Жалобы на букмекерские конторы
20718
Жалобы 6 319
При регистрации сказали дают какие то поощрения виде фрибета но по факту сказали что якобы на усмотрение БК без объяснения причин могут просто проигнорировать и ни чего не дать я так понимаю и думаю что так у многих
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус игроку начислен.
Здравствуйте, уважаемый legalbet, пополнила баланс на лигеставок, решила проверить удачу так скажем.В итоге выиграла, а при выводе столкнулась с проблемой что личность не подтвеждена, хотя несколько раз проходила верификацию.Написала в тех поддержку где сказали отправить нотариально заверенные документы, т.к клуба в моем городе нет. И получается такая ситуация чистый выигрыш совсем не большой, на документы и отправку я его как раз и потрачу. Можете пожалуйста решить проблему уже не знаю что делать..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
После выигрыша бк леон заморозила мой счёт для проверки. Уже 28 дней прошло, но никто не связывался.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Моя ставка была расчистка возвратом после победы команды. Приводят пункт о якобы подозрительном матче.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день Мусолят с самого июля В июле закидывала деньги на фонбет , ушла в плюс , хотела вывести и никак Не было доступно ни пополнение счета ни вывод средств Написала в поддержку фонбета Сказали какие фотографии нужно предоставить- сделала После этого сказали ждать неделю , подождала , затем еще две недели - подождала , еще неделю и видеозвонок это отдельное искусство , чувствуешь себя как на допросе , я не помню что сегодня ела а там спрашивают такие вещи которые особо и не запоминаются, ну суть в том , что прошла я этот видеосозвон и ко мне потом были претензии по поводу того что общаюсь с ними в чате не я , ставлю не я , и вообще ***** пойми в чем меня начали обвинять , назначили дату снова , отправила все фотографии и опять ждать уже до середины сентября Прошу помочь разобраться в данной ситуации Какой смысл от этой бк если она не выплачивает никому деньги Они не понимают что вот так морозить людей им самим не выгодно? Они так теряют клиентов и лутают себе плохую репутацию
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных ограничений. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, я прохожу проверку документов, предоставил все фотографии и документы, написано пройти звонок с аналитиком, но мне никто не звонит, точнее звонили 1 раз, когда я не мог ответить, после этого я звонил и писал в поддержку, говорили ожидать звонка, но никто не звонит больше. Почитал тут жалобы и понял, что я не один такой, помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте Оформил вывод денежных средств на ЦУПИС. Прошло уже уже 3 дня. Раньше выводились сразу. Верификация пройдена успешно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте , недавно снова решил поиграть в этой конторе. Итог, поднял приличный выцгришь. Теперь не дают вывести . То фото такие отправь. Отправил. Потом по новой только фото никакие и не нужны уже. Помогите разобраться, хочу получить свои деньги. Семью из Курска перевожу, деньги эти очень большой вклад сыграют. А то мне кажется что не отдадут они мне мои деньги. Проходили такое уже. Не хочу снова беспредел этот видеть. У меня и цупис аккаунт потвержден, и ставки все прозрачно видны. Не хочу что бы все было по напрасну. Боюсь не дадут вывести. Скриншоты я все сделал.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер,Легал Бет подскажите пожалуйста я не знаю куда мне больше обратиться,я делала ставки на протяжении месяца,все было хорошо,пополняла выводила,в какой то момент,при выводе средст мне написали обратиться в службу поддержки,я обратилась, мне написали,что действуют ограничения и нужно обратится в клуб с паспортом,я уже отправляла фото паспорта при регистрации,но мне сказали обратиться в клуб,но у меня нету в городе,мне сказали написать письмо и приложить нотариально заверный паспорт и отправить заказным путем,я сделала это,получила смс,что письмо на рассмотрение,а на почту до этого писали,что ждать до 30 суток,это вообще нормально?я заплатила деньги которые мне я так понимаю не вернут,плюс еще ждать свои деньги 30 дней,уважаемый легал бет,прошу вас помочь с решением моей проблемы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Прохожу процедуру верификации у БК Бетбум. Загрузил все фото, но у меня не принимают договор с оператором. Живу в области, был во всех салонах связи. Худо-бедно дали договор, печать там не ставят. Букмекер пользуется этим, хотя ситуацию я объяснял и говорит, что договор нужен только с печатью. Помогите пожалуйста разобраться, ведь все документы я предоставил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Проверку с паспортом прошёл сразу. Угадал пари. Вывел сначала 1000р, без проблем деньги пришли. После поставил 10000р и началось. Нужно фото бумажного договора с печатью о счете и владельце карты. Выслал скриншот справки, присланный банком, где указаны ФИО и номер счета и карты, имеется печать. Но! Требуют фото бумажного договора с печатью. В чем разница между ними? Что не так-то? Не понимаю
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
добрый день . компания Балтбет после серии удачных ставок заблокировала мой аккаунт . после чего отправила в ППС для подписания заявления о повторной верификации на предмет финансирования терроризма экстремизма и принадлежности моего аккаунта в цупис . таким образом ограничив доступ к моим средствам на неопределенное количество времени ... На почте отвечают шаблонами . Таким образом я считаю использование моих денежных средств незаконным . Просьба помочь в данной ситуации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
Полгода назад решил воспользоваться Лигой Ставок, выиграл на БК хорошую сумму и конечно же мне кинули вериф и заставили ехать в офис, но у меня в городе его нет. Дали возможно отправить письмо с нотариально заверенными документами, я отправил и в через пару месяцев мне пришло СМС, что мой аккаунт верифнут. Вчера решил зайти на Лигу Ставок и проверить мои лимиты, залил 10к, лимиты порезаны и сделал ставки с маленькими лимитами и решил вывести, а вывести нельзя, опять просят обратиться в поддержке. В поддержки ОПЯТЬ говорят, что нужно отсылать документы, КОГДА Я ЭТО ДЕЛАЛ ПОЛГОДА НАЗАД. Это должно быть какая-то шутка, я на каждый вывод должен проходить 10 кругов ада, бегая по нотариусам и на почту?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже, наверное, полгода-год мне не звонит спортивный аналитик и я не могу из-за этого вывести свои деньги. Разберитесь и помогите мне с этим, пожалуйста! Мой id 5106393
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте Вот такая проблема меня заблокировали, я им все отправил как они просили фотографии. Прошло целых 6 дней и не какой реакции от этой конторы, я и писал им, Тут завтра уже выходные суббота и воскресенье, которые они мне написали не считают рабочем днем. Я лишь хочу чтоб до выходных принели наконец то ки решение о индификации.Вот мой номер 48088098
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. 8 августа пришло смс о том, что нужно пройти повторную идентификацию. Скинул им в тот час же все фото. Уже прошло 7 ориентировочных дней, но так ответа и не поступило. 🤔
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил ставки в данной букмекерской конторе было все нормально. Потом завел большую сумму ставки какие то сыграли какие то проиграли. Запросили верификацию отправил им все документы говорили ждать 5 рабочих дней обязательно ответят. Прошу конкретные сроки сколько будет длиться данный цирк ответить не могут. Впечатления о конторе оставляют желать лучшего по сути не отдают деньги которые я туда и завел.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выиграл крупный выигрыш, все отослал, сказали ждать после видеоверификации по ватсапу до 5 дней. Срок давно прошел, а ничего не происходит более. В поддержке говорят о странных сроках (до 60 дней). Прошу помочь разобраться с этим вопросом
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировалась, внесла депозит, обещали дать бонусов за первое пополнение, но не дали
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты зачислены на аккаунт.
Начнем с того мой друг зарегистрировался в букмекерской конторе внес депозит 1000 рублей после чего получил блокировку аккаунта и не мог делать ставки п3.5 даже не дели вывести то что осталось на аккаунте.Сегодня еще один мой друг зарегистрировался на сайте букмекера внес депозит 1000 и получил 2000 фрибетов (500х4) поставил их и выйграл в общей сумме 1700р после чего до расчета пари пополнение и вывод средств уже было сделать нельзя пишут обратитесь в поддержку позвонил на горячую линию букмекера там ему сказали мы нечем помочь не можем можем только помочь сделать обращение.В итоге ему сделали обращение и спустя время оператор ответил в чате где запросил фото паспорта + фото паспорта с открытым профилем на телефоне + селфи с паспортом и листочком на котором написано время и фамилия.Мой друг сделал все эти фотки отправил на модерацию в чате после чего администратор чата испарился написали в чате как долго ждать одобрения тоже молчат.Хотим с другом получить свой выйгрыш который он честно выйграл! В разделе пари оставил все ставки моего друга для того чтоб доказать что выйгрыш на самом деле был.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Проходил верификацию в БК Марафон.Застряло порядка 40 тысяч. Требовали уйму различных фотографий, и паспорт, и договор с сотовым оператором, и выписку из банка, и снилс, и инн и т. д. Всё скинул. В последний раз отправил фотографии документов 28 июля. Их приняли и ответили что свяжуться когда верификация завершиться. Прошло уже более двух недель, ни ответа ни привета. Решил зайти на свой аккаунт, а мне пишет что аккаунт недоступен, что следует следовать инструкциям с почты. Написал в техподдержку, там ответили что не имеют доступа к моему аккаунту, тоже сказали следовать письму с почты. Прошу разобраться с этим, потому что ничего не понятно, БК молчит, на аккаунт зайти не даёт. Спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мне выплачивают деньгиИдет типа верификацияВсе документы я скинула, на голове только сфоткаться не хватало..)Ужас какой-то, не думала что БК так себя ведут. Больше там ставить никогда не буду. Прошу вас помочь вернуть свои 36400 рублейНа минутку которые по факту выигрыш составлять 6400, так как до этого проиграла 10тыс а после 20 тыс поставила и выиграла 36,4Мне очень эти деньги нужны были. Я писала им, а они отказываются , что может 7 дней проверять? Никакой лояльности..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Заблокировали личный кабинет назначили верификацию на балансе рублей, Сначала сказали отправить фото кучу я все сделал, по итогу сказали пройти видео верификацию все это тянется уже 2 недели. Помогите пожалуйста. После видеоверификации говорят что еще ответ займет 7 дней. Ну что за беспредел они вытворяют это мой аккаунт играю только я
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1147/ 144/ 7
- Winline 786/ 29/ 881
- Fonbet 684/ 41/ 301
- Pari 404/ 175/ 56
- Leon 790/ 255/ 76
- OLIMPBET 212/ 8/ 118
- BETTERY 57/ 0/ 19
- Лига Ставок 545/ 64/ 331
- Мелбет 157/ 70/ 229
- Тенниси 102/ 25/ 3
- Балтбет 133/ 25/ 66
- Марафон 718/ 14/ 15
- Zenit 129/ 52/ 152
- БЕТСИТИ 295/ 99/ 143
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 0/ 0/ 0