Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору bwin

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Bwin - мошенническая схема

Рассматривается
Bwin.ru пытается "сжечь" около 190 тысяч. Bwin прислал на емэйл бонус LETO - 110% на депозит до 100 тысяч. 01.07 я внес 71 тысячу, бонус составил 78 600 рублей. Оборот по условиям - бонус *18 раз с к>1.8, то есть 1 415 000, нужно выполнить за 30 дней! иначе сгорает бонус и все выигрыши. Бонус предложили в странный момент - в июле, когда основной футбол на каникулах. Не удобно, но думал, что ставками по 10-15 тысяч можно выполнить оборот. Плюс шел кубок Америки. На нем был мой основной выигрыш - около 100 тысяч. Дальше ставил в лайве на товарищеские матчи, МЛС, женский ЧМ. После этих ставок 04.07 порезали максимум почти до нуля - 70 рублей! Остаток оборота бонуса был больше миллиона. Я спросил - как так, как выполнять оборот? Какие претензии по сделанным ставкам? Начали ссылаться на правила: 1. Bwin имеет права устанавливать ограничение по сумме ставок в любой момент. 2. По условиям акции, при отказе от бонуса, и если не успеешь выполнить оборот, сгорает бонус и выигрыши. 3. У Bwin есть риск-менеджмент, который может понизить максимум на основе анализа игры, и эта информация конфиденциальна. Настойчиво предлагали отказаться от бонуса. Ну и, как следствие, от выигрыша. Отказался. Тем не менее, максимум подняли до 700 рублей. Получалось около 1500 ставок за 25 дней. Нормально ставить невозможно, но посчитал, что если тупо ставить на все подряд с коэффициентами около 1.8-1.9, учитывая маржу Bwin, если бы все было по теории, потерял бы как раз что-то около суммы полученного бонуса. Конечно был шанс, что и проиграю весь баланс, но другого выхода не оставалось. С 06.07 несколько дней так ставил по 50-100 ставок. Проиграл таким образом около 25 тысяч, но существенно продвинулся оборот - почти 60%. Но 11.07 Bwin снова понизил максимум, опять до 70 рублей! При таких условия выполнить оборот невозможно физически. Отсылки Bwin, что риск-менеджмент проанализировал игру и на основе анализа выставил такой максимум, в данном случае просто нелепы и не выдерживают критики. Никакой игры нет, есть просто отдача маржи на ставках на все подряд. Таким образом Bwin однозначно показал, что их цель - не дать выполнить оборот, чтобы прошли 30 дней и бонус и все выигрыши сгорели. Формально, Bwin ссылается на правила. 2 из 3 из них вполне разумны. Третье (бонусное) про конфискацию всех выигрышей вместе с суммой бонуса явно несправедливо и написано для того, чтобы с учетом двух других правил можно было лишать игрока выигрыша. Bwin очевидно мошенничает, манипулируя этими правилами и создавая безвыходную ситуацию, когда невозможно ни забрать выигрыш, ни выполнить оборот. Я был бы готов продолжить игру на нормальных лимитах и выполнить оборот. Согласен даже продолжить заниматься ерундой, ставя на все подряд по 700 рублей. Также предложил Bwin просто умножить маржу ~6,5% на остаток оборота, вычесть эту сумму (с учетом уже потерянных 25 тысяч получилось бы как раз около суммы бонуса) и выплатить остаток. Bwin отказывается от любого обсуждения, продолжает настойчиво предлагать отменить бонус (читай - выигрыш). Причины своих действий не объясняет, ссылаясь на конфиденциальность. Служба поддержки совсем запуталась - в рамках одного телефонного разговора сначала выражает сожаления со словами, что счет мог попасть под санкции "случайно". Через минуту уверяет, что нарушения на счете есть 100%. Это просто смешно. Есть неигровые нарушения - закрывайте счет с полной конфискацией. Есть претензии по ставкам - бред, уже озвучил выше. То есть Bwin не делает активных действий, не предъявляет обвинений, не отменяет бонус, не закрывает счет. Просто ссылается на правило, которое с бонусом как бы не связано - "вы можете ставить по установленным лимитам". И в каждом письме предлагает - "отмените бонус сами". Очевидно Bwin решил поработать по мошеннической схеме. Дают бонус. Если клиент проигрывает, все понятно. Если баланс плюсовой, Bwin ограничивает ставку и не дает выполнить оборот - все выигрыши сгорают, Bwin возвращает только депозит. Профит.
Играю несколько дней в данной бк. Вчера удалось хорошо выйти в плюс, с утра примерно 8 часов начались первые возвраты.. А в 10-30 по мскв было сделано еще несколько. Тех поддержка утверждает, что все матчи , на которые я ставил, похожи на договорные. Реально??? Понимаю 1 возврат, но столько!!!!! И самое главное, эти процедуры были применены только при выходе в хороший плюс!!! Также, был возврат на матч Симон - Басилашвили. Уимблдон. Возврат был также по причине : Договорной матч. Договорняк на Уимблдоне?? Может еще на Чемпионате мира по футболу есть договорняки?? По-моему тут чистое кидалово и надо с этим бороться! Вскоре, матч с участием Симона и Басилашвили снова подкорректировали , но все же.. Я прошу разобраться с оставшимися матчами!! Одновременно столько возвратов быть ну никак не может!!!
Комментарий администратора
Подозрение на договорной характер

Жалоба на отмену выигрыша

Вне компетенции
Здравствуйте. 3 ИЮНЯ 2018 зарегистрировался в данной конторе. Спустя несколько часов счет был порезан. Заказал выплату , в течении 15 часов выплатили. На счете еще осталось около 9600. Сегодня ( 4 июня) захожу на счет, деньги на месте, пытаюсь сделать заявку на вывод, а мне деньги в этот момент списали. Посмотрев историю ставок , увидел возврат ставки, которую делал на крупную сумму! Тех поддержка ответила, то что у конторы возникли сомнения в честности проведения того матча. Матч якобы у них на проверке, она может занимать несколько недель. http://prntscr.com/jqknrk Просьба разобраться в этом! Какие еще сомнения в честности проведения матча? Самое интересное, оставшиеся деньги списали именно в тот момент как я зашел на счет и попытался сделать заявку на вывод. Очень сильно похоже на мошенничество!
Комментарий администратора
Букмекер предполагает договорной характер по матчу, на который сделана ставка.
Добрый день. Зарегистрировался пару месяцев назад в БК. Сразу отправил документы на верификацию (иначе никак не сделать депозит). Проверяли их с 14 февраля и до 16 марта. Наконец, одобрили. Зашел на сайт, решил сделать депозит, а в итоге нет способа пополнения через Киви (ЦУПИС). Просьба разобраться. Скриншот прикрепил.
Комментарий администратора
На данный момент, к сожалению, по техническим причинам нет возможности внести депозит, а также вывести средства при помощи Яндекс.Денег и Qiwi. Рекомендуем использовать банковскую карту, Интернет-банкинг или другие электронные деньги (кроме QIWI и Яндекс.Деньги.).
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять