Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

После зашедшего экспресса со ста рублей на 1600 при попытке вывести деньги букмекер заблокировал профиль и уже третий день подряд не выходит на связь для прохождения видеоидентификации.Интересно,чем кончится эта эпопея? Бук фонбет после такого в личном чёрном списке,если получится,вывожу деньги и адью. Такой футбол нам не нужен, как говорится.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Матч суперлиги Финляндии Ильвес Тампере - Хака, ставка 867р на тотал 24,5 больше фолов , коэффициент 1,61, выигрыш 1395р , рассчитано как проигрыш. На официальном сайте суперлиги финляндии указано что было 26 фолов(12:14) , id клиента 3916472

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый день,я был зарегистрирован на сайт БК Леон и произвел ставку на чемпионат Японии по футболу на матч Альбирекс Ниигата - Кобе на тотал желтых карточек ТМ 2.5 за кофф 1.6 после прохождения события который выиграл,я стал выводить деньги на свой банковский счет и мне пришло видеоверификация я ее прошел и мне сказали ждать до 30 дней. Сегодня мне пришло сообщение о том что верификацию я не прошел,хотя раньше ставил на чемпионат Японии на других площадках. Прошу вас разобраться и готов еще раз пройти верификацию хоть в главном офисе с Москве который у них находиться,так как я смотрел данный матч на канале Хочу также сообщить на БК Леон раньше я ставил на этот чемпионат и выводили без проблем. Все банковские карты и паспорта я тоже предоставил

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.

Добрый день! Бк Пари украли со счета весь баланс ( руб). 27 июля БК Пари запросили документы, оперативно отправил им 5 фото отличного качества, сделанные на айфон (фото паспорта, фото паспорта на просвет, фото банк карты, селфи с паспортом, фото паспорта на фоне личного кабинета Пари). Все эти фото я могу вам предоставить. 3 августа я получа. письмо о том, что я НЕ ПРОШЕЛ верификацию))) дальнейшие мои запросы о предоставлении аргументов БК отписывается, что верификация не пройдена))) хотя при первом выводе 21 июля я у них прошел успешно видео верификацию с предоставлением паспорта. Прошу помочь мне в решении этого вопроса.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день ! С не выводят деньги на кошелёк цупис , операция в обработке. Ранее вывод был моментальный . Каждый раз отписки .прошу разобраться в этом

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Доброго времени суток, поставил на матч Ликвид-Талон на победу команды Ликвид, закидывал 58к, рассчитали, думаю все хорошо, но потом начались запросы договора на карту, выдать договор в банке, конечно же, не могут, говорят им бы листов не хватило его распечатывать, взял справку о совершенных операциях, на которой наглядно видно, что карта моя, имя, фамилия, номер карты, отправляю в бумажном варианте с печатью банка на почту секьюрити Винлайн, все-равно просят договор, прошу помочь получить мне мои средства.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, не согласна с Марафоном, что просят нотариально заверенные документы или сходить в офис, который, естественно только в Москве)Я нахожусь в минусе! Я проиграла деньги, прошла верификацию, ещё и на нотариально заверенные документы тратиться?) Они не много хотят? Я требую обратно размер своего депозита, и могут делать с моим аккаунтом что угодно - хоть блокировать, хоть запретить мне ещё регистрироваться, НО ПУСТЬ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ МОИ! На аккаунте сумма меньше всех внесенных депозитов, их денег там нет!

Комментарий администратора

Букмекерская контора отказала в возврате депозита идентифицированному согласно законодательству игроку. Арбитраж Легалбет считает такие действия БК необоснованными.

Когда минусуешь 2 года у них, так все нормально, залил тысяч 200,за один день вывел пару раз по 10-20к,потом опять залил и при выводе 30ки сразу вериф, целые сутки отправлял документы и какой результат? Конечно же блок аккаунтабез объяснения причин, самая убогая контора, в которой я играл

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. . Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.