Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
Матч Испания 21 Украина 21. В перерыве матча Пари бет давал 4:2 удары в створ. Я взял, что будет ещё 3 удара в створ. Испания забила 3 гола. Что делает Пари бет.. Они просто Отнимают 1 удар в Створ из первого тайма, но мой тотал Не понижают. Потом дают объяснение, что мол у них "Справочная информация", а не Официальная.. Этот их пункт правил - читой воды мошенничество! Получается они могут указывать Любую недостоверную информацию и вводить игрока в заблуждение.
Комментарий администратора
Игроку начислен фрибет на сумму ставки.
Вчера в матче евро до 19 лет в матчах Исландии и Испании количество фолов в первом тайме 13-2, бетсити операется на официальный источник , но не на официальные протокола на данные сайта,почему то официальных протоколов нет,по трансляции и по факту количество фолов 13-2, и так же в ряде независимых источников,а они пишут 10-2, то же самое в матче новрегия 19 Греция 19 тоже не верно, официального протокола нет
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Играл до этого без проблем , сейчас без причин запросили верификацию . Все фотографии предоставил кроме договора об оказании услуг сотовой связи , симкарте много лет договора естественно нету, а копию мтс не выдаёт . И так везде с операторами, сделал скриншот с личного кабинета МТС что номер мой. Поспособствуйте решению вопроса !!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, ставил ставки, запросили документы. все отправил. Каждый три дня пишу, чтобы узнать когда выведут средства, в итоге от них никакой конкретики и точно не говорят. Говорят что ожидайте. помогоите пожалуйста , разобраться с ними, на каком основании они задерживают средства ?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играла на БК марафон в апреле, запросили верификацию по документам, собрала все документы к июлю и отправила, запросили переделать банковский договор и фото с листочком с цифрами, все это отправила им, после этого прошло более 10 дней, никакого письма не было получено, поддержка разводит руками и ничем помочь не может, сколько они еще будут меня так морозить? мне уже надоело возиться с этой конторой, сумма не очень большая, в чем проблема у них я не понимаю, удерживают деньги без каких либо аргументов, если все так и будет продолжаться, я буду вынуждена обратиться в правовые органы власти
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставила на матч дота 2 финал дрим лиги GG против Betboom, выйграла 44000. не выплачивают))) запросили фото все отправила 5 рабочих дней прошло, нарушают свои же правила, скам бк не советую там ставить, решите вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Собрал экспресс на первый тайм все сыграло, сначала выплатили сумму, но через некоторое время забрали.написал в чат, ответили : ой извините там опечатка и пари рассчиталось 1.0 . при этом матч шёл ,его не убрали. опечатка уберите его вообще. Выиграл- будьте добры мой выигрыш вернуть. Бетсити все хуже и хуже.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый вечер. У меня такая проблема-прошла видеоверификацию в парибет, в итоге они тут же попросили пройти дополнительную верификацию, я согласилась. Целый день помотали нервы просят одну фотографию за другим , каждый раз просили что то переснять… и ближе к вечеру всё таки фотографии приняли. В итоге вот уже 6 дней моя страница заблокирована, не могу вывести свои собственные деньги, и никто не объясняет почему , и через сколько это закончится. Слёзно вас прошу разобраться в этой ситуации , по-скольку это были деньги, которые были мне необходимы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день. Поднял немного денег и запросили документы. Отправил все фото, но фото карты не принимают так как она не именная. Сделал скриншот из личного кабинета банка с полным номером карты и принадлежностью. Так же с номером счета и справку из банка о том, что данный номер счета принадлежит мне. Альфа банк говорит нет такой справки о принадлежности номера карты. Прошу помочь посодействовать в решении вопроса. Заранее благодарю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Я прошел долгую верификацию в Пари. Результаты который стали отказ в игре в конторе и аннулирование всех пари. Хорошо это их право, я согласен с ними. Но вывод своих средств они мне ограничили до 1000 в день. У меня на счету 80 тысяч. Они что издеваются!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
БК олимп некорректно расчитал 3 пари 18 июня,сделав перерасчет. Мой номер id(логин) 50003162 Я ставил на игру рожкова против родина в лайве,где кэф на победу родина был 1,85,так как он проигрывал в первом сете в момент приема ставки с разницей в три мяча,но расчитали в итоге за кэф 1,аннулировав выигрыш,ставка под номером 51 на моем аккаунте. Перерасчитали также еще несколько ставок,минимум 2,на моем аккаунте эти ставки под номером 54,55,56,58,59,60. Я рисковал многим ставив вабанк,но с помощью перерасчетов бк олимп забрал 14 или 15 тысяч выигрыша. Коэффициенты низкие,меньше 1,9,где они разглядели арбитражную ситуацию я не понимаю.
Комментарий администратора
Ставка 51 рассчитана выигрышем по корректному коэффициенту.
Сегодня прошёл видеоверификацию где ответил абсолютно на все вопросы, но один из них звучал так: адрес электронной почты принадлежит вам? Тогда почему в нём указано чужое имя? Естественно меня этот вопрос сбил с толку совершенно) я сказал что это мой адрес и мало ли что там указано. Потом прокрутив его в голове понял о чем она говорила, содержащиеся в моем адресе почты слова makar могли натолкнуть девушку оператора на подозрения, но все гораздо проще: адрес электронной почты и цифры содержащиеся в нём, ничто иное как адрес моего фактического проживания, что могу подтвердить документально, прошу вас посодействовать и донести эту информацию до букмекера, не хочу чтобы один непонятный вопрос отразился на итогах верификации, заранее спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставила как всегда на свой киберспорт! 954387548 Номер купона. Поставила в 1 тайме при счете 3-0.сыграли 4-1. Специально сделала скриншот.ставку рассчитали,деньги выплатили.но буквально через 5 минут деньги забрали,ставка висит уже долгое время. И потом смотрю на скриншот и диву даюсь. Оказывается я поставила на событие в что видно на скриншоте но игра была оказывается в и команда одна совершенно другая! Но…я не могла физически поставить на событие которое у них было в 9 тру так как них был технический перерыв!как это называется?деньгр не выплачивают в итоге ,когда будет рассчитана не отвечают!бессовестные просто!
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил. Игроку начислен фрибет в качестве жеста лояльности.
Бк Винлайн неверно рассчитало пари на тотал подходов на 180. Я смотрел трансляцию и видел как минимум один максимум. Ставка была 0.5 б. Причем было несколько ставок на одно и тоже событие и одну рассчитали как выигрыш, остальные как проигрыш. См. Скрин
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
Поставил на вывод 15000р и запросили верификацию, отправил все необходимые документы,им не понравилась справка, взял другую, отправил им, опять почти месяц никаких новостей, поддержка говорит срока верификации нет, прошу посодействовать в выводе денежных средств, в противном случае буду вынужден обратиться в прокуратуру и Центробанк за незаконное удержание денежных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл на Бетбум все хорошо, анализировал матчи че2023, ставил выигрывал и проигрывал, больше выигрывал, как только нужны были деньги, поставил на вывод - Верификация. Документы отправил, срок прошел, до сих пор на рассмотрении. Пишу в поддержку ничего не знают, увиливают от ответа, просил контакты СБ не дают. Единственный ответ, который я получил - это срок 5 дней, который уже прошел. Сама БК, на мой взгляд, хорошая, но деньги не выводят.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играл в конторе и все было хорошо, а после того как у меня выиграл коэфициент 4, мне прислали верификацию, прислать фотографии администрации и ТД. Ну думал ладно, все скину просто пройду, потом сказали что не верят фотографиям и направили видео созвон в скайпе. Созвонились и после него начался какой то идиотизм. Какой то спрос за слова как будто я во дворе с гопниками разговариваю а не с администрацией Фонбет. Сей час настолько все перешло в стадии идиотизма со стороны сотрудников администрации что мне написано, что диалог со мной вести не хотят и Я, со свой стороны предлагаю варианты и фотографии какие еще я могу им скинуть. Проявите содействие пожалуйста, так как сотрудники Администрации на контакт не идут. Дошло до того что после часовой переписки, попросили фото с монитором, я отправил, сказали ждать 5 дней, а после продолжили диалог на чем закончили 5 дней назад. Зачем это было кроме как тянуть время и не отдавать деньги, не понятно. При чем хочу заметить что когда ставки выигрывали с кефом от 1.5 до 2.7 никаких верификаций небыло, а как только выиграл кеф 4 так сразу. Делайте выводы сами
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Пополнил 12 июня счет на 60000 рублей, успешно поиграл, 13го июня вечером хотел вывести выигрыш, транзакцию отменили, попросили пройти верификацию (фото паспорта + покрутить лицом), затем попросили фото банковской карты. Так как карта у меня цифровая,поехал в отделение банка, взял реквизиты своей карты с указанием всех нужных данных, отправил данный документ в БК, и затем почти сразу ограничили аккаунт (14го июня днем), ссылаясь на "стандартную проверку, которая может занять до 30 дней". 19го июня пришло приглашение на видеоконференцию, которая состоялась 21го июня в 10:30. Ответил на все вопросы, заданные оператором, после чего, на вопрос "сколько ожидать?", оператор ответила: "Раннее установленный срок 30 дней". Получается, с момента ограничения функционала моего игрового счета прошло 10 дней. Почему сейчас я должен ждать более месяца для того чтобы вывести свой выигрыш? Хотелось бы решить данный вопрос быстрее. Счет 65791918
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После отправки документов на верификацию, фото договра на симку, паспорта и т.д. запросили видео звонок прошел его поговорил с оператором рассказал на что и как ставил правила спорта на который ставил и т .д. сказали ждать 5 дней. Прошло уже 8 дней, и даже если 5 рабочих то всё равно они уже тоже прошли как не считай включительно или нет! помогите получить выигрыш
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Проблема решена игроком самостоятельно.
Здравствуйте,ставил не так давно не большие суммы на бетбуме,вот недавно решил сделать 2 депозита на 35000р и 25000р,поставил 35000 на Баскетбол и 25000 на футбол на угловые.Обе ставки зашли на аккаунте баланс стал 114972Р,назначили верификацию,скинул на следующий день все документы что просили.Сказали ожидать 5 дней.Начитался здесь,что на 5ый день не всегда отвечают и затягивают верификацию.Пишу с просьбой посодействовать в быстром решение вопроса,без задержек.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался в Спортбете, предварительно отправив фото паспорта и селфи с паспортом, прошел верефикацию, завел 5000 и сделал ставку на волейбол Лигу наций в середине сета за стандартный кэф 1,85, сразу видно маржа у них явно хуже большинства контор, но думаю поиграть можно. После того, как ставка прошла максмум стал 100 рублей и закрыт вывод. На вопрос в чате что произошло и что это за беспределе, вы же только что сказали все норм можете играть ответ стандартный шаблон, на вопрос и что теперь делать, как хоть вывести свое ответа не было. Потрясающий сервис, для чего нужны такие конторы с отвратительным сервисом????? Уже жалею, что с таким большим рынком контор я выбрал именно эту ужаснейшую(
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Кое как все таки добил их и приняли верификацию , а как все документы оказались в порядке , то есть докопаться не было за что. Они просто перестали отвечать , пишу в поддержку говорят , что не имеют никакого отношения к службе верификации и это может занять огромный срок. Без указания точной даты. Ваша команда опытная в таких делах и думаю вы сможете помочь мне )) Буду благодарен Вам!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После первой же выйгравшей ставки ввели на счете ограничения. Деньги забрать не дают. Требуют проставить неразыгранную часть депозита 17000 рублей ставками по 10 рублей. Требую прекратить издевательство и выплатить баланс.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
После начала верификации 20 аперля прошел все круги ада(Не знаю что еще возможно придумать), всевозможные фотографии на время, с разными устройствами, видеосозвон в скайпе, и наконец пошел в ППС , сходил, все хорошо, на все вопросы ответил по аккаунту/спорту на что ставил, был уверен что прийду домой и мой выигрыш наконец выведут но начался кошмар и полное непонимание. В чем проблема, месяц назад я уволился со своей работы и сменил номер в цуписе на свой личный, а в фонбете мне менять его не хотят, непонятно почему. Неадекватный сотрудник Администрации постоянно говорит про какойто обман с моей стороны, хотя он просто не понимает что я ему пытаюсь объяснить(Что это был мой номер на протяжении 2 лет, и я регистрировал на него много других сервисов). Основной момент, я хочу вывести свои деньги которые там уже 3 месяца. Если для этого нужно поменять номер, готов предоставить все договора с сотовым оператором и любые фотографии(Был 2 назад в пункте приема ставок, все прошло хорошо). Или сменить мне администратора который занимается моим делом, так как с этим полность потеряно какое то понимание.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнил счёт через карту Киви банка, получилось легко, сделал ставки, потом попробовал вывести выигрыш, но получил блокировку. Пробовал пройти идентификацию, которая у них возможна только через скайп, ответа не получил и там. В результате, деньги зависли в конторе, и больше они на связь не выходят
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов