Жалобы на букмекерские конторы
18453
Жалобы 995
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Сделал ставку за час до игры, на все протяжение игры ставка была в игре и активна, как только матч завершился и ставка должна была быть рассчитана выигрышем, букмекер сделал по нему возврат. Прошу помочь разобраться в этой ситуации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Здравствуйте, бетбум в последнее время после выигрыша по ставке стал делать возвраты ссылаясь на подозрения о нечестной спортивной борьбе. Несколько раз я закрыл глаза на это, т.к. не мог ничего доказать. Но вот вчера был точно максимально чистый матч, за которым я следил и по которому могу доказать, что договорного характера матча не было. Я сделал ставки на победу Нинно на разных бк за большой коэффициент. Нинно молодая начинающая теннисистка, которая вчера проводила свой 2ой матч в карьере на взрослом уровне. Соперником у нее была Тома, у которой 184 игры из них 174 поражения , 90% из них со счетом 6-0 6-0. Она самая слабая теннисистка из тех кого я знаю и стабильно она всем проигрывает. Все букмекеры выставили ее фавориткой,т.к. у Нинно нет опыта игры на взрослом уровне и они посчитали что она будет нервничать и опыт Томы сыграет свою роль. Я поставил ставки на бк мостбет, лига ставок и бетбум. Везде ставку рассчитали победой кроме бетбума. Прикрепляю скрины. Помогите разобраться в ситуации, пусть предоставят хоть какие-то доказательства или намек из-за чего вообще появились сомнения в нечестной игре. Я следил за матчем (который бетбум кстати не дал в лайве), Нинно каждый гейм тяжело выигрывала, но при этом забрала ключевые геймы и Тома посыпалась как обычно и проиграла 6-1 6-0. Это стандартный результат матча с ее участием. Ничего необычного. Самое главное, что бетбум делает возвраты только после матча. Когда известен результат. Мой друг ставил пару дней назад волейбол Китай и проиграл. Затем он поставил другой матч волейбол Китая и выиграл, но после матч спустя пару часов получил возврат с той же самой причиной "нечестная спортивная борьба". Это нельзя уже оставлять так. нужно разбираться с ними иначе так и будут постоянно ставить возвраты после побед. Если бы они сделали возврат до начала матча не проблема я бы поставил на другой бк, но они это делают уже после результата матча.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Поставил ставку на событие , событие выиграло , контора сделала возврат ставки , хотя на конторе Олимп выигрыш был выплачен.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Здравствуйте, в бк бетбум была произведена ставка на матч по гандболу в лиге Европы. Ставил я на аутсайдера встречи и он победил. Данная ставка была рассчитана возвратом после чего я связался со службой поддержки и получил такой ответ: Данная ставка согласно такому то пункту правил носила договорной характер. При этом, отмечу, что матч игрался в Лиге Европы, а не в 3 любительской лиге Польши. В других бк данная ставка была рассчитана победой игрока. Только в бк бетбум она носит договорной характер и соответственно аннулированна. Помогите, пожалуйста, решить возникшую несправедливость по отношению к честному игроку бк!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Зашла ставка и ее рассчитали как возврат, ответив, мол, цитирую: « Благодарим за ожидание. Ваша ставка была возвращена по причине наличия подозрений о нечестной спортивной борьбе. Согласно нашим правилам, а именно пункту 2.8
"Правил приема ставок и выплаты выигрышей" такие ставки подлежат возврату.»
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Был старый аккаунт на БК Пари. Ставил ставки на футбол и на волейбол. Начинал с небольших сумм, но недавно решил попробовать увеличить выигрыши путем увеличение ставок. Залил на БК большую сумму, часть депозита проигрывал и после пополнял еще и всегда мой баланс плавал возле одной суммы. За последние дни моей игры баланс возрастал несколько раз, но после все равно следовали поражения и я немного откатывался назад. Но в самых последних ставках мне повезло больше чем обычно, тк я поставил на один матч несколько ставок и все они выйграли. Позже вечером все мои ставки перерассчитали с кэфом 1 и запретили мне ставить и выводить даже оставшиеся деньги, хоть они и меньше моего депозита раза в 3, а вывел я в сумме с этой БК ну точно меньше чем пополнил. Ставил как правило на победы, тоталы очков и тоталы сетов. Писал в поддержку с просьбой рассчитать все мои ставки с кэфом 1 и написать заявление на вывод только моего депозита, но в любом случае направляют в ППС в Москве, а туда добраться у меня не предоставляется никакой возможности.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
В конце октября зарегистрировалась и начала играть в БК Пари. В основном ставки делаю на основе интуиции и логики. К 4 ноябрю решила вывести руб. Вывод остановили и отправили на видео-верификацию. Прошла. Деньги вывела, пришло сообщение, что теперь деньги будут выводиться без задержек. И действительно, ещё два раза вывести удалось. Но потом был удачный день 7 ноября.На один матч я поставила 5 раз. Ставила, как всегда на тотал. Сначала больше 1, - забили, потом больше 3,5 - забили; ставлю больше 4,5 - забили; после перерыва ставлю больше 8,5 - забили и наконец, больше 10,5. Матч закончился со счётом 2:9. Играл Динамик Херб, который занимает последнюю строчку в турнирной таблице, так что всё более чем логично. В общем эта команда сделала мой день. Решила вывести заработанные на этом матче деньги, их получилось около руб. Запрос висел очень долго на рассмотрении, подумав, что слишком большая сумма, отменила и поставила на вывод руб. Продолжила играть. Опять висит на рассмотрении, сделала ещё одну попытку вывода, и.... счет заблокировали. Отправили на повторную верификацию с фотографиями. Фото отправила. Через 7 дней назначили скайп-конференцию. 40 минут задавали вопросы. Спрашивали даты и суммы пополнения счета в БК. Много было вопросов про правила футбола, хоккея, тениса. На какие-то ответила, на какие-то нет. Я не болельщица, досконально правил не знаю. Играю на женской интуиции и на азарте. В хоккее ставила только на тотал в 1 ом тайме и действительно не знаю что такое «буллит», уж простите. Что такое тотал объяснила подробно, потому что именно на него практически всегда и везде ставлю. Как-то поставила на победу игрока в матче по тенису, фамилия игрока Нори. Поставила на него, потому что в интернете попалась на глаза статья про нори-льский никель (решила это знак интуиции), и ... действительно выиграла. Но я правда не знаю сколько геймов в одном сете, мне для моей тактики игры этого знать не обязательно.После скайп-встречи вывод так же заблокирован. Я не нарушаю ни каких правил БК Пари: играю сама, только через ноутбук, пополняю счет сама, через свои карты, все документы предоставила, у меня нет мультиаккаунта, я не допускаю вилок, хоть и играю в нескольких БК. Да, не знаю всех правил игр, но ставлю только на то, что знаю.Помогите разобраться в этой ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, уважаемые представители букмекерских контор, решил сделать ставки с всеми известного букмекера PARI, по итогу максимальную сумму ставки порезали и вывод заблокировали. Написал в поддержку по этому вопросу, на что запросили пройти верификацию личности, ничего против не имел и в ближайшее время отправил все необходимые фотки. Ожидая 10 дней, вместо 7 заявленных увидел ответ о том, что необходимо приехать в ППС в Москве, чтобы пройти дополнительную индификацию. Живу и работаю в другом городе, поэтому просто нет возможности сорваться и лететь в Москву, а необходимость в деньгах имеется. Живем в 21 веке, когда есть море разных видео мессенджеров, в которых все можно пройти дистанционно, а здесь парят какой то бред, как будто идет расчет на то, чтоб человек прост оне приехал.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте! После непродолжительной игры в бк Пари, администрация данной организации решила закрыть мне вывод средств со счета. По их запросу мною была пройдена видеоверификация, затем повторная верификация уже по фото с супер качеством. Сейчас мне опять назначили процедуру видеоидентификации. Сколько таких циклов интересно им предоставлено по закону? И что они нового хотят у меня ещё узнать, если никаких активностей на аккаунте более не происходило, так как мой счет естественно заблокирован ими.Помогите, пожалуйста, с решением проблемы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
отправил фото, ожидание 8 дней, теперь явиться в ппс, там совсем сдурели? пусть вернут мой депозит в 90к и закрывают аккаунт
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно удержанный налог/комиссия
Вне компетенции
У меня возник спор с бетбум по поводу суммы налога: я внесла суммарно 1 260 000 рублей на счет и выиграла 480 000. Потом я вывела 540 000 рублей (налога не было) и на счете осталось 1 200 000 рублей. Далее захотела вывести еще 400 000, но меня насторожил налог, которого я не ожидала. Как я поняла сейчас у меня вся сумма на счете облагается налогом, хотя как я нашла в законе, должен облагаться налогом только выигрыш = 480 000 рублей. Об этом я написала в поддержку, но ситуация не прояснилась (также, как видно из переписки, была странная фраза, что выигрыш в конторе — это та сумма, которую вы выводите, что некорректно). Также мне порекомендовали отправить запрос физически по почте, но это выглядит как очень долгое решение проблемы (при этом это единственная возможность связаться с их юридическим отделом, а срок рассмотрения неизвестен - в порядке некой очереди). Прошу помочь разобраться в этой ситуации и правильно посчитать налог (в сумме спора я указала разницу налога).
Комментарий администратора
По информации от букмекера, налог удержан в соответствии с требованиями НК РФ. Если у игрока сохранились сомнения в корректности удержания налога, то нужно обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
не дают вывести деньги, все фото что просили отправил. говорят ехать в москву, но какого фига? если я все прошел
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Увидела на сайте акцию, что «Лига Ставок» предлагает фрибет Р за регистрацию, верификацию и пополнение счета от ₽, сделала все по правилам, зарегистрировала аккаунт, пополнила счет, Фрибет не зашел, но дальше при попытке поставить свои деньги, или вывести деньги с аккаунта, запросило дополнительную идентификацию, которую я прошла, отправила фото паспорта (на фото все данные видны отчетливо), дальше прошла процедуру с кружком, после 10 минут проверки, выдало что меня не удалось идентифицировать, и нужно обращаться в клуб Лига Ставок, нужно физически туда пойти, разумеется в моем городе, и близлежащих городах официального клуба Лиги Ставок нет.. возможности как то онлайн идентифицировать аккаунт они не предоставляют.. хотелось бы вернуть свои деньги, ведь легальные БК не могут просто украсть их..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Номер игрового счета 53494775. Зарегистрировалась ,сделала 4 пополнения на сумму 30000,27000,30000,25000,сделала 13 ставок ,наиграла общую сумму 224459.Затем выставила на выплату 45000, пришла отмена и потребовали видео-верификацию, я ее прошла,сказали ждать 7 дней ,спустя 7 дней после был дан ответ пройти ЕЩЕ ОДНУ ВИДЕО-ВЕРИФИКАЦИЮ 3 ноября ,я ее снова прошла и теперь мне написали что нужно приехать в город Москва к ним в ППС с паспортом где они принимают раз в неделю в четверг с 16:00-17:00 по мск . Каким образом я приеду в Москву ,кто мне оплатит перелет и почему я вообще должна куда либо ехать ,БК издевается не дает вывести даже свои деньги которые я пополнила ,прошу принять меры !!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств
Вне компетенции
Никогда в жизни не занимался ставками, на дурную голову решил залить лишние 9 тысяч на рандомное пари в настольном теннисе. Выбрал именно этого букмекера так как на многих сайтах с оценками и отзывами букмекеров пари в лидирующих строках списка.Ставил просто по принципу большего коэффициента. И о чудо на следующее утро мой счет составляет 44 000. Я конечно же с глазами долларами бегу выводить... и ничего не бывает просто так. Мой счет заблокирован, пишу запрос - отвечают что нужна дополнительная проверка которая займет 7 дней. Скидываю все необходимые фотографии ( все ещё нахожусь в хорошем настроении так как ещё верю что смогу получить свои деньги). Прождал 7 дней - естественно ничего опять же просто не бывает, отправили на видео идентификацию, которую можно будет пройти только через 4 дня. К тому времени я уже почти до конца осознал что никаких чудес не произойдет. Через 4 дня при разговоре с сотрудником я не врал а говорил все как есть, естественно на большую половину вопросов у меня не было ответов. Сразу сказал что ставил первый раз в жизни и просто повезло. После видео проверки, мне естественно приходит уведомление что мне необходимо направиться к ним в офис с целью прохождения ещё 1 проверки в Москву. Я уже естественно понял что выигранные деньги я не получу, так как у меня нет не времени не средств ехать в Москву. Узнал могу ли вернуть депозит, на что получил ответ что да, но надо будет написать и отправить им отказ от проверки. Я уже с единственным желанием просто вернуть хотя бы свои потраченные деньги пишу отказ и получаю срок в 21 день на его рассмотрение). Так и знал что все букмекерки скам. Повторюсь что ни разу до этого момента никогда в жизни никуда не ставил и вообще не занимался азартными играми. Спасибо пари что отбили у меня на всю жизнь это каверзное желание)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на данного букмекера, вот уже второй день вывод денег на моем аккаунте заблокирован, сумма на счёте для меня приличная и деньги мне эти сейчас очень нужны. Прошу помочь мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Ставил около 2 месяцев, ничего не выводил. Потом решил вывести, просят пройти верификацию, хотя регистпороаался с паспортом в конторе. В итоге заблокировали аккаунт, ближайшая контора в 250км.никому не советую данного мошенника
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день, очень не хотелось сюда писать, но ситуация вынуждает Играла в букмекерской конторе, выиграла некоторое количество денег, пыталась вывести и не смогла, обратилась в поддержку, запросили документы все отправилаДальше был созвон в Тамтам, где задавали разные вопросы, на вопросы ответилаПосле прохождения меня обвинили в попытке обмана, якобы у меня был наушник, хотя по факту этого конечно же не было В процессе диалога меня вызвали в офис, офиса в Иркутске не оказалось и мне сказали что я должна посетить ближайшие, а он находится в 1000 км от меня, мне надо полететь, чтобы забрать свои деньги Я полететь не могу, во первых я слежу за пожилой бабушкой, я у нее одна, и я постоянно должна быть в городе рядом с нейВо вторых это элементарно дорого В третьих непонятно почему я вообще должна куда то ехать, я предлагала ещё раз связаться задать свои вопросы, я могу показать и уши и все что нужно по видео Мне отказывают Вижу здесь попытку невыплаты денег, они ведь знают что в Иркутске нет офиса и знают, что поехать до ближайшего тяжело и дорого Очень стыдно по телевизору контору рекламируют, а на деле ***** Помогите пожалуйста. П.С. половину переписки удалили и ее не отыскать, что, правду боитесь, Фонбет?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, букмекер заблокировал доступ к счету и отказывается возвращать мой депозит, прошу помощи у Легалбета.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Добрый день! . В 12:05 была совершена ставка на футбол, матч Махараштра Оранье-Айрон Борн, в режиме лайв, на 35 минуте матча, на ТБ3.5. Ставка оказалась выигрышной, но БК списал выигрыш, ссылаясь на техническую ошибку. Игра светилась в режиме лайв, и были доступны различные котировки соответственно. Как только мое пари «сыграло», котировки все были убраны. Выигрыш зачислили, но спустя несколько минут, списали.. я считаю что данный факт считается неправильным, так как при проигрыше, таких «сбоев» быть и не может. Все списывается, и не возвращается.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день, БК PARI играл в ней пару лет назад на футбол, много проигрывал, друг на работе ставил успешно, я спросил как это сделать, он пару недель, говорил мне на что ставить, пока мы вместе работали, я ставил по советам, попытался вывести деньги, устроили повторную проверку, подождал, назначили видеоверификацию, прошел, теперь, чтобы не выплачивать деньги, сказали явиться в Москву, я живу в Санкт Петербурге, и постоянно на работе, специально так делают, чтобы деньги не заплатить, помогите разобраться пожалуйста Номер счета 26464873
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
запрсоили верификацию в офисе бк Пари в городе Москва я сам из Евпатории Крым . подскажите что мне делать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Играю в пари еще со времен париматча, недвавно совершил ряд + ставок за что отправили на првторную верефикацию, и вот в начале фото с паспортом, потом через 9дней видео звонок по скайпу, и далее прошло уже 3 дня и досихпор тишина, просьба уточнить и помлчь разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день! Номер счета: 18289844.Ставлю на пари более 2-3 лет. Никогда не было проблем, но 14 сентября все изменилось. Выиграл большую сумму, решил поставить часть на вывод (400тыс.), а остальную часть дальше играть. Но проходит 10 минут, а вывод все еще в обработке. Я заподозрил что-то не то, отменил вывод, и поставил на вывод сумму меньше, деньги также не приходят. Я написал в поддержку. И тут увидел что вывод средств заблокирован. Нужна повторная верификация. Я покорно сделал все нужные фото. Все прикрепил, со второго раза мне ответили что все фотографии приняты, ожидайте. Это было вот прошло уже 2 недели. А я все жду когда проверят мои 5 фото. Все ставки делались честно в основном на киберспорт, куда я ставлю все время игры на Пари. Если нужно все скриншоты могу прикрепить
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день, данная контора выжала уже измотала своими бесконечными запросами документов, я все предоставлял. А сегодня они требуют либо явиться в офис, либо предоставить им нотариально заверенные фото паспорта. Ещё и запугивают, написав в письме правохранительными органами) Я данной конторе ничего предоставлять больше не собираюсь и, естественно, не доверяю. Требую вернуть мой депозит. И пусть, что хотят делают с аккаунтом после возврата моего депозита.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
ID Клиента: 48289367 Пополнения недоступны. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой. Код ошибки: 101. Запросил повторную верификацию, отправлял в техподдержку фото паспорта, затем через несколько дней был созвон в скайпе и после звонка мне пишут, что я должен явиться в ППС для идентификации. Они специально блокируют выводы если ты выигрываешь, чтобы не платить деньги. Процедура верификации сделана так, чтобы большинство не могло её пройти, т.к. мало кто поедет в Москву в ППС.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Являюсь пользователем данной БК, ещё с того времени, когда они были жёлтым Parimatch, но, незадача, ребятки решили заблокировать мне выводы, запросить всё вплоть до цвета трусов для верификации, и спустя неделю они видимо решили проверить цвет трусов уже лично в ППС в МСК, который работает 1 час в неделю) Звучит смешно, да? Это не первая, не десятая, и даже не тысячная жалоба на отправку в МСК от данного букмекера. Раннее, на многих ресурсах БК PARI давало оффициальный ответ, о возможности отказать от посещения ППС в Москве, () вот ссылка на этот шаблон, на что БК PARI упорно отнекивается, мол такой возможности и быть не может. БК может попросить меня явиться в Мск, для верификации, но никак не обязать. У них есть точки чуть ли не в каждом гороже, пройти верификацию в местном ППС я согласен, но ехать к чёрту на куличики в шаражкину контору с 1 часом работы в неделю, ну уж простите. И я, также как и они, в одностороннем порядке, абсолютно законно имею право отказаться от посещения. БК с таким отношением может что угодно делать с моим аккаунтом, ибо после всего этого, желание поддерживать с ними какие-то отношения пропали полностью, но организовать вывод на мою карту, моих законных денег БК должна. Так как разговор с поддержкой PARI ничего не дал, я обращаюсь сюда, а следующим шагом будет уже обращение в суд, благо консультация по этому делу уже в процессе. Даже если я на этом больше потеряю, чем получу, это очень мерзкое отношения к своим клиентам, и никому не советую иметь с данной БК дел. Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
мой ид : 51231966 Здравствуйте, я регистрировался на пари , решил поставить 250000 рубдей.Я даже VIP игрок на лигаставок , за 2 дня пополнений у меня было на 481 тысяч, а выводов на 400000. Пополнял со своей личной банковской карты, никаких правил не нарушал. Пришло уведомления от цупис о том , что вывод отменен букмекером. Я прошел видео верификацию через звонок в телеграм, затем мне написали, что нужно создать обращение и отправить туда кучу фотографий с паспортом и картами,я все это сделал и мне ответили ,что фотографии приняты ожидайте за 1 недели.Только сегодня я получил свою проверку по скайпу. Я снова показываю свой паспорт, водительские права и банковскую карту, с которой я сделал депозит. Я делаю ставку на настольный теннис, и они задают много глупых вопросов по этому поводу. Некоторые из них я запомнил и ответил. На некоторые из них я не могу. Прошло уже 2 недели. И после проверки по скайпу они снова сказали, что нужно подождать 1 неделю. Что это? Я играю в Лигаставок и Фонбет уже много лет. Никогда у меня не было таких проблем. Потом они говорят, что вам нужно приехать в Москву, которая работает 1 час в неделю. Им должно быть стыдно. Начитался отзывов и жалоб о том ,что пари режут выводы и люди потом годами деньги по тысячи рублей в день выводят, заставляют их ехать в москву и тд и тп. Я прошу вас разобраться в данной ситуации. Готов предоставить любый справки и выписки. Надеюсь на вашу помощь.Если они мне не заплатят, я напишу в ФНС
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
букмекер уменьшил сумму вывода средств до. одной тысячи рублей в сутки как это можно решить и законно ли это началось все 19/06/2024 id 44322557
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок временно заблокирован по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (сроки верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте прошла верификацию скинула все запрошенные фото, 10 дней тянули затем запросили очную верификацию в Москве в каком то офисе
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов