Жалобы на букмекерские конторы

17712

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 17 712

На 91 минуте поставил что Мальорка выиграет ставка принята все хорошо, на 92 с чем то Мальорка забивает, через минуту идет возврат ставки. На запрос тех поддержки ответ произошел сбой извините что так получилось, мы не обманываем просто так вышло
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине того, что в линии были некорректные коэффициенты на момент принятия. Возврат ставки в рамках правил.
Заблокировали личный счет на 30 дней.Отправила документы  .Историю ставок  удалили Помогите решить вопрос быстрее .Спасибо !
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 6 сентября не выплачивают выигрыш. Сначала просили выслать фото, затем видеоверификация. затем еще допольнительные фото. По итогу пишут что верификация не пройдена. Обратитесь после .ЧТО ЗА ЧУШЬ?!?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не хотят выдавать мне мой выигрыш , хотя я не нарушал никаких правил. Официального отказа в выдаче выигрыша нет, но его не дают его вывести, придумывая разные причины, о них ниже. У меня полностью верифицированный ЦУПИС, все поступления были с моего сбера.Я созванивался по ТГ видеосвязи с их работником, демонстрировал себя, паспорт и т.д сделал все верификации, какие от меня требовали. Также я предоставил по их просьбе:-сканы паспорта-селфи с паспортом-фото банковских карт-фото распечатанных реквизитов-фото распечатанных реквизитов в банке с печатью от банка (-200р)-селфи себя с распечатанными реквизитами в одной руке и паспортом в другой на фоне последних ставок так, чтобы все буквы и цифры с реквизитов, паспорта и ставок легко читались (такое было задание от букерки винлайна с употреблениям термина "селфи", хотя очевидно, что нельзя сделать селфи, когда две руки заняты)-фото прописки в паспорте При этом после осущствления одного их требования, они придумывают другое и все это длится уже неделю, что склоняет меня к предположению, что они просто не хотят отдавать мне мой выигрыш (и возможно это их какая-то корпоративная забава). 
Добрый день! Заблокировали аккаунт 25 августа, с тех пор прохожу верификацию, отправил все документы по запросу, прошел видео интервью, и тишина, сколько можно ждать, просьба помочь разобраться в ситуации, заранее благодарю 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
нет возможности вывести деньги. верификация пройдена при регистрации. все время направляет на звонок, а толку нет, никто не перезванивает.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Копировать токен