Жалобы на букмекерскую контору Париматч (parimatch.ru)

Здравствуйте, уважаемый арбитраж. Зарегистрировался в данной конторе сравнительно недавно, прошел проверку в Первом ЦУПИСЕ и первичную верификацию с фото паспорта в самой бк. Первое время много проигрывал, ну а затем стал уходить в относительно неплохой плюс. Сделал запрос на вывод части средств из наигранного банка, запросили видеоверефикацию, и успешно прошел и её ответив на все вопросы оператора (данная процедура была записана на видео). При завершении верификации оператор заверила, что больше ничего проходить не нужно и я могу без проблем выводить средства. Вывел 19 т.р. в тот же вечер двумя транзакциями и продолжил играть. На следующий день решил вывести ещё денег и обнаружил что мне заблокировали возможность вывода и по всем вопросам направили в поддержку клиентов Париматча. Написав в чат поддержки, мне сообщили что нужно в ОЧЕРЕДНОЙ раз пройти верификацию отправив на почту фото с листком париматч и актуальной датой, и фото паспорта, что я незамедлительно сделал. Затем началась откровенная клоунада, потребовали выписку оплаты счетов ЖКХ. Отправил и её, не смотря на то, что это является разглашением данных третьих лиц. Прописан и проживаю я в данной квартире, по адресу которой приходят квитанции, но оплачивает их один из родителей. С тех пор со стороны бк молчание, просят ожидать. Но с момента прохождения верификации прошло уже немало времени и я очень нуждаюсь в получении данного выигрыша. Прошу Вас помочь мне с разрешением сложившейся ситуации. Я честный игрок, никаких мультиакаунтов не заводил, делал все ставки самостоятельно опираясь на большой опыт ставок на киберспорт по дисциплинам Dota 2 и CS:GO. На данный момент на счете существенно порезан лимит максимальной ставки, банк составляет 226000 на 19.04.2021. Вывод до сих пор заблокирован, но ставки делать бк позволяет. Помогите пожалуйста получить честный выигрыш, очень надеюсь на вашу поддержку. Могу приложить скрины отосланных в бк документов по необходимости.

Здравствуйте! Завел аккаунт на Париматч. Прошёл верификацию, спросил в поддержке, смогу ли я вносить и вносить деньги, мне ответили что да, можете. Вносил 40000 поднял, в основном на НХЛ. Хотел вывести, а мне такой текст:К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. Написал в поддержку, мне сказали, что надо мое фото и в руках паспорт, и ещё бумажка с надписью Париматч и актуальной датой. Всё это сделал, отправил им. На что мне в поддержке ответили, что будут рассматривать, в среднем занимает 10 дней. Почему я должен так долго ждать, если они говорили, что смогу сразу выводить. Хотелось бы ускорить процесс повторной верификации.

Здравствуйте. 788940417 Самойлов Алексей Александрович. Пополнил баланс на 2336 рублей, дали бонусные деньги и их я раскрутил до 15560. Потребовали видеоверификацию, её прошёл успешно, деньги забрал, но потом пополнял постепенно и выводил, всё было хорошо. Но потом поднял сумму до 32000 и тут нужна стала повторная верификация, множество раз отправлял фото с паспортом и листом, где написано " Для париматч". Но они постоянно её не одобряют, что делать?

Здравствуйте зовут меня Николаев Вячеслав Иванович номер счёта#802901514. 14.04.2021 г зарегистрировался в пари матч прошел идентификацию в цупис, немного поиграл и решил вывести средства. Бк запросила видео идентификацию 14 апреля ,я ее провел все вывод одобрили все норм,на завтра я уже не могу вывести деньги требуют опять идентификацию с паспортом и листочком с датой для пар матча я согласился все сделал но в итоге вывод мне не разрешают 31000 не могу вывести

Счёт #9334724 Бизюков Антон Владимирович. 17.04.2021 запросил вывод средств в размере 15621 руб. В выводе средств отказали ссылаясь на необходимость прохождения повторной верификации. Запросили фото паспорта главного разворота, фото актуальной прописки и селфи с паспортом и листком, на котором написано «для Parimatch.ru 17.04.2021». Ничем не аргументируя данную проверку, не указав сроков проверки сказали просто ждать в районе 10 дней, может больше. Прошу разобраться или буду писать заявление по статье 159.

19.03.21 сделал депозит на сумму 10000 по акции 100% бонус до 30000 рублей. Бонус зачислили и с 20000 рублей я раскрутился до 98800. После этого бонус был отыгран и я захотел вывести часть средств, вывели 14000р в тот же день, на следующий день уже отменили вывод и попросили документы с паспортом, все отправил в кратчайшие сроки. 31.03.21 получаю аннулирование баланса с таким объяснением: «Александр, по решению Администрации сайта на Вашем игровом счете провели проверку игровой деятельности согласно пункту правил 12.3 В ходе данной проверки согласно пункту правил 7.1 букмекерская компания аннулировала все интерактивные ставки, сделанные Вами и отказала в выплате средств, полученных недобросовестным путем, на основании пункта 12.4.». Пункт 12.3 это подозрение в мошенничестве, выдуманная причина, основание пункт 12.4 как раз таки проверка документов, которые были отправлены в полном объеме. Прошу помочь в решении спора, ваши коллеги из рейтинга букмекеров указали причину мультиаккаунтинг и отклонили жалобу, видимо доказательств им не предоставили, потому что я живу один и пользуюсь устройствами (компьютером и телефоном) тоже только я и нет даже шанса что кто то мог зайти на париматч даже из одной сети со мной. Абсолютно выдуманная причина списания средств со стороны букмерека, надеюсь на вашу компетентность в решении данной ситуации. Заранее благодарю за помощь.

Порезали аккаунт полгода назад (после регистрации проходил видеовериф. успешно , через пару месяцев опять видеовериф запросили и опять прошел , отправлял документы 2 раза)(вышел всего в плюс в соотношении выводов и депозитов в 3 т.р. , сумма смешная конечно для порезки , но бывает не повезло) сделали максимумы ~4500 руб. на один матч в сумме при этом ставка принимается ~10 секунд , играл спокойно по максимумам какие дают . И вот сейчас на балансе 22244 руб. хочу сделать вывод и опять в очередной раз "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации" запросили документы , не считаю это нормальным столько раз подряд) Порежьте мне уже аккаунт в 0 , а не запрашивайте всё. Сейчас отправил селфи с паспортом и бумажкой "Для париматч ру" + паспорт , потом запросят выписку по карте , ЖКХ , видео с танцами с бубном . Ни с одной конторой не было столько проблем.

Здравствуйте, поставил две ставки на настольный теннис, ставки прошли, но мне почему то сделали возврат, обратился в службу поддержки, сказали якобы ставка сделана после исхода события, как это возможно? Разберитесь, пожалуйста!

День добрый. С этого года начал играть в БК Париматч, все было хорошо, проблем с выводом никогда не было. Первую верификацию прошел еще в начале моего знакомства с этой БК. В последнее время мне начало очень везти, вышел в хороший плюс, за месяц вывел более 100к+, после этого поднял еще больше денег и вот тут то и начались проблемы с повторной верификацией. 09.04.2021 выставили ряд ограничений и запросили повторную верификацию. Делать ставки не запретили, но сильно порезали макс беты. На верификацию запросили фото паспорта + мое фото с паспортом и листочком, выписку ЖКХ, выписку с дебетовой карты - все еле как отправил, паспорт с моим фото и выписку ЖКХ проверили, выписку с дебетовой карты отправил 13.04.2021 - она до сих пор на проверке. Очень бы хотелось узнать хотя-бы сроки этой проверки, можете помочь с этой бедой?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Номер счёта 9414040 БАЙНАЗАРОВ АБДУРАХМОН ОЙБЕКОВИЧ Здравствуйте, париматч запросил прохождения повторной верификации после того как хотел вывести 80000. Верифицирован давно, в цупис также. В выводе отказали. Запросили фото паспорта и фото с листком и паспортом, также все отправил. Урезали размер ставки. Прошли уже двое суток писал на почту не отвечают. Правил никаких не нарушал. Прошу помочь с данной ситуацией так как ждать ответа незнаю сколько, срок они не уточнили, то есть могут морозить так сколько хотят. Хотелось бы получить возможность вывести средства.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Пари Матч 3 апреля ,после того как я у них выиграл порядка 30 т. р. под предлогом Повторной верификации заблокировали вывод денег со счета. Счёт 672546177- Коновалов Олег Викторович. В один день я им выслал все что запрашивали( фото паспорта, лицо на фоне с паспортом, далее через день запросили квитанцию об оплате жкх, и на следующий день 9 апреля ещё фото лица, паспорта на фоне переписки с Пари матч. С тех пор поддержка Пари матч отписывается однотипными фразами со ссылкой на их правила:((( И когда это закончится непонятно вообще, тк у них в правилах написано, что проверка длякаждого индивидуальна и никаких сроков не указано. Сейчас на счету порядка 78тр.(60 тр в ставке и 18 свободных) Просьба помочь в данной ситуации, тк кроме как написать заявления в полицию по 159 статье ничего не приходит в голову. Как я понял ждать можно с такими правилами бесконечно. Спасибо, что помогаете людям!

Несколько лет являюсь клиентом париматч, 19 марта решил вывести деньги, но написали что невозможно и необходимо пройти верификацию, отправил необходимые фотографии, приняли фотографии, написали ждать ответа. 22 марта написали что нужно еще выслать другие фотографии, также все отправил, сказали также ждать ответа. 5 апреля сам им написал, но в ответ ничего до сих пор не поступило. Прошу помочь решить проблему с выводом средств

Доброго времени суток. Играл на конторе Париматча. Закинул 15000 рублей, в этот же день выйграл 29000, попросили повторную верификацию аккаунта, выйграл до 30900, запросил вывод, та же самая проблема. Выйграл 45000, жду ответ. Хотелось бы быстрее решить эту проблему. Номер аккаунта 173734841

24 марта были затребованы стандартные фото(с листом ,с титульной страницей паспорта).27 марта их уже одобрили и в тот же день затребовали фото (квитанции ЖКХ и прописки).Также в этот день было отправлено специалистам.С того дня до сегодняшнего (сегодня 8 апреля и я оформляю эту жалобу) ответа не было.Сто восемьдесят одна полная тысяча с остатком на счету.

Приветствую,недавно писал жалобу по возврату коефицента теннисного матча на винлайне,сегодня случилось такое же на париматче,только уже без причин,никто не снимался с матча а матч засчитали возвратом,что интересно придумают на этот раз?

Здравствуйте, совсем недавно начал ставить ставки в Париматч и при первом же выводе средств у меня потребовали пройти видеоверификацию, якобы для первого вывода нужно, хотя мой счет уже был верифицирован и было написано что я могу выводить деньги. Я все прошел и ответил на вопросы и в итоге после этого пишу в поддержку с вопросом, могу ли я выводить деньги? На что мне отвечают, что вам нужно пройти ещё одну дополнительную верификацию и прислать нам фотографии с паспортом и листиком, я снова все отправил и написал им могу ли я выводить и началось. Мне сказали что срок обработки займет ориентировочно 10 дней, я сразу попытался что-то найти в интернете так как ранее за отзывами о них не следил, просто знал что БК на слуху, думаю проблем не возникнет. Я вижу что очень много людей столкнулись с похожими проблемами и хотел бы чтобы мне помогли решить эту проблему как можно скорее, потому что я рассчитывал на эти средства и никак не собирался ждать пока они будут их проверять полмесяца. Я пополнил на 15000 рублей и 5000 получил бонусами, которые отыграл, общий выигрыш составил 74622.93. Я делал ставки на футбол, хоккей и киберспорт и сделал всего 10 ставок на хорошие матчи, никаких правил я точно не нарушал и готов пройти любые проверки. Помогите пожалуйста, номер счета 887076533.

Здравствуйте! Играю в букмекерской конторе Пари Матч достаточно долго. То выигрываю,то проигрываю- ка и у всех бывает. После того,как выигрышная серия малость затянулась, мне заблокировали вывод средств! Фото всех необходимых документов переслал сразу. Звоню оператору,говорит,что верификация может длится до 2-х недель с момента подачи последнего документа. Переживаю,что через 2 недели попросят ещё что-то переслать и так... . Помогите,пожалуйста,решить мой вопрос. Заранее благодарен,всего хорошего!

Здравствуйте. На Париматч зарегистрирован около 2-х лет точно. С недавних пор решил делать ставки по 100000 рублей в live на баскетбол с небольшими коэффициентами. После 38 побед подряд мой счёт на вывод средств благополучно заблокировали. Естественно я написал в поддержку и прочее (скрины прилагаю). Я почитал, что у многих повторная верификация на Париматч затягивается на бескрайние сроки. Хочу попросить администрацию сайта Legalbet помочь мне решить эту проблему. За ранее вам большое спасибо и всех благ.

Зарегистрировался и верифицировался в 1цупис 9бк на пари матч выиграл 1000р захотел вывести ждал 14 часов пришло смс вывод не возможен сначало подтвердите личность нужно связаться по Скайп с паспортом и ИНН .я позвонил в пари матч сказал что уже подтвердил личность в 1цупис регистрировался в евросети.что в остальных бк 8из9 если выигравал то выводили деньги быстро без гемора .мне сказали что на 1цупис им ****** им нужно подтверждение личности с дополнительными документами ИНН иле снилс я сказал если у меня докоментов ИНН иле снилс на данный момент нет есть только паспорт отдадут мне деньги мне сказали что не отдадут пока я не покажу ИНН иле снилс .тесть моё мнение от пари матч - обман -мошенничество -вынос мозга .люди нерегистрируйтесь это Хучший букмекер с хучшими бонусами и выносом мозга .я прочитал отзывы много Каво обманывают не отдают деньги .смешно 1000р не могут выдать тфу засуньте се в о...я.ко.я показывать ИНН иле снилс не буду.люди если не хотите остаться без денег и выносом мозга пари матч отдают деньги людям 50на50 лучше не регистрироваться.

У меня претензия к к париматч у меня расчиталась ставка,через некоторое время цифры в купоне изменила контора.Вот скрины 1 https://prnt.sc/114wrko через некоторое время он изменился 2 https://prnt.sc/114xu2c. Обращался в поддержку они сослалися на правила,но факт изменения купона на лицо.Изменили в тот момент когда я вел диалог с поддержкой в чате.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Играю в пари матч уже довольно давно. Ставлю в основном на UFC и иногда футбол. В последний раз после выигрыша не дали вывести деньги, ссылаясь на повторную верификацию. После того как все отправил что от меня требуется , сказали ждать 10 дней. Отправил все 18 марта . Сегодня уже 3 апреля и никаких новостей . Хотелось бы получить уже свои деньги .

Здравствуйте, я являюсь клиентом букмекерской конторы париматч более трех лет, наверно как вы знаете у них есть акция по компенсации налога, я получил данную компенсацию за 2018, 2019 года, но вот при получении компенсации за 2020 год - я столкнулся с проблемами, позвонив на горячую линию оператор озвучил мне, что данная акция действует и он передал информацию в профильный отдел, чуть позже мне пришло письмо на почту о необходимости предоставить скриншоты с личного кабинета налогоплательщика, я предоставил скриншоты и стал ждать, по итогу я получил письмо о том что в предоставлении акции мне отказано, я попытался уточнить по какой причине я получил отказ, но вразумительного ответа я так и не получил, кроме слов, что данная акция является проявлением лояльности компании и назначается по решению администрации. По итогу я потратил свое время и получил отказ, так же хочу отметить, что данная букмекерская контора полностью лишила меня всех акций по непонятной для меня причине

15.03.21 с моего баланса сняли все деньги которые там были в размере 19309 руб без обьяснения причины. Проходил верификацию неоднократно и готов вновь пройти и предоставить все необходимые документы дабы вернуть свои деньги. Также сумма 8800 была одобрена но я не мог вывести ее. Прошу разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день уважаемые представители legalbet. С уважением к вам обращаюсь и надеюсь вы приведёте к истине и справедливости. Со мной случился вопиющий случай связанный с Бк Пари матч. Они откровенно обокрали меня с моими честно заработанными деньгами. С января месяца я ставил там на футбол, хоккей иногда на баскетбол и бои UFC. Собирал иногда мини экспрессы и просто ординарные ставки. Так как я очень люблю спорт, так вот и ставки стали моим хобби. Местами выигрывал, местами проигрывал, как и у всех, в ставках это обычно дело. Поэтому и отношение к этому как к обычному хобби. Я обычный работяга. У меня есть хорошая работа, семья. Так как футбол и другие виды спорта я смотрю и увлекаюсь ими уже около 20 лет, у меня получилось немного заработать. Когда я захотел вывести часть денег и продолжать играть, мне отказали и потребовали пройти повторную верификацию. Я всё сделал как меня попросили. Предоставил документы, отвечал на вопросы в беседе с сотрудниками, делал фото с паспортом с датой на листочке А4. Одним словом выполнял все их требования. Но после всех этих процедур они взяли списали со счета и присвоили себе мною честно заработанные деньги в сумме 144818,77.Обосновав это так:Согласно пунктам правил 12.4 и 7.1 букмекерская компания приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств.Так вот вопрос. Блин в чём? И как? я получил средства недобросовестным путём? Где доказательства? Основания? Или что значит недобросовестно? Они мне так и не пояснили....Получается по их логике любой кто выигрывает в этой конторе деньги потенциально нечестный игрок что ли? Каждый кто просто за счёт своей удачи, наблюдений и знаний выигрывал больше пари чем проиграл нечестный игрок? Прошу вас разобраться с данной ситуацией. Нельзя так относиться к своим клиентам. Карма штука такая, всех рано или поздно настигнет. Надеюсь разбор ситуации с БК пари матч примет справедливое русло и честно выигранные мною деньги они мне вернут обратно, сохранив своё лицо и репутацию.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Счёт № 147950371. Таушканов Артём Ильич. Добрый день. 05.02.2021 я подал запрос на вывод средств в БК ПариМатч. В выплате мне отказали и попросили прислать селфи с паспортом. Потом квитанцию ЖКХ с подтверждением адреса проживания, далее банковскую выписку по карте. Все документы были предоставлены и приняты администрацией БК ПариМатч. Далее мне назначили видеоверификацию. Сегодня, 01.04.2021, я прошёл ее. Неопровержимые доказательства честной игры, а также отсутствия нарушений правил БК ПариМатч имеются на видео с процедурой видеоверификации. Саму процедуру я тоже записал. При необходимости могу предоставить видео. Скриншоты переписки со службой поддержки ПариМатч прилагаю. Прошу БК ПариМатч разрешить вывод средств в ближайшее время, либо объяснить причину блокировки вывода. Иначе я буду действовать в соответствии с п. 8.1 правил БК ПариМатч - писать досудебную претензию. Далее заявления в Прокуратуру и Полицию ссылаясь на нарушение ст. 159 УК РФ. Прецеденты я уже изучил. Депозит через суд я верну. Судебные издержки лягут на БК ПариМатч. Закон на моей стороне, свои права я знаю. Правил не нарушал и прошу вернуть мои денежные средства.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Выйграл 20000р с депозита 700р кинули сразу вериф и списали деньги

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста вывести деньги ! Пополнил счёт букмекерской конторы «париматч» на 15400 руб. Поставил первую ставку,ординар в Лайве на настольный теннис,затем пару в волейбол и сразу три плюса ! Затем сразу около 6 ординаров в минус...Потом снова плюс-вообщем качели! В итоге,после 15 ставок(ординаров в Лайве!!!)выиграл всего чистыми 17000...... на лицевом счету зависли 32 482 рубля! Отправил повторно фотографию свою и паспорта для повторной верификации,но от службы поддержки пока тишина! Очень надеюсь на вашу помощь!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Здравствуйте!Запросили верификацию, проходила ее по видео в скайп,Первый раз связь прервалась, я устранила неполадки и попросила мне перезвонить, ответила на все вопросы сотрудника, после меня попросили отправить фото паспорта и фото паспорта с лицом и листочком с датой и надписью "для париматч.ру", я все отправила. Все ставки аннулировали! Получила такой ответ : "По решению Администрации сайта, согласно пункту правил 7.4 нашего сайта, Вам отказано в игровой деятельности на нашем сайте без объяснения причин. Вы можете совершить вывод средств с Вашего счета только на кошелек организации Первый ЦУПИС. Согласно пунктам правил 12.4 и 7.1 букмекерская компания приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем." С учетом аннулирования осталась сумма на счету 89999руб. Что я нарушила?

Заблокировали вывод и обнулили счет сославшись на пункты 12,4 и 7,1 и отказали в выводе всех моих честно выигранных средств. Никакие правила я не нарушал и считаю, что Париматч безосновательно списал мои деньги. Я требую проверки и возврата моих денег. Даже мой начальный депозит не хотят возвращать. Все документы для верификации я предоставил сразу и все с ними в порядке, Париматч просто решил у меня отобрать денег незаконным путем. Номер счета: 2415693.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.

Пользуюсь разными конторами, для разнообразия зарегестрировался в Париматч, ВАЖНО профиль написано верифицирован! Закинул денег, выиграл 4 ставки подряд.После этого порезали максимумы ставки, самое главное, что вывести выигрыш контора не даёт. Поддержка говорит, что необходима дополнительная проверка. Отправил необходимые документы. Потом говорят, что необходим видеозвонок по Скайп, также показать документы, паспорт, права, ИНН, СНИЛС. Как школьника стали меня гонять по терминам, Фора, Тотал, компенсированное время и т.д. Потом пошли вопросы где-то с кем я проживаю, пришлите счёт за коммуналку и т.д. Все конечно это очень как неприятно. Прошло уже больше 2 месяцев. Сегодня прислали ответ на емайл:«Алексей, Вам было отказано в дальнейшей игровой деятельности на нашем сайте согласно пункту правил 7.4: "Букмекерская контора оставляет за собой право изменять размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат и/или назначать другие размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат для отдельных Участников пари, а также ограничить или отказать конкретным Участникам пари в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин."Ваши ставки были аннулированы согласно пунктам правил 7.1: "Букмекерская контора оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любых денежных средств, находящихся на балансе игрового счета в текущий момент."А также, согласно пункту правил 12.4: "В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем.Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с п. 12.3. настоящих Правил, разглашению не подлежат."Вы можете вывести со счета Ваш депозит и попробовать совершать игровую деятельность в других букмекерских компаниях. С уважением, Команда Parimatch.RU 8-800-770-73-71 Мы работаем для Вас круглосуточно! Когда проигрываешь деньги можно заводить, когда выигрываешь рассчитанные пари обнулили.Прошу помочь разобраться в данной ситуации

16.03 был мой перый выходной день! Пополнил я без проблем свой акк в бк «Пари мачт» сумма пополнения была 12600,произвёл несколько ставок ординарами в Лайве в основном на теннис и кибер футбол(что быстрее начинается и заканчивается) в итоге к вечеру я выигрываю «чистыми» 28400р. Поставил на вывод,позвонили мне по видео-связи,доволь таки вежливая девушка,объяснила,что это первый вывод и необходимо пройти верификацию с паспортом ! Которая была успешно пройдена и я получил деньги ! На следующий день я пополняю счёт на сумму 20 000р. Ставлю все тот же Лайв,ординарами и в итоге минус 7170 рублей.!) на балансе остаток 12 830р.хотел поставить на вывод,где было отказано ! Итог повторная верификация ! Отправил все требуемые фотографии! 18.03 ,которые были приятны! Обещанное время на рассмотрение было указано в количестве 10 суток! На данный момент прошло 12 суток,в ответ на обращение, «ожидайте,для вак силки индивидуальны» Прошу помочь в выводом средств !🙏

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.

10.03.2021, зарегистрировался и пополнил счёт через ЦУПИС, на 79.000Р. Начал играть, поиграл и выиграл 132.000р, и сразу же заблокировали счёт и отправили на верификацию. Раньше играл на 1Хставке, в Фонбете, в ППС, решил поиграть онлайн, и тут сразу такая проблемы. Смотрел и выбирал контору по отзывам, и отзывам своих друзей. Контора официальная, а такие большие проблемы.. Отправил им фото паспорта, фотографию с паспортом и табличкой «Для ПариМатч.ру», потом фото паспорта и табличкой «Верификация для ПариМатч.ру», потом попросили квитанцию за Комунальные услуги , это вообще смех.. Но что не сделаешь, ради таких вопросов. Нашёл эту «справку», отправил им. Весь этот процесс уже длится 19 дней, почти 3 недели. И это не нормально, задерживать так выплату денег. Если нужно, отправлю все фотографии с почты, что они у меня просили, сюда не поместились. Надеюсь на вашу помощь! Заранее спасибо Суммы смешные, а они блокируют счёт..

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.

Не расчитывают ставку. Пишу в поддержку - отвечаю что я учавствую в каких то договорных матчах что идет расследование. Ожидание составляет 1095 дней. Это что я должен несколько лет ждать своих денег??

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозита игроком выведена.

Играл месяца два на Parimatch все было хорошо выводил деньги без проблем как вдруг мне запретили вывод средств, написал в поддержку, мне сказали отправить своё фото с текстом и паспорт ещё раз, я отправил (хотя я проходил верификацию через гос услуги а потом ещё через 1цупис , срок 10 дней ещё не вышел, но я спрашивал как продвигается моя проверка, в ответ не получил ничего, хочу чтобы мне помогли разобраться грамотные специалисты

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.

Решил сделать первую ставку в конторе Париматч. Перед этим проверил верифицирован ли мой аккаунт, он оказался верифицирован и была подпись "ты можешь свободно играть, пополнять счет и выводить деньги". Сделал ставку, она выиграла, но когда я перешел во вкладку вывод средств там высветилась красная табличка "К сожалению , твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод" Начал отправлять фото для повторной верификации, через несколько попыток мои фото приняли, но на вопрос сколько мне ждать, мне ответили - срок проверки у каждого пользователя индивидуален. Помогите вывести свои деньги!

Париматч заблокировал мой аккаунт, при выводе просят обратиться в поддержку, я написал администрации на почту, мне сказали выслать фото паспорта, фото приняли и написали ждать ответ в течении 10 дней, прошло 2 недели, я снова написал администрации много раз, но ответа нет, затем позвонил в поддержку, сказали ждать еще 5 дней, в итоге прошел почти месяц, мне никто не отвечает, Париматч безответственно относится к своим игрокам, никому не рекомендую данную контору и прошу помочь разобраться с моей проблемой

Номер счета 9147908 Прошу вашей помощи в сложившиеся ситуации, аккаунту более 3 лет, раньше проблем с вводом выводом небыло, ставил только на баскетбол, недавно после того как поставил небольшие суммы на футбол, порезали счёт до минимальной ставки на некоторые события ставка 0, после внесения депозита 10т.р сразу заблокировали аккаунт,для повторной верификации, 17 марта все фото были высланы на почту, ответа так и не поступило, депозит так и не возможно вывести. На счёте депозит висит 10 т.р.

Здравствуйте. Играю давно. Проходил верификацию по паспорту, цупис тоже верифицрован.Затем проходил верификацию по видеосвязи еще давно, отвечал на ряд вопросов по поводу ставок и откуда узнал про бк.На днях выиграл сумму — 56575 рублей.Попытался вывести деньги, сказали выслать фото паспорта и селфи, все сделал, подтвердили получение и сказали ожидать. Спросил о сроках, ответили что нет у них информации — ждите письма.Прошу помочь.Недавно запросили еще фото лица с паспортом со страницей прописки- тоже сделал, фото приняли. Опять молчание.Ранее с такими проблемами не сталкивался, счет верифицирован, играю много и часто ставлю.Хотелось бы получить разморозку счета и возможность вывести средства.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Номер игрока 236889337. 20/03 в 9 утра запросил вывод средств на картку альфа банка. Идет уже 4 день, деньги так и не пришли, выводил 3 тысячи, до этого выводил тоже мелкие суммы и было все моментально. Пришло смс, что букмекер одобрил вывод, но деньги не пришли. Сколько еще ждать?

Обвиняют в не честной игре играю в этой конторе около 3 мес , первую неделю сразу порезали лимит , вчера обвинили в мошенничестве сняли все деньги но я всегда играл по правилам не первый день в этом деле , так же играю в других бк с такими проблемами не сталкивался , разберитесь пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Жалобы на букмекерскую контору Париматч

Жалобы 1 046