Жалобы на букмекерские конторы в России, находящиеся вне компетенции арбитража Legalbet

Вчера () я сделал 2 ставки на матч Кубок АФК, моя ставка была на тотал первого тайма 1.5, как нистранно, к 6 минуте, счет был 2:0. Написав в поддержку мелбета, они сначала говорили, ждите конца матча и будет рассчет, потом писали, что все рассчитано и ждите обновления баланса, теперь пишут,что их специалисты проверяют данный матч .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Сделал ставку в бк ББ, ставки сыграли, но бк почему-то решила сделать возврат. Такое происходит уже не первый раз. Ставка заходит -бк делает возврат. Причём после моей ставки даже счет в игре не изменился.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Совершил 6 ставок,по линии на баскетбольный матч, на фору и индивидуальный Тотал 2 больше,после выигрыша букмекер,рассчитал ставку с кэфом 1(возврат),от оператора получил ответ, «подозрения матча в не честной игре»,но другим игрокам,те же самые ставки,выплатили,это как,кому они хотят тому платят?прошу разобраться это мошенничество!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Являюсь постоянным клиентом БК пари. Долгое время находился в минусе, но в последний месяц получил неплохой доход. Несмотря на то, что аккаунт до сих пор остаётся минусовым, мне отказали в выводе средств. Потребовали пройти верификацию. Прислал всё необходимые документы и фото. После длительного ожидания, меня попросили приехать в офис в Москве, хотя я сам живу в другом городе! Более того, после аварии я имею инвалидность и самостоятельно не передвигаюсь! У меня на балансе 70 тысяч рублей, которые попросту украли! Издеваясь над человеком с инвалидностью, требую его приехать в другой город,для получения честно выигранных средств!я прошу помочь и вернуть мои деньги! Заранее благодарю.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Номер счета: 27142603Не дают вывести: 65730 руб.Играю в PARI с конца июля этого года примерно, затянуло начал проигрывать много денег, проблем с вводом выводом не было.Проиграл больше пол миллиона за все время! После ряда ставок на сеты волейбол 7 и 8 ноября выигрышных 8 ноября обнаружил что я не могу ни пополнять баланс, ни ставки ставить, ни выводить. Ошибку писало 101 и все, 12 числа в очередной раз хотел поиграть и все так же, нельзя ставить, решил написать в поддержку, те сказали надо создать запрос и пройти верификацию, создал. Запросили кучу фотографий 6 штук. Паспорт, селфи с паспортом и бумажкой с датой, паспорт на просвет, паспорт с перепиской, фото карты моей с паспортом, селфи с картой, все сразу отправил. Сказали что примерно 7 рабочих дней ждать, ждал, и к моему удивлению пришло следующее в чат:"Здравствуйте! Вам нужно явиться в ППС для идентификации. Наши специалисты будут ожидать Вас по адресу: г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 43, корпус 3, 1-й этаж, помещение II, комната 80. Время работы: каждый четверг, с 16:00 до 17:00 по Московскому часовому поясу. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.С уважением, команда PARI" Это какое то хамское отношение, я даже не выиграл у вас ничего по сути, досих пор в большом минусе я, и жалкие копейки по сравнению с проигранным не дают вывести! 1 этаж помещение 2 комната какая то 80 ОДИН РАЗ В НЕДЕЛЮ работаете в четверг и ОДИН час???? что за издевательство! Судя по комментариям в интернете они всем подряд такой запрос на идентификацию шлют приехать в Москву, и на всех один час?? БРЕД! прошу вас помочь мне с выводом моих денег с баланса PARI

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Поставил ставку в лайве, матч завершился победой, ставку не рассчитывали, по истечению 3 дней ставку рассчитали возвратом. Поддержка игнорит. Ставил в другой бк и без проблем рассчитали сразу после окончания матча.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Поставил ставку после верификации не дают вывести, сделал все, что требуется скинул все данные доказал, что я это по видеозвонку, заставляют ехать в офис в Москву, хотя знают что я живу на дальнем востоке

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Не расчитывают ставку уже сутки , в поддержке пишут что предполагают что это договорной матч , пишут ждите уточнения информации, а сколько ждать год , два ???

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Прошу оказать воздействие на БК Леон, которые рассчитали выигранную ставку с кэфом 1. Прошу выплатить честно выигранные деньги. Кэф был абсолютно нормальный по всем БК такой

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Сообщаю что данной бк нарушаются все их же правила и законы РФ. Мной было сделано пополнение на 150 000 рублей , проставлено ряд экспрессов на общую сумму 100 рублей . Лимиты у меня были снижены до 300-500 руб . При попытке вывести средства поступил отказ , обратился в службу поддержки в ответ получил то что я должен проставить пари на сумму 299800 рублей что бы успешно вывести . При лимитах в 300-500 руб . На просьбу либо повысить лимиты - либо вывести средства - получил отказ . Написал претензию с требованием вывести мои средства по факту «Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.» так как выигрыша на счету не было . Были лишь мои средства . И выигрыша на счету не было никогда . На что опять же получил отказ со ссылкой на правила « мол делаю и ставлю любые ограничения на счёт» , при этом нарушая действующее законодательство . Была написана жалоба в прокуратуру по месту регистрации бк . После этого , минуя процедуру верификации предусмотренную их же правилами они отправили меня сразу для верификации в ППС в Москве ( никаких фото и видео не запрашивали ) просто создали запрос и написали что мне нужно явится. От процедуры верификации я отказываюсь, так как согласно закону я полностью верифицированный игрок посредством единого цупис . На что получил отказ в выводе средств . Далее последует обращение в ген прокуратуру, суд , МВД и запрос на депутатскую проверку бк.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Доборое утро . Прошу помочь разобраться с букмекером Пари ру . Игрок я старый играю давно проиграл очень много в свое время проходил все их проверки . В этом году повезло немного выиграть и мне сново назначили верификацию -попросили фото я все скинул , прошло 7 дней и меня отправляют в ппс Москву ну это как вообще ????? Во первых я не с москвы во вторых я постоянно нахожусь в зоне сво отправляют раз в 4 месяца дамой на неделю ну какой ппс ????? В правилах написанно что если я не пройду все стадии верификации то мне анулируют пари ок я согласен .верните депозиты и пойду я играть у другого букмекера . Прошу легал бет помочь принять отказ от верификации !

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день, очень давно зарегестрировался на бетбуме, последний месяц часто ставил ставки через эту бк, баланс составил 136т.р Захотел вывести 123т.р а остальное оставить на дальнейшие ставки. В итоге запросили верификацию, прикрепил все документы и договор оператора и реквизиты карты потому что пополнял через сбп, в итоге попросили пройти видеовериф ( было написано что позвонят через 15мин по Вотсап) но в итоге никто не позвонил, сидел до часу ночи ждал их звонка!!!! В итоге позвонили на след день в 13:00 когда я был на работе (взять трубку не мог) запрещено!! Позже когда появилась возможность взять телефон, сразу же написал в поддержку чтобы перезвонили!!! В итоге тишина в поддержке ничего внятного, позвонил на горячую линию и меня начали гонять 15 минут по операторам. Спасибо большое за понимание))))), Прошу помощь с решением моей проблемы и выводом средств!!! Очень нравилась данная БК, а в итоге так не красиво получается

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован на проверку сроком до 60дней по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Меня зовут Кварацхелия Руслан, в 16:07 я поставил ставку 20800 руб. исход НИЧЬЯ кф 25 в Бк Pari , ставку приняли. В течении дня предлогам выкупить за 31 000 руб. , я не продал, так как верил в свою удачу и ждал боя по боксу на РЕН тв, Шовхал Чурчаев- Шамиль Галимов, и чудо- в 5 утра бой завершился, исход Ничья! Я Честно выиграл 520 000 руб, после чего все и началось! После того как деньги не поступили я начал обращаться к операторам и в поддержку, где мне ответили- Событие Отменено ( уже после боя и результатов), т.е не до боя, а на сл день и сразу после крупного Выигрыша? И ссылаясь на правила и пункты 4.5.1 Которые можно применять в Любой удобный момент, когда платить не хочется, ставку рассчитали Возвратом за кф 1- Это Нормально, Это Честно? Мы с вами Бк Pari - заключили пари, на ваши коэффициенты я согласился, законно и заблаговременно сделал ставку, рискуя собственными средствами, и после Выигрыша Вы позволяете так Поступить? Прошу и требую справедливости, в свою очередь я вышел на редакцию канала Мач тв, РЕН тв и Москва 24, а так же активно намерен распространить информацию среди болгарского сообщества, и найти справедливость! Я Честно ставил! Я Честно Выиграл! Боюсь что мой аккаунт могут заблокировать, все видео с телефона, скриншоты и переписки имеются! Буду бороться за правду всеми законными и публичными способами! Так нельзя. Мой родственник знаменитый футболист Хвича играющий в Наполи, написал и ему, чтобы пост в его соц сёги был опубликован на миллионы людей. Вся это ситуация крайне возмутительна!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Здравствуйте, при попытке верификации сказали, что не смогли подтвердить мою личность и предложили обратиться в клуб компании или в случает отсутствия клубов направить документы на юридический адрес компании заказным письмом приложив нотариально заверенную копию паспорта, так как ближайший от меня клуб находится 700+км у меня нету возможности явится туда лично, и отправлять такие важные документы письмом желания тоже нету. Можете помочь пожалуйста

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Поставил ставку на матч лиги чемпионов АФК Пахтакор — Ахал в линии за часов 5 до матча на тотал больше в первом тайме 1.5 по кф . Ставка зашла, но после окончания тайма её рассчитали как "возврат". В поддержке пересчитывать отказываются, ссылаясь на какой-то пункт правил, при этом предыдущие минусовые ставки на чемпионат англии, например, не рассчитали возвратом, клоуны одним словом. Какие шансы в суде у меня против этих мошенников и какие методы воздействия? Я готов на любые меры и действия)

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Добрый день.Компания BetBoom (ООО «Фирма Стом») хороша, и приложение, и вывод, и поддержка, но пока ты в минусе…Играю год с ними. Был все время в минусе.И тут чудо, повезло. Вышел в ноль. Все средства на выводе заморожены, ставки запрещены, верификацияг. Запрос документов – загрузка, 7 дней ожидания.На 8-ой день, подгрузите договор с сотовым оператором, скрин с личного кабинета не подходит.Загрузил, ожидание 7 дней. Назначена видео верификация. Прошел.Заявки на вывод так и висят.Обращение в поддержку – ожидайте 60 дней, средства будут выведены или возвращены на счет не ранее г.Помогите, пожалуйста, получить выигрыш.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован на проверку сроком до 60дней по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте мне рассчитали возврат матча, по непонятным причинам

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки сделаны на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Статус жалобы - вне компетенции.

Отзыв о офшорной версии , которая так или иначе все равно связана с вами. Номер счета 682055991. Не выводят деньги на карту, пишет ошибку “Вам отказано в выводе средств на сумму UAH (Отказ оператора. (Ошибка проведения платежа))“, после чего деньги возвращаются на баланс. Уже много раз пытался вывести, постоянно техническая ошибка или отказ. Хотя пополняется баланс таким же способом без каких-либо проблем. Следовательно просто не хотят выводить деньги. Поддержка в онлайн чате и почте не дает никакой конкретной информации и кормит завтраками. Прошу вывести деньги

Комментарий администратора

Жалоба на нелегальную букмекерскую контору.

Здравствуйте. С 27 сентябрях не могу вывести свои деньги. Первоначально просто заявки висели в обработке сутки, и затем отклонялись. Затем сделал запрос администрации, где мне сообщили, что нужно пройти видеозвонок. Там у меня попросили показать паспорт, спрашивали на что и сколько ставил и тд. Затем написали, что нужно отправить ряд фотографий - я их отправил, и теперь с 3 октября тишина, хотя изначально писали, что ответ будет через 7 дней(якобы это среднее время ответа), но никаких конечных сроков не назвали, так можно и год тянуть. Мои вопросы игнорируются. Помогите, пожалуйста, решить проблему, мне очень нужны деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

я сделал ставку на победу команды «Лиахви Ачабети» в матче против «Норчи Динамо», пари выиграло по все правилам, однако посчитали возвратом

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Здравствуйте,поставил вчера ставку на матч киберспорта по CS GO , PGE Turow против Union88 на победу 1 на первой карте в основное время,матч был официальный на ,ставка сыграла,но БК рассчитала ставку с возвратом,я написал в тех поддержку,но мне ответили что «ставка была возвращена по причине наличия подозрения о нечестной спортивной борьбе «но результат матча не был аннулировал,соответственно нету доказательств что матч был какой то подставной,прошу разобраться с моей жалобой,заранее спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке.

Я очень долго жду верификацию. Я отправила натараторено заверенные копии паспорта. Они приняли мои документы. Но уже 2 недели ответа нет. Еще я не могу зайти в свой аккаунт 3 недели..Прошу помогите уже наконец решить мою проблему

Комментарий администратора

По информации от букмекера, пользователь присылает фотографии документов с признаками вмешательства. Арбитраж в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. Статус жалобы - вне компетенции.

С г. на личный счет ООО «ФОНКОР» мной были переведены ряд сумм и совершенно около 30-50 прогнозов на спортивные события ( до матча ) по линии. После ряда выигрышных прогнозов (ставок) сумма на счету стала 1 746 130 ( один миллион семьсот сорок шесть тысяч сто тридцать ) рублей.Все указанные переводы подтверждаются электронной подписью «ЕДИНЫЙ ЦУПИС».Далее я решил вывести сумму выигрыша, однако с Вашей стороны последовал отказ, который Вы обосновывали причиной запроса документов, подтверждающих мою личность.Однако я проходил полную идентификацию своей личности посредством «Единого ЦУПИС», что регулируется законодательством: в соответствии с Распоряжением Президента РФ №236-рп от 25 августа 2021 года ООО НКО «Мобильная карта» была назначена единым центром учета переводов ставок букмекерских контор и тотализаторов. ЕДИНЫЙ ЦУПИС осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с: Федеральным законом от № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»; Федеральным законом от № 493-ФЗ «О публично-правовой компании «Единый регулятор азартных игр» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; Федеральным законом от № 395-1 «О банках и банковской деятельности».Так, ранее я зарегистрировался на сайте , подтвердил свою личность посредством подтверждения личности через ЕДИНЫЙ ЦУПИС. Номер моего аккаунта: № 21473265. Телефон: +7 951 493-73-10.Таким образом, еще на моменте регистрации мной были предоставлены документы, подтверждающие личность, что позволило Вам принимать от меня ставки, и, соответственно, выплатить выигрыш. Во всяком случае c мной были предоставлены:Мой паспорт гражданина РФПаспорт Гражданина РФ на просветРеквизиты банковских карт ( скриншот личного кабинета онлайн банкинга )Неоднократно фото с паспортом, листом бумаги и ФИО написанным на листеПроведена видеоконференция посредством SkypeА также я лично посещал клуб для прохождения очной ПОВТОРНОЙ идентификации в клуб находящийся по адресу г. Хабаровск ул. Льва Толстого д. 16Все запрашиваемые Вами документы были предоставлены мной в срок и надлежащим образом, таким образом, выплата выигрыша от ООО «ФОНКОР» должна быть произведена, но на настоящий момент в нарушение требований законодательства не осуществлена. Все требования по верификации и идентификации моей личности в соответствии законодательством Российской Федерации, а также пункта правил «Соглашения о выигрыше» 3.4 мной были выполнены. Фото документов предоставлены- видеоконфереция проведена- ПОВТОРНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ в КЛУБЕ ПРОВЕДЕНА!Отказ в выплате выигрыша полностью противоречит «Правилам приема ставок и выплаты выигрышей». Прошу повлиять на БК.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на повторную очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Доброго времени суток. Предмет жалобы: ограничение способа вывода с недоступным методом для клиентаТребования явиться лично в пункты ставок и получить инструкции для верификации. Нахожусь в командировке не могу это сделать. Готов на любую удалённую верификацию. В крайнем случае могу доверенность написать на родственников или друга. Прошу посодействовать в решении проблемы

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Я поставил ставку матч выйграл А мне сделали возврат

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Расписывать долго не буду, балтбет заблокировал счет и далее что я делала - сходила показалась в их ппс- прошла видеоверификацию- еще раз сходила в ппс и написала заявление которое шло больше месяца И в итоге эти твари прислали письмо что я должна заверить у нотариуса кучу доков, потратив на это кучу денег и отправить все это им по почте… но простите - зачем??? Если я уже прошла видеоверификацию отвечая на все их вопросы, два раза приходила в ппс где показывала свои документы и в итоге еще отправляла заявлениеЭто мошенничество чистой воды, помогите решить проблему, потому что я не собираюсь тратить кучу денег на их прихоти с учетом того что я свою личность подтвердила уже несколько раз

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока запрошены нотариально заверенные копии документов по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Пополнял на 70000. Один раз вывел 3000 на цупис. В итоге баланс стал 103892. Поставил не вывод и букмекер удержал налог 9606, что в два раза больше, чем 13%

Комментарий администратора

По информации от букмекера, налог удержан в соответствии с требованиями НК РФ. Если у игрока сохранились сомнения в корректности удержания налога, то нужно обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.

Поставил ставку на событие. Сначала статус был выйгрыш, потом статус изменился на Возврат. В тех. поддержке написали, что ставка была возвращена по причине наличия подозрений о нечестной спортивной борьбе. Согласно пункту 2.8. Это первая ставка была. Потом все было адекватно и правильно рассчитывалось. Как мне получить свой выйгрыш.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Заблокировали вывод денег. Говорят зачем-то идти в их ***** ппс. Причину назвать не могут. Мне до их ппс ехать 2 часа. Я не для этого играл онлайн, чтоб ездить по их стремным клубам! Помогите пожалуйста забрать выигрыш.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, я зарегистрировалась на сайте пари матч. Пополнила 10 тыс и проиграла. пополнила на 5960, проиграла. пополнила на 30000 рублей. И последние 4 ставки выиграла на разных видах спорта. Баскетбол п1 поставила 80000 рублей и выиграла 68 тыс, также ставила на футбол по 10 тыс. Баланс 201069, из них 45960 тыс пополнения. Общее количество ставок 36 штук . Последняя ставка . попыталась вывести 10 тыс рублей. !!!Ранее я проходила полную идентификацию через ЦУПИС гос услуги. После запроса на вывод Мне пришла смс о предоставлении документов и прохождении идентификации. Я все предоставила в полном обьеме. Через 7 дней мне пришел ответ, о том, что нужно пройти видеоидентификацию. я ее тоже прошла. Были странные вопросы: что такое буллиты и фора - я никогда такие ставки не ставила. Спросили пользуетесь ли вы vpn, и так далее - я ими не пользовалась и не знаю что это и ответила что нет. После видеоидентификация получила ответ. Что нужно пройти идентификацию в Москве. Я проживаю в Сургуте, и работаю. Чтобы приехать в Москву мне нужно потратить на билеты и жилье примерно ту же сумму что в букмекерской. Пожалуйста, помогите вывести средства. И я почитала много жалоб на такое, есть жалобы где люди приезжали на проверку и потом ничем это не закончилось. Планирую обращаться в прокуратуру, но случайно нашла ваш хороший сайт. Заранее спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.