Париматч

Жалобы на букмекерскую контору Париматч

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Жалобы 655

Добавить жалобу

Все655 Решено256 Не решено29 Рассматривается93 Вне компетенции66 Необоснованно211

Заблокирован вывод средст Здравствуйте меня зовут Кувват Акмырадов не могу вывести деньги так как я выиграл честно и у меня один аккаунт в Пари матче мой игровой счёт 8015231 я выиграл 61тыс грн отправил фотки документов говорят ждать я ставил только на футбол надеюсь вы мне поможете вывести деньги так как я честный игрок уже играю в пари матче больше 3 года мой номер телефона +380993034343 служба поддержки вообще не чем не помогает просто говорят ждать скажите хоть сколько ждать Надеюсь вы мне поможете

Судя по жалобам на сайте я не первый и не последний. 27.08.20 при попытке вывода запросили повторную верификацию. Отправил чуть ли не альбом селфи с паспортом. С тех пор тишина. При обращении в поддержку 15.09.20 ответили что срок ожидания ориентировочно 10 дней, хотя прошло уже больше. При обращении 23.09.20 снова кинули стандартную отписку, но в этот раз даже сроков не написали) номер счета569933675 Рустам И.

Выиграл называется с 60к 200к. Захотел вывести и сразу на тебе запрет на вывод и проходи верификацию. Написал в поддержку, сказали скинуть фотку паспорта и себя держащего этот самый паспорт. Все скинул -спрашиваю сколько ждать , а в ответ неопределенность. Не понимаю, что можно рассматривать на 2 фотографиях. Видимо просто не хотят давать людям выходить в плюс. То есть пока ты вливаешь деньги и проигрываешь все ок, но как только выходишь в плюс и хочешь вывести так сразу прилетает верификация , после которой я смотрю многих просто обвиняют в мошенничестве и максимум что дают вывести депозит. Нормально так париматч устроился. Уже достаточно давно пользуюсь данной БК и не думал что могут такие проблемы возникнуть.

Добрый день, прошу помочь в моей ситуации. Зарегистрировалась на париматч 20.06.20, сразу же прошла верификацию и сделала депозит на 20к. Ставила на киберспорт - лигу легенд - LCL (континентальная лига). К началу августа мой счет заморозили, попросили пройти процедуру повторной верификации, отправила кучу фото (паспорта, себя паспорта и бумажкой на которой написано париматч и текущая дата, квитанция за коммунальные услуги). Затем сказали, что для завершения повторной верификации необходим видео звонок по скайпу. 8 сентября прошла видео верификацию, ответила на все вопросы. Сказали ожидать решения, займет данная процедура до 5 дней, и что если будут какие-то вопросы писать в суппорт. По истечению 5 дней написала в суппорт, сказали ждать надо 10 дней, Прошло 14 дней, написала в онлайн суппорт, ответили: “Виктория, Ваши фотографии ранее были переданы специалистам для обработки. Сроки обработки фотографий по данной процедуре назначаются для каждого игрового счета индивидуально.” - хотя причем тут фотографии, фотографии я отсылала больше чем месяц назад, и они практически сразу ответили, что с ними все хорошо. Почитала, вижу, что многие сталкивались с похожей проблемой, задержкой прохождение верификации на неопределенный срок. Для сравнения в бк Леон уже на следующий день после прохождения видео верификации, пришло письмо на почту, о её успешном прохождении. Номер счета 2159125 Если нужна какая либо дополнительная информация с радостью напишу. Помогите пожалуйста в данной ситуации, с уважением Виктория.

Вопрос тянется уже больше месяца, а меня кормят завтраками типа "Ваш вопрос ещё рассматривается" или "как только поступит какая либо информация, Вас проконсультируют в ответном письме. Точных сроков у нас, к сожалению, нет. Ожидайте, пожалуйста." 29 августа написал письменную претензию, но никаких подвижек. Те же самые ответы роботов об ожидании. Может я немного затянул с обращением к вам, но я надеялся на состоятельность их поддержки. Никогда никто так нагло деньги не воровал.

Здравствуйте , решил к вам обратиться так как ориентировочный срок верификации истекает сегодня , а букмекерская контора пишет , что точную они информацию предоставить они не могут так как сроки устанавливаются индивидуально 12.09.2020 я начал проходить верификации все запрашиваемые документы отправил , даже квитанцию о коммунальных услугах предоставил , почитав отзывы в таких ситуациях было принято решение обратиться к вам так как процесс у большинства не двигается с места . Прошу помочь данную организацию с верификацией счета ,так как ориентировочный срок истекает и не хотелось бы затягивать все на неопределенный и неизвестный срок

Здравствуйте, 21 сентября 2020 у меня заблокировали счет в букмекерской конторе Париматч, ссылаясь на повторную верификацию и обязали пройти повторную проверку, требуя сначала фотографии паспорта, также меня самого с паспортом, квитанции об оплате за жкх, служба поддержки ничего конкретного не говорила и просто тянула время, я также прошла онлайн верификацию по видеосвязи. Все это началось аж! 12 сентября. Все запретили сегодня. Сняли все деньги, что были ( 30 тысяч) и сказали, что запрещаем все. Как так. Я честный игрок. Пишу вам так как от них уже ничего хорошего не жду и вижу сколько подобных отзывов о данной БК. Прошу помощи. Никакой мошеннической деятельности не вела, никаких вилок, аккаунт один, все ставки могу обосновать. Есть вся переписка с Бк. Хочу обращаться в суд, так как вижу мошеннические действия со стороны Париматч.

15 числа сделал ставку на событие(Ветераны Вологда vs Парад-авто Вологда на победу 2 команды) в размере 10396 руб. Ставка сыграла, размер выигрыша составил 53733 руб. Сделал запрос на вывод средств, через некоторое время позвонили и меня попросили подождать, сказали, что проверяют информацию договорной матч или нет. После того, как все проверили, мне разрешили запросить деньги, но перед этим нужно было пройти верефикацию после этого запросили идентификацию. Я отправил фотографии подтверждающие личность, в ответ мне прислали письмо с отказом. Деньги, которые я поставил вернули в доигрыш и заморозили аккаунт.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Закинул на номер игрового счёта 49т. Получилось поднять сумму до 174 000. Впервые в жизни смог выйти в плюс. решил немного вывести но не тут то было. Просят верификацию .. Отправил все что надо. Говорят ждать. Жду третий день. Переживаю очень. Ставки были в основном по линии. Ничего не нарушал. Номер счета 445543166. Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Я зарегистрировался в париматч несколько лет назад и проблем с БК не было. В последнее время я стал часто ставить на настольный теннис и БК снизила мне максимальную ставку до 3700 рублей, а потом ещё до 1499 рублей. Ну я обратился в службу поддержки и сказал, что если не будут повышать максимальную ставку, то мне люнет смысла играть на БК париматч и буквально через минуту мне запретили выводить деньги. Я отправил все что от меня просят и подождать нужно ориентировочно 10 дней. На всякий случай решил обратиться и к Вам, кто знает, что ещё могут выкинуть этот БК. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!) Номер игрового счёта 2228525

Добрый день,"legalbet"!Решил для себя открыть новую контору "Париматч.ру"(лучше бы не открывал)!Завел 5000 рублей, ещё 5000 рублей они дали бонусами.Бонус был успешно отыгран на разных видах спорта,в том числе и на соревнованиях,которые проходят под патронажем "parimatch.ru".Когда захотел вывести средства,у меня запросили дополнительную верификацию.17.09.2020 мне пришёл ответ,что согласно пункту правил 7.1 и 12.4 было принято решение об анулированми всех ставок и отказать в выплате средств.Также они написали,что "в случае подтверждении фактов мошенничества букмекерская контора вправе принять такое решение".На мое требование предьявить и показать факты мошенничества,букмекер ответил,что все это конфиденциально.Посодействуйте пожалуйста.Пусть покажут мне факт мошенничества или вернут мои деньги.Спасибо.

Здравствуйте, данная контора не дает вывести деньги со счета, наложили ограничения , написал в чат, запросили фото. Все отправил 11 сентября, до сих пор никакого ответа. Почитал отзывы и понял зря ставил в данной конторе, не дают выигрывать

07.09.2020 г отправил документы на повторную верификацию. Довольно оперативно поступил запрос на видеоидентификацию. 09.09. прошел видео. Обещали в течение 5 дней результат. Сроки прошли , поддержка утверждает ждите, все индивидуально. На лицо нежелание платить. Две фотографии изучать 10 дней, это что с ними надо делать? Уверен, все выдумают, чтобы не заплатить. Играл абсолютно честно. Реклама такая , Макгрегор, Андрей Тихонов, а на деле....

По результатам 10ти дневной верификации пришло письмо "Вам было отказано в возможности совершать игровую деятельность, а так же у Вас было списание денежных средств согласно правилам". После звонка в поддержку, сообщили что информация за что заблокированы и списаны средства со счета - не разглашается. В этой помойке был зарегистрирован несколько месяцев, ставил как с компьютера, так и через мобильное приложение (возможно за это дали бал). Как только начал плюсовать, сразу же верификация. Сумма хоть и небольшая (8700), но не приятно. Прошу помочь вернуть деньги. Ниже текст письма, что пришло на почту - Букмекерской конторой было определено, что: а) один Клиент имеет несколько игровых счетов (многократная регистрация, мультиаккаунтинг), в том числе под новым ФИО. Букмекерская контора не рекомендует двум и более Клиентам размещать ставки с одного IP-адреса (одного устройства, локальной сети); б) один Клиент использует данные других лиц для регистрации новых игровых счетов в том числе членов своей семьи; в) ставки сделаны группой Клиентов, действующих в сговоре, с целью обхода ограничений, установленных Букмекерской сетью. ; г) клиент подозревается в использовании любого программного обеспечения, позволяющего автоматизировать процесс постановки ставок; д) интерактивная ставка является недобросовестной; е) игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской конторой; ж)происходит злоупотребление программами лояльности;

Здравствуйте, не дают вывести деньги со счета, закинула деньги, сделала несколько ставок, отыграла бонус и хотела вывести. Ничего не нарушала. После ряда звонков, мой счет заблокировали и потребовали пройти верификацию, все документы для этого я отправила, прошло 10 дней, ситуация не изменилась. Номер игрового счета 889208615. Пишу в поддержку в ответ тишина. legalbet надеюсь что вы сможете повлиять на данную ситуацию.

Добрый день. 30.08.20 у меня на счёте было 40000 рублей, и когда я попытался вывести 10000 рублей, БК потребовала повторную верификацию. Сначала их долго не устраивали фотографии, я выполнял всех и требования. И сегодня (16.09.20) я получил от них вот такой (первое фото) ответ и списание всех моих средств (второе фото). Я даже не могу представить, чем я их мог не устроить, они пишут все одно и то же, что не обязаны обосновывать свои решения. И вместо того, чтобы описать мое нарушение, постоянно скидывают правила. В общем прошу объяснить мне в чем дело, потому что я играл добросовестно.

Добрый день ! 12 сентября поставил на вывод средства которые находятся у меня на счете в БК Париматч, но не тут то было, счёт заблокирован. Написали , что нужно пройти повторную верификацию, хотя до этого деньги выводил и все было хорошо. Постоянно запрашивают документы, потом пишут, что фото не читаемое, хотя все четко видно, вчера прислали мне запрос, чтобы я выслал фото квитанции по коммунальным платежам, я выслал. На вопрос когда вы проведёте верификацию, ответ один, сроков нет, ждите ответа специалиста. Сумма на счете 58000 рублей, фото приложил. Прошу Вас помочь в данной ситуации. Заранее спасибо

Добрый день. Отправил фотографии для повторной верификации и их приняли 13.09.20. В поддержке отвечают, что конкретного срока окончания проверки нет, мол для каждого игрока индивидуально, нигде такого не встречал. Ставки делать дают, пополнять счёт тоже, а вывод заблокирован. Я никаких правил не нарушал, аккаунт в этой БК у меня один, ставлю через приложение на iPhone. Номер игрового счета 247093784. Прошу помочь в решении данного вопроса!

Как и многие здесь столкнулся с проблемой повторной верификации при попытке вывода средств. Сегодня вывел 20000, после чего в течение 15 минут мне порезали лимиты (было около 40к на ставку, стало 3784 (только на кибреспорт, на котором я и делал профит). Сразу после этого я попробовал вывести средства и получил запрос на повторную верификацию, что уже странно, так как конторой я пользуюсь много лет (около 3500 ставок) и проблем никогда не возникало. Вывести 40000 мне не дали, в тех поддержку уже написал, но зная как они отвечают (по 2 недели минимум), я сразу же пишу и сюда, чтобы не затягивать процесс. Номер счета: 9597311

Было на счету 87000 осталось 8500 депозит все документы отправил прошло 1 месяц почти Сказали мошенник

Добрый день. Пользуюсь БК Париматч, вчера появился запрет на вывод средств, попросили пройти повторную верификацию. Выполнил все требования и сфотографировал необходимые документы. После в техподдерке сказали, что срок неограничен и индивидуальный. Помогите пожалуйста ускорить процесс верификации. Заранее благодарю.

Здравствуйте, совершал ставки в данной конторе , на фифу, дали бонус, я выполнил условия, захотел вывести деньги, в ответ получил блокировку вывода, при чем пополнить я могу и совершать ставки тоже, ощущение что контора просто не хочет отдавать деньги. Запросили фото, сразу им все отправил, далее тишина, отвечают только " сроки неизвестны" . Куда смотрит цупис, легализовали ставки, а контора творит все что вздумается

Номер счета 2434124 Кулешов Никита Пользовался аккаунтом в течении месяца ушел в минус 11 тыс , решил взять паузу 22 августа пополнил 7500 и начал так же ставить , сейчас на балансе 27712 . Принимает ставки на 1500 руб дает ,пополнять дает,выводить нет . при первом запросе на вывод выполнил все пожелания конторы селфи с листком все что сказали 5 раз переделывал ,сказали ждите 10 дней, на 11 день звоню пишу сделайте квитанцию на квартиру и селфи сделал 5 раз переделывал(качество ракурс не тот) жду и жду телефон уже не берут -ПОМОГИТЕ вывести собственные деньги

Добрый день! БК Париматч примерно неделю назад без объяснения причины запросила пройти повторную верификацию и заблокировала вывод средств. Я отправил требуемые документы незамедлительно, с тех пор пишу каждый день, но мне отвечают, что ничем не могут помочь. Вывод так и не доступен Помогите, пожалуйста, в общении с данной БК, заранее благодарю!

Доброго дня, пользуюсь БК Париматч, после вчерашнего дня ставок, появился запрет на вывод средств, попросили пройти повторную верификацию. Все документы сбросил, но почитав отзывы , что просто могут заблочить , решил написать сюда. Посодействуйте пожалуйста.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играл в этой компании давно, были и плюсы и минусы, но когда стало получатся выигрывать преимущественно на настольном теннисе, данная не благополучная компания заблокировала денежные средства и я не могу их вывести, запросили Документы я их отправил (08.09.2020)жду ответа сказали что 10 дней, но почитав проблемы решил вам написать с большой просьбой мне помочь для решения данной проблемы. Играл всегда честа, больше ставок ставил в Лайве исходя из ситуации, но это не позволяет им забирать или блокировать честно заработанные средства. Игровой счёт: 9846402 Якименко Вячеслав Дмитриевич

Доброй ночи , классическая проблема для вывода средств необходимо пройти повторную верификацию , отправил фото 29.08. 2020 , прошло 10 дней заявленных после позвонил в поддержу сказали ещё подождите 2 дня , в общем пошёл 13 день никакого подтверждения мне до сих пор не пришло , прошу помочь мне с выводом средств

Добрый день, уважаемый легалбет . Играю достаточно давно и никогда не было проблем с выводом средств. Впервые получилось заработать крупную сумму денежных средств но вывести не получилось , БК запросил повторную верификацию . Я все отправил , документы приняли , но точных сроков не сказали . Прошу вас поспособствовать решению моего вопроса.

Столкнулся с выводом средств, требуется повторная верификация. Аккаунту больше года и никогда с этим не сталкивался, вывод заблокировали сразу же после пополнения. Аккаунт был подтверждён везде, даже было снятие ограничения вывода средств и Цуписа .

Добрый день, зарегистрировался примерно в 2018 году, играл немного, но в начале лета решил поиграть основательно, ставил в среднем по 5-10 тысяч рублей, в основном на настольный теннис, но и бывало на разные виды спорта, но когда начал часто выигрывать мой аккаунт заблокировали и попросили повторную верификацию, я её прошёл естественно. По скайпу задавали вопросы по поводу ставок, сколько когда я ставил, то есть спустя около 3 недель после самих ставок они задают вопросы о том на что я ставил, сколько ставил, ну некоторые моменты естественно я не помню и на половину этих вопросов дал невнятный ответ, ведь пошло время и невозможно помнить конкретно все спустя время. В итоге мой аккаунт разблокировали и списали 40382 рубля оставив на балансе 25099 рублей которые я снял, прошу разобраться в этом, навешали кучу нарушений. В службе поддержки сказали что нарушил и не волнует, разглашать результат проверки не будем

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Здравствуйте, 20.08.2020 БК париматч, заблокировали счет ,потребовали верификацию, мною были отправлены все требуемые фото, 30 августа уточнил, когда закончится верификация?, БК снова попросили другие фото. Я им выслал, в итоге сроков конкретных не называют. Поддержка пишет одно и тоже. Сегодня уже 7.09.2020 ни какого результата нет.

Заблокировали вывод средств, затребовав повторную верификацию. Отправил все фотографии, которые просили, прошло две недели, вывод по прежнему заблокирован, поддержка на письма не отвечает.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день,столкнулся с такой проблемой,пополнил счёт на 23000 рублей,делал ставки,получилось поднять до 113000 рублей,вывел 10000 рублей,затем когда начал выводить остальные деньги,появилась проблема,запросили повторную верификацию,отправил им все документы на почту,сказали что примерное рассмотрение 10 дней,уже прошло больше 14 дней,никакого ответа от них нет,на аккаунте лежит 103000 рублей,которые я не могу вывести и букмекер ничего не отвечает,надеюсь на вас легалбет,чтоб хоть как то до них достучаться.

Прохожу верификацию с 17.08. Прошло уже 20 дней, все фотки отправил. Поддержка молчит. Ответа нигде нет.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Прошу повлиять на данную бк. Попросили повторную верификацию. при выводе( вывод заблокирован), 21.08.2020 отправил им фотографии сразу по запросу, сказали ожидать примерно 10 дней. сегодня 07.09.2020, все еще нет ответа от них(17-ый день). Номер счета 2423890

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Пополнял баланс на сумму 2000 рублей на счету уже было 2000 рублей. В итоге выиграл 14 692 Списали мне все денежные средства не только бонус но все.

Здравствуйте прошу помочь с выводи средств. Пополнил счет на 14000₽ получил бонус в 5000₽. Начал ставить. Выиграл около 25000 и захотел вывести деньги. Вывод был запрещён попросили обратиться в службу поддержки. После обращения было сказано что нужно отыграть бонус в 10 кратном размере. Что тоже было сделано. 25.08.2020 были отправлены фото на повторную верификацию. Но до сих пор ни какого ответа. В поддержке говорят каждому индивидуально. Помогите решить этот вопрос.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Прошу помочь в решении проблемы. Более года играю в париматч и все верификации прошел. Ставил честно и сам. Столкнулся с этой проблемой. Не дают ставить и выводить деньги. Документы все предоставил. Но делать они ничего не хотят. Хочу вывести деньги и больше с этой конторой не сталкиваться

28 августа хотела сделать вывод средств на карту , в итоге я это сделать не смогла и у меня запросили вторую верификацию, после я скинула все нужные фото им на маил . Мои данные были переданы в обработку специалистом. Прошло уже достаточно много времени но моя учетная запись до сих пор не позволяет создать заявку на вывод. Я обращалась в службу поддержки но мне пишут одно и тоже что ждать около 10 дней . Сколько можно ?? В других канторах можно достаточно быстрее выводить свои средства на карту , но здесь же это полный ужас ...

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ситуация такая: 18 августа после того, как моя ставка сыграла, я заказал на выплату первые 15 тысяч рублей. Букмекер выплатил их буквально через 5 минут. Следующие 14 тысяч рублей букмекер отказался мне выплачивать и заблокировал мне возможность вывода средств. Все документы, которые меня попросили отправить, были успешно отправлены! НО, прошло уже 18 дней, но мне никто не ответил. В службе поддержки (через бота в телеграме Париматч) мне сказали, что вопрос может обрабатываться в течении 10 дней! НО ПРОШЛО УЖЕ 18! Возможность выводить средства была заблокирована, но я сделал пару ставок на теннис и они выиграли! Букмекер их рассчитал, но через 2 дня отменил расчет и вернул их в статус «открытые». Букмекер неправ в двух случаях: халатное отношение к игрокам букмекерской конторы Париматч, так как мои документы уже смотрят больше двух недель, хотя они обрабатываются не более 10 дней! Ну и вопрос к этим 3 ставкам, как их можно было рассчитать, а после без объяснения причин забрать деньги и вернуть статус «открытые», хотя ставка сыграла! Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне мои честно выигранные средства!

Загрузить еще

2 216 игроков

№5 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов.

Подробнее