Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Париматч

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Вот переписка, ничего нарушающих правила не делал, ставил на mma, последнюю неделю ушел в минус на 3500, 12000 осталось на счету, 21.11.19 хочу сделать ставку пишет приостановлено попробуйте позже. Я ни понимаю зачем так делать, блокировать ни за что. Без объяснений и даже без вариантов решения проблемы, зачем вообще нужна эта контора. "[09.11, 20:10] +7 961 328-22-41: Здравствуйте. Вас приветствует служба поддержки Parimatch.ru. Укажите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета. [21.11, 12:48] dmitriy: Здравствуйте, 9703306, опять проблемы со ставками не могу поставить ни на bellator, one fc, пишет приостановленно попробуйте позже, приходится идти к другим букмекерам, как то не очень, у вас работы ведутся? [21.11, 13:13] +7 961 328-22-41: Здравствуйте! Букмекерской компанией было принято решение отказать Вам в игре на нашем сайте согласно пункту правил 7.4: 7.4 Букмекерская контора оставляет за собой право изменять размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат и/или назначать другие размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат для отдельных Участников пари, а также ограничить или отказать конкретным Участникам пари в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. [21.11, 13:15] dmitriy: На весь период или на какое то время? [21.11, 13:16] dmitriy: Я имею период существования сайта [21.11, 13:27] dmitriy: Что нужно сделать, что бы возобновить игру? [21.11, 13:28] dmitriy: Что я нарушил? что бы так жестко, [21.11, 13:58] +7 961 328-22-41: Данное решение является окончательным и не подлежит изменению"

Вовзрат всех ставок

Рассматривается
Здравствуйте, случилась такая проблема, зарегистрировался в конторе, потому что по моему мнению был очень хороший бонус , а также линия и коэффициенты, но т.к. при первом пополнении бонус на первый депозит не пришел, понял , что лучше не продолжать играть на этой конторе, проставил деньги и сразу же их вывел. После этого на почту пришла еще одна акция 120% на депозит до 5500 рублей, думаю надо пополняться , потому что мимо такого бонуса не смогу пройти. Пополнился , но бонус 5500 почему так и не пришел , опять таки решил проставить деньги и вывести их и не иметь больше дел с конторой. Примерно через час контора все таки решила начислить бонус , иного выхода кроме как отыгрывать бонус у меня не оставалось. Я начал ставить ставки и как в итоге оказалось очень успешно. Как итог первые две ставки зашли и на счету оказалось 43730 рублей и для вывода нужно было проставить примерно 30 тыс рублей. Ну я думаю, отлично в любом случае я уже в плюсе и по крайней мере выведу свои средства и отыграю бонус. Когда нашел следующую ставку для отыгрыша увидел , что лимиты на все ставки оказались 0. Написал в чат , сказали , что должен предоставить фотографии паспорта и селфи. Все фотографии были предоставлены . Как итог: все ставки были рассчитаны возвратом и на счету осталось 4950 рублей. Прошу разобраться в этой проблеме , т.к. контора отнеслась по отношению ко мне не очень корректно.
Здравствуйте! Обращаюсь по поводу блокировки аккаунта. Ситуация следующая. Зарегистрировался на БК <PariMatch> 21/08/2018 и через 4 дня (25/08/2018)воспользовался функцией вывода НО на карту своего знакомого, так как не имел своей карты. Так же воспользовался выводом на эту карту ещё раз через 6 дней (31/08/2018) и на время перестал пользоваться услугами БК. 03/06/2019 года я вновь начал использовать БК, но уже со своей карты (карта знакомого больше не использовалась мною для вывода либо пополнения игрового счета). И вот 09.11.2019 случилось в общем то из-за чего я обращаюсь. Я проиграл свою пари на данном БК и воспользовался пополнением игрового счёта. Счёт мне пополнило но я обнаружил проблемы с принятием моих пари. Далее я не смог осуществить вывод средств. Обратился в тех. поддержку, предоставил все документы, прошёл верификацию. Запросили выписку по картам (3 карты, 1 из них не моя, а знакомого) предоставил выписку по двум картам (своим) в результате чего мои обращения мало того что рассматривали 4 дня и ещё обвинили в нарушении правил п.п. 80. 4. (так же заблокировали аккаунт моего знакомого, который тоже имел свой игровой счёт на данной БК). П.п. 80. 4. подразумевает что ставки сделаны группой Клиентов, действующих в сговоре, С ЦЕЛЬЮ ОБХОДА ОГРАНИЧЕНИЙ, установленных Букмекерской сетью. ; Хочу обратить внимание на: 1) ОГРАНИЧЕНИЙ на наших игровых счетах никаких нет; 2) ставки делались на разные исходы с наших игровых счётов; 3) размеры сумм ставок не доходили до максимально дозволенных, а соответственно я не вижу никаких оснований для блокировки по п.п. 80.4. так как обхода ограничений никаких не было
Получил письмо с приглашением принять участие в акции от Париматч. активировал в настройках счета акцию. сделал две ставки, подходящие под условия. первая выиграла, вторая проиграла. в правилах говорится, что первая проигрышная ставка, соотв. условиям акции будет компенсирована бонусом (должно быть 40%). бонус не получил. задал вопрос в поддержку, мне ответили что первую ставку я выиграл и поэтому бонус не полагается. но я не согласен с этим. в правилах указано однозначно что положен бонус на первый проигранный ординар, а не на первую ставку, в случае если она окажется проигранной. Моя вторая ставка для акции является "первым проигранным ординаром" и считаю что Париматч несправедливо отказывает в начислении бонуса или специально создаёт правила чтобы их можно было трактовать как угодно (в свою сторону). я понял так что будет возвращён % за первую проигранную ставку (когда она наступит), а не за первую ставку вообще, если она проиграет. вот полные правила акции. главное это пункт 4.5 https://www.parimatch.ru/promo/uefa хотелось бы услышать мнение арбитража Легалбет и опытных игроков, как они понимают этот пункт правил и позицию бк Париматч
Комментарий администратора
Действия букмекера верны

Неверно удержанный налог

Рассматривается
Здравствуйте, вопрос в следующем! По поводу налогов которые они отправляют в ФНС! Пришло письмо где меня вызывают в налоговую для пояснения получения дохода от компании ООО Бетринг они прислали им декларацию что за 2018 год я получил от них прибыль! Но я даже этого не знаю! Да, в 2018 году я играл на сайте париматч но итог следующий: завел я на их сайт 59000 т.р а вывел 54691 итог минус 4309 рублей!Дохода нет?! Нет! Ну это отпустим! Я пишу в париматч мол предоставьте мне выписку с моего счета где будет указанно на какое пари на какой кф и какую сумму я ставил, покажите мои выигрышные ставки и проигрышные ставки что бы я понимал, да! Реально должен заплатить! На что получаю один ответ, мол отправьте нам письмо почтой с заявлением на получения справки 2-ндфл но в этой справке не будет указанно когда и на какой я кф ставил! По факту я в этой конторе ушел минус 4309 рублей и даже не думал что должен уплатить какой то налог , а тут через год бац и должен! Как я понял ни в налоговой, ни в букмекерской конторе не знают как должно все функционировать, поэтому отвечают заготовками которые не имеют к делу никакого отношения и не отвечают на поставленные вопросы! Да и вообще представьте ситуацию: вы делали ставки в букмекерской конторе год назад в итоге вы остались в минусе, да, знали что выигрыш облагается налогом, но по факту вы остались в минусе соответственно складывается впечатление что раз вы в минусе значит ничего не должны а через год вас вызывают в налоговую!
Дело было так зачислил на бк не большую сумму, поставил экспресс выиграл, вышел покурить попросил брата вывести деньги с бк, он и вывел на цупис1f615.png, потом выходит ко мне спрашивает куда деньги перевести надо было, я говорю на карточку, он говорит я так и понял, и перевел деньги опять на бк, я пришел он говорит что ничего не трогал переводи сам, я и отправил заявку , мне ее не подтвердили, написал в сп мне сказали , чтобы вывести деньги нужно использовать всю сумму своих средств внесенных ранее на бк , я понимаю конечно что ошибка вышла, но почему я не могу вывести свои же средства? а вдруг не знаю я передумал ставить итд, разные же случаи бывают, можете как-нибудь решить эту проблему чтобы вывести средства, хоть с коммисией, или хотя бы если задействовать то не всю сумму
Комментарий администратора
п.п.12.2: " Букмекерская контора оставляет за собой право потребовать от клиента использовать для заключения пари всю сумму средств интерактивных ставок. В случае недостаточной игровой активности Клиента Букмекерская контора оставляет за собой право на списание денежной комиссии в размере 10% от суммы вывода средств на электронное средство платежа Клиента в целях возмещения убытков. "
С такими формулировками и такой глупостью я сталкиваюсь впервые. Сделал ставку на матч Янг Бойз - Рейнджерс, а именно на удары. Счёт по ударам на официальном сайте УЕФА 12:8. У меня на счете почему то 11:8. Моя ставка была на фору Янг Бойз -3 и мне выдали возврат вместо выигрыша. Писал в техподдержку, на что получил ответ - согласно первоначальному результату счет 11:8 по ударам и ставка рассчитана правильно. Что значит первоначальному ?? Это как вообще ??? Есть официальный источник и официальная информация на основании которой букмекер должен делать расчет ставок на фолы/удары/угловые.. Я прикрепляю ссылку на сайт уефа со статистикой матча, где черным по белому счёт по ударам 12:8 ! https://ru.uefa.com/uefaeuropaleague/season=2020/matches/round=2001150/match=2027802/statistics/index.html?iv=true Прошу призвать букмекера к трезвости в этом вопросе и рассчитать ставку справедливо и нормально - на основании результата официального источника. Надеюсь на помощь Легалбет в этом вопросе. Вообще не ожидал, что букмекер будет вместо официального источника станет писать какие-тосвои цифры и еще доказывать, что это правильно, называя этот результат "первоначальным"
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Париматч: Расчет согласно правил п.11.3 , по первоначальному результату.
Долго выбирал букмекера, ПОТОМУ, ЧТО СЕЙЧАС ЛЮБОЙ СОВРЕМЕННЫЙ БУКМЕКЕР СДЕЛАЕТ ВСЁ ЧТО УГОДНО, ЧТОБЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ВЫИГРЫШ! Почитав жалобы на вашем сайте legalbet.ru, остановился на БК ПАРИМАТЧ, даже не смотря на то, что большинству людей данная букмекерская контора не выплатила выигрыш, аргументируя и предоставляя доводы: По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Прекрасно понимал, что когда сделал счёт на БК ПАРИМАТЧ, не буду не то, что делать мулитиаккаунт (потому, что деньги точно не получу), а даже заходить на свой с разных телефонов не буду, только с одного устройства и со своего телефона не буду давать заходить друзьям на их счёт!!! Сделал счёт номер 9789709 на БК ПАРИМАТЧ и начал ставить с 27.07 2019 года, всё нормально было, все ставки рассчитывали по окончанию матчей, играл на счёте более 1,5 месяца, сделал более 50 ставок за это время и всё было рассчитано. Как только в начале сентября запросил деньги на выплату, сразу начались верификации, мурыжили меня 2 недели, всё что нужно прошёл. И после этого мне вернули мой депозит и забрали чистый выигрыш!!! ЭТО МОЯ ПЕРВАЯ БК, НА КОТОРОЙ Я ВООБЩЕ ИГРАЮ, И Я НА 100%, ЧТО У МЕНЯ НЕТ МУЛЬТИАККАУНТА И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ЕСЛИ ОНИ САМИ ЕГО НЕ СДЕЛАЛИ ПО МОИМ ДОКУМЕНТАМ! ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ МОЙ ВЫИГРЫШ ЗА 1,5 МЕСЯЦА, ВЕДЬ ЭТО НЕ 1-2 ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ СТАВКИ, А БОЛЕЕ 50 НА РАЗНЫЕ СОБЫТИЯ - ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО СО СТОРОНЫ БК ПАРИМАТЧ!!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий.Депозит успешно выведен.Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем
БК смотрит результаты на любительских сайтах по доте 2. Даже после того как я туда написал и там поменяли результат встречи им все равно. Они начинают придумывать отмазки , а когда у них полностью кончились аргументы они пишут что расчитывают матч по результату по которому они хотят сами. То есть им абсолютно не важно с каким счетом завершился матч на самом деле , они не хотят разбираться.Хотя другие бк уже пересчитали результат матча. Ну париматч абсолютно все равно . Матч IG.V- LING ER 24.09.2019 , матч на самом деле завершился со счетом 2-1 , было сыиграно все 3 карты , просто 2 карта была сыиграна в закрытом лоби. Ну на всех сайтах счет уже поменяли на 2-1 и то что было сыиграно все 3 карты. ПАРИМАТЧ одна из худших контор для ставок на киберспорт , где люди даже не пытаются разобраться в ситуации. А расчитывают ставку как им удобней.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Париматч. Ставка рассчитано - верно.
Купон Ставка Тб 5 жк в матче,на сайте рфпл 6 жк №11907 Поддержка видимо набрана по объявлению,пишут вообще не по теме.Сумма вопроса 2800-3000рублей
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от игрока. Ставка пересчитана выигрышем.
Добрый день. 14.09.2019 зарегистрировался на "Parimatch", сделал две ставки на свой любимый волейбол (чемпионат Европы, матчи Словения-Финляндия и Эстония-Черногория). Данные ставки оказались выигрышными, букмекерская контора произвела зачисление на счет в моем л\к). На следующий день, 15.09.19, произвел еще одну ставку Португалия-Франция, которая так же оказалась выигрышной. Вчера, 15.09.19, букмекер потребовал от меня пройти повторную идентификацию, где от меня потребовали мое фото на котором я должен стоять с развернутым паспортом и листочком на котором написано "Для Париматч.ru"+ дата фото-сессии. Так же повторное фото паспорта. Более унизительную процедуру я проходил у врача уролога, но там деваться некуда было, простыл. После успешной фото-сессии на следующий день я узнал, что букмекер с помощью моих денег присвоил мой гонорар. А так же мне написали письмо, если я буду подавать претензию, то они согласно своим внутренним правилам остаток моих денежных средств в л\к в размере 15.000 руб.присвоят себе?... Помогите разобраться и вернуть мои честно заработанные деньги. Более того, мой кабинет заблокирован. Все это произошло за три дня-три ставки!!! Во вложении прикрепляю все скрин-шоты от начале ставок и то, что сейчас я вижу в своем кабинете, все полностью аннулировано. Очень надеюсь на Вашу помощь, другого решения я не вижу. В решении спора сумма в размере 19.745 рублей это мой честно заработанный гонорар (это мои знания и жизненный спортивный опыт).
Комментарий администратора
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий.Депозит успешно выведен.Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем
счета 9932545 аннулировали все ставки
Комментарий администратора
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Повторная вертификация

Необоснованно
завел на счет 20тыс!проставил 13 выйграл!направил на вывод,отказали по причине не проставления всей суммы!!тут вопроса нет!!проставил всю сумму!выйграл!опять направил на вывод!!снова отказ!!!нужно опять пройти вертификацию которую я уже проходил и все отсылал!!!!я отослал всё что нужно!!!теперь пишут ждите 10 дней мы рассмотрим фото,издевательство какое то
Комментарий администратора
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Воруют деньги со счёта

Необоснованно
Играл 9 месяцев, пока был в минусе все было хорошо, как вышел в небольшой плюс запросили дополнительную идентификацию, после этого с баланса списали весь выигрыш и запретили играть у них. Играть у этих аферистов смысла нет, всё равно весь выигрыш заберут себе. Не тратьте зря своё время.
Комментарий администратора
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Воруют средства

Необоснованно
Здравствуйте,я хотела бы оставить свой отзыв,жалобу на эту конторку. Я не профессиональный игрок,решила попробовать поиграть в этой БК,ставила ставки,проигрывала,выигрывала,по разному,пришло время снять деньги 14805 рублей,с меня сразу же потребовали кучу фотографий паспорта рядом со мной,спереди,сзади и тд. Я все абсолютно отослала,мне отвечают: _Спасибо ваше верификация пройдена успешно" но они видите ли подумали что я мошенница!!!И в одностороннем порядке украли мои деньги!!!как я пополняла - не мошенница,как снимать - мошенница!! Никакого суда и расследования не нужно,на вопросы они не отвечают,айпи адреса давать отказываются(если я заходила с других аккаунтов),они сами все решают,хочешь пополнить - без проблем! Хочешь снять - мошенник! И заметила, что все сайты с отзывами уже завалены жалобами на точно такую же ситуацию с киданием на денеги от париматч. У меня вопрос как эти личности работают на территории РФ? И куда смотрит следственный комитет?
Комментарий администратора
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий.Сумма выводов больше суммы депозитов, поэтому на балансе образовался ноль. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем
Загрузить еще