Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

28 января в 07:43 я совершил 3 ставки вида итоги на Жен. Australian Open. Я слышал от знакомых, что в финале будет играть Арина Соболенко с кем-то и мне все уверяли, что она финал выиграет. Какого числа состоится игра я не знал. Я это вспомнил и зашёл в линию нашёл только такой вид ставки и решил поставить на Арину за коэффициент. Оказалось, что матч уже был разыгран и сама линия от Букмекера являлась ошибкой. Вечером я обратился в БК, чтобы узнать что будет с моей ставкой, я уже понимал, что там будет возврат потому что тут явная ошибка БК. Какого было моё удивление, когда я услышал ответ оператора: Вы совершили ставку на победителя АО 2025. Ждите расчёта ставки. Что за бред? Давайте по-порядку. Самое первое и ужасное, что БК решила не признать свою ошибку, а "выкрутиться" и заморозить !на год чужие деньги. Чисто логически: 1.) Как БК может выдавать коэффициента за год до события, а уж тем более список участников? Если БК даже не предпологает как будет выглядеть сетка турнира, чтобы высчитать коэффициенты правильно. 2.) Когда ставка совершалась был указан 2024 год, сейчас уже 2025. В купоне ставки была дата 2024, теперь 2025. Вот только интернет всё помнит и у меня есть скриншоты со старыми цифрами. 3.) После недолгого разговора мне задают вопрос - Вы хотите возврат средств за данные ставки? Я отвечаю - Да, я согласен. Ответ убил: Какая-то другая служба рассмотрит ваше обращение и по результатам будет обратная связь. Когда рассмотрит, что за служба, никакой конкретики просто вода, чтобы замести следы своей ошибки. Я просто хочу, чтобы БК сделала вовзрат средств и я готов закрыть глаза на такое отношение к клиенту.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны возвратом.

Поставил тысяч рублей в лайве на матч Санкт-Паули - Фортуна Дюссельдорф. Было уже доп время по 15 минут. Я поставил на ничью при счёте 1:2 на коэффициент 7, Матч закончился 2:2, но ставка рассчитана с коэффициентом 1. Также в рассчитанном пари отображается коэффициент не 7, а , но ставка принимали мои счёте 1:2 с коэффициентом 7. Почему так? Букмекер ответил что произошла техническая ошибка, но почему я должен за неё отвечать своим выигрышем? Получается букмекер может в любой момент отменить выигрышную ставку сославшись на техническую проблему?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

Здравствуйте, сделал ставку на 10 т.р. с кф , она зашла, после чего я сразу вывел 6900, затем ставку опять вернули в нерассчитанные и на лицевом счете стало - 6900, а в тех поддержке сказали, что ставка может до года быть расчитана

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Совершил 2 ставки , обе зашли. Захожу вывести деньги, начинается мой нервный марафон. Просят предоставить договор с оператором, сбегал в Мегафон - отправил, кучу разных данных по паспорту. Все предоставил, далее предоставляют возможность вывести только на расчётный счет, отправляю документ в электронном виде - просят предоставить его в бумажном - вауля запросил у Тинькоффа - отправил. Теперь просят "Селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: "БАНК" + паспорт на фоне история ставок" - тут я многочисленно раз оправляя фото - ничего не получается, поддержки у них нету. На телефоне операторов нету в чате сидят боты.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.

столкнулся с проблемой у данной БК, назначили повторную верификацию, отправил документы, жду подтверждения Указано что до 7 дней будут рассматривать, внятного ответа о максимальных сроках не дают, начитался на данном сайте что не я первый, и многих зовут в мск для личной встречи. У меня сумма то всего 1,4к Но тут уже играет дело принципа, довести это дело до конца. Прошу помощи, ищу поддержку Готов обращаться с коллективным иском на данную БК. Связываться с ними не советую.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Заблокировали аккаунт 7 лет играю только поднял нормальную сумму как возникла такая проблема бк учень нравится.но то что случилось я не могу понять

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.

поставил ставку на коэффициент 2.3 на хоккей, шел третий период, оставалось 18 минут до конца матча счет 1:8. ставка было 11го гола не будет. она сыграла в мою пользу, но букмекер решил сделать возврат, написав мне, что это событие было заранее предугадано. Я полностью не согласен и хочу оспорить этот момент. Также я разочарован в этом букмекере и поставил на вывод, но мне отменили вывод, сказав что я должен проставить от 50% депозита и возвратная ставка не считается. пожалуйста помогите разобраться в этой ситуации.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Поставил ставку, выйграл. Выводить не дают , минимально дают поставить 3к.Уже две недели проверяют документы. Был в их офисе в своем городе, результата не принесло. В поддержке просят ждать ответа от ответственного отдела.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте , запросили верификацию , все скинул приняли все кроме договора сотового оператор , но они этот документ просто не предоставляют. Прошу принять жалобу . Помогите в решении ситуации

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, сейчас я Вам расскажу, как известный букмекер МАРАФОН обманывает своих игроков. Прилигаю скриншоты для ознакомления. Вообщем увидел я рекламу букмекера и его акции и меня это заинтересовало, решил зарегистрироваться и внести депозит и получить такой же бонус, но чтобы его начислили нужно выполнить условие, сделать ставки в 10 раз больше суммы депозита с кф от 1,5. После внесения депозита в личном кабинете появилась отдельная строка с бонусом, после того как последняя ставка была сыграна и я отыграл бонус эта строка исчезла, в поддержке ответили, что бонус успешно ОТЫГРАН и нужно ждать 48 часов. На балансе оставались деньги и я решил их вывести, НО при попытке вывести ВЕСЬ баланс вышло сообщение, о том что бонус будет аннулирован! Хочу заметить, что это сообщение выходило в мобильной версии, а в обычной версии система разрешала вывести весь баланс и никаких сообщений не выскакивало! ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ БУКМЕКЕР МОШЕННИЧАЕТ ДВАЖДЫ, ПЕРВЫЙ РАЗ КОГДА В ПРАВИЛАХ ПИШЕТ, ЧТО ПОСЛЕ ОТЫГРЫША БОНУСА МОЖНО ВЫВЕСТИ ВСЕ ДЕНЬГИ И НЕ ДАЕТ ИХ ВЫВЕСТИ И ВТОРОЙ РАЗ КОГДА В ОБЫЧНОЙ ВЕРСИИ В БРАУЗЕРЕ РАЗРЕШАЕТ ВЫВЕСТИ ВЕСЬ БАЛАНС, А ПОТОМ АННУЛИРУЕТ БОНУС СООБЩАЯ ИГРОКУ, ЧТО ОН НАРУШИЛ УСЛОВИЕ И ВЫВЕЛ ДЕНГИ ДО ЗАВЕРШЕНИЯ ОТЫГРЫША! Я ПРЕДПОЛАГАЮ, ЧТО ЭТА МОШЕННИЧЕСКАЯ СХЕМА СПЕЦИАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ БУКМЕКЕРОМ.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Решил попытать удачу и зарегистрироваться в Pari. Пополнил баланс на 1000, получил обещанный фрибет, отыграл его, пополнил ещё на чуть более 3500 рублей, в итоге с учётом пополнения заработал 16333 рубля. Хотел вывести 15000 той же платёжной системой, как и пополнял средства, через СБП, но запросили пройти видеоверификацию. Я её прошёл, но вывести деньги мне не дали. Запросили ещё несколько фото паспорта, при этом приостановив работу моего аккаунта. Я отправил все необходимые фотографии, переделал по просьбе поддержки фото главного разворота паспорта, но мне сказали, что фото находятся в обработке на неопределённый срок, который устанавливается индивидуально, около 7 дней. Я решил позвонить на горячую линию, так как не понял, почему нужно столько ждать, если я прошёл видеоверификацию и отправил все необходимые фото, на что девушка, уточнив информацию, ответила, что фото соответствуют требованиям, но нужно ждать около 7 рабочих дней, так как они находятся в обработке. Зачем ждать ещё неопределённое количество времени, если я прошёл видеоверификацию и все фото соответствуют требованиям? Стал читать отзывы об этой компании и выяснил, что многие не могут вывести средства и пройти длительную идентификацию, а в итоге аккаунт и вовсе блокируют по необоснованным причинам и лишают всех денег. Очень похоже на обман. Прошу помочь ускорить процесс идентификации и вывести мои кровные и честно заработанные деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Познакомился с балтбет посредством Акции под названием "Предсказариум". Выйграл по Акции ставку от букмекера. Потратил я на это 2 месяца собственного времени. Ставка от букмекера была сделана и рассчитана выйгрешем. После попытки вывода средств, ставку рассчитали возвратом. По мимо этого выйграл ещё две ставки от букмекера номиналом 3000 ,но поставить их уже не смогу в связи с тем что прошлую уже рассчитали возвратом. Просьба разобраться в ситуации. Нарушения правил я не совершал, но букмекер считает иначе по непонятной мне причине.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем.

Требуют "Сведения о банковских реквизитах данного Р/С с сайта банка на почту ". Отправил. Сейчас висит то же самое требование.Ок, предположим их что-то не устроило. Вот только узнать что именно, невозможно!У букмекера по всем каналам связи - роботы. Нормально устроились.Легалбет с ними сотрудничает? Помогите решить вопрос с верификацией.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте такая вот проблема

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

У меня попросили документы для верификации. Я все документы которые они просили отправила. Никакого ответа нет от них

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

здравствуйте,в начале ноября зарегистрировалась на бк марафон.Периодически ставила небольшие суммы ,выигрывала ,проигрывала ,все как обычно,но потом ,14 января мне прислали письмо о том ,что я должна загрузить документы ,подтверждающие мой адрес регистрации и место прописки ,через какой либо банковский договор ,счет жкх или паспорт и заблокировали вывод.На момент загрузки документов на балансе было 14 тыс.С загрузкой документов я раньше в принципе сталкивалась ,поэтому вопросов у меня особо не возникло и я сразу все загрузила ,но через два дня пришел ответ ,что электронный документ не подходит и нужен физический.Примерно 19 января я все загрузила и мои документы приняли.Сегодня идет уже 11 день ,как я все загрузила,но никакого ответа мне так и не прислали ,кроме того ,что сроков проверки конкретных нету и нужно ожидать в порядке очереди.У меня такое впервые ,чтобы больше пары дней проверяли документы , я не знала ,куда обратиться и я очень рада ,что я нашла вас и очень надеюсь ,что вы поможете решить этот вопрос.На данный момент на аккаунте 20 тысяч.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Зарегистрировался на сайте БК Winline, прошел верификацию и начал играть. Пополнения баланса ЛК сделал с карты друга, так как по личным причинам не мог сделать со своих, все карты заблокированы и счета арестованы. Начал играть выиграл приличную сумму 170000, запросил вывод 50000, меня выкинула из аккаунта. При повторном входе запросили повторно пройти верификацию, без отказов прошел ее по видео связи с предоставлением документов. аккаунт разблокировали, но установили ограничения на вывод средств и запросили фото карт, с которых были пополнения. Фото карт предоставил, но сразу же произошла блокировка аккаунта по п. . Зачем они тогда принимают с чужих карта пополнение? При звонке в техподдержку сразу происходит сброс номера, значит добавили в ЧС меня. Прошу вас разобраться в данной проблеме. Сумма очень большая и она мне очень нужна. Правил со своей стороны никаких не нарушал, кроме пополнения баланса с карты друга.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. по причине нарушения правил БК. Действия БК в рамках правил.

Хотела вывести выигрыш сразу потребовали подтвердить личность Все сделала , и показывает что не смогли подтвердить личность и заблокировали Прошу помогите рядом нет клуб лига ставок что пойти

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Не получается пройти верификацию, бетбум не звонит. Несколько раз заказывал звонок, и через кнопку и через чат. После работы могу принять звонок примерно после 17 часов по мск. Сначала у них "очередь, ожидайте", потом в 18 часов уже "закончилось время работы специалистов".Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Позавчера заблокировали мой аккаунт. Не мог войти на него. Сказали написать на почту. На почте попросили отправить 4 фотографии. Отправил. На почте дали ответ, что разблокировка счета будет 28 апреля. Что за бред? Какие они проверки собираются проводить 3 месяца?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован до 28.04 по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (длительно проверки явно завышена) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, регистрировался в БК Балтбет очень давно, более 7 лет назад. Иногда играл на данной БК. года произошла ситуация: я пополнял и выводил не однократно в данный день счёт, проигрывал-выигрывал, затем ночью удалось со своих средств выиграть сумму более 240000т.р., ставки делал на теннис и волейбол, как я поставил на вывод 206000т.р мне сразу заблокировали аккаунт и при входе писалось что нужно обратится в службу поддержки. Я написал им на почту и они ответили что нужно пройти видеоконференцию в Скайпе и назначили время и дату. Сегодня после того как видеоконференция состоялась и я показывал паспорт, а так же отвечая по Скайпу на различные вопросы в плане ставок мы завершили видеоконференцию - в конце мне ответили что нужно взять выписку из банка с которой я пополнял игровой счёт и отправить на почту. Я написал в два банка (Сбербанк, Россельхозбанк) с которых пополнял игровой счёт и мне на почту выслали две выписки по счету с моими операциями и ФИО. Я направил их букмекеру по почте, на что они мне начали отвечать что одну выписку не принимаю там нет подписи банка и посоветовали обратиться в банк повторно. Я написал в банк ещё раз и уже банк сказал что выписки предоставляет только по такой форме и другой формы онлайн-выписки не существует. Но букмекер не принимает выписку и советует обратится в банк для решения данного вопроса, в банк я обратится лично не могу нахожусь в другой стране и приехать в банк по их желанию у меня нет возможности, я взял выписки онлайн как и говорили в БК, но теперь они не принимаю и не хотят разблокировать аккаунт. Всё скрины переписки я предоставляю, также онлайн выписки прикладываю.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

После выигрыша суммы 100т.+ Решил часть вывести. Столкнулся с идентификацией аккаунта. Отправил все запрошенные документы и после чего началось требование тех же документов в бумажном виде, явное затягивание процесса. Есть киви карта по которой требуют документы в своем формате, но она виртуальная и поддержка даёт только то, что есть у них. А БК это не подходит. По тинькоф например, есть электронные выписки, справки и так далее, но БК это не подходит. Как бороться с этим не понимаю. Уже неделю просто с этими справками борюсь. Изначально просили в электронном виде - всё предоставил, а теперь бумажный - это всё время. Банки в онлайне, киви на бумаге не предоставляет, тинькоф тоже все в электронном. На бумаге от 2 недель ожидания. Я уверен что и на этом не остановятся и попросят ещё какие-то справки. Как бороться с ними? Готов все подтвердить, без проблем, но в здравом смысле, что можно сделать удаленно/электронно - этого должно хватить.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Итак, я не помню, сколько я уже на этой конторе, наверное год, может больше. Приходяще-уходящий игрок.В последние месяца четыре ставил здесь достаточно часто.И все было отлично до недавнего времени, когда после выигрышной ставки я запросил вывод, и, пока ждал, мой баланс методично скатился до минус 10000 тысяч.(я минусовой игрок по этой конторе)Звоню в поддержку — игнор.Пишу в поддержку — говорят «мы чо хотим то и делаем — у нас правила, которые мы сами создали и сами ими руководствуемся». Ну это я, конечно, не буквально вам рассказал, но по сути.Говорят, мы там чета подозреваем иногда, и, когда гусь кой-куда клюнет, можем вам все ставки (выигрышные) аннулировать.Итого, мне аннулировали все мои выигрышные ставки с сентября 23-го.После этого я предложил им аннулировать ВСЕ МОИ СТАВКИ, и проигрышные тоже — отказались, разумеется…. Я же минусовой… пришлось бы депозиты отдавать, ха-ха ))В общем вот такие дела. Я правил этого букмекера не нарушал, иначе бы был наказан давным давно.. Пусть вернут мои деньги, сумма спора 5200 — это последний депозит 3000 и выигрыш одной ставки.Жалоба есть, пусть люди знают балтбет, каков он на самом деле.

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Не выводят деньги, запросили кучу документов и до сих пор их проверяют, хотя я специально для них даже договор с оператором сделал

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Резкая верификация аккаунта( идентификация полная на протяжении пары лет уже) Ответы поддержки по 2-3 часа на сообщение. Скинул паспорт в разных ракурсах, ответ- ждите 72 часаПрошло 72 часа написал, ответ: срочно скиньте новые другие фото в течении 10 минут, скинул. Ответ- ожидайте еще 5 дней. Логика где? Деньги мои отдайте честно выигранные

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Потрясающий букмекер. Зарегистрирован очень давно у них. Первый раз поставил пару лет назад, затянули своей рекламой о бесплатной ставке в 1000. немножко поиграл мелкими ставками, бросил. Недавно месяца 3 назад решил снова у них поиграть. Мелкий депозит неожиданно для себя самого увеличил банк до 20000 в основном за счёт ставок на ничью в хоккее, кхл, нхл. Люблю на ничьи в хоккее ставить коэффициент солидный выиграл так выиграл. Потом до 16000 уменьшился банк, решил хватит играть с шутить с фартуной поставил на вывод 5000, спустя почти день вывели, хотя у них же на сайте написано вывод обычно занимает до одной минуты. Уже это напрягло, но ладно главное вывели. хотел продолжать играть, но через пару дней обнаружил, что максимальная ставка 100 р. никогда такого не видел и не понял чем я прогневал их, ну ладно решил выводить раз играть не дают. Захожу в вывод там только банковский счёт(вводил с qiwi), неприятно снова, но думаю ***** с вами ввожу данные банковского счёта, проходит неделя прилетает запрос на отправку данных счёта из сберонлайна, отправляю, пару дней тишина, звоню говорят мол не получили, отправляю ещё раз через несколько дней приходит сообщение от цуписа, что букмекер отклонил ваш вывод разбирайтесь с ним. Пытаюсь войти в аккаунт, там надпись : "Ваш аккаунт заблокирован на срок до 1 года" . Звоню за что спрашиваю, говорят за "подозрение в нечестной игре". Спрашиваю что это значит "нечестная игра" и с каких пор ставка на ничью в кхл в 500-1000 рублей стала нечестной, говорят у нас в правилах написано что может морозить ваши деньги до года. (Года, Карл, да за год может что угодно произойти). Говорю устройте мне любую проверку я всё что хотите пройду, любую верификацию, говорят нет нам это не нужно сидите ждите пока вам ответят. Прошу как-то помочь администрацию legalbet если можете, а то Winline красуется у вас на 2 месте в списке надёжных букмекеров, а занимается откровенным кидаловом, без разбирательств и проверок морозит деньги клиентов на ГОД. Ставил только на топовые чемпионаты, мелкими ставками в 500-1000 р., чем я их прогневал ума не приложу, может тем что с 500 рублей до 20000 р. раскрутился, так вроде в этом и смысл игры чтобы выиграть. Разбираться не хотят, верификаций не просят, просто заморзили деньги. В простонародии это называется кидалово. Могу пройти любые верификации, хоть по телефону хоть по видео, хоть к ним в офис приехать.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Зарегистрировался в Олимп бет. Фанат смешанных единоборств. Люблю ставить на бои. Порадавли бонусом, вроде все отлично. Когда немного выиграл и начал выводить. Вывод средств затянули на сутки Практически сразу порезали коэффициенты и убрали бонусы за ставки. В чем причина , банальная жадность? Не могу понять. Поддержка практически не работает. На вопросы не отвечает.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.

Я делал ставки как обычно, но сейчас когда на балансе 195958,90 тысяч рублей вывод средств заблокирован. Написал в чат, там скинули почту куда отправить письмо и ответили что вывод средств заблокирован в связи с изменением условий партнерской программы. Написал на почту 26 декабря, как мне и сказали в поддержке леона, сегодня 28 января вывод средств также заблокирован.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен.

Закрыли вывод. отправил селфи, паспорт, ВУ, договор с банком об открытии карты, и каждый раз просят ожидать. Тут люди пишут, что больше месяца ждали проверку, но это слишком долго. Возможно этот отзыв позволить ускорить разболкировку. Спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Запрашивали все возможные верификации, документ на карту с печатью от банка, отправляла реквизиты с банка винлану на почту, отправляла селфи с паспортом на фоне последних ставок, в конечном итоге заблокировали ссылаясь на нарушение

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 19 378

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема с бонусными средствами

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация