Жалобы на букмекерские конторы
17732
Жалобы 5 108
г зарегистрировались на Винланд. Получили Фрибет 5000. Поставили ставку,Ростов-Оренбург, на Ростов выйграли чистыми 3650. Что бы вывести пополнили на 100р.начали выводить 3700.винлайн заблокировал и назначил вторую верификацию. После второй верификации деньги обнулились. На горячей линии ответили что винлай может без объяснения причины обнулить выйгрыш
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод доступен.
пришло уведомление о том, что начислен фрибет в размере 3000 рублей на мой счёт я уже был зарегистрирован в данной конторе, поэтому просто зашёл и поставил ставка зашла и после этого на баланс были зачислены 3750 рублей для того чтобы вывести мне написало что нужно пополнить баланс от 100 рублей я пополнил баланс через единый цупис в итоге на балансе было 3850 рублей после того как я нажал ещё раз кнопку вывода аккаунт заморозили и потребовали видеоидентификацию я её не против пройти, но сайт просто на даёт мне этого сделать я загрузил свои паспортные данные и даже пришлось ради этого создать аккаунт в скайпе время для выбора звонка появляется всего на одну секунду а когда нажимаешь на время и жмёшь "продолжить" выскакивает ошибка пытаюсь вывести так уже 4 часа(((( помогите пожалуйста с решением этого вопроса я бедный, у меня дцп(( даже ездил узнавать в контору, но мне там ничем не помогли(
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Неправильно рассчитано пари
Решено
Неправильно рассчитали пари, на жалобы реагируют отрицательно
Комментарий администратора
Ставка пересчитана.
Максимально некрасиво ведет себя контора, регистрировался в ней очень давно, практически после появления ЦУПИС, еще в то время хотел поменять почту, и тогда еще послали в ППС, хотя аккаунт уже на то время был полностью идентифицирован, сейчас хотя бы почту можно поменять в ЛК, в общем в те времена я особо ничего не выигрывал и сделал очень солидный перерыв от ставок, более 5 лет, буквально пару месяцев назад снова начал играть и вышел в хороший плюс, вывел 10 000р без проблем, продолжил дальше играть и так же играл в плюс, решил вывести часть денег, но увидел, что этого сделать нельзя надо обратится на горячую линию, что я и сделал, там толком ничего не объясняют, говорят просто, что нужно идти в ППС, я пришел, написал обращение с просьбой дать вывести мне свои деньги, в итоге в этот же день получаю бан на аккаунт после смс, что обращение зарегистрировано под номером №1712341, причем без суда и следствия как говорится, в полной тишине, максимально отвратительное отношение к клиенту, прошу разобраться с данной проблемой и дать мне вывести честно заработанные деньги, спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
Здравствуйте, 7го июня 2023 года мною были выиграны 70000 рублей и после этого я не смог их вывести себе на карту так как марафон решил, что мне нужно пройти повторную процедуру верификации, отправил я им тысячу документов которые они просили перефоткать несколько тысяч раз длилось все это до 12 июля(скрин1), 12 июля приходит ответ, мол спасибо за документы эти подошли, но нам нужны другие документы еще. Они убрали документы которые я им отправил из списка, и выслали другой список, я отправил им по новой еще одни документы, которые они запросили, До какого это будет продолжаться? В след раз они уберут те документы из списка которые я отправил и попросят другие? Я уже отправил фото во всевозможных ракурсках, такое чувство что они просто ждут пока я проиграю деньги. На сегодняшний день 25 июля, вопрос никак не решается они просят новые и новые документы, отправил я им уже штук 30 различного рода документов что это действительно я. Помогите пожалуйста это просто невозможно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пополнил БК , получилось выиграть ставки на крупный турнир по Dota 2, хорошо разбираюсь в игре + повезло, просто моментально заблокировали вывод и не отвечают на сообщения о просьбе в администрацию, прошу разобраться, так как с моей стороны ничего незаконного не было совершено.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не выводят мои депозит.
Решено
Добрый день. закинул 50к. Делал около 30 ставок, выигрывал и проигрывал. В процессе ставок в приложении вылезло уведомление, что надо загрузить фото паспорта и селфи. Все сделал. Продолжил играть дальше. В итоге баланс был 84к. Решил вывести деньги ночью . Вывод был заблокирован. Написали на почту письмо с просьбой прислать фото банковской карты. Все отправил. Ответили, что аккаунт проходит верификацию и попросили пройти видеоверификацию. Ее прошел . Сказали ждать ответа на почту. В письме писали про 30 дней, но думал, что все решится гораздо быстрее. Прошу разобраться.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер . помогите завершить верификацию . Играл было все в порядке решил вывести часть денег запросили видеозвонок на вотсап . Заказал , ждал так и не позвонили в итоге 2 месяц просто висит на проверке данные и нечего не происходит . Помогите разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пытаюсь вторые сутки вывести 2000, но они тупо висят на балансе и всё, техподдержка говорит, что у них проблемы. Бабки можно только закидывать на счёт, а вывести нельзя. Номер моего счёта - 1446615
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В апреле 2023 года заблокировали вывод/пополнение средств на аккаунте для дальнейшей верификации. Ок, неприятность эту мы переживем, подумал я и отправил фото в техподдержку. Дальше меня, живущего за 1000 км от Москвы, послали в столицу нашей родины на очную верификацию. К концу июня, собрав последние копейки, до Москвы я добрался, на все вопросы сотрудника ППС ответил, получил информацию, что решения нужно ожидать 30 дней. На 30 день в техподдержке начались отписки, что в течение дня информация поступит, но в итоге ничего. Хочется узнать судьбу своего аккаунта и, самое главное, своих денег, надеюсь на помощь арбитража.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК.
Сначала написал отзыв. А потом вижу есть раздел жалоб. Еще и здесь напишу. Считаю что наглости букмекера нет никаких границ. Уже полмесяца не отдают мои деньги. Несчастные 42000. С минусового аккаунта. Проиграл до этого все сбережения. Выгнали из дома. И стоило только немного выиграть - сразу блокировка. А я так хотел порадовать семью. Скидывал фото. Потом ждал НЕДЕЛЮ. Прошел видеопроверку. Ждал еще НЕДЕЛЮ. И никакого результата. Что мне делать? Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
играл в балтбет, выйграл сумму в 27000₽ , но заблокировали вывод, назначили видео верификацию на , прошел видеоверификацию , отослал выписку из банка, но они опять пишут что проверка будет идти 14 дней , я и так неделю уже ждал, вход в аккаунт заблокировали, пусть вернут деньги и блокируют аккаунт хоть навсегда
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вывод денежных средств.
Решено
Здравствуйте. Хотела вывести денежные средства, вышла ошибка и данный функционал недоступен. Такого раньше не было. Помогите пожалуйста разобраться.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, ситуация такая, хотел вывести деньги со счета , мне кинули верификацию, документы все приложил, сегодня кинули "стандартную проверку" по сроком сколько длиться не говорят, подскажите что делать, ждать и сколько? Помогите разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, играл очень долго в марафоне, конечно же был в минусе, как и большинство. В очередной раз сделал депозит и мне просто запретили выводить деньги, я не выигрывал никаких миллионов, просто сделал депозит и мне ограничили вывод средств, запросили документы. Я все отправил. Все, что от меня требовалось. За время прохождения верификации мне удалось выиграть хорошую сумму, но пока вывод мне так же не доступен . Я не понимаю в чем вообще дело. Это действительно какой-то беспредел . Обращаю внимание еще раз, верификацию кинули и ограничили вывод просто за очередной депозит . Выиграл я деньги уже во время верификации . И вывести я так ничего и не могу. Прошу помочь в данной ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставлю уже достаточно продолжительное время, есть проигрыши и выигрыши, но в общем скорее за все время в минусе по деньгам. Вот решил закинуть 10000 в фонбет. Удалось поднять до 40000. Ставил на футбол и на теннис. Решил вывести деньги, но фонбет не дает этого сделать . Пишут что нужно написать им, но ответа нету. Ставил без никакого обмана, просто в этот раз повезло и удалось выиграть не малую сумму.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я 12 числа с 4 ка подняла 10100. Мой аккаунт взяли на проверку, сначала прошла видеоверификацию потом документы попросили в запросе. Все сделала отправила 13 числа. В чате мне сккзали не позднее 20 числа все будет. Сегодня 19 число, я не могу забрать выплату. Аккаунт 79969145991, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Я уже не знаю что делать. Являюсь игроком Фонбет пол года. Ставил много, где то поднимал, где то проигрывал, собирал экспрессы, ставил ординары. Недавно на счету скопилась достаточно крупная сумма. Запросили Верификацию. Отправил все фото. Попросили видео конференцию, пообщался с сотрудником, расскаазл про спорт, про ставки, показал банковские карты с которых делал депозит. После этого попросили придти в ППС, пришёл, дали анкету, заполнил. Затем месяц молчания, запрос еще одной фотографии и тупо игнор уже 2 недели. Ничего не просят, просто молчат, деньги не отдают. На горячей линии говорят пишите запрос. В ППС говорят они не связанны с сайтом. Верификация продолжается с 25 Марта. Помогите, прогу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сегодня первый раз выиграла!все сделала,как просили привязала карту,пополнила счёт,зарегистрировалась в цупис !заказала выплату ,сказали ждем подтверждения цупис,пока проверьте настройки почты,я нажимаю проверить настройки и тут в итоге заблокировали аккаунт 😂и требуют двойную верификацию,которую я почему то так пройти и не могу,все делаю,но звонка так и не поступает!мой номер +79141703325
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
BetBoom Выиграл 10700 при выводе потребовали идентификацию, пять документов. Просят фото договора с оператором, у меня Есим я отправил им скриншот. Уже 2 раза при выводе проходил ее и опять снова.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, мною был зарегистрирован счёт по ссылке с легалбет и полностью выполнены условия для получения бонуса, но букмекер ответил, что никаких бонусов у них не на первый депозит. Прошу помочь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус был начислен вручную. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
поставил на баскетбол Калеро Потоси vs Насьонал Потоси (Боливия Либобаскет) фора 2 - 5.5. Засчитали проигрыш купона хотя счёт был 67-73. Обращение в контору никаких результатов не дало.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Букмекер не выводит деньги, хотя предоставил все документы. Конкретных сроков вывода не дает. Пополнял на 20к. Стало 19, решил вывести в итоге блок. Проверка идет уже 10 дней, ни ответа ни привета.Помогите , что делать ???( я эту жалобу оставлял пару часов назад, но там случайно указал мелбет)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов