Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
ООО "Фортуна" (Компания "Бетсити") нарушила правила приема ставок и выплат выигрышей. Мне предоставлен только единственный способ получения выплаты - банковский перевод.По п.п. единственным способом для совершения интерактивной ставки и получения выплаты может быть только «Банковский перевод». При нажатии на вывод средств через способ,высвечивается надпись, что вывод средств не возможен по техническим причинам,что делает невозможным вывод средств с счета. По какой причине нарушены мои права, и по какой причине не соблюдаются правила приема ставок и выплат выигрышей?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте!Сделал ставку, файл 2. Во всех других источниках счет 25:17, 25:13, 25:18, т.е. 75:48, ставка должна бала пройтиНо почему-то в фоне результат 75:47, в 1 сете счет 25:16На вопрос почему так, прислали ответ со скрином файлы 3 и 1Получается фон один правильный, а остальные придумали результатПомогите пожалуйста решить вопрос!
Комментарий администратора
Игроку начислен бонус в размере выигрыша по ставке.
помогите пожалуйста нечестностью фонбета, я поставил ставку 41.5 больше в первом сете, счет закончился в первом сете 25-17, ставка выигралась все рассчитали, я поставил на этот же мат тотал команды, и когда вторая ставка выигралась , они изменили счет первой ставки сделали проигрыш , а вторую рассчитали , я обратился к администрации что счет у них не верный , в ответ прислали какой то скрин и сказали вот типа счет , я попросил предоставить ссылку официального источника со счетом матча , в ответ мне сказали вам предоставили, такого беспредела я не видел , даже в прямой трансляции счет первого сета был 25-17
Комментарий администратора
Игроку начислен бонус в размере выигрыша по ставке.
Пополнил баланс на 1000 передумал ставить в итоге, захотел вывести обратно 1000р на туже карту откуда выводил а она именная моя паспорт на сайт тоже загрузил. И тут они меня блокируют мол в целях безопасности это защита от взлома, какого взлома если я вывожу на именную карту на свою а не на левую. мошенники бы точно не выводили на мою карту деньги.Сейчас сижу и жду видео звонка в скайп пля в скайп в 2023 году.. Динозавры слов нету.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, мне 72 года, увлекаюсь спортом.Начал делать ставки еще в молодости, решил снова попробовать, чем черт не шутит, стал искать разные тактики ставок и нашел ставки на настольный теннисДолго ставил чуть чутьПотом поставил много, проиграл, сделал работу над ошибками в этот же день и поднялся с до миллиона, решил вывести - верификация Знакомые сказали что безнадежно ждать денег, лучше идти на биржу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ограничил счет до 30 дней с . (повторно вам пишу) Мол, ожидать письмо на емаил… пришло письмо на маил и назначили на фотовидеоверификацию, вроде на все ответил, все прямо говорил. Результата до сих пор нет!! прошло без малого 14 дней. Пожалуйста, посодействуйте... Благодарю, срок 30 дней это слишком много для этих мелких целей
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я сделал ставку (матч Мольде-Клаксвик) на тотал 1,5 больше в первом тайме, при счёте 1:0 с коэффициентом 1,38 и бк приняла ставку. После приёма ставки гол отменили, и счёт стал 0:0. Но возврат ставки не хотят производить. Это некорректная работа бк.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Я поставил ставку на женский ЧМ по футболу, на ауты и лично смотрел по телевизору, всё зашло просто легко, актов было на 7 штук больше чем я ставил. Однако контора насчитала как проигрыш
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Заблокировали счет. Сказали прийти в физический пункт приема ставок для заполнения заявления для разблокировки. Пришел заявление заполнил, меня сфотографировали. Девушка, которая принимала заявление сказала, что процедура займет пару дней. Прошла неделя, счет все еще не был разблокирован, написал им, ответили, что заявление отправлено в главный офис, ждут когда доставят. На сегодняшний день прошел уже месяц с момента написания заявления, счет все еще заблокирован. Служба поддержки не отвечает.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Всё как у всех - выиграл крупную сумму , заблокировали, потребовали документы , фото с паспортом и прочие . Ок, не буду расписывать как я получил выписку с домовой книги и как крутили пальцем у виска в в жилконторе, но суть в том, что проверяют уже больше двух недель , конца края не видно, никаких рамок не называют, я так понимаю, они могут до скончания веков проверять.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Решила поставить на настольный теннис. Поставила чисто на обум Тотал Меньше 16.5 захожу посмотреть видео а счет оказывается уже 10-12. Очень прям прекрасно и интересно. Все можно даже по времени отследить.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Доброй ночи .значить так ставил в ППС фонбет на баскетбольный матч США -Испания .сам смотрел матч и на минуте 31-37 и 33-39 сша забивала 3 очковые из которых только одну добавили в четвертую четверть .матч есть в Ютубе где повторе можно спокойно увидеть что 3 очковые броски попадания были от США .букмекер отказывается в перерасчете
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
Матч первого тура РПЛ, Ростов -Факел, сделал ставку на фолы тотал больше 23,5.на сайте РПЛ в статистике итог 15-9 по фолам.мне расчитали ставку как проиграла. У них результат 13-10.у них какие-то свои источники. Я смотрел матч два раза. Фолов 24 насчитал. БредЕсли сайт РПЛ и протокол матча для них не важен. Так можно любой матч изменить в свою сторону. Сумма всего лишь 150 р. Но сам факт результата матча в их пользу, говорит сам за себя.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Не могу снять средства, висит статус подтверждение личности, все документы отправлены, представители сказали ждать до 5 дней! Все сроки прошли , статус не поменялся! Прошу пояснить почему я не могу снять свои деньги? Меня собираются кормить "завтраками"?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер! Прошу проверить корректность расчета ставки на удары в створ ворот в матче РПЛ между Уралом и Спартаком. Ставка на ТБ9,5 рассчитана как проигрыш с результатом 6-3. По всем источником и по трансляции было как минимум 12 ударов в створ...
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Примерно неделю назад восстановил аккаунт на данной букмекерской конторе, после чего играл без каких-либо проблем ии сегодня () получил лимит времени для пользования аккаунтом, в связи с этим не могу осуществлять действия с аккаунтом до , на аккаунте осталась сумма денег в районе 20 тыс рублей, но букмекер не дает возможности вывести эти деньги
Комментарий администратора
Ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.
Не ясно на каком основании запросили повторную идентификацию для вывода средств, аккаунт в минусе, правила не нарушал. Выиграл пару ставок и прилетела блокировка. Создал запрос, скинули инструкцию, все фотографии предоставил как можно скорей, сказали проверка занимаем около 7 дней и дальше тишина. 7 дней прошло, пишу в чат запроса, в ответ тишина. В итоге вот уже 8 день как все операции в личном кабинете приостановлены, не могу вывести свои собственные деньги, и никто не объясняет почему , и через сколько это закончится. Помогите разобраться пожалуйста.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Здравствуйте, мне друзья советовали букмекерская контора Фонбет , я решил зарегистрироваться и делать ставки, для начала я ввёл туда мой год рождение потом я ввёл туда свой номер и зарегистрировался , потом делал депозит со своей картой Сбербанк своими данными всё удачно , без пробок все шикарно просто, и потом я никак не могу вывести их обратно, я решил убедиться потом могу ли я вывести свои деньги , ответ Нет, я звоню оператору оператор говорит мне что данные другие у вас , как могут другие данные записать на мой аккаунт который я только что создал со своими данными, в итоге и я не мог свои 1000 Рублей не вывести не ставить ничего делать не могу, я потом как оператор объяснил писать на почте , как положено я писал, они говорили что надо изменить данные и.т.д , я все делаю и мне обещали звонить в течение 30 минут, я ждал 5 часов, и в конце я здался окончательно, я бы хотел тут ставками заниматься , никак не получилось, я создал аккаунт свой год рождение писал свой номер писал, и делал депозит как по маслу со своими данными, не знаю короче , если мошенники то оставьте себе , удачи.! Данные которые мне приписали я фотку скину
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
после двух побед на топовом футболе, сразу порезка счета и верификация , сразу же загрузил все документы это было где то 26 число , после мне сказали ждите 5 дней , сегодня 8 августа, прошло две недели , в чате уже пишут не знают сколько дней ждать хотя по регламенту 5 рабочих дней, а службе безопасности пишу каждый день не на одно сообщение не отвечают, одним словом шарага контора
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, в июне месяце, поднял крупную сумму, после бк потребовали повторную верификацию,успешно прошел её,заказал выплату 5 августа,на цупис кошелек,сказали,ждите До 10 дней,щас зашёл проверить, в итоге выплату отменили,и сказали, что поменяли,канал вывода, так же на цупис,щас поставил, первый платеж в 10000р на вывод,его одобрили, а на второй ошибку выдает. Помогите решить вопрос
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегестрировалась я 7 августа, через цупис, пополнила счет на 60 тыс рублей, проиграла сразу ставку в настольном теннисе и решила пополнить на 40 тыс. В итоге смогла выиграть 180 тыс рублей и решила рискнуть еше раз и выиграла 473200 рублей опять в настольном теннисе, хотела вывести свои деньги 100000 при выводе средстве мне запретили должна пройти верификация еще по скайпу, прошла девушка по просила показать паспорт со свех сторон, и спросила играла ли я сказав да. В итоге верефикация не пройдена обратитесь к адиминстратору. Я лично своими руками ставила на паспорте я. при регистрации спокойно пополняла а вывести не дали на данный момент
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
У меня стоял экспресс из 3х событий. 2 зашли и оставаллсь 1 события, выход мед бригады в матче манчестер сити - арсенал 2.5 б выход медиков. 1 выход был на 53 мин и на 93 мин и обеих команд вышли мед бригады итого 3 выхожу медиков. Ну мне не засчитали ставку и не делали даже разъяснений сколько раз вышли на поле медики. Прошу разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте играл в их конторе долгое время ,проиграл не маленькую сумму ,сделал депозит в размере 25 в надежде отыграться поставил на футбол выиграл и какого было мое удивление когда мне дали возврат по моей ставке .Мало того запросили документы в плоть до выписки из банка ,я им все отправил и продолжил играть и сделал сумму 123 тысячи в этом раз возвратов не дали ,но уже как неделю не отвечают ,выходит легальная контрпар просто кидает ,тоесть когда я проиграл больше 600 тысяч это нормально а как выиграл точнее отбил малую часть своего минуса сразу исчезли ,помогите разобраться с этими ворами .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Процедура верификации длится более 10 дней, каждый день пишу в техподдержку и каждый день говорят что процесс верификации "в активной стадии, на финальной стадии, конечной стадии", и пр., но ничего не меняется, вывести средства не могу, ставить ставки не могу.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов