Жалобы на букмекерскую контору Париматч (parimatch.ru)

Добрый вечер, вчера внёс деньги поднял определённую сумму пытался вывести деньги сказали что выплата средств временно заблокирована нужно пройти повторную верефикацию отправил документы уже прошло больше суток не получил ответ сказали что надо ждать 14 дней начитался отзывов о конторе боюсь не выплатят прошу помощи,никаких программы не использовал это единственный акаунт в этой конторе

Здравствуйте! Париматч не выводит деньги,

Здравствуйте! Мой номер счета 9348445

Логин в БК 9395743. Зарегистрировался. Получил бонус 1000р. Внес ещё 5000р. Сделал одну ставку. Выиграл.Вторую ставку.Не сыграла.Возврат.Третью. Через пять минут возврат. Все ставки посчитали по коээфициенту 1. Бонус отобрали. В саппорте сообщили, что они якобы что-то проверили и по правилам отказывают мне в игре и в выигрыше. Два дня после этого не мог забрать депозит. Я мягко говоря в ступоре. Когда я регистрировался, отправил все свои данные. Проблем не было. Когда вносил деньги проблем не было. Получил бонус. Пытался его отыграть. Поставил две ставки и все. Стоило мне выиграть и начались проблемы. Что там можно было проверить когда я поставил всего две ставки?! Что я мог сделать?

Добрый день. Зарегистрировался в данной БК 23.03.2019 года. Последняя ставка 04.04.2019 года. Играл какое-то время плюс/минус, потом повезло и сделал 6 плюсов в ряд. После этого на акаунте оказалась сумма 36760. 05.04.2019 вывел 11520 рублей. В тот же день, при попытке вывести еще средств выскочило сообщение о том, что вывод не возможен и мне надо обратиться в техническую поддержку. Я позвонил в ТП и мне сказали о том, что нужно пройти повторную верификацию и тут началось. В общем сложности верификация длится уже более 40 дней. (С 06.04.2019) на моем акаунте заморожены сумма 25240 рублей, которую я не могу вывести.

Добрый день! 29.04. хотел вывести свои денежные средства, но получил отказ и просьбу обратиться в службу поддержки. Сразу же обратился в службу поддержки. Попросили выслать необходимые фотографии с паспортом, селфи, с листиком и датой — выслал. Далее 11 мая получил запрос на повторную отправку фотографий с паспортом, листиком и новой датой и квитанции жкх по месту прописки. Фотографию с новой датой и паспортом направил, а квитанцию жкх не могу высылать, так как живу не по месту регистрации. 19 мая опять получаю ответ на электронную почту с такой же просьбой, что и предыдущая: выслать новую селфи с паспортом с новой датой и квитанцию по жкх, которую я не могу предоставить из-за того, что живу не по месту регистрации и не оплачиваю услуги жкх. Понимаю, что это может тянуться очень долго, и что каждую неделю они могут запрашивать новые фотографии. Поэтому обращаюсь к Вам и очень надеюсь на ваше содействие в решении данной проблемы. Номер запроса в службе поддержки: 4079998. В ЦУПИСе зарегистрирован, с другими бк таких проблем не было. Заранее благодарю за Ваш ответ.

Уже традиционная жалоба на данных мошенников. Потребовали пройти верификацию, фотографии высланы более трех раз, спустя 10 дней написали о том, что фотографии низкого качества, на вопрос о том в чем именно проблема комментарии не дают предлагая и дальше высылать их. Понятно и дураку, что все это может длиться до бесконечности, при том, что фотографии соответствуют всем требованиям и на них отчетливо видна вся информация. Пожалуйста, посодействуйте в возврате денег у этих жуликов, уже готовлю пакет документов для подачи жалобы в прокуратуру если деньги не вернут в ближайшее время.

Прислали запрос на повторную верификацию, хотя все есть в ЦУПИС. Вышел в плюс. Читая предыдущие жалобы, мне кажется понимаю к чему ведет. Никаких мультиакааунтов и прочего ничего нету. Можно ли как-то ускорить процесс?

Выиграл 2 ставки,после второй ставки заблокировали вывод,все документы отправил на почту для верификации,сегодня пришел ответ,что нужно отправить квитанцию жкх с места прописки!!По прописке я не живу,это обьяснил службе поддержки,они сказали перезвоните позже,постараемся вам помочь,и через 3 часа у меня списывается вся сумма с баланса 7135 руб,где 4000 тыс депозит,и блокируют аккаунт,сославшись мошенничество с моей стороны!!Бред полнейший,как сказал что не смогу квитанцию отправить,сразу нашли способ как не выплачивать!Мало того еще и мой депозит списали.Они сами мошенники.Помогите забрать у них мои честно внесенные и заработанные средства.

Впервые зарегистрировался в данной бк, сделал одну ставку на лигу чемпионов и выйграл, захотел вывести часть средств, в чем было отказано, далее запросили документы и отменили выйгрыш, ссылаясь на мошенничество, согласно пункту 7.4, 12.3, 12.4, хотя ничего подобного и не было. Увидел бк в рекламе, зарегистрировался, сделал ставку, а тут сразу же при выйгрыше отменили и подвели под мошенничество. Счет 9406658.

Мой игровой счёт 2756316 был открыт в 2018 году перед ЧМ , я тогда проиграл 120 тыс, но в марте 2019 решил поиграть, в основном играл на теннисе, вывел от туда в районе 250 тыс и 83 тыс мне заморозили для повторной верификации, это было в начале апреля. Попросили отправить паспорт и паспорт перед лицом, я все отправил, прошло 10 дней , с меня запросили квитанции об оплате, я тоже все оправил, ещё через 10 дней с меня запросили квитанции перед . Я писал в службу поддержке, чтобы мне скинули весь перечень документов, но мне сказали шаблонные фразы , что контора не может предоставить такой перечень документов🤦‍♂️ Прошло в районе месяца, я выслал все документы с меня запросят фото водительского, я сфоткал и отправил вместе с фоткой перед лицом, чтобы не было повторной просьбы, через даа дня мне прислали письмо, что верификация закончена и я могу вывести свои деньги со счета, но продолжать играть не могу по пунктам 7.4 и 12.3 . Я зашёл в свой кошелёк, а там нет денег, украли🤷‍♂️ СКАЖИТЕ КУДА ЕЩЁ МОЖНО НАПИСАТЬ ОБ ЭТИХ МОШЕННИКАХ??? И эту контору рекламируют по Матч ТВ, какой позор!!!

Здравствуйте, 18 апреля произошла такая ситуация, что я положил на счёт букмекерской конторы париматч 38к рублей. Через некоторое время я всё-таки захотел их вывести, на что мне сказали, что для вывода средств надо задействовать всю сумму, что я и сделал. В итоге баланс на моем аккаунте составил 42500 рублей. В этот же момент я решил вывести всю сумму. Мне было отказано в выводе средств и написали, что я должен пройти повторную верификацию. В тот же день я отправил им фотографии, которые они с меня потребовали. На что я получил ответ, что информация была передана в профильный отдел. Как только будет доступна информация по Вашей ситуации, Вас проинформирует ответным письмом. Через 8 дней они попросили ещё фотографии (так же с паспортом и в добавок ещё квитанцию о коммунальных услугах), я опять отправил фото паспорта, так в тот момент не мог отправить квитанцию об оплате, что им и сообщил, и получил ответ, что надо ждать. 4 мая мне опять пишут, что надо прислать фото паспорта и квитанцию об оплате коммунальных услуг. И вот 13 мая я смог им отправить и новые фотографии паспорта и фотографии квитанции об оплате и мне опять сказали, что надо ждать. Номер моего счёта 2996238.

Приложил все фото (сняты на айфон 10,все по установленным стандартам) и потра

Комментарий администратора

По информации от игрока проблема решена.

Здравствуйте. Счет 9432887. Начал играть в этой конторе 15.04.2019, прошел верификаци, удалось немного выиграть и вывести деньги. После чего сделал повторный депозит и опять удалось выиграть, на что бк отреагировала блокировкой счета и запросом повторной верификации (?), отправил им все, что запросили, пожаловались на плохое качество фото (хотя видно было все, что нужно для верификации), отправил еще раз - опять та же проблема, отправил еще раз. В общем отправил уже порядка 8 фотографий (каждую рассматривают по несколько дней), до сих пор результата никакого. При всем этом я имею верифицированные аккаунты почти во всех РФ конторах, подтвержденный аккаунт ЦУПИС, так же предложил пройти видео-верификацию или верификацию оффлайн, на что букмекер не соглашается. Через 4 дня будет уже месяц, как они не могут меня верифицировать. Считаю такие сроки неадекватными, как и подобное отношение к клиентам.

28.04.2019 сделал ставку , которую рассчитали 9.05.2015! Но ставку не выплатили, а зачли в счёт погашения бонуса акции, которая проходила с 30.04.2019 по 05.05.2019

Зарегистрировался в конторе париматч (9447913). Нашел в интернете, отзывы понравились, из за того что нет задержек, все выплаты производятся своевременно. Ещё понравилось то, что никуда не нужно ездить и регистрироваться. Положил деньги на счёт, начал ставить ставки, ушел в небольшой плюс, и захотел все вывести со счета. При попытке вывести денежные средства просят повторную идентификацию. Позвонили в тех.поддержку сказали нужно отправить фото с паспортом и фото паспорта на повторную идентификацию. В первый день позвонил снова, сказали обработают в течении 10 дней. Позвонили спустя 3 дня, уже говорят что обработают в течении 14 дней. Не ожидал такого от официального партнёра UFS, и по отзывом было все хорошо, и очень обидно за то что я закинул последние деньги, и теперь я не могу их вывести, а надо платить за кредит. Прошу помочь в решении этой ситуации и вывести выигранные средства, буду очень благодарен.

Здравствуйте! Номер счета 9191718 , играю на париматч около месяца, как только вышел в плюс заблокировали вывод средств. В настоящий момент на счету 35580руб. 05/05/2019 отправил паспорт и селфи с паспортом, о сроках завершения верификации отвечают шаблонами, без какой либо конкретики. Делать ставки разрешают, но есть ли смысл? Помогите вывести чесно выигранные деньги)

Комментарий администратора

Букмекер предоставил в адрес арбитража legalbet сведения, обосновывающие санкции к счету: .мультаккаутинт - у игрока есть первый счет 2331111 (открыт на другое лицо) и он был ограничен по лимитам на ставки, Новый счет в жалобе создан после введенных ограничений

Добрый день ! Номер счета : 2929893 Суть проблемы : 07.05.19 11:43:09 сделал ставку на событие (Волейбол. Таиланд. Женщины

Комментарий администратора

ставка была пересчитана. Выигрыш зачислен на баланс счета.

Претензия Руководству компании БК Пари матч Требование о возврате денег По состоянию на 06.05.2019 года на моем счету в букмекерской компании Пари матч #2094004 находится 72000 рублей. При попытке вывести средства на карту, пришло сообщение о необходимости верификации. Все требования мной соблюдены, отправлены данные паспорта, фото и тд. Однако сотрудник Пари матч ответил, что верификация может занять до двух месяцев. Какими нормами вы руководствуетесь, устанавливая такой срок? Удержание чужих денежных средств, нарушает нормы как российского, так и международного законодательства. Подобное удержание влечёт начисление неустойки за каждый день просрочки. Прошу в кратчайшие сроки перевести принадлежащие мне денежные средства. В противном случае буду вынужден отправить претензию в ЦУПИС, СРО и Роскомнадзор.

Здравствуйте. Номер моего игрового счёта в БК ПАРИМАТЧ.РУ - 9077904. Три дня назад после крупного выигрыша на матче плей-офф НХЛ Колорадо Эвеланш - Сан-Хосе Шаркс у меня запросили идентификацию - значит а) фото паспорта, б) фото разворота паспорта в руке возле лица, а в другой руке листок бумаги где написана текущая дата и слово "ПАРИМАТЧ". На балансе было 19551 рубль. Сегодня поступил ответ : "Ваш запрос (4094903) обновлен. Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо. Служба поддержки (Parimatch) 6 мая, 16:31 EEST Спасибо за обращение в Parimatch.RU! Асан, на Вашем игровом счету была завершена проверка игровой деятельности согласно п.п 12.3

Комментарий администратора

Букмекер предоставил в адрес арбитража legalbet сведения, обосновывающие санкции к счету: мультаккаутинт - у игрока есть первый счет 9774389 (открыт на другое лицо) и он был ограничен по лимитам на ставки, новый счет в жалобе создан после введенных ограничений.

Отослались только скрины,текст пропал.бонус сняли через три минуты после вывода денкг ,который был отменен т.к. нужна повторная техподдержка

Комментарий администратора

Бонус возвращен на баланс.

Пункт 12.3 12.3 В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, если игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской конторой, злоупотребление программами лояльности, а также в случаях, при которых интерактивная ставка признана недобросовестной) букмекерская контора вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним на время проведения проверки игровой деятельности вплоть до ее окончания. Сроки проверки игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета. 1. Это единственный аккаунт на париматч.ру 2. Какое ПО я использовал, сделал 6

Комментарий администратора

Букмекер предоставил в адрес арбитража legalbet сведения, обосновывающие санкции к счету: мультаккаутинт - у игрока есть первый счет 2940611 (открыт на другое лицо) и он был ограничен по лимитам на ставки, новый счет в жалобе создан после введенных ограничений.

Здравствуйте помогите пожалуйста заблокировали счёт на париматч 9806342,сначала все было нормально пока проигрывал ставки но сегодня закинул 10000 тысяч и выиграл 72000 мне сразу заблокировали счёт,обратился на почту написали скинуть фото паспорта рядом с лицом и листком с сегодняшнем датой,ещё и говорят что 10 дней будут рассматривать,я очень возмущён данной ситуацией,очень не надежный букмекер,а раньше думал что самый лучший!вся суть в том что как выиграл так сразу началось у них.

Добрый день, помогите разобраться с проблемой! Играю в БК Париматч уже год, зарегистрировался на ЧМ по футболу , проиграл в районе 120 тыс. Недавно решил возобновить игру и мне повезло, вышел в плюс и сразу мой игровой счёт заблокировали ( не могу делать ставки и вывести средства тоже не могу) написал в саппорт, сказали прислать фото паспорта и и фото паспорта с разворотом и надписью «Для Ппариматч». Я все это сделал и отправил, ждал 10 дней. После этого мне отписались, чтобы я отправил квитанции об уплате ЖКХ. Не понимаю, что эта процедура подтверждает, но я сделал фото с квитанциями по месту прописки, жду уже в районе 10 дней, ни слуха ни духа, только пишут , что бк может заморозить счёт на сколько ей понадобится, никаких временнных промежутков не оговаривает, я считаю это полный беспредел и неуважение своих клиентов!!!! На счету осталось 83 тыс. Верификацию для 1ЦИПУС тоже прошёл. Помогите решить проблему! Прикрепил фото счета с суммой и последних ставок

Здравствуйте, номер моего счета: 9462782. --- 27.04.19 - решил вывести часть выигранных денег со счета. В ответ получил отказ на сайте и уведомление о том, чтобы обратиться в поддержку. В этот же день поддержка ответила мне, что необходимо повторное прохождении процедуры верификации,

Комментарий администратора

Букмекер предоставил в адрес арбитража legalbet сведения, обосновывающие санкции к счету: мультаккаутинт - у игрока есть первый счет 2558703 (открыт на другое лицо) и он был ограничен по лимитам на ставки, новый счет в жалобе создан после введенных ограничений.