Жалобы на букмекерские конторы
19911
Жалобы 6 007
решил поставить на баскетбол , дошел лесенкой с 7000рублей до 44к, мне благополучно заблокировали вывод , до сих пор проверяют в отделе безопастности , поддержка работает плохо, нет понимания вернут ли мне мои выигрышные деньги..номер моего счета:67127930прошу, дайте обратную связь , спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здраствуйте. Произошла ситуация в которой букмекер меня не слышит вовсе и проблема не решаеться . Летом 22 году я находился в городе Херсон и там же купил себя местную симкарту она работала до тех пор пока нам не пришлось эвакуироватьсся от туда . Когда находился там прошел регистрацию в бед бум и начал играть у них . Так как симкарта не работал уже мне пришлось сменить ее через (цупис востановленинию не подлежит) . После смены активно играл у них и проблем не было . В весной мне заблокировали счет и потребовали 5 фото все скинул . запросили договор на оператора тоже скинул на актуальный номер но бед бум просит ешще договор на первый номер я его предосттавить не могу так как сотовый оперратор ищез и в херсон поехать не могу он окупирован украиной . прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Просьба повлиять на БалтБет. Прошел видео конференцию, после этого отправил выписку по счету за месяц. Сказали что проверка может заниматься до 6 месяцев.Мой номер счёта: 1665696 Сделал депозит рублей - смог увеличить до , удалось вывести .Заключил всего 3 пари, 2 в лайве и 1 линию.Бонусами не пользовался, правила БК не нарушал.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
пришло письмо "Предупреждение" о том что мой счет проходит "стандартную проверку в отделе безопасности БК", более от БК не было никаких сообщений.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день увидел у вас промокод EUROADENT24 активировал, внес 2000 поставил ставку номер купона 1084247623, условия выполнил ставка сыграла, обещали бонус в течение 24 часов после расчета ставки, так прошло более 24 часов бонуса нетТак вот компания водит в заблуждения за слова не отвечает, бонусы не начисляют могли бы разобраться раз вы с ними сотрудничаете
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус начислен и использован. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошел верификацию, последнюю фотку отправил 13 июня, с тех пор о ходе верификации 0 слов, хотя прошло уже 12 дней, а они не сказали вообще ничего. Прошу толкнуть их, чтоб вспомнили обо мне и наконец вывели деньги
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Началось с того что вывелось уведомление о прохождении видеоидентификации, я её прошел. Затем было требование предоставить договор с сотовым оператором, я его предоставил. После этого убрали возможность любого вывода, кроме как по банковским реквизитам. Я указал реквизиты Сбербанка, пришло требование чтобы эти реквизиты были отправлены по электронной почте с сайта банка. Но у Сбербанка нет такой возможности, ранее например около года назад была. Это очень странно если Winline ждействительно не в курсе, что Сбербанк убрал данную возможность. Поэтому я отправил реквизиты счета в ВТБ Банке. И затем сделал заявку на вывод на счет в ВТБ. Но Winline отменяет такие заявки. Отменили была уже около 3 раз. В тех поддержке в чате и по телефону никто не отвечает.Прошу помочь в выводе денег из данной конторы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день!Достаточно давно зарегистрирован в Лиге ставок. Периодически ставил, пополнял, никогда не выводил, потому что много не получалось выиграть. Когда получилось за несколько дней выиграть нормальную сумму денежных средств написали, что вывод недоступен - обратитесь в службу поддержки. Индентификацию я прошел - представил фото паспорта, себя. Мне написали, что нужно придти в клуб и написать заявление (зачем?) на вывод средств. Я пришел в клуб , написал заявление на вывод, представил паспорт. В клубе сказали, что возможность вывода появится через день-два. Сегодня и по информации от поддержки лиги ставок мое заявление еще на рассмотрении и нужно ждать 30 дней. Почему я должен ждать? Представил все документы, пришел в клуб и все равно не могу вывести ни рубля. Прошу помочь в решении данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
При выводе средств запросили бумажный оригинал банковской выписки, которую можно получить только в Москве. Прикрепил электронную выписку, скриншот с чатом поддержки банка, где указано, что получения справки в моем городе невозможно, а также перед этим прикрепил другие документы подтверждающие личность( паспорт, селфи) . Диалог с поддержкой вести невозможно, отвечают одним и тем же скриптом. Готов к любому виду подтверждения личности или верификации, которая доступна в моем городе. Также не дают больше загрузить документы, пишет что превышен лимит
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
проходила вериффикацию и дошла до стадии когда должен состояться звонок по вотцапу мне позвонили но к сожелению в этот момент у меня сел телефон.После этого я написала в тех поддержку и мне сказали что позвонят 21 июня но не кто так и не позвонил, написала еще раз сказали по выходным не работают и позвонят 24 июня и опять же не кто не позвонил. что делать в такой ситуации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, сегодня войдя в аккаунт я обнаружил что мне заблокировали доступ к бонусному клубу без особых на то причин, где мне должны были начислить 1го июля 5000 фрибета. Позвонил в поддержку, сказали что не знают почему и как быть? Номер аккаунта: 7075585Дата рождения:
Комментарий администратора
Фрибет игроку начислен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не дает вывести выигрыш на карту "По техническим причинам вывод денежных средств недоступен"
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Некорректно рассчитали пари Нидерланды - Франция Тотал 20,5 (фолы) больше. Winline засчитал ставку проигранной. Когда на официальном сайте уефа в протоколе указано что за матч произошло 21 нарушение. Через тех.поддержку ничего не получилось, везде бот, на оператора не подключится. Просьба пересчитать данную ставку.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
18 июня 2024 года после успешного прохождения двух верификаций (по фото и по видеозвонку) в очередной раз заблокировали БК «Фонбет» заблокировала аккаунт для очередной верификации. Попросили четыре фото, которые уже ранее отсылались и по которым успешно прошла верификация. Через трое суток, , попросили ещё одно фото. Выслал. Ещё через трое суток, сегодня, попросили ещё одно фото. Выслал. Попросили уточнить ход верификации уже через 10 дней, . Таким образом, общий срок верификации превысит 10 дней. Прошу разблокировать счет и дать возможность вывести средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, прошу помощь в решении проблемы с БК Винлайн. Заблокировали счёт при этом на почту ответили, чтобы обращался в чат или на горячую линию. Но поставили бота в чат, который лишь спамит про акции, а на телефон не отвечают. Дата рождения г. Прошу помочь в возникшей проблеме. Заранее спасибо
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, пришел от букмекера запрос на видео звонок,в процессе прохождения верификации. Я нажал принять звонок в середине дня(около трёх часов) по мск. до конца дня никто не позвонил,я написал в поддержку и сообщил,что завтра не смогу принять звонок,так как буду на работе,мне ответили что звонок будет отменён. На следующий день мне звонит букмекер,но так как я был занят,я не смог на него ответить. После этого ,когда я попросил в техподдержке звонок ,сказали скоро мы вам позвоним,после этого рабочие сутки букмекер так и не позвонил,прошу разобраться
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Для прохождения верификации сказали принять звонок с 9 до 18 в будние дни. Я работаю и не могу сидеть в ожидании звонка неизвестно сколько. Могу принять его в 16:00
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В Бетсити проходит акция для новых игроков,страховка ставки,Я пополнила счёт на 2000рублей,ставку проиграла,но БК в фрибете отказала,так как у мужа есть аккаунт,лет 20 уже он играет в этой БК,и бонус даётся один на семью,но он же никогда ничего не получал.Вообщем акция-обман!
Комментарий администратора
Бонус игроку начислен.
Добрый вечер! помогите разобраться поддержка на на почте не отвечает а на сайте невозможно написать из-за нагрузки На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены.В течение указанного периода на ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией.Просим вас ожидать оповещения на Ваш e-mail.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! 2 года ставлю в этой конторе , никаких проблем не было. Очень много проиграл. выиграл 49868 рублей и захотел вывести , но у меня запросили подтверждение личности. Все данные предоставил , сказали ехать в Москву. Я из другого города , но ладно. Спустя месяц прилетел к ним , так как нашел дешевый билет , после приезда ответил на их вопросы и сказали ждать месяц. Прошло уже более 30 дней , но так ничего не изменилось. Очень хочу чтобы вы помогли в решении ситуации , так как вошел в положение и прилетел в Москву на свои деньги , но в итоге мне так ничего и не вывели.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день!мною в БК BetBoom в перерыве матча ЧЕ по футболу Хорватия-Албания была сделана ставка по всем правилам.Через минут 20 ставка была сыграна, но БК BetBoom был произведен возврат денежных средств, ссылаясь на пункт Регламента спортивных ставок.Подскажите как быть и что делать?
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Ставка на тотал фолов 20.5 больше в матче Нидерланды Франция, расчитали проигрышем, на оф сайте УЕФА зафиксирована статистика 21 фол!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте. На матч Нидерланды-Франция я поставил событие « Тотал больше ударов по воротам 23.5». У меня стояли три экспресса, где входило данное событие. По официальным источникам ( в том числе официальный сайт UEFA ) показывает ударов в матче 24. Бетбум рассчитал мою ставку как «ПРОИГРЫШ». Я стал писать в тех. поддержку, на что мне ответили « в протоколе указано 23 удара по воротам, а потом только UEFA изменил статистику в матче и указал, что было 24 удара, но мы рассчитываем ставки только лишь по первоначальным данным, а что происходит потом нас не волнует. В протоколе данном вообще указано, что было 22 удара по воротам. Я смотрел матч от начала и до конца и там было 24 удара. Я скидывал скриншоты минут на которых были нанесены удары по воротам, но это уже букмекерскую контору « Бетбум» никак не интересует. В итоге, я проиграл ставку
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил на Пари примерно полгода, почти все время на баскетбол, реже другие виды спорта, все это время аккаунт был отрицательный, на грани с тем, чтобы быть в ноле. Последнее время удалось видимо выйти в ноль, потому что ничем другим происходящее я объяснить не могу. При попытке вывода средств, запросили верификацию очередную, все отправил. Сказали ждать 7 дней. Прошла неделя, никакой новой информации не дают. Самое интересное на прошлой неделе у них была акция, где, чем больше ставишь, тем лучше бокс с фрибетами тебе достанется, так вот, помимо того, что они не отдают деньги, и почитав отзывы, у меня есть сомнение, что это история с хорошим концом. Они мне еще и заблокировали прием ставок, так что я не смог проставить фрибет, ради, которого всю неделю старался ставить больше. Максимально в шоке с таких контор, которые во-первых, блокируют даже не плюсовые, а едва уходящие в ноль аккаунты. Во-вторых, выставляют абсолютно неадекватные сроки проверок 4-5 фото.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали вывод средст и фото отправлял и звонил,без результатно.на связь данная бк не выходит.дата рождения Помогите решить проблему
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1083/ 144/ 7
- Winline 769/ 29/ 876
- Fonbet 618/ 38/ 329
- Pari 338/ 165/ 101
- Leon 757/ 255/ 75
- Лига Ставок 538/ 64/ 316
- OLIMPBET 195/ 7/ 111
- BETTERY 51/ 0/ 19
- Мелбет 148/ 70/ 220
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 123/ 20/ 64
- Zenit 119/ 52/ 142
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 715/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
