Жалобы на букмекерские конторы в России, находящиеся вне компетенции арбитража Legalbet

После прохождения видеозвонка 14 августа до сих пор нет ответа о том как я его прошла, хотя по их заявлениям ответ после 5 рабочих дней должен был придти, и сейчас тех поддержка ни дает никаких сроков

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.

Был приличный оборот средств и находился примерно в 0 в игре на конторе betcity. Позволяла выводить и вводить деньги, но как только произошел выйгрыш в 120 тысяч, то в выводе было отказано "по техническим причинам". А после просто выбило из аккаунта и пароль стал неверным. При попытке восстановить пароль пишет, что обратитесь в службу тех поддержки. А они, естественно, молчат

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

День добрый.После прохождения видиоверификаци похитили 364 810 рублей.Остатки дали вывести и счёт заблокировали.Обвинили в якобы передаче аккаунта 3 им лицам. Акк ни кому не передовался играл только я. Я был в командировке в разных городах и поэтому они посчитали что играл не только я. Прошу разобраться буду писать во все инстанции. ПОМОГИТЕ

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Доброго времени суток, вчера поставил 760 рублей на "ПС Похувато - Махардинка на ничью коэффициент 7.7" Зашел в интернет посмотрел исход матча, счет 1 - 1. Зашел в приложение BetBoom стоит статус "Не рассчитана" звонил по телефону поддержки сказали ждите все зачислят. Спустя сутки приходит возврат суммы которую я ставил, сумма выигрыша составляла 5 852 рублей. У меня вопрос к букмекерской организации, может вы вернете мне все денежные средства которые я одолжил вам? Интересно вы работаете! Официально матч закончился ничьей!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Здравствуйте! Все мыслимые и не мыслимые сроки прошли, поэтому решилась вам написать. БК Зенит практически рекетирским способом захватил все мои выигрыши и присвоил себе, отказав в выплате. Я несколько месяцев ставила в приложении БК Зенит. Ставила с переменным успехом, но везло чаще. Но в один из дней увидела, что лимиты на ставку сильно просели. Начала выяснять и узнала, что мне заблокировали счёт по пункту правил - . Почитала. Там указано, что я либо робот, либо пользуюсь его услугами в ставках. Что?!?! Какой робот?! Это же смешно! Мне даже идентификацию не провели, но утверждают, что я робот! Я человек и хочу получить свой выигрыш. Пожалуйста, помогите, пожалуйста, в решении вопроса. Это какой-то беспредел со стороны Зенита.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

День добрый! В общем и без прелюдий. Закинул деньги 14го августа, 16го же уже числа наиграл чуть более 500к - заморозили, написал в поддержку, говорят кидай фото - всё отправил(как ни странно приняли практически мгновенно), затем пишут что необходимо пройти по видео идентификацию - прошёл уверенно, так как ставил сам и в конторе шарю вроде. Это был прошлый понедельник(22 августа), если не ошибаюсь мне сказали ожидать примерно неделю, не считая выходные, так вот, время подходит, а движений нет - тишина. Если есть возможность проверьте пожалуйста, что да как.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

закинул на счет 9 тысяч рублей, на счете стало около 44 тысяч рублей. Заблокировали счет, попросили пройти верификацию (скинуть фото с паспортом, датой..) После отправки фотографий, написали, что счет разблокирован. Захожу на счет, а там на счету 9 тысяч рублей и все ставки рассчитаны с коэффициентом 1.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью – БК Тенниси хочет своровать мои деньги. Еще в прошлом году я зарегистрировалась в данной конторе. Когда мой счет дошел до 46 тысяч рублей, я захотела вывести часть средств, на что данной бк была назначена верификация…. Номер моего счета 980930819 Это было что-то. Меня попросили снять ВИДЕО РОЛИК, на который у меня ушло недели 3! Помимо того, что приходилось просить других людей о помощи в съемке (чего мне очень не хотелось делать) и снимать меня в разных ракурсах с разными документами, так данной конторе была принципиальна живая печать банка. Все мои мольбы обойти данный пункт бк тенниси были проигнорированы. Я говорила, что живу в селе, что воспитываю одна двух дочек и работаю на трех работах (я педагог, детская медсестра и массажист). Ехать в ближайший город ради какой-то печати – потеря целого рабочего дня. Увы, БК тенниси наплевать на своих клиентов, только если они проигрывают пачки денег, если же клиент выиграл какие-то копейки, он, видимо становится для них врагом. Пришлось брать административный за свой счет и ехать в другой город за печатью на квитанции, жуть. Далее еще что-то отправляла, банковскую карту, банковскую выписку и т.п. Далее была предложена видео верификация. Я была готова ее пройти, но увы, данная бк предлагала пройти ее ТОЛЬКО в рабочее время – никаких вечерних часов и выходных. Если свои уроки и сеансы массажа я как-то худо-бедно могу спланировать, то часы болезни детей ( в т.ч.и моих) мне неизвестны. Просьбы пройти верификацию в вечерние часы или в выходные данной бк были неинтересны. Так я откладывала и откладывала день за днем, потом ковид… В общем, дождалась отпуска и в удобное для БК тенниси рабочее время (я им назвала удобное мне время, они назвали удобное им) была записана на верификацию. Это был настоящий экзамен. Я ставила в основном на теннис – очень люблю его и как любитель играла с детства. Я отвечала на вопросы по счету, рассказывала как в приложении брала те или иные ставки, отвечала на узкоспециализированные вопросы с уловками по большому теннису, и это было не сложно – я разбираюсь в теннисе и ответить на вопросы типа «считается ли эйсом попадание мяча в квадрат», мне кажутся смешными… В общем, я развернуто ответила на все вопросы и уже ждала своих честно выигранных денег… В итоге, БК ТЕННИСИ прислали мне на майл: «вы не прошли видеоверификацию». Я чуть со стула не упала!!! Для чего тогда все это нужно было ролики, документы, куча потраченного времени и нервов. Сразу бы написали: БК ТЕННИСИ оставляет за собой право украсть ваши честно выигранные деньги! Я бы СРАЗУ пошла в соответствующие структуры. Я не оставлю все это так, слишком много времени и нервов потрачено. Очень прошу вас разобраться в данной ситуации и помочь вернуть мне МОИ деньги у этих мелких воришек. Дальше я обращаюсь в другие структуры, благо, все необходимые доказательства у меня на руках…

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

БК Леон прислали промоакцию со страховкой ставки до 10 000 р. Сделал депозит, баланс стал около 45000 р. Поставил средства на вывод - приходит письмо о том что мой счет закрыт по пункту правил 11.1 и 11.2. Депозит делался с одного и того же Qiwi все время использования БК, статус Профессиональный. Никакие чужие карты не использовались, никаких мультиаккаунтов не имею. Считаю закрытие счета безосновательным. Прошу разобраться.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, завела на счёт 66005811 сумму в размерн 6000 тысяч рублей, решила испытать удачу, до этого все было хорошо, аккаунт верификацию прошёл, уже один раз вывела выйгрыш, остальные разы проиграла а вот сегодня когда ставка сыграла и с 6000 тысяч, я выйграла 10680, обрадовалась, но когда захотела вывести средства со счета, у меня запросили заново пройти идентификацию, мне показалось странным так как уже отправляла им снимок паспорта и селфи, ну на первый взгляд подумала, может глюк, все сделала, как просили чёткое фото со всеми данными, после жду одобрения, в итоге приходит сообщение об ошибке и с просьбой обратиться в поддержку БК Леон.По ошибке написала со своей другой почты, объяснила ситуацию и прикрепила селфи с паспортом, номером счета и датой.в итоге отвечают что напишите с другой той которая прикреплена к вашей учётной записи, но в этот момент захожу на свою учётную запись на БК и вижу что мой выйгрыш 10680 рублей,превратился в 2290 рублей и приходит уведомление на почту о блокировке аккаунта и что вам будет возращен остаток средств со счета не превышающий сумму всех депозитов с вычетом комиссии 5% согласно .5 правил бк Леон. Первый вопрос как получается от 6000 рублей с вычетом 5% сумма равная 2290 рублей? Второй момент и самый главный ,я им отписалась сразу с той почты(привязанная к моей учётной записи на БК Леон) как увидела сообщение на другой почты с которой по ошибке написала им, ввела с ними разговор, сообщила что по ошибке написала с другой, на вопрос почему от 6000 тысяч рублей мне возращается только 2290 рублей они мне не отвечают а по поводу блокировки счёта они приняли окончательное решение которое не подлежит рассмотрению.Пожалуйста помогите разобраться, я ничего не нарушала и миллион у них не выйграла чтобы поступить так из за выйграша в сумме не привышающую 5 тысяч рублей.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Нет слов насколько хамски может вести себя БК, расскажу все по порядку. 2 июня внес первую тысячу рублей на баланс и начал делать ставки. Я разбираюсь в футболе и теннисе, поэтому ставил на них. Через 2 недели, 16 июня я решил сыграть по-крупному и мне повезло, ставки выиграли. Поставил на вывод больше 10 тысяч, но сразу выплата была отменена. Начались запросы всевозможных документов, между которыми были долгие часы и дни ожиданий. Я все добросовестно отправлял, но потом внезапно счет заблокировали на 60 дней! Я спросил, почему так долго и в чем дело, но меня успокоили, сказали, что счет временно на проверке. Порекомендовали набраться терпения и ожидания. Я действительно ждал и вот 18 августа решил написать, узнать об изменениях, написал в чат. Я регулярно все 2 месяца контролировал баланс, он так и оставался 40257 (есть скриншот с датой и временем), но после моего написанного сообщения, сказали обратиться 24 августа. Уже 22 числа я увидел, что балансе вместо 40257 осталось только 11800 рублей. 28457 рублей просто пропали, объясняют это нарушением правил. Я спрашиваю, что именно нарушил и в чем вообще дело, но ответа получить не удается. Никаких ставок не отображается в приложении, в чате кроме пункта правил не называют ничего. Позвонил по телефону, весьма агрессивная девушка сказала, что решение окончательно и объяснять мне ничего никто не будет. Написал на почту конторы, но и там тишина. Я играл честно и требую вернуть свои заработанные деньги. Поставил 11800 на вывод, но и это безрезультатно. Хотел прикрепить все подтверждающие мои слова скриншоты, но к сожалению, можно прикрепить только 3 фото. Надеюсь на вашу помощь в решении моего вопроса.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.

На счёте было примерно 57000р. Был произведён вывод средств в размере 20000, затем аккаунт был заблокирован. После прохождения всех процедур по разблокировке аккаунта, на счёте было всего 29р. 20000 которые выводились на карту поступили, а 37000 пропали. Плюс максимальный размер ставки на любое событие понизили до 10р. Что делать в таком случае?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте Id 3522788 Сделал несколько ставок на 3 лигу Индонезии Ставка выиграла но бетбум сделал возврат Скриншот оставлю

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Всем доброго времени суток. Произошла максимально неприятная ситуация в БК ПАРИ. Я совершал у них ставки на протяжении недели, а также пользовался продажей пари. Выводы из БК совершал и до определенного момента проблем с этим не было. Но в один прекрасный день мне заблокировали пополнения и выплаты, а на счету еще оставалось 52 001 руб. и я планировал дальше совершать ставки. Через поддержку я узнал, что нужна повторная верификация. Создал запрос и ждал ответа. У меня запросили 4 фотографии и я оперативно их сделал и отправил в поддержку. После этого мне написали, что о ходе верификации нужно уточнить через 3 дня. Я подождал это время и снова написал в поддержку. И в ответ мне пришло сообщение * Захар, Ваши пари были аннулированы и Вам было отказано в участие в азартной игре, согласно пункту правил 2.4.1 Правила сайта: С уважением, команда PARI * Просто без объяснения каких-либо причин списали все мои деньги. В правилах указано, что это применяется при отказе от прохождения верификации, а я же не отказывался и предоставил все документы. Я решил уточнить у них почему так произошло. И в ответ пришло сообщение *Захар, причина не озвучивается. Данное решение принято Букмекером окончательно. С уважением, команда PARI* И запрос мой был благополучно закрыт. Данные действия считаю неправомерными. И надеюсь на вашу помощь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, пользователь присылает поддельные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательству РФ. Статус жалобы - вне компетенции.

Здравствуйте Легалбет, помогите пожалуйста решить проблему, Бк Леон заблокировали мне аккаунт, и не дали вывести мой выигрыш, я участвовала в акции в которой за каждое пополнение на 500 рублей, давалась 1000 фрибетов, с этих 1000 фрибетов у меня выиграла ставка с коэффициентом 10, чтобы выигрыш был зачислен на основной счёт, его нужно было отыграть проставив 10 ставок по 500 рублей, я его отыграла и мне зачислили эти фрибеты на основной счёт, когда я захотела вывести эти деньги, мне сразу заблокировали вывод средств, начались проверки, сначала нужно было пройти верификацию, хотя я ее уже проходила когда создавала счёт, фото паспорта, моего лица на фоне паспорта, банковская карточка с которой были пополнения, все эти проверки длились месяц, все данные были предоставлены сразу по требованию БК, все проверки успешно были пройдены и на последок нужно было пройти видеоверификацию, мне задавали кучу вопросов: когда был создан аккаунт, какие ставки и на что были поставлены, притом что историю ставок они уже удалили и только через месяц сделали эту видеоконференцию, но я на все вопросы отвечала, что такое фора, сколько человек играют в контрстрайк и т.д , я на все ответила. Некоторые ставки мне помогал делать муж, я им так и сказала, все ставки были сделаны с моего телефона, с одного устройства! После видеоконференции пришёл ответ что мой счёт заблокирован и решение обжалованию не подлежит. Легалбет помогите пожалуйста, иначе как беспределом я это назвать не могу.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день, у меня такая ситуация, проходил видео верификацию в конторе Бетбум, ответил на все вопросы, кроме вопроса: «кубок большего шлема какой последний раз был?», что-то вроде такого, я этой информацией не владел, так как я обычный любитель-новичок в ставках.В итоге морочили мне голову с по августа писал в поддержку, почему до сих пор нет ответа, на что мне сказали, что мой счёт аннулировали и списали с баланса 22000 рублей...ни каких правил я при этом не нарушал, использовал свои личные данные и ни кому их не передавалПодскажите пожалуйста, как мне быть?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

Не играл два года. Решил снова поиграть на конторах, начал подбирать какие лучшие букмекерские конторы, в середине лета зарегистрировался в бетбуме, проставил ставок 10-15. какие-то проиграли, какие-то выиграли. Решил проверить вывод и мне заблокировали вывод 3000 р.. Сперва я подумал стандартная процедура подтверждения личности, но как я глубоко заблуждался, запросили селфи, селфи с паспортом, паспорт отдельно, договор на симку. Я 15 лет назад покупал симку и договор не сохранил, в офисе сотовой компании не дали дубликат , дали хоть счет на оплату, где указан мой номер и ФИО с печатью и подписью(юридически данный документ подтверждает, что симка закреплена за мной), беготни с сотовой только дня три заняло. Все предоставил, весь пакет документов, прям как на ипотеку, хотя выводил собственные свои же деньги. Назначили видео звонок, дней пять ждал звонок, пока сам не стал писать, требовать звонок, никто даже не и не хотел звонить. Но тут звонок оказался не просто верификацией и подтверждения моей личностью, звонок оказался целым экзаменом по правилам футбола, я простой обыватель, хочу поиграть в букмекерах на деньги, считаю не должен иметь высшего образования в спорте, чтоб просто поиграть на ставках, для меня главное прошел исход, не прошел. Я даже не всегда стримы смотрю, мне главное поставить. Но нет же. Начали спрашивать про угловые, тоталы, и еще куча вопросов, ответил своими словами, повторяюсь я не спортсмен и у меня нет диплома высшего образования по спортивным специальностям, где вообще написано, что я обязан знать абсолютно все правила футбола или другого вида спорта и какое вообще отношения знания правил должно влиять на подтверждения личности. Как обыватель знаю, так и ответил. И сейчас мой личный кабинет вообще заблокировали, там осталось 8 тыс. руб. Отбили всякую охоту связываться с данной конторой. Тех поддержка отвечает часами, постоянные какие-то ожидания, сколько ждать не говорят. Вроде как я думал официальная контора, привязанная к ЦУПИС, контролируется государством, думал все честно, но как я глубоко ошибался. Просто-напросто забрали мои деньги и заблокировали доступ к кабинету. Прям не честные букмекеры, как они позиционируют себя, а МММ какая-то. Уже не знаю куда обращаться. По сути тут усматриваются мошеннические действия со стороны бетбума. Я подтвержден в офисе другой порядочной конторы, в цупесе у меня статус профессиональный, могу ставить до 600000 руб. Просто беспредел и абсурд со стороны конторы так поступать и воровать такую мелочь, славу богу не поставил крупные суммы вetboom. Теперь точно рекомендовать данную контору не вижу смысла и даже предостерегать буду своих знакомых.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

Я начал делать ставки в PARI с 4 июля. А 6 июля на балансе осталось 55 760 ₽ и мне заблокировали ввод и вывод средств и сказали проходить верификацию. Мы 40 дней проходили эту долбанную верификацию. Уже в Понедельник, 8 августа в 18:00 сделали видеосозвон, и сказали ждать еще 11 дней (потому что по выходным не работают). И сегодня 19 августа меня заблокировали еще и выигрыш мой себе забрали!!! На скрине видно операцию 18 августа "Расход б" и весь мой баланс 55 760 ₽ исчез!!! Это вообще не в какие ворота, это вообще нарушает политику и закон российской федерации!! Я требую чтобы они мне вернули мой выигрыш! Все доказательства я прикрепляю

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день. Делала ставки в парибет, все устраивало. До конкретного момента. Не одобрили вывод. Отправили на вторую верификацию. Сроки в среднем 7 рабочих дней. Сроки истекли. Постоянно ссылаются на пункт 2.4. Конкретных ответов не дают, жду с 1 августа уже. Помогите,пожалуйста, решить проблему.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Меня зовут Савельев Николай и вот моя история сязанная с БК Пари. Насмотревшись рекламы решил зарегистрироваться в этой конторе. Номер счета 20662122. Некоторое время ставил по линии,в лайве,не особо успешно,но в глубокий минус не уходил. Я ставлю не мелко,но и не сотнями тысяч. Тысяч 30-50 могу поставить. Ставил и одиночные ставки, но чаще набирал экспрессы. В выходной день решил поставить экспрессы из лайв и линии на вечерние матчи из 4-5 событий. Обычные попанские экспрессы из фор,тоталов,побед с кэфом в районе 10-15. Кэфы неодиаковые потому что некоторые матчи брал в лайве,а там кэфы меняются постоянно. Файл 1 и2 — пример моих экспрессов. Всего ставок на счету много не меньше 200. Все физически не выложить, поэтому выкладываю примеры тех которые привели к выигрышу. В итоге вытянул все матчи и ошалев от счастья решил забрать деньги. Был тут же заблокирован и начался кошмар который закончился просто воровством всей суммы. Для начала я выслал 4 фотографии,прождав неделю были запрошены еще фотографии, потом ещё и ещё. Я всё выслал,но уже тогда подумал,что поведение БК не должно быть таким. После дней 15 переписки с фотографиями мне написали,что надо пройти видеоконференцию по скайпу. Выслал логин, согласовали время,позвонили и минут 10 мне задавали вопросы по счету,на которые я ответил,потому что всё понимал и знал. Поведение БК Пари тогда уже было неадевкатным,поэтому чтобы хоть какое-то доказательство было я сделал видеозапись видеоконференции. Сказали ждать 7 дней. Подождал. Потом начал писать запросы и просить разблокировать меня. Писал раз в 3 дня примерно,но каждый раз ответ был ожидайте. И вот доожидался. Сегодня пришла смс на телефон, где указано,что ставки аннулируются и весь мой выигрыш больше 1 миллиона рублей также аннулируется,файл 2 и 3. Я прошу помочь мне в ситуации,я не ожидал,что официальная БК,крупная БК может сделать так. В итоге от 1 млн 143 тыс на счету остался мой депозит в 78 тысяч и моё шокированное состояние. Что делать не знаю,возможно ли обратиться в суд? Все файлы переписок,ставок,обнуления,запись ведоверификации у меня есть. Для начала прошу огласки и помощи которая возможна

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте - для вывода средств у меня запросили платёжку по адресу прописки. Квитанции по моему адресу оплачиваются онлайн в личном кабинете. Я сам живу в Саратове у гражданской жены в квартире, а прописан в Мокроусе. Я попросил владелицу квартиры прислать мне квитанцию как факт оплаты. У неё только чек оплаты отображается, который я прислал. Также прислал видео с паспортом и сообщением на сайте Тенниси на экране монитора. Букмекер просит фотографию бумажной квитанции - но её не существует в принципе при оплате онлайн. Помогите, пожалуйста, вывести денежные средства.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день, поступил запрос документов у МЕЛБЕТ, сегодня 21 день рассматривается запрос. Запрашивают документ, далее пишут сообщение ваш запрос обрабатывается, затем через трое суток запрашивают что то новое. За все это время предоставлены: 1) Паспорт 2) Снился 3) медицинский полис 4) военный билет 5) две банковских карты отдельно каждая 6) договор по карте Тинькофф 7) договор по сотовому оператору 8) селфи с паспортом на фоне переписки 9) скрины по второй банковской карте об операциях. 10) ИНН 11) квитанция об оплате услуг ЖКХ

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Ставлю в Леоне с весны, всегда всё было хорошо. Периодически просили подтвердить личность, способ оплаты, но проблем не возникало. В последний раз 7 августа поставила на вывод 10000, по истечению часа прислали предупреждение, что счёт проходит проверку 30 дней. На данный момент сумма на счёте 13625. Для меня это немалая сумма, выигранная честным путем. Помогите вернуть деньги! Прошло больше недели, никаких новостей, в службе поддержки отвечают шаблонно. Что делать?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Всем привет, я зарегистрировалась на парибете, завела денег, подняла. После этого мне назначили верификацию. Все фото отправила, после чего назначили видеоконференцию. Ответила на все вопросы честно, мне никто не подсказывал. Через неделю написали что ставить нельзя на их конторе и ставки аннулировали. В запросах ответы дают по скрипту, денег возвращать не хотят.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Зарегистрировался на пари , совершил пару десяток ставок на баскетбол , на одни из популярных игр. Сначала выигрывал , потом , проигрывал . В конечном счете получилось набить сумму с 50к до 106. Хотел вывести деньги , счет заблокирован , попросили пройти верификацию. Отправил все нужные документы , сказали ждать . Спустя три дня пишу , сказали что нужно пройти верификацию по скайпу. Начали задавать миллион глупых вопросов, что такое фора,что такое тоттал, что такое вилки, что такое ВПН , чкаким пользуйтесь , какой у вас телефон и какая у вас сотовая связь. у меня несколько телефонов, марки айфон ,так как занимаюсь продажами телефона.спросили какая связь я ответил теле 2. Но потом вспомнил что я ставил с другого айфона с симкой йота, им это потом все предоставил в сообщениях. В итоге мне сказали написать через 7 дней. Неужели это такая огромная сумма , чтобы устраивать такой геморрой ? Помогите пожалуйста с этим разобраться.. Ладно бы если это было договорные матчи, но это были популярные события , с большой максимально ставкой, где договрных матчей просто быть не может!! Зачем их рекламируют как честных букмекеров , и спонсоров , если они так поступают со своими клиентами !

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Сделал 3 ставки все выиграли, общая сумма 30300, вернули по кф 1, Прошу игроков, обходить данную мошенническую конторку, а Легалбет разобратся с мошеннниками и вернуть мои деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

Букмекерская контора БетБум удерживают с весны денежные средства в размере . По их требованию отправлял им фото документов , затем назначили видеоконференцию 22 марта, По требованию оператора показал паспорт , далее он задавал вопросы я ответил. До сих пор не можем решить спор , представители Бетбума утверждают что звонка не было. Пожалуйста помогите решить этот вопрос

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража

6 месяцев постоянных блокировок и верификаций. 13 декабря 2021 года запросили верификацию (загрузил селфи с листком и карту). 14 декабря 2021 пишут что верификация пройдена успешно и в этот же день блокировка на 30 дней. 17 января 2022 запросили ИНН (загрузил). 5 мая 2022 смог вывести 14000 руб. 6 мая 2022 снова запросили верификацию (пройдена успешно). 18 мая 2022 снова блокировка на 30 дней. 9 июня 2022 запросили 3-ю видео верификацию. Отвечал на все вопросы, последние ставки были сделаны более полу года назад. 23 июня 2022 заблокировали счет и конфисковали средства. Сохранилась вся переписка с БК, могу предоставить если потребуется.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Документы скинула. Видеоверификацию прошла. А деньги не отдают

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.