Жалобы на букмекерские конторы
18553
Жалобы 5 439
Здравствуйте уважаемый РБ и представитель БК , все было хорошо , выводил средства , вносил средства . Вчера были запрошены документы , я отправил все необходимое в том числе ИНН (он то тут причём) быстро проверили и дополнительно запросили фото карты , и номер карты которой у меня отродясь не было , депозит был через Apple Pay с одной лишь карты тк она и есть единственной , я могу предоставить доказательства что именно с этой карты был депозит , тк оператор мне сказал время и дату платежа , она есть в моем интернет банке . Служба поддержки отвечает одно и тоже . Это уже не красиво с вашей стороны Леон. Просьба дать вывести средства в досудебном порядке , тк иначе будет подан иск , и если вы не хотите видеть мои доказательства , то я их предоставлю суду ! Спасибо за внимание , проверьте и разберитесь пожалуйста Прикрепляю фото где видно что номер который они просят , это номер устройства тк Apple Pay использует его в отчёте
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
поставил на вывод деньги. прошел день написал им сказали ожидать 48 часов. 48 часов прошди сказали ждать 60 суток. ! помогите вывести с этой помойки пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Поставил на вывод более 48 часов 12351. Помогите пожалуйста вывести мои средства.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
В общем, решил я проверить БК ОЛИМП, для одного эксперимента, ну и вообще выбрать на постоянку одного букмекера. Выйграл где-то, прогирал в общем как все. Но тут, меня блокируют, ссылаясь на то, что надо прислать фото паспорта, фото с паспортом и фото с паспортом т числом. Я отправил, через некоторое время с меня потребовали список вплоть чуть ли не до анализов кожного покрова левой пятки. Вы даже не рассчитали купоны, которые я угадал, а уже заблокировали. Но отдельное спасибо за приостановление приема пари. Сэкономили 3000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После блокировки аккаунта и месяца ожидания от них ответа на почту, мне было прислано письмо "счастья" о том, что я сделал вклад на 120 дней под 0% и что я еще должен куда-то идти. Поспособствуйте выводу моих средств пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
мой счет , завел 5 тыс. руб, поставил фрибет 500 руб, который зашел, а на свои деньги ни одну ставку не поставил. Заблокировали аккаунт, сказали написать на почту, написал, месяц рассматривали, в итоге сказали идти в клуб для идентификации, хотя мой аккаунт идентифицирован, отправлял фото документов. И самое ржачное это, что из-за пандемии клубы не работают, а у нас в Томске я так понял они вообще закрылись навсегда. И что мне теперь там свои 5000 похоронить?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Несколько дней играл на . Все было неплохо, один раз даже удалось вывести выигрыш. Но как только мне повезло и денежная сумма на депозите немного увеличилась, то аккаунт на вывод тут же заблокировали для дополнительной верификации. Изначальная верификация пройдена через аккаунт qiwi. Запрашиваемые документы отправил, ответа никакого не поступило. При запросе документов Olimp сослался на пункт правил , такого номера в правилах вообще нет. Просьба поспособствовать в оперативной разблокировке аккаунта для вывода выигранных денежных средств, т.к. дальше играть у них не планирую.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, пользуюсь мобильным приложением, ранее никогда никаких проблем не было. пополнил счёт с Карты Сбербанка, сделал две ставки, вывел небольшую часть выигрыша, затем сделал ещё 3 ставки, хотел вывести выигрыш а после ввода суммы выдаёт не известную ошибку, я написал в лайв чат, сотрудник ответил что нужно обратится на почту где мне естественно ничего до сих пор не ответили, далее я позвонил на горячую линию, там сказали что проблема возникла по технической причине вопрос решается, после я сделал ещё одну ставку, но вывести так и не дают, можно только пополнить счёт.
Комментарий администратора
Выплата денежных средств произведена.
Добрый день, на betcity возникла проблема с выводом средств. Заводил деньги я с карты MasterCard, сейчас при попытке вывода средств из доступных только кошелёк цупис, но даже при попытке вывода на кошелёк пишет, что вывод не возможен по техническим причинам. Помогите пожалуйста вывести!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, средства выведены.
Добрый день! Играю в этой конторе больше года , никогда с таким не сталкивалась. Не дают вывести деньги на карту. Пишет по тех.причинам. Служба поддержки решить этот вопрос не могут
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены.
Здравствуйте! Не могу вывести деньги с баланса игрового счёта на betcity. Сначала выдавал ошибку что временные технические проблемы потом появилась возможность вывод средств через 1цупис. Но деньги на кошелёк не приходят. Правила не нарушал, в целом только проигрыш отыграл у них свой, может в небольшом плюсе и не могу вывести его, максимальную ставку урезали до 10р
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены.
Пытался со своего счёта снять 3000 р. вывод не проходит, на рассмотрении уже 22 часа. В службе поддержки конкретного ничего не говорят.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Играю в лиге ставок несколько лет, после запроса на выигрыш запросили идентификацию, Хотя аккаунт идентифицировать. Так же сказали в клубе заполнить претензию, срок рассмотрения которой 30 рабочих дней!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация пройдена, вывод средств доступен.
БК Лига Ставок типичные мошенники, сначала удалили мой аккаунт, потом заблокировали мне доступ к нему, разблокировали и дают вывести деньги только на банковский счет, которого у меня нет и никогда не было, всегда пополнял только киви и картой. Ужасная контора.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Делал ставки, играл в казино в данной БК. Аккаунт судя по всему порезали, так как макс. ставка была очень низкой, в связи с чем решил вывести средства. Уже больше недели жду вывода. Тех.Поддержка часто пишет про то, что они анализируют мой вывод, больше никаких ответов я от них добиться не могу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств игроку осуществлен.
Поставил 8674 на вывод, прождал 5 часов ничего написал в тех поддержку сказали что проверка аналитиками и все, почему это произошло когда мне срочно нужны день?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Приветствую, во время рассмотрения гола VAR принимались ставки на событие Кальяри Аталанта, котировке не заблокировали, тем самым считалось, что Кальяри забил и на его победу был к 2,5 , после ставки гол отменили, но ставку не отменили? В чем проблема ее отменить, ведь не заблокировав прием во время вара. это ошибка бк. Ситуация скользкая.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, по ставке произведен перерасчет.
Здраствуйте, помогите решить ситуацию, пополнял и вывводил раньше все быстро приходило, последний раз поставил на вывод 1060 рублей, не пришло сразу , я еще поставил и опять не пришло, тогда я поставил все на вывод, в службе поддержки сказали до 48 часов выплата производиться, сегодня уже пошел 3 день, написал им, они пишут сроков нет. выручайте, поставил на выплату в общем 12190 рублей, скрины предоставлю, спасибо
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Очень долго выводят деньги, каждый раз через 24 часа только, но через 24 часа им ещё напомнить надо об этом. Ни встречала ещё ни одну бк которая так долго выводит деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Где-то в 20-х числах марта(точно не могу сказать, т.к букмекер заблокировал вход в ЛК) завёл 40000р, поставил - выиграл. Тут же букмекер заблокировал мой счёт и попросил пройти верификацию в ППС, на след.день я это сделал. Пришло письмо, что заявка будет рассматриваться до 30 дней. Спустя это время, пришло еще одно письмо, что срок увеличивается ДО 120 дней. Прошло уже более 100 дней, от БК ни ответа, ни привета. Мои письма игнорируют, по телефону ахинею непонятную говорят(попросту сидят некомпетентные люди). Прошу помочь в данной ситуации и разблокировать мой счёт.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Помогите с проблемой пожалуйста. Дело в том, что в данной конторе начал играть в июле 2019 года. Проиграв в сентябре 30 т. р перестал играть там. Позже в начале июня сделал маленький депозит и наиграл 40 т.р, хорошо, что вывел половину. В итоге аккаунт заблокировали и на счету осталось где то 19500 рублей. Написал обращение все как надо, вчера пришел ответа, который изображен на рисунке. ППС в моем городе закрыт, дело продлили до 120 дней, не думаю, что даже разблокируют. Спасибо за ранее за помощь!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вчера в первой половине дня совершал ставки и все было хорошо , после трёх часов дня просто так убрали выводы доступные и составили только цупис плюс ставку в лайв максимум сделали 10 рублей . ДЕСЯТЬ Карл !!!!! Как это . Я понимаю бк наши крутые могут делать чё хотят без объяснения причины .... Не дают вывести уже сутки на этот цупис а деньги нужны ..... Зря только регистрировался в этой бк ...обидно если и деньги честно выигранные потеряю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
очень сильно разочаровался в этой бк,раньше выводил деньги на раз два,а вчера сделал вывод и мне говорят что вывод средств будет осуществляться до 10 дней,такой бред полный ,смысл играть в вашей бк?если я сейчас закину и поставлю ,а вывести смогу через 10 дней???хороший лозунг для вашей бк- поставь сейчас и получи свои деньги через 10 дней,а дальше 10 дней пройдет вы еще что нибудь подумаете,вот так вы относитесь к своим клиентам!!!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов