Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

Деньги из конторы вывести просто невозможно. Зарегистрировался, сделал несколько ставок на ТОП-матчи, лимиты порезали почти мгновенно. Но это пол беды. Начал выводить деньги на Qiwi, с которого пополнялся, запрос был на рассмотрении весь день, в итоге отказ - запрос верификации. Запросили паспорт и фото банковской карты (это отдельная тема, но сейчас не об этом). Счет верифицировали несколько дней. Ок. В итоге верифицировали. Начал выводить опять на Qiwi, запрос висит на рассмотрении ВЕСЬ ДЕНЬ, в итоге опять отказ - мол, вывод только по карте. Ок. Пополнился с той карты, с которой проходил верификацию, проставил, начинаю выводить в третий раз - в этот раз методом карты. Тщетно: запрос опять ВИСИТ ДО ПОЗДНЕЙ НОЧИ, В НОЧЬ - ОТКАЗ по причине: отказано платежной системой. Начал разбираться, в итоге выяснил, что банк моей карты по каким-то причинам отклоняет выплаты именно в ночное время. Но эти неадекваты из БК не одобряют выплаты ВЕСЬ ДЕНЬ, зачем-то дожидаясь ночи по 8 часов. Как быть? В итоге просто взять свои деньги и выйти из этой конторы с концами просто нереально. Я вновь повторяю вывод средств днем, ОНИ ВЕСЬ ДЕНЬ ЕГО НЕ ВЫВОДЯТ, ВЫВОДЯТ ПОЗДНЕЙ НОЧЬЮ, НО МОЙ БАНК ДАЕТ ОТКАЗ. Звонил на телефон поддержки, объяснил все подробно, что с моим банком такие проблемы имеются, мол, давайте находить альтернативные ходы. Говорю прямо: самое элементарное - выведите мне деньги на Qiwi, которым я пополнялся изначально (все основные депозиты), вы же работаете с Qiwi CUPIS, и этот метод активен в выводе средств, в чем проблема? В итоге они отказываются выводить на Qiwi-кошелек, работая, при этом, с Qiwi CUPIS. Каким-то отмыванием денег занимаются или чем? И в то же время они не в состоянии вывести деньги днем. Я заказываю выплаты днем, они до самой ночи тормозят. Крайне не рекомендовал бы играть в этой БК. Это далеко не единственные проблемы здесь. Мой счет: 2931265. Деньги из БК забрать НЕВОЗМОЖНО. Самая жесть еще в том, что запросы на вывод можно создавать только по одной заявке. Они за столько дней еще ни одной выплаты не провели, сколько же времени такими темпами мне придется выводить 93400 - вообще неизвестно.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен на кошелек Qiwi.

Поставил ставку, но выдало ошибку, перезашев увидел тот же баланс и поставил аналогичную ставку, через какое то время увидел 2 одинаковых ставки. В Корее решил продать одну ставку якобы знал что не пройдёт, но деньги не приходили. В поддержке ответили, что ошибка и из за того что вы продали мы не можем вернуть вам деньги. Хотя они просто могут отдать деньги с продажи

Комментарий администратора

По ошибочно принятой ставке букмекером произведен возврат.

Здравствуйте. Заблокировали аккаунт. Из за подозрительной ставки. Прошёл верификацию. Через 3 недели аккаунт разблокировали. Но ставку не рассчитали. Ставка под номером 10595944 от . Вывод не доступен, пока ставка не рассчитана. Было сделано множество ставок на хоккей разных стран. И вот одна не понрааилась. И в принципе после поступления смс что аккаунт разблокировали хоть и месяц уже почти прошёл я обрадовался. Но не тут то было. Ставку ещё 2 месяца могут рассчитывать. Хотелось бы попросить помощи, ускорить этот процесс. И кто может сталкивался с подобной проблемой. После разблокировки аккаунта, через какое время рассчитали подозрительную ставку? Удивлён конечно что негатива мало. Безопасность бк совсем поиграть не даёт.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем по принятому коэффициенту.

Вчера зарегистрировался на , сделал депозит 17500, сделал энное колличество ставок и решил вывести сегодня 30000 тыс., до этого вывел 5000 все было нормально. Но при выводе 30000 написала поддержка, что мне необходимо пройти процедуру верификации, но не как например в БК ПариМатч или Лига Ставок, а просто жесть какаято, с видео, паспортом, ЖКХ квитанцией, коммандами в консоли Windows, а все якобы потому что у них подозрение, что аккаунтом пользуюсь не я, а ктото другой (БРЕД ПОЛНЫЙ). Готов в принципе выполнить все условия, кроме квитанции по месту ПРОПИСКИ, так как в данный момент не прописан,меня выписали по предыдущему месту прописки по семейным обстоятельствам если кратко. И как мне быть в этом случае? Честно выглядит как кидок на деньги со стороны БК Тенниси. Надеюсь на нормальное решение по данной ситуаци, а не бредового ответа типа "сделаешь прописку тогда и поговорим".

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировала аккаунт Лиги Ставок 16 января 2021 года. Далее 17 января я пополнила его на 90000 р. Вышла из аккаунта, в целях посмотреть события на что поставить. Далее я пыталась зайти на аккаунт и уже не смогла этого сделать, ибо он был заблокирован. Я не заключила ни 1 пари, я просто пополнила свой счет. Далее я подала заявление на разблокировку счета 18 января 2021 года и мне 16 февраля 2021 года, пришел ответ, что надо подождать еще 120 дней, чтобы аккаунт точно разблокировали. Я подробно изучила правила и узнала, что данная БК Лига Ставок не имеет право так делать, потому что пари я не заключала, а просто пополнила счет. Теперь моим друзьям и знакомым, которые тоже решили использовать эту контору для совершения пари страшно пополнять счет игрового аккаунта. Я звонила в тех. поддержку 2 раза и мне в обоих случаях сказали просто ждать, а на вопрос ''На каком основании мой аккаунт не был разблокирован'' я не получила обратной связи. Пожалуйста разберитесь с данным вопросом. Если этот вопрос не будет урегулирован в ближайшее время, то оставляю за собой право обратиться в суд на БК Лига Ставок.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

9 февраля создал заявку на вывод, прошли сутки, ничего не рассмотрели. 10 февраля решил зайти в аккаунт с пк, и вижу сообщение "Аккаунт заблокирован". Позвонил на горячую линию, там спросили мои данные и сказали идти в ППС писать заявление. Только после звонка я узнал, что ППС в моем городе больше нет, написал им на почту, объяснил, что мне некуда идти писать заявление. Они мне ответили, что моя заявку рассмотрят, больше ничего по делу не написали. 18 февраля пишу им, спрашиваю когда рассмотрят мою заявку. Прошли сутки - ответа нет.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 16.03.21.

Здравствуйте. Позвольте выразить свою признательность вам за успехи, которые имеет ваша команда в деле защиты интересов игроков в спорах с букмекерами. Количество положительно решенных жалоб впечатляет. Надеюсь, моя проблема также окажется в числе решенных в пользу игрока. Кратко предыстория. На сайте Федерация баскетбола Украины прочитал новость о том, что «Харьковские соколы» в Суперлиге из-за травм и болезней игроков основы следующий тур сыграют фарм составом (команда первой лиги). Ничего криминального, такое сейчас сплошь и рядом. Для тех, кто понимает немного в спорте, очевидно, что результатом такого решения будет крупное поражение команды. Например, хоккейный СКА играл против Сибири осенью фармом и с треском проиграл, на днях гандбольная Барселона играла против Нанта в ЛЧ резервом и выиграли "на флажке". Примеров масса. Матч Будивельник - Харьковские Соколы дали только в лайве , в прематч его не было. Владея информацией об изменениях в составе Соколов я поставил 6 ставок по 4500 на фору Будивельника и индивидуальный тотал Соколов на общую сумму 27 000 рублей. Сумма выигрыша должна была составить 22 635 рублей. Матч закономерно закончился феерической победой Будивельника с громадным отрывом. Однако БК «Pin-Up» только через сутки рассчитала ставки на этот матч, причем дала возврат. При обращении в поддержку я получил ответ, что по информации букмекера матч носил договорной характер. "Результат игры был заранее известен". Это был удар ниже пояса. Здесь налицо ошибка букмекера, который выставил котировки, несоответствующие силе команд, а по результату не желает выплачивать выигрыш. Примечательно, что остальные букмекеры произвели расчет ставок по этому матчу корректно, то есть аналогичные ставки рассчитали как выигрышные (фонбет, 1хставка, мелбет, марафон, париматч). Прошу оказать содействие в корректном расчете ставок по этому матчу, так как поведение БК «Pin-Up» в этом случае можно охарактеризовать минимум как низкое и недостойное.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны на выигрыш согласно результату.

После более чем месяца игры в данной бк, появилась проблема с выводом средств, на заявку не отвечают 4 дня. Нет возможности идти в ппс и писать обращение. Пожалуйста разберитесь с данной проблемой.

Комментарий администратора

По информации букмекера, вывод средств осуществлен 23.02.21. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! г Букмекер МЕЛБЕТ урезал коэффициенты и максимальную сумму ставок, претензий по этому поводу не имею — их право, но, мое право вывести деньги и найти другого букмекера, что я собственно и решил сделать. В выводе мне было отказано (₽), контора запросила фото паспорта, которое я незамедлительно предоставил. С момента предоставления фото паспорта идут уже третьи сутки, общаюсь со службой безопасности по имэйл (с роботом, как я понимаю), но в ответ на любой вопрос получаю одно сообщение: «Все обращения рассматриваются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте.», спрашиваю о сроках рассмотрения, но вновь получаю это сообщение, спрашиваю о причинах запроса документов и вновь получаю это же сообщение! Непонятно, почему букмекер не может указать мне срок рассмотрения моего вопроса. Почитав отзывы, предполагаю, что данная проверка документов продолжится по одному документу раз в трое суток, что меня не устраивает, так как срочно нужны деньги с моего игрового счёта! Очень прошу Вас помочь скорее разобраться в данной ситуации, пройти верификацию и получить одобрение на вывод средств (кстати, до этого выводили деньги без вопросов, проблемы начались лишь когда я решил вывести ВЕСЬ депозит, но букмекер сам побудил меня к такому решению, урезав мне коэффициенты и максимальные суммы ставок до смешных, естественно, что у меня пропал всякий интерес играть ). Я не прошу поднимать мне коэффициенты, я прошу вернуть мне МОИ, заведённые на аккаунт с моей карты деньги, плюс честно выигранные. Аккаунт мой. Единственный. Банковская карта и сим карта оформлены на меня. Готов предоставить фото паспорта, карты, выписки по счёту банковской карты и всё, что необходимо, только, пожалуйста, скорее! Очень надеюсь на Вашу помощь! Спасибо!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! При попытке вывода выигрыша со счета запрошены уже очередные дополнительные документы. Сколько их было до того уже не счесть. Застопорилось все на квитанции на оптату ЖКХ. Оплачиваю через сбербанк-онлайн, получил через сайт сбербанка электронный документ с подписями, печатями, своми ФИО и местом проживания - все что потребовалось от БК. Не устраивает. Почему не устраивает тот документ непонятно. "Живой" квитанции нет и не было давно уже. Альтернатива - банковский документ - - предоставил, но новая проблема - срок 3 месяца. Ну не заключаю я договоров с банком так часто! Справки о составе семьи нет в наличии. И это к уже ранее переданным документам - ИНН, свидетельство о рождении, паспорт, прочие снимки документов с бумажкой с названием их конторы и датой. Всё уже было. Чего им еще надо, непонятно. Теперь при входе на сайт высвечивается транспарант о необходимости прохождения дополнительной верификации, к той массе документов, которой они уже обладают.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, делал ставку на официальный воллейбольный матч. Сначала меня очень долго не расчитывали, говорили, что видеопросмотр нужен и т.д. В результате сделали возврат, ссылаясь якобы на ошибку. Это вообще не ошибка. Ставил в конце 2 партии на то, что в 3 партии 1 команда выирает 2 очко. Кф не ошибочный. У них всегда кф на такой исход от 1.8 до 2.1 на команды-среднячки. А сейчас, видите ли, у них ошибка. Это наглая ложь. Они сделали это, чтобы не платить выигрыш, вот и всё. Я впервые вижу такую наглость при ставках на топовые игры.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Сделал ставку 16 февраля, тотал по геймам больше 21, Катарина\Генгель - Ч.Ло\Такахаси, на официальном сайте турнира счёт (3:6,6:3,7:10), Тотал 35, на сайте марафона,результат последнего сета 0:1, ставка рассчитана в проигрыш с тоталом 19. На не официальных источниках,флэшскор,другие бк,результат 35 геймов. Прошу сделать запрос,бк на мои доказательства не реагирует.к тому же отправил пакет документов, верификация длится уже несколько дней,не могу вывести деньги.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Очень жаль,что нельзя выбрать дату возникновения проблемы действительную-конец августа 2020. помойка под названием бетбум(тогда еще была бингобум,но как помойку не назови,помойкой останется навсегда) , Здравствуйте легалбет,респект вам за борьбу с такими редисками,как подобные недоконторы,посмещища для беток и пинаклов и других уважающих себя фирм.Расскажу свою ситуацию - бетбум дала возврат по моей ставке на какой-то унылый российский баскетбол нижнего дивизиона,хорошо,право помойки(которая,видимо,все бюджеты вложило в рекламу,чтобы конкурировать за попанов с такими же мусорками и гадюшниками,коими заполнен весь российский рынок).Но,к сожалению,деньги выводить отказывалась.Ждал я 60-90-120 дней,потом забыл.Правила(свои же,по выводу в определенный срок ,не соблюдают) .Писал в чат-забанили,историю ставок,выплат и пополнений удалили задолго до 90 дней).Из всех депозитов у меня была половина проиграна и общий профит за неделю был +1к где-то))В чате писали про какие-то документы (казалось бы,ну вы если клоуны,ну ведь вы можете вешать ярлык требуется верификация для выплаты,почту -то не все читают,но клоуны,что с них взять) ,но на почту ничего не поступало и верификацию я уже проходил в первом цуписе,а также отправлял им фотографии для получения бонуса в 150 рублей(и паспорта,и себя,считаю этого достаточно для идентификации игрока,а не преднамеренного затягивания выплаты).В общем тысячу пусть оставят себе,обналичат ее закинут на бет 365,чтобы посмотреть,как выглядит контора для человека(хотя кого я обманаываю,это лохотрон ,который высасывает деньги минусовых игроков и ворует у плюсовых).их верификацию с домовыми выписками,выписками из банка и прочьей мутью проходить отказываюсь,хочу получить свой депозит и забыть о данном недоразумении навсегда.Мир всем игрокам,если вы это читаете,то выбирайте другие конторы,которые уважают своего клиента(не снг-мусорки)

Комментарий администратора

Игрок отказался от верификации. Сумма депозитов доступна к выводу.

Поставил на матч кхл металург - йокерит. На 13 минуте в бк был счёт 1:1 , я поставил на тб 2,5 в 1 периоде за 1,9. Ставка прошла, тут же лен закрыли и счёт стал 0:1. Оказывается все это время там был просмотр эпизода , но бк линию не закрыла. При счёте 0:1 на 13 минуте в апреоре не может быть к.ф 1,9 и букмекер ошибся. По почте ответили что все рассчитано верно. Как быть?

Комментарий администратора

По ставке дан возврат.

Здравствуйте. Я зерегистрировался в БК Леон год назад, сразу пополнил счет и начал потихоньку играть. Поначалу проблем не было, деньги выводили нормально, но, сустя 8 месяцев,как только я перевел на счет БК Леон 49 тысяч и начал выигрывать, пусть и немного, пришло сообщение о верификации аккаунта для вывода денег. Деньги мне на тот момент были не нужны и я временно не проходил верифкацию, а просто играл дальше, поскольку в сообщении от БК Леон было указано, что ее можно пройти в ЛЮБОЕ удобное время. За следующие 3 месяца счет подрос до 83 тысяч рублей и я как раз отбил бонус в 5 тысяч рублей (или 10000 "Леонов" - внутренней валюте конторы), предоставленный мне конторой Леон. 12 февраля в УДОБНОЕ время я решил пройти процедуру верификации и отправил в бк Леон все фотографии, которые они просили и поинтересовался насчет бонуса. В ответ на это, мне тут же обнулили бонусный счет, сославшись сначала на подозрение меня в каком-то обмане, а потом не правила конторы, в которых говорится, что они могут обнулять бонусы у кого и когда захотят. На вопрос "Как мне получить мои деньги?" был ответ - "проходите верификацию и отправляйте фото еще раз". На Этом мучения только начинались. Я несколько раз им отправлял различные фото с паспортом, листочком, надписью "Леон" и датой, фото паспорта отдельно,цветное фото оригинала свидетельства ИНН. БК Леон этого показалось мало, и у меня запросили фото карты, с которой я пополнял счет - выслал как просили. Этого тоже оказалось недостаточно - вышлите выписку из банка, что это Ваша карта - тоже выслал как просили. Далее бк Леон захотели получить фото моего водительского удостоверения или военного билета вместе с листочком с датой и надписью "Леон" - сделал и это и отправил. Теперь у меня требуют выписку из домовой книги, квитанцию жкх с чеком или банковский договор. Придется делать договор, а на это нужно время, так как квитанции легко могут быть признаны конторой поддельными. Изучив текущую ситуацию с бк Леон в интернете на отзывах других людей, могу предположить,что дальше обычно следуют еще какие - либо документы, которые признаются конторой поддельными, либо назначается видеоконференция, которую никто, судя по отзывам, пройти не может. Документы могу представить все, видеоконференции не боюсь, ибо я это я. Сам регистрировался, сам пополнял, сам играл, обмануть контору никак не пытался, только толку от этого... Сделал скриншоты всей переписки, депозитов,личного кабинета, всего что смог на всякий случай, пока меня не заблокировали. НИ В ОДНОЙ букмекерской конторе у меня таких проблем не было. Я думаю, на этом мои мучения не закончатся и, скорее всего, в конце концов, последует блокировка моего счета под надуманным предлогом - лишь бы деньги не отдавать. Помогите, пожалуйста, разобраться с этим Леоном,- очень не хочется опять тратить нервы на суды, разоблачения и тяжбы с конторой.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, 9 февраля поставил на вывод 14, рублей, но денег так на карту и не получил, почему то на какое то время с моего киви кошелька была списана данная сумма, после обращения в поддержку бк марафон этот вопрос был урегулирован, баланс был восстановлен. Понимаю что скрины не очень хорошее доказательство, но поэтому вопросу я первым делом позвонил в киви, они согласились со мной что это ненормально, то что с моего счёта списывают деньги без моего ведома и составили акт обращения с номером: 14 873 957. Это в доказательство моих слов, то что такая ситуация действительно была. Теперь к основной проблеме. 10 февраля в обед на почту прилетает сообщение от бк "марафонбет", о том что мой аккаунт был случайно отобран и мне необходимо пройти верификацию аккаунта, нужно прислать фото паспорта и прописки через мобильное приложение данной букмекерской конторы, что я собственно почти сразу и сделал. Сегодня уже 13 февраля, на мои просьбы узнать как обстоят дела с моей верификацией букмекер никак не реагирует, лишь только говорит что сейчас отдел перегружен и моя верификация находиться в порядке очереди, а на горячей линии 11 февраля мне сказали, что часть документов уже проверена и в самое ближайшее время доступ к аккаунту будет восстановлен, кое как удалось у оператора узнать в течении какого времени, на мой вопрос:" Ну хотя бы в течении суток они проверят оставшиеся документы?" он ответил, что должны. А 11 февраля мне и вовсе почти на весь день заблокировали доступ на сайт через мой пк, через другой пк я заходил всё было в порядке, через мобильное приложение тоже всё заходило.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

БК Лига Ставок на днях заблокировала мой аккаунт () без объяснения причин. Прошу провести проверку на правомерность данных действий от БК и посодействовать в разрешении ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 17.03.21. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

поставил на матч ставку теннис 7,5 меньше в сете, счет 1:1 при счете 2:3 поставил ставку 8,5 меньше при счете 2:4 40:40 поставил страховку 10,5 больше в итоге матч закрыли и расчитали первые две ставки проигрышем, а которая выиграла возвратом в поддержке был сбой говорят, тогда зачем 2 проигрыша поставили, либо выплатите выигрыш , либо все ставки рассчитайте возвратом так можно про любую ставку говорить что был сбой номера купонов 638974440 8,5 меньше проигрыш 638991592 10,5 больше возврат 638958558 7,5 меньше проигрыш прошу помочь в данном вопросе и добиться справедливости

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте, в субботу выиграл 10208,сразу же поставил их на вывод. Деньги не вывели ,пришло письмо на почту подтверждение моей личности. Утром я собрал все нужные документы и отправил им на почту,сегодня уже пятница,а ответного письма от бк, я не дождался и как пишут люди на вашем сайте, скорее всего не дождусь деньги весят в обработке,прошу в ближайшее сроки разобраться с данной ситуацией.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Выиграл в течение дня ок. 60 тыс. руб, сразу сделали лимит на ставку 10руб, деньги вывести не дают. Заявку на вывод отменили. Пытаюсь войти в личный кабинет, чтобы сделать повторно вывод, но пишет что неправильный пароль, хотя я его прекрасно помню, я его не менял. Написал в техподдержку об этой ситуации, в ответ просто тишина. Прошу помочь вернуть мои деньги, сумма ок. 92000 руб, более точно не могу сказать, т.к в личный кабинет Бетсити меня теперь не пускает.

Комментарий администратора

Вывод средств произведен. Вопрос решен пользователем самостоятельно, без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте делал 2 ставки на событие баскетбол Турции женщины Бодрум -Эдремит в ходе игры первую ставку делал на Тотал меньше 141 но сыграли в ничью 70-70 я решил вернуть свои деньги сделал ставку в овертайме на Тотал меньше 157 матч закончился со счётом 80-76 но мой купон номер 10743964 не посчитали нужным расчитывать хотя проигрыш сразу списали ссылаются на разбирательство, что мне делать сейчас я очень нужны деньги и я не могу ждать пол года пари было честным но расчёт делать не хотят и явижу много подобных ситуации как моя к сожалению

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем по принятому коэффициенту.

Добрый день! С 28 января не могу вывести средства из БК "Марафон" по причине затянувшейся верификации ("Ваш игровой счет был случайно отобран..."). 28 января загрузил через сайт паспорт и водительские права. 31 января получил письмо с запросом фотографии, на которой я, паспорт и число на картинке. Сфотографировался и в этот же день загрузил. 8 февраля уточнил в письме в саппорт сроки верификации, получил стандартный ответ, что "проверка может занять больше времени из-за загруженности отдела". С последнего запроса прошло две недели и никаких подвижек

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здраствуйте! У меня никогда небыло проблем с выводом денег до 1 января 2021 г. 1 января сделала две заявки на вывод деньги не пришли! 3 января 1 тысячу попробывала вывелась и решила больше вывести сумму 4 января, так как что я вывела 1 го ещё не пришли. 4 го сделала три заявки на вывод ещё 25000,10000,1000 деньги так и не приходят! В общей сложности вывела 87 783 тысячи! Мне написали что нужно пройти видео чат! Я прошла с паспортом! Потом написали что нужны документы для подтверждения личности, я все отправила 18 января!!! Сказали ждите 5 дней!!! Вот прошло 25 дней с момента отправления моих документов со мной не связываются! Когда я им пишу отвечают ожидайте!!! А с момента первой заявки на вывод прошло 42 дня! Самое обидное что я не в плюсе!!! Я проиграла примерно 600000 т. А выиграла 300000! И теперь не могу даже 87 т вывести!!!! Помогите пожалуйста с решение этого вопроса! Я уже предлагала пройти все ещё раз, но мне пишут ожидайте зачисления! Я уже думала что это потому что у меня почта мужа зарегистрирована! На момент регистрации у меня своей небыло пришлось его почту вводить!!! Ну я конечно сомневаюсь что это из-за неё!!!

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Зарегал аккаунт в мелбет цупис, хотел поиграть и чтобы потом не было этих запросов данных с 1000 пунктами, и требованиями Как зарегал, сразу прошел полную верификацию, пополнил счет, и бац прилетает сразу запрос данных До этого момента, я спросил в тех поддержке, не один ли БК оффшорный и цуписный Мелбет, мне ответили что нет Но у меня в оффшор мелбете тоже висел запрос документов, и тут сразу же влепили p.s Я не могу пройти запрос документов так как они требуют фото договора связи, а мой номер куплен на базаре

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, выигрыш выведен в полном объеме.

Здравствуйте, читаю жалобы и просто офигеваю, игроков мучают как только могут, лишь бы не отдать выигрыш! Эта БК сплошной геморрой. Мне также не дают вывести средства, просят оригинал ИНН, который я им несколько раз уже предоставила!!! Прошу помочь.

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировался в БК Олимп Бет для просмотра АПЛ, так как повсюду реклама, что они транслируют матчи. Верифицировался через госуслуги. После этого ничего не произошло, написал в техподдержку: "как просматривать матчи на их сайте и как получить приветственный бонус" на что получил ответ: "Трансляции прекращены с , а чтобы получить приветственный бонус необходимо пройти еще какие верификации". После данных ответов я усомнился в благонадежности конторы и не зря. Попросил удалить аккаунт, на что техподдержка ответила что нужно прислать Фото паспорта, фото меня с паспортом и так далее. В течении долгой переписки ничего не продвинулось, также попросил удалить данные о верификации, на что также получил отказ. Самое интересное, что деньги можно вывести по СМС на номер телефона, а, чтобы удалить аккаунт необходимо пройти мифическое подтверждение через фото. На вопрос с чем будут сравнивать, если я ничего не присылал был ответ, что мы проверим, но с чем проверять будут не рассказали. Прошу оказать содействие в удалении аккаунта и моих персональных данных в БК Олимп БЕТ. Спасибо!

Комментарий администратора

Счет заблокирован по просьбе игрока.

Номер счета: 630506; URL сайта: верификация пройдена. года не рассчитывают до сих пор две выигрышные ставки и один возврат на общую сумму - 144500 руб., зато проигрыш на 29000 руб. рассчитали моментально года. 1-й купон - возврат денежных средств, номер купона: 10696906, сумма - 17000 руб., 2-ой купон - выигрыш денежных средств, сумма - 58500 руб., номер купона: 10696892, 3-й купон выигрыш денежных средств, сумма - 69000 руб., номер купона: 10692202, 4-й купон, который проигран и рассчитали его моментально, сумма проигрыша - 29000 руб. Звонил и писал в службу поддержки говорят одно и тоже цитирую: «Здравствуйте! Ваш купон на текущий момент не рассчитан, БК сохранила за собой право приостановить выплаты в матче до завершения разбирательства, согласно п «Правил приема интерактивных ставок и выплаты выигрышей». Пожалуйста, ожидайте расчета. » Максимальный срок какого-то разбирательства 2 месяца, что там разбирать я не понимаю, все по факту и на этот вопрос мне ответа служба поддержки не дает, считаю, что это бред и мне просто морочат голову. Все файлы купонов и переписки прикрепил

Комментарий администратора

По информации букмекера, по ставкам произведен расчет.

Доброго времени. Сегодня попытался войти на счет, выпало сообщение о том, что счет заблокирован, что необходимо звонить на номер поддержки. Позвонил, там сообщили, что необходимо подать какое-то заявление в ППС. Ближайший ППС за сотни или тысячи километров - в зависимости от того, где они вообще есть. Тогда я сообщил мне, что необходимо написать на почтовый адрес, в письме обязательно указать свой город и то, что возможности прийти в ППС нет. В результате я все сделал, как он сказал, мне в ответ опять повторили, что надо прийти в ППС. Не понял, они там адекватно оценивают реальность или нет... Один говорит одно, что для решения проблемы надо указать ее по почте, а в итоге там повторяют то же самое. До сегодня все было хорошо. С регистрации пошел пятый год - еле нашел письмо даже в поиске на почте, введя "Liga Stavok", там выдало более 400 писем. Счет один. Номер мой, кошелек CUPIS целиком верифицирован. В чем вообще проблемы - непонятно, никто ничего не говорит. На балансе вечером было более 300000. Ставил только ТОП. Играл и играю во многих легальных БК.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен 06.03. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте . Начал играть в этой БК . Прошёл при регистрации верификацию , потом ещё одну через несколько выводов верификацию . После чего они мне сказали , вас больше не побеспокоят . Играйте в удовольствие. Потом через несколько дней попросили фотографию на фоне переписки . Я ее отправил . Потом вдруг попросили оплату ЖКХ по прописке . Я ее тоже отправил . Но , самое что печальное . Не в том , что я отправляю бумажки ко фотографии , которые им надо . А время ! Как долго они отвечают . Раз в пять дней . Это сколько мне нужно верификацию проходить , чтоб получить свои деньги . Там всего 9000 тысяч . Я толком нечего не выиграл . Зачем они так поступают? Идёшь в новые бк . Надеешься на их честные выплаты . Так как очень много бк, с отрицательной репутацией . Вот теперь попадает и пин ап в эти списки . Пожалуйста , решите вопрос .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте legalbet! Столкнулась с очень неприятной ситуацией впервые. Прочла у Вас в жалобах кучу ситуаций 1в1 как моя. Прошу помочь. В БК ОЛИПМ БЕТ попыталась вывести средства, но мой счёт заблокировали и просят подтвердить личность и высылать фото то с паспортом, до с договором от сотового оператора , телефон в поддержке не берут от меня. Только кучу документов запрашивают и фото с ними. Очень надеюсь на Вашу помощь. Мой логин в БК ОЛИМП 5863419.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 5 776

Проблема при выполнении платежной операции

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитаное пари

Блокировка вывода средств, верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Заблокировали аккаунт без объяснения причин

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Жалоба на БК ОЛИМП БЕТ. Блокировка вывода- верификация