Жалобы на букмекерскую контору Париматч (parimatch.ru)

Здравствуйте,помогите решить проблему с выводом средств с бк «Париматч»,после выигрыша 3 ставки (это общеее кол-во ставок в данной бк)не хотят выплачивать денежные средства,просят пройти повторнуб верикацию,хотя данная контора относиться к ЦУПИС,там моя личность уже подтверждена,и у других бк контор на счёт подтверждения личности вопросов не возникает. Прошу помочь с выводом денежных средств,заранее спасибо.

Комментарий администратора

9742114 игровой счет когда снимут с него блокировку,уже месяц прошел, через каждые 10 дней просят все новые и новые фото разных документов почему сразу не пишут какие документы нужны. Время тянут специально чтоли. Сколько ждать это вообще реально или нет прохождение этой верификации. Почему когда в начале регистрируешся в пари матч регистрация быстро проходит, почему так же мозги не парят с этими документами. Если б я бы знал что у вас все плохо с этим я даже близко не подошел бы к этой конторе. СКОЛЬКО ЖДАТЬ МЕСЯЦ ПРОШЕЛ, ТОЧНЫЕ СРОКИ МНЕ СКАЖИТЕ???????? ИЗДИВАЕТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ ТАК? КОГДА РАЗБЛОКИРУЮТ СЧЕТ, ОТВЕТТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА, РЕАЛЬНЫЕ СРОКИ МНЕ СКАЖИТЕ???????????????????????????? КУДА НА ВАС МОЖНО НАПИСАТЬ ЧТОБ МЕНЯ УСЛЫШАЛИ, ПОШЕЛ ВТОРОЙ МЕСЯЦ, ПРОВЕРКА ИДЕТ, ЧТО МОЖНО ПРОВЕРЯТЬ НЕПОЙМУ??????????????????

Комментарий администратора

Номер счета 9395165. Зарегистировался в бк париматч, сделал депозит и начал игровую деятельность. Некоторые ставки проходили, некоторые нет. Ставил в основном на хоккей, т. к. разбираюсь в этом виде спорта. В итоге вышел на определённый плюс на счету (10к). Через некоторое время пытаюсь вывести деньги со счета и вуаля, вывод средств временно заблокирован. После обращения в поддержку париматч сказали что мне необходимо пройти повторную верификациию и попросили выслать фото паспорта с бумажкой, точные сроки верификации не уточнили. Через неделю приходит ответ от них, где требуется выслать квитанцию об оплате жкх, немного удивился, но скинул. Через две недели опять просят выслать фото страницы паспорта с регистрацией. Вопрос: нельзя ли было запросить все документы сразу и тем самым умышленно не затягивать процесс верификации. Фото скинул, ответили, что проходит проверка игровой деятельности. Снова молчание две недели и приходит ответ: Администрацией сайта parimatch.ru было принято решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами, согласно п.п 12.4 В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с п. 12.3. настоящих Правил, разглашению не подлежат. Все ставки делались честным путем, никаких повторных счетов в данной говноконторе не имею, в чем спрашивается мошенничество? Видимо в том, что я делал удачные ставки и выигрывал, больше вариантов не вижу. Самое интересное в том, что результаты проверки не разглашаются, потому что там нечего разглашать: мошенничества с моей стороны не было. Прошу разобраться с этим вопросом. И напоследок, мораль сей басни такова, эта контора париматч - группа лиц, занимающихся присвоением чужих денег, под предлогом якобы нарушения их правил. Сроки верификации умышленно затягиваются, никаких достоверных доказательств не приводится, по сути это чистый развод на деньги под видом букмекерской конторы. Если имели желание завести счет в данной конторе подумайте сто раз, сбережете свои время, нервы и деньги.

Комментарий администратора

Я вообще не понимаю что это за издевательство над людьми и почему они позволяют себе такое поведение .Первый раз запросили фотографию с паспортом и надписью на листке ,все сделал ,отправил.Проверяли аж 8 дней ,наверное всем отделом.Сейчас запрашивают повторную ещё одну фотографию ,но сейчас их видите ли качество не устраивает.Все требования ,которые они выдвигают я выполняю.Отбликов нет ,качество хорошее ,читабельность присутствует.Да ,качество не ультра hd как они хотят конечно ,но тем не менее очень достойное и все очень даже понятно.Помогите мне решить эту проблему ,я готов пройти идентификацию как угодно хоть по видеосвязи пусть звонят.Я рядовой клиент бк ,а не профессиональный фотограф,у меня нет устройства на которое я бы мог сфотографировать ещё лучше ,хотя лучше некуда.Мне даже уже их выигрыш не нужен ,пусть себе оставят. Я просто хочу забрать свои деньги которые туда клал и забыть об этой конторе как о страшном сне

Комментарий администратора

Номер счета 9901978. При выигрыше денег на бое UFC заблокировали счет и запросили верификацию, после прохождения верификации (убедившись что я это я), они объявили о блокировки моего счета и об отказе вывода сославшись на п.7.4., правил Париматч, после чего я им написал письмо где ответил, что их действия не правомерны и пункт 7.4 не дает право воровать мои личные деньги со счета и не выплачивать выигрыш так как пункт 7.4 настоящих правил даёт право Букмейкеру ограничить или отказать конкретным Участникам пари в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. Поэтому я ссылаясь на пункт 3.12 просил выплатить сумму с моего счета в полном размере 204 884 рубля, так как результат пари является выигрышным в соответствии с официальными объявленными результатами Parimatch, при произведении ставок также правил нарушено не было. На что в ответе они ответили что я мошейник и сославшись на пукт 12.4 отказали мне вернуть мои деньги и выигрыш. Расцениваю данный поступок с их стороны как мошенничество в чистом виде и готов доказать свою невинновность в суде, где и посмотрим кто из нас мошейник, Все правила мной соблюдены я ставил одинар, заблаговременно до боя, выигрыш был объявлен официально, не отмены не чего не было, допинг итд не кто не провалил, результат признан, мультиаккаунтов не имею, паспорт мой, ставил я, верификацию прошел, в чем заключается мошенничество????

Комментарий администратора

Как только начал выигрывать в данной конторе и сразу же начались нюансы с выводом средств 8910437 . Попросили выслать фото паспорта, я все сделал! Надеюсь, что эта проблема будет решена, но на просторах интернета пишут что это бесконечный процесс и никто моих денег мне не отдаст

Комментарий администратора

Сделал ставку, выиграл, хотел вывести деньги, но заблокировали аккаунт по причине ПОВТОРНЫЙ верификации. В течение 3 недель отправлял несколько раз разные документы, вплоть до квитанции ЖКХ... Каждую неделю просили разные документы, то просто фото первой страницы паспорта, затем через неделю фото регистрации. Не могли сразу все запросить, просто тянули время... После предоставления всех документов они заблокировали аккаунт в связи с проверкой игрового счета на мошенничество... Я просто не понимаю, сначала тянут время с документами, теперь какая-то проверка, сроки проверки, конечно, они не говорят... Помогите решить проблему, пожалуйста, деньги сейчас крайне необходимы... Уже более месяца не могу решить данную про проблему...

Комментарий администратора

Поставила 18.03.2019 на матч «Салават Юлаев - Автомобилист» на победу Салават Юлаев В итоге пишут что ставка не сыграна , хоть результат был 2:1 в пользу Салават Юлаев Ещё поставила на «Виктория Пльзень-Богемианс-1905» на Тотал 1.5б И в итоге со счётом 2:1 мне пишут чт ставка не сыграла Разберитесь ,пожалуйста Мой счёт 9183477

Комментарий администратора

Здравствуйте проверьте мой счёт 9486209 прошло уже не мало времени как я отправил фотки своего паспорта с надписью пари матч. 04.31.2018 был зарегистрирован в пари матч проходил верификацию с надеждой что мне фортанет и начислять бонус но нет бонус не начислили после этого не заходил на сайте примерно 2-3 месяца так как был на работе не было возможности. 09.03.2019 зашел на свой счет вроде все нормально работает не заблокирован все порядке пополнил на 5000р поставил на хоккей который должен был сыграться в следующий день ставил тотал больше 6.5 давали 2.85 поставил 5000 ставка прошла рассчитали 14250 рублей сразу же на число 10.03.2019 утром 10:00 попробовал вывести не получается.пишут обратиться в тех поддержку фотками со всеми делами.обратился скинул фотки и вот сегодня 18.03.2019 19:42 ничего не пишут на почту не отвечают.писал онлайне поддержке написали что занимает проверка примерно 10 дней.сегодня 9 день.жду с надеждой что все уладиться.250 рублей как от себя оставляю вам 14000 дайте вывести.в кошки мышки играть не хочу.

Комментарий администратора

Ситуация наверно как у каждого второго тут. Внёс 10 000 21.02.2019, сделал 10 ставок, что то прошло что то нет. Делая ставки в БК Parimatch в один момент обнаружил что не могу вывести деньги со счета. Обратившись в службу поддержки, там сказали просто повторная верификация, каждую неделю присылают сообщения на почту с просьбой прислать фото документов, уже были отправлены фото паспорта и коммунальных платежей,на этот раз попросили прислать фото загран паспорта, тут я решил отправить фото документов всех что у меня есть, начинаю от водительских прав и заканчивая снилс. Уже не знаю как доказать что я это я. Я не против всяких процедур проверки личности, наоборот я только за. Но так относится к своим клиентам, по неделям проверяя одну фотографии это уже беспредел! На счету 47475 рублей которые необходимы. Номер игрового счета БК 9834901

Комментарий администратора

Итак,произошла следующая ситуация. Захожу я как то на париматч в свой кабинет и там сообщение,что мне начислен бонус «250 рублей уже на счету» и я могу его активировать со следующими условиями: Успей получить денежный бонус! — активируй бонусное предложение в настройках счета; — бонус 250р начислится в течение 72 часов; — предложение действует только с до включительно. — для вывода средств с игрового счета после начисления Бонуса необходимо поставить сумму Бонуса в десятикратном размере на ставках с коэффициентом не менее . Ну я недолго думаю активировал его. После чего закинул еще собственные средства. Поиграв пару дней, я решил вывести средства со счета. Но не тут то было. Выходила ошибка: ошибка обработки данных. Пишу в службу поддержки. Мне отвечают,что я не выполнил условия бонуса, то есть не проставил сумму бонуса в десятикратном размере (то есть 2500) и что мне не хватает всего 20 рублей. Ну так как суммы не большие, решил поиграть еще. Поставил еще ставку на 500 рублей. Ну теперь то думаю можно выводить. Но снова не тут то было. Выходит та же ошибка. Снова пишу в Службу поддержки. И теперь они заявляют,что условия бонуса не выполнены, так как нужно было ставить ставки типа одинар/экспресс. А я же ставил системы. А теперь захожу в личный кабинет и читаю условия бонуса…там нет не единого слова про одинары/экспрессы. И почему в первое обращение в Службу поддержки мне не сказали об этом ни слова? Итог. Пользовался сайтом париматч достаточно давно из за удобного интерфейса. Самое смешное,что у меня минусовой аккаунт, денег проиграно достаточно. И из за такой глупости терять своего клиента это бред. Всем категорически буду рекомендовать обходить эту контору стороной. Даже 1хбет по-моему более честная бк. Но и это не всё:-) Затем я написал отзыв на одном известном сайте . И что вы думаете?) Представитель Париматча пишет: "Обычно при отыгрыше бонуса действительно не учитываются ставки типа система". Нет,вы поняли?))) Обычно))) То есть ни ссылки на правила, ничего такого. Просто обычно. А бывает когда необычно. То есть хочу так кручу. Хочу по другому. И это легальная ЦУПИСная букмекерка. Что было бы если бы на счету была бы не тысяча рублей,а тысяч 10 хотя бы?

Комментарий администратора

Бонус начислен

Доброго всем времени суток,люди.Захотел начать ставить деньги,увидел рекламу у блогеров,ну думаю париматч добросовестная компания,начну делать ставки на ней.Относительно недавно зарегистрировался,прошёл верификацию.Закинул там копейки-выиграл-вывел.Опять закинул копейки-выиграл-ввел.Закидываю 7800 рублей на что называется верняк(3 моя ставка на этой бк),жду время, ставка сыграла хочу вывести пишет,то что аккаунт временно заблокирован,деньги вывести нельзя.А у меня ситуация такая жизненная то что деньги сейчас просто необходимы по определению,думаю ладно фиг с этим выигрышем дайте мне хотя бы свои вывести,на что поддержка тыкает мне пунктом правил о возможности с их стороны повторной верификации.Думаю,ладно хозяин-барин,мало ли какая то ситуация случилась и им нужно понять что я не мошенник. Долбаюсь с этими фотографиями день где-то.То им отблик там виден,то пикселей мало,то размер фото не тот.Ну с горем пополам сфотографировался как надо,вроде приняли и молчат уже 4-ый день.Все мои вопросы игнорируют,почитав отзывы так полагаю что следующий их ответ будет это запрос новых свидетельств,на что у меня просто банально нет времени.Я понимаю что правила правилами,но человеческое отношение к честным людям со стороны бк никто не отменял,нужно всё в разумные сроки делать,а не по неделе одну фотографию проверять.Очень сильно прошу помочь,вы моя последняя надежда,у меня действительно нет времени на всю эту клоунаду с фотографиями анфас на фоне переписок. мой счёт 9210994

Комментарий администратора

Доброе время суток. После определенного времени игры на данной БК (Париматч) счёт заморозился без возможности ставить ставки и вывода средств.Служба поддержки мне сказала, что нужно повторно пройти верификацию личности и попросила выслать документы. Что и было сделано. После проверки мне пришло "письмо счастья", в котором говорилось, что я совершил мошеннические действия в отношения БК и что все выплаты по ставкам аннулированы. Выплатили лишь то, что заносил. Разъяснений никаких не давали. Просто нарушил и всё. Также там присутствует приписка, что результаты проверки не разглашаются, которая, как я понял, позволяет им творить всё что захочется.(Скрин письма БК во вложении) Попытался узнать, может они просто ошиблись,т.к. ничем подобным за что они меня невзлюбили не занимался. Так же написал что эту ситуацию оставлять не собираюсь и буду продолжать разбирательства. (Скрин моего письма во вложении) Ответом было то, что эта ситуация повторному рассмотрению не подлежит. (скрин второго письма во вложении) Так же есть скрин,подтверждающий, что сумма спора снялась именно согласно пунктам правил,которые я ,якобы,"нарушил"

Комментарий администратора

Доброго времени суток, в связи со случившейся ситуацией не могу не оставить жалобу и негативный отзыв о конторе Parimatch, 6 февраля мною был создан игровой счет ( 9394222 ) на сайте букмекера. Залил сразу свои сканы документов и прошел идентификацию, начал делать ставки в лайве, ставил мизерные суммы и вышел в плюс, как тут же мой счет был заблокирован. Написал в тех поддержку, ну думаю, контора адекватная, проблему решат оперативно, решил почитать отзывы и ужаснулся, а так же пожалел, что не ознакомился с ними раньше, огромное количество негатива и сотни жалоб о блокировке и невозврате денежных средств. Я не переживал о том, что мне вернут средства, ведь я никаких правомерных действий не совершал до тех пор пока это не затянулось на целый МЕСЯЦ! Попросили выслать сперва фото с паспортом в руках, окей все скинул, молчание неделю, запрос новых доков, скинул другие доки, опять молчание неделю и каждый раз на ответ мне они отводили 1 неделю. Я терпеливо ждал и не вступал ни в какие конфронтации и перепалки, но то письмо, что я получил сегодня это просто посмешище! 10 числа попросили выслать фото на фоне переписки с тех поддержкой и паспортом в руках, я выслал, а после они написали , что профильный отдел принял в работу, спустя 5 дней они мне пишут ТО ЖЕ САМОЕ, что они приняли в работу и я должен ждать еще до 14 дней!!! Почему вы не задалбываете такой "полной" идентификацией в момент регистрации????? Я понимаю, вы сами устанавливаете правила, но неужели для вас не важен сервис?? Я предоставил кучу документов, фото счетов за кв плату, сканы киви, селфи, селфи на фоне переписки, прошел уже месяц, хватит кормить завтраками!!!! Рассчитываю на содействие Legalbet в данном процессе, спасибо!

Комментарий администратора

Делал ставки в БК Пари матч. Вот догнал выигрыш до 300000. И вуаля повторная верификация. Сколько ждать не понятно. Номер счёта 9191022. Вывести деньги не могу. Ставку сделать не могу.

Комментарий администратора

Добрый вечер, зарегистрировался на данной бк 1 день назад посоветовали люди сказали очень хорошая бк. Ставил на экспрессы вроде выиграл не так много. Но после матча МХЛ больше не могу делать ставки. Запросили повторную верификацию. Все отправил пожалуйста помогите хочу дальше делать ставки на данной бк. Прошу Вас разобраться буду очень вам признателен! Номер счёт 9052144 Владелец Сулейманов Арсен Серверович.

Комментарий администратора

Добрый вечер Прошу помоч разобраться с вашей тех подножкой это ****** честно я уже месец прохожу индефикацию повторную я отправил уже все фотки и паспорта и за хату квинтациц и с числом и без числа как вы там любите “Для Администрации PARIMATCH.RU и текущая дата” я ******** уже отправлять фото я незнаю что за человек там сидит у вас что он не может понять что на фотке 1 и тотже человек я в **** логин 9227244 на счету 17692 история как у всех зарегался поставил и всё ****** здрасьте прошу разобраться с моим счётом скрины ниже

Комментарий администратора

По информации от букмекера игрок письменно запросил возможность отказаться от верификации и дальнейшей игры на условии отмены выигрыша и возврата депозита. Букмекер принял во внимание мнение клиента. Разрешено вывести депозит

Добрый день, я ставил суммы на матчи универсиады по хоккею. Эти две ставки прошли и я должен был получить свой выигрыш. Но ставки рассчитали с коэффициентом 1. На это я позвонил в службу поддержки бк и на что мне сказали что мой счёт проходил проверки недобросовестных ставок, когда я попытался узнать каким образом они это определили, мне сказали что без объяснений и никаких объяснений я от них не добьюсь. В таком случае получается что я в любом случае не смогу выигрывать с этой конторой. Они могут рассчитывать ставки с коэффициентом 1 когда захочется, либо в случае проигрыша забирать мои деньги. Как в таком случае решать такие проблемы связанные с букмекером, если они даже не собираются предоставлять какие то официальные объяснения почему они так решили и ссылаясь на что было сделано такое решение

Комментарий администратора

Добрый день, проблема с повторной сертификацией аккаунта! Номер игрового счет 9961646. 03.03.2019 были запрошены 2 фотографии(1я страница паспорта+фото на лица на фоне паспорта и бумажки). Данные фотографии были предоставлены сразу, как только получил данный запрос. После чего, спустя более чем 7 дней, пришел ответ, что необходимо фото платежной квитанции с места жительства на мое имя, которую я также предоставил. Приблизительных сроков проверки никто в тех. поддержке назвать никто не может, т.к. данным вопросом занимается профильный отдел. Прошу оперативно устранить данную проблему и позволить мне совершать вывод/ставки с моего аккаунта, т.к. правила конторы мной не нарушались!

Комментарий администратора

Выиграла деньги, попыталась вывести, меня попросили пройти повторную идентификацию, хорошо, отправила всё фото, которые требовались. Мне написали, что всё это занимает до 10 дней, но пошёл уже ВТОРОЙ месяц, а точного ответа мне так и не дали!!! Букмекерская контора париматч.ру.

Комментарий администратора

Логин в конторе: 9747411 Идентифицировался в конце февраля 2019 и начал играть. По состоянию на 6-7 марта на счету находилось 25.500 (с "копейками") из которых 18.300 (с копейками) общий выигрыш. 6-7 марта повторная идентификация. Фотоателье, фока изумительного качества (прилагается для обозрения, заретуширована). 11 марта сообщение что свои 7.200 (с копейками) можешь забрать, а общий выигрыш 18.300 (с копейками) контора выплачивать не намерена, т.к. нарушен пункт соглашения 12.5. "...уклонение от предоставления документов или...предоставление чужих, поддельных документов..." . В качестве последней попытки досудебного урегулирования, публично предлагаю конторе на выбор: 1. Видеофайл (в котором будет крупно взято моё лицо и паспорт, при необходимости клчевые фразы). 2. Нотариально заверенная копия паспорта (числом не ранее 13 марта) высланная по юр.адресу конторы (вариант 2-всё за ваш счет). Отклонение этого предложения со всей очевидностью покажет нежелание объективно решать проблему и заставит думать о злонамеренных действиях со стороны конторы по присваиванию выигрыша. P.S. Долго ждать не намерен. Если здесь будет молчание от представителей конторы более 2-3 суток, дело уходит в суд.

Комментарий администратора

СЧЕТ номер 2977983 , приостановлена выплата при чем первая , макс суммы ставки 0 , документы запрошенные все отправлены сразу по требованию с 02,03.18 идет проверка аккаунта, очень странная контора и сроки ,не хотел писать жалобу но сроки очень большие по верификации, в правилах не нашел у них сроки верификации знал бы не стал бы там регистрироваться ,позорят российскую премьер лигу и многие футбольные клубы. сумма на счете 36425 руб.

Комментарий администратора

Здравствуйте. Я Загурский Станислав Андреевич зарегистрировался в БК Пари Матч ру в начале декабря пополнил счет на 1000р. и поставил 33 ставки какие то проиграли какие то выиграл на счету к 30 декабря было 25507 рублей захотел сделать вывод денег потребовали разные фото с паспортом, коммунальные платежи и т.д. все предоставил после чего 14 января мне ответили что с моего айпи адреса были какието еще входы в какой то счет и оставили на счету 1000 рублей то есть до тех пор пока я не требовал вывода выигрыша их все устраивало а как захотел забрать выигранные деньги просто забрали выигрыш. Помогите мне , я смотрел много отзывов за последний месяц БК Пари матч очень много игроков обманули мы можем и коллективно написать письмо если нужно.Вот фото моего счета до того как меня обманул БК Пари Матч и фото моих ставок. Еще если меня обвиняют в мультиакаунтинге то где второй счет Имя номер счета? А так это просто голословные обвинения я не имел больше счетов в Пари матч ру но честно признаюсь у меня был счет в пари матч ком. Вот тут мне ответили info@bookmakersunion.ru что у них нет оснований для проверки бк

Комментарий администратора

Счёт номер 9886939, никаких правил не нарушал, счёт заблокировали, порезали лимиты, фотографии отправляю на протяжении недели, вот только два дня назад наконец приняли, а теперь нет ответа. Готов предоставить все необходимые документы. Просто хочу чтобы наконец решили мой вопрос.

Комментарий администратора

Ваш счет разблокирован. Букмекер имеет право устанавливать ограничения на сумму максимальной ставки по линии. У Вас есть возможность играть на сайте.

Мой игровой id 9598123. Мой игровой счёт заблокирован, прохожу в настоящее время верификацию. Против самой процедуры ничего не имею, раз она предусмотрена правилами БК. Но вот отношением к клиенту и нежеланием идти на встречу, а также затягивание самой процедуры и явилось причиной для данной жалобы. 28.02.2019 я обнаружил блокировку, сегодня 07.03.2019. Прошла неделя! Я неоднократно писал в службу поддержки, что готов предоставить сразу все необходимые документы для верификации, на что мне пришёл ответ, что это невозможно. Меня не устраивает данная ситуация, ожидание, сколько ждать результатов верификации?? Да и причины для верификации не было. Никто мне по сути ничего не разъяснил. Возможно найдётся адекватный представитель БК, и пойдёт наконец навстречу, ускорит процедуру.

Комментарий администратора

Счёт временно заблокирован, отправлены все документы, уже 3 дня никто ничего не отвечает

Комментарий администратора

Ваш счет прошел верификацию и ограничения на вывод средств сняты

В общем суть такова На днях попытался вывести деньги,что же случилось? Правильно! Как и у многих мне отказано в выводе средств ,ну я написал в тех.поддержку,где мне ответили спустя 40 минут ,спросили номер лицевого счёта ,к этому времени я уже проиграл всё и как-то подзабил Но сегодня просто произошёл абсурд! Я поставил на баскет и начал смотреть игру ,потом я захотел забрать деньги ,но не смог ,а причиной этому стало не то ,что кэшаут для этой ставки недоступен ,а то,что мне убрали эту ставку вообще ,но при этом она была в доигрыше ,но я никак не мог посмотреть её,с интернетом проблем не было ,был LTE ,так вот ,и тут мне в голову пришло написать в тех поддержку,полностью ситуацию высказал ,а мне ответили ,что администрация бк в праве не допускать кэшаут к ставке ,но я обращался не с той проблемой ,от меня ставку мою просто скрыли ,я не мог не посмотреть ни закрыть её,в общем на тот момент матч попрежнему шёл и я скинул им скрины в ответ на что они меня заблокировали в Ватсаппе и Вайбере Захотел забрать деньги с этого куска дерьма ,но опять проблема! Заблокирован доступ к выводу ,помогите решить проблему и навсегда покинуть эту парашу

Комментарий администратора

Игрок не дал номер счета ни на сайте, ни в адрес букмекера. Вынуждены жалобу закрыть как необоснованную - запросы по счету остались без ответа

Не могу вывести деньги и ставки не могу ставить. Идет верификация говорят ждать, но это слово растежимое сколько ждать год, два сколько?????? Разберитесь пожалуйста и разблокируйте счет!!!!!!

Комментарий администратора

Поставил три ставки выиграл,на утро проснулся рассчитали с кэф 1,сказали что это решение конторы пари матч.я говорю давайте вышлю фото,и остальное, отказываются принимать.считаю что контора незаконно конфисковала заработанное.номер счета 9448211.доги не ставил,не вилковал.дали вывести только депозит,а выигрыш просто украли

Комментарий администратора

Букмекер в распоряжение арбитража предоставил информацию, доказывающую связанные счета для обхода наложенных ограничений - после ограничения на одном счете создан счет, указанный в жалобе.