Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Париматч
Жалобы 1 046
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Вывод средств
Рассматривается
Повторная верификация
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Блокировка вывода средств
Рассматривается
Аннулирование выигранных средств
Рассматривается
2 видео-верификации , 3-тья повторная верификация
Рассматривается
Непонятный возврат
Рассматривается
День добрый. С этого года начал играть в БК Париматч, все было хорошо, проблем с выводом никогда не было. Первую верификацию прошел еще в начале моего знакомства с этой БК. В последнее время мне начало очень везти, вышел в хороший плюс, за месяц вывел более 100к+, после этого поднял еще больше денег и вот тут то и начались проблемы с повторной верификацией. 09.04.2021 выставили ряд ограничений и запросили повторную верификацию. Делать ставки не запретили, но сильно порезали макс беты. На верификацию запросили фото паспорта + мое фото с паспортом и листочком, выписку ЖКХ, выписку с дебетовой карты - все еле как отправил, паспорт с моим фото и выписку ЖКХ проверили, выписку с дебетовой карты отправил 13.04.2021 - она до сих пор на проверке. Очень бы хотелось узнать хотя-бы сроки этой проверки, можете помочь с этой бедой?



Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Номер счёта 9414040 БАЙНАЗАРОВ АБДУРАХМОН ОЙБЕКОВИЧ Здравствуйте, париматч запросил прохождения повторной верификации после того как хотел вывести 80000. Верифицирован давно, в цупис также. В выводе отказали. Запросили фото паспорта и фото с листком и паспортом, также все отправил. Урезали размер ставки. Прошли уже двое суток писал на почту не отвечают. Правил никаких не нарушал. Прошу помочь с данной ситуацией так как ждать ответа незнаю сколько, срок они не уточнили, то есть могут морозить так сколько хотят. Хотелось бы получить возможность вывести средства.


Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пари Матч заблокировали вывод денег с 3 апреля.
Рассматривается
Заблокировали вывод средств
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Заблокирован вывод средств- верификация
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
У меня претензия к к париматч у меня расчиталась ставка,через некоторое время цифры в купоне изменила контора.Вот скрины 1 https://prnt.sc/114wrko через некоторое время он изменился 2 https://prnt.sc/114xu2c. Обращался в поддержку они сослалися на правила,но факт изменения купона на лицо.Изменили в тот момент когда я вел диалог с поддержкой в чате.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Проблема с бонусными средствами
Рассматривается
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
15.03.21 с моего баланса сняли все деньги которые там были в размере 19309 руб без обьяснения причины. Проходил верификацию неоднократно и готов вновь пройти и предоставить все необходимые документы дабы вернуть свои деньги. Также сумма 8800 была одобрена но я не мог вывести ее. Прошу разобраться в данной ситуации



Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Добрый день уважаемые представители legalbet. С уважением к вам обращаюсь и надеюсь вы приведёте к истине и справедливости. Со мной случился вопиющий случай связанный с Бк Пари матч. Они откровенно обокрали меня с моими честно заработанными деньгами. С января месяца я ставил там на футбол, хоккей иногда на баскетбол и бои UFC. Собирал иногда мини экспрессы и просто ординарные ставки. Так как я очень люблю спорт, так вот и ставки стали моим хобби. Местами выигрывал, местами проигрывал, как и у всех, в ставках это обычно дело. Поэтому и отношение к этому как к обычному хобби. Я обычный работяга. У меня есть хорошая работа, семья. Так как футбол и другие виды спорта я смотрю и увлекаюсь ими уже около 20 лет, у меня получилось немного заработать. Когда я захотел вывести часть денег и продолжать играть, мне отказали и потребовали пройти повторную верификацию. Я всё сделал как меня попросили. Предоставил документы, отвечал на вопросы в беседе с сотрудниками, делал фото с паспортом с датой на листочке А4. Одним словом выполнял все их требования. Но после всех этих процедур они взяли списали со счета и присвоили себе мною честно заработанные деньги в сумме 144818,77.Обосновав это так:Согласно пунктам правил 12.4 и 7.1 букмекерская компания приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств.Так вот вопрос. Блин в чём? И как? я получил средства недобросовестным путём? Где доказательства? Основания? Или что значит недобросовестно? Они мне так и не пояснили....Получается по их логике любой кто выигрывает в этой конторе деньги потенциально нечестный игрок что ли? Каждый кто просто за счёт своей удачи, наблюдений и знаний выигрывал больше пари чем проиграл нечестный игрок? Прошу вас разобраться с данной ситуацией. Нельзя так относиться к своим клиентам. Карма штука такая, всех рано или поздно настигнет. Надеюсь разбор ситуации с БК пари матч примет справедливое русло и честно выигранные мною деньги они мне вернут обратно, сохранив своё лицо и репутацию.


Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Выйграл 20000р с депозита 700р кинули сразу вериф и списали деньги



Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте! Помогите пожалуйста вывести деньги ! Пополнил счёт букмекерской конторы «париматч» на 15400 руб. Поставил первую ставку,ординар в Лайве на настольный теннис,затем пару в волейбол и сразу три плюса ! Затем сразу около 6 ординаров в минус...Потом снова плюс-вообщем качели! В итоге,после 15 ставок(ординаров в Лайве!!!)выиграл всего чистыми 17000...... на лицевом счету зависли 32 482 рубля! Отправил повторно фотографию свою и паспорта для повторной верификации,но от службы поддержки пока тишина! Очень надеюсь на вашу помощь!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Рассматривается
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Заблокировали вывод и обнулили счет сославшись на пункты 12,4 и 7,1 и отказали в выводе всех моих честно выигранных средств. Никакие правила я не нарушал и считаю, что Париматч безосновательно списал мои деньги. Я требую проверки и возврата моих денег. Даже мой начальный депозит не хотят возвращать. Все документы для верификации я предоставил сразу и все с ними в порядке, Париматч просто решил у меня отобрать денег незаконным путем. Номер счета: 2415693.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Рассматривается
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
16.03 был мой перый выходной день! Пополнил я без проблем свой акк в бк «Пари мачт» сумма пополнения была 12600,произвёл несколько ставок ординарами в Лайве в основном на теннис и кибер футбол(что быстрее начинается и заканчивается) в итоге к вечеру я выигрываю «чистыми» 28400р. Поставил на вывод,позвонили мне по видео-связи,доволь таки вежливая девушка,объяснила,что это первый вывод и необходимо пройти верификацию с паспортом ! Которая была успешно пройдена и я получил деньги ! На следующий день я пополняю счёт на сумму 20 000р. Ставлю все тот же Лайв,ординарами и в итоге минус 7170 рублей.!) на балансе остаток 12 830р.хотел поставить на вывод,где было отказано ! Итог повторная верификация ! Отправил все требуемые фотографии! 18.03 ,которые были приятны! Обещанное время на рассмотрение было указано в количестве 10 суток! На данный момент прошло 12 суток,в ответ на обращение, «ожидайте,для вак силки индивидуальны» Прошу помочь в выводом средств !🙏
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
10.03.2021, зарегистрировался и пополнил счёт через ЦУПИС, на 79.000Р. Начал играть, поиграл и выиграл 132.000р, и сразу же заблокировали счёт и отправили на верификацию. Раньше играл на 1Хставке, в Фонбете, в ППС, решил поиграть онлайн, и тут сразу такая проблемы. Смотрел и выбирал контору по отзывам, и отзывам своих друзей. Контора официальная, а такие большие проблемы.. Отправил им фото паспорта, фотографию с паспортом и табличкой «Для ПариМатч.ру», потом фото паспорта и табличкой «Верификация для ПариМатч.ру», потом попросили квитанцию за Комунальные услуги , это вообще смех.. Но что не сделаешь, ради таких вопросов. Нашёл эту «справку», отправил им. Весь этот процесс уже длится 19 дней, почти 3 недели. И это не нормально, задерживать так выплату денег. Если нужно, отправлю все фотографии с почты, что они у меня просили, сюда не поместились. Надеюсь на вашу помощь! Заранее спасибо Суммы смешные, а они блокируют счёт..



Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Не расчитывают ставку. Пишу в поддержку - отвечаю что я учавствую в каких то договорных матчах что идет расследование. Ожидание составляет 1095 дней. Это что я должен несколько лет ждать своих денег??

Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозита игроком выведена.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Играл месяца два на Parimatch все было хорошо выводил деньги без проблем как вдруг мне запретили вывод средств, написал в поддержку, мне сказали отправить своё фото с текстом и паспорт ещё раз, я отправил (хотя я проходил верификацию через гос услуги а потом ещё через 1цупис , срок 10 дней ещё не вышел, но я спрашивал как продвигается моя проверка, в ответ не получил ничего, хочу чтобы мне помогли разобраться грамотные специалисты



Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
Рассматривается
Здравствуйте. Играю давно. Проходил верификацию по паспорту, цупис тоже верифицрован.Затем проходил верификацию по видеосвязи еще давно, отвечал на ряд вопросов по поводу ставок и откуда узнал про бк.На днях выиграл сумму — 56575 рублей.Попытался вывести деньги, сказали выслать фото паспорта и селфи, все сделал, подтвердили получение и сказали ожидать. Спросил о сроках, ответили что нет у них информации — ждите письма.Прошу помочь.Недавно запросили еще фото лица с паспортом со страницей прописки- тоже сделал, фото приняли. Опять молчание.Ранее с такими проблемами не сталкивался, счет верифицирован, играю много и часто ставлю.Хотелось бы получить разморозку счета и возможность вывести средства.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Проблема при выполнении платежной операции
Рассматривается
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Обвиняют в не честной игре играю в этой конторе около 3 мес , первую неделю сразу порезали лимит , вчера обвинили в мошенничестве сняли все деньги но я всегда играл по правилам не первый день в этом деле , так же играю в других бк с такими проблемами не сталкивался , разберитесь пожалуйста

Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Загрузить ещё