везде где только можно результат 1:6. У них 0:6. Да и счет матча 1:1. Гол забит чистый. 0 ударов не может быть. Поддержка говорит, была ошибка на Я сразу после матча смотрел. Было все правильно. Если честно, я в шоке. Ладно б что-то спорное было. А так 0:6 и им все равно. Задумайтесь на счет этого букмекера. Это просто бред. Спасибо

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте уважаемые сотрудники, хотел попросить помощи в одном деле , запросили 5 фото для проверки верификации, скинул все как полагается, но одно фото (договор о сотовом операторе) их не устроил , печать не та, этот документ брал в салоне как и сказали , после скидывал скриншот из личного кабинета,то что номер реально мой , не пропустили, скинул детализацию , тоже самое , прошу помогите

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Заставили ждать 7 дней после прохождения видеоконференции и всех подтверждений того что деньги вывожу действительно я , полное издевательство

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Играю в бетбуме уже давно. Были выводы с +10-15 тысяч от депозитов. А тут с 2500 депозита сделал 4 тысячи с чем-то и запросили верификацию, с кучей фотографий. Пишут, что 5 календарных дней ждать, а я понимаю, что через 5 дней они напишут, что какая-нибудь фотография не подходит, загрузите снова и ждите еще 5 дней. Что за беспредел! Просто теперь удерживают мои гроши. Позор бетбуму, что из-за таких сумм начинают страдать идиотизмом! Разберитесь, пожалуйста побыстрее, готов пройти и видеовериф и подойти в ППС.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.