bwin

Жалобы на букмекерскую контору bwin

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Жалобы 12

Добавить жалобу

Все12 Решено4 Не решено0 Рассматривается2 Вне компетенции4 Необоснованно2

Прошу прощения текст жалобы не весь вошёл 14.05. Зарегистрировался в бк бвин поставил одну ставку на ЧМ по хоккею 2000 р коэф 1.95 ставка выиграла запросил деньги на выплату до сих пор денег нет в поддержке сказали ставка на проверке какой я не понял ставка копейки да ещё на ЧМ по хоккею не очень понятно в чем проблема прошу помочь

Зарегистрировался в данной бк 14.05.2019 поставил 2000 с коэф. 1.95 на матч Великобритания Дания ЧМ по хоккею ставка выиграла вечером после матча поставил 3900 на выплату однако до сих пор денег нет, по телефону мне сказали что отдел риска проводит проверку, на вопрос как и что

Закинул деньги на свой счет. Поставил. Выиграл ставку. Решил вывести выигрыш, но не тут то было. Страницу заблокировали. Написано, чтобы обратился в службу поддержки. Обратился-Запросили документы по новой. Все отправил 11.02.2019. Пришло письмо, что ответят в течении 24 часов. Сегодня уже 15.02. Аккаунт до сих пор заблокирован!! Приходило письмо 13.02.19, чтобы я набрался терпения, что документы еще обрабатываются. Звонил каждый день, но служба поддержки говорит, что они не могут мне ничем помочь, так как это не их отдел занимается обработкой документов! Поэтому будьте ребята осторожны, могут просто так взять и заблокировать аккаунт.

Комментарий администратора

Вопрос решен

Сделал ставку 31 мая на теннис и после расчета ставки счет сразу заблокировали и не дают вывести денежные средства. Тех поддержка отвечает: Как было отмечено в предыдущих письмах, согласно информации, полученной из соответствующего отдела, Ваш аккаунт был заблокирован за подозрительные действия. В настоящий момент он находится на рассмотрении. Как только будет получена какая-либо новая информация по данному вопросу, мы сообщим Вам об этом по e-mail. Прошло уже 5 месяцев, но мой счет так же заблокирован и не дают вывести денежные средства. Скриншот моей ставки прикрепляю

Комментарий администратора

Счет разблокирован к выводу

Зарегистрировался в этой конторе и сделал одну ставку на теннис. Она выиграла, однако контора дала возврат и заблокировала счет. Говорит что идет проверка счета. И получается почти уже 3 месяца контора не отдает мне депозит, тк я не могу попасть в личный кабинет и заказать деньги на вывод. Пишу им на почту и получаю один и тот же ответ на протяжении 3 месяцев. Что идет за проверка, на предмет чего? - Не говорят. С регламентом проверки тоже не ознакамливают. Говорят просто ждите, а сколько ждать сами не знают. Вот такие легальные бк у нас пошли, деньги завел, а вывести не дают. Пускай выводят депозит и проверяют дальше. А лучше пускай вместе с выигрышем выводт мои деньги!

Комментарий администратора

Вывод разрешен

Заказала на выплату деньги-они не пришли. На аккаунт войти не могу-заблокировали доступ. Саппорт игнорирует абсолютно все сообщения. Жду уже второй месяц. Пожалуйста, помогите забрать у них свои деньги! Я не претендую на выигрыш, хотя бы депозит вернуть

Комментарий администратора

Доступ к учетной записи разблокирован.

Сделали возврат ставки на баскетбол суперлига Австрии, подозревают в неспортивной борьбе. И это чемпионат такого уровня! Не ITF, не любительский футбол даже, а баскетбольную суперлигу и не России, а серьезного европейского государства. Это что вообще такое? К тому же я ставил на фору на фаворита, а не то что победит аутсайдер с кэфом 20. Читал в интернете, что одному вообще сделали возврат на лигу чемпионов по такой же причине

Комментарий администратора

Букмекер предполагает договорной характер

Чего чего, но от бвина такого не ожидал. Много начитался про разных наших букмекеров, но чтобы вот так нагло дать возврат за футбол? Вообщем очередная убогая контора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ для ставок! Поставил футбол чемпионат Грузии фору -1.5, сыграли 2:0. Сначала рассчитали, спустя 2 дня сделали возврат. Обходите стороной. Не зря здесь уже были отзывы с возвратами, подтверждаю, контора делает возвраты. Приняли ставку, платите. Если Вы думаете, что могут сыграть договорняк, не принимайте на эту команду или чемпионат. Считаю мусорный рейтинг должен быть у данной конторы за такое.

Комментарий администратора

Букмекер предполагает договорной характер матча

Играю несколько дней в данной бк. Вчера удалось хорошо выйти в плюс, с утра примерно 8 часов начались первые возвраты.. А в 10-30 по мскв было сделано еще несколько. Тех поддержка утверждает, что все матчи , на которые я ставил, похожи на договорные. Реально??? Понимаю 1 возврат, но столько!!!!! И самое главное, эти процедуры были применены только при выходе в хороший плюс!!! Также, был возврат на матч Симон - Басилашвили. Уимблдон. Возврат был также по причине : Договорной матч. Договорняк на Уимблдоне?? Может еще на Чемпионате мира по футболу есть договорняки?? По-моему тут чистое кидалово и надо с этим бороться! Вскоре, матч с участием Симона и Басилашвили снова подкорректировали , но все же.. Я прошу разобраться с оставшимися матчами!! Одновременно столько возвратов быть ну никак не может!!!

Комментарий администратора

Подозрение на договорной характер

Здравствуйте. 3 ИЮНЯ 2018 зарегистрировался в данной конторе. Спустя несколько часов счет был порезан. Заказал выплату , в течении 15 часов выплатили. На счете еще осталось около 9600. Сегодня ( 4 июня) захожу на счет, деньги на месте, пытаюсь сделать заявку на вывод, а мне деньги в этот момент списали. Посмотрев историю ставок , увидел возврат ставки, которую делал на крупную сумму! Тех поддержка ответила, то что у конторы возникли сомнения в честности проведения того матча. Матч якобы у них на проверке, она может занимать несколько недель. http://prntscr.com/jqknrk Просьба разобраться в этом! Какие еще сомнения в честности проведения матча? Самое интересное, оставшиеся деньги списали именно в тот момент как я зашел на счет и попытался сделать заявку на вывод. Очень сильно похоже на мошенничество!

Комментарий администратора

Букмекер предполагает договорной характер по матчу, на который сделана ставка.

Добрый день. Зарегистрировался пару месяцев назад в БК. Сразу отправил документы на верификацию (иначе никак не сделать депозит). Проверяли их с 14 февраля и до 16 марта. Наконец, одобрили. Не дали сделать депозит с Киви, ок, пополнил с Карты. После 1й ставки порезали счет. Сделал запрос на вывод оставшейся суммы, чтобы деньги не висели. Не дают снять. Что за беспредел. Кроме негатива данная контора у меня сейчас не вызывает никаких эмоций. Любой шаг, с которым сталкиваюсь не проработан.

Комментарий администратора

Деньги выведены

Добрый день. Зарегистрировался пару месяцев назад в БК. Сразу отправил документы на верификацию (иначе никак не сделать депозит). Проверяли их с 14 февраля и до 16 марта. Наконец, одобрили. Зашел на сайт, решил сделать депозит, а в итоге нет способа пополнения через Киви (ЦУПИС). Просьба разобраться. Скриншот прикрепил.

Комментарий администратора

На данный момент, к сожалению, по техническим причинам нет возможности внести депозит, а также вывести средства при помощи Яндекс.Денег и Qiwi. Рекомендуем использовать банковскую карту, Интернет-банкинг или другие электронные деньги (кроме QIWI и Яндекс.Деньги.).