Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
Добрый день. закинул 50к. Делал около 30 ставок, выигрывал и проигрывал. В процессе ставок в приложении вылезло уведомление, что надо загрузить фото паспорта и селфи. Все сделал. Продолжил играть дальше. В итоге баланс был 84к. Решил вывести деньги ночью . Вывод был заблокирован. Написали на почту письмо с просьбой прислать фото банковской карты. Все отправил. Ответили, что аккаунт проходит верификацию и попросили пройти видеоверификацию. Ее прошел . Сказали ждать ответа на почту. В письме писали про 30 дней, но думал, что все решится гораздо быстрее. Прошу разобраться.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер . помогите завершить верификацию . Играл было все в порядке решил вывести часть денег запросили видеозвонок на вотсап . Заказал , ждал так и не позвонили в итоге 2 месяц просто висит на проверке данные и нечего не происходит . Помогите разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пытаюсь вторые сутки вывести 2000, но они тупо висят на балансе и всё, техподдержка говорит, что у них проблемы. Бабки можно только закидывать на счёт, а вывести нельзя. Номер моего счёта - 1446615
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В апреле 2023 года заблокировали вывод/пополнение средств на аккаунте для дальнейшей верификации. Ок, неприятность эту мы переживем, подумал я и отправил фото в техподдержку. Дальше меня, живущего за 1000 км от Москвы, послали в столицу нашей родины на очную верификацию. К концу июня, собрав последние копейки, до Москвы я добрался, на все вопросы сотрудника ППС ответил, получил информацию, что решения нужно ожидать 30 дней. На 30 день в техподдержке начались отписки, что в течение дня информация поступит, но в итоге ничего. Хочется узнать судьбу своего аккаунта и, самое главное, своих денег, надеюсь на помощь арбитража.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК.
Сначала написал отзыв. А потом вижу есть раздел жалоб. Еще и здесь напишу. Считаю что наглости букмекера нет никаких границ. Уже полмесяца не отдают мои деньги. Несчастные 42000. С минусового аккаунта. Проиграл до этого все сбережения. Выгнали из дома. И стоило только немного выиграть - сразу блокировка. А я так хотел порадовать семью. Скидывал фото. Потом ждал НЕДЕЛЮ. Прошел видеопроверку. Ждал еще НЕДЕЛЮ. И никакого результата. Что мне делать? Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
играл в балтбет, выйграл сумму в 27000₽ , но заблокировали вывод, назначили видео верификацию на , прошел видеоверификацию , отослал выписку из банка, но они опять пишут что проверка будет идти 14 дней , я и так неделю уже ждал, вход в аккаунт заблокировали, пусть вернут деньги и блокируют аккаунт хоть навсегда
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вывод денежных средств.
Решено
Здравствуйте. Хотела вывести денежные средства, вышла ошибка и данный функционал недоступен. Такого раньше не было. Помогите пожалуйста разобраться.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, ситуация такая, хотел вывести деньги со счета , мне кинули верификацию, документы все приложил, сегодня кинули "стандартную проверку" по сроком сколько длиться не говорят, подскажите что делать, ждать и сколько? Помогите разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, играл очень долго в марафоне, конечно же был в минусе, как и большинство. В очередной раз сделал депозит и мне просто запретили выводить деньги, я не выигрывал никаких миллионов, просто сделал депозит и мне ограничили вывод средств, запросили документы. Я все отправил. Все, что от меня требовалось. За время прохождения верификации мне удалось выиграть хорошую сумму, но пока вывод мне так же не доступен . Я не понимаю в чем вообще дело. Это действительно какой-то беспредел . Обращаю внимание еще раз, верификацию кинули и ограничили вывод просто за очередной депозит . Выиграл я деньги уже во время верификации . И вывести я так ничего и не могу. Прошу помочь в данной ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставлю уже достаточно продолжительное время, есть проигрыши и выигрыши, но в общем скорее за все время в минусе по деньгам. Вот решил закинуть 10000 в фонбет. Удалось поднять до 40000. Ставил на футбол и на теннис. Решил вывести деньги, но фонбет не дает этого сделать . Пишут что нужно написать им, но ответа нету. Ставил без никакого обмана, просто в этот раз повезло и удалось выиграть не малую сумму.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я 12 числа с 4 ка подняла 10100. Мой аккаунт взяли на проверку, сначала прошла видеоверификацию потом документы попросили в запросе. Все сделала отправила 13 числа. В чате мне сккзали не позднее 20 числа все будет. Сегодня 19 число, я не могу забрать выплату. Аккаунт 79969145991, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Я уже не знаю что делать. Являюсь игроком Фонбет пол года. Ставил много, где то поднимал, где то проигрывал, собирал экспрессы, ставил ординары. Недавно на счету скопилась достаточно крупная сумма. Запросили Верификацию. Отправил все фото. Попросили видео конференцию, пообщался с сотрудником, расскаазл про спорт, про ставки, показал банковские карты с которых делал депозит. После этого попросили придти в ППС, пришёл, дали анкету, заполнил. Затем месяц молчания, запрос еще одной фотографии и тупо игнор уже 2 недели. Ничего не просят, просто молчат, деньги не отдают. На горячей линии говорят пишите запрос. В ППС говорят они не связанны с сайтом. Верификация продолжается с 25 Марта. Помогите, прогу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сегодня первый раз выиграла!все сделала,как просили привязала карту,пополнила счёт,зарегистрировалась в цупис !заказала выплату ,сказали ждем подтверждения цупис,пока проверьте настройки почты,я нажимаю проверить настройки и тут в итоге заблокировали аккаунт 😂и требуют двойную верификацию,которую я почему то так пройти и не могу,все делаю,но звонка так и не поступает!мой номер +79141703325
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
BetBoom Выиграл 10700 при выводе потребовали идентификацию, пять документов. Просят фото договора с оператором, у меня Есим я отправил им скриншот. Уже 2 раза при выводе проходил ее и опять снова.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, мною был зарегистрирован счёт по ссылке с легалбет и полностью выполнены условия для получения бонуса, но букмекер ответил, что никаких бонусов у них не на первый депозит. Прошу помочь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус был начислен вручную. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
поставил на баскетбол Калеро Потоси vs Насьонал Потоси (Боливия Либобаскет) фора 2 - 5.5. Засчитали проигрыш купона хотя счёт был 67-73. Обращение в контору никаких результатов не дало.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Букмекер не выводит деньги, хотя предоставил все документы. Конкретных сроков вывода не дает. Пополнял на 20к. Стало 19, решил вывести в итоге блок. Проверка идет уже 10 дней, ни ответа ни привета.Помогите , что делать ???( я эту жалобу оставлял пару часов назад, но там случайно указал мелбет)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В пятницу 7 июля я написал в поддержку чтобы сказать что я отказываюсь проходить верификацию и по их правилам я могу забрать свой депозит, мне дали почту куда нужно написать, я все написал, в понедельник мне просто заблокировали доступ в аккаунт и 5 день подряд говорят что это связано с техническими работами и не отдают мой депозит, ни на почте ни в чате, прошу помочь в этой ситуации, моей сестре нужны деньги на лечение, мне нужны эти деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Начал выводить деньги, так как на аккаунт поставили лимит в 0 рублей, невозможно ставить ставки на те или иные исходы, при выводе запросили поставить ставку депозита, поставил, выиграл, начал выводить запросили карту, потом запросили реквизиты карты, потом запросили выписку из банка, а потом вовсе сказали, что ничего не пришло им, я отправил снова, но снова не пришло. Прошу отреагировать на жалобу, считаю действия бк не обоснованными
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
При выводе средств с меня запросили некоторые доп.данные ( селфи с паспортом и датой, фото паспорта на фоне кабинета БК, фото главной страницы паспорта и я их отправил) Так же запрашивают договор с мобильным оператором, которого у меня нет, он давно утерян, но номер принадлежит мне, почему нельзя прислать на него код или позвонить? Номером пользуюсь уже много лет, но оформлен он на другого человека (мне тогда было мало лет и я не знал что у меня такое запросят) так же запросили фото карты с которой был сдела депозит, она виртуальная, подойдет скриншот из банка или нужно заказывать пластик? На мой взгляд доказательств того, что я честный простой игрок (фото меня и паспорта с бумажками) достаточно. что делать? помогите....
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. 25 июня заблокировали игровой счет для прохождения повторной видеоверификации- в письме было написано, что проверка до 30 дней, ожидайте письмо с инструкциями. Каждый день проверяла почту и уведомления в приложении, но ничего не приходило. 3 июля пришло письмо, что все сроки для прохождения верификации прошли и мой счет заблокировали окончательно. Писала 3 раза в поддержку - 3 июля ( сразу при получении письма о блокировки) и 6 июля повторно( на них не ответили). Сегодня ответили, что я пропустила сроки видеоверификации и мой счет заблокирован окончательно
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Хотел вывести деньги, отказали. Позвонил на горячую линии и там мне ответили что на мой счет наложено ограничение на вывод средств и надо поехать в ппс написать заявление на разблокировку(что я и сделал в этот же день). Жду уже 20 дней а ответа все нет. Буду рад если поможете с этой проблемой, спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, мною была сделана ставка на гандбол, букмекером был предложено два варианта, победа 1 и победа 2, ничьей там не было! Соответственно при ничьей всегда в таких случаях возврат. Мне же рассчитали ставку проигрышем и соврали, что была предложена ничья, но это ЛОЖЬ!!! Прошу занести контору в черный список!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Добрый день! Зарегистрирована в БК Леоне с конца 2017 года. 27 июня поставила несколько ставок, часть из которых прошли. При попытке вывести средства, вывод был отклонен. Сначала был запрос фотографий банковской карты и селфи. Затем пришло уведомление о том, что ограничения сняты. Но при второй попытке вывести средства доступ к аккаунту был вновь ограничен. Видеоверификация была пройдена 4 июля, на все вопросы спокойно ответила, так как на протяжении почти уже 6 лет всегда ставлю самостоятельно и являюсь довольно активным пользователем. Но после 4 июля никаких уведомлений не поступало. Доступ ограничен с 28 июня. В апреле этого года было что то подобное, но тогда ограничились фотографиями нескольких карт, и доступ был восстановлен. Заранее спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Запросили документы, все предоставил. Довольно оперативно их проверили, но попросили обновить паспортные данные цупис, хотя они и были обновлены, о чем я написал. После всего этого, я спросил у поддержки, когда будет доступен вывод, на что мне ответили, что проверка продолжается, хотя еще недавно писали, что она окончена.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ничего на почту не приходит, не знаю чего ждать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов