Жалобы на букмекерские конторы
20443
Жалобы 6 236
Издевательство , отправил но куча документов , Марафон требует новые и новые .Фото с паспортом на фоне открытого письма , поездки в МТС два раза , договор из банка , я считаю достаточно ,что бы индефецировать человека.Мало того запрашивают все новые и новые документы .Легче обратится в суд ,где судья полностью индефецирует человека .Мало того запрет на вывод средств ,что считаю вообще противоречат законом РФ СТ 395 ГК РФ .И да правила БК Марафона не могут противоречить законом РФ .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Ставил с ними недолго, счет (№2814754) минусовой у меня, начал чуть-чуть выигрывать сразу запросили верификацию личности (успешно прошел), далее запросили верификацию счета (успешно прошел), далее просто заблокировали счет с собственными денежными средствами (внесенными ранее после проигрыша) на 60 рабочих дней с дальнейшим продлением без объяснения причины! Забрали не то что выигрыш, а мои деньги! Написал в чат, прислали необоснованные ответы, якобы нужно просто ждать! Скотское отношение к клиентам! Не заводите сюда свои деньги! Осторожно, мошенники! Жду структурированного ответа на жалобу, далее буду обращаться в суд.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, букмекер отказался начислить бонус, несмотря на то, что я вводил промокод и активировал его во время регистрации. Обосновать ничего не могут, предлагают ещё раз его активировать. Что за бред? Я уже этот бонус отыграл, они это прекрасно видят и признают и хотят чтобы я это делал опять. Прошу помочь мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус игроку начислен.
Здравствуйте, столкнулся с мошенничеством со стороны букмекера балтбет, при регистрации ввёл промокод rbmax и он был успешно принят и активирован, стал делать ставки, выполнил условия бонуса и сделал нужное количество ставок, вижу что никакого бонуса не начислили, обратился в поддержку и мне ответили сначала, что я вообще не вводил промокод, а потом написали другое, что кроме того что нужно ввести промокод так нужно ещё обратиться в поддержку чтобы его ещё раз активировал! Это что за бред вообще? Нигде не написан, что после активации промокода я должен куда то писать и обращаться чтобы мне его ещё раз активировали. Я прошу разобраться в этом случае и внести этих жуликов в чёрный список.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус игроком получен.
Заблокировали личный счет на 30 дней.Отправила документы .Историю ставок удалили Помогите решить вопрос быстрее .Спасибо !
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Придумывают на ходу правила рассчёта ставок. Суть такова. 50-оверный матч по крикету сокращают до 20 оверов, то есть на 30 оверов. Согласно правилам .4, ВСЕ ставки подлежат возврату. Оказывается не все, а только выигранные)
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс аккаунта.
Здравствуйте , я Сорокин Глеб Дмитриевич мне назначи видимо звонок позвонили в эту пятницу и я не успел взять трубку. С этого момента я жду звонка и звоню в поддержку ну поддержка отвечает ожидайте звонка с 9:00 до 18:00. Ну я не могу ждать целый день . Помогите пожалуйста решить этот вопрос .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 6 сентября не выплачивают выигрыш. Сначала просили выслать фото, затем видеоверификация. затем еще допольнительные фото. По итогу пишут что верификация не пройдена. Обратитесь после .ЧТО ЗА ЧУШЬ?!?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Несколько месяцев не получается деньги вывести. Прошу назначить встречу со спортивным аналитиком в пятницу 27 сентября с 17:00 мск.Надеюсь Легалбет вы поможете в этой ситуации. Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставил ставки на Бетбум, все было прекрасно, зачисляли и выводили денежные средства моментально, потом назначили сложную верификацию с кучей документов, я ее прошел, но вывод средств завис, тех поддержка отвечала что немного подождите, как бы бывает, что выводы задерживаются, потом ответили что вывод до 60 дней. Прошу разобраться в ситуации с выводом выигрыша так как не понимаю обоснования удержания средств 2 месяца, спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Букмекер не правильно рассчитал ставку. Пари заключено по ошибочному коэффициенту. Вместо кэф. 65 должно было быть кэф. 6.5. По этой ставке должен быть возврат. Кстати прикол в том что ставка была близка к заходу и если бы она зашла то не сомневаюсь что дали бы возврат.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Добрый день! Заблокировали аккаунт 25 августа, с тех пор прохожу верификацию, отправил все документы по запросу, прошел видео интервью, и тишина, сколько можно ждать, просьба помочь разобраться в ситуации, заранее благодарю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ровно 1 год назад винлайн заблокировал мой аккаунт с последующим аннулированием моих пари (рассчитали пари с коэффициентом 1)Деньги на баланс вернули и я стал ожидать год блокировки аккаунт разблокировали и запросили документы на верификацию, документы были отправлены перед блокировкой и верификация была пройдена, о чем говорит графа "Статус идентификации - полный" в личных данных в приложении.Я не собираюсь проходить верификацию после годовой блокировки, я не собираюсь продолжать играть на данной "конторе", мало того что ограничили способ вывода средств и возможен только вывод на банковский счет, я хочу чтобы мне просто вывели средства МОИ, которые я внес на контору и не выиграл ни копейки.Администрация LEgalBet прошу обратить внимание и помочь!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
нет возможности вывести деньги. верификация пройдена при регистрации. все время направляет на звонок, а толку нет, никто не перезванивает.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, не зачисляют бонус, все задания были выполнены, после окончания задания в течении 72 часов должны были зачислить бонус, по итогу через 72 часа не было ничего зачислено, написала в тех.поддержку мне ответили через сутки, что Вы не прожали кнопку в сторис, но я им выслала видео с записью экрана с нажатием этой кнопки, теперь они тянут время и пишут, что ожидайте.Прошу помочь Вас, уже сил нет.
Комментарий администратора
Бонус игроку начислен.
Добрый день, возникла проблема с букмекером. После отправки документов запросили видео-верификацию, заказал звонок и жду его уже 4 недели, они все время переносят звонок или звонят в самое неудобное для меня время, заранее меня никто ни о чем не предупреждает. Помогите пожалуйста мне связаться с ними и вывести мои деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
На протяжении недели, не выводят средства, нет звонков от службы поддержки, не отвечают ни в чате, не на звонки, верификацию не возможно сделать, поскольку полный игнор
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
здравствуйте не выплачивают денежные средства уже почти год отправил все фотографии ни один раз . прошел видео звонок мои сообщения игнорируют сумма 184226 рублей запросов было несколько последний запрос №10975338 был создан 30 мая и длится по сей день... депозит принимают за секунду . выплачивают годами. самый лучший букмекер?)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Проигрывал в марафоне, ничего не требовалось, как только выиграл запросили документы. Собирал 4 дня, угодить им тяжело. К примеру нужна выписка из домовой книги, которую не выдают с 2016 года. С горем пополам собрал все, приняли документы. До этого сразу отвечали в течение 2-3 часов, если документы плохие. Теперь с жду верификацию. Ссылаются на очередь в отделе по проведению верификации. Просьба посодействовать в решении вопроса. Спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Помогите пожалуйста. Ставлю на Бк Фонбет. И в один момент заблокировали и попросили пройти верификацию. Хотя насколько я знаю верификацию проходят когда выигрывают , а я постоянно проигрываю , никакого плюса . Я скинул кучу своих фотографии . После этого сказали скинуть фото карты своей я скинул . Потом сказали видео звонок , созвонился , на все вопросы ответил , 10 минут спрашивали . Спросили по видео кому нибудь давали логин и пароль для входа в личный кабинет . Я ответил нет . Потом сказали в течении двух часов будет ответ . В итоге 2 дня прошло я пишу ну что , где ответ ? Они снова в чате спрашивает кому нибудь давали логин и пароль я снова пишу нет ! Через день пишут ждём правдивый ответ . Детский сад какой то . У меня другого ответа на этот вопрос нет так как только я захожу на свой личный кабинет . Все пополнения только через мою именную карту делались все выводы тоже на мою именную карту. Уже месяц все это продолжатся . На счету 14 тысяч которые я сам закинул ничего не выиграл . Уже достали просто эти мошенники , других слов нет , ничего не объясняют просто твердят кому давали свой логин и пароль .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, прошу помочь с выводом средств с аккаунта. Фонбет второй раз заставляет пройти верификацию. 17 сентября при выводе средств, запросили верификацию, все ок, по видео прошёл. Сейчас когда проиграл уже немалую сумму, закинул деньги, которые откладывал на кредит, которы уже завтра. И выйграл, на балансе сейчас 140408 рублей. Прошу разобраться в данном вопросе, видеорефикацию ведь уже проходил, готов на любой звонок сегодня, чтобы вывести деньги. Техподдержка шлется на 72 часа, ну какие 72 часа, я уже проходил, это ведь не первичная, и документы в отличном качестве у них уже есть. ID аккаунта 25833806
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Ещё в начале августа Фонбет заблокировал мне выводы и пополнения и возможность делать ставки, запросили верификацию. Неоднократно предоставлял все фото, прошел видеоверификацию, на все вопросы ответил. Снова несколько раз запрашивали одно и то же фото с паспортом на фоне переписки в браузере, предоставлял фото с разных устройств, разных браузеров, все делал, как они просили. Постоянно один ответ, что я якобы не в браузере открываю переписку с ними, а ставлю скриншот на фон рабочего стола, доказательств этого они не предоставляют. Потому что их быть не может, я делаю всё, как нужно и никого не обманываю. Я требую выплатить мне мои средства, они мне срочно нужны для оплаты кредита. Уже 2 месяца почти мозг выносят
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
закинул на баланс винлайна деньги, выиграл 8 тыщ, для вывода требовали видео верификацию, я ее прошел, далее требовали от меня договор с мобильным оператором, но такой договор никто не предоставит, скидываю им детализацию счета, где указана печать фио и номер телефона, он реально мой. но они ничего не примают, звонил оператору, он твердит одно и тоже про договор, но его не предоставляют нигде, что делать, помогите мне
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Просим Вас загрузить в свой личный кабинет БК WINLINE - Селфи с документом в распечатанном виде с данными Р/С: ОТДЕЛЕНИЕ "БАНК ТАТАРСТАН" Nxxxx ПАО СБЕРБАНК xxxxxxxxxxxxxxx49896 с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и номер Р/С вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО, дата рождения и фотография, в другой - на фоне вашей истории пари с последними ставками (не менее 3х последних ставок) - ВСЕ НА ОДНОМ ФОТО. Отправляю уже 3 день они не принимают
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я Пузырев Филипп Дмитриевич играл в Бетбуме и у меня запросили сначала документы. Я их отправил. Теперь хотят видео звонок с спортивным аналитиком, жду уже 4 дня и мне никто не звонит. Пожалуйста посодействуйте чтоб мне позвонили в определённое время допустим завтра 20 сентября с 10:00 до 15:00 .Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Для вывода средств попросили пройти идентификацию. Отсканировал паспорт, сделал селфи, в итоге выдаёт ошибку. Затем направляет на звонок. Но, увы, звонок не приходит. Проверил, в чёрных списках номера нет. В тех поддержку дозвониться невозможно, в чате- бот, на почте-бот. Просьба,позвоните вы уже на номер, который указан в аккаунте(логин ниже), для идентификации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброе утро, ставил на матч Пари Сен Жермен - Жирона удары ТБ 27.5 На официальном сайте УЕФА счёт 26:3 У меня ставка не сыграла
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.
Поставил две ставки одну на 7 тысяч и другую в лайве на 2 тысячи, и обе на победу, и после завершения игры вторую ставку с суммой 2 тысячи рассчитали, вывел, а вот вторую, рассчитывают уже длительное время, исправьте эту проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1128/ 144/ 7
- Winline 779/ 29/ 881
- Fonbet 666/ 39/ 301
- Pari 391/ 174/ 56
- Leon 781/ 255/ 76
- OLIMPBET 203/ 8/ 113
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 325
- Мелбет 152/ 70/ 227
- Тенниси 102/ 24/ 3
- Балтбет 132/ 22/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 151
- БЕТСИТИ 294/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽